Компания Bosch

Качество продукции - основа успеха бизнеса немецкой компании. Марка Bosch - супер-бренд российского потребительского рынка в сфере бытовой техники. Определение миссии немецкой торговой марки и ее появление на рынке России. Мифы и легенды организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 16.06.2016
Размер файла 448,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Описание организации
  • Организационно-правовая форма
  • Системный подход к рассмотрению организации
  • Внешняя среда организации
  • Внутренняя среда организации
  • Организационная культура
  • Список литературы

Описание организации

Bosch в социальных сетях.

Facebook https://www.facebook.com/BoschRussia.

Twitter https://twitter.com/BoschGlobal.

Youtube https://www.youtube.com/bosch.

Организация Bosch выпускает продукцию: для дома, для автомобиля и сервисных станций, доля промышленности и торговли.

Организация Bosch, ее юридический адрес Академика Королева 13-5, 129515, Москва, Россия. Robert Bosch GmbH- немецкая компания, ведущий мировой поставщик технологий и услуг в области автомобильных и промышленных технологий, потребительских товаров, строительных и упаковочных технологий.

Компания была основана немецким предпринимателем и инженером Робертом Бошем в 1886 году.

В группу компаний Bosch входят Robert Bosch GmbH и более 360 дочерних предприятий и региональных компаний приблизительно в 50 странах. Вместе с партнерами в сфере продаж и обслуживания компания Bosch представлена почти в 150 странах.

Для дома:

- Бытовую технику

- Садовую технику

- Отопительная техника и водонагревательная

- Электроинструменты для домашних пользователей

Для автомобилей и сервисных станций:

- Автомобильные запчасти и принадлежности

- Автомобильные компоненты и принадлежности

- Гарантийное Обслуживание

- Оборудование для автосервиса

- Учебный центр, техподдержка

Для промышленности и торговли:

- Коммуникационый центр Bosch

-Система безопасноти

-Упаковочная техника

-Профессиональные электроинструменты

-Паровые, водогрейные котлы и когенерация

Организационно-правовая форма

Компания Bosch традиционно принимает участие в этой выставке. В этом году будет масштабно представлена концепция Бош Авто Сервис: решения для оформления фирменного центра, новинки сервисного оборудования, ассортимент автозапчастей Bosch и его размещение на СТО. Среди прочего будут представлены новая установка для обслуживания кондиционеров ACS 751 и 3D стенд регулировки углов установки колёс FWA 4630. На протяжении работы выставки на стенде Bosch будут проходить мастер-классы по программному обеспечению ESI[tronic], системным сканерам KTS, мотор-тестерам FSA. Также на выставке отпразднует годовщину программа лояльности Bosch Extra, которая была представлена на MIMS powered by Automechanika в прошлом году, но за прошедший период уже успела стать популярной у партнёров Bosch и заслужить положительные отзывы.

К минусам же техники Bosch можно отнести только ценовой сегмент, однако, различие небольшое. Для снижения цен на товары под маркой Bosch можно порекомендовать поискать другого поставщика, у которого будут ниже дилерские цены. Также, что можно посоветовать торговой марке Bosch для снижения цен на бытовую технику - это использовать такой вид маркетинга, как ввести систему скидок. Например, скидки постоянным клиентам, скидки по дисконтным картам.

Бытовые электроприборы - традиционная продукция Bosch, принесшая ей большой успех. Сегодня Bosch - марка бытовой техники №1 в Европе. В основе успеха бизнеса лежит качество продукции. Bosch всегда находит правильные решения, направленные на удовлетворение желаний потребителя, соответствующие индивидуальным потребностям человека. Покупателя убеждает функциональность приборов, высокая степень удобства в обслуживании, а также совершенный дизайн. Технические достижения инженеров в значительной степени способствовали тому, чтобы облегчить повседневную жизнь, сделать домашний труд менее обременительным.

Бытовая техника Bosch производиться и продается сегодня не только на своей исторической родине - в Германии, но и по всему миру, в том числе и России. В апреле 1998 года в г. Черноголовке (Московская область) был открыт завод по производству газовых плит под торговой маркой Bosch. Тогда это было первое производство, открытое иностранной компанией в России. В 2005 году в С.-Петербурге состоялась закладка первого камня в фундамент технопарка, который будет включать в себя центр логистики и производственной мощности, где будет выпускаться продукция Bosch, предназначенная специально для жителей России.

Третий год подряд марка бытовой техники Bosch признается супер-брендом российского потребительского рынка в сфере бытовой техники. Сегодня торговая марка Bosch занимает твердую позицию на рынке производителей бытовой техники. В условиях его жесткой конкуренции Bosch постоянно совершенствуется, сохраняя лояльность своих потенциальных потребителей. А международное признание еще раз подтверждает безупречность техники Bosch, которая остается лидером предпочтений потребителей и уверенно опережает своих конкурентов в России и Европе. В июне 2008 года прошла шестая церемония награждения победителей номинации «Марка Доверия 2008». И восьмой раз подряд торговая марка Bosch стала победителем в категории «Бытовая техника».

Марка, получившая большинство голосов читателей по таким критериям, как качество, соотношение между ценой и качеством, соответствие пожеланиям потребителей, доверие торговой марке и ее узнаваемость среди многих других, провозглашается «The Most Trusted Brand». При этом важно мнение каждого респондента в отдельности, но только совокупность предпочтений определяет степень доверия к марке в целом по стране. Поэтому компании, выбранные абсолютным большинством голосов, испытывают гордость и благодарность за доверие, оказанные им.

Бессменным лидером, начиная с 2001 года в категории «Бытовая техника» является марка Bosch. Сегодня торговая марка Bosch занимает твердую позицию на рынке производителей бытовой техники. В условиях его жесткой конкуренции Bosch постоянно совершенствуется, сохраняя лояльность своих потенциальных потребителей. Победа из рук самих покупателей - самых строгих судей - вот, что является лучшим доказательством популярности и высокого качества приборов Bosch. А международное признание еще раз подтверждает безупречность техники Bosch, которая остается лидером предпочтений потребителей и уверенно опережает своих конкурентов в России и Европе.

продукция bosch бренд

Системный подход к рассмотрению организации

Система предприятия - это конечное множество функциональных элементов и отношений между ними, выделенное из внешней среды с определенной целью в рамках некоторого временного интервала.

Организация как предприятие - это объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения. Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития.

Организация является открытой системой. Это проявляется в ее взаимодействии с компонентами как внутренней, так и внешней среды.

Какие преимущества вы получите:

· Возможность работы бок о бок с опытными специалистами.

· Ответственность за реализацию проектов или в повседневных задачах.

· Стать частью глобальной команды. В Bosch Вы не только работаете с коллегами в Вашем офисе, но и по всему миру.

· Справедливое вознаграждение и официальное оформление по ТК РФ.

· Возможность общения со специалистами и другими стажерами, например, участвуя в регулярных встречах и проектах стажеров.

· Участие в семинарах и программах повышения квалификации, языковых курсах и т. д.

Что мы ждем от Вас:

Ваши отличные результаты в учебе подтвердят хорошую теоретическую базу. Но более важными являются следующие качества:

· Лояльность и гибкость

· Возможность работать от 20 часов в неделю

· Командный дух и коммуникативные навыки

· Космополитный взгляд

· Активная жизненная позиция, целеустремленность, ответственность, желание работать и развиваться в крупной международной компании

· Хорошее знание английского языка, при этом знание других иностранных языков является преимуществом

Как лидирующий поставщик технологий и услуг, компания Bosch использует свои глобальные возможности для динамического и значимого развития. Наша главная цель заключается в повышении качества жизни с помощью инновационных и полезных решений. Наша специализация - автомобильные и промышленные технологии, а также товары и услуги для профессионального и бытового применения.

Валютные показатели в миллионах евро*.Значения после перерасчета по измененным методам

Внешняя среда организации

Внешняя среда организации - это все факторы окружающей среды, оказывающие или способные оказать влияние на деятельность организации. Поэтому при принятии управленческих решений обязательно должна рассматриваться внешняя среда организации.

До середины ХХ века исследователи в сфере менеджмента практически не уделяли внимания воздействию внешней среды на организацию. Каждая из школ концентрировала внимание на каких-либо вопросах, касающихся внутренней среды организации. Важнейшим вкладом системного подхода стало осознание важности внешней среды для успешного функционирования организации и необходимости учета внешнего окружения. Организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимозависимых частей, в тоже время часть внешнего мира, имеющая с ним многочисленные связи. Ситуационный подход позволил расширить данную концепция за счет того, что рассматривал необходимость использования таких методов управления, которые более всего соответствовали бы набору тех внутренних и внешних факторов, которые влияют на организацию в данный момент.

Bosch Diversity Day.

В этом году, 7 июня 2016 года, Bosch празднует второй по счёту Diversity Day. Мы объединяем множество людей с различными взглядами и религиозными убеждениями, говорящих на разных языках, под одной крышей. Это многообразие является нашим преимуществом.

Внутренняя среда организации

Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

BOSCH является одной из самых узнаваемых немецких торговых марок, под которыми продается бытовая техника и электроника. Изделия, выпускаемые Bosch, традиционно характеризуются высокой надежностью и экономичностью.

Впервые продукция Bosch на российском рынке появилась в 1904 г. Сегодня компания представляет широкую гамму высококачественных продуктов и услуг в сферах автомобильного оборудования и запчастей, электроинструментов, термотехники, систем безопасности, промышленного упаковочного оборудования и интегрированных системных решений для автоматизации производственных процессов. На территории России расположены три собственных производства Bosch. Компания планирует и дальше укреплять позиции на российском рынке. Подразделение Bosch Термотехника ведёт строительство нового производства по выпуску промышленных котлов и настенных газовых котлов на существующей площадке Bosch в городе Энгельс Саратовской области. В Самаре появится новый завод направления Автомобильные технологии, где будет выпускаться оборудование подразделений: Электрические приводы, Управление шасси, Стартеры и генераторы, Дизельные системы. Оборот Bosch в России в 2013 финансовом году составил 704 млн. евро. Рост продаж обеспечили 2 463 сотрудника.

Начало нашего бизнеса в сфере технологий безопасности было положено бывшей компанией Bosсh Telecom. После того как компания перестала развивать направление телекоммуникаций, важность развития направления систем охраны и безопасности мгновенно возросла. Сейчас компания Bosch Security Systems насчитывает 4400 сотрудников, работающих на более чем 90 предприятиях по всему миру. Будучи 100%-ным дочерним предприятием Robert Bosch GmbH, мы полностью меняем нашу позицию на рынке. Ключевым принципом корпоративной политики является поддержка и продвижение инноваций. 276 ученых и инженеров в разных странах постоянно заняты разработкой новой и модернизацией уже существующей продукции. Мы признательны им за эффективный труд, результатом которого являются более 200 патентов на изобретения. Компания Bosch Security Systems ставит своей целью добиться лидирующего положения на мировом рынке технологий безопасности, и для этого есть все необходимые условия:

· во-первых, мы усиливаем наше присутствие в секторе комплексных систем безопасности, развивая их основные технологии, а именно разработку инновационных решений для восприятия, передачи и хранения видеоинформации; систем и устройств для построения первоклассных пожарных и охранных комплексов безопасности. Эта амбициозная цель основывается на огромном потенциале в сфере инноваций и производстве, а также многолетнем опыте компании Bosch по созданию уникальных технологий в различных hi-tech-отраслях;

· во-вторых, мы имеем четкую и прозрачную организацию системы дистрибуции продукции. Владея собственными компаниями в 36 странах, мы имеем свои представительства на пяти континентах и во всех странах мира;

· в-третьих, шесть наших предприятий располагаются в Америке, Азии и Европе, что облегчает нам доступ к соответствующим рынкам и позволяет оптимизировать производство различных продуктов.

2011

2012*

2013

2014

2015

Объем продаж

51 494

44 703

46 068

48 951

70 607

Продажи за пределами Германии в %

77

77

77

78

80

Количество сотрудников (по состоянию на 31 декабря года)

302 519

272 830

281 381

290 183

374 778

Количество сотрудников в Германии

118 776

108 460

107 285

105 429

131 994

Количество сотрудников за пределами Германии

183 743

164 370

174 096

184 754

242 784

Капиталовложения

3 226

2 714

2 539

2 585

4 058

Инвестиции в исследования и разработки1

4 190

4 442

4 543

4 959

6 378

Прибыль после налогообложения

1 820

2 304

1 251

2 637

3 537

Организационная культура

В компании существуют традиции, мы вместе отмечаем праздники, вместе отдыхаем, проводим корпоративные мероприятия (вечеринки, спортивные соревнования). В компании широко используются духовные элементы корпоративной культуры, как фирменные поздравления, письменные обращения к сотрудникам компании - информационные и те же поздравительные письма. Классикой жанра уже можно назвать нашумевшие послания армии своих многотысячных сотрудников. Кому-то эти тексты казались уж слишком жестокими и даже смелыми, но была ведь аудитория, которая их читала.

Мифы, легенды организации.

Люди создают свои маленькие мирки в организациях и предприятиях, на которых они трудятся на протяжении всей своей жизнедеятельности. Это, по сути, вторая жизнь. И если в ней не будет своей особой культуры - жить и работать окажется скучновато. Так начинается строительство корпоративных легенд!

Корпоративная легенда - это не только спасение от скуки. Она сплачивает коллектив, задает ритм единым порывам. С чего начинается строительство корпоративной легенды? С того же, с чего и привычную культуру - с духовных и материальных ценностей.

Список литературы

1. Яськов Е.Ф. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 271 с.

2. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 480 с.

3. Солдатов, А.М. Теория организации: Учебное пособие / А.М. Солдатов. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2003 .-292 с.

4. Третьякова, Е.П. Теория организации: учебное пособие / Е.П. Третьякова. - М.: КНОРУС, 2009 .-224 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Исследование сущности бренда - образа торговой марки товара или услуги в сознании покупателя, который выделяет ее в ряду прочих, схожих марок. Характеристика персонального брендинга, техники конструирования имиджа и этапы и методы создания кинообраза.

    реферат [227,2 K], добавлен 27.04.2010

  • Символика компании как часть организационной культуры. Мифы и легенды в компании, их значение для формирования приверженности сотрудника. Значимость и ценность церемонии. Корпоративные знаки отличия. Традиции, соблюдение которых принято в компании.

    контрольная работа [181,0 K], добавлен 11.12.2010

  • Основные стратегические цели ООО "Bosch сервис". Структура компании как производственно-хозяйственная система. Краткая миссия организации, статус, сфера деятельности. Характеристика руководства в свете положений теории организационного потенциала.

    контрольная работа [41,5 K], добавлен 30.08.2015

  • Значение миссии организации для компании. Механизм формирования миссии организации и ее содержание. Функции миссии и её роль. Примеры миссии известных компаний. Широкий и узкий подходы к пониманию миссии организации и ее выражение одним кратким слоганом.

    контрольная работа [49,1 K], добавлен 08.04.2011

  • История гениальных изобретений. История SONY, Nintendo. Инновации Intel, история успеха кроссовок Nike Shox. Конкуренция на рынке бытовой техники и электронных развлекательных систем. Как создать и подогреть интерес покупателей к своей продукции.

    реферат [21,7 K], добавлен 06.08.2010

  • Сущность стратегического управления, предпосылки его возникновения и развития. Оценка и обоснование необходимости управления в данной сфере деятельности предприятия. Выбор сферы деятельности исследуемого бизнеса, понятие и значение его миссии и целей.

    контрольная работа [31,8 K], добавлен 08.12.2014

  • Особенности российского шоу-бизнеса и роль информации в нем. Связи с общественностью и их проявления: PR в шоу-бизнесе и основные PR-методы, ТВ как метод PR в сфере шоу-бизнеса, организация турне и концертов, особенности работы с прессой, бренд-билдинг.

    курсовая работа [91,2 K], добавлен 21.02.2008

  • Формулирование стратегического видения: разработка миссии компании, установление целей бизнеса. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции. Формирование SWOT-анализа, цепочки ценностей, определение ключевых факторов успеха. Разработка стратегии 4P.

    курсовая работа [116,9 K], добавлен 11.05.2014

  • Положение компании на рынке: конкуренты и сроки освоения продукции. Влияние качества на прибыльность. Диагностический аудит компании. Реализация проекта по разработке и внедрению системы управления качеством (ИСО). Расширение рынка сбыта, снижение затрат.

    контрольная работа [341,6 K], добавлен 17.01.2010

  • Особенности рынка железнодорожных транспортных услуг. Общая характеристика исследуемого предприятия, оценка его роли на рынке услуг. Формирование миссии компании, цели развития бизнеса, анализ внешней и внутренней среды, выбор и обоснование стратегии.

    курсовая работа [944,1 K], добавлен 01.12.2014

  • Технология управления торговым предприятием, принятие и реализация решения. Информационное обеспечение процессов менеджмента, персонал компании ОАО "Группа SEB". Прогнозирование и руководство оптовыми продажами. Характеристика рынка бытовой техники.

    дипломная работа [190,6 K], добавлен 29.12.2010

  • Торгово-экономические отношения России и Швеции. Особенности развития компании ИКЕА, структура, деятельность в Российской Федерации. Причины успеха компании. Координация и управление деятельностью группы компаний ИКЕА. Маркетинговое управление в компании.

    контрольная работа [175,9 K], добавлен 24.11.2012

  • Раскрытие сущности и определение понятия миссии как основной цели и предназначения организации. Анализ и изучение особенности выработки и развития миссии организации. Определение миссии предприятия ЗАО "ХХХ" и разработка рекомендаций по её формированию.

    курсовая работа [32,6 K], добавлен 05.02.2011

  • Характеристика общей цели (миссии) организации - утверждения, раскрывающего смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Определение основных потребностей потребителей, анализ факторов выработки миссии.

    контрольная работа [28,7 K], добавлен 28.01.2010

  • Характеристика и особенности организационной структуры компании "Технодом" как розничной торговой сети по продаже бытовой техники и электроники РК. Анализ материалов, характеризующих производственную, финансовую, маркетинговую деятельность управления.

    отчет по практике [89,2 K], добавлен 10.06.2014

  • Определение миссии, ее роль в стратегическом управлении фирмой. Цели организации, их классификация. Свойства и требования, предъявляемые к целям организации. Разработка миссии и целей компании, возможные ошибки. Примеры миссий некоторых крупных компаний.

    дипломная работа [301,6 K], добавлен 14.06.2009

  • Роль, место и содержание современного бренда во внешнеэкономической деятельности. Понятие и особенности бренда в структуре рыночных активов предприятия. Анализ состояния бренд-менеджмента в современной международной компании, основные пути его развития.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 01.07.2012

  • Разработка и внедрение программного обеспечения для повышения эффективности бизнеса как основное направление деятельности компании "Автоматизация бизнеса". Выбор стратегии компании. Поиск новых рынков и новых потребителей, обновление ассортимента товаров.

    реферат [16,0 K], добавлен 02.12.2009

  • Краткая характеристика деятельности компании "Ecohelp". Классификация стратегий. Определение тенденций в среде и миссии организации. Понятие глобального окружения компании. Пять сил М. Портера для компании "Ecohelp". Оценка конкурентоспособности фирмы.

    дипломная работа [474,8 K], добавлен 29.06.2013

  • Отличительные черты американской, британской, немецкой и французской моделей компетенций. Особенности ценностно-смысловых, общекультурных, учебно-познавательных и коммуникативных компетенций руководителя. Определение наиболее важных качеств менеджера.

    курсовая работа [85,7 K], добавлен 25.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.