Персонал как центральное звено менеджмента персонала
Определение понятия "персонал предприятия". Характеристика экономической, организационно-административной и организационно-социальной концепций менеджмента персонала. Анализ целей, задач, принципов и функций управления персоналом на предприятии.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.09.2016 |
| Размер файла | 40,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Красноярский институт железнодорожного транспорта
(наименование филиала)
Факультет Экономика и управление___________ Кафедра Управление персоналом_______________
Направление подготовки 38.03.01 Экономика_________________________________
(шифр и наименование направления)
ДОПУСКАЮ К ЗАЩИТЕ:
Зав. кафедрой Яркова С.А
_________________
(подпись)
«_____»___________2016 г.
З А Д А Н И Е
на курсовую работу (КР) студента
_____________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество)
1. Тема КР
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Срок сдачи студентом законченной КР
_______________________________________________
3. Исходные данные к КР
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Перечень таблично - графического материала
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Консультации по КР с указанием относящихся к ним разделов:
|
Наименование раздела |
Консультант |
Подпись, дата |
||
|
Задание выдал |
Задание принял |
|||
7. Дата выдачи задания «_____»________________ 20___ г.
Календарный план
|
№ п/п |
Наименование этапов КР |
Срок выполнения этапов КР |
Примечание (факт и дата выполнения) |
|
|
1 |
Введение |
|||
|
2 |
Глава 1 |
|||
|
3 |
Глава 2 |
|||
|
4 |
Заключение |
|||
|
5 |
Приложения |
|||
|
6 |
Оформление пояснительной записки |
|||
|
7 |
Защита КР |
Студент _____________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Руководитель КР____________________________Якимова Л.Д.______
(подпись) (Ф.И.О.)
Аннотация
Пояснительная записка к курсовой работе содержит 86 страниц текста, 16 таблиц, 13 рисунков, 30 литературных источников, 5 приложений.
ВЫСВОБОЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, АУТСОРСИНГ, ПРОГРАММА ВЫСВОБОЖДЕНИЯ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, СОЦИАЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ.
Объект исследования - негосударственное учреждение здравоохранения «Дорожная клиническая больница» на ст. Красноярск ОАО «РЖД».
Цель работы - разработка и реализация мероприятий по высвобождению персонала НУЗ «Дорожная клиническая больница» на ст. Красноярск ОАО «РЖД» при использовании аутсорсинговых услуг.
Методы исследования - теоретический анализ научно-методической литературы, контент-анализ (анализ полученной информации), общенаучные методы исследования (счет, анализ).
Введение
В последнее время все большее количество руководителей осознают важную роль персонала в хозяйствующих субъектах и приходят к выводу о том, что только целенаправленная и постоянная работа с персоналом может принести успех. Главной задачей руководства становиться нахождение таких принципов и механизмов, которые позволят создавать эффективную систему управления персоналом, ориентированную на взаимовыгодное стратегическое сотрудничество самой организации с ее работников.
Для построения эффективной системы управления персоналом необходимо учитывать большое количество информации о самом объекте управления - персонале. Особым инструментом получения такого рода информации является оценка персонала, позволяющая определять индивидуальные особенности работников, их сильные и слабые стороны, мотивационные потребности и потенциальные возможности. В свою очередь, полученная информация позволяет обеспечивать индивидуальный, более эффективный подход к принятию управленческих решений, касающихся работников.
Существенное значение для разработки проблем становления менеджмента персонала, сущности и содержания их работы имеют труды современных российских ученых: Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, А.Я. Кибанова и др.
На протяжении последних ста лет место управления персоналом в системе менеджмента многократно изменялось. Наряду с этим пересматривались взгляды, подходы и теоретические базисы ученых и практиков, работавших в этой сфере. Совершенствование производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная переоценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей позволили наиболее близко подойти к решению центральной проблемы человечества: преодолению противоречия между человеком и организацией и сила его организации, прежде всего, в человеческом капитале. Все это и обусловило актуальность изучения проблемы менеджмента персонала на современном предприятии.
Целью курсовой работы является изучение современного состояния и перспектив развития менеджмента персонала на примере Эксплуатационного локомотивного депо Ачинск-1.
Реализация этой цели требует решения следующих взаимосвязанных задач:
- рассмотреть персонал как центральное звено менеджмента;
- изучить функции менеджмента персонала;
- дать общую характеристику деятельности Эксплуатационного локомотивного депо Ачинск-1
- проанализировать кадровый состав Эксплуатационное локомотивное депо Ачинск-1;
- оценить существующую систему управления персоналом в Эксплуатационное локомотивное депо Ачинск-1;
- выявить перспективы развития менеджмента персонала;
Объектом исследования является менеджмент персонала предприятия Эксплуатационного локомотивного депо Ачинск-1.
Предметом исследования - состояние и перспективы развития менеджмента персонала.
Методы исследования: изучение, обработка и анализ научных источников по проблеме исследования; анализ научной литературы, учебников и пособий по менеджменту, кадровому менеджменту, управлению персоналом, сравнительный, аналогий, опрос.
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента персонала
1.1 Персонал как центральное звено менеджмента персонала
Категория «персонал предприятия» характеризует кадровый потенциал, трудовые и человеческие ресурсы производства. Она отражает совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с не основной деятельностью предприятия.
Персонал предприятия - это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. Он представляет собой коллектив работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно-правовым требованиям [31, с. 23].
Персонал или штат - постоянный состав работников какого-нибудь учреждения, составляющих группу по профессиональным или иным признакам с указанием должностей и присвоенных по каждой должности окладов [6, с.496].
Персонал (трудовой персонал) предприятия - основной состав квалифицированных работников предприятия, фирмы, организации [6, с.36].
Персонал предприятия - это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма [4, с. 15]. персонал менеджмент экономический организационный
По нашему мнению, персонал предприятия представляет собой совокупность работников определенных категорий и профессий, занятых единой производственной деятельностью, направленной на достижение целей фирмы и собственных целей.
Менеджмент персонала исключительный процесс, он многогранен и имеет свои специфичные и закономерные особенности. Каждый руководитель или специалист современного предприятия, знающий эти закономерности может определить дальнейшее развитие предприятия, повысить эффективность, качество работы и производительность труда. В настоящее время российская экономика переходит на новый уровень управления, поэтому менеджмент персонала должен иметь системность и завершенность в процессе решения кадровых проблем, постоянно внедрять и совершенствовать новые формы и методы управления кадрами предприятия.
В современных условиях главной целью менеджмент персонала должно являться работа с кадрами предприятия, а именно сочетаться эффективность обучаемого персонала, работники должны развиваться, шагая в ногу с современными процессами в экономике и управлении, для этого необходимо постоянно повышать квалификацию и трудовую мотивацию, и стимулировать их к работе на более высоком уровне.
Объектами менеджмента персонала являются отдельные работники предприятия или коллективы структурных подразделений, субъектом - менеджер по кадрам, структурой - совокупность подразделений предприятия, управляющих персоналом.
Предметом менеджмента персонала являются трудовые отношения работников в производственном процессе, полное и эффективное использование их потенциала.
Задачами менеджмента персонала являются: максимально эффективное использование мастерства персонала, обеспечение компании квалифицированными и надежными кадрами, сохранение благоприятного климата в компании, повышение уровня удовлетворенностью работы у персонала, организация благоприятных условий труда и повышение квалификации персонала [7, с. 29].
Наверное, более точно будет сказать, что менеджмент персонала - это форма управления деятельностью предприятия, направленная на более полное использование кадровых ресурсов. Исходя из данного определения, можно выделить основные цели системы управления персоналом.
Во-первых, это наём персонала. Отсюда также вытекает организация трудовых отношений.
Во-вторых, это обеспечение развития персонала (которое достигается за счёт обучения, переподготовки, аттестации кадров и т.п.). Оно, в свою очередь, невозможно без организации нормальных условий труда и мотивации персонала.
В-третьих, это правовое и информационное обеспечение управления кадрами. Всё это базируется на планировании и маркетинге персонала.
Но это лишь промежуточные цели. Главное же - обеспечить эффективное использование трудовых ресурсов, их профессиональный рост и социальное развитие. Поэтому, если брать более глобально, менеджмент персонала занимается разработкой стратегии и планированием управления, анализом развития кадров. В этом и заключаются основные цели системы управления персоналом.
Вместе с тем кадры - это прежде всего люди, характеризующиеся сложным комплексом индивидуально-типических качеств и свойств, среди которых социально-психологические факторы играют главную роль. Способность кадров одновременно быть объектом и субъектом управления представляет собой главную специфическую особенность управления кадрами [1, с. 64].
Концепция и практика управления в современном менеджменте опирается на 4 основные концепции (рисунок 1) [10, с.57]:
Рисунок 1 - Концепции менеджмента персонала
Экономическая концепция подразумевает максимальное использование трудовых возможностей персонала. К сотруднику в процессе работы, предъявляются следующие требования: подготовленность, его исполнительность, дисциплина, и главное подчинение личных интересов общей цели. Для эффективности управления необходимо: четкая постановка задач; стимулирование работников; нормирование труда;
Организационно-административная концепция предполагается использование трудового и личностного потенциала персонала, человек рассматривается как основной ресурс организации. Для эффективности работы производства необходимо [16, с. 83]: отбор работников с необходимыми для данной организации профессиональными качествами; разработка программ по удовлетворению потребностей персонала; создание подсистем управления персоналом.
Организационно-социальная концепция подразумевает максимальное использование трудового потенциала человека, но при создании оптимальной окружающей среды. Человек воспринимается организацией как не возобновляемый ресурс организации и как основной элемент социальной организации. Условия эффективности применения концепции [14, с. 125]: профессиональные навыки сотрудника; соответствие работника психологическому климату, корпоративной культуре данной организации; обучение персонала, углубление его специализации.
Гуманистическая концепция, основная цель которой создание необходимых условий самореализации человека. От сотрудника не требуется какие-либо качества работы, отношения внутри организаций зависят от желания и способностей работника [13, с. 52].
Главным элементом всего менеджмента персонала являются персонал или кадры предприятия, которые являются объектами и субъектами менеджмента персонала. Для любого производственного процесса работники предприятия являются объектом управления, так как они и есть производительная сила. Поэтому планировать, формировать, распределять, перераспределять и рационально использовать человеческие ресурсы на предприятии должно стать основным содержанием менеджмент персонала.
Менеджмент персонала представляет собой комплексную систему, элементам и которой являются основные направления, этапы, принципы, виды и нормы кадровой работы.
Понятие менеджмента персонала включает в себя разработку концепции и стратегии кадровой политики, а так же разработку методов управления персоналом. Под ней понимается совокупность методов и принципов управления сотрудниками. В современном мире существуют следующие принципы менеджмента персонала (таблица 1) [8, с. 81]:
К основным принципам менеджмента персонала можно также отнести: экономичность, перспективность, комплексность, простоту, научность, прозрачность и устойчивость.
Таблица 1 - Принципы менеджмента персонала на предприятии
|
Принципы менеджмента персонала |
Сущность принципа |
|
|
1. Единоначалие и коллективизм |
каждый человек обязан, подчинятся, непосредственно своему начальнику, только он имеет право принимать какие либо решения по отношению в своей работнику, подчеркнуть обязанности и недостатки в работе, корректируя их и направляя в нужное русло. Конечно же, он может выслушать самого работника, обсудить предложения по улучшению и достижению более эффективных и высоких результатов в работе, решения отрабатываются соответственно в коллективе, а решение, безусловно, остается за руководителем лично |
|
|
2.Дисциплинированность |
каждый руководитель, обязан держать свой коллектив в определенной деловой атмосфере. Сущность и гуманность высоких результатов выполненной работы, и принятия правильного решения, в плане поощрения, или наказания, по отношению к каждому работнику, именно поэтому руководитель не должен допускать к себе какие-то семейные или тепло - дружеские отношения, для поддержания своего статуса и рейтинга, среди работников. |
|
|
3. Профессионализм и мотивированность |
это статус и профессионализм руководителя, в данной сфере деятельности. Его способность доказать работником, что он несомненно сможет заинтересовать, справится со всеми задачами, поставленными перед каждым работником, соответствующие вознаграждения за выполненную отлично работу, усилия и усовершенствования новых технологий и качества работы, материальными и моральными стимулами, перспективой роста каждого работника. |
|
|
4. Альтернативность и гибкость руководства |
руководитель выбирает самый оптимальный и эффективный вариант, из решений, предложенных им коллективом. Для повышения эффективности и улучшения качества деятельности, тем самым стимулируя остальной коллектив, стремится к более высоким результатам, и искать более эффективные пути и методы выполнения задач. |
|
|
5. Коллективизм и преемственность руководства |
это приоритет коллективных интересов над начинающими работниками, обучение и передача опыта, целенаправленная политика для повышения квалификации работников, их карьерного роста, поддержка лидеров в разных сферах деятельности |
Таким образом, менеджмент персонала необходимо понимать ка процесс планирования, подбора, подготовки, оценки и непрерывного образования кадров, направленный на рациональное их использование, повышение эффективности производства и в конечном итоге - на улучшение качества жизни.
1.2 Функции менеджмента персонала
В современных условиях персонал и менеджмент персонала во многом определяют эффективность, конкурентоспособность и дальнейшую судьбу любой организации. Менеджмент персонала прошел долгий путь развития от отдельных разрозненных кадровых процедур (оформление приема, учет, увольнение работников) до сложной комплексной, многофункциональной системы, включающей в себя ряд последовательных этапов.
Ядром всей системы менеджмента персонала является кадровая политика организации. Она определяет главную цель, основные задачи и сферы кадровой работы на перспективу. Активная кадровая политика является промежуточным звеном между стратегией развития организации и текущей кадровой работой. Главной целью кадровой политики является обеспечение соответствием количественных и качественных характеристик сотрудников целям фирмы. Достижение этой цели возможно при решении трех главных задач: обеспечение количественной и качественной потребности организации в персонале; непрерывное обучение, повышение квалификации, рациональное использование трудового потенциала; соединение организационных и личных целей сотрудников.
Заключение
В первой части работы были рассмотрены теоретические аспекты современного состояния процесса менеджмента персоналом. Нами были определены понятие персонала и его место в менеджменте персонала. Далее были рассмотрены функции менеджмента персонала и было выявлено, что к ним относятся планирование, прогнозирование, маркетинг, развитие персонала, а также мотивация и стимулирование труда, создание оптимальных условий труда, оформление и учет персонала, анализ и регулирование трудовых отношений, разработка организационных структур.
Также в первой части работы была рассмотрены функции менеджмента персоналом, имеющие отношение к технологии работы с кадрами: подбор, наем, требования при найме, обучение и продвижение, оценка и оплата труда и т.п. В ходе теоретического исследования были выявлены современные особенности работы с персоналом предприятия.
Во второй главе курсовой работы проведен анализ деятельности службы по управлению персоналом Эксплуатационного локомотивного депо Ачинск-1. Анализ системы управления персоналом в службе управления персоналом показал, что действующая служба соответствует современным представлениям о системе управления персоналом, обеспечивает требуемую предприятием производительность и удовлетворяет самих работников.
Нами было установлено, что Эксплуатационное локомотивное депо Ачинск-1 проводит единую кадровую политику на базе тщательно разработанных требований к персоналу, подробной регламентации работы с ним, введения типовых процедур работы с кадрами. Помимо методического обеспечения этой работы, кадровые службы непосредственно участвуют в отборе персонала, планировании карьеры работников, проведении оценки результатов работы, в оказании практической помощи линейным руководителям в работе с подчиненными.
Менеджмент персонала Эксплуатационного локомотивного депо Ачинск-1 позволяет обеспечивать нужными трудовыми ресурсами, максимально использовать мастерство и опыт каждого работника, эффективно организовывать их труд, оптимально обеспечивая занятость каждого работника.
Эксплуатационное локомотивное депо Ачинск-1 реализует комплексную кадровую и социальную политику, направленную на повышение мотивации, привлечение квалифицированного персонала, развитие управленческих и профессиональных компетенций, социальную поддержку работников и создание комфортных условий труда.
Для перспективы развития менеджмента персонала определены стратегические задачи: повышение конкурентоспособности предприятия как работодателя; привлечение и закрепление на предприятии персонала необходимой квалификации; эффективное управление численностью персонала с учетом внедрения новой техники и современных технологий; внедрение компетентностного подхода в управлении персоналом; формирование эффективного кадрового резерва; непрерывное развитие персонала; проведение эффективной молодежной политики и укрепление корпоративной культуры; эффективное управление персоналом и социальная поддержка.
Список использованной литературы
1 Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2010. -554 с.
2 Базарова, Л.А. Система подбора персонала как фактор устойчивого экономического развития [Текст] / Л.А. Базарова // Управление персоналом. - 2012. - № 23. - С. 41 - 47.
3 Балашов, А.П. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 208 с.
4 Блинов, А.О. Персонал как важнейший стратегический ресурс организации [Текст]/ А.О. Блинов // ЖКХ: журн. для руководителя и гл. бухгалтера. - 2013. - № 12, ч.1. - С. 50 - 56.
5 Буряков, Д.В. Построение эффективной системы управления людскими ресурсами [Текст] / Д.В. Буряков // Управление персоналом. - 2012. - № 10. - С. 61 - 63.
6 Бухалков, М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра - М, 2010. - 356 с.
7 Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]/ В.Р.Веснин. - М.: Юристъ, 2010. - 495 с.
8 Гусаров, Ю.В. Теория менеджмента [Текст]: учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: НИЦ Инфра - М, 2013. - 263 с.
9 Данилина Т.А. Зуйкова М.Б. Совершенствование управления предприятием [Текст]// журнал «Справочник руководителя»- 2014 - №10. - С. 56 - 59.
10 Дрешер, Ю.Н. Кадровый менеджмент [Текст]: Учеб.-метод. пособие / под ред. Т.И. Ключенко. - Казань: Медицина, 2011. - 164 с.
11 Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]/ А.П. Егоршин. - Нижний Новгород: НИМБ, 2011. - 125с.
12 Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников [Текст]/ П.В. Журавлев / Монография. - М.: Деловая книга, 2010. -445с.
13 Иванцевич, Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. - Дело, 2011. - 525с.
14 Кротова, Н.В. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 318с.
15 Кузнецов, А.Ю. Подготовка и переподготовка персонала в России [Текст]/ А.Ю. Кузнецов. - М.: Издательство КАДРЫ, 2012 - 407с.
16 Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст]: Учебник./ И.К. Макарова. - М.: Юриспруденция, 2012. - 304 с.
17 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом. Оценка эффективности [Текст]/ Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2011. - 287 с.
18 Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: Учебник/ В.П.Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2011. - 279 с.
19 Свешников, Н.Ю. Профессиональное развитие персонала - залог стабильности предприятия [Текст]/ Н.Ю. Свешников //Человек и труд, 2013, - № 10. -С. 15 -25.
20 Сивальнева, Н.Н. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации [Текст]/ Н.Н. Сивальнева, А.В. Швеков // Управление персоналом. - 2013. - № 22. - С. 51 - 54.
21 Цветаев, В.М. Кадровый менеджмент [Текст]: учебник / В.М. Цветаев. - М.: Проспект, 2013. - 158 с.
22 Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебно-практическое пособие/ С.В. Шекшня. -М.: Бизнес - школа, 2010. - 368 с.
Приложение А
Таблица А1 - Состав функциональных комплексов задач и функций управления персоналом в организации
|
Решение комплекса задач (функция) |
Решение задач (под функция) |
|
|
Планирование, прогнозирование персонала |
Определение текущей и будущей потребности в персонале. Разработка стратегии персонала. Разработка личного плана сотрудника. Разработка плана работы с персоналом. |
|
|
Маркетинг персонала |
Анализ кадрового потенциала. Рынок труда. Организация рекламы. Взаимосвязи с внешними источниками обеспечения персоналом. Оценка кандидатов на вакантную должность. Оценка качества работы персонала. |
|
|
Развитие персонала |
Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Организация обучения на производстве. Работа с резервом персонала. Планирование и контроль деловой карьеры. Адаптация. |
|
|
Анализ и развитие средств мотивации труда |
Стимулирование труда. Использование трудовой мотивации Использование средств морального поощрения. Разработка форм участия в прибылях и капитале. |
|
|
Создание оптимальных условий труда |
Соблюдение санитарно-гигиенических условий труда. Выполнение требований психофизиологии труда. Требований эргономики труда. Выполнение требований технической эстетики. Выполнение требований охраны труда и техники безопасности. Выполнение требований охраны окружающей среды. |
|
|
Оформление и учет персонала |
Конкурсный отбор претендентов на должность. Прием, перемещение, увольнение работников. Информационное обеспечение системы управления персоналом. Профессиональное ориентирование. Обеспечение занятости. |
|
|
Анализ и регулирование трудовых отношений |
Управление взаимоотношениями с профсоюзами. Социально-психологическая диагностика коллектива. Анализ и регулирование взаимоотношений. Анализ и регулирование взаимоотношений руководителей с подчиненными. Управление конфликтами и стрессами. Соблюдение этических норм взаимоотношений. |
|
|
Разработка организационных структур управления |
Анализ действующей структуры управления. Разработка проектов новой структуры управления. Разработка штатного расписания. Разработка требований к новым рабочим местам и должностям. |
|
|
Развитие социальной инфраструктуры |
Управление социальными конфликтами и стрессами. Управление жилищно-бытовым обслуживанием. Развитие культуры и физического воспитания. Организация общественного питания. Обеспечение медицинского обслуживания и отдыха. Обеспечение детскими учреждениями. Организация продажи товаров работникам. Социальное страхование по безработице. Медицинское страхование работников. |
Приложение Б
Таблица Б1 - Элементы системы мотивации в современных теориях мотивации
|
Потребности |
Мотивы |
Стимулы |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Содержательные теории мотивации |
|||
|
1. Теория потребностей А. Маслоу |
|||
|
1.1. Физиологические потребности |
- качественная пища; - чистая вода; - хорошие жилищные условия; - благоприятные условия отдыха. |
- справедливая зарплата; - ссуды на жилье; - санаторные путевки; - социальный пакет. |
|
|
1.2. Потребности в безопасности |
- защита от физических и моральных опасностей со стороны окружающей среды; - уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены. |
- хороший морально-психологический климат в коллективе; - демократический стиль управления руководителя; - система пенсионного обеспечения; - страхование от болезней; |
|
|
1.3. Социальные потребности |
- общение; - подражание; - сопричастность; - солидарность, поддержка, дружба, взаимовыручка. |
- возможность общаться; - благоприятный социальный микроклимат; - демократический стиль руководства; - участие в управлении и принятии решений; - равные возможности, «равенство шансов»; - доска почета; - вынесение благодарностей; - признание заслуг; - справедливость во всем (в распределении работ, оценках, вознаграждениях); - программы культурно-оздоровительных мероприятий. |
|
|
1.4. Потребности в признании и уважении |
- самоуважение; - личные достижения; - компетентность; - уважение со стороны окружающих; - признание. |
- достойная зарплата; - участие в управлении и принятии решений; - расширение полномочий; - персональные блага; - рост числа подчиненных; |
|
|
1.5. Потребности самовыражения |
-реализация потенциальных возможностей; - рост личности; - призвание; - самовыражение; - любознательность; - творчество; - изобретательство; - рационализаторство; - занятие наукой. |
- участие в управлении и принятии решений; - участие в проектных группах; - право реализовать свои предложения; - широкие возможности для обучения и повышения квалификации; - активный рост карьеры; - предоставление работы по интересам, по призванию; - профессиональная ориентация; - повышение творческого характера труда; |
|
|
2. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера |
|||
|
2.1. Потребности существования: физиологические, обеспечение безопасности, оплата труда |
- пища, вода, жилье, отдых; - защита от физических опасностей; - уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены. |
- достаточный уровень зарплаты; - оплата жилья; - социальный пакет; - система пенсионного обеспечения; - страхование от болезней. |
|
|
2.2. Потребности связи: установление контактов, уважение, оценка личности |
- общение; - сопричастность; - поддержка, дружба, взаимовыручка. |
- возможность общаться; - благоприятный психологический климат в коллективе; - равные возможности; - вынесение благодарностей; - признание заслуг. |
|
|
2.3. Потребности роста: развитие творческого потенциала, самореализация |
- уважение, признание; - реализация потенциальных возможностей; - рост личности; - самовыражение, творчество. |
- всеобщее признание и уважение; - право реализовать свои предложения; - возможности обучения и повышения квалификации; - премии за изобретения. |
|
|
3. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда |
|||
|
3.1. Потребность власти |
- желание воздействовать на других людей, чувствовать себя полезным и значимым |
- участие в управлении и принятии решений; - расширение полномочий; - рост числа подчиненных. |
|
|
3.2. Потребность успеха |
- участие в перспективных работах; - достижение цели; - престиж; - развитие карьеры. |
- предоставление инициативы, широких полномочий; - поощрение за результаты; - участие в успехе; - международное признание; - присвоение звания «Лучший сотрудник года». |
|
|
3.3. Потребность причастности |
- общение; - подражание; - сопричастность; - солидарность, поддержка, дружба. |
- возможность общаться; - благоприятный социальный микроклимат; - участие в управлении и принятии решений; - проведение совещаний; - оказание помощи другим; - деловые контакты. |
|
|
4. Теория двух факторов Ф. Герцберга |
|||
|
4.1. Гигиенические факторы |
- успех; - продвижение по службе; - признание и одобрение результатов работы; - высокая степень ответственности; - возможности творческого и делового роста. |
- хороший морально-психологический климат; - нормальные условия работы; - справедливая зарплата; - доброжелательная атмосфера; - умеренный контроль за работой. |
|
|
4.2. Мотивации |
- предоставление инициативы, широких полномочий; - поощрение за результаты; - участие в успехе; - планирование карьеры; - справедливое вознаграждение;. |
||
|
Процессуальные теории мотивации |
|||
|
5. Теория ожиданий В. Врума |
|||
|
5.1. Затраты - результаты |
- значимость задачи; - выполнимость задания; - проведение необходимых консультаций. |
- оценка результатов |
|
|
5.2. Результаты вознаграждения |
- определенность и своевременность вознаграждения. |
- доверие к руководителю; - эффективность работы предприятия. |
|
|
5.3. Валентность |
- вознаграждение за достигнутую результативность труда. |
- гарантия вознаграждения; - точное соответствие вознаграждения результатам работы. |
|
|
6. Теория справедливости С. Адамса |
|||
|
- соответствие вознаграждения среднему значению вознаграждения других специалистов за аналогичную работу. |
- применение компенсационной оплаты труда по «рыночной цене» работника. |
||
|
7. Концепция партисипативного управления |
|||
|
- осознание важности и значимости своего труда для развития предприятия |
- участие в управлении и принятии решений; - участие в проектах; - самоконтроль; - личная и групповая ответственность за результаты. |
Источник: Филатова, А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала Основы экономики, управления и права. - 2012. - № 1. -С. 19.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятия "трудовые ресурсы" и "персонал" предприятия. Классификация, структура и количественная характеристика персонала предприятия. Особенности организации кадрового менеджмента, анализ движения персонала и факторов, обуславливающих его мобильность.
реферат [44,4 K], добавлен 05.11.2014Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ проблемы в системе управления персоналом кафе. Разработка системы дополнительного обучения, мотивации и стимулирования персонала. Совершенствование программы его ориентации и адаптации.
дипломная работа [246,1 K], добавлен 23.07.2015Роль и место менеджмента персонала в полиграфической отрасли. Комплексный анализ деятельности и системы менеджмента персонала на примере ЗАО "ГОТЭК – ПРИНТ". Разработка проекта менеджмента персонала, оценка его социально-экономической эффективности.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.08.2011Теоретические аспекты менеджмента персонала, основные типы профессиональной культуры. Анализ модели кадрового менеджмента на примере ООО "Елисейский". Характеристика управленческой структуры и менеджмента персонала. Система оценки менеджмента персонала.
курсовая работа [89,4 K], добавлен 25.11.2009Сущность и значение менеджмента персонала в организации. Система управления персоналом, функциональные подсистемы, принципы и методы построения. Аналитическая основа менеджмента персонала Шебекинского РайПО. Совершенствование управления персоналом.
дипломная работа [605,3 K], добавлен 06.05.2009Мотивация персонала в организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Компьютер Сервис Автоматизация Компьютерная Безопасность". Анализ потребностей персонала. Оценка экономической и социальной эффективности проектных мероприятий.
дипломная работа [654,4 K], добавлен 05.01.2017Социофакторы, этика менеджмента. Направления и перспективы развития социальной инфраструктуры и программ предприятия. Ухтинский МУП "Водоканал": организационно-экономическая характеристика, политика в области управления персоналом, мотивационный механизм.
дипломная работа [197,7 K], добавлен 01.12.2011Сущность американской модели менеджмента. Анализ финансово-экономической деятельности компании Weatherford. Особенности поиска, отбора, найма и обучения персонала на предприятии. Разработка практических советов по улучшению управления кадрами компании.
курсовая работа [40,4 K], добавлен 16.12.2012Управление персоналом как функция менеджмента. Особенности этой сферы малого бизнеса. Зарубежный опыт управления кадрами. Анализ и оценка кадрового менеджмента на примере предприятия. Совершенствование принципов организации управления персоналом.
дипломная работа [929,7 K], добавлен 23.01.2016Характеристика финансово-экономической деятельности ЗАО "Славянка". Организационная структура управления организацией и элементы менеджмента персонала. Рассмотрение экономических служб и кадрового менеджмента предприятия. Маркетинг сотрудников фирмы.
отчет по практике [314,3 K], добавлен 22.03.2014Структурная характеристика персонала фирмы. Движение персонала как наиболее ответственное звено в общей системе функций управления персоналом предприятия. Основные виды разделения труда на предприятиях. Производительность труда в общественном питании.
курсовая работа [68,4 K], добавлен 12.12.2011Раскрытие содержания, изучение принципов, анализ задач и общая характеристика системы аттестации персонала предприятия. Диагностика системы аттестации персонала предприятия при помощи методов кадрового менеджмента. Совершенствование системы аттестации.
курсовая работа [42,2 K], добавлен 25.01.2012Персонал как стратегический ресурс предприятия. Теоретические основы формирования персонала на предприятии. Пути совершенствования управления персоналом в ООО "Мединструмент+": анализ организации управления персоналом, рекомендации по совершенствованию.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 21.04.2010Планирование — одна из главных функций менеджмента. Анализ системы планирования персонала на предприятии. Классификация кадровых планов. Планирование обучения, сокращения или высвобождения персонала. Методы прогнозирования потребностей в персонале.
курсовая работа [54,9 K], добавлен 24.02.2009Сущность системы управления персоналом, содержание мотивационного менеджмента. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Ветеран"; особенности торгового работника, рекомендации по совершенствованию методов эффективной мотивации труда.
курсовая работа [105,6 K], добавлен 16.02.2012Основные принципы процесса управления численностью и составом персонала предприятия. Административные, экономические и социально-психологические методы менеджмента. Рассмотрение организационно-правовой характеристики деятельности магазина "Stern".
курсовая работа [469,2 K], добавлен 13.12.2012Организационно-экономическая характеристика компании, оценка финансового положения и конкурентоспособности. Анализ системы управления персоналом фирмы. Предложения по улучшению организации труда персонала, формирование эффективных принципов управления.
курсовая работа [690,1 K], добавлен 27.11.2011Раскрытие понятия, а также определение целей ротации персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "МВКЗ "КиН". Рассмотрение кадрового состава предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы ротации персонала.
курсовая работа [297,4 K], добавлен 29.05.2015Определение системы поиска и найма персонала. Профессиональная адаптация новых работников. Организационно-кадровый аудит ООО "Medicine", включающий анализ организационно-хозяйственной деятельности и эффективности управления персоналом на предприятии.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 22.12.2010Основные понятия: организация, персонал, организационная культура, менеджмент. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента. История развития кадровых служб. Технологии и методы управления персоналом. Адаптация персонала.
учебное пособие [987,2 K], добавлен 18.05.2012
