Анализ организационной структуры и корпоративного управления компании ОАО "Мегафон"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

За последние 10 лет стали популярными такие термины, как «стратегия», «стратегическое планирование» и «стратегический менеджмент». Рассматривать проблемы социального и экономического развития с позиции стратегического мышления - объективная необходимость.

Формирование и внедрение организационной структуры организации строится на стратегических планах, так как именно стратегией определяется структура, а не наоборот. Организационная структура предприятия состоит из комплексного пакета взаимных договоренностей касаемо разделения задач и полномочий во внутренней среде предприятия. Следовательно, организационной структурой определяются линии властных полномочий, также взаимоотношений и непосредственно сам механизм реализации поставленных организационных задач, программ.

Организационная структура управления является одним из ключевых понятий современного менеджмента, которое тесно связанно с конкретными целями, функциями, самим процессом управления, прямой работой менеджеров и планомерным распределением полномочий непосредственно между ними. В рамках данной структуры осуществляется весь управленческий процесс (состоит из движения информации и принятия решений, связанных с управлением), в котором принимают участие менеджеры всех уровней и категорий, также всех профессиональных специализаций. В качестве примера, структуру можно сравнить с самим каркасом здания управленческой системы, который построен, чтобы все процессы, которые протекают в ней, были осуществлены своевременно и должным образом.

Таким образом, организационная структура управления представляет собой совокупность управленческих звеньев, которые расположены в строгой соподчиненности и обеспечивают взаимосвязь, возникающую между управляющей системой и управляемой.

Внутреннее выражение организационной структуры управления представляет собой сам состав, соотношение и расположение, также взаимосвязь отдельных конкретных подсистем организации. Её основное направление - устанавливать четкие взаимосвязи между определёнными подразделениями организации, также целесообразное распределение между ними установленных прав и ответственностей.

Организационная структура в любом предприятии отражает его специфику, индивидуальность и особенности функционирования. От того, как рационально и правильно спроектирована организационная структура, можно определить и эффективность управления всем предприятием. Поэтому исследование и изучение организационной структуры организации -весьма актуальная задача в процессе проведения анализа.

Выделяют следующие типы организационных структур:

- линейные;

- функциональные;

- линейно-функциональные;

- дивизионные;

- адаптивные.

Выбор определённой организационной структуры управления, которая в большей степени будет отвечать целям организации, и учитывать конкретные условия деятельности, происходит на основе кропотливого анализа всех факторов, которые оказывают на нее влияние, также оценки преимуществ и недостатков разных типов организационных структур.

Организационная структура управления действует не на постоянной основе, а постоянно совершенствуется в зависимости от постоянно меняющихся условий. Из-за этого представленные структуры отличаются своим разнообразием и могут быть определены многими факторами и условиями. Выделим важнейшие из них, а именно:

- размеры бизнеса (малый, средний и большой);

- производственные и отраслевые отличительные особенности предприятия (сюда относится производство товаров, различных услуг, купля-продажа);

- непосредственный характер производства (может быть массовым, серийным, единичным);

- область деятельности организаций (местный или национальный, также внешний рынки);

- уровень автоматизации и механизации управленческих работ;

- уровень квалификации персонала.

Рассмотрим принципы построения организационных структур управления:

- соответствие выбранной структуры управления, установленным целям и стратегии организации;

- целостность структуры и функции управления;

- главенство функции и вторичность органа управления;

- сочетание рациональным образом в структуре управления таких функций управления, как: централизация, специализация и интеграция;

- соотношение структуры управления предприятия с производственной его структурой;

- комплексное сочетание в структуре управления всех имеющихся видов деятельности;

- соответствие системы получения и обработки данных организационной структуры управления.

Проектируя структуру управления нужно соблюдать главное и ведущее правило, а именно: вовлекать максимально малое число уровней управления и формировать наиболее короткую цепь команд.

Объектом анализа является ОАО «Мегафон».

Предметом исследования - анализ организационной структуры и корпоративного управления компании.

Основная цель написания курсовой работы состоит в том, чтобы углубить знания по теоретическим вопросам курса и выработать практические навыки в исследовании теоретических и практических аспектов организационной структуры предприятия и корпоративного управления.

О компании

структура управление корпоративный акционер

«Мегафон» является российской телекоммуникационной компанией, которая предоставляет услуги сотовой GSM, UMTS, LTE связи и местной телефонной связи, также широкополосного доступа в Глобальную сеть - Интернет и кабельного телевидения, сопутствующие услуги. Является одним из главных российских операторов связи.

У компании и ее дочерних предприятий присутствуют все необходимые лицензии, они работают исключительно во всех регионах Российской Федерации, в Абхазии, Южной Осетии и Таджикистане. Ведущие цели компании образуются в рамках её предназначения. Следовательно, мы можем сформулировать главные цели компании «МегаФон», рассмотрим их:

? завоевать лидерские позиции среди операторов, которые предоставляют услуги сотовой связи и беспроводного интернета. В первую очередь опередить по развитию компании «МТС» и «Билайн»);

? увеличить сетевую зону (выйти на рынки других стран);

? осуществлять грамотную и долгосрочную инвестиционную политику, что даст возможность непрерывно совершенствовать свои технологии, первыми получать и внедрять новинки;

? сохранить и удержать уже имеющуюся клиентскую базу;

История компании начинается в 2002 г. с момента реорганизации ЗАО "Северо-Западный GSM" и слияния нескольких компаний. В 2005 г. "МегаФон" первым на территории Московского региона вводит в эксплуатацию на коммерческой основе технологию EDGE. В начале 2006 г. широкое распространение в Интернете получила информация о том, что дизайнеры, которые разрабатывают фирменный логотип Мегафон, заимствовали его у NBA, на официальном сайте которого он использовался в качестве кнопки для просмотра "живой" статистики. Представители оператора сотовой связи заявили, что это NBA позаимствовали у них знак, после чего кнопку на сайте NBA заменили другой. Также у греческого банка Emporiki был найден подобный знак. На московском рынке "Мегафон" известен собственным стилем, ломающим унылые стандарты потребительской рекламы. Необычные и красочные проекты нового оператора располагают к нему людей, которых мало чем можно удивить, и привлекают их внимание. К таким новым акциям относятся: оригинальные фотосессии в журналах и перекрашивание черно-белых газет в фирменный зеленый цвет "Мегафон", турнир по метанию устарелых мобильных телефонов и создание мобильных шпаргалок специально для абитуриентов, также установка первичных станций на рекламных щитах и прочие оригинальные идеи. «Мегафон» отличается от других операторов на российском рынке своими смелыми и действенными методами продвижения услуг сотовой связи.

«Мегафон» первый в РФ ввел в коммерческую эксплуатацию 3G сеть. В начале июля 2012 г «МегаФону» дали одну из 4 лицензий на предоставление услуг 4G/LTE по России на 10 лет, на сегодня уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах государства. В октябре 2013 г «МегаФон» закончил покупку 100% Scartel/Yota, которые обладают лицензиями 4G/LTE, у известной компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «Мегафон» - это российский лидер по предоставлению услуг в области мобильного интернета, ему принадлежит второе место по России по количеству активных абонентов.

В ноябре 2012 г. «Мегафон» успешным образом провел первое публичное размещение на Московской фондовой бирже и Лондонской. Главные акционеры компании «МегаФон» находятся в лице компании USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании TeliaSonera (около 25,17%). Оставшиеся акции принадлежат абсолютному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года).

Следует отметить, что «Мегафон» - Генеральный партнер 22 зимних Олимпийских игр и 11 Параолимпийских игр 2014 г. в г. Сочи. На территории, где проводятся игры, «МегаФон» выстроил мощную инфраструктуру связи, этим он обеспечил спортсменов и просто гостей Игр бесперебойными и качественными услугами связи, а что немаловажно - высокоскоростным интернетом 4G+.

Организационная структура ПАО «Мегафон»

В рассматриваемой организации процесс делегирования полномочий на тех или иных участках работы и управления развит неравномерно. Это объясняется тем, что компания росла постепенно, и ее коллектив с момента образования претерпел многочисленные изменения как в количественном, так и в качественном ключе. Безусловным плюсом для данной компании являлось то, что при формировании кадрового ядра имелась возможность привлечения к производственной деятельности опытного менеджмента, что особенно важно в таких специализированных отраслях бизнеса, как телекоммуникации. Данная отрасль деятельности, во-первых, связана с постоянным внедрением и ежедневным активным применением новейших технологий, а во-вторых - это постоянная борьба за потенциального клиента.

Организация «МегаФон» имеет дивизиональную структуру управления, созданную по принципу разделения территории на отдельные регионы.

Для этой компании данная структура максимально рациональна, так как у «Мегафон» очень большая зона покрытия.

«МегаФон» работает во всех 83 субъектах РФ и Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии.

На территории России ПАО «МегаФон» делится на 8 филиалов, в которые входят большие областные подразделения и малые единицы (офисы обслуживания, территории продаж, прочее), а именно:

? главный столичный филиал;

? главный сибирский филиал;

? главный северо - западный филиал;

? главный дальневосточный филиал;

? главный поволжский филиал;

? главный кавказский филиал;

? главный центральный филиал;

? главный уральский филиал.

Схему организационной структуры ПАО «Мегафон» можно увидеть в приложении 1. На ней видно, что высший орган управления «МегаФон» представляет Общее собрание акционеров. Советом директоров определяется стратегия развития компании и осуществляется общее руководство. В компетенцию Совета директоров входят вопросы общего управления «МегаФоном», исключая те, которые принадлежат Общему собранию акционеров.

Для совершенствования принятых стандартов корпоративного управления и порядка рассмотрения более сложных, которые требуют проведения глубокого анализа вопросов, что состоят в компетенции непосредственно совета директоров, в «МегаФоне» функционирует 3 комитета совета директоров:

1. Аудиторский комитет;

2. Комитет, занимающийся вознаграждением и развитием рабочих;

3. Финансовый комитет.

Аудиторским комитетом осуществляется разработка рекомендаций и оказывается содействие совету директоров относительно исполнения им контрольных функций по средству анализа финансовой отчетности и прочих финансовых документов компании «Мегафон», также дача оценки общих процессов во внутреннем и внешнем аудите, бухгалтерского и финансового учета.

Комитет по вознаграждению и развитию персонала подготавливает рекомендации непосредственно для Совета директоров касаемо размера компенсаций генеральному директору и топ-менеджерам компании. Также комитетом рассматриваются вопросы по установке и измерению целевых показателей работы топ-менеджмента и прочих сотрудников компании, система их поощрения по результатам работы.

В область ответственности финансового комитета также входит разработка рекомендаций конкретно для Совета директоров относительно подготовки бизнес-проектов, при составлении плана бюджета и рекомендации совету директоров в отношении приобретения компаний. Правление - это коллегиальный исполнительный органом компании «МегаФон» и выполняет текущее руководство всей деятельностью компании. В его полномочия входят и все вопросы по оперативному управлению «Мегафоном», исключая вопросы, которые отнесены к работе Общего собрания акционеров и, в общем, Совета директоров. Правлением организуется выполнение решений вышестоящих органов управления организацией и подотчетно им.

С целью осуществления контроля над финансовой и хозяйственной деятельностью «Мегафон» Общее собрание акционеров избирает Ревизионную комиссию.

Генеральный директор ПАО «Мегафон»- Сергей Солдатенков, который назначен в 2016 году общим собранием акционеров. Далее выстроим иерархию управляющих:

- исполнительный директор, отвечающий за развитие бизнеса - Михаил дубин;

- директор, занимающийся развитием корпоративного бизнеса - Евгений Чермашенцев;

- директор, занимающийся региональными операциями - Валерий Ермаков;

- директор по финансовым вопросам;

- Директор, занимающийся корпоративным управлением;

- Директор, занимающийся правовыми вопросами;

- директор, занимающийся инфраструктурами;

- директор, занимающийся стратегиями;

- директор, занимающийся связями с инвеститорами, прочие.

В совет директоров входят 7 человек, председателем совета директоров является Владимир Стрешинский.

Корпоративное управление в ПАО «Мегафон»

Как правило, в русском управлении является доминирующей идеология целей над ресурсами. Заключается в том, что за короткий период времени хочется достигнуть многого, а именно «догнать и перегнать» своего конкурента. Однако ресурсы выступают ограничителями либо лимитаторами любых целей и задач. Чтобы реализовать поставленные цели, необходимо считаться с уже имеющимися ресурсами. Следовательно, чтобы ресурсы увеличивались, нужно обеспечивать достижение поставленных целей. Это очень взаимосвязанный процесс, поэтому процесс управления, происходит относительно определения целей (что необходимо достигнуть и выполнить) и увязки их с ресурсами (что имеет и чем располагает система).

Корпоративное управление во многих российских компаниях находится, по статистическим данным, на довольно низком уровне, если сравнивать с развитыми странами. Однако, за последние 6-11 лет, в данной области случился прогресс. Одна из первых компаний, начавшая внедрять у себя международные стандарты КУ - «ЮКОС». На сегодняшний день некоторые российские компании добились международного уровня КУ; это такие компании, как: «Вымпелком», «Вимм-Билль-Данн», компании в системе РАО ЕЭС, ряд региональных телекоммуникационных компаний, прочие. Рейтинг корпоративного управления публикуется Standard&Poors и консорциумом Российского института директоров и рейтингового агентства «Эксперт РА», также УК «Арсагера» в рамках вычисления ставки дисконтирования с целью предоставления оценки инвестиционной привлекательности публичных российских организаций.

В публикациях было указано, что в России сформирована негативная «инсайдерская модель корпоративного управления», которая предусматривает исполнение интересов доминирующих акционеров и менеджмента, нанося ущерб инвесторам. Рассмотрим отрицательные черты, что характерны российскому КУ:

1. Совмещение двух функций: владения и управления. Наряду с этим компании, которые являются публичными корпорациями, далее продолжают управляться в качестве частных фирм.

2. Слабые механизмы контроля, за работой менеджмента. В итоге менеджеры подотчётны исключительно доминирующему собственнику (отметим, что не всем акционерам) и аффилированы с ним.

3. Прибыль распределяется по вне дивидендным каналам. Иными словами, прибыль имеют не все акционеры, она достаётся исключительно доминирующим собственникам (по средству различных финансовых схем, например, при использовании трансфертных цен).

4. Низкая прозрачность большего ряда компаний, сложный доступ к финансовой информации и действительных владельцах.

5. Частое применение неэтичных, в ряде случаев незаконных методов (например: размывание пакетов акций, увод активов, не допуск на собрание акционеров, арест акций, прочее).

В основе подхода к корпоративному управлению лежит ряд принципов, отражающих нормы и требования российского и международного законодательства. Принципы корпоративного управления МегаФона:

? принцип обеспечения реальной возможности для акционеров осуществлять свои права, связанные с участием в Обществе;

? принцип стратегического управления Советом директоров деятельностью Общества и эффективного контроля над работой исполнительных органов Общества, подотчетности Совета директоров Общему собранию акционеров;

? принцип добросовестного и надлежащего осуществления исполнительными органами МегаФона руководства текущей деятельностью Общества, и их подотчетности Совету директоров Общества и его акционерам;

? принцип своевременного раскрытия полных и достоверных данных об Обществе, о его финансовом состоянии и экономических показателях, также структуре собственности и управлении в целом;

? принцип эффективного контроля финансово-хозяйственной деятельности Общества;

? принцип соблюдения интересов и предусмотренных законодательством прав акционеров и других инвесторов, кредиторов и иных заинтересованных лиц и соблюдения высоких стандартов социальной ответственности в деятельности Общества.

Важным шагом совершенствования системы корпоративного управления МегаФона в 2015 году стало приведение учредительных документов Общества в соответствие с нормами главы 4 ГК Российской Федерации в новой редакции. С 1 сентября 2014 г.вступил в силу ФЗ от 05.05.2014 номер99-ФЗ, в котором внесены значительные изменения в главу 4 "Юридические лица" ч.1 ГК Российской Федерации. В результате, акционерные общества подразделяются на публичные и непубличные. Речь не идет об изменении организационно-правовой формы, понятие «акционерное общество» остаётся, однако меняются типы хозяйственных обществ. На 20 апреля 2015 года пришлось внеочередное Общее собрание акционеров МегаФона, оно одобрило изменения к Уставу Общества, в том числе, касающиеся наименования в соответствии с изменениями, внесенными в гл. 4 части первой ГК РФ. В связи с упразднением деления акционерных обществ на открытые и закрытые ОАО «МегаФон» было переименовано в ПАО «МегаФон».

Следующим шагом в рамках повышения эффективности системы корпоративного управления Компании стала реализация нового для российского законодательства принципа «двух ключей». Так, в соответствии с изменениями, внесенными в ГК РФ Законом N 99-ФЗ, устав корпорации может предусматривать предоставление полномочий единоличного исполнительного органа нескольким лицам, которые действуют совместно, либо образование нескольких единоличных исполнительных органов, работающих независимо друг от друга. Единоличным исполнительным органом корпорации правомочно выступать как физическое, так и юридическое лицо (п. 3 ст. 65.3). Внедрение в ГК РФ такой правовой нормы стало реально значимой для российского корпоративного права, приблизим этим его к развитым зарубежным правопорядкам, которые давно знают практику назначения нескольких директоров в одну компанию, называется принципом «двух ключей». В целях эффективной организации работы исполнительных органов 30 июня 2015 года годовое Общее собрание акционеров утвердило новую редакцию Устава Общества, предусмотрев образование 3 единоличных исполнительных органов, которые действуют независимо друг от друга в рамках четко очерченной компетенции: Генеральный директор и Исполнительный директор. Образование нескольких исполнительных органов является действенным механизмом наиболее эффективного оперативного управления Компанией.

Что касается выбранной мной организации, для эффективной работы системы корпоративного управления в Мегафоне функционирует институт Корпоративного секретаря, обеспечивающий соблюдение имеющимися органами управления данной Компании правил и процедур по корпоративному управлению, что гарантируют обеспечение прав и интересов акционеров.

Порядок проведения собрания регламентируется Положением «Об Общем собрании акционеров» компании «МегаФон».

Мегафон уделяет большое значение своей системе корпоративного управления, считает, что прозрачность управленческих процессов и доступность информации о работе Компании является самым главным фактором эффективного роста и дальнейшего устойчивого развития.

Системой корпоративного управления «Мегафон» гарантируется одинаковое отношение ко всем акционерам, предоставляется им право принимать непосредственное участие в управлении Компанией.

Заключение

Я не зря выбрала эту компанию для анализа организационной структуры и корпоративного управления, так как ПАО «Мегафон» наглядным образом демонстрирует свою прозрачность и открытость, тем самым давая возможность людям оценить эффективность и выдвинуть свои предложения, если в этом есть необходимость. У компании сформированы явно выраженные принципы корпоративного управления и четко утвержденная структура организационного управления. Можно выделить явные принципы организации управления с соблюдением всех прав и возможностей для акционеров, инвесторов и других заинтересованных личностей.

Эффективная система корпоративного управления и четко построенная организационная структура являются ключевыми факторами инвестиционной привлекательности Мегафона, его устойчивости и успеха. Совет директоров и единоличные исполнительные органы Компании несут ответственность за функционирование системы корпоративного управления, которая призвана балансировать интересы акционеров и менеджмента.

Размещено на Allbest.ur