Разработка организационной структуры системы управления персоналом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы построения организационной структуры

1.1 Система организационной структуры: понятие, структура, цели, функции в общей системе управления организацией

1.2 Особенности построения эффективной системы организационной структуры

2. Диагностика существующей системы управления персоналом предприятия ООО «Лютик»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Анализ трудового потенциала ООО «Лютик»

2.3. Анализ организационной структуры

Заключение

Список литературы



Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что развитие рыночной экономики в России требует эффективной работы коммерческих предприятий, так как конкуренция растет не только со стороны иностранных компаний, входящих на российский рынок - но и создается внутри страны.

Коммерческим предприятиям необходимо отлаживать и формировать организационную структуру по причине того, что они постоянно находятся в состоянии конкуренции за потребителей и рынки сбыта.

Целью курсовой работы является разработка организационной структуры системы управления персоналом.

Для достижения поставленной в курсовой работе цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть систему организационной структуры: понятие, структуру, цели, функции в общей системе управления организацией;

- описать особенности построения эффективной системы организационной структуры;

-дать организационно-экономическую характеристику рассматриваемого предприятия;

- провести анализ трудового потенциала ООО «Лютик»;

- осуществить анализ организационной структур.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав с подпунктами - первая глава теоретическая, вторая раскрывает особенности темы исследования в курсовой работе на примере организации, заключения и списка использованной литературы.



1. Теоретические основы построения организационной структуры

1.1 Система организационной структуры: понятие, структура, цели, функции в общей системе управления организацией

Структура организации включает в себя все средства, с помощью которых различные виды деятельности распределяются между компонентами организации, а также координируются действия этих компонентов. Действительно, без такой структуры вовлечённые в дело люди были бы просто толпой индивидуумов или в лучшем случае свободным скоплением групп, а не организацией. Для того, чтобы существовать как организация, она - будь то теннисный клуб или благотворительное общество, предприятие или транснациональная корпорация - должна быть структурирована.

Прежде чем объяснить, почему структуру называют организационной, рассмотрим понятие структуры любой системы.

Категория структура отражает строение и внутреннюю форму системы (рис. 1).

Рисунок 1 - Наглядное изображение категории «структура»

Объектами структуризации могут быть:

- организация (предприятие, фирма) как социально-экономическая система и одновременно система управления;

- производственная система;

- управляющая система;

Каждый элемент производственной и управляющей системы:

- управленческие кадры;

- функции управления;

- основные фонды;

- производственные рабочие и т.д.

Почему структуру предприятия (фирмы) называют организационной? Ответ прост.

Организационная структура - это строение организации.

В данном случае термин «организационная» означает, что объектом структуризации является организация и речь идёт о её построении (или строении), т.е. носителем структуры является организация. По аналогии читаем: организационная культура (культура организации), организационные цели (цели организации), организационные процессы (процессы, протекающие в организации). управление персонал трудовой

На любом предприятии имеют место три организационные структуры (рис 1), носителями которых являются:

- предприятие как система управления;

- управляющая система;

- управляемая система.

Организационная структура названных систем и является основным содержанием настоящей темы, раскрывающей построение организаций как главнейшего средства управления производством.

Рассматривая предприятие (фирму или иную форму объекта) как систему управления, следует обратить внимание на важный уточняющий момент, заключающийся в том, что термин «организационная» принадлежит и структуре предприятия в целом, и структурам двух её частей: управляемой и управляющей систем. Это будет выглядеть так (рис. 2):

Рисунок 2 - Организационная структура управления предприятием

Существуют три главных этапа в построении любой организации:

- определение характера выполняемой работы;

- распределение работы между отдельными позициями менеджмента;

- классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

Определение характера выполняемой работы. Для выполнения этой задачи данную стадию создания организации полезно также разбить на подпункты, предусматривающие определенные этапы и виды работ. Например, постановка задач, расчет необходимого объема работ для решения поставленных задач, устранение бесполезной работы и дублирования, разработка самого процесса, проверка (чтобы не опустить важную составляющую часть работы).

Автор известных книг по вопросам предпринимательства профессор Друкер выделяет три этапа и направления анализа, который необходимо провести на рассматриваемом нами этапе построения организации. Они включают анализ:

- деятельности, определение той работы, которая должна осуществляться, и способов координации взаимодействия;

- решений, какого вида решения будут приниматься и какое участие в этом будет принимать тот или иной менеджер;

- отношений, то есть определение того вклада в общее дело, который должен внести менеджер;

- лиц, с которыми менеджер должен взаимодействовать;

- влияния, оказываемого на менеджера другими лицами, принимающими решения. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук - СПб: Союз, 2012. - 463с.

1.2 Особенности построения эффективной системы организационной структуры

Для построения эффективной системы управления организацией, необходимо: установление норм, стандартов (например, расчет допустимого объема должностных обязанностей для каждого руководителя любого уровня); технические приемы в рамках научных методов управления (например, анализ рабочего времени, изучение методов и организации труда и т. п.); установление полного сотрудничества всех лиц, работающих в рамках организации.

Классификация элементов менеджмента, построение логических групп. В данном вопросе важно, чтобы элементы управления были сгруппированы согласно виду выполняемой работы, а не по другим критериям (например, вокруг пользующихся авторитетом руководителей). Этот способ известен как "принцип ориентации". Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2012. - 360с

Распределение производственных обязанностей и формирование логических групп должны неизбежно привести к созданию отделов (подразделений), то есть коллективов людей, выполняющих некоторую аналогичную работу, как правило, под единым руководством начальника отдела (подразделения).

Создание отделов (подразделений) путем группирования аналогичных производственных функций и служащих позволяет добиться более эффективного управления, необходимой гибкости руководства компанией в период расширения ее хозяйственной деятельности. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

Методы распределения обязанностей по отделам зависят от положенных в основу признаков.

Во-первых, по принципу деления на равные по размеру группы. Этот метод применяется, когда профессиональные работники одинаковы, а для достижения какой-либо цели необходимо определенное число людей.

Во-вторых, по функциональному признаку. Это наиболее распространенный способ создания отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам и т. д. Их число зависит от потребностей самой организации.

В-третьих, по территориальному признаку. Этот способ наиболее распространен в случаях, когда предприятие осуществляет свою деятельность на территории разных районов. Все виды операций компании на данной территории могут быть поручены региональному управляющему по сбыту.

В-четвертых, на основе выпускаемой продукции. Этот способ в настоящее время получает все большее распространение на крупных предприятиях, расширяющих ассортимент производимой продукции, где другой метод привел бы лишь к усложнению структуры организации.

В-пятых, на основе интересов потребителя. В тех отраслях, где покупатель является ключевым фактором, его интересы оказывают решающее влияние на структуру организации. Это особенно характерно для службы сервиса. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

В крупных по масштабам деятельности компаниях используются все или некоторые из вышеприведенных способов.

При формировании структур управления во внимание принимаются следующие вопросы:

- стратификация, то есть сколько может потребоваться уровней управления;

- формализация, то есть насколько формальным должно быть взаимодействие. Чем более бюрократичен стиль, тем более формальной и системной должна быть внутренняя структура;

- централизация, то есть иерархия доведения принятых решений, все ли вопросы должно решать высшее руководство;

- сложность организационной структуры, то есть насколько сложным должно быть управление с организационной точки зрения. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук - СПб: Союз, 2012. - 463с.

Далее рассмотрим определение обязанностей и полномочий, а также схемы организации.

Для эффективной работы организации важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия, а также их взаимоотношения. Существуют три метода определения обязанностей и полномочий и их передачи в рамках организации.

Каждый сотрудник компании должен понимать, что ожидается от него, какими полномочиями он обладает, какими должны быть его взаимоотношения с другими служащими.

Это достигается с помощью схемы организации, дополненной соответствующими справочниками (инструкциями), и распределения обязанностей. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

Организационные схемы, таблицы. При построении таких схем необходимо учитывать следующее: схема дает лишь общие контуры структуры организации; она должна быть доступна для понимания, содержать минимальное количество деталей; не существует стандартных построений организационной структуры, каждая фирма имеет свои особенности. Схема должна отражать реальную структуру фирмы и не являться своего рода теоретическим стандартом. Если схему структуры трудно составить, то причина может заключаться в том, что сама организация дефектна, то есть с течением времени ее структура стала неэффективной, громоздкой, а линии взаимоотношений стали искаженными. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2012. - 360с

Позитивная сторона использования схематичных построений. На подготовительном этапе построения схемы организации последняя должна быть повергнута тщательному анализу. Такое исследование само по себе принесет большую пользу, поскольку она обнаруживает слабые места, накладки полномочий, недостаточно управляемые звенья производственного процесса и т.п.

Схема позволяет выделить линии взаимозависимости и отношении внутри организации.

Как источник получения информации схема может быть использована в рамках ознакомления с деятельностью и структурой управления предприятием (в частности, вновь принятых на работу), а также в качестве дополнительного наглядного материала при изучении должностных инструкций. Ею можно воспользоваться в качестве основы для возможной реорганизации или модификации структуры организации.

Наконец, схема используется в качестве справочного материала, позволяет служащим предприятия быстро ознакомиться с происшедшими в рамках организации изменениями. Для этой цели структурная схема организации может быть помещена на доске объявлений.

Недостатки использования схематичных построений. Это, во-первых, статичность. Схема строения организации быстро устаревает. Она отражает организацию в определенный момент времени, в этом смысле она статична. Но так как бизнес динамичен, то, несмотря на то, что основная структура организации остается неизменной в течение длительного времени, в рамках этой структуры возникает много изменений (например, кадровых), что, естественно, требует внесения определенных замен и дополнений.

Во-вторых, в схеме не отражаются неформальные отношения, что снижает ее практическую значимость.

Схемы могут привести к бюрократизму. Они по существу негибки и отражают устойчивые каналы взаимоотношений, но не указывают наиболее рациональных, коротких связей, которые весьма часто возникают в процессе деятельности организации. Наконец, нередко возникают трудности в представлении об уровнях значимости. Неправильное впечатление может возникнуть в результате чтения схемы, где на одной горизонтальной линии показаны несколько менеджеров, что якобы подразумевает их одинаковый статус. Поэтому иногда довольно сложно с требуемой точностью обозначить реальные отношения, разную значимость должностей и положений.

Руководство (справочник) по организационному построению предприятия. Такие виды документов часто называются отдельными справочниками или инструкциями. Они содержат перечень должностей с их подробным описанием (часто в форме описания производственных обязанностей, взаимоотношений, полномочий, соответствующих принципов и практики. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

Распределение обязанностей означает определение масштаба полномочий и меры ответственности по каждой должности, обозначенной на схеме. Здесь же содержится описание выполняемых функций. В документе "Распределение обязанностей" должны содержаться следующие положения: название должности; отдел, в котором имеется эта должность; уровень положения; описание выполняемых функций; обязанности и права; взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными; число подчиненных, их особенности; должность непосредственного руководителя; особые полномочия (обязанности); ограничения в полномочиях (например, возможность действовать по своему усмотрению, определение величины денежных средств.

2. Диагностика существующей системы управления персоналом предприятия ООО «Лютик»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Организация была основана несколькими людьми, с разделённой долей в уставном капитале. В документах ООО «Лютик» указана доля каждого учредителя. Организация имеет большую клиентуру, в число которых входят ни только организации г. Ростова-на-Дону, но и близ лежащих городов, а так же физические лица и мелкие предприниматели.

У общества есть уставный капитал размером в 65 000(шестьдесят пять тысяч) рублей. Вкладом в уставный капитал могут быть здания, сооружения, машины, станки, различное оборудование и другие материальные ценности.

ООО «Лютик», как организация является обществом с ограниченной ответственностью (ООО).

ООО «Лютик» - это разновидность объединённых капиталов, которые не требуют своих членов личного участия в ответственных делах общества. Характеризуется общество с ограниченной ответственностью делением уставного капитала между его участниками на доли, и отсутствие ответственности участников по долгам общества. Общество обладает своим имуществом, которое может входить в уставный капитал, относиться к юридическому лицу, не образуя объект долевой собственности. Мы так же знаем, что вклады становятся собственностью общества, но по долгам общества участники ответственности не несут и не отвечают. Даже те из участников, кто не внес свой вклад полностью, отвечают по обязательствам общества лишь той частью своего личного имущества, которая соответствует стоимости неоплаченной части вклада (п.1 ст.87 ГК РФ). Основными характеристиками общества с ограниченной ответственностью являются:

1. Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

2. Участники общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

3. Правовое положение общества с ограниченной ответственностью и права и обязанности его участников определяются настоящим Кодексом и законом об обществах с ограниченной ответственностью.

Цель деятельности предприятия - полное насыщение рынка выпускаемой полиграфической рекламной продукцией предназначенной, как для организаций, так и для физических лиц с целью получения прибыли. Дополнительные рабочие места и получения дополнительной прибыли. ООО «Лютик» занимается производством рекламной полиграфической продукции, на которую у общества есть нужная лицензия.

На предприятии работают всего 23 работника. В управленческом персонале задействовано 3 человека, 8 специалистов, остальные 12 человек являются работниками производства. Основное направление - подход к любому клиенту. Предоставление достоверного выбора, предлагаемого ассортимента товара. Информирование об уровне цен и качестве товара, с предоставлением сертификатов на продукции.

Основные виды деятельности торгового предприятия:

- выпуск полиграфической рекламной продукции: буклеты, визитки, этикетки, журналы, и т.д;

- создание узоров, надписей и орнаментов на тканях, коже и сукне.

Если общество учреждено одним или несколькими лицами, уставный капитал его разделён на доли, согласно юридически оформленным учредительным документам, с установленной размерной долей, то участники общества могут не отвечать по его обязательствам, и не могут нести убыток, связанный с деятельностью данного общества. Их убыток может быть только стоимость в пределах внесённого ими вклада. Количество участников принимающих участие в формировании и открытии общества с ограниченной ответственностью, не должно превышать в установленном законе предела. Если такой случай произошёл, то такое общество следует преобразовать в акционерное общество в кратчайшие сроки, не позднее года, иначе, если этого не произойдёт, предприятие будет ликвидировано, если истечёт срок действия преобразования. Ликвидация будет в судебном порядке, если число участников общества не уменьшится до установленного законом пределом.

Собрание Участников общества, является высшим органом, проводится раз в год, независимо от других собраний. Проводится собрание генеральным директором общества, а так же ревизионной комиссией, которая состоит минимум из 2 участников. Это происходит для контроля финансово - хозяйственной деятельностью.

Чтобы по всем правилам узаконить регистрацию общества, каждый участник, должен внести не менее 50% в уставный капитал своей доли имущества. Срок, который обговаривается для полного внесения своей доли в уставный капитал - не позднее года, после регистрации общества.

Уменьшить или увеличить уставный капитал можно простым собранием участников и их большинством голосов.

Ликвидация общества или прекращение деятельности предприятия протекает двумя способами:

- По решению суда, в случае нарушения действующего законодательства обществом или его неплатёжеспособностью;

- По принятия решения участников Собрания.

В любом случае реорганизация или ликвидация происходит в порядке законодательства предусмотренным законом. Если у общества остаются долги, оно обязано распродать своё имущество, раздать долги, выплатить заработную плату сотрудникам, рассчитаться перед бюджетом и кредиторами, остальные средства распределить между участниками. Разделение осуществляется путем создания на основе одного общества новых самостоятельных юридических лиц, с разделением балансов и капиталов.

Иногда происходит добровольная ликвидация общества, решение такое принимается участниками ликвидационной комиссией. Принудительная ликвидация - происходит в соответствии с действующим законодательстве порядке.

Общество создавалось в целях:

- участие в ускоренном формировании товарного рынка;

- удовлетворения общественных потребностей в его продукции, работах, товарах и услугах.

Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссией фирмы, которая определяется руководством фирмы. Четко сформулированная миссия показывает отличие фирмы от других, подобных ей. Для этого должны быть сформулированы следующие характеристики фирмы: философия фирмы, выбранная адми-нистрацией компании для организации работы; сфера деятель-ности фирмы, учет которой необходим для выбора ресурсов и продукта; система целей фирмы, показывающая, к чему стремится организация; технологические возможности фирмы.

Организация в известной степени влияет на прогноз действия фирмы, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком существования фирмы. Миссия - это совокупность стратегий, которые выра-батывает администрация компании для достижения глобальных целей.

При разработке миссии, т. е. совокупности стратегий, исследуются не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции. При рассмотрении всех этих характеристик, важное, значение приобретают разра-ботка и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации.

ООО «Лютик» должна в обеспечивать предприятия, и физ. лиц печатной продукцией, а так же изображением и надписями на тканях и коже. Благодаря эффективности и бесперебойности функционирования подобных учреждений зависит не только успех деятельности отдельных хозяйственных единиц, но и темпы экономического и научно-технического развития страны в целом.

ООО «Лютик» имеет некоторую отраслевую направленность. Все большее количество предприятий и организаций обслуживает сейчас ООО «Лютик» - это частные, муниципальные и другие организации, а также, что особенно приятно, частные лица. В соответствии с этим и определяется его миссия - содействовать экономическому и научно-техническому развитию и благосостоянию предприятий и организаций, обслуживаемых ООО «Лютик», путем предоставления им качественной и надежной продукции и предоставления услуг, таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам. Сотрудники фирмы всегда придерживаются негласного правила: «Клиент всегда прав!».

На основе общей миссии формулируются и устанавливаются цели предприятия - конкретные конечные состояния или желаемый результат, к которому нужно стремиться.

Любая система управления - это, прежде всего целенаправленная система, имеющая иерархическое строение и организованная для достижения целей фирмы, которые принято называть целями функционирования.

Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой планирования. В сущности, планирование - это разработка целей и задач фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.

Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

Поскольку задачей менеджмента является достижение цели, важно правильно ее определить. Искусство выбора и формулирования правильной цели, управление процессом ее реализации, включая оценку достигнутой степени реализации, отличают действительно умелого руководителя.

Невозможно управлять людьми, если и руководителям, и подчиненным цели совершенно не ясны. Управлять - значить побуждать других к достижению ясной им цели, а не заставлять делать то, что считаешь правильным.

Определение целей функционирования - один из наиболее важных этапов в деятельности фирмы. От того, насколько правильно выбрана цель функционирования, насколько четко она сформулирована, зависит успех деятельности.

Ниже перечислены приоритетные цели ООО «Лютик», которые предприятие хотело бы достичь до конца 2014 года:

- увеличение объема продаж ассортимента продукции;

- конкурентоспособность цен;

- увеличение доли рынка;

- повышение качества услуг;

- продвижение на рынок новинок.

2.2 Анализ трудового потенциала ООО «Лютик»

Далее рассмотрим анализ персонала предприятия по ряду признаков.

Рассмотрим половой состав персонала компании.

Рисунок 3 - Процентное соотношение персонала ООО «Лютик» по половому признаку в процентном соотношении

Из данной диаграммы наглядно видно, что количество персонала женского пола превышает количество персонала мужского пола.

На следующей диаграмме можно схематично изобразить количество персонал по степени образованности рисунке 4.

Рисунок 4 - Количество персонала ООО «Лютик» по степени образованности в процентном соотношении

Из диаграммы видно, что состав персонала данной организации состоит в основном из образованных людей, имеющих высшее образование. Руководящий состав и администрация, конечно, состоит из образованного персонала, имеющего высшее образование каждый отрасли.

Диаграмма, представленная на рисунке 5, демонстрирует соотношение персонала по возрастному признаку

Рисунок 5 - Соотношение персонала ООО «Лютик» по возрастному признаку, в процентном соотношении

Организационная схема предприятия является линейно-функциональной.

2.3 Анализ организационной структуры

В организации работает штат сотрудников состоящий из 23 работников. Использует организация линейную структуру управления.

Рассмотрим обязанности сотрудников ООО «Лютик» и их функции:

Генеральный директор - главной задачей является руководство фирмой, отвечает за взаимодействие и деятельность структурных подразделений. Осуществляет переговоры и заключение договоров с крупными поставщиками и клиентами фирмы.

Коммерческий директор - наблюдает и анализирует финансовое состояние и деятельность фирмы. Так же осуществляет переговоры, занимается сбытом продукции.

Секретарь - отвечает на звонки, выполняет поручения руководителя, занимается первичной документацией и банками.

Менеджер по продажам - деятельность заключается в разработке плана реализации продукции, изучении внешнего рынка, ценовой стратегии, общение с клиентами, перед заключением договоров и контрактов.

Бухгалтерия - отвечает за финансы предприятия, составление отчётности, и предоставления её во все внебюджетные фонды.

Главный инженер - обеспечение надлежащего производительности труда, выявление конкурентов, нахождение слабых сторон у конкурирующих организаций, занимается руководством технических служб.

Отдел технического обслуживания - техническое обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники.

Программисты - разработка и установка программ для офисных сотрудников.

Отдел кадров - правильный подход к отбору персонала, тестирование специалистов, организация трудового времени, организация учёта сплоченности кадров, увольнение сотрудников и анализ текучести кадров.

У каждого сотрудника имеется должностная инструкция, и все свои обязанности работник выполняет согласно ей.

Таблица 1 - ООО «Лютик» - штатное расписание

Наименование должностей	Количество штатных единиц	Оклад, руб.
Секретарь	1	6800
Ведущий бухгалтер	1	7500
Программист	3	9800
Кадровик	1	7000
Менеджер по продажам	1	8000
Специалисты (рабочие на производстве)	12	9500
Коммерческий директор	1	17500
Главный инженер	1	12700
Главный бухгалтер	1	11700
Генеральный директор	1	20000
ИТОГО	23	110500



Заключение

В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Структура организации включает в себя все средства, с помощью которых различные виды деятельности распределяются между компонентами организации, а также координируются действия этих компонентов. Действительно, без такой структуры вовлечённые в дело люди были бы просто толпой индивидуумов или в лучшем случае свободным скоплением групп, а не организацией. Для того, чтобы существовать как организация, она - будь то теннисный клуб или благотворительное общество, предприятие или транснациональная корпорация - должна быть структурирована.

Для построения эффективной системы управления организацией, необходимо: установление норм, стандартов (например, расчет допустимого объема должностных обязанностей для каждого руководителя любого уровня); технические приемы в рамках научных методов управления (например, анализ рабочего времени, изучение методов и организации труда и т. п.); установление полного сотрудничества всех лиц, работающих в рамках организации.

Цель деятельности предприятия - полное насыщение рынка выпускаемой полиграфической рекламной продукцией предназначенной, как для организаций, так и для физических лиц с целью получения прибыли. Дополнительные рабочие места и получения дополнительной прибыли. ООО «Лютик» занимается производством рекламной полиграфической продукции, на которую у общества есть нужная лицензия.

На предприятии работают всего 23 работника. В управленческом персонале задействовано 3 человека, 8 специалистов, остальные 12 человек являются работниками производства. Основное направление - подход к любому клиенту. Предоставление достоверного выбора, предлагаемого ассортимента товара. Информирование об уровне цен и качестве товара, с предоставлением сертификатов на продукции.

Основные виды деятельности торгового предприятия:

- выпуск полиграфической рекламной продукции: буклеты, визитки, этикетки, журналы, и т.д;

- создание узоров, надписей и орнаментов на тканях, коже и сукне.

Был проведен анализ трудового потенциала предприятия. Были выяснены половозрастные характеристики сотрудников рассматриваемой организации.

Проведя анализ организационной структуры ООО «Лютик» было выяснено, что в организации работает штат сотрудников состоящий из 23 работников. Организация использует линейную структуру управления. У каждого сотрудника имеется должностная инструкция, и все свои обязанности работник выполняет согласно ей.



Список литературы

1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук - СПб: Союз, 2012. - 463с.

2. Аммельбург Г. Предприятие будущего: структура, методы и стили руководства / Г. Аммельбург; Пер. с нем. В.А. Чекмарева. - М.: Международные отношения, 2009. - 416с.

3. Андреева Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2011. - 242с

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф; пер. с англ.С. Жильцова; под ред. Ю.Н. Каптуревского. М. и др. Питер, 2009.414с.

5. Антикризисное управление предприятиями: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Ряховской. - 2-е изд., доп. - М.: ИПКгосслужбы, 2010.

6. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб: Питер, 2010. - 411с.

7. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие для сред. спец. учебных заведений экономического профиля / Е.Е. Вершигора. - М.: Инфра-М, 2009. - 256с.

8. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект. - М.: Инфра-М, 2009. - 87с.

9. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", НОРМА, 2008. - 526с.

10. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие для эк. Спец. вузов / Л.Д. Гительман - М.: Дело, 2009. - 496с.

11. Дитрих Я. Проектирование и конструирование организации: Системный подход. - М., 2009.

12. Иванова Н.Н., Мозгов Н.Н., Герасимов Б.И. Экономический анализ организационных структур промышленного предприятия: Монография / Под науч. ред. Б.И. Герасимова. Тамбов: Издательство Тамбовского гос. техн. ун-та, 2011. - 120с.

13. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2012. - 360с.

14. Менеджмент организации / Румянцева З.П., Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин; Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра-М, 2012. - 430с.

15. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.В. Кузнецов, В.И. Подлесных, В.В. Абакумов, А.А. Голубев; Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. - СПб: Бизнесс-пресса, 2011. - 422с.

16. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: Инфра-М, 2008.

Размещено на Allbest.ru

...