Харизма лидера и сущность руководства

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Проблемная задача

Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем знать законы управления и закономерности развития организации, достаточно обладать харизмой лидера. Попробуйте доказать обратное.

Существует мнение, что менеджер должен обладать особыми личностными качествами, которые делают его способным управлять. Он должен владеть искусством убеждения, быть благородным, честным, уравновешенным, справедливым.

Креативное мышление и владение искусством управления, полученные как дар природы и развитые в последующем, формируются и совершенствуются в принципе, известными и понятными приемами, упорным трудом и самосовершенствованием. Иное дело -- харизма.

Харизма (греч. -- божественный дар) -- особое свойство, качество личности, которое скорее не приобретается человеком, а даруется ему Богом, судьбой и выделяет его среди всех других. Люди всегда охотнее принимают позицию симпатичного им человека, и не будет преувеличением сказать, что располагать к себе подчиненных есть прямая обязанность каждого руководителя. В этом и есть один из секретов искусства управления -- привлекать к себе, располагать.

Выражение «харизматическая личность» или «у него есть харизма» означает, что человек наделен особой способностью вести за собой и даже вдохновлять людей на подвиги.

Рассмотрим конкретные примеры харизматического лидерства в бизнесе и политике.

1. В бизнесе

Генри Форд, одного из основателей автомобильной промышленности США. Как считает Борис Шпотов, биограф, «Форд был мастером организации общественного мнения в пользу своего бизнеса», он «раньше многих бизнесменов осознал важность хороших отношений с прессой и целенаправленного воздействия на общественное мнение». С этой целью он дружил с журналистами, издавал корпоративную газету, снимал документальные фильмы о компании, организовывал экскурсии по заводу. Генри Форд написал несколько книг, которые по праву входят в золотой фонд литературы по бизнесу. И самое главное -- он нравился людям, умел преподнести себя так, что его недостатки выглядели как достоинства.

Однако то, что Генри Форд был неплохим пиарщиком, еще не означает, что он был хорошим руководителем. Судя по всему, он не понимал значения слова «менеджер». Форд принадлежал к числу пионеров крупного бизнеса, которые стремились если не делать все своими руками, то полностью все контролировать. При исследовании причин фактического банкротства корпорации Ford во время Второй мировой войны был сделан вывод: Генри Форд, основатель и владелец корпорации, стремился «сделать миллиарды, управляя компанией единолично, без помощи менеджеров».

Для этого он уволил лучших управленцев, а оставшихся отстранил от принятия решений. В результате дела пошли настолько плохо, что правительство всерьез рассматривало вопрос о национализации этой корпорации. Генри Форд умер в 1947 году, оставив своему внуку и наследнику Генри Форду II почти обанкротившуюся корпорацию, которую нужно было срочно спасать.

Именно в начале XX века произошла передача власти в корпорации из рук харизматического собственника в руки профессионального, но не всегда харизматического менеджера.

Должен ли менеджер, выполняющий эту задачу, быть еще и харизматическим лидером? Наверное, это необязательно. Он должен быть рационализатором и хорошим организатором, пользоваться авторитетом у своих подчиненных.

Необходимость сочетания лидерства в общественном мнении с реальным управлением иногда приводит к тандему лидеров, один из которых становится лидером общественного мнения, а другой занимается оперативным управлением. Так было и в корпорации Ford. Генри Форд работал с общественным мнением, а его партнер Джеймс Казенс занимался оперативным управлением. Казенс был талантливым менеджером, настоящим профессионалом. Именно он ввел в компании фиксированную оплату труда и избавил ее от текучести кадров. Харизма для такого лидера может стать дополняющим, но не определяющим качеством.

2. В политике

Стремление политических лидеров производить благоприятное впечатление вполне объяснимо. Однако самые эффективные из них умеют разграничивать сферы публичной политики и реального управления политическими и социальными

Яркий пример, Михаил Горбачев после назначения первым секретарем ЦК КПСС в 1985 году имел невероятную популярность во всех слоях общества. Молодой улыбающийся публичный политик, который запросто общается с людьми на площадях, импонировал широкой общественности. Но нарастающая критика и катастрофическое положение в экономике сделали свое дело -- из харизматического лидера Михаил Горбачев довольно быстро превратился в ненавистного всеми функционера. Бывший председатель КГБ СССР и один из лидеров ГКЧП Владимир Крючков вспоминал: «Мне довелось не раз присутствовать при разговорах в узком кругу Горбачева, в том числе с теми, кто его активно поддерживал в перестройке, что обычно располагало к откровенности. Мною все сильнее овладевала мысль, а со временем я пришел к убеждению, что Горбачев только делал вид, что знает, к чему ведет державу. Создавалось твердое мнение, что Горбачев в лучшем случае действует на авось. И чем больше я убеждался в этом, тем больше мне становилось не по себе». Такое мнение о главе государства сложилось не только у его соратников, но и у противников, у явных друзей и у тайных врагов. Стоит ли удивляться, что от президента СССР избавились, как только представилась такая возможность.

Другой пример, харизма Тимошенко, ее символическая роль на украинской политической сцене, умение вести за собой, жертвенность. Следует отметить, что ни одно из этих качеств не имеет никакого отношения ни к лидерству, ни, тем более, к эффективному руководству.

Интернет пестрит сайтами тренинговых агентств, многие из которых сделали тренинги по «наращиванию харизмы» своей визитной карточкой.

В программах их занятий делается акцент на то, что руководителем людей может стать харизматичный человек, и окружающие подчиняются ему не в силу его знаний и опыта, а потому, что «верят в него». Заблуждение!

Вывод

При любой ситуации найдутся люди, которые в харизматическом лидере не заметят никакой харизмы или же посчитают, что этого качества недостаточно для реального управления. Макс Вебер писал, что если вождя «долгое время преследуют неудачи, да к тому же его лидерство перестает приносить выгоду последователям, то, вероятно, его харизматическое господство исчезнет». Пример с Горбачевым в этом смысле показателен.

Многие считают, что Харизма, как дар божий, она или есть или нет. Это так, но только частично. Харизма содержит две составляющие, это не только врожденное качество, но и знания, что сам человек может приобрести и чему научиться, познавая законы эффективного управления и закономерности развития системы, психологию влияния и приемы воздействия на ее составляющие.

2. Раскройте сущность руководства в организации

Для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля необходимо эффективное руководство.

Руководство - это процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы. Управлять деятельностью людей - значит оказывать на них влияние, побуждая работать на достижение целей организации».

Процесс руководства в организации осуществляет руководитель, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Цель его - влиять на других таким образом, чтобы они выполняли порученную работу.

Любое поведение, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого субъекта - это влияние. Влияния могут быть самыми разнообразными.

Власть - это возможность влиять на поведение других. Поэтому в дополнении к полномочиям, руководителю требуется власть, т.к. он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Джон П. Коттер подчеркивает это, руководителю необходимо развивать власть, «во-первых, руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, во-вторых, потому что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она - начальник».

Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто обладают властью, использование им или ею в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. А это, свою очередь, может привести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности, и отсюда непокорности.

3. Назовите этапы принятия управленческих решений

руководство организация управление лидерство

1. Этап формирования цели. Поставленная цель должна быть существенной и выполнимой с учетом имеющихся ресурсов.

2. Этап анализа и поиска решений. В первую очередь необходимо осмыслить проблему, стоящую перед организацией, определить ее природу и значимость. Проблема - это отклонение фактических параметров от целевых, возможность такого отклонения в будущем в случае непринятия каких-либо действий, изменение целей управления. В процессе осмысления проблемы необходимо установить совокупность факторов, влияющих на конечный результат, допустимые отклонения, данные о ресурсах и т. д. Проблемы бывают:

· стандартные. Для их решения нужны инструкции и руководства;

· жестко структурированные. Решение - применение экономико-математические модели;

· слабо структурированные. Решение - произвести системный анализ;

· неструктурированные (новые). Решение - экспертные оценки и мнения.

3. Этап принятия решений. При принятии решения устанавливается альтернатива, нужно сделать выбор одной или нескольких возможностей.

4. Этап воздействия. Методы воздействия на исполнителей бывают организационными, экономическими и воспитательными. В результате происходит мотивация на выполнение выработанного решения.

5. Этап реализации и оценки. Организация производственного процесса с присущими ему стандартами. Оценка фактического результата, сравнение его со стандартным показателями и оценка отклонения. Получение обратной связи.

Список использованной литературы

1. Горшкова Л.А., Горбунова М.В. Основы управления организацией: Практикум. М.: Кнорус, 2006. 511 с.

2. Рогачева М. И. Имидж - составляющая успеха руководителя / М. И. Рогачева // Управление персоналом. 2004. № 17. С. 60-62.

3. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. М.: Кнорус. 2007. 324 с.

4. Филь Т. А., Дмитриева Н.В. Структура идентичности харизматической личности // Мир науки, культуры, образования. 2011. №1. С. 216-222.

5. Филь Т. А. Теоретическое исследование структурных компонентов харизмотической личности // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2009. №5. С. 138-142.

Размещено на Allbest.ru