Оценка труда
Задачи и цели оценки труда персонала. Этапы и критерии оценки потенциала работника: оценка результата, поведения, рейтинги успешности и процедуры ранжирования. Принцип аттестации кадров. Определение рациональности использования специалистов организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.12.2016 |
| Размер файла | 21,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Задачи и цели и этапы оценки труда
Задачи и цели оценки труда. Этапы оценки труда. Критерии оценки.
Оценка труда -- мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства.
Оценка труда дает возможность решить следующие кадровые задачи:
оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;
Размещено на http://www.allbest.ru/
снизить затраты на обучение;
Размещено на http://www.allbest.ru/
поддерживать у сотрудников чувства справедливости и повышать трудовую мотивацию;Размещено на http://www.allbest.ru/
организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;
Размещено на http://www.allbest.ru/
разрабатывать кадровые программы обучения и развития персонала.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Для осуществления профессионального развития коллектива проводится оценка персонала по вакантному или занимаемому рабочему месту. труд персонал рейтинг аттестация
Оценку персоналу необходимо производить через два важных момента:
оценка потенциала работника, его профессиональных знаний и умений, производственного опыта, деловых и нравственных качеств, психологии личности, уровня общей культуры, здоровья и работоспособности;Размещено на http://www.allbest.ru/
оценка индивидуального вклада работников, позволяющего установить качество, сложность и результативность труда, его соответствие занимаемому месту с помощью аттестации.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценка потенциала работника позволяет определить соответствие характеристик человека и рабочего места, установить профессиональную пригодность и будущую служебную карьеру.
Оценка персонала включает в себя три группы проблем: содержание, методы и процедуры.
Проблемы содержания в основном сводятся к поискам критериев оценки. Такими критериями могут быть показатели, отражающие управленческие итоги деятельности.
Наиболее объективными критериями оценки управления являются итоги хозяйствования, итоги производства.
Производственные итоги легко сопоставлять с усилиями руководителя, но трудно определить, какая часть прибыли связана со своевременным наймом на работу персонала.
Рекомендуется для оценки кадров использовать показатель количества перерабатываемой информации. Этот показатель приемлем для оценки работы делопроизводителей, работников отдела кадров, отдела труда и заработной платы.
При установлении вклада руководителей в первую очередь учитывается стаж работы. Вместе со стажем работы необходимо также учитывать и объективные возможности, которыми располагает руководитель.
Самой простой оценкой является оценка затрат рабочего времени на выполнение однотипных работ разными сотрудниками при равных организационно-технических условиях.
При оценке сложности труда рекомендуется учитывать:
широту деятельности (масштаб подразделений управления);
Размещено на http://www.allbest.ru/
объем функций руководства;
Размещено на http://www.allbest.ru/
степень самостоятельности работника;
Размещено на http://www.allbest.ru/
соотношение творческих и стандартных процедур;Размещено на http://www.allbest.ru/
степень ответственности.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценку персонала управления получают с помощью сбора информации и её оценки.
Существуют три основных группы методов сбора информации:
изучение документов и других письменных источников (анкетные и производственные данные);Размещено на http://www.allbest.ru/
беседа с самим работником (подбор направления и вопросов);
Размещено на http://www.allbest.ru/
опрос-анкетирование (получение информации от членов коллектива).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рассмотрим небольшое число используемых методов оценки персонала:
интервью;
Размещено на http://www.allbest.ru/
самооценка;
Размещено на http://www.allbest.ru/
шкалирование;
Размещено на http://www.allbest.ru/
ранжирование;Размещено на http://www.allbest.ru/
попарное сравнение;
Размещено на http://www.allbest.ru/
критический инцидент.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Метод оценки персонала с помощью интервью предполагает проведение беседы с работниками в режиме «вопрос - ответ».
Самооценка персонала предполагает письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств.
Метод оценки персонала шкалирование предполагает проставление оценок по шкале с балльными оценками за результаты труда.
Метод оценки персонала ранжирование предполагает сравнение оцениваемых работников между собой по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания.
Метод, позволяющий выявить наивысший рейтинг различных работников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнений сотрудников друг с другом, называется методом попарного сравнения.
Критический инцидент - это метод оценки персонала, предполагающий создание критических ситуаций и наблюдение за поведением человека в процессе их решения.
При выборе метода оценки следует руководствоваться тремя принципами:
прагматический - принцип предполагает осуществлять выбор с учетом цели оценки;
квалификационный - принцип предполагает осуществлять выбор, где оценка проводится высококвалифицированными специалистами;Размещено на http://www.allbest.ru/
демократический - принцип предполагает проводить оценку с учетом большей части трудового коллектива.
Размещено на http://www.allbest.ru/
В зависимости от периодичности различают следующие виды оценки:
регулярную - для оценки текущей работы за месяц, квартал, год.
Размещено на http://www.allbest.ru/
нерегулярную, которая проводится по потребностям (появление вакансий на должность или престижную учебу).Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценку можно проводить вручную, с использованием ЭВМ, компьютерного тестирования.
Особым видом оценки является аттестация кадров. Цель ее - усиление роли руководителей, специалистов и служащих; повышение эффективности их труда деловой квалификации и ответственности; определение рациональности использования специалистов; соответствие работника занимаемой должности; набор кандидатов в резерв на выдвижение; тарификация работ и работников в связи с вводом новых тарифных сеток, форм и систем оплаты труда.
Подходы к оценке труда.
Для организации эффективной системы оценки результативности труда работников необходимо:
установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки;Размещено на http://www.allbest.ru/
выработать политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);
Размещено на http://www.allbest.ru/
обязать определенных лиц производить оценку результативности труда;
Размещено на http://www.allbest.ru/
вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда;Размещено на http://www.allbest.ru/
обсудить оценку с работником;
Размещено на http://www.allbest.ru/
принять решение и документировать оценку.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте предполагают:
описание функций;
Размещено на http://www.allbest.ru/
определение требований;Размещено на http://www.allbest.ru/
оценку по факторам (конкретного исполнителя);
Размещено на http://www.allbest.ru/
расчет общей оценки;
Размещено на http://www.allbest.ru/
сопоставление со стандартом;
Размещено на http://www.allbest.ru/
оценку уровня сотрудника;
Размещено на http://www.allbest.ru/
доведение результатов оценки до подчиненного.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Для того чтобы процедуры оценки труда были эффективны на каждом конкретном предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:
используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику;
Размещено на http://www.allbest.ru/
информация, используемая для оценки, должна быть доступна;
Размещено на http://www.allbest.ru/
результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;
Размещено на http://www.allbest.ru/
система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.Размещено на http://www.allbest.ru/
Основные подходы к оценке труда
1. Оценка результата (например, полученной прибыли).
Затруднение вызывает оценка сложных, комплексных видов деятельности, затрагивающей множество людей, поскольку возникает проблема оценки вклада каждого в получение результата.
2. Оценка поведения (по критериям, связанным с исполняемой деятельностью). Наибольшая проблема -- отделение реального поведения и общих характерологических черт.
3. Рейтинги успешности (по ряду шкал, отражающих поведенческие измерения или измерения черт). Проблемы этого подхода -- ошибки обобщений и генерализации, при которых оценки одних шкал необоснованно переносятся на другие (примерами модифицированных рейтингов являются ориентированные на поведение рейтинговые шкалы, шкалы наблюдения за поведением).
4. Процедуры ранжирования, дающие возможность установить различия между рядом лиц (по одному или ряду показателей). Однако при использовании прямых рейтингов могут давать ложные (субъективные) результаты.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Критерии, формы и методы оценки результатов труда персонала. Оценка труда работников в Управлении ПФР. Специфика оценки результатов труда специалистов и руководителей. Предложения по совершенствованию процедуры оценки результатов труда персонала.
курсовая работа [101,3 K], добавлен 07.04.2011Основные понятия аттестации как метода оценки персонала. Цели аттестации и роль руководителя. Внедрение системы аттестации персонала в организации. Методы и критерии оценки аттестации персонала. Оценка результатов и решение аттестационной комиссии.
реферат [50,3 K], добавлен 22.02.2008Теоретические основы организации аттестации руководителей и специалистов. Определение и нормативное регулирование организации аттестации, ее основные цели и задачи. Участники аттестации, методы ее проведения. Критерии оценки при аттестации персонала.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 13.01.2010Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.
дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009Характеристика целей, факторов, методов и проблем оценки результатов деятельности предприятия, подход к оцениванию труда и потенциала персонала. Аттестация кадров в организации. Роль службы персонала для эффективного использования человеческих ресурсов.
курсовая работа [85,2 K], добавлен 28.03.2010Понятие и цели оценки персонала. Формы оценки персонала. Порядок проведения. Методы оценки персонала. Оценка труда и рабочего места, результатов труда. Оценка персонала в администрации Дзержинского района г. Новосибирска.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 05.06.2006Понятие и цели оценки персонала. Системы, методы и методики оценки персонала. Формализованные системы оценки персонала. План разработки и реализации процедуры оценки. Типичные ошибки при проведении оценки персонала. Понятие и цели аттестации персонала.
курсовая работа [62,8 K], добавлен 18.02.2010Функции оценки персонала организации. Оценка рабочих мест и должностей с целью установления разряда и группы оплаты, профессиональных качеств и знаний, эффективности и качества выполненной работы. Основные задачи и принцип процедуры оценки сотрудников.
реферат [32,6 K], добавлен 29.07.2009Понятие и сущность оценки труда персонала. Методы анализа его результативности. Организационно-экономическая характеристика исследуемой организации. Эффективность кадрового менеджмента. Мероприятия по оптимизации методов оценки результата труда персонала.
курсовая работа [79,2 K], добавлен 07.04.2015Набор и отбор кадров руководителей и специалистов. Направления совершенствования профессионализма. Экономические методы оценки труда руководителей. Организационные методы оценки управленческой деятельности. Мотивация труда управленческого персонала.
дипломная работа [154,0 K], добавлен 03.11.2011Система сбалансированных показателей и ее сущность. Роль систем оценки и аттестации персонала. Характерные черты кадрового менеджмента предприятия разных уровней конкурентоспособности. Цели аттестации и оценки. Этапы периодической оценки персонала.
курсовая работа [58,7 K], добавлен 13.09.2011Главные особенности процедуры специальной оценки. Оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда. Виды компенсаций, мероприятия по улучшению условий труда. Ответственность за непроведение оценки условий труда. Права работника организации.
презентация [645,7 K], добавлен 11.04.2014Понятие и цели оценки персонала. Формы оценки персонала. Порядок проведения. Методы оценки персонала. Оценка труда и рабочего места, результатов труда. Оценка персонала в администрации Дзержинского района г. Новосибирска.
курсовая работа [33,4 K], добавлен 05.06.2006Понятие, формы, методы, инструментарий и этапы проведения аттестации, ее цели и задачи, оценка и критерии. Аудит персонала: оценка ценности сотрудников для организации, принятие управленческих решений связанных со стратегическими задачами организации.
курсовая работа [29,1 K], добавлен 19.06.2015Оценка персонала: методы, критерии и правовые аспекты. Оценка персонала на базе пофакторного анализа производительности труда. Нормирование труда. Практическое применение методов оценки персонала. Совершенствование методов оценки персонала.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 28.05.2008Содержание, цели и задачи работы по оценке персонала: комплекс применяемых показателей. Методики проведения процедуры оценки персонала. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. Направления и основные мероприятия по совершенствованию оценки персонала.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.10.2010Деловая оценка персонала: понятие, цели, принципы, этапы и методы. Организация процесса аттестации персонала на предприятиях в современных условия на примере ООО "ПромСтройТорг". Предложения по организации подготовки к аттестации, по процедуре аттестации.
дипломная работа [740,1 K], добавлен 16.12.2013Оценка труда: понятие, задачи, этапы, уровни, подходы. Методы оценки результативности труда управленческих работников. Оценка персонала: способы, проблемы и методы. Специфика процесса. Практическая ситуация: Виктор Киам и электробритва "Ремингтон".
контрольная работа [19,1 K], добавлен 02.08.2008Сущность, виды и формы подходов к управлению персоналом. Основные показатели, характеризующие эффективность труда. Анализ действующей в организации схемы оценки персонала. Разработка мероприятий по внедрению инновационных методов аттестации кадров.
курсовая работа [103,8 K], добавлен 10.06.2013Критерии деловой оценки персонала, ее правовые аспекты. Классификация и сущность методов оценки сотрудников предприятия: оценка черт, анализа труда, определения стиля руководства, результатов деятельности коллектива. Диагностическая система оценки.
реферат [24,8 K], добавлен 16.11.2010
