Управление персоналом
Расчет оценки профессиональных и личных качества сотрудников отдела. Оценка уровня квалификации работников. Определение сложности выполняемых работ. Характеристика результатов труда и деловых качеств работников отдела. Создание столбчатых диаграмм.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.06.2016 |
Размер файла | 85,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования «Казанский национальный исследовательский
технический университет им. А.Н. Туполева - КАИ»
Институт экономики, управления и социальных технологий
Кафедра экономики и управления на предприятии
Контрольная работа
По дисциплине: «Управление персоналом»
Выполнила: студент
группы 6471
Мухаметрахимова А.А.
Руководитель:
доцент
Кафедры ЭиУП
Надреева Л. Л.
Казань, 2016
РГР на тему «Оценка результативности труда персонала»
Цель работы - формирование навыков оценки персонала.
Постановка задачи
1. Рассчитайте оценку профессиональных и личных качества сотрудников отдела.
2. Рассчитайте оценку уровня квалификации работников.
3. Рассчитайте оценку сложности выполняемых работ.
4. Рассчитайте оценку результатов труда.
5. Рассчитайте комплексную оценку результатов труда и деловых качеств работников отдела.
6. Полученные результаты проиллюстрируйте столбчатыми диаграммами.
Вариант 9
сотрудник квалификация работник деловой
№ |
Должность Ф.И.О. |
Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личные качества |
Уровень образования |
Стаж работы по специальности (лет) |
Степень проявления признаков, определяющих результаты труда |
||||||||
признаки см. табл.2 и 3 |
Признаки см. табл.6 |
||||||||||||
1 |
Начальник отдела Иванов Н.М. |
1,00 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
1,00 |
- |
Высшее |
20 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
|
2 |
Главный специалист Ларин С.И. |
1,00 |
1,25 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
Высшее |
15 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
|
3 |
Ведущий специалист Воронина Л. В. |
1,00 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
1,25 |
1,0 |
Высшее |
10 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
|
4 |
Специалист I категории Сушков Л. С. |
1,00 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
Высшее |
7 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
|
5 |
Специалист I категории Зимина Л. С. |
1,00 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
Высшее |
6 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
|
6 |
Специалист П категории Сахарова 3.К. |
1,00 |
1,0 |
1,25 |
0,75 |
1,0 |
1,0 |
Незаконченное высшее (5 курс) |
3 |
1,0 |
1,0 |
0,75 |
|
7 |
Специалист П категории Алексеев Н.И. |
1,00 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,25 |
Незаконченное высшее (4 курс) |
3 |
1,25 |
0,75 |
1,0 |
|
8 |
Специалист П категории Зуева С. В. |
1,0 |
1,0 |
0,75 |
0,75 |
1,0 |
0,75 |
Среднее специальное |
2 |
1,0 |
0,75 |
1,0 |
Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
№ |
Признаки профессиональных и личных качеств |
Удельная значимость признаков в обшей оценке деловых качеств |
|
1 |
Профессиональная компетентность -- знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора |
0,25 |
|
2. |
Способность оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения и отвечать за них, умение быстро и правильно реагировать на возникающие ситуации, аргументировано отстаивать свою точку зрения, оперативно принимать меры, направленные на ликвидацию или предупреждение наметившихся отклонений |
0,1 |
|
3. |
Способность практически организовывать работу коллектива и направлять деятельность работников на осуществление поставленных задач (умение планировать и распределять работу между подчиненными, координировать работу сотрудников) |
0, 26 |
|
4. |
Способность воспитывать у работни ков чувство ответственности за порученное дело, стимулировать творческую инициативу, направленную на повышение эффективности труда, рост квалификации, освоение новых технологий, умение создать в коллективе благоприятный морально- психологический климат, способность направлять деятельность подчиненных. поддерживать дисциплину, проявлять систематическую заботу о ник |
0,25 |
|
5. |
Способность работать в экстремальных условиях, выполнять работы, требующие аналитической оценки в процессе выработки и принятия нестандартных решений |
0,14 |
Таблица 3 - Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
№ |
Признаки профессиональных и личных качеств |
Удельная значимость признаков в общей оценке деловых качеств |
|
1 |
Профессиональная компетентность -- знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами |
0,26 |
|
2 |
Сознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений |
0,15 |
|
3 |
Способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, сосредоточиться на главном |
0,16 |
|
4 |
Способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности |
0,21 |
|
5 |
Творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новой компьютерной и информационной технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям |
0,1 |
|
6 |
Способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях |
0,12 |
Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (П)
i - порядковый номер признака (i=l, 2, ...n) для руководителей n=5, для специалистов n=6;
j - уровень (степень) проявления признака (j=1, 2, 3);
аij - количественная мера признака у работника;
x i - удельная значимость признака в общей оценке (в долях единицы).
П1(Начальник отдела Иванов Н.М)=
1,00*0,25+1,25*0,1+1,0*0,26+1,25*0,25+1,0*0,14=0,25+0,125+0,26+0,3125+0,14=1,0875
П2 (Главный специалист Ларин С.И.)=
1,00*0,26+1,25*0,15+1,25*0,16+1,25*0,21+1,0*0,1+1,0*0,12=0,26+0,1875+0,2+0,2625+0,1+0,12=1,13
П3(Ведущий специалист Воронина Л. В.)= 1,0*0,26+1,25*0,15+1,0*0,16+1,0*0,21+1,25*0,1+1,0*0,12=0,26+0,1875+0,16+0,21+0,125+0,12=1,0625
П4(Специалист I категории Сушков Л. С.)=
1,00*0,26+1,00*0,15+1,25*0,16+1,25*0,21+1,0*0,1+1,25*0,12=0,26+0,15+0,2+0,2625+0,1+0,15=1,1225
П5(Специалист I категории Зимина Л. С)=
1,00*0,26+1,25*0,15+1,0*0,16+1,25*0,21+1,0*0,1+1,0*0,12=0,26+0,1875+0,16+0,2625+0,1+0,12=1,09
П6(Специалист П категории Сахарова 3.К.)=
1,00*0,26+1,00*0,15+1,25*0,16+0,75*0,21+1,0*0,1+1,0*0,12=0,26+0,15+0,2+0,1575+0,1+0,12=0,987
П7(Специалист П категории Алексеев Н.И.)=
1,00*0,26+1,25*0,15+1,0*0,16+1,0*0,21+1,0*0,1+1,25*0,12=0,26+0,1875+0,16+0,21+0,1+0,15=1,0675
П8(Специалист П категории Зуева С. В.)=
1,0*0,26+1,0*0,15+0,75*0,16+0,75*0,21+1,0*0,1+0,75*0,12=0,26+0,15+0,12+0,1575+0,1+0,09=0,8775
Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
Номер |
|||||||||||||
№/№ качеств |
качества Наименование |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Сумма в баллах |
|
качества |
|||||||||||||
1. |
Способность подчинять личные интересы общественным |
||||||||||||
- |
2 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
9 |
|||
2. |
Чуткое и внимательное отношение к людям |
0 |
- |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
8 |
|
3. |
Наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности |
||||||||||||
2 |
2 |
- |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
15 |
|||
4. |
Владение передовыми методами руководства |
2 |
0 |
0 |
- |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
7 |
|
5. |
Умение подобрать, расставить и закрепить кадры |
1 |
2 |
1 |
1 |
- |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
9 |
|
6. |
Умение излагать деловые письма, приказы, распоряжения |
||||||||||||
0 |
2 |
0 |
1 |
1 |
- |
0 |
1 |
2 |
1 |
8 |
|||
7. |
Умение разрешать конфликтные ситуации |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
- |
2 |
1 |
1 |
11 |
|
8. |
Умение видеть новое |
2 |
0 |
0 |
2 |
2 |
1 |
0 |
- |
1 |
1 |
9 |
|
9. |
Общительность |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
- |
1 |
6 |
|
10. |
Опрятность и аккуратность внешнего вида |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
8 |
Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации
№п/п качеств |
Номер эксперта Наименование качества |
Значение в баллах |
Среднеарифметич. значение в баллах |
Уд.значимость |
|||
1. |
Способность подчинять личные интересы общественным |
9 |
12 |
7 |
9,33 |
0,12 |
|
2. |
Чуткое и внимательное отношение к людям |
8 |
10 |
7 |
8,33 |
0,11 |
|
3. |
Наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности |
15 |
10 |
8 |
11 |
0,14 |
|
4. |
Владение передовыми методами руководства |
7 |
14 |
12 |
11 |
0,14 |
|
5. |
Умение подобрать, расставить и закрепить кадры |
9 |
7 |
12 |
5,66 |
0,07 |
|
6. |
Умение излагать деловые письма, приказы, распоряжения |
8 |
2 |
3 |
4,33 |
0,05 |
|
7. |
Умение разрешать конфликтные ситуации |
11 |
- |
13 |
8 |
0,10 |
|
8. |
Умение увидеть новое |
9 |
4 |
10 |
7,66 |
0,10 |
|
9. |
Общительность |
6 |
5 |
3 |
4,66 |
0,06 |
|
10. |
Опрятность и аккуратность внешнего вида |
8 |
- |
6 |
4,66 |
0,06 |
Ср.ар(1)=(9+12+7)/3=9,33
Ср.ар(2)=(8+10+7)/3=8,33
Ср.ар(3)=(15+10+8)/3=11
Ср.ар(4)=(7+14+12)/3=11
Ср.ар(5)=(9+7+12)/3=5,66
Ср.ар(6)=(8+2+3)/3=4,33
Ср.ар(7)=(11+13)/3=8
Ср.ар(8)=9+4+10)/3=7,66
Ср.ар(9)=(6+5+3)/3=4,66
Ср.ар(10)=(8+6)/3=4,66
У(Ср.ар)=9,33+8,33+11+11+5,66+4,33+8+7,66+4,66+4,66=74,63
Уд.зн(1)= Ср.ар(1)/У(Ср.ар)=9,33/74,63=0,12
Уд.зн(2)=8,33/74,63=0,11
Уд.зн(3)=11/74,63=0,14
Уд.зн(4)=11/74,63=0,14
Уд.зн(5)=5,66/74,63=0,07
Уд.зн(6)=4,33/74,63=0,05
Уд.зн(7)=8/74,63=0,10
Уд.зн(8)=7,66/74,63=0,10
Уд.зн(9)=4,66/74,63=0,06
Уд.зн(10)=4,66/74,63=0,06
2. Расчет оценки уровня квалификации работников (К)
Оценка уровня квалификации
Номер группы по стажу |
Оценка стажа |
Стаж работы по специальности у работников, имеющих образование, годы |
||
I гр. Среднее специальное образование |
II гр. Высшее и незаконченное высшее образование |
|||
1 |
0,25 |
0-9 |
0-9 |
|
2 |
0,50 |
9-13, свыше 29 |
9-17, свыше 29 |
|
3 |
0,75 |
13-17, 21-29 |
17-25 |
|
4 |
1,0 |
17-21 |
26-29 |
Оценка уровня квалификации определяется по формуле:
К=(ОБ+СТ)/3,
где ОБ - оценка образования (ОБ=1, 2);
СТ - оценка стажа работы по специальности (СТ=0,25; 0,50; 0,75; 1.0);
3 - постоянная величина, соответствующая сумме максимальных оценок по образованию и стажу работы.
К1(Начальник отдела Иванов Н.М)=(ОБ+СТ)/3=(2+0,75)/3=0,91
К2(Главный специалист Ларин С.И.)= (2+0,5)/3=0,83
К3(Ведущий специалист Воронина Л. В.)= (2+0,5)/3=0,83
К4(Специалист I категории Сушков Л. С.)=(2+0,25)/3=0,75
К5(Специалист I категории Зимина Л. С)=(2+0,25)/3=0,75
К6(Специалист П категории Сахарова 3.К.)= (2+0,25)/3=0,75
К7(Специалист П категории Алексеев Н.И.)= (2+0,25)/3=0,75
К8(Специалист П категории Зуева С. В.)=(1+0,25)/3=0,41
3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (С)
Средние коэффициенты сложности работ
№ |
Наименование должности |
Коэффициент сложности |
|
1 |
Начальник отдела |
1,0 |
|
2 |
Главный специалист |
0,89 |
|
3 |
Ведущий специалист |
0,8 |
|
4 |
Специалист I категории |
0,68 |
|
5 |
Специалист II категории |
0,57 |
4. Расчет оценки результатов труда (Р).
Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
№ |
Признаки результатов труда |
Удельная значимость признаков в общей оценке результатов труда |
|
1 |
Количество выполненных работ |
0,30 |
|
Качество выполненных работ |
0,40 |
||
3 |
Соблюдение сроков выполнения работ |
0,30 |
Р= У (Степень проявления признака*Удельная значимость признака)
Р1(Начальник отдела Иванов Н.М)=1,25*0,30+1,0*0,40+1,25*0,30= 0,375+0,4+0,375=1,15
Р2(Главный специалист Ларин С.И.)= 1,0*0,30+1,25*0,40+1,25*0,30= 0,3+0,5+0,375=1,175
Р3(Ведущий специалист Воронина Л. В.)= 1,25*0,30+1,25*0,40+1,0*0,30= 0,375+0,5+0,3=1,175
Р4(Специалист I категории Сушков Л. С.)= 1,0*0,30+1,25*0,40+1,25*0,30= 0,3+0,5+0,375=1,175
Р5(Специалист I категории Зимина Л. С)= 1,25*0,30+1,0*0,40+1,0*0,30= 0,375+0,4+0,3=1,075
Р6(Специалист П категории Сахарова 3.К.)=
1,0*0,30+1,0*0,40+0,75*0,30=0,30+0,40+0,225=0,925
Р7(Специалист П категории Алексеев Н.И.)= 1,25*0,30+0,75*0,40+1,0*0,30=0,375+0,3+0,3=0,975
Р8(Специалист П категории Зуева С. В.)= 1,0*0,30+0,75*0,40+1,0*0,30= 0,3+0,3+0,3=0,9
Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д).
Комплексная оценка Д получается на основе учета всех рассмотренных выше показателей оценки - профессиональных и личных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов:
Д=ПК+РС
Д1(Начальник отдела Иванов Н.М)=1,0875*0,91+1,15*1,0=2,139
Д2(Главный специалист Ларин С.И.)= 1,13*0,83+1,175*0,89=0,937+1,045=1,982
Д3(Ведущий специалист Воронина Л. В.)=1,0625*0,83+1,175*0,8=0,881+0,94=1,821
Д4(Специалист I категории Сушков Л. С.)=1,1225*0,75+1,175*0,68=0,841+0,799=1,64
Д5(Специалист I категории Зимина Л. С)=1,09*0,75+1,075*0,68=0,8175+0,731=1,548
Д6(Специалист П категории Сахарова 3.К.)= 0,987*0,75+0,925*0,57=0,740+0,527=1,267
Д7(Специалист П категории Алексеев Н.И.)= 1,0675*0,75+0,975*0,57=0,799+0,555=1,354
Д8(Специалист П категории Зуева С. В.)= 0,8775*0,41+0,9*0,57=0,359+0,513=0,872
Выводы и предложения:
Премирование лучших сотрудников.
Положение о премировании:
Р(оценка результатов труда) |
Премия |
|
Р?1 |
Премия не расчитывается |
|
Р=1,05 |
10% |
|
1,05<Р<1,15 |
25% |
|
Р?1,15 |
35% |
Исходя из данных показателей, премированы будут следующие сотрудники:
Начальник отдела Иванов Н.М. Р=1,15, Премия 35%..
Главный специалист Ларин С.И. Р=1,175, Премия 35%.
Ведущий специалист Воронина Л. В. Р=1,175, Премия 35%.
Специалист I категории Сушков Л. С. Р=1,175, Премия 35%.
Специалист I категории Зимина Л. С. Р=1,075, Премия 25%.
Специалист П категории Сахарова З.К. Р=0,925,специалист П категории Алексеев Н.И. Р=0,975, Специалист П категории Зуева С. В. Р=0,9, премия не рассчитывается.
Изменение уровня должностного оклада.
Оклад устанавливается на основании оценки уровня квалификации работника и в соответствии с принятым в компании уровнем оплаты данной должности, соответственно по изменению уровня оклада.
Должностное продвижение работников.
К продвижению по службе выдвигаю кандидатуру главного специалиста Ларина С.И. , исходя из показателя оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д). У Ларина С.И. Д=1,982, а так же специалиста П категории Алексеев Н.И, т.к. среди специалистов П категории он оказался лучшим исходя из показателя оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д). У Алексеева Н.И, Д=1,354.
Повышение квалификации сотрудников отдела.
На повышение квалификации желательно направить специалиста П категории Зуеву С. В. , исходя из показателя оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д). У Зуевой С.В. Д=0,872, что ниже нормы и требует лучших результатов.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Особенности и основные направления экспертных оценок. Экспертная оценка как метод эффективности управления. Организационно-управленческая характеристика ООО "Дорожник". Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников отдела.
курсовая работа [193,7 K], добавлен 15.04.2012Структура процесса оценки деятельности персонала в организации. Документы, регламентирующие деятельность работников. Требования к должности. Штатный состав производственного отдела фирмы. Критерии оценки профессиональных и личностных качеств сотрудника.
курсовая работа [62,9 K], добавлен 17.02.2013Система деловых и личных качеств руководителей и специалистов, характеристика методов и подходов их оценки. Принципы отбора, расстановки и оценки работоспособности персонала в зарубежных странах. Анализ состава и структуры численности работников.
курсовая работа [341,5 K], добавлен 20.03.2013Функционально-стоимостной анализ деятельности отдела кадров организации. Оценка профессиональных, деловых и моральных качеств сотрудников в процессе их трудовой деятельности. Мотивация и эффективное управление персоналом. Организационная структура отеля.
курсовая работа [579,7 K], добавлен 14.11.2017Оценка эффективности системы управления. Социальная эффективность управления персоналом. Процедура оценки результативности труда. Применение метода управления по целям (задачам) для оценки результативности труда менеджеров и канцелярских работников.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 15.06.2010Функции оценки персонала организации. Оценка рабочих мест и должностей с целью установления разряда и группы оплаты, профессиональных качеств и знаний, эффективности и качества выполненной работы. Основные задачи и принцип процедуры оценки сотрудников.
реферат [32,6 K], добавлен 29.07.2009Индивидуальные особенности человека и их роль в современном менеджменте. Факторы и природные свойства, характеризующие поведение личности. Оценка деловых, профессиональных, лидерских и иных качеств работников; совершенствование методов управления.
курсовая работа [59,2 K], добавлен 30.11.2010Оценка сложности работы как процесс выстраивания в порядке сложности выполняемых видов работ с целью назначения справедливой оплаты труда. Факторы, определяющие размер вознаграждения, главные требования. Методики оценки сложности выполнения работ.
реферат [24,8 K], добавлен 11.10.2009Методы развития трудового потенциала, подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации. Оценка результатов труда и деловых качеств работников, планирование их трудовой карьеры. Диагностика системы управления персоналом треста "Алмазавтоматика".
дипломная работа [500,4 K], добавлен 29.12.2012Изучение организационной структуры отдела управления персоналом. Нормативы численности работников кадровой службы. Основные функции руководителя предприятия. Соблюдение научно-обоснованных режимов труда и отдыха и современного уровня организации труда.
контрольная работа [54,5 K], добавлен 25.03.2015Грейдирование как эффективный инструмент управления карьерой сотрудников в организации. Повышение квалификации, мастерства, уровня развития профессиональных компетенций работников. Организация и проведение аттестации работников на современном предприятии.
курсовая работа [285,8 K], добавлен 15.03.2016Факторы, влияющие на формирование деловых качеств менеджера. Профессиональная деятельность менеджеров - молодых специалистов. Управление персоналом на современном предприятии. Методы оценки деловых и личностных качеств менеджера при приеме на работу.
курсовая работа [34,7 K], добавлен 10.06.2014Понятие, цели и основные функции управления персоналом. Адаптация, обучение и повышение квалификации работников. Сбор, хранение и учет анкетных данных, стажа, повышения квалификации. Оценка результатов деятельности и трудового потенциала персонала.
презентация [92,8 K], добавлен 18.12.2012Особенности труда руководителя, характеристика его деловых, профессиональных и личностных качеств. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства. Оценка эффективности методов воздействия на работников руководителей МП "ЖКХ" Красноармейского района.
курсовая работа [962,6 K], добавлен 21.04.2015Сущность, содержание и место кадрового менеджмента в системе управления организацией. Оценка уровня результативности труда системы руководства в ГКУ "Социальная защита населения". Статистическая структура персонала. Аттестация работников отдела кадров.
дипломная работа [108,2 K], добавлен 11.12.2012Оценка деятельности мебельного комбината. Состав трудовых ресурсов компании. Создание эффективной системы управления кадрами в организации. Изучение деловых и профессиональных качеств работников фирмы, расстановка или планирование их деятельности.
реферат [50,2 K], добавлен 18.02.2016Критерии, формы и методы оценки результатов труда персонала. Оценка труда работников в Управлении ПФР. Специфика оценки результатов труда специалистов и руководителей. Предложения по совершенствованию процедуры оценки результатов труда персонала.
курсовая работа [101,3 K], добавлен 07.04.2011Преимущества и методика внедрения на предприятии системы оплаты труда с использованием балльных оценок трудового вклада. Порядок оценки профессионально-квалификационного уровня работников, их деловых качеств. Экономическая эффективность премирования.
реферат [61,9 K], добавлен 31.08.2009Формы и виды оценки результатов труда персонала. Анализ организационной структуры предприятия, состава и структуры персонала, порядка оплаты и стимулирования труда. Оценка деловых, профессиональных познаний и опыта сотрудников в современной организации.
курсовая работа [81,0 K], добавлен 18.12.2014Сущность распределения полномочий. Оценка эффективности процесса поиска и отбора работников. Система квалификации и метод свободной балльной оценки. Разработка методических рекомендаций по совершенствованию оценки деловых качеств персонала на SRL "MILS".
дипломная работа [379,6 K], добавлен 28.04.2014