Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств

Отношение менеджеров к соблюдению нравственных норм в организациях с различным типом организационной культуры

Дрынкина Т.И.

г. Санкт-Петербург, Россия.

Аннотация. Предмет анализа статьи находится на стыке психологии, экономики, социологии, этики и ряда других смежных областей, поэтому ее содержание представляет интерес для специалистов ряда смежных областей. В статье приводятся результаты эмпирического исследования отношений нравственности в организациях с различным типом организационной культуры, предназначенных для разработки программ организационных изменений.

Нравственность выступает важной детерминантой экономического поведения. В последнее время внимание исследователей все чаще привлекают интегральные характеристики жизнедеятельности организации, которые включают как формализованные (кодексы), так и неформализованные элементы (нравственная политика фирмы, организационный климат, организационная культура). Многочисленные исследования организаций проводятся в контексте организационной культуры [5]. А.В. Карпов отмечает, что "организационная культура - это совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые придерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации" [1].

Изучение организационной культуры позволяет получить достаточно полную характеристику социально-психологических особенностей внутренней среды организации. Нравственный климат и закрепленная в этических кодексах политика фирмы - феномены, которые наиболее часто рассматриваются исследователями как факторы организационной этики, являются составными частями организационной культуры. Исходя из этого, можно считать, что наиболее перспективным направлением является изучение организационной этики в контексте организационной культуры.

В нашем исследовании мы поставили цель проследить взаимосвязь типа организационной культуры и отношения к соблюдению нравственных норм в организации. Исследование проводилось в г. Альметьевске республики Татарстан.

В качестве объекта исследования были выбраны группы менеджеров среднего звена, работающих в двух организациях, различных по своей деятельности, но входящих в состав одного холдинга: научно-исследовательский институт и производственное предприятие, занимающееся производством и реализацией чулочно-носочных изделий. Общее количество испытуемых 175 человек в возрасте от 21 до 60 лет. Средний возраст - 38 лет. В большинстве случаев (90%) респонденты имеют высшее образование.

Были поставлены следующие задачи:

Определить тип организационной культуры в каждой организации;

Выявить различия в отношении к соблюдению нравственных норм менеджерами каждой организации;

Оценить взаимосвязь типа организационной культуры и отношений к соблюдению нравственных норм в организации.

Поставленные задачи определили выбор следующих методик и процедуры исследования:

для оценки организационной ситуации использовались методика "оценка организационной культуры" (OCAI) К. Куина и К. Камерона как основной инструмент диагностики организационной культуры базовых организаций. инструмент OCAI предназначен для оценки шести важнейших измерений организационной культуры:

1) важнейшие характеристики;

2) общи стиль лидерства в организации;

3) управление наемными работниками;

4) связующая сущность организации;

5) стратегические цели;

6) критерии успеха. сумма всех шести параметров дает общее представление о культуре компании. все данные распределяются между четырьмя параметрами, каждый из которых соответствует своему типу организационной культуры: параметр а - клановой культуре; параметр в - адхократической культуре; параметр с - рыночной культуре; параметр d - иерархической культуре. параметр, имеющий наивысшие оценки, показывает тип организационной культуры, доминирующий в организации.

Для измерения отношения к соблюдению нравственных норм применялась методике А.Б. Купрейчеко "отношение личности к соблюдению нравственных норм" (ОСНН), в которой рассматриваются пять шкал отношения личности к соблюдению нравственных норм: правдивости, справедливости, ответственности, терпимости, принципиальности [3].

Все полученные экспериментальные данные подвергались статистическому анализу с использованием программы STATISTICA 6.0. В исследовании использовались следующие математико-статические приемы обработки данных: вычисление средних и дисперсий, сравнение средних, применения критерия для нахождения статистически значимых отличий. Применялись непараметрические методы, включая процедуры определения достоверности различий на основе критерия согласия Манна-Уитни (5% -й уровень значимости).

Результаты исследования. В результате анализа выявлено, что производственную организацию можно отнести к выраженному рыночному типу (39) и охарактеризовать следующим образом. Прибыльность, итоговые результаты, конкурентное преимущество, являются главными установками рыночной организационной культуры. Успех определяется в терминах рыночной доли и проникновения на рынки. Свойственно отчетливое видение стратегических целей, внимание фокусируется на внешнее окружение. Важным считается опережение соперников по конкурентной борьбе и лидерство на рынке. Доминирование иерархической культуры ощущается в средней степени преобладания (26). Другие две культуры присутствуют приблизительно в равных долях: клановая - 16 и адхократическая - 20.

Организационная культура научно-исследовательского института имеет трапециевидную по форме культуру, ориентированную на иерархическое направление. Здесь доминирующую роль занимает иерархическая культура (35), а затем рыночная (28). Другие две культуры присутствуют приблизительно в равных долях: клановая - 21 и адхократическая - 16. В организации поддерживается систематический подход к ведению дела, ее объединяют формальные правила и официальная политика. К стержневым ценностям, лежащим в основе иерархического типа, относятся стабильность, предсказуемость, рентабельность. Кроме того, специфика деятельности института, предполагающая ориентацию на внешнее окружение, а также лидерские позиции на рынке обуславливают присутствие рыночных характеристик (28) в организационной культуре.

Эти две компании достаточно прибыльны и успешны в своей деятельности. Правда, условия их деятельности различны.

Производственное предприятие является типичным представителем активно функционирующей рыночной организации, осуществляющей свою деятельность в условиях жесткой рыночной конкуренции. В настоящее время производственное предприятие активно развивает деятельность в своей рыночной нише - производство и реализация чулочно-носочных изделий. Борьба за лидерские позиции на рынке заставляют компанию выбирать оптимальную для данных условий культуру - рыночную. Следует отметить, что фабрика является дочерней организацией крупного нефтедобывающего холдинга, который осуществляет инвестирующую и контролирующую функции. Это условие способствует преобладанию в средней степени параметров иерархической организационной культуры.

Научно-исследовательский институт имеет достаточно продолжительную историю существования. Это один из ведущих институтов страны в области поиска и разведки, технологии разработки нефтяных и газовых месторождений, строительства скважин, технологии добычи, подготовки нефти, защиты нефтепромыслового оборудования от коррозии, проектирования и обустройства нефтяных месторождений. Можно сказать, что институт является монополистом на рынке Татарстана, практически не имеющим конкурентов и поэтому находящимся в достаточно выгодных условиях. Эти условия позволяют организации сохранять сильную иерархическую структуру, существовавшую ранее.

Присутствие рыночных параметров организационной культуры, которые представлены с несколько меньшей долей по сравнению с иерархической, объясняется следующим. Научно-исследовательский институт структурно состоит из 9 структурных подразделений, каждый из которых и территориально и функционально действует несколько изолированно, т.е., у каждого структурного подразделения свое направление деятельности. внимание организации и каждого структурного подразделения главным образом фокусируется на операциях с внешними клиентами.

Таким образом, по оценкам участников исследования реально существующая организационная культура производственной организации может быть отнесена к выраженному рыночному типу, а культура научно-исследовательского института - к иерархическому типу. Полученные данные отражают объективные особенности изучаемых организаций.

В результате анализа методики ОСНН были выявлены особенности отношения к соблюдению нравственных норм в каждой из организации.

В целом в обеих организациях, отличающихся типом организационной культуры повышенные показатели по уровню терпимости и заниженные по правдивости. По уровню отношения к соблюдению нравственных норм терпимости, правдивости и принципиальности различий между двумя группами управленцев среднего звена не выявлено.

Установлено, что работники научно-исследовательского института, по уровню отношения к соблюдению нравственных норм двух этических качеств - ответственности и справедливости - превосходят работников производственной организации. Это может быть связано с такими особенностями организационной культуры как основание лидерства, распределение функций и использование информации. В научно-исследовательском институте функции и ответственность предписываются и закрепляются, но более развито неформальное общение. Тогда как, организационный контекст производственной организации, ориентированный, прежде всего, на внешнее окружение, на результаты, а не на людей предполагает некоторое отступление от норм ответственности и справедливости.

Проведенное исследование показало, что организация с ее особой культурой и психологическим климатом формирует у своих работников определенное отношение к нравственным нормам. Можно надеется, что эмпирические данные подобных исследований могут найти применение при разработке программ организационных изменений. В этом и заключается высокая практическая значимость изучения взаимосвязи отношения нравственности и феноменов совместной жизнедеятельности организаций.

нравственный климат организационная культура

Литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Гардарика, 2001.

2. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учебное пособие для студентов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

3. Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. Нравственно-психологическая регуляция экономической активности. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2003.

4. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

5. Современные проблемы психологии управления. Под ред. Т.П. Емельяновой, А.Л. Журавлева, Г.В. Телятникова. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2002.

6. Фритцше Д. Дж. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2002.

Размещено на Allbest.ru