Менеджмент на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

Вариант 22

Менеджмент на предприятии



Содержание

Задание 1. Ответить на теоретические вопросы

Задание 2. Анализ менеджмента на предприятия, на котором работает учащийся

Задание 3. Анализ стратегии, миссии и целей предприятия, на котором работает учащийся

Литература



Задание 1. Ответить на теоретические вопросы

1. Управление это...

2. Менеджмент это...

3. Наука менеджмента изучает...

4. К методам науки менеджмента относятся...

5. Элементами экономической внешней среды предприятия являются ...

6. Достижение внутренних целей позволяет предприятию ...

7. Для предприятия миссия важна, потому что ...

8. Под функцией менеджмента понимается ...

9. С практической точки зрения принципы можно рассматривать как ...

10. Учет и контроль это ...

11. Анализ это ...

12. Классификационным признаком функций менеджмента является ...

13. К общим функциям менеджмента относятся ...

14. Прогнозирование отличается от планирования тем, что

15. Метод Дельфи ...

16. Для промышленного предприятия прогнозирование продаж важно, потому что…

17. Содержательные теории мотивации концентрируются на ...

18. Процессуальные теории мотивации концентрируются на ...

19. Мотивация представляет собой ...

20. Потребность представляет собой ...

21. Методы мотивации подразделяются на ...

22. В процессе мотивации руководитель ...

23. Нормы управляемости.

24. Делегирование.

25. Виды полномочий.

26. Полномочия и власть.

27. Разделение управленческого труда это ...

28. Управленческая структура -это ...

29. Решение это ...

30. Проблема это ...

31. Альтернатива это ...

32. Мозговой штурм предполагает ...

Ответ:

1. Управление -- это функция системы, направленная на выживание этой системы посредством координации, организации, упорядочения элементов данной системы, как между собой (внутри себя), так и с внешней средой. Представляет собой деятельность субъекта, направленную на изменение состояния объектов и (или) субъектов (в том числе и себя), по заранее продуманному плану действий. Деятельность по приведению объективного процесса к субъективно выбранной цели. В основе любого управления непременно лежит целеполагание.

2. Менеджмент это искусство практики управления в любой области бизнеса в виде умения общаться с людьми для решения проблем в управлении бизнесом или финансами.

3. Наука менеджмента изучает:

1) законы, принципы и методы построения и функционирования организации;

2) законы и принципы, лежащие в основе деятельности руководящих работников при управлении организацией;

3) деятельность руководящих работников по управлению организацией;

4) личностные (физиологические, психологические и социальные) требования, которым должен отвечать руководитель;

5) отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.

4. К методам науки менеджмента относятся:

Общим методом менеджмента как науки является диалектический подход, который предоставляет возможность правильно решать вопрос усовершенствования форм и методов управления производством, коммерческой деятельность в условиях переменчивых экономических ситуаций, предусматривает изучение отдельных аспектов, элементов и связей системы управления. Это осуществляется при помощи методов наблюдения, моделирования, анализа, синтеза и обобщения, индукции и дедукции и др.

К наиболее распространенным методам научных исследований в современном менеджменте принадлежат переход от изучения конкретных фактов и цифр к обобщению и выявлению наиболее существенных причинно-следственных связей внутри самой системы управления, а также между этой системой и социально-экономическими процессами, которые находятся под влиянием ее, оценка формы таких связей, классификации факторов, которые стимулируют или, наоборот, тормозят влияние на развитие их, которое соответственно отражается на конечных результатах.

5. Элементами экономической внешней среды предприятия являются: экономическая среда, политическая обстановка, юридическая среда, технологическая среда, социально-культурная среда, природно-климатическая, географическая обстановка, демографическая ситуация.

6. Достижение внутренних целей позволяет предприятию получить прибыль за счет удовлетворения потребностей покупателей в условиях конкуренции

7. Для предприятия миссия важна, потому что она дает субъектам внешней среды общее представление об организации, это способствует формированию и закреплению имиджа организации и субъектов внешнего окружения, так же выполняет роль единения ценностей руководителя и организации и создает возможность для более действенного управления организацией.

8. Под функцией менеджмента понимается вид деятельности работников аппарата управления основанного на разделении и кооперации управленческого труда ,характерного определенной однородностью, сложностью и стабильностью.

9. С практической точки зрения принципы можно рассматривать как фундаментальные истины (или то, что считается истиной в настоящий момент), на которых строится система управления в целом или отдельные ее части. управление бизнес финансы руководящий

10. Учет и контроль представляют собой фиксацию на каком-либо информационном носителе значений показателей, по которым можно судить о степени достижения цели, о состоянии субъекта и объекта управления и о состоянии внешней среды.

11. Анализ это сравнение результатов учета и контроля с запланированными значениями контролируемых показателей.

12. Классификационным признаком функций менеджмента является прогнозирование, планирование, организация, координация, стимулирование, учет и контроль, анализ

13.К общим функциям менеджмента относятся

· управление финансами;

· управление недвижимостью;

· управление активной частью основных фондов (оборудованием);

· управление материальными ресурсами;

· управление персоналом;

· управление продукцией и услуг

14. Прогнозирование отличается от планирования тем, что:

- планирование осуществляется в детерминированных условиях планирование в большей степени относится к процессу управления организационно-производственной системы, который может быть представлен четырьмя взаимосвязанными функциями: планирования, организации, мотивации, контроля;

- планирование в большей степени имеет декомпозиционный, функциональный характер в соответствующих сферах;

- планирование осуществляется после принятия решения по:

-- составу множества целей функционирования;

-- выделяемым ресурсам (времени, средствам и т.д.);

-- путям и критериям достижения поставленных целей;

-- нормативам расходования ресурсов;

- при планировании используются менее обобщенные, более конкретные, точные, например цеховые опытные, опытно-статистические, нормы;

- планирование носит не информационный, а директивный характер. Проектирование - создание конкретных образцов будущего, конкретных деталей разработанных программ.

15.Метод Дельфи-- метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозговой атаки, проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения исходя из экспертных оценок. Дельфийский метод используется для экспертного прогнозирования путем организации системы сбора и математической обработки экспертных оценок.

16. Для промышленного предприятия прогнозирование продаж важно, потому что обладая прогнозом будущего объема продаж на достаточно длительный период, руководитель предприятия оказывается в состоянии успешно предсказывать движение финансов и размеры ожидаемой прибыли.

17. Содержательные теории мотивации концентрируются на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, они основаны на идентификации внутренних потребностей и мотивов человека, которые побуждают его действовать определенным образом.

18. Процессуальные теории мотивации концентрируются на том, как человек выбирает тот или иной тип поведения с учетом своего индивидуального восприятия, личного опыта и ситуации.

19. Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

20. Потребность представляет собой такую нужду живого организма, в отношении которой он вооружен специальными механизмами ее обнаружения и устранения. В принципе эти механизмы и составляют основу потребности, определяют ее тип и содержание.

21. Методы мотивации подразделяются на административные, экономические, социально-экономические, социально-психологические.

22. В процессе мотивации руководитель превращает свои решения в дела.

23. Нормы управляемости- количество работников, приходящихся на одного руководителя. Показатель Норма управляемости активно используется в управлении персоналом при определении организационной структуры аппарата управления организаций и сравнительного сопоставления численности руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления. Норма управляемости зависит от следующих факторов:

- вид деятельности организации;

-расположение объектов управления;

-квалификация.

-тип организационной структуры (иерархическая, матричная, проектная),

-уровень стандартизации задач.

-уровень автоматизации деятельности и др.

Для руководящих должностей в подразделениях могут применяться следующие значения показателей нормы управляемости:

-при значительном объёме нестандартных работ требующих высокой квалификации сотрудников -- 5-7 человек;

-в подразделениях с устоявшимися стандартизованными процедурами -- 10-12 человек;

-для стандартизованных типовых работ (управление рабочими в цехах и т. п.) -- 15-17 человек.

24. Делегирование это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему.

25. Виды полномочий: распорядительные, рекомендательные, координационные, согласительные, контрольно-отчетные.

26. Полномочия и власть в системе управления тесно взаимосвязаны, в тоже время, как это видно из определений, это абсолютно разные понятия. Если полномочия - это право распоряжаться ресурсами организации, то власть - это способность изменить ситуацию. Конечно, чем больше полномочий, а значит, прав распоряжаться ресурсами, в том числе и трудовыми, тем легче изменить, повлиять на ситуацию. Но это не всегда так. Отдельные способы влияния, а значит, виды власти вообще не требуют каких-либо полномочий.

27. Разделение управленческого труда это исторически сложившийся процесс обособления, видоизменения, закрепления отдельных видов трудовой деятельности, который протекает в общественных формах дифференциации и осуществления разнообразных видов трудовой деятельности.

28. Управленческая структура - которая представляет собой совокупность форм объединения людей, осуществляющих на практике процесс управления всей организацией в целом и всеми ее составными элементами (структурами) в отдельности

29. Решение это выбор альтернативы.

30. Проблема это в широком смысле - сложный теоретический или практический вопрос, требующий разрешения; в узком смысле - ситуация, характеризующаяся недостаточностью средств для достижения некоторой цели.

31. Альтернатива это ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей.

32. Мозговой штурм предполагает знание возможных вариантов решений в конкретной ситуации и технологии их принятия, аргументацию выбора определённого решения, его оценку с точки зрения текущих выгод и перспектив реализации данной задачи.

Задание 2. Анализ менеджмента на предприятия, на котором работает учащийся

- составить схему организационной структуры управления предприятием,

- указать вид и тип структуры,

- указать преимущества и недостатки.

Ответ:

Я работаю водителем в организации "ГиПрони".Структура организации линейная .Руководит организацией директор в его подчинении 4 отдела:

-Бухгалтерия

-Отдел оформления заказов

-Транспортный

-Ремонтный

ВИД ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ: линейная

ТИП ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ: Органический



		Руководитель
Линейный руководитель		Линейный руководитель
Исполнитель 1	Исполнитель 2		Исполнитель 1	Исполнитель 2

Рисунок 1 - Линейная структура управления

Преимуществом является простота применения. Все обязанности и полномочия четко распределены, в связи с чем создаются все необходимые условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе. Кроме этого, повышение ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделения, получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченными ресурсами и личная ответственность за конечные результаты деятельности своего подразделения

Среди недостатков отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления

Задание 3. Анализ стратегии, миссии и целей предприятия, на котором работает учащийся

- указать стратегию деятельности предприятия,

- выделить миссию предприятия,

- перечислить цели деятельности предприятия.

Ответ:

Наша миссия -- предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов на неограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая организация".

Стратегическая цель: "Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, уменьшения времени перевозки , промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности работы, создания партнерских отношений с работниками и клиентами ".

Цели:

- увеличивать объемы перевозок на 10% ежегодно на протяжении последующих пяти лет:

- увеличивать прибыль на 20% ежегодно на протяжении последующих пяти лет.

- уменьшить затраты на перевозки;



Литература

1. Смирнов, Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

2. Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.

3. Управление персоналом предприятия: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я.-М.:1997

4. Управление персоналом: от фактов настоящего к возможностям будущего: Учебное пособие. А. Брасс, В. Глушаков, В. Кривцов, Р Седегов - Мн., Уп "Технопринт", 2002

5. Якокка, Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. Р.И.Столпер. - Мн.: "Парадокс", 1996

Размещено на Allbest.ru

...