Профессия медиатора

Размещено на http://www.allbest.ru/

Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

«Международный университет «МИТСО»

Реферат

По дисциплине: «Основы альтернативного рассмотрения споров»

На тему: «Профессия медиатора»

Выполнила: студентка 6 курса, группы 1131з

Канунникова И.В.

Проверила: старший преподаватель

Кучура П.И.

Минск 2016

Медиатор - специалист, призванный разрешать конфликты с помощью медиации. Он участвует в процедуре медиации как третья, нейтральная, незаинтересованная сторона. В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять интересы свои и противника, определить занимаемые позиции. Также медиатор подводит стороны к поиску конструктивного решения спора, приемлемого для обеих сторон и помогает сторонам найти то решение, которое бы устроило всех участников конфликта.

Согласно ст. 1 Закона Республики Беларусь «О медиации», медиатор - это физическое лицо, отвечающее требованиям Закона, участвующее в переговорах сторон в качестве незаинтересованного лица в целях содействия им в урегулировании спора (споров).

Сегодня во всем мире люди стали все чаще прибегать к помощи медиаторов при разрешении различных споров, и статистика показывает, что в 80% случаев медиатор разрешает спор успешно, а исполняемость решения, вынесенного по спору, в 2 раза выше, чем в суде.

К примеру, в судебной системе при рассмотрении спора оценивается правомочность претензий сторон и определяет, какая из сторон права и какие действия исходя из этого надлежит сделать другой стороне.

Процедура медиации, напротив, направлена на поиск компромисса между сторонами и всестороннее урегулирование возникшего конфликта. При этом медиатор, обладая особыми навыками и владея медиативной технологией, организует конструктивное общение, обеспечивая достижение этой цели.

Каждый Медиатор осуществляет свою деятельность индивидуально, а также в составе организаций, обеспечивающих проведение медиации.

Сведения о медиаторах и организациях, обеспечивающих проведение медиации, включаются в государственные Реестры, ведение которых осуществляет Министерство юстиции.

Данное лицо участвует в переговорах сторон в качестве нейтрального и беспристрастного посредника. Основная функция медиатора заключается в обеспечении конструктивного ведения переговоров сторон с целью выработки взаимовыгодного решения, разрешающего конфликт. Медиатор не мирит стороны, он не вправе предлагать сторонам варианты разрешения конфликта или склонять стороны к принятию какого-либо решения и не несет ответственности за выработанное сторонами соглашение. По мимо этого, он еще и способствует разрешению конфликта путем переключения внимания сторон с эмоциональной составляющей конфликта на совместный поиск путей выхода из конфликтной ситуации.

В своей деятельности медиатор руководствуется:

ь Законом "О медиации",

ь Правилами проведения медиации, а также

ь Правилами этики медиатора.

В силу специфики деятельности медиатора, Законом «О медиации» предъявляются особые требования к лицам, желающим осуществлять деятельность медиатора. Одним из основных требований является прохождение обучения по программам обучающих курсов в сфере медиации, утверждаемым Министерством юстиции. Лицо, успешно прошедшее такое обучение, вправе обратиться в Квалификационную комиссию по вопросам медиации, создаваемую при Министерстве юстиции, с заявлением о выдаче свидетельства медиатора и включении в государственный Реестр медиаторов. Лицам, в отношении которых Квалификационная комиссия вынесла положительное решение, выдаются свидетельства медиатора, подтверждающие право осуществлять деятельность медиатора. Данные о медиаторах включаются в государственный Реестр медиаторов.

Центр медиации и переговоров - первая организация в Беларуси, обучающая медиации. Его программы позволяют получить комплексные знания о структуре и динамике конфликта, развить коммуникативные навыки, научиться эффективно вести переговоры, управлять конфликтами и успешно разрешать их, а также свести к минимуму риск повторения конфликтных ситуаций в будущем.

Обучение проходит в форме интерактивных семинаров-тренингов с использованием деловых игр, презентаций, видео- и раздаточных материалов.

Условия допуска к осуществлению деятельности медиатора перечислены в ст. 4 Закона «О медиации». Эти условия связаны с наличием необходимых компетенций в области медиации и личностью лица, желающего осуществлять деятельность медиатора. Закон устанавливает следующие требования для доступа к осуществлению деятельности медиатора:

· наличие высшего образования;

· прохождение обучения по программам подготовки медиаторов, утверждаемым Министерством юстиции Республики Беларусь, либо стаж работы не менее двух лет в качестве примирителя;

· наличие свидетельства медиатора, выдаваемого Министерством юстиции Республики Беларусь.

Порядок подготовки медиаторов определен постановлением Министерства юстиции "О некоторых вопросах подготовки в сфере медиации". Постановлением установлено, что подготовку медиаторов могут осуществлять учреждения дополнительного образования взрослых и иные организации, созданные в форме учреждения, которым в соответствии с законодательством предоставлено право осуществлять образовательную деятельность. Подготовка медиаторов осуществляется по образовательным программам обучающих курсов в сфере медиации.

Общий объем учебных часов для лиц с высшим юридическим образованием составляет 140 часов, для специалистов с иным высшим образованием - 170 часов. Прохождение обучения в сфере медиации подтверждается справкой об обучении государственного образца, которая в свою очередь является основанием для обращения в Квалификационную комиссию по вопросам медиации при Министерстве юстиции с заявлением о выдаче свидетельства медиатора и включении в Реестр медиаторов. С момента включения в Реестр медиаторов и выдачи ему свидетельства медиатора, лицо получает право осуществлять деятельность медиатора на территории Беларуси.

Медиатор при проведении медиации обязан соблюдать следующие основные принципы медиации, установленные статьей 3 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 года «О медиации» (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 23.07.2013, 2/2056):

ь добровольности;

ь добросовестности, равноправия и сотрудничества сторон;

ь беспристрастности и независимости медиатора;

ь конфиденциальности.

Своим участием в медиации он способствует созданию атмосферы доверия, уверенности, безопасности и равноправия сторон.

Медиатор при проведении медиации обязан соблюдать определенные законодателем требования:

§ способствовать созданию в ходе переговоров атмосферы доверия, уверенности, безопасности и равноправия сторон, взаимного уважения;

§ воздерживаться от действий, заявлений и поступков, способных скомпрометировать его самого, дискредитировать институт медиации и его основные принципы;

§ проявлять терпение, уважение и вежливость в отношении сторон, их представителей, иных участников медиации;

§ внимательно и активно слушать стороны, анализировать и обобщать информацию, управлять переговорным процессом, мотивировать стороны на поиск взаимоприемлемых вариантов урегулирования спора;

§ не выражать каким-либо способом (словом, жестом, мимикой, эмоциональным состоянием) свое отношение к сторонам;

§ проявлять добросовестное отношение к исполнению своих обязанностей, обязательность и пунктуальность, обеспечивать оптимальную организацию своего труда;

§ при исполнении обязанностей соблюдать деловую манеру в общении, деловой стиль одежды.

Дабы спор был рас смотрен всесторонне и правильно, медиатор вправе:

ь знакомиться с материалами спора;

ь изучать документы, представленные сторонами;

ь предлагать сторонам в случае необходимости представить дополнительные документы;

ь получать необходимые консультации у специалистов;

ь содействовать сторонам в последовательном обмене документами, сведениями и сообщениями по обсуждаемым вопросам;

ь проводить индивидуальные переговоры с каждой из сторон;

ь предлагать сторонам выработать и обсудить несколько вариантов урегулирования спора (наилучший, приемлемый, нежелательный);

ь при завершении медиации разъяснить сторонам последствия заключения медиативного соглашения, а также не достижения соглашения;

ь отказаться от проведения медиации, если сторона (стороны) соглашения не выполняет (не выполняют) своих обязательств.

Медиатор в свою очередь обязан:

ь проводить медиацию в порядке и на условиях, определенных сторонами по соглашению с медиатором, а также в соответствии с Законом Республики Беларусь «О медиации», Правилами проведения медиации;

ь удостоверяться в полномочиях представителей сторон на участие в проведении медиации и заключение медиативного соглашения;

ь сообщить сторонам обо всех известных ему имеющихся или потенциальных конфликтах интересов в этом деле.

Медиатор со своей стороны имеет право:

ь вносить сторонам свои предложения об урегулировании спора, а также, если стороны не договорились об ином, выступать третейским судьей по спору, который являлся или является предметом медиации;

ь проводить медиацию, если прекращено действие свидетельства медиатора и в иных случаях, предусмотренных Законом Республики Беларусь «О медиации», иными законодательными актами либо Правилами проведения медиации.

По мимо всего есть ограничения. Не может быть медиатором лицо:

· являющееся государственным служащим, в том числе судьей;

· не обладающее полной дееспособностью;

· имеющее судимость;

· полномочия, которого в качестве государственного служащего, нотариуса или адвоката были прекращены в связи с поступками, несовместимыми с профессиональной деятельностью;

· в отношении которого принято решение о прекращении действия свидетельства медиатора в связи с нарушением Правил этики медиатора, утвержденных Министерством юстиции Республики Беларусь.

Действия медиатора, противоречащие законодательству и нарушающие права, и законные интересы третьих лиц, могут быть обжалованы в судебном порядке. Нарушение медиатором дважды в течение 12 месяцев подряд настоящих Правил влечет прекращение действия свидетельства медиатора. Решение о прекращении действия свидетельства медиатора принимается Министерством юстиции.

Согласно ст. 12 Закона «О медиации», стороны выбирают медиатора по взаимному согласию. По просьбе сторон для определения кандидатуры медиатора организация, обеспечивающая проведение медиации, может предоставить сведения о медиаторе. Объем данных сведений определяется организацией. От правильного выбора медиатора во многом зависит успешность медиации. Работа с конфликтом - многогранная и деликатная деятельность, требующая особых умений и профессионализма.

Для того, чтобы сделать правильный выбор медиатора, необходимо обратить внимание на следующие критерии:

· Наличие документов, подтверждающих квалификацию медиатора

· Одним из обязательных требований для получения доступа к осуществлению деятельности медиатора является прохождение обучения по программе обучающих курсов в сфере медиации. Квалификация медиатора и наличие соответствующего образования подтверждается свидетельством, выдаваемым Министерством юстиции Республики Беларусь на основании решения Квалификационной комиссии по вопросам медиации.

· Специализация медиатора.

Для того чтобы правильно выбрать медиатора, важно иметь информацию о том, на разрешении каких видов конфликтов специализируется медиатор. Специалист по семейной медиации не всегда сможет эффективно провести медиацию по коммерческому спору, и наоборот. Сведения о специализации медиаторов включаются в государственный Реестр медиаторов, а также в списки медиаторов организаций, обеспечивающих проведение медиации.

Практический опыт медиатора можно определить по стажу медиатора, количеству медиаций, проведенных медиатором, и проценту их успешности. Эту информацию можно уточнить у самого медиатора или в организации, обеспечивающей проведение медиации.

Рекомендация друзей, коллег, партнеров. Если кто-либо из ваших родственников, друзей, коллег, партнеров - тех, кому вы действительно доверяете - уже имел опыт участия в медиации, попросите их порекомендовать вам медиатора. Рекомендации людей, участвовавших в медиации, позволят вам сделать осознанный выбор медиатора, основанный не только на документальных данных, но и на их практическом опыте участия в медиации.

Личное впечатление о медиаторе. Всегда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Выбирая медиатора, полезно не только изучить документальные данные, но и лично пообщаться с медиатором. Договоритесь о встрече с медиатором, задайте ему интересующие вас вопросы. Ответьте себе на вопрос, вызывает ли медиатор у вас доверие? Доверие - это одна из основ медиации, поэтому полезно еще до начала медиации иметь сложившееся впечатление о медиаторе, с которым вам предстоит работать.

медиатор урегулирование конфликт компромисс

Далее приведен список медиаторов для ознакомления и лучшего представления того.

Размещено на Allbest.ru