Шаг 10. Выбор мер обработки рисков. Выбор методов управления рисков в теоретическом плане является задачей оптимизации в условиях ограничений. Помимо ограниченности ресурсов, у проекта сложность выбора обусловлена необходимостью сопоставлять свои реальные затраты и возможные последствия. Результат таких усилий не всегда может быть объективно измерен.

Шаг 11. Реализация выбранных мер обработки рисков. План, утвержденный руководством проекта, представляет собой основной документ, который определяет участие каждого работника в управлении рисками. Для выполнения всех мер привлекаются все проекта организации, действия которых контролируются лицами, ответственными за управление.

Шаг 12. Мониторинг результатов управления рисками. После реализации установленных мер всегда нужно проверить результаты. Не всегда сделать это легко. Ведь отсутствие несчастных случаев и аварий не обязательно обусловлено качественным риск-менеджментом. Быть может, причина лишь в удачном стечении обстоятельств. Судить можно по сопоставлению неблагоприятных последствий при условии отсутствия риск-менеджмента с фактическими убытками. Отметим, что нужно регулярно проводить проверки - поэтому такой процесс известен как «мониторинг».

Шаг 13. Корректировка системы управления риском. При выявлении несоответствия системы поставленным требованиям (по данным мониторинга), нужно вносить корректировки на отдельных либо всех этапах управления рисками.

Для визуализации рисков нами была выбрана круговая диаграмма.

Рисунок 3.5 Соотношение возможности рисков по видам

Как следует из рисунка, наиболее вероятным риском для волонтерской организации выступает юридический риск. Это связано со спецификой волонтерской организации, так как она призвана осуществлять некоммерческую деятельность.

Далее рассмотрим матрицу управления рисками. В случаях, когда для измерения рисков используются качественно-количественные шкалы вероятностей и последствий, то весь спектр рисков делится на ячейки (см. Табл.5.1).

Матрица рисков использует качественно-количественные шкалы измерения вероятностей и последствия (австралийско-новозеландский стандарт).

Табл. 5.1а. Качественно-количественная шкала вероятностей

Табл. 5.1б. Качественно-количественная шкала последствий

Табл. 5.1в Категории рисков по степени опасности.

Таким образом, процесс управления рисками в волонтерской организации можно определить как совокупность следующих шагов: определение целей Волонтерской организации, осознание необходимости управления рисками и принятие решения о создании системы риск-менеджмента, определение целей и требований к системе управления рисками, определение ограничений для системы управления риском, идентификация рисков, измерение (количественная оценка) рисков, определение критериев значимости рисков, ранжирование рисков по значимости, анализ возможных мер управления рисками, выбор мер обработки рисков, реализация выбранных мер обработки рисков, мониторинг результатов управления рисками, корректировка системы управления риском. Команда управления проектом разделяется на сектор, ответственный за согласование и оргподдержку и на руководителей проекта и функциональных групп. На первом этапе составляется журнал рисков, проблем и открытых вопросов, затем обсуждается выполнение плана работ и фиксируются результаты. На следующем этапе идет обсуждение текущих вопросов и новых рисков, фиксируются принятые решения в журнале. В случае, если все вопросы обсуждены и по ним достигнуты решения, проект считается успешно организованным. Для текущего контроля планируется проведение личных интервью с ключевыми стейкхолдерами проекта, а так же отслеживание новых публикаций, касающихся проекта.

Процесс управления рисками в волонтерской организации можно определить как совокупность следующих шагов: определение целей Волонтерской организации, осознание необходимости управления рисками и принятие решения о создании системы риск-менеджмента, определение целей и требований к системе управления рисками, определение ограничений для системы управления риском, идентификация рисков, измерение (количественная оценка) рисков, определение критериев значимости рисков, ранжирование рисков по значимости, анализ возможных мер управления рисками, выбор мер обработки рисков, реализация выбранных мер обработки рисков, мониторинг результатов управления рисками, корректировка системы управления риском.

Заключение

Проект - это планирование и метод реализации будущих инициатив, сложный и интегрированный комплекс мероприятий конкретной направленности. Проектное планирование - это разработка стратегий реализации будущего мероприятия. Целями управления волонтерского проекта являются разработка комплекса способов руководства, планирования и надзора в области реализации волонтерских инициатив, социально направленных на повышение качества жизни незащищенных граждан.

В систему управления проектами можно включить: разработку миссии организации, стратегии организации, портфеля программ, программы портфеля проектов. Также необходимо применять разнообразные программно-целевые методы управления (особенно планирования), предусматривающие формирование и организацию выполнения целевых комплексных программ и проектов (ЦКП). Эти задачи представляют собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение конкретных социально-экономических целей. Глобальных систем международных стандартов по РМ не существует. Это связано как с принципиальной невозможностью комплексной стандартизации управления социотехническими системами, какими являются современные проекты, так и с нецелесообразностью разработки стандартов по большому кругу вопросов современного РМ.

Классификацию проектов волонтерской организации можно провести по аудитории проекта, по масштабности, по длительности, по составу и структуре проекта и его предметной области. Так как основная функция волонтерской организации - некоммерческая, не допускается вести деятельность, направленную только на извлечение прибыли. На сегодняшний день в Волонтерской организации фактически созданы современные проекты реализации программ помощи и взаимодействия. Но для эффективного использования имеющихся ресурсов организации необходим инструмент управления, позволяющий интегрировать все проекты и программы в единую систему. Таким инструментом может послужить создание корпоративного стандарта управления проектами в Волонтерской организации.

Команда управления проектом разделяется на сектор, ответственный за согласование и оргподдержку и на руководителей проекта и функциональных групп. На первом этапе составляется журнал рисков, проблем и открытых вопросов, затем обсуждается выполнение плана работ и фиксируются результаты. На следующем этапе идет обсуждение текущих вопросов и новых рисков, фиксируются принятые решения в журнале. В случае, если все вопросы обсуждены и по ним достигнуты решения, проект считается успешно организованным. Для текущего контроля планируется проведение личных интервью с ключевыми стейкхолдерами проекта, а так же отслеживание новых публикаций, касающихся проекта.

Процесс управления рисками в волонтерской организации можно определить как совокупность следующих шагов: определение целей Волонтерской организации, осознание необходимости управления рисками и принятие решения о создании системы риск-менеджмента, определение целей и требований к системе управления рисками, определение ограничений для системы управления риском, идентификация рисков, измерение (количественная оценка) рисков, определение критериев значимости рисков, ранжирование рисков по значимости, анализ возможных мер управления рисками, выбор мер обработки рисков, реализация выбранных мер обработки рисков, мониторинг результатов управления рисками, корректировка системы управления риском.

Список литературы

Монографии, учебники, учебные пособия

1. Аньшин В.М., Демкин И.В., Никонов И.М., Царьков И.Н. Модели управления портфелем проектов в условиях Неопределённости. - М.: МАТИ, 2014. - 194с.;

2. Асаул А.Н., Капаров Б.М. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики // Современные наукоемкие технологии. - 2013. - № 2 - 140 с.;

3. Безкоровайный В.П., Бурков В.Н., Воропаев В.И., Михеев В.Н., Секлетова Г.И., Титаренко Б.П. и др. Основы профессиональных знаний и национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами. - М.: СОВНЕТ, 2015;

4. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. - М.: РОЭЛ, 2014. - 325 с.;

5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект, 2013 г. - 688 с.;

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарика, 2015. - 528 с.;

7. Воропаева В.И. Управление проектами: основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетентности специалистов. - М.: СОВНЕТ, Кубс Групп, 2013. - 265 с.;

8. Гиляревский Р.С. Информационный менеджмент: управление информацией, знанием, технологией: учеб. пособие. - СПб.: Профессия, 2014. - 303 с.;

9. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент в организации. - М.: ТЕИС, 2015. - 239 с.;

10. Доскова Л. С. Управление персоналом. - М.: «Эксмо», 2014.- 320c.;

11. Елизарова Л.Е., Холодкова Л.А., Чернолес В.П. Инновационная культура личности и общества: сущность и условия формирования // Инновации в образовании. - 2015. - №3. - 83 с.;

12. Заренков, В.А. Управление проектами: Учебное пособие /В.А. Заренков. - М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2015. - 312 с.;

13. Зеткин А.С. Методологический подход к оценке инновационного потенциала проекта // Инновации. - 2015. - №6 - 37c.;

14. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления:. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2014. -- 327 с;

15. Инновационный менеджмент / Под ред. Молчановой О.П. Учеб. пособие для вузов / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В. - СПб.: Вита-Пресс, 2013. - 272 с.;

16. Инновационный менеджмент / Под ред. Морозов Ю.П. Учеб. пособие для вузов.- СПб.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 446 с.;

17. Информационные технологии корпоративного менеджмента.С. П. Крюков, С. Д. Бодрунов, Л. Н. Александровская, А. П. Захаревич, И. В. Кремлева, издат., -:Аэрокосмическое оборудование, 2015 г. - 568 с.;

18. Кендалл, Д. И., Роллинз, С. К. Современные методы: управления портфелями проектов и офис управления проектами. - М.: Питер, 2015;

19. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: Инфра-М, 2013 г. - 314 с.;

20. Костров А.В. Основы информационного менеджмента.// 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 528 с.;

21. Круглов М. Г. Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью. - М.: Дело НХ, 2014. - 336 с.;

22. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. - М.: Инфра-М, 2014. - 174 с.;

23. Лапыгин Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. - М.: Омега-Л «Москва», 2015. 252 с.;

24. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2014. - 356 с.;

25. Моргунова Н.В. Управление проектами. Учебно-методический комплекс. Кафедра менеджмента. - М.: ВлГУ, 2014. - 172 с.;

26. Новиков Д.А. Управление высшим учебным заведением. - М.: Инфра-М, 2013 г. - 768 с.;

27. Основы инновационного менеджмента / Под. Ред Казанцева А.К., Миндели Л.Э., Барютин Л.С. / 2-е изд. перераб. и доп. - СПб.: ЗАО «Экономика», 2014. - 518 с.;

28. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. -- 5-е изд., стер. -- М.: КНОРУС, 2013. -- 496 с.;

29. Первушин В.А. Практика управления инновационными проектами: учеб. пособие / В.А. Первушин. - М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2013. - 208 с.;

30. Сурин А.В. Инновационный менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2014, 270 с.;

31. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учеб. пособие для вузов / М.А. Чернышев, И.Ю. Солдатова, Е.М. Бортник ; ред. М.А. Чернышев. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 507 с.;

32. Товб А.С. Ципес Г.Л. Заметки по управлению проектами. Стандарт управления проектами уровня предприятия // «Директор информационной службы». 2015. - № 7. - с.17-25.;

33. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.: Учебник для ВУЗов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 576 с.;

34. Управление инновационными проектами / Под. ред. Туккеля И.Л. / Туккель И.Л., Сурина А.В., Культин Н.Б. Учеб. пособие для вузов - СПб.: БХВ-Петербург, 2013. - 416 с.;

35. Управление инновационными проектами / Под. Ред. Попов. В.Л. Учеб. пособие для вузов. - СПб.: ИНФРА-М, 2014, - 328с.;

36. Управление проектами / Электронный учебно-методический комплекс по дисциплине / Подготовлен в рамках инновационной образовательной программы «Разработка и реализация инновационных образовательных программ подготовки кадров обеспечения инвестиционно-строительного комплекса Сибирского региона», реализованной в ФГОУ ВПО СФУ в 2014 г. Сибирский федеральный университет, 2015;

37. Управление проектом. Основы проектного управления / Под ред. Разу М. Л. Учеб. пособие для вузов. - СПб.: КНОРУС, 2015, - 309 с.;

38. Управление проектами / Под ред. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Учебное пособие для вузов. - М.: Омега-Л, 2014. - 664 с.;

39. Филиппова В., Резник С. Управление высшим учебным заведением издат.,: Инфра-М Серия: Менеджмент в высшей школе 2-е издание 2013 г. - 768 с.;

40. Шапиро С.А., Шатеева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. - М.: РОСБУХ, 2015 г. - 400 с.;

41. Бэгьюли Ф. Управление проектом. - Пер. с англ. М.: ГРАНД, 2015. - 287 с.;

42. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости: Пер. с англ. - М.: Компания АйТи; М.: ДМК Пресс, 2013. - 320 с.;

43. Профессиональное управление проектами: Пер. с англ. МГУ / Ким Хелдман. - М.: Бином, 2013. - 517 с.;

44. Путеводитель в мир управления проектами: Пер. с англ. - Екатеринбург: УГТУ, 2014. ЕСУП (Евразийский Стандарт Управления Инновационными Проектами, ООР «ИннИТ», версия 1.2/090803, КСИ - 1.2 Москва, 2014.);

Статьи

45. Васильев В.В. Методология внедрения корпоративных систем управления проектами. (Ланит), 2014 г.;

46. Дубовенко С.В., Волкова Е.А., Интеграция системы управления проектами и PDM - системы, 2013 г.;

47. Кудрявцев Д.И. Ресурсы преодоления сопротивления управленческим инновациям в вузовской организации;

48. Михеев В.Н., Товб А.С. Международные и национальные стандарты по управлению проектами, менеджменту проектов и профессиональной компетентности менеджеров проектов. В сб. Трудов 2-ой Всероссийской практической конференции «Стандарты в проектах современных информационных систем». - М.: Наука, 2014;

49. Панова А.А. О структуре управления и принятии решений в российских вузах. М., 2015;

50. Титарева С. Л. Управление изменениями в вузе на основе реализации принципов обучающейся организации: автореф. дисс., канд. экон. наук. М., 2013;

51. Товб А.С. Ципес Г.Л. Метод и опыт создания предприятия по управлению ИТ-проектами. В сб. трудов 2-ой Всероссийской практической конференции «Стандарты в проектах современных информационных систем». - М.: Наука, 2015;

52. Халимов К.В., Резник М.В. Внедрение систем управления. Что вначале - процессы или ПО?,:ПМСОФТ, 2014;

Электронные ресурсы

53. Бизнес-школы SRC [Электронный ресурс] / Под ред. Кузнецовым А. И. - Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал, статья «Современные принципы управления инновационными проектами», 11.02.16. - Режим доступа: http://www.src-master.ru/article90.html, свободный;

54. Евразийский центр управления проектами «ЕСУП» [Электронный ресурс] / Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал, статья «Евразийский стандарт управления инновационными проектами», 2016 г. - Режим доступа: http://www.epmc.ru/EPMC_2_Euroasian%20Standard.html, свободный;

55. Компания ООО «ИннИТ» [Электронный ресурс] / Под ред. Карлинская Е. А. - Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал, статья «Стандарты, методы и инструменты для управления инновациями проектами», 31.02.16. - Режим доступа: http://www.innit.ru/современные, свободный;

56. Негосударственное образовательное учреждение повышения квалификации «Институт проблем предпринимательства» [Электронный ресурс] / Под ред. Соколов С.А. - Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал, статья «Выдающиеся проекты Древнего мира», 10.08. 2016. - Режим доступа: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000420, свободный;

57. Управление проектами в сфере разработки программного обеспечения [Электронный ресурс] / Под ред. Журавлёв Д. В. - Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал «Управление проектами», статья «Проект - Программа - Портфель», 18.06.2016. - Режим доступа: http://www.pm.by/sertifikaciya/proekt-programma-portfel/, свободный;

58. Управление проектами «Пи-Эм лайв» [Электронный ресурс] / Под ред. Киреев Н. А., Садовников А. В. - Электрон. дан. - М.: Справочно-информационный интернет-портал, статья «Что такое стандарт управления проектами?», 30.08.16 - Режим доступа: http://www.pmlive.ru/articles/307, свободный;

59. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK), Project Management Institute, USA, 1996, 2014, 2014, 2015;

60. David I. Cleland, Roland Gareis (2015). Global project management handbook. McGraw-Hill Professional, 2015;

61. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) - Second Edition ISBN: 1-930699-08-5 (Knowledge Foundation) Project Management Institute, Inc. 2015;

62. The Standard for Program Management - Second Edition. Project Management Institute, 2015.

Приложения

Характеристика проектов, инициированных руководством Волонтерской организации в I-II кварталах 2015 г.

Пример: Код: №16-P Проект «Цвети, Земля!» присутствует экономическая составляющая».

01 - тип проекта

02 - направления деятельности

11 - год создания проекта

Размещено на Allbest.ru