Правила внутреннего распорядка отдела рекламы гостиницы "Корстон"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА

«СТОЛИЦА»»

(ГБПОУ ОКГ «СТОЛИЦА»)

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «МДК 05.01 Управление персоналом»

Тема: «Правила внутреннего распорядка отдела рекламы гостиницы «Корстон»

Выполнила обучающаяся Воронина Карина

Курса, группы4ГС-1

ПреподавательЖуркина Н.С.

МОСКВА

2016

Гостиница «Корстон». 100 номеров. Отдел рекламы.

Штатное расписание.

При приёме сотрудников на работу в гостиницу «Корстон» необходимо:

1) Рассмотрение документов (паспорт, диплом, мед. книжка, трудовая книжка).

2) Провести собеседование с менеджером по рекламе (наличие опыта работы, ознакомить с требованиями и условиями работы).

3) Проведение собеседования с директором.

4) Принятие на работу.

Причины увольнения сотрудников:

Прогулы или систематические опоздания (от 2 и более часов), кража гос. имущества, порча имущества, распитие алкогольных напитков на рабочем месте, появление на рабочем месте в алкогольном или наркотическом опьянении.

Права и обязанности.

Обязанности начальника отдела рекламы:

1) Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Разрабатывает, исходя из уставных задач Работодателя, планы по рекламе и маркетингу.

2) Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги Работодателя, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, а также потребительских качеств конкурирующих продуктов и услуг.

3) Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

4) Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу услуг и продукции Работодателя (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

5) Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Координирует связанную с рекламой и маркетингом деятельность отделов Работодателя, в том числе по повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг.

6) Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. сотрудник гостиница рекламный взыскание

7) Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта (разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы).

8) Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

9) Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

10) Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

11) Организует изучение рынков деятельности Работодателя, в том числе сбор данных из средств массовой информации, от различных предприятий и организаций.

12) Участвует в управлении и совершенствовании каналов распространения продукции и услуг Работодателя, обеспечивает создание и модернизацию компьютерной информационно-поисковой системы управления сбытом.

13) Руководит работниками отдела рекламы и маркетинга.

Обязанности менеджера по рекламе:

1) взаимодействовать со СМИ;

2) участвовать в тематических семинарах и конференциях;

3) организовывать работу по рекламированию и продвижению товаров и услуг; информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.;

4) поддерживать связь с наработанной базой клиентов;

5) поддерживать связи с другими структурными подразделениями предприятия и сообщать им всю необходимую информацию;

6) обобщать и сообщать начальству всю важную информацию;

7) планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний;

8) разрабатывать планы по проведению рекламной кампании для каждого конкретного товара и рассчитывать расходы на рекламу;

9) изучать рынок и формировать эффективную рекламную стратегию;

10) выбирать формы и методы рекламы;

11)строить диалог с дизайнерами, художниками, музыкантами, актерами, работниками радио, телевидения, журналистами и т.д;

12) создавать рекламные тексты, слоганы, формировать концепцию рекламной кампании, рассчитанную на потребителя;

13) изучать рынок с целью определения наиболее целесообразных масштабов и сроков проведения рекламной кампании, изучать целевую аудиторию, от которой можно получить наибольшую отдачу;

14) определять конкретные каналы распространения рекламы (Интернет, газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные афиши в городе и т.д.);

15) разрабатывать рекламные буклеты, каталоги, листовки, проспекты, афиши, работать с издательствами и типографиями.

Обязанности рекламного агента:

1) Осуществляет в качестве посредника работу по представлению и продвижению товаров, услуг, коммерческих идей, выполнению комплекса мер, направленных на содействие их реализации или достижение других маркетинговых задач, соблюдая действующие этические нормы рекламирования товаров, услуг.

2) Заключает договоры или соглашения между доверителем и посредником, определяющие характер и объем работ, которые необходимо выполнить за счет и от имени доверителя, а также их оплату по действующим тарифам или условиям договора (соглашения).

3) Информирует потенциальных покупателей и потребителей о новых товарах, услугах, идеях, раскрывая (не присущие другим) их специфические особенности, о практическом использовании объекта рекламы, убеждая их, что именно этот товар (услуга, идея) ему нужны.

4) При проведении рекламной работы ссылается на мнения престижного покупателя или потребителя, учитывает платежеспособность различных групп населения.

5) Составляет и представляет в установленные сроки отчетность.

6) Стимулирует потребителя повторно делать покупки товара и обращаться за услугами.

7) Выделяет объект рекламы из массы сообщений, циркулирующих в средствах массовой информации, характеризует его дополнительно отличительными потребительскими качествами, преимуществами на рынке товаров и услуг, создавая спрос и побуждая покупателей и потребителей к заключению сделки.

8) Принимает меры по обеспечению участия потенциальных покупателей и потребителей в презентациях товаров и услуг, а также проводимых ярмарках, выставках, экскурсиях на предприятия, изготавливающие рекламируемую продукцию.

9) Осуществляет работу по популяризации предприятия-изготовителя, его коммерческих связей, принципов, положенных в основу его деятельности, направленную на формирование благожелательного отношения покупателей и потребителей и обеспечению престижа рекламодателя.

10) Проводит разъяснительную работу среди покупателей и потребителей товаров о гарантиях, правах и способах защиты их интересов.

11) Принимает участие в реализации перспективных планов подготовки и размещения рекламы с учетом характера спроса (равномерного или сезонного) на товары (услуги), совершенствовании методов ее проведения, а также в работе по повышению эффективности и снижению затрат, связанных с рекламой.

12) Устанавливает связь со средствами массовой информации по вопросам размещения рекламы.

13) Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт организации рекламной работы, освоения новых видов рекламы, обеспечивающих выделение и продвижение рекламируемого объекта на внутреннем и внешнем рынке товаров и услуг.

14) Осуществляет взаимодействие с другими агентами по рекламе.

15) Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

16) Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

17) Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

18) Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции

Режим работы и время отдыха.

Применяемые меры поощрения и взыскания.

В законодательстве под поощрением понимается форма публичного признания достигнутых успехов, в которой выражена официальная положительная оценка работодателем заслуг работника (как правило, на общем собрании в торжественной обстановке, с обязательным изданием соответствующего приказа) и оказание ему общественного почета.

Трудовой кодекс РФ предусматривает следующие меры поощрения, которые могут быть поделены на меры морального и материального характера:

Меры морального поощрения:

* объявление благодарности;

* награждение почетной грамотой;

* представление к званию «Лучший по профессии»;

Меры материального поощрения:

* выдача премии;

* награждение ценным подарком.

Меры взыскания.

Как добросовестный, так и недобросовестный труд не остаются без внимания работодателя. В соответствии с Трудовым кодексом РФ работодатель, обладая правомочиями дисциплинарной власти, в случае совершения работником дисциплинарного проступка самостоятельно осуществляет выбор мер дисциплинарного взыскания.

Работодатель не вправе применять любые меры ответственности к работникам. Выбор работодателя жестко ограничен перечнем мер взыскания, установленным законом.

Трудовой кодекс РФ предусматривает следующие дисциплинарные взыскания, которые могут быть применены работодателем по отношению к работникам, нарушившим трудовую дисциплину:

* замечание;

* выговор;

* увольнение по соответствующим основаниям.

Наиболее строгой и крайней мерой воздействия на нарушителей трудовой дисциплины является увольнение по соответствующим основаниям.

Зарплата выдаётся 10 числа каждого месяца. Аванс выдаётся 25 числа.

График отпусков.

Размещено на Allbest.ru