Деятельность ООО "СК-Трейд"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ НИЖЕГОРОДСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО»

Институт экономики и предпринимательства

Кафедра менеджмента и государственного управления

Отчет по учебной практике на ООО «СК-Трейд»

Выполнила студентка

группы 35143-М-1к

заочного отделения

Иванова С.В.

Руководитель по практике

к.э.н., доцент

Нестерова Т.А.

Нижний Новгород 2016

Содержание

Введение

1. История развития, общая характеристика и сфера деятельности ООО «СК-Трейд»

2. Организационная структура ООО «СК-Трейд»

3. Характеристика деятельности подразделения «Schwartzkopf»

4. Должностные обязанности сотрудников подразделения «Schwartzkopf»

5. Функционально-должностные инструкции менеджеров низшего звена в ООО «СК-Трейд»

Заключение

Приложения

Введение

Учебная практика проходила в подразделении «Schwartzkopf» компании ООО «СК-Трейд».

ООО «СК-Трейд» - это крупнейший российский дистрибьютор товаров бытовой химии, косметики, средств гигиены и хозяйственных товаров. Филиалы компании представлены в 11 регионах России, каждый из которых является самостоятельным обособленным подразделением. ООО «СК-Трейд» функционирует с 2003 года.

Цель практики состоит в закреплении, расширении, углублении и систематизации полученных знаний, в формировании способностей эффективного управления экономическими явлениями и процессами.

Основными задачами практики, направленной на достижение главной цели, являются:

1. изучение и всесторонний анализ дельности предприятия (организации);

2. сбор и обработка надлежащей информации о финансово-экономическом состоянии предприятия (организации);

3. анализ информации и обобщение результатов исследования;

4. изучение перспектив развития предприятия (организации);

5. обоснование выводов и предложений.

1. История развития, общая характеристика и сфера деятельности ООО «СК-Трейд»

ООО «СК-Трейд» начало свою деятельность с 2003 года. В этот период компания организовала дистрибьюторский бизнес с основным направлением - детское питание.

В 2005 году компания была включена в структуру холдинга «Гармония». А с 2008 года начала заключать контракты с такими мировыми брендами, как «Schwarzkopf» и «Henkel». При этом география функционирования компании распространялась на такие регионы, как Архангельская, Ульяновская, Самарская, Тверская области и др.

С 2009 года ООО «СК-Трейд» начало заключать дистрибьюторские контракты с компанией «Henkel» уже на территории Москвы и Моковской области, Ярославской области, Владимирской области.

В 2013 году начала развиваться собственная розничная сеть магазинов бытовой химии «LaChista». В этот же период был запущен проект по развитию российского производства вместе с компанией «Белая мануфактура».

На сегодняшний день ООО «СК-Трейд» - это крупнейший российский дистрибьютор товаров бытовой химии, косметики, средств гигиены и хозяйственных товаров.

Полное название компании: Общество с ограниченной ответственностью «СК-Трейд». Сокращенное название: ООО «СК-Трейд».

ООО «СК-Трейд» является частной собственностью.

ООО «СК-Трейд» расположено по адресу: Россия, г. Н. Новгород, проезд Восточный, д. 5.

Компания стоит на учете в Межрайонной инспекции ФНС №15 по Нижегородской области.

ООО «СК-Трейд» осуществляет свою деятельность на основании законодательства Российской Федерации и Устава.

Территория присутствия ООО «СК-Трейд» представлена в приложении 1.

ООО «СК-Трейд» занимается продажей бытовой химии.

Среди партнеров ООО «СК-Трейд» лучшие производители рынка товаров бытовой химии, косметики, средств гигиены и хозтоваров, например, группа компаний «НМЖК», «Малтимэкс», «Schwarzkopf», «Henkel», «Белая мануфактура», «Русалочка», «Умка», «Energizer», «Varta» и др.

В настоящий момент клиентами компании являются более 10000 сетевых, оптовых и розничных клиентов. Например, «Ситимаркет», «Южный двор», «Тверской купец», «О'кей», «Седьмой континент», «Гулливер», «Мираторг» и др.

Высокий профессионализм, надежность и лояльность клиентов - залог высоких показателей и успеха компании ООО «СК-Трейд».

2. Организационная структура ООО «СК-Трейд»

Организационная структура ООО «СК-Трейд» имеет линейно-функциональную структуру управления, которая характеризуется тем, что каждое подразделение возглавляет руководитель, который сосредотачивает в своих руках все управленческие функции и осуществляет полноправное руководство своими подчиненными. На этой основе реализуется принцип единоначалия, то есть создается иерархическая структура управления.

Организационная структура ООО «СК-Трейд» представлена в приложении 2.

В ООО «СК-Трейд» насчитывается три больших подразделения: «Волга», «Центр», «Северо-Запад».

В структуре каждого из этих подразделений функционирует несколько филиалов (обособленных подразделений), расположенных в разных городах, например, Нижний Новгород, Москва, Тверь, Владимир и т.д.

Руководители этих филиалов (обособленных подразделений) находятся в прямой подчиненности дивизионного менеджера каждого подразделения. А дивизионные менеджеры в свою очередь подчиняются директору ООО «СК-Трейд». менеджер управление экономический

Руководителям обособленных подразделений подчиняются супервайзеры отдела продаж. Следует отметить, что в Москве руководителю обособленного подразделения подчиняется начальник отдела продаж. А уже ему - супервайзер отдела продаж.

К преимуществам организационной структуры управления ООО «СК-Трейд» можно отнести:

- наличие четко сформированной системы взаимосвязи подразделений и функций;

- наличие системы единоначалия, то есть в руках одного руководителя сконцентрирована вся власть;

- четкое разграничение ответственности сотрудников;

- мгновенное реагирование сотрудников на указания вышестоящих органа управления.

К недостаткам организационной структуры управления ООО «СК-Трейд» можно отнести:

- отсутствие элементов организационной структуры, отвечающих за стратегическое планирование фирмы; практически все руководящие уровни больше внимания уделяют оперативным проблемам, а не стратегическим;

- перебрасывание ответственности с одного подразделения на другое при проведении совместной работы нескольких подразделений;

- недостаточная гибкость и возможность приспосабливаться к меняющимся условиям;

- различие в параметрах оценки эффективности и качества функционирования отделов и всей фирмы;

- наличие и необходимость проведения оценки работы подразделений устрашает сотрудников и разобщает их;

- большое пространство между работниками, которые производят продукцию, и лицами, принимающими решение о выпуске;

- большое количество управленческого состава;

- зависимость эффективности работы фирмы от способностей и квалификации, а также деловых и личных качеств руководителей.

3. Характеристика деятельности подразделения «Schwartzkopf»

Подразделение «Schwartzkopf» является элементом организационной структуры ООО «СК-Трейд». Это подразделение специализируется на работе с одним из важнейших поставщиков компании - «Schwartzkopf».

Подразделение «Schwartzkopf» выполняет следующие функции:

- формирует ассортимент товаров, принимает участие в ценообразовании, определяет объемы закупок;

- обеспечивает ценовую устойчивость перед конкурентами и создает условия для закупок;

- осуществляет руководство подразделением «Schwartzkopf», распределяет среди менеджеров этого отдела ответственность за различные группы товаров и за дополнительную работу;

- определяет процедуру и порядок проведения закупок товаров, нормы и критерии закупочных сделок, согласовывает порядок расчетов с поставщиками ресурсов;

- проводит регулярный статистический анализ товарных групп и отдельных позиций товаров, определяет наиболее прибыльные и убыточные позиции, корректирует закупочную политику;

- принимает решения об изменении условий работы с поставщиком ресурсов (скидки, изменение входной цены, условий доставки и оплаты и др.

В подразделении «Schwartzkopf» работает 14 человек. Среди них один руководитель, один заместитель и 12 менеджеров. Все они напрямую подчиняются руководителю подразделения.

Руководитель представляет интересы подразделения на переговорах с клиентом и интересы клиента внутри своего подразделения, представляет клиенту подготовленные предложения, идеи и работы. Он координирует всю работу по выполнению заказа от начала до его реализации.

Заместитель руководителя выполняет непосредственные поручения руководителя, он координирует работу менеджеров подразделения «Schwartzkopf» и следит за результатами работы подразделения.

Среди менеджеров подразделения «Schwartzkopf» есть менеджеры по продажам и менеджера по закупкам.

Менеджеры по продажам организует работу по ведению базы клиентов, а также ее анализ и систематизацию.

Менеджеры по закупкам следят за поставкой товара, контролируют исполнение планов, составляют заказы на продукцию, проверяют выполнение заказов и т.д.

4. Должностные обязанности сотрудников подразделения «Schwartzkopf»

К должностным обязанностям сотрудников подразделения «Schwartzkopf» относится следующее:

1. Работа по закупке продукции компании «Schwartzkopf» в соответствии с заключаемыми договорами, определяющими характер и объем поставок, а также их оплату.

2. Заключение договоров купли-продажи;

3. Установление долгосрочных связей с производителями продукции;

4. Контроль качества приобретаемой продукции;

5. Оформление в соответствии с установленным порядком документации на продаваемую продукцию, заказ контейнеров и транспортных средств для ее перевозки;

6. Контроль наличия необходимых приспособлений и санитарное состояние транспортных средств, предназначенных для перевозки, правильность проведения погрузочно-разгрузочных работ и рациональное размещение продукции;

7. Отправка закупленной продукции в адрес поручителя, сопровождение грузов в пути следования, соблюдение санитарных требований и правил хранения продукции при транспортировке, содействие их своевременной доставке.

8. Соблюдение требований охраны труда при проведении погрузочно-разгрузочных работ.

9. Сдача доставленной продукции, оформление установленной приемосдаточной документации.

5. Функционально-должностные инструкции менеджеров низшего звена в ООО «СК-Трейд»

В ООО «СК-Трейд» разработаны функционально-должностные инструкции для всех должностей, для менеджеров низшего звена в том числе.

К менеджерам низшего звена в ООО «СК-Трейд» относятся супервайзеры отдела продаж. Они непосредственно контактируют с менеджерами компании, поэтому должны быть в курсе всего, что происходит в организации.

В функционально-должностной инструкции менеджера низшего звена в ООО «СК-Трейд» указаны права и должностные обязанности менеджера. Кроме того, в инструкции указан перечень документов, регламентирующих деятельность супервайзера, а также требования к образованию и квалификации.

Заключение

Учебная практика проходила на базе ООО «СК-Трейд» в подразделении «Schwartzkopf».

ООО «СК-Трейд» специализируется на продаже бытовой химии и косметики. Компания работает с 2003 года.

Подразделение «Schwartzkopf» работает с таким мировым брендом, как компания «Schwartzkopf». ООО «СК-Трейд» заключает с этой фирмой договоры на поставку косметики и бытовой химии с целью дальнейшей перепродажи.

Организационная структура ООО «СК-Трейд» имеет линейно-функциональную структуру управления. Она имеет как достоинства, так и недостатки.

Приложения

Приложение 1

Территория присутствия ООО «СК-Трейд»

Приложение 2

Организационная структура ООО «СК-Трейд»

Размещено на Allbest.ru