Я – майбутній бізнесмен

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

ДВНЗ “Могилів-Подільський монтажно-економічний коледж”

Індивідуальна домашня робота на тему: “Я - майбутній бізнесмен ”

Виконала :

студентка групи БО-13

Андронатій Наталія

Перевірила :

Викладач з основ бізнесу

Саричева Л.В.

2015р.



Завдання на індивідуальну творчу роботу

1. Яким видом діяльності ви маєте намір займатися

2. Яку організаційну форму бізнесу ви оберете

3. Які засновницькі документи вам необхідно підготувати

4. Де і як буде проводитись реєстрація вашого бізнесу

5. Чи потрібна вам ліцензія

6. Чи потрібен вам патент

7. Якими банківськими послугами Ви будете користуватися

8. Як ви будете формувати статутний фонд

9. Яке місце займатиме маркетинг у вашій діяльності

10. Обгрунтуйте, для чого вам потрібен бізнес-план

11. Які розділи ви включаєте у ваш бізнес-план

12. Складіть бізнес-план реалізації вашої підприємницької діяльності

13. Які податки ви мусите сплачувати, займаючись підприємницькою діяльністю

14. Яку схему оподаткування ви оберете - загальну чи спрощену

15. Чи знаєте ви свої права і відповідальність як суб'єкт підприємницької діяльності

документ підприємницький право податок



1. Яким видом діяльності ви маєте намір займатися

Я маю намір створити ПД , яка надаватиме послуги масажу. В останні роки масаж користується просто неймовірною популярністю. Воно й зрозуміло, адже ця модна процедура не тільки доставляє задоволення, але й надає позитивний вплив на організм, оздоровлюючи шкіру, м'язи, суглоби і центральну нервову систему без ліків.

Для успішного функціонування підприємства необхідно точно знати, чим воно буде займатися, які функції виконувати. Для салону масажу такі знання виражаються у визначенні основних понять і видів послуг, що надаються..

У Стародавній Греції і Римі масаж був невід'ємною частиною культу тіла, а Стародавньому Китаї і на Тибеті масаж цілеспрямовано використовували для зцілення хворих. Саме з тих пір відомо, що така робота з тілом задіює всі органи. Завдяки масажу поліпшуються кровообіг, обмін речовин та інші життєво важливі функції організму. Крім того, під час сеансу масажу через пори шкіри з організму з потом виводяться жир і шлаки, а сама шкіра набуває при цьому пружність, гладкість і еластичність.

Втім, все це очевидно, чого не можна сказати про здатність масажу боротися з болями в спині і суглобах. Нічого більш ефективного, ніж масаж, тим, хто страждає від таких болів, сучасна медицина запропонувати не може.

Зняти напругу і втому дуже важливо - таким чином масаж сприяє підвищенню фізичної і розумової працездатності. Масаж навіть може замінити спортивну тренування - принаймні навантаження під час

лікувальної процедури організм відчуває не меншу, і тому масаж настійно рекомендується тим, хто, не маючи можливості займатися спортом, хоче підтримувати себе у відмінній формі.

Зрозуміло, форма - це ще й зовнішній вигляд, ну а масаж відмінно себе зарекомендував як засіб боротьби із зайвою вагою, жировими відкладеннями і мучить багатьох жінок целюлітом - "Апельсинової кірки" на стегнах. Можна, звичайно, виснажувати себе дієтами, але ж масаж - краще і приємніше! Особливо цінують його дами, по роду служби подовгу сидять у напруженій, незручною позі, зокрема за кермом, і захоплюються кінним спортом.

Цілюща дія масажу незаперечно, навіть коли справа стосується не просто поліпшення світовідчуття, а самого цього лікування. Лікувальний масаж чудово справляється з різними захворюваннями та пошкодженнями, допомагаючи у відновленні нормальної життєдіяльності

Крім цього, під впливом масажу в шкірі утворюються і надходять в кров біологічно активні речовини, тканинні гормони, за допомогою яких відбуваються судинні реакції, передача нервових імпульсів і інші процеси. Під впливом масажу відбувається швидке утворення гістаміну і йому подібних речовин, розносяться потоком крові і лімфи по всьому організму і надають сприятливий вплив на судини, внутрішні органи і системи. Зокрема, діючи на наднирники, гістамін викликає підвищене виділення адреналіну. Інше з'єднання, ацетилхолін виступає в ролі активного посередника при передачі нервового сигналу з однієї нервової клітини на іншу, створюючи тим самим сприятливі умови для діяльності скелетної мускулатури, а також сприяє розширенню дрібних артерій і поліпшенню дихання. Все це в черговий раз доводить, що за допомогою масажу ми задіємо нашу «внутрішню аптеку».

Масаж допомагає нам впоратися з проблемами здоров'я без ліків, за допомогою власних резервів організму.

Масаж - потужний інструмент в руках фахівця, що дозволяє впливати на стан пацієнта, - правда, результати такого впливу цілком залежать від того, в чиїх руках цей інструмент знаходиться.

Салон масажу це підприємство, яке займається наданням послуг населенню, які задовольняють різні потреби, таким чином, ці підприємства належать до сфери послуг.

Сфера послуг - найбільш ефективна і швидко розвивається галузь світової економіки. В даний час практично не залишилося підприємств, які в тій чи іншій мірі не займаються наданням послуг або не стикаються з цією сферою.

2. Яку організаційну форму бізнесу ви оберете

Салон масажу буде створений у формі приватного підприємства. Перевагами приватного підприємства є:

- Відсутність закріпленого в законодавстві мінімального статутного капіталу та порядку його внесення. Таким чином, статутний капітал приватного підприємства може складати як 1 гривню, так і 100 тис. гривень, в залежності від побажань засновника такого підприємства.

- Засновники приватного підприємства відповідають перед кредиторами за своїми зобов'язаннями в межах майна свого підприємства.

Система оподаткування:

Однією з найбільш оптимальних при виборі системи оподаткування приватного підприємства є спрощена система оподаткування (єдиний податок).

Юридична особа, яка обрала спрощену систему оподаткування, самостійно обирає одну зі ставок єдиного податку:

- 6% від суми виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) у випадку якщо Ви бажаєте бути платником ПДВ;

- 10% від суми виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) у разі включення ПДВ до складу єдиного податку.

У салоні масажу буде працювати двоє масажистів, що дасть змогу своєчасно надавати послуги клієнтам та не створювати черги.

Працівники повинні бути висококваліфіковані, творчі особи, повинні мати відповідні вміння і навички стосовно надання послуг масажу. Заробітна плата працівникам буде виплачуватись у розмірі 1750 грн. кожному. В ході діяльності салону буде здійснюватись стимулювання роботи працівників в залежності від отриманого прибутку.

Салон масажу буде працювати 5 днів на тиждень з 9.00год. до 17.00 год. Обідня перерва буде з 14.00 до 15.00 години. Вихідний день - неділя і понеділок. У суботу передбачається встановити скорочений робочий день з 9.30 до 16.00 години.

3. Які засновницькі документи вам необхідно підготувати

До основних засновницьких документів, що підтверджують статус юридичних осіб, відносять статут та засновницький договір. Створення малих підприємств, фірм, товариств, банків, фінансових груп, бірж, асоціацій, концернів, об'єднань, підприємств та інших підприємницьких структур без цих документів неможливе. Для тих, що створюватимуть індивідуальні, приватні фірми на правах малих підприємств з індивідуальною формою організації бізнесу необхідним документом є статут підприємства, для повного, командитного товариства з колективною формою бізнесу - засновницький договір, а для акціонерних, товариств з обмеженою, а також додатковою відповідальністю та різних об'єднань підприємств - необхідні обидва ці документи. Процедура та механізм їх організації мало чим відрізняються. Це зовсім не означає можливості та доцільності укладання учасниками бізнесу, що грунтується на колективній власності, статуту або засновницького договору в тих випадках, коли один із документів не є обов'язковим.

Оскільки статут і засновницький договір підприємств, фірм мають самостійне значення та однакову юридичну силу, їх слід затверджувати і змінювати в тому самому порядку. Вони не повинні текстуальне дублювати один одного, хоча найбільш принципові положення слід формулювати ідентично. Це стосується, зокрема, найменування підприємства (фірми) та його місцезнаходження; обсягу статутного фонду; розміру і вкладу кожного учасника; порядку і строків внесення вкладів; розподілу прибутку; формування і повноваження органів управління; умов ліквідації. При суперечливості формулювань перевагу слід віддавати положенням засновницького договору, зареєстрованого нарівні зі статутом.

Чинне законодавство не містить спеціальних вимог щодо розмежування змісту засновницького договору та статуту. Разом з тим у Законі України „Про підприємства в Україні" визначено обов'язкові ознаки статуту кожного підприємства. Це визначення у статуті власника і назви підприємства; його місцезнаходження; предмету і цілей діяльності; органів управління, порядку їх формування і компетенції; повноважень трудового колективу і його виборних органів; органу, що має право представляти інтереси трудового колективу; порядку утворення майна підприємства; умов реорганізації і ліквідації підприємства Звідси зрозуміло, що докладна фіксація зазначених положень - прерогатива статуту. Вони можуть, звичайно, бути і в тексті засновницького договору, але лише у загальній формі. Це загальні положення, що входять до статуту всіх підприємницьких структур. Разом з тим окремі положення до статуту додають при організації комерційних банків (ст. 23 Закону України „Про банки і банківську діяльність"), фондової біржі (ст. 34 Закону України „Про цінні папери і фондову біржу"), різних товариств (ст. 4 Закону України „Про господарські товариства").

Згідно із Господарським та Цивільним кодексами України підприємства діють на підставі установчих документів, які затверджуються засновником (засновниками) підприємства. Для приватного підприємства таким установчим документом є статут Відповідно до статті 82 Господарського кодексу України установчим документом повного товариства і командитного товариства є засновницький договір. Установчим документом акціонерного товариства, товариства з обмеженою відповідальністю і товариства з додатковою відповідальністю є статут.

Установчі документи господарського товариства повинні містити відомості про вид товариства, предмет і цілі його діяльності, склад засновників та учасників, склад і компетенцію органів товариства та порядок прийняття ними рішень, включаючи перелік питань, за якими необхідно одностайність або кваліфікованість більшості голосі, інші відомості.

Установчі документи затверджуються рішенням засновника, якщо власників або уповноважених ними органів два і більше. Таким рішенням є протокол установчих зборів (конференції), його підписують голова та секретар зборів.

Найменування підприємства повинно містити зазначення його організаційно-правової форми, для повних товариств і командитних товариств - прізвища (найменування) учасників товариства, які несуть додаткову відповідальність за зобов'язаннями товариства усім своїм майном, а також інші необхідні відомості.

Закон України "Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців" передбачає право засновника юридичної особи зарезервувати найменування юридичної особи строком на два місяці, а для відкритих акціонерних товариств - строком на дев'ять місяців, та визначає порядок резервування.

Процес укладання засновницьких документів передбачає:

підготовчу роботу, в ході якої визначають цілі, завдання, методи організації підприємства;

попередні переговори з потенційними засновниками(учасниками) для підприємств з колективною формою власності;

збирання і узагальнення необхідних матеріалів;

створення робочої групи для розробки статуту та засновницького договору;

юридичні та економічні консультації щодо змісту засновницьких документів;

підготовку і проведення установчих зборів.

На установчих зборах розглядають:

питання створення (заснування) підприємства (фірми), форми власності та функціонування;

проекти найменування фірми та її юридичну адресу;

склад засновників;

строки розробки засновницьких документів;

організаційні питання.

Рішення зборів оформлюють протоколом, який підписують усі засновники. В разі позитивного рішення фірму вважають заснованою. На чергових зборах розглядають та затверджують підготовлені засновницькі документи. Цей факт підтверджується протоколом. Статут та засновницький договір підписують усі засновники (учасники), тиражують необхідною кількістю примірників, засвідчують державним нотаріусом та подають на реєстрацію. Тільки після реєстрації підприємство (фірма) дістає право на функціонування.

Ніхто не дасть дозволу на відкриття, поки не буде зібрана вся документація масажного кабінету. У кожному місті можуть бути свої особливості, але в стандартний пакет обов'язково включаються:

Програма з виробничого контролю та дотриманню санітарних норм (розробляється безпосередньо підприємцем).

Висновок Росспоживнагляду про відповідність салону санітарним нормам.

Висновок Пожежної інспекції про протипожежний відповідно.

Договори на планову дезінфекцію, дезінсекцію, дератизацію. Укладаються з профільними компаніями.

Договори на обслуговування та чистку Спліт, басейнів, каналізації.

Договір на прання білизни для масажу та спецодягу персоналу.

Документи, що підтверджують кваліфікацію персоналу.

Бухгалтерська документація.

Книга відгуків для клієнтів.



4. Де і як буде проводитись реєстрація вашого бізнесу

Масажний салон оформляємо як ІП - індивідуальне підприємництво. Для цього вам потрібно буде пройти процедуру реєстрації, отримати в податковій службі ІПН (ідентифікаційний номер платника податків) і сплатити державне мито. Для реєстрації ІП вам знадобляться наступні документи: заяву про державну реєстрацію ІП, паспорт вашого ІП (копія), квитанція про сплату гос.пошліни, ІПН (копія), ваші контакти (адреса, телефон та інша контактна інформація).

Державна реєстрація суб'єктів ПД проводиться у виконавчому комітеті міської, районної у місті ради або в районній, районній міст Києва і Севастополя державні адміністрації за місце знаходженням або місцем проживання суб'єкта, якщо інше не передбачене законом.

Мені як фізичні особі, яка має намір займатися ПД без створення юридичної особи, потрібно подати такі документи:

реєстраційну картку встановленого зразка, яка є водночас заявою про державну реєстрацію;

копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи - платника податків та інших обов'язкових платежів;

документ, що підтверджує внесення плати за державну реєстрацію, а також пред'являють документ, що посвідчує особу, та дві фотокартки.

Свідоцтво про державну реєстрацію є підставою для відкриття рахунків у будь-яких банках України. Банк, у свою чергу зобов'язаний відкрити банківський рахунок і протягом трьох днів повідомити про це податкову інспекцію.

Процедура реєстрації приватного підприємства (ПП) складається з наступних етапів:

- Підготовка комплекту установчих документів;

- Оплата державних зборів;

- Отримання виписки з державного реєстру;

- Отримання довідки статистики про присвоєння кодів КВЕД;

- Постановка на облік в ДПІ та отримання довідки за формою 4 - ОПП;

- Виготовлення печатки;

- Постановка на облік у Пенсійному фонді;

- Сприяння при відкритті розрахункового рахунку в банку;

- Постановка на облік в якості платника ПДВ або єдиного податку.

5. Чи потрібна вам ліцензія

Масаж є медичною послугою, тому отримання ліцензії на нього обов'язково. Для цього теж потрібно зібрати цілий пакет документів, які слід подати на розгляд у Федеральну службу з нагляду охорони здоров'я. Втішає те, що цю процедуру потрібно буде пройти лише раз, адже ліцензія видається один раз і назавжди.

Для отримання ліцензії мені знадобляться: повний пакет установчих та реєстраційних документів ІП (статут, установчий договір, свідоцтво на юридичну особу, підтвердження на облік в податковому органі і т. Д.) - Документи на власність або оренду приміщення масажного салону (договір оренди або документ власника приміщення, план БТІ) - висновок СЕС та пожежного нагляду, яке підтверджує відповідність санітарним вимогам і нормам пожежної безпеки-пакет документів, який підтверджує відповідність керівника всім ліцензійним вимогам (вища медична освіта, стаж роботи більше 5 років, проходження курсів підвищення кваліфікації) - пакет документів , що підтверджує наявність необхідної матеріально-технічної бази для надання послуг (обладнання, матеріали і т. д., які також повинні мати підтвердження про відповідність вимогам безпеки). Також вам знадобиться квитанція про оплату державного мита за подачу та розгляд заявки на отримання ліцензії.



6. Чи потрібен вам патент

Деякі салони масажу(в залежності від місця розташування об'єкта) повинні подбати про придбання торгового патенту.

Порядок придбання торгового патенту на здійснення діяльності з надання побутових послуг (зокрема, перукарень) визначений ст. 3-1 Закону України "Про патентування деяких видів підприємницької діяльності" від 23.03.96 р.

№ 98/96-ВР ( 98/96-ВР ). Однак, відповідно до Переліку побутових послуг, підлягають патентуванню, підлягають патентуванню массажні послуги послуги тільки на території міст Києва, Льовова та обласних центрів.

При цьому вартість торгового патенту встановлюється органами місцевого самоврядування. Необхідно пам'ятати, що:

- якщо суб'єкт господарської діяльності (СГД) має структурні (відокремлені) підрозділи, торговий патент на надання масажних послуг придбавається окремо для кожного такого об'єкта;

- торговий патент діє на території органу, який здійснив реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності або з яким погоджено місцезнаходження його структурного (відокремленого) підрозділу. Передача патенту іншому СГД або іншому структурному підрозділу цього СГД не дозволяється.

Наприклад, якщо головний філія СГД зареєстровано в Київському районі Хмильницька, а мережа масажних салонів знаходиться в різних районах (Московському, Дзержинському, Орджонікідзевському), то патент придбавається відповідно для кожного об'єкта за його місцезнаходженням; патентування масажних послуг не залежить від форми розрахунків з клієнтами, торговий патент необхідний як у випадку здійснення розрахунків у готівковій, так і безготівкових формах.

Звернемо увагу на те, що у відповідності зі ст. 6 Указу № 746 платники єдиного податку звільняються від плати за торговий патент.



7. Якими банківськими послугами Ви будете користуватися

Якщо говорити про кількість банків в Україні, то число цих фінансово-кредитних установ вже давно обчислюється сотнями. Але, на жаль, коли мова заходить про надійність банківських структур, які мають позитивну репутацію і користуються довірою у населення, то на думку спадає не більше десятка. Згідно рейтингу найнадійніших фінансових установ України (складеного на базі офіційної статистики Національного Банку України в 2015 році) «ПриватБанк» займає лідируючу позицію в десятці самих високоприбуткових для банків України.

ПриватБанк став одним із перших банків, який ввів одноразові SMS-паролі. На сьогоднішній день це фінансово-кредитна установа є лідером серед впровадження таких інновацій, як платіжні міні-термінали, вхід на сайт Приватбанку через QR-код, створення десятків мобільних додатків, а також онлайн-інкасації.

Проводячи послідовну політику Зміцнення стабільності банку та Вдосконалення якості обслуговування, ПриватБанк вважає одним з пріоритетних напрямків своєї роботи Розвиток комплексу СУЧАСНИХ услуг для індивідуального клієнта. На сьогоднішній день банк пропонує громадянам України прежде 150 Видів найсучасніших услуг, посеред яких Поточні, вкладні Операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого кредитування, Які здійснюються у партнерстві з провідними вітчизняними, Торговельна, ріелтерськими компаніями и автовиробниками. ПриватБанк є уповноваженим УРЯД України банком з виплати пенсій и СОЦІАЛЬНОЇ ДОПОМОГИ громадянам, а також виплати компенсацій жертвам Нацистська переслідувань. СЬОГОДНІ свою пенсію и Соціальні виплати в Приватбанку отримуються прежде 1,5 мільйона мужчина. Також свої кошти довіряє Приватбанку почти третина всех вкладників України. Понад 35% КЛІЄНТІВ українських банків обирають ПриватБанк при відкриті потокового Рахунку и прежде 28% користуються Послуги банку во время Здійснення Копійчаної переказів.

Тому я оберу саме цей банк.

8. Як ви будете формувати статутний фонд

Для відкриття особового масажного кабінету не потрібні великі капіталовкладення. Ті кошти, що вкладені в масажний кабінет, дуже швидко окупаються, особливо якщо залучити до роботи відмінних фахівців.

Статутний фонд - це сукупність грошових коштів та майна, яка необхідна для організації та початку функціонування підприємства (фірми).

Статутний фонд може формуватися за рахунок.

грошових коштів;

майнових та фінансових прав і зобов'язань;

внесеного майна;

Так як, я створюю ПД самостійно, вона має форму одноосібного володіння. Суть його полягає в тому, що все майно фірми належить одному власникові, який самостійно управляє фірмою, одержує прибуток і несе повну особисту відповідальність за всі зобов'язання фірми. Одноосібні володіння мають як свої переваги так і недоліки.

По-перше, оскільки весь прибуток належить підприємцеві, він кровно зацікавлений в ефективній праці. Зосередження прибутку в одних руках дає можливість безпосередньо використовувати його в інтересах справи. До того ж прибуток підприємця в ринковій економіці розглядається як його індивідуальний дохід і оподатковується лише індивідуальним прибутковим податком.

По-друге, у власника фірми витрати на організацію виробництва є невеликими. Його управлінські рішення негайно втілюються в життя. Невеликі розміри фірми дають змогу підприємцеві підтримувати прямі контакти зі своїми працівниками та клієнтами.

По-третє, одноосібному володінню властива простота в організації фірми та її ліквідації. В обох випадках достатньо лише рішення самого підприємця.

Проте, ця форма підприємництва має і значні недоліки.

1.Повна відповідальність за борги. Це означає, що у випадку господарювання одноосібний власник може втратити не лише особисті заощадження, а й усе майно, яке піде на сплату боргів кредиторам.

2.Обмежені фінансові ресурси.

3. Відсутність спеціалізованого менеджменту.

9. Яке місце займатиме маркетинг у вашій діяльності

Метою діяльності будь-якої фірми є підвищення добробуту її власників, що досягається за рахунок максимізації прибутку, одним з інструментів якої є маркетингова діяльність. Завданням маркетингу фірми е просування товарів на ринок та збільшення обсягу їх реалізації. Відповідно до мети та завдань маркетингу розкривається його сутність, яка полягає у визначенні можливостей впливу на кон'юнктуру ринку та на економічні процеси, які відбуваються в ринковому середовищі. Це можливо тільки після ретельного дослідження макро- та мікроекономічного середовища, закономірностей та різних тенденцій, застосування різних економіко-математичних механізмів розрахунків прогнозів змін та широкого кола знань, техніко-технологічних засобів і методів.

Маркетинг є системою взаємопов'язаних елементів, до яких належать товар, його розподіл та просування на ринку, попит та його формування на ринку, стимулювання збуту, реклама, методи продажу та ін. Ціна займає особливе місце в системі маркетингу.

У загальному вигляді структуру маркетингу можна визначити як таку, що складається з дослідження товару або послуги, товароруху та збуту, просування на ринок та ціноутворення.

Дослідження товару або послуги передбачає вивчення ринку товарів та послуг, їх кількість, види й асортимент, особливі його риси, які є привабливими для споживача, вид пакування, особливі умови реалізації та зберігання, ступінь новизни товару, відповідність їх останнім досягненням науково-технічного прогресу та ін.

Збут включає вибір споживачів, продукції, посередників, контроль за каналами збуту та досягнення згоди між ними, умови реалізації товару, розподіл функцій зі збуту продукції між різними партнерами та ін.

Дослідження просування товарів на ринок містить вибір найбільш ефективних інструментів, які можна запропонувати в умовах навколишнього середовища. До них належать: реклама, особливості продажу, стимулювання збуту і продажу та ін. При цьому потрібно визначити насамперед загальну стратегію діяльності фірми, те, яку кінцеву мету має підприємство і яку продукцію воно планує випускати та реалізовувати, а також рівень культури обслуговування, характер реклами та заходи, які треба провести.

Особливе значення має належати ціноутворенню. Ціна є складовою системи маркетингу, досить суттєво впливає на кон'юнктуру ринку, попит споживачів, просування товарів на ринку та ін. Особливо це характерно для ринкової економіки, за якої діють економічні закони вільної конкуренції. В умовах командно-адміністративної економіки ціни визначаються в основному державними органами, мають директивний характер і не залежать від тих маркетингових заходів, які може проводити фірма. Навіть за умов ринкових відносин на деякі види товарів, щодо яких встановлюються регульовані державою ціни, маркетинг не впливає. Більше того маркетинг сам повинен пристосовуватися до ситуації на ринку залежно від цих цін.

Подальший розвиток підприємства неможливий без упровадження останніх досліджень науково-технічного прогресу, новітніх технологій, проведення модифікації виробництва, оновлення товарів, які виробляються, розробки нових технологій та напрямів виробництва просування товарів на ринок. Цей принцип також передбачає запровадження нових методів просування на ринки товарів, формування нових служб та оптимізацію вже наявних у складі підприємства, які відповідають за просування товарів на ринок.

При створенні нового салону стоїть завдання інформувати потенційних клієнтів про свою появу на ринку. Реклама на цьому етапі життєво необхідна, тому доцільно організувати навіть цілу рекламну кампанію, використавши ряд заходів.

Салон може застосувати рекламу та в інших випадках, наприклад при падінні попиту на якісь види послуг, при розширенні асортименту послуг, при освоєнні нових форм обслуговування.

Іноді рекламна кампанія необхідна у зв'язку з появою нових конкурентів, діяльність яких веде до скорочення кількості клієнтів вашого салону. У цьому випадку метою рекламної кампанії має стати показ переваг вашого салону перед конкурентами.

Сезонні коливання рівня попиту на послуги протягом року також вимагають додаткових рекламних вкладень з метою стимулювання клієнтів.

Загалом, у будь-якого салону в залежності від життєвої ситуації можуть виникнути різні причини для залучення реклами.

У маркетингу існує комплекс різних напрямків діяльності, націлених на просування послуги.

Просування - це комплекс заходів щодо ефективної продажу послуг клієнтам.

У цей комплекс заходів входять:

* стимулювання продажу послуг (акції по просуванню послуг);

* зв'язки з громадськістю;

* рекламна кампанія.

При організації діяльності салону грамотне використання складових цього комплексу дозволяє досягти максимального ефекту в отриманні прибутку і задоволення потреб клієнтів. Розглянемо, у чому полягають принципові відмінності інших заходів від власне рекламної кампанії.



10. Обгрунтуйте, для чого вам потрібен бізнес-план?

Мета бізнес-планування

визначення рівня життєспроможності та стійкості підприємства;

виявлення сильних та слабких сторін фірми;

конкретизація стратегії розвитку через систему кількісних і якісних показників;

забезпечення підтримки інвесторів та акціонерів;

зниження ризиків підприємницької діяльності.

Бізнес-план розробляють для пошуку подальших резервів зменшення витрат і зростання доходів з метою забезпечення зростання прибутків підприємства. Бізнес-план являє собою специфічний документ, що описує основні аспекти майбутньої діяльності підприємства з реалізації будь-якої інвестиційної програми або будь-якої бізнес-ідеї у принципі. При цьому при розробці бізнес-плану особлива увага повинна приділятися не тільки визначенню очікуваного обсягу прибутку від реалізації бізнес-ідеї, а й вивченню умов на ринку даних послуг, виявленню можливостей розширення обсягів їх реалізації у майбутньому, можливих джерел фінансування проекту з урахуванням умов отримання кредиту та строків його погашення

Бізнес-план-це письмовий документ, в якому викладено сутність підприємницької ідеї, шляхи й засоби її реалізації та охарактеризовано ринкові, виробничі, організаційні та фінансові аспекти майбутнього бізнесу, а також особливості управління ним. Бізнес-план підсумовує ділові можливості можуть бути реалізовані існуючою командою менеджерів.

Бізнес-план дає можливість визначити життєздатність фірми за умов конкуренції, прогнозує процеси розвитку виробництва, конкретизує шляхи досягнення мети і подолання перешкод, є чинником, що стимулює інтереси потенційних інвесторів у їхніх пошуках вкладання коштів у розвитку виробництва.

У ринковій системі господарювання бізнес-план виконує дві найважливіші функції:

1) зовнішньою - ознайомити різних представників ділового світу із сутністю та основними аспектами реалізації конкретної підприємницької ідеї;

2) внутрішньою(життєво важливу для діяльності самого підприємства) - опрацювати механізм самоорганізації, тобто цілісну, комплексну систему управління реалізацією підприємницького проекту.

Специфіка бізнес-плану полягає в тому, що цей комплексний документ, який відображає всі основні аспект підприємницького проекту. В ньому розглядається широке коло проблем, на які може натрапити підприємець і визначаються способи їх розв'язання. Водночас слід зазначити, що принципи управління за допомогою бізнес-плану передбачають необхідність урахування в процесі розробки конкретного бізнес-плану багатьох специфічних для даного підприємницького проекту факторів.

Порядок складання бізнес-плану залежить від величини підприємства, характеру бізнесу, ринку, економічних, політичних факторів та іншого. Весь процес бізнес-планування включає такі етапи:

Вивчення методології бізнес-планування на основі літературних джерел.

Визначення цілей та головної мети -- визнання акціонерів, одержання інвестицій, максималізація прибутку і тому подібне.

Визначення цільових читачів бізнес-плану, що пов'язано з метою бізнес-плану. Це можуть бути інвестори, акціонери, банки, менеджери вищого рівня керівництва.

Визначення структури бізнес-плану. Він може бути повним або скороченим -- на рік чи два.

Збирання даних для кожного розділу бізнес-плану. Найважливіше значення для успіху бізнесу має маркетинговий аналіз, вивчення ринку, потенційних споживачів, можливостей конкурентів, слабких та сильних сторін фірми і урахування цих факторів у бізнес-плані.

Складання бізнес-плану. Це важливий етап, який дає кінцевий результат -- бізнес-план. Вихідними є показники обсягів продаж товарної продукції, інвестицій. Практика показує, що бізнес-план має складатися фірмою самостійно або з допомогою консультантів. Написання бізнес-плану на замовлення, за дорученням має ряд недоліків.

Читання, вивчення бізнес-плану. Як правило, бізнес-план надається для читання незацікавленим особам високої кваліфікації. В процесі може бути проведена незалежна експертиза та ділова критика. * Усунення недоліків підвищить якість бізнес-плану.

Дослідження ринку, план маркетингу, оцінка можливостей фірми щодо інвестицій, термінів початку виробництва, обсягів виробництва, фінансовий план, охорона середовища є обов'язковими складовими бізнес-плану.

11. Які розділи ви включаєте у ваш бізнес-план

1.Резюме.

Бізнес-план розпочинається з резюме. Резюме відкриває бізнес, але складають його тільки після того, як написано основні розділи бізнес-плану. Головне завдання резюме - показати, що підприємець добре усвідомлює основні положення бізнес-плану та здатний чітко й логічно їх викласти.

Резюме - це короткий огляд підприємницького проекту, його ключових, найбільш важливих та значущих аспектів, здатних привернути увагу потенційного інвестора та зацікавити його в подальшому вивченні бізнес-плану.

2.Аналіз ринку.

Центральне місце в стратегії будь-якої фірми займає стратегія маркетингу. Фірма для того й існує, щоб поставляти свою продукцію на ринок. Розвиток фірми та величина отримуваного прибутку залежить від того, наскільки повно й ефективно вона задовольнятиме потреби своїх клієнтів. Інші компоненти загальної стратегії фірми мають сприяти досягненню загальної мети маркетингу. Одночасно й сама стратегія маркетингу має враховувати наявні ресурси фірми та поєднуватися з іншими напрямками її діяльності.

3.План виробництва.

Основне завдання виробничого плану - довести, що фірма:

- реально спроможна організувати виробництво;

- здатна виготовляти необхідну кількість товарів відповідної якості;

-має можливості придбати необхідні для цього ресурси.

Обсяг і ґрунтовність виробничого плану залежить від характеру бізнесу фірми та сфери, до якої він належить. Зрозуміло, що цей розділ бізнес-плану буде найдокладнішим для виробничого підприємства.

4.Фінансовий план.

Головна мета фінансового плану - узагальнити основні положення всіх попередніх розділів бізнес-плану, зводячи їх в одне ціле у вартісній формі, та обґрунтувати доцільність реалізації даного підприємницького проекту з економічного погляду.

5.Ризики.

Найчастіше в бізнес-плані розглядаються ризики, що можуть виникнути як наслідки:

1)несприятливих тенденцій у зовнішньому середовищі галузі, до якої належить даний бізнес;

2)реакції конкурентів;

3)сезонної циклічності обсягів продажу;

4)недостатньої компетентності персоналу який займається маркетинговим виробництвом чи управлінням;

5)появи нових технічних і технологічних досягнень, які можуть призвести до надто швидкого техніко-економічного старання продукту даного бізнесу;

6)перевищення виробничих витрат над запланованими;

7)труднощів з одержанням сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, а також кредитів;

8)циклічності потоку готівки.

Бізнес-план

Салон Масажу

1.Резюме

Головна ідея моєї ПД полягає у наданні послуг масажу.

В основі механізму дії масажу лежить складний процес, який визначається взаємодією нервово-рефлекторного та гуморального факторів. Поряд з цим відбувається вивільнення біологічно активних речовин. Поліпшуються кровообіг і живлення шкіри, м'язів, посилюється видільна функція сальних і потових залоз. При масажі шкіри механічним шляхом видаляються віджилі клітини епідермісу, що значно покращує шкірний подих. Поліпшується секреторна функція потових, сальних залоз, що забезпечує виведення з організму кінцевих продуктів обміну речовин.

Важливою галуззю малого бізнесу є велика сфера послуг, де для підприємництва є величезні можливості. Сфера послуг сьогодні - це одна з найперспективніших галузей економіки, яка до того ж швидко розвивається. Вона охоплює торгівлю і транспорт, фінанси і страхування, комунальне господарство, освітні та медичні установи, шоу-бізнес тощо. За запевненнями фахівців, ринок перукарських послуг в Україні ще тільки розвивається і буде активно рости ще, як мінімум, протягом десяти років.

На сьогодні у місті Мог.-Под переважають салони манікюру, перукарні низького та середнього класу, нажаль салону масажу не має взагалі, а якщо є якісь послуги масажу в салонах красоти, то їх обмежена кількість і неймовірно висока ціна, не кажучи вже про професіональність масажистів і обладнання. На мою думку відкриття салону масажу, співвідношення якості та невисокої ціни повинна отримати найбільший розвиток і прихильність споживачів таких послуг. Даний бізнес-проект - це салон масажу середнього класу, що має досить хороше обладнання, пристойний антураж, невисокі ціни, професійні майстри.

2.Послуги

Я планую надавати наступні послуги масажу :

Шийно-комірцевої зони

Шийно-грудного відділу

Загальні: Класичний, Анти-стрес

Голови та шиї

Кінцівок

Рефлекторний ступнів

Бразильська попка

Антицелюлітний - проблемні зони

Ароматичний

3.Аналіз ринку

Своїми конкурентами я вважаю приватні підприємства міста Мог-Под та району.

Прогнозований обсяг надання послуг клієнтам складе(в розрахунках на 1 місяць):

Шийно-комірцевої зони ( 15хв.) - 40грн.

Шийно-грудного відділу (20хв.) - 50грн.

Загальні:Класичний, Анти-стрес -145грн.

Голови та шиї (20хв.) -50грн.

Спини (30хв.) -80 грн.

Кінцівок (20хв.) - 50грн.

Бразильська попка(60хв) -180грн.

Антицелюлітний - проблемні зони(20хв) -150грн.

Ароматичний (20хв.) -150грн.

Ціни салону орієнтовані на клієнтів з середнім достатком, тобто з середньомісячною заробітною платнею. Салон надаватиме послуги на високому рівні, але особливо не дорогі, актуальні, престижні, які будуть користуються великим попитом.

Рекламувати свої послуги я буду шляхом подачі оголошень у місцеву пресу, оголошень про відкриття салону а також його послуг, планую створити обстановку затишку, щоб залучити клієнтів саме у наш салон, пропонувати безплатно випити філіжанку чаю, кави. Усі збитки, пов'язані з цією привілеєм, також із низькою цінової політикою, компенсуються більш великим потоком клієнтів, ніж у сусідніх салонах, рахунок реклами, якісного і добродушного обслуговування, індивідуального підходи до кожному клієнту.

4. План виробництва

4.1 Наявність приміщень.

Свій офіс я планую розмістити в орендованому приміщені площею 41м2.Вартість орендної плати становить 75 грн. за квадратний метр. Вартість комунальних послуг 300грн на місяць.

4.2 Обладнання.

Для початку діяльності мені необхідно придбати наступне обладнання:

Масажний стіл;

Ширма;

Тримач для паперового рушника;

Для щоденного прання рушників:

Пральна(сушильна) ;

Телефон;

Шафа для рушників спеціальна;

Диван офісний ;

Вішак ;

Куточок споживача .

4.3 Обсяги та джерела необхідних коштів:

Таблиця 1 - Меблі та обладнання

№	Найменування	К-ть	Ціна грн.	Сума грн.	Джерела фінансування
1.	Масажний стіл	2шт.	4193	8386	Кредит
2.	Ширма;	2шт.	2200	4400	Кредит
3.	Тримач для паперового рушника	2шт.	299	598	Власні кошти
4.	Телефон	1шт.	170	170	Власні кошти
5.	Пральна(сушильна) машина	1шт.	9554	9554	Кредит
6.	Диван офісний	1шт.	9000	9000	Кредит
7.	Вішак	2шт.	288	576	Власні кошти
8.	Куточок споживача	1шт.	680	680	Власні кошти
9.	Шафа для рушників спеціальна	2шт.	870	1740	Власні кошти
	Всього З них: Кредит Власні кошти	-----	27254 24947 2307	35104 31340 3764	-------------

Таблиця 2 - Робочий інструмент для одного перукаря

№ п/п	Найменування	К-сть	Середній строк експлуатації	Ціна, грн.	Сума грн .
1.	Професійний одяг	1 шт	12місяців	200	200
2.	Шапочка	1шт	1 місяць	20	20
3.	Простирадло (біла, бавовняна)	1шт	1 місяці	60	60
4.	Рушник	2шт	1 місяць	60	120
5.	Арома_лампа	1шт	4 роки	350	350
	Всього	------	---------	690	750



Таблиця 3 - Витратний матеріал

№ п/п	Найменування	К-сть (шт)	Середній строк експлуатації	Ціна, грн.	Сума грн .
1.	Паперовий рушник на масажний стіл(50 шт)	12	1використання	703	8436
2.	Композит арома-масел «Насолода»	2	2 місяці	300	600
3.	Композит арома-масел «Антистрес»	2	2 місяці	300	600
4.	Масажне масло «Антицелюліт»	2	1 місяць	237	474
5.	Масажне масло «37 трав»	2	1 місяць	237	474
6.	Масажне масло «Життєвий тонус»	2	1 місяць	237	474
7.	Гель для праня	3	1 місяць	150	450
8.	Набір шапочок одноразових	1	2 місяці	45	45
9.	Набір печаток	1	1 місяць	17	17
	Всього	-------	-------	2226	11570

Поповнювати запаси витратного матеріалу планується раз на місяць по мірі необхідності. Мінімальна вартість комплекту таких матеріалів на один робочий місяць складає 2226 грн.

5.Фінансовий план.

Я маю намір одержати кредит в ПриватБанку у розмірі 31340 грн. під 10% річних строком на 12 місяців, на розвиток власної ПД та надання перукарських послуг. Ця діяльність дозволить мені задовольняти власні повсякденні потреби, а з часом за умови успішного ведення бізнесу можливість отримати більший прибуток.

Для скорішого досягнення беззбитковості підприємства планується одразу ж запровадити комплекс заходів:

раціоналізувати використання ресурсів (кожен працівник матиме оптимальне завантаження та володітиме достатніми навичками для якісного та швидкого обслуговування клієнтів; чітко контролюватиметься використання витратного матеріалу відповідно до норм їх витрат тощо);

поліпшити використання робочої сили як основного фактору виробництва послуги (найм на роботу проводитиметься на конкурсній основі серед високваліфікованих майстрів з досвідом роботи та бажано таких, що мають свою вже напрацьовану клієнтську базу, регулярно проводитиметься підвищення кваліфікації працівників через відвідування майстер-класів, спеціалізованих семінарів та конкурсів; водночас це підвищуватиме престиж перукарні).

5.1 Розрахунок доходу на місяць:

№	Найменування послуг масажу	Одн. виміру	Кільк.	Прогноз. ціна	Сума доходу
1.	Шийно-комірцевої зони	15 хв.	22	60грн	1320грн.
2.	Шийно-грудного відділу	20хв.	20	50грн	1000грн.
3.	Загальні: Класичний, Анти-стрес	75хв.	27	145грн	3915грн.
4.	Голови та шиї	20хв	35	50грн	1750грн.
5.	Спини	30хв.	50	80грн	4000грн.
6.	Кінцівок	20хв.	17	50грн	850грн.
7.	Бразильська попка	60хв.	23	180грн	4140грн.
8.	Антицелюлітний - проблемні зони	20хв	45	150грн	6750грн.
9.	Ароматичний	20хв.	15	150грн	2250грн.
	Всього :				25975грн.
	Таким чином мій дохід складе: - на місяць - на рік				25975грн. 311700грн.

5.2 Розрахунок поточних витрат:

№	Найменування витрат	На місяць	На рік
1.	Єдиний податок ( 2%)	520грн	6234грн
2.	Орендна плата	3075грн	36900грн.
3.	Комунальні послуги	300 грн	3600грн.
4.	Обслуговування кредиту(10%)	3134грн.	37600грн.
5.	Фонд на оплату праці	4480грн.	53760 грн.
6.	Реклама	250 грн.	3000 грн.
7.	Оплата за телефон	45 грн.	540 грн.
8.	Непередбачені витрати	500 грн.	6000 грн.
	Всього	12304грн.	110734грн.



Таблиця 4 -Витрати на оплату праці за місяць:

Стаття витрат	К-сть	Витрати на зарплату, грн.	Сумарні витрати, грн.
Масажист	2	1750	3500
Прибиральник	1	980	980
Всього			4480

5.3 Розрахунок прибутку на перший рік діяльності:

№	Найменування статей	Сума
1.	Дохід від реалізації	311700грн.
2.	Поточні витрати	110734 грн.
3.	Витрати на матеріал	11570 грн.
4.	Валові витрати	99164грн.
5.	Витрати за мінусом кредиту	73134грн.
6.	Прибуток за рік	238566грн.
7.	Погашення кредиту	37600грн.
8.	Чистий прибуток	200966грн.
9.	Прибуток на місяць	16747грн.

6. Ризики та способі їх уникнення.

Можливі ризики:

Ризик можливої втрати частини або всіх доходів

Трудові втрати - це втрати робочого часу викликані випадками непередбачені обставинами

Фінансові втрати - це прямий грошовий збиток пов'язаний з:

непередбаченими платежами (виплата штрафів, додаткових податків);

втратою грошових коштів;

недоотриманням коштів із передбачених джерел (при неповерненні боргів, зниження ринкових цін на продукцію, що реалізується; не оплата покупцями реалізованої продукції);

макроекономічними змінами (інфляція, валютний курс, тощо).

Основним ризиком моєї діяльності є недостатнє знання ринку та конкуренція фірм ,що надають аналогічні послуги.

Слабкі сторони:

-Неосвідомленість потенційних клієнтів про новостворений салон масажу;

-Неналагоджена сумісна робота працівників, неформальних зв'язків між ними;

-Неналагоджена робота між працівниками і клієнтами, неформальних зв'язків між ними;

Щоб запобігти цьому я буду покращувати якість наданих послуг та слідкувати за тим щоб їх вартість була нижчою від вартості аналогічних послуг конкурентів.

13. Які податки ви мусите сплачувати, займаючись підприємницькою діяльністю

Для суб'єктів малого підприємства в порядку, передбаченому законодавством України, застосовується пільгове оподаткування. Замість декількох податків, що сплачували підприємці, передбачено перехід до єдиного податку, тобто спрощена система оподаткування, обліку та звітності.

Суб'єкти підприємницької діяльності, які обрали спрощену систему оподаткування відповідно до цього Указу, нараховують, обчислюють та сплачують єдиний внесок відповідно до Закону N 2464-VI ( 2464-17 ) від 08.07.2010, ВВР, 2011, N 2-3, ст.11

Малі підприємства мають право самостійно обрати для себе ставку єдиного податку - 6% або 10%. За таких умов при ставці єдиного податку в 10% ніякі інші податки не сплачуються. База оподаткування для суб'єктів малого підприємства - річна виручка від надання послуг не повинна перевищувати 1 млн грн.



14. Яку схему оподаткування ви оберете - загальну чи спрощену

Враховуючи специфіку салону масажу, мені доцільно обрати спрощену систему оподаткування, відповідно до Указу Президента «Про спрощену систему оподаткування, обліку та звітності суб'єктів малого підприємництва» (встановлені такі вимоги для суб'єктів підприємницької діяльності - фізичної особи, що бажає обрати спрощену систему оподаткування - у трудових відносинах з такою особою, включаючи членів їхніх сімей, протягом року має перебувати не більше 10 осіб, обсяг виторгу за рік не повинен перевищувати 500 тис. гривень).

15. Чи знаєте ви свої права і відповідальність як суб'єкт підприємницької діяльності

До підприємницької діяльності висуваються багатогранні економічні, соціальні, правові і навіть політичні вимоги. Підприємець має успішно вести справи на своїй фірмі, тобто його призначення - наповнювати ринок весь час новими товарами і послугами, до того ж за можливо низькими цінами. Це вимагає від нього новаторського підходу.

Діяльність підприємців повинна бути ефективною і корисною. По-перше, підприємець особисто зацікавлений у своїй справі, тому він використовує свої знання для розширення масштабів власного бізнесу і завдяки цьому має більше шансів досягти успіхів. По-друге, підприємець може швидше і з меншими зусиллями задовольняти суспільні потреби і ринковий попит, оскільки завжди намагається передбачити цей попит ще на стадії формування і завдяки цьому отримати певний зиск раніше, ніж його конкуренти. По-третє, діяльність підприємця сприяє тому, що задоволення ринкового попиту відбувається з меншими витратами для суспільства. Отже, підприємець виконує важливу суспільну функцію, його діяльність необхідна будь-якому суспільству.

Важливим у цьому зв'язку є чітке визначення правового статусу підприємця, тобто його прав, обов'язків і відповідальності. Особливого значення визначення правового статусу підприємця набуває в умовах формування підприємницького сектора. Зокрема, це передусім стосується України, де підприємництво робить лише перші кроки, а нинішні українські підприємці ще не досягли світового рівня. Більш того, підприємництвом часто називають діяльність, далеку від підприємництва, наприклад таку, що пов'язана з шахрайством, протизаконними діями тощо. Все це потребує розроблення законодавчих актів, в яких були б визначені права, обов'язки та відповідальність підприємців.

Сьогодні в Україні з метою забезпечення свободи розвитку підприємництва, встановлення правових гарантій його функціонування окреслені певні права, обов'язки і відповідальність суб'єктів підприємницької діяльності.

Розглянемо більш детально правовий статус підприємця, тобто його права, обов'язки та відповідальність.

Права підприємця

Право - це нормативна форма виразу принципу формальної рівності господарюючих суб'єктів в економічних відносинах, а також система встановлених або санкціонованих державою загально-обов'язкових правил (норм) поведінки.

З метою реалізації господарської ініціативи підприємець має право на такі дії:

створювати для здійснення підприємницької діяльності

будь-які види підприємництва;

купувати повністю або частково майно та набувати майнового права;

самостійно формувати господарську діяльність, обирати постачальників та споживачів, встановлювати ціни і тарифи, вільно розпоряджатися прибутком;

укладати з громадянами трудові договори щодо використання їхньої праці (контракти, угоди);

самостійно визначати форми, системи і розміри оплати праці та інші види доходів осіб, що працюють за наймом;

отримувати будь-який необмежений за розмірами власний дохід;

брати участь у зовнішньоекономічних відносинах, здійснювати валютні операції;

користуватися державною системою соціального забезпечення і соціального страхування.

Обов'язки підприємців

Обов'язки - це правові норми (правила), що Підлягають обов'язковому виконанню.

Основні обов'язки підприємців полягають у тому, щоб:

укладати трудові договори (контракти, угоди) з громадянами, які приймаються на роботу за наймом;

здійснювати оплату праці осіб, котрі працюють за наймом, на рівні, не нижчому за мінімальні розміри, встановлені законодавством;

забезпечувати відповідні умови і охорону праці, а також інші соціальні гарантії;

дотримуватися прав з метою реалізації законних інтересів споживачів, забезпечуючи надійну якість вироблених товарів (послуг);

отримувати ліцензії на види діяльності, що підлягають ліцензуванню, відповідно до чинного законодавства.



Джерела використаної літератури

1. http://savanna.in.ua/prices.html

2. http://vdalasprava.com/index.php?id=15&language=ua

3. http://i-medic.com.ua/index.php?newsid=23272

4. http://buklib.net/books/23925/

5. http://yakpros.ru/biznes/46560-jaki-dokumenti-potribni-dlja-vidkrittja-salonu.html

6. http://tips-ua.com/13502-yak-vidkriti-svijj-masazhnijj-kabinet-shho-potribno-shhob-vidkriti-masazhnijj-kabinet.html potribno-shhob-vidkriti-masazhnijj-kabinet.html 7. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/727/98

8.https://yandex.ua/search/?text=%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%96%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D1%96%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%83&lr=27932

9.http://pidruchniki.com/18301127/marketing/marketing_tsini_mistse_yake_voni_zaymayut_sistemi_rinkovoyi_ekonomiki

10.http://pidruchniki.com/13900720/ekonomika/prava_obovyazki_vidpovidalnist_pidpr...