Система управления потребительской кооперацией Краснодарского Края (когнитивный аспект)
Обзор вопросов когнитивного моделирования параметров, полученных в результате анализа дерева целей, функций системы управления региональной потребительской кооперацией. Определение цепи целевых факторов модели. Процесс распространения возмущений на графе.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.04.2017 |
Размер файла | 514,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
УДК 004.94
Кубанский государственный аграрный университет
система управления потребительской кооперацией краснодарского края (когнитивный аспект)
Барановская Т.П., - профессор
Вострокнутов А.Е., - соискатель
Аннотация
В статье рассматриваются вопросы когнитивного моделирования параметров и факторов, полученных в результате анализа дерева целей и функций системы управления региональной потребительской кооперацией. Определены цепи целевых факторов модели, проведен анализ связанности и изучен процесс распространения возмущений на графе, что позволило определить резервы повышения эффективности деятельности системы управления региональной потребительской кооперации.
Ключевые слова: система управления потребительская кооперация краснодарский край
Решение социально-экономических задач, стоящих перед системой Краснодарского крайпотребсоюза требует повышения эффективности управления. Реинжиниринг региональной системы управления - один из эффективных методов ее совершенствования.
Ранее авторами была разработана методика проведения реструктуризации системы управления, базирующаяся на системном подходе и обобщающая методологический материал и опыт В.Н. Волковой, В.С. Анфилатова, А.А. Емельянова, А.А. Кукушкина, А.В. Антонова и др.
Когнитивное моделирование функций управления является вторым этапом проведения реинжиниринга системы управления. Входящей информацией этого этапа являются результаты системного исследования (декомпозиция системы управления). Составление и анализ когнитивной модели позволяет проследить взаимосвязи функций управления, их влияние на выполнение глобальной цели, выявление резервов повышения эффективности деятельности системы управления, что является актуальной проблемой для системы потребительской кооперации [1], [2], [3].
В результате проведения декомпозиции системы управления региональной потребительской кооперацией было составлено семиуровненове дерево целей и функций. Анализ позволил выявить ряд параметров и факторов, необходимых для построения когнитивной модели, и описывающих функции системы управления региональной потребительской кооперации:
- (Х1) - потребности пайщиков;
- (X2) - разработка и ведение социально-экономического развития потребительской кооперации края;
- (X3) - координирование деятельности, представление интересов в органах государственной власти;
- (X4) - обслуживание населения дальних и малых населенных пунктов; (X5) - создание новых рабочих мест, развитие малых производств, оказание новых видов услуг;
- (X6) - выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация;
- (X7) - закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья;
- (X8) - ведение торговой деятельности, расширение функций магазина;
- (X9) - создание кооперативных подсобных хозяйств;
- (Х10) - социальная миссия потребительской кооперации.
В процессе изучения параметров и факторов была составлена когнитивная карта, отражающая топологию и направление взаимосвязей. В полученной когнитивной карте параметров и факторов знак «+» означает однонаправленное изменение двух связанных параметров, а знак «-», соответственно, разнонаправленное изменение двух связанных параметров.
Когнитивная карта взаимосвязей параметров и факторов, полученных в результате анализа дерева целей и функций системы управления региональной потребительской кооперацией Краснодарского края представлена в таблице 1.
Таблица 1 - Когнитивная карта параметров и факторов системы управления региональной потребительской кооперацией Краснодарского края
X1 |
X2 |
X3 |
X4 |
X5 |
X6 |
X7 |
X8 |
Х9 |
Х10 |
||
X1 |
+ |
||||||||||
X2 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||
X3 |
+ |
||||||||||
X4 |
+ |
||||||||||
X5 |
+ |
||||||||||
X6 |
+ |
+ |
|||||||||
X7 |
+ |
||||||||||
X8 |
+ |
+ |
|||||||||
Х9 |
+ |
+ |
|||||||||
Х10 |
+ |
+ |
На основе данных таблицы 1 была составлена когнитивная модель функций системы управления региональной потребительской кооперации и рассмотрена их взаимосвязь с глобальной целью системы. Когнитивная модель системы управления региональной потребительской кооперацией представлена на рис.
Из приведенной когнитивной модели видно, что координирование деятельности, представление интересов потребительских обществ и их союзов в органах государственной власти - (х3) осуществляется на основе потребностей пайщиков - (х1) и сельского населения, обслуживаемого потребительской кооперацией - (х4). На основе собранной и обработанной информации составляется программа социально-экономического развития потребительских обществ и их союзов - (х2), влияющая на такие функции управления региональной потребительской кооперации как создание новых рабочих мест, развитие малых производств, оказание новых видов услуг - (х5), выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация - (х6), закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья - (х7), ведение торговой деятельности - (х8), создание кооперативных подсобных хозяйств - (х9). Выполнение программы социально-экономического развития определит качество выполнения социальной миссии - (х10), а от этого соответственно будут зависеть х1 и х4 следующего цикла.
когнитивный моделирование потребительский корпорация
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1. Когнитивная модель системы управления региональной потребительской кооперацией
Помимо этого, в каждом цикле фактор х6 - выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация увеличивает эффективность х8 - ведение торговой деятельности. В свою очередь на фактор х7 - закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья влияют такие факторы модели как х8 -ведение торговой деятельности и х9 - создание кооперативных подсобных хозяйств.
Для уточнения целевого фактора в модели была составлена «Карта звездного неба». Все параметры и факторы были проструктурированы на три группы [1]:
1. х1, х4, х10;
2. х2, х3;
3. х5, х6, х7, х8, х9.
На рис. 2 представлена «Карта звездного неба» когнитивной модели системы управления региональной потребительской кооперацией. Черными точками на «карте» изображены факторы модели, серыми - входящие внешние связи.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2. Определение целевых факторов по методике «Карта звездного неба»
Из рис. 2 видно, что в модели отсутствуют целевые факторы, поэтому необходимо было продолжить исследование и определить цепи целевых факторов. Для этого пустой точкой были отмечены внешние связи не только на окружностях каждой группы, но и на пересечении проекции вершины с окружностью группы, к которой относится связующий фактор. На рис. 4 представлена «Карта звездного неба», на которой определены цепи целевых факторов.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 3. Определение цепи целевых факторов
При составлении «Карты звездного неба» когнитивной модели системы управления региональной потребительской кооперацией были получены цепи целевых факторов: х5 х10, х6 х10, х7 х10, х8 х10, х9 х10, они связывают все группы факторов, входящих в модель и при этом связаны между собой.
Таким образом, был сделан вывод, что совместное изменение факторов х5 - создание новых рабочих мест, развитие малых производств, оказание новых видов услуг, х6 - выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация, х7 - закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья, х8 - ведение торговой деятельности, расширение функций магазина, х9 - создание кооперативных подсобных хозяйств, х10 - социальная миссия потребительской кооперации может повлечь изменения во всех остальных группах модели. На основе приведенных данных был выполнен анализ когнитивной модели функций управления региональной потребительской кооперацией, который заключался в следующем [1]:
- исследование связности системы;
- исследование причинно-следственных путей в модели;
- распространение возмущений в модели.
Формализованное решение этих задач требует применения теории графов и методов топологии. Поэтому когнитивная модель была представлена в виде графа (рис. 4)
G = (x, e), x = {x1, x2, x3, x4, x5, x6, x7, x8, x9, x10}; e = {e1 = <x5, x10>; e2 = <x6, x10>; e3 = <x6, x8>; e4 = <x7, x10>; e5 = <x8, x10>; e6 = <x8, x7>; e7 = <x9, x10>; e8 = <x9, x7>; e9 = <x10, x1>; e10= <x10, x4>; e11 = <x1, x3>; e12 = <x4, x3>; e13 = <x3, x2>; e14 = <x2, x5>; e15 = <x2, x6>; e16 = <x2, x7>; e17 = <x2, x8>; e18 = <x2, x9>}.
Представленный граф является неразделимым или максимальным - связанный граф, не содержащий шарниров.
Для дальнейшего исследования была построена матрица взаимосвязей параметров, в которой наличие связи между параметрами и факторами обозначено «1», а отсутствие связи «0». В полученной матрице смежности R (таблица 2), совершенно очевидно, что все функции системы управления связаны между собой.
На основе таблицы 2 и рис. 5 были определены причинно-следственные пути в когнитивной модели системы управления региональной потребительской кооперацией. Входом для сигнала в представленном графе (рис. 5) являются концепты х5, х6, х7, х8, х9 т.к. изменяя именно эти факторы можно пронаблюдать изменение остальных параметров в модели.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 4 Абстрактный граф когнитивной модели системы управления региональной потребительской кооперацией
Таблица 2 - Матрица смежности
R= |
X1 |
X2 |
X3 |
X4 |
X5 |
X6 |
X7 |
X8 |
Х9 |
Х10 |
||
X1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
X2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
||
X3 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
X4 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
X5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
X6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
||
X7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
X8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
||
Х9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
||
Х10 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Итак, маршрут прохождения сигнала в модели при одновременных изменениях в вершинах х5, х6, х7, х8 и х9:
М = (e1, e2, e3, e5, e6, e7, e8, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18)
Представленный маршрут является циклом (контуром), т.к. начальные вершины совпадают с конечными и нет повторяющихся дуг. Необходимо заметить, что цикл является контуром положительной обратной связи - он не содержит дуг со знаком «-». Таким образом, сделан вывод, что граф G характеризуется тенденцией к отклонению от данного состояния.
В представленном графе G также были выделены маршруты при отдельных изменениях в концептах х5, х6, х7, х8 и х9.
М1 = (e1, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e2, e3, e5, e6, e8, e7, e4).
М2 = (e2, e3, e5, e6, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e8, e7).
М3 = (e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e5, e6, e7, e8).
М4 = (e5, e6, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e7, e8).
М5 = (e7, e8, e4, e9, e10, e11, e12, e13, e14, e15, e16, e17, e18, e1, e2, e3, e5, e6).
В данных маршрутах при прохождении сигнала происходят изменения во всех вершинах, а точкой выхода сигнала является вершина х10.
В ходе дальнейших исследований были изучены процессы распространения возмущений на графе G по маршруту М.
Определено, что Ui, i=1,2,…,n - численное значение вершин равно 1, а (t) - изменение в вершине хj в момент времени t, тогда влияние этого изменения на хi в момент t+1 описывается функцией +(t) в зависимости от знака дуги, соединяющего хi и хj и равно +1. Далее, воспользовавшись правилом распространения возмущений на графе (1) были определены численные значения возмущений [1].
Ui(t+1)=Ui(t)+(1)
Соответственно, численные значения вершин в момент времени t+1 составили:
Таким образом, совместное изменение вершин х5, х6, х7, х8, х9 в момент времени t привело к увеличению U10 в момент времени t+1 и совокупное численное значение U10(t+1) = 24.
Тогда как в момент времени t+2 и t+3 численные значение вершин составили:
Определено, что совокупное численное значение U3 в момент времени t+3 равно 56. Тогда как в момент времени t+4 численное значение U2 равно 58.
Соответственно, численные значения вершин в момент времени t+5 составили:
Анализ процесса возмущений на графе G показал, что усиление сигнала проходило на протяжении всего маршрута М. Как видно из рис. 6 сигнал усилился от t к t+5 в 60 раз, а процесс усиления проходил скачкообразно. Наиболее интенсивно сигнал усиливался в промежутки времени от t к t+1 и от t+2 к t+3.
За данные промежутки времени были активизированы практически все вершины графа: х5 - создание новых рабочих мест, развитие малых производств, оказание новых видов услуг, х6 - выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация, х7 - закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья, х8 - ведение торговой деятельности, расширение функций магазина, х9 - создание кооперативных подсобных хозяйств, х10 - социальная миссия потребительской кооперации, х1 - потребности пайщиков, х4 - обслуживание населения отдаленных и малых населенных пунктов.
Рис. 5. Процесс распространения возмущений на графе G (маршрут М)
На рис. 5 второй скачок на кривой распространения возмущений приходится на временной интервал t+3. Он актуализирует концепт графа G х3 - координирование деятельности, представление интересов в органах государственной власти. Для усиления сигнала в момент времени t+3, рекомендуется ввести новую функцию - изучение потребностей пайщиков и обслуживаемого населения.
Аналогичным образом были изучены процессы возмущения на графе G для маршрутов М1, М2, М3, М4, М5. Итоговые данные анализа представлены в таблице 3 и рис.6.
Таблица 3 - Процесс распространения возмущений на графе (маршруты М1, М2, М3, М4, М5)
Ui |
t |
t+1 |
t+2 |
t+3 |
t+4 |
t+5 |
t+6 |
|
M1 |
1 |
3 |
5 |
14 |
16 |
18 |
156 |
|
M2 |
1 |
13 |
15 |
34 |
36 |
38 |
80 |
|
M3 |
1 |
3 |
5 |
14 |
16 |
18 |
99 |
|
M4 |
1 |
8 |
10 |
24 |
26 |
28 |
90 |
|
M5 |
1 |
8 |
10 |
24 |
26 |
28 |
119 |
Как видно из таблицы 3 и рис. 6 при процессах распространения возмущений на графе G при маршрутах М1, М2, М3, М4, М5 добавился один временной интервал t+6, что замедляет выполнение глобальной цели системы управления, хотя и наблюдается увеличение значений Ui(t+6). Однако процессы возмущений в маршруте M распространяются наиболее динамично и эффективно по сравнению с М1, М2, М3, М4, М5.
Рис. 6 Процесс распространения возмущений на графе G (маршруты М1, М2, М3, М4, М5)
Анализ распространения возмущений при выделенных маршрутах показал, что наибольшие значения сигналов были получены при актуализации концептов х5 - создание новых рабочих мест, развитие малых производств, оказание новых видов услуг, х6 - выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация, х7 - закупка всех видов сельхозпродуктов, животноводческого, лекарственно-технического сырья, х8 - ведение торговой деятельности, расширение функций магазина, х9 - создание кооперативных подсобных хозяйств. Соответственно, наибольших значений сигнала можно добиться за счет связанности и взаимовлияния выделенных концептов (межотраслевая интеграция).
На основе проведенных исследований распространения возмущений на графе была разработана схема межотраслевой интеграции потребительской кооперации. Приведенная на рис. 8 схема межотраслевой интеграции увеличит численное значение сигнала на временном интервале t+1 и соответственно позволит более эффективно выполнить глобальную цель системы - социальную миссию потребительской кооперации.
Центральным звеном схемы межотраслевой интеграции является розничный магазин, на базе которого функционируют приемозаготовительный пункт, пункт общественного питания, малые производства, предоставление широкого перечня платных услуг и др.
Таким образом, магазин становится центром организации и проведения работы по всем направлениям деятельности потребительской кооперации: торговой, заготовительной, информационной, консультационной, организационно-массовой, сервисной.
Помимо торговли, «магазин-приемозаготовительный пункт» должен выполнять следующие функции:
- закупку всех видов сельскохозяйственной продукции и сырья;
- услуги, включая придорожный сервис;
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 7 Схема межотраслевой интеграции
работу с надомниками (выпечка хлеба, изготовление изделий народных промыслов и т.д.);
- выявление трудовых ресурсов и занятий для населения; прием сельхозпродукции;
- прием заказов на бытовые услуги (ремонт сложной бытовой техники, часов, ритуальные и.т.д.);
- привлечение заемных средств обслуживаемого населения;
- информирование пайщиков.
Все это позволит при небольших затратах существенно повысить эффективность использования торговых площадей магазинов, предприятий общественного питания, складских и других помещений, производительность и оплату труда работников прилавка, расширить их самостоятельность; привлечет в магазины население, особенно молодежь, создаст условия для их культурного досуга, а также максимального удовлетворения покупательского спроса, улучшения качества вырабатываемых и реализуемых продовольственных товаров, повышения их конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках; обеспечит наиболее рациональное использование сельскохозяйственного сырья за счет глубокой и полной его переработки [4].
Проведение межотраслевой интеграции также будет способствовать углублению экономического участия пайщиков в результатах деятельности потребительского общества, служить формированию положительного имиджа системы и коренному улучшению важнейших показателей ее деятельности: затраты, качество, услуги и скорость.
Литература
1. Горелова Г. В., Джаримов Н. Х. Региональная система образования, методология комплексных исследований. - Майкоп: МГПУ, 2002.
2. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник - СПб.: Изд. СПГГТУ, 1998.-510 с.
3. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник/ Под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. - Л.: Политехника, 1991.
4. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, - М.: Центросоюз РФ, 2001.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Задачи и механизм организации оперативного управления коммерческой деятельности организации потребительской кооперации. Цели и направления управленческих информационных потоков. Совершенствование технологии управления на примере ПО "Черемисиновское".
курсовая работа [65,1 K], добавлен 20.05.2009Понятие миссии, целей, целевых задач потребительских обществ и потребсоюзов. Понятие организации и её роль в потребкооперации. Организационные формы контроля в потребительских обществах. Организация взаимодействия-это вторая общая функция управления.
контрольная работа [27,6 K], добавлен 27.09.2008Система управления персоналом. Элементы управления персоналом на предприятии на примере Филиала №5 ФГКУ "301 ВКГ" МО РФ. г. Уссурийск. Дерево целей системы управления персоналом. Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом.
курсовая работа [272,7 K], добавлен 04.12.2015Система управления как объект исследования. Понятие о целях управляемой системы, их роль в управлении, специфика методики исследования. Целевое начало в деятельности организации в современных экономических условиях. Особенности формирования дерева целей.
контрольная работа [18,4 K], добавлен 08.10.2009Сущность и значение управления в организациях заготовительно-перерабатывающего комплекса потребительской кооперации Республики Беларусь. Производственная структура и органы управления Калинковичского райпо. Функции аппарата управления и его задачи.
курсовая работа [81,9 K], добавлен 10.12.2013Сущность и содержание управления персоналом организации. Анализ формирования целей системы управления персоналом в ООО "Автор". Построение дерева целей. Роль линейных и функциональных руководителей в процессе целеполагания. Анализ кадровой политики.
курсовая работа [482,9 K], добавлен 12.04.2015Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008Изучение понятия, функций и этапов стратегического управления – обоснования и выбора перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, разработки целевых программ, обеспечивающих эффективное достижение намеченных целей.
контрольная работа [78,3 K], добавлен 19.09.2011Функции и методы управления персоналом. Аттестация работников управления. Качественная характеристика персонала УСЗН ДСЗН Краснодарского края в г. Горячий Ключ. Научно-теоретические и нормативно-правовые основы, определяющие работу с персоналом.
дипломная работа [110,3 K], добавлен 23.04.2009Расширенная номенклатура функций сбалансированной системы показателей, усовершенствованный алгоритм ее внедрения в структуру механизма управления предприятием на примере АПГ "Алтайские Закрома". Анализ дерева целей и стратегической карты предприятия.
курсовая работа [755,1 K], добавлен 21.05.2013Проведение финансового анализа, формирование миссии и описание организационной структуры организации "Soul of dance". Определение целей и функций системы управления персоналом организации. Оценка показателей эффективности системы управления персоналом.
курсовая работа [380,0 K], добавлен 11.08.2012Общая характеристика организации. Проведение анализа внешней и внутренней среды предприятия и выявление их особенностей. Описание главной цели и разработка "дерева целей". Совершенствование системы управления организацией на примере ООО "Виктория".
отчет по практике [119,8 K], добавлен 11.03.2013Система управления, типы системных представлений, используемых при изучении систем управления. Диагностика целей, критериев эффективности управления. Этапы исследования системы управления предприятия. Предложения по усовершенствованию системы управления.
контрольная работа [16,2 K], добавлен 13.05.2010Методика структуризации и анализа целей, основанная на взаимодействии системы со средой. Модификация методики структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу. Оценка составляющих структуры целей и функций с использование метода Pattern.
курсовая работа [248,0 K], добавлен 08.02.2016Сущность и необходимость организационной функции в системе управления. Оценка экономических показателей деятельности Могилевского райпо. Основные направления совершенствования структуры аппарата управления в организациях потребительской кооперации.
курсовая работа [486,1 K], добавлен 30.11.2015Методы моделирования систем управления. Сущность неоклассической модели, профессиональной модели и модели принятия решений. Характерные черты и свойства цели. Анализ средств и целей в процессе решения проблем. Логика как инструмент и метод исследования.
контрольная работа [22,6 K], добавлен 25.11.2008Характеристика масштабов, организационно-правовой формы, характера собственности, законодательной основы функционирования предприятия РУПП "Витязь". Разработка предложений по формированию системы управления: определение миссии, стратегии, "дерева-целей".
курсовая работа [194,3 K], добавлен 13.04.2010Теория целевого подхода в управлении, его преимущества и недостатки. Понятие "Дерева целей"; этапы реализации модели на примере организации управления на предприятии ЗАО ТД "Оттава": характеристика и сфера деятельности, анализ внешней и внутренней среды.
курсовая работа [103,0 K], добавлен 18.01.2014Общая характеристика, организационно-правовая форма, основные направления деятельности и система управления ОАО "Киренский речной порт", анализ целей и задач его подразделений и функциональных подсистем. Особенности построения "дерева" целей организации.
курсовая работа [245,4 K], добавлен 31.05.2010Краткая характеристика ООО "Вест-Сервис". Анализ существующей системы управления. Построение иерархической структуры управленческих функций организации и формулирование целей ее отдельных подразделений. Оценка эффективности новой системы управления.
курсовая работа [107,7 K], добавлен 25.08.2012