Реинжиниринг системы управления региональной потребительской кооперацией

Реализуя следующий этап когнитивного анализа, были определены причинно-следственные пути в когнитивной модели и выполнен численный расчет возмущений на графе.

М = (e1, e2, e3, e5, e6, e7, e8, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18)

М1 = (e1, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e2, e3, e5, e6, e8, e7, e4)

М2 = (e2, e3, e5, e6, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e8, e7)

М3 = (e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e5, e6, e7, e8)

М4 = (e5, e6, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e7, e8)

М5 = (e7, e8, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e5, e6)

Определено, что Ui, i=1,2,…,n - численное значение вершин равно 1, а (t) - изменение в вершине хj в момент времени t, тогда влияние этого изменения на хi в момент t+1 описывается функцией +(t) в зависимости от знака дуги, соединяющего хi и хj и равно +1. Далее, воспользовавшись правилом распространения возмущений на графе (1) были определены численные значения возмущений по всем маршрутам (таблица 3).

, (1)

Таблица 3 - Процесс распространения возмущений на графе (маршруты М, М1, М2, М3, М4, М5)

При когнитивном исследовании системы управления было выявлено, что в каждом цикле фактор х6 выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация увеличивает эффективность х8 ведение торговой деятельности. В свою очередь на фактор х7 закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья влияют такие факторы модели как х8 ведение торговой деятельности и х9 создание кооперативных подсобных хозяйств. Вследствие этого входной сигнал модели увеличился в 24 раза. Следовательно, рекомендуется разработать модель межотраслевой интеграции, которая установит более тесную связь между отраслями деятельности потребительской кооперации.

На четвертом этапе реинжиниринга системы управления было построено обновленное дерево целей и функций системы управления региональной потребительской кооперации (рисунок 8). Жирным абрисом обведены те блоки, в которых был обновлен или принципиально изменен набор функций. А блоки с черной заливкой - принципиально новые.

Повышая роль пайщика в потребительском обществе, была разработана модель кооперативного участка (рисунок 9), учитывающая расширение функций и внедрение самоуправления на кооперативном участке, что позволит при необходимости райпотребсоюз преобразовать в райпо, а мелкие потребительские общества в кооперативные участки, а выполняемые ими управленческие функции передать районному потребительскому обществу (райпо).

Для осуществления межотраслевой интеграции хозяйственных субъектов потребительской кооперации рекомендуется ввести модель «магазин-приемозаготовительный пункт» (рисунок 10). Магазин становится центром организации и проведения работы по всем направлениям деятельности потребительской кооперации: торговой, заготовительной, информационной, консультационной, организационно-массовой, сервисной.

Рис. 8. Дерево целей и функций перспективной системы управления региональной потребительской кооперацией

Рис. 9. Функции кооперативного участка

Рис. 10. Схема межотраслевой интеграции

Совокупность описанных операций снимает сложившийся системный конфликт, однако, актуальным остается вопрос о скорости процессов, протекающих внутри каждой подсистемы управления и их эффективности.

Рациональность построения организационных структур характеризует эффективность управления и скорость протекающих процессов внутри каждой организации. Тогда как методы теории массового обслуживания позволяют проанализировать структуру любой сложности и выявить в ней узкие места, снижающие скорость протекающих процессов. Таким образом, организационные структуры всех уровней управления потребительской кооперацией были представлены в виде сетей массового обслуживания (рисунки 11, 12, 13).

В ходе проведения декомпозиции полученных структур, был сделан вывод, что каждый элемент сети - это простейшие системы массового обслуживания (СМО): одно- и многоканальные без ограничения очереди.

Рис. 11. Схема сети массового обслуживания районного потребительского общества

Рис. 12. Схема сети массового обслуживания краевого союза потребительских обществ

Граф состояний одноканальных СМО характеризуется состояниями:

S0- канал свободен;

S1- канал занят, очереди нет;

S2- канал занят, одна заявка стоит в очереди; и т.д.

Рис. 13. Схема сети массового обслуживания потребительского общества

Число состояний ничем не ограничено, следовательно, граф состояний имеет вид (рисунок 14).

Рис. 14. Граф состояний одноканальной СМО с неограниченной очередью

Финальные вероятности и параметры эффективности СМО определялись по формулам:

, (2)

, , ... , , (3)

, , (4)

, (5)

Соответственно граф многоканальных СМО характеризуется следующими состояниями:

S0- все каналы свободны;

S1- один канал занят, очереди нет;

S2- занято два канала;

...

Sn- занято n каналов;

Sn+1- заняты все n каналов, одна заявка стоит в очереди;

...

Sn+r- заняты все n каналов, r заявок стоит в очереди;

Рис. 15. Граф состояний многоканальной СМО с неограниченной очередью

Финальные вероятности и параметры эффективности СМО определялись по формулам:

 (6)

, , (7)

, (8)

С использованием формулы финальных вероятностей и параметров эффективности СМО, была проведена оценка и анализ эффективности действующих организационных структур, а так же их совершенствование и рационализация по критериям количество и времени заявок в системе.

На основе данных оценки организационных структур (действующих и перспективных) был проведен сравнительный анализ. Результаты анализа представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Сравнительный анализ организационных структур системы управления потребительской кооперации Краснодарского края

В сети СМО краевого союза потребительских обществ время простоя заявок в очереди снизилось на 24,08 часа, а время пребывания заявки в системе снизилось на 18,35 часа. Увеличение показателей в системах районное потребительское общество и потребительское общество связано с перспективным внедрением информационных технологий в деятельность организаций.

Литература

1. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, - М.: Центросоюз РФ, 2001.

2. Математика в экономике: Учебник: В 2-х ч. Ч.1 / А.С. Солодовников, В.А. Бабайцев, А.В. Браилов, И.Г. Шандра. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 384 с.

3. Интрилигатор М. Математические методы оптимизации и экономическая теория. - М.: Айрис-пресс, 2002 г. - 576 с.

4. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 512 с.

5. Горелова Г. В., Джаримов Н. Х. Региональная система образования, методология комплексных исследований. - Майкоп: МГПУ, 2002.

6. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник - СПб.: Изд. СПГГТУ, 1998.-510 с.

7. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник/ Под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. - Л.: Политехника, 1991.

8. Барановская Т.П., Семенов М.И., Безродный О.К. Концепция информационной технологии в управлении. - Экономика, информатика, управление. Вестник Краснодарского центра АМАН. Выпуск 6. - Краснодар, 1999, с. 60-67.

9. Бурков В.Н. Модели и методы управления организационными системами. - М.: Наука,1994.

10. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. - 2-е изд., доп. и перераб./ Т.П. Барановсакая, В.И. Лойко, М.И. Семенова, А.И. Трубилин; Под ред. В.И. Лойко. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 416 с.: ил.

11. Коротков Э.И. Исследование систем управления: Учебник. - М.: изд-во «ДАКА», 2000.- 288 с.

12. Семенов М.И., Лойко В.И., Барановская Т.П. Компьютерные системы и сети: Учеб. пособие - Краснодар: КубГАУ, 2000. - 215 с.

Размещено на Allbest.ru