Методика выбора конкурентоустойчивой стратегии поведения экономического субъекта

Обеспечение устойчивого функционирования экономических субъектов. Расчет максиминного значения критерия эффективности функционирования экономического субъекта и оптимального распределения вероятностей применения стратегий, обеспечивающих его выживание.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 26.05.2017
Размер файла 123,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

АНОО ВО «Международный институт компьютерных технологий»

МЕТОДИКА ВЫБОРА КОНКУРЕНТНОУСТОЙЧИВОЙ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА

Шиянов Борис Анатольевич

Кандидат технических наук

ведущий научный сотрудник

Ворнеж

В статье проводится анализ вопросов обеспечения устойчивого функционирования экономических субектов в условиях экстремальных конкурентных взаимодействий. Задача выбора конкурентноустойчивой стратегии поведения экономического субъекта, основанной на эффективном использовании ресурса, сформулирована в максиминной постановке. Для ее решения предложено использовать аппарат многошаговых игр на выживание с ненулевой суммой и отрицательными «выигрышами». Найдены пути преодоления основных трудностей численного решения сформулированной экстремальной задачи связанных с ее размерностью и видом оптимизируемой функции, которая может быть разрывной, недифференцируемой и многоэкстремальной. В связи с дискретным характером критериальная функция представлена на основе разложения в ряд Тейлора. Для поиска пары смешанных стратегий, которая является решением рассматриваемой игры расчитываются производные по направлению. На основе предложенного в статье алгоритма поиска оптимального решения методом последовательных приближений определяется максиминное значение критерия эффективности функционирования экономического субъекта и оптимальные распределения вероятностей применения стратегий обеспечивающих его устойчивое (равновесное) «выживание». Применение конкурентноустойчивых стратегий поведения, основанных на максимально эффективном использовании ресурсов, позволит сохраниться жизнеспособным экономическим субъектам и обеспечить сбалансированные конкурентные условия в региональных отраслях хозяйства стратегия устойчивый экономический субъект

Ключевые слова: ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СУБЪЕКТ, СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ, КРИТЕРИАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ, ВЫИГРЫШИ СТОРОН, ПРОИЗВОДНАЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ, ВЕРОЯТНОСТЬ, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ

Современная экономика предполагает экономическую свободу субъектов хозяйствования, многообразие форм собственности и видов предприятий, деловую активность предпринимателей, их состязательность в совершенствовании производства, внедрение нововведений, освоение производства новых товаров и услуг. Конкурирующие экономические субъекты имеют полностью или частично совпадающую фундаментальную рыночную нишу и между ними постоянно осуществляется процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы за наиболее выгодные условия производства, купли и сбыта продукции для получения на этой основе максимально возможной прибыли.

Конкуренция - один из основных принципов существования рыночной экономики. Являясь элементом рыночного механизма, конкуренция исполняет роль регулятора темпов и объемов производства, является определяющим фактором упорядочения цен, устраняет монопольное положение производителя по отношению к потребителю. Она воплощает в себе стихийно-регулирующее (или саморегулирующее) начало. Силы её действуют в сторону усиления воздействия всех факторов экономической эффективности, ведущих к обеспечению динамического равновесия спроса и предложения при общем повышении эффективности всего производственного процесса [1]. Таким образом, конкуренция выполняет функцию дифференциации доходов товаропроизводителей на основе обеспечения разной эффективности производства.

Конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет экономические субъекты конкурировать друг с другом. Соперничество возникает между экономическими субъектами, заинтересованными в достижении одной и той же цели, что порождает конфликт интересов. Таким образом, конкуренция представляет собой конфликтную форму соперничества, в котором проявляется противоположность жизненных интересов соперников и невозможность реализовать собственные интересы без ущемления таких же жизненных интересов других участников конфликта.

Целевые установки, формируемые в процессе конфликтного соперничества, всегда направлены на ослабление и окончательное подавление конкурентов ради обеспечения собственных выгод.

Результатами конфликтного соперничества всегда выступают устойчивые противоположенные последствия для участников конфликта, которые не могут быть мгновенно преодолены ими.

В настоящее время все большее количество региональных рынков национальной экономики насыщается и заполняется, все меньше становится незанятых ниш. При этом методы и средства конкурентной борьбы становятся более жесткими. Зачастую ключевым фактором успеха считается тотальное подавление активности конкурентов. Целью такого "воинствующего" маркетинга, в первую очередь, является не удовлетворение человеческих потребностей и желаний, а нарушение планов конкурента. Ясно, что такое видение вещей вступает в конфликт с рыночной ориентацией производства товаров и услуг, в соответствии с которой необходимо поддерживать равновесие между ориентацией на клиента и ориентацией на конкуренцию.

Как следствие непримиримая конкурентная борьба может приводить к серьезным негативным последствиям. Результатами непримиримой конкурентной борьбы могут стать нерациональное использование ресурсов, разорение экономических субъектов, снижение объемов производства в региональных отраслях хозяйства и т.д.

Таким образом, в условиях экстремальных конкурентныхвзаимодействий перед экономическими субъектами возникает задача обеспечения их стабильного функционирования и развития. В данном случае решение задачи обеспечения стабильного функционирования экономического субъекта определяется как деятельность, которая сохраняет, или улучшает его характеристики путем введения изменений, повышающих эффективность использования ресурсов. Этими ресурсами могут являться работники, материалы, оборудование, денежные средства, время и т.д.

В этих условииях от экономического субъекта требуется принятие правильных решений по распределению своих ограниченных ресурсов и исключению намеренно нерациональных действий на ранних этапах планирования экономической деятельности. Для этого необходимо разрабатывать и внедрять в процессы принятия решений экономических субъектов модели и методики выбора конкурентноустойчивых стратегий поведения [2]. В интересах разработки методики выбора конкурентноустойчивых стратегий поведения в работе принимается следующая модель конфликтного взаимодействия экономических субъектов [3].

В ходе ведения хозяйственной деятельности экономические субъекты - локальные экономические системы взаимодействуют друг с другом и внешней средой с целью получения наилучших условий хозяйствования и получения максимальной прибыли. При этом локальная экономическая система (ЛЭС) как правило, подвергается организованному (преднамеренному) противодействию со стороны одной или нескольких активно-конкурирующих экономических систем (АКЭС). Целью противодействия со стороны АКЭС может являться не только снижение эффективности ЛЭС, но и прекращение ее функционирования.

В современных управленческих технологиях выполнение заказов и задач производственной деятельности рассматривается как последовательность этапов или реализуемых проектов. При этом у большинства видов экономических субъектов процессы производства товаров и услуг носят циклический характер.

Таким образом, выполнение задач производственной деятельности ЛЭС можно рассматривать как последовательность реализуемых этапов (проектов) с учетом ресурсных ограничений.

ЛЭС и ее элементы (подсистемы) в ходе производственного процесса постоянно изменяют свое функциональное состояние. В каждом состоянии экономического субъекта как системы есть набор объектов, свойств и связей, объединенных в производственном процессе. Состояния элементов определяют различные состояния ЛЭС в целом, каждое из которых является вектором, с элементами соответствующими определенному набору параметров ЛЭС в определенный момент времени.

Под действием организованного (преднамеренного) противодействия со стороны АКЭС состояние ЛЭС может претерпевать существенные изменения, в том числе скачкообразно переходить из одного состояния в другое.

АКЭС располагая ограниченным количеством разнотипных активных средств воздействия (средств конкурентной борьбы) применяет их избирательно по подсистемам и направлениям экономической деятельности ЛЭС на всех этапах ее функционирования.

Такое противоборство двух сторон может иметь прямо противоположенные интересы, однако они могут не иметь общую функцию критерия, или вовсе могут не иметь соизмеримых шкал пользы [4, 5]. В этом случае процесс принятия последовательных решений на каждом периоде функционирования ЛЭС можно описать многошаговыми играми на выживание. В случае если исходы могут оказаться случайными и отсутствует информация о принимаемых действиях противной стороны и выборы тех или иных подсистем для воздействия являются вероятностными, то игра оказывается стохастической многошаговой [6].

Таким образом, в результате многоальтернативности вариантов поведения АКЭС и случайного характера исхода каждого конкурентного воздействия на ЛЭС, процесс функционирования ЛЭС оказывается стохастическим, ветвящимся.

Современные методы и средства бизнес-разведки позволяют активно конкурирующим системам в короткие сроки получать и обрабатывать данные об имущественных и финансовых ресурсах, возможностях и уязвимости конкурента, а также о его ближайших и стратегических планах. Таким образом, информация по вариантам планирования производственной деятельности является доступной для АКЭС.

Наличие информации о параметрах стратегии экономического поведения ЛЭС позволяет АКЭС оптимизировать (по критерию максимума эффективности) в динамике хозяйственной деятельности от одного производственного этапа (цикла) к другому производственному этапу (циклу) свое функционирование путем определения приоритетных направлений и объектов конкурентной борьбы и выбора наиболее эффективных средств конкурентной борьбы в рамках имеющегося ресурса.

Таким образом, целью экономической деятельности ЛЭС является обеспечение получения максимальной прибыли посредством производства (и реализации) необходимого количества товаров (услуг) в условиях активного противодействия со стороны АКЭС. Цель АКЭС противоположна и заключается в обеспечении максимума своей прибыли. При этом взаимодействие конкурентов в условиях ограниченной емкости рынка носит конфликтный характер.

АКЭС, обладая ограниченным количеством средств, выделяемых на конкурентные действия, стремится распределить их по этапам выполнения производственной деятельности (направлениям деятельности) для воздействия на элементы (подсистемы) ЛЭС таким образом, чтобы свести по итогам всего рассматриваемого периода, к минимуму эффективность ЛЭС реализующей выбранный вариант стратегии поведения.

Таким образом, при оценке эффективности альтернативных вариантов стратегий поведения ЛЭС каждый раз должна осуществляться оптимизация поведения АКЭС по всем этапам (циклам) производственной деятельности ЛЭС как реакция на выбранную стратегию.

Задача поиска конкурентноустойчивой стратегии поведения ЛЭС является сугубо прикладной. В данном случае необязательно искать глобальный оптимум, он может быть неустойчивый. Достаточно определить рациональный вариант стратегии поведения ЛЭС (а не оптимальный) удовлетворяющий нас по времени поиска решения и дающий требуемую эффективность (устойчивый, ясный, работающий во всех типовых условиях).

При этом в ходе формировании альтернативных стратегий поведения ЛЭС должны учитываться ограничения на применение отдельных действий, связанные с их негативным влиянием на результаты производственного процесса и с невозможностью совместного выполнения некоторых из них.

Решение данной задачи однокритериального выбора, сводящееся к анализу значений показателя эффективности для конечного числа решений в рамках дискретного множества допустимых вариантов, может быть получено методом перебора. При этом основные трудности численного решения сформулированной экстремальной задачи связаны с ее размерностью и видом оптимизируемой функции, которая может быть разрывной, недифференцируемой и многоэкстремальной. В связи с этим для поиска решения предлагается применить аппарат многошаговых игр на выживание с ненулевой суммой и отрицательными «выигрышами» для модели функционирования ЛЭС в условиях конкурентной борьбы. В данном случае предлагаемый математический аппарат позволяет находить допустимое решение по критерию максиминного отношения средних выигрышей конкурирующих сторон (ЛЭС и АКЭС).

Рассмотрим две конкурирующие системы (ЛЭС) и (АКЭС), обладающие некоторыми ограниченными ресурсами и соответственно . Каждая из систем имеет и соответственно стратегий для обеспечения сохранения своей жизнедеятельности и ухудшения жизнедеятельности противной стороны. На каждом ходе игры (периоде функционирования ЛЭС) системы выбирают стратегии и соответственно c вероятностями и и в результате имеют выигрыши соответственно и .

Определим функцию как вероятность того, что сторона за счет воздействия на сторону приводит к снижению ее жизнеспособности до минимально необходимого уровня при условии, что стороны в процессе организованного противоборства используют оптимальные стратегии применения имеющегося ресурса и . Тогда функция удовлетворяет принципу оптимальности Беллмана [6] и может быть представлена в виде функционального уравнения

(1)

с граничными условиями

(2)

где , - выигрыши сторон и в случае, если выбирает -ю стратегию с вероятностью , а - -ю стратегию с вероятностью ;

и - матрицы выигрышей;

, - вероятности выбора участниками игры - сторонами и стратегий и соответственно;

- вектор распределения вероятностей выбора стратегий для стороны : ; ;

- вектор распределения вероятностей выбора стратегий для стороны : ; ;

, - минимальные уровни жизнедеятельности сторон и , при достижении которых последующее ведение деятельности (производства) нецелесообразно (в общем случае , ).

Ожидаемые выигрыши сторон и , определяемые из условий выбора стороной распределения , максимизирующей , и стороной распределения максимизирующей , будут равны соответственно

; (3)

. (4)

Если выигрыши , сторон и количественно измерять в тех же единицах, что и ресурсы и , являющиеся - и - мерными векторами и , то в результате обмена воздействиями (каждого шага активной игры) ресурсы сторон будут уменьшаться (часть выделяется для осуществления организованного противодействия, а часть теряется в результате воздействия конкурента). Выигрыши сторон и в этом случае являются всегда отрицательными, и уравнение (1) будет иметь единственное решение, удовлетворяющее граничным условиям (2) [6]. Решение игры (1) при граничных условиях (2) позволит определить стратегии, обеспечивающие устойчивое (равновесное) выживание ЛЭС при оптимально организованном поведении сторон [7, 8].

Предполагая, что выигрыши сторон и всегда отрицательны, а и велики по сравнению с и , функцию можно представить на основе разложения в ряд Тейлора в виде

(5)

и исходя из этого получить приближенное уравнение [6]

(6)

,

из которого адекватно (на основе применения метода приближений) следует, что критериальная функция ненулевой игры на выживание (1) будет иметь вид

, где . (7)

Введем обозначения:

; (8)

; (9)

; ; (10)

; . (11)

Если и , то критериальная функция удовлетворяет условию монотонности и оптимум (решение оптимизационной задачи) достигается на границе допустимой области. В этом случае игровая задача (7) с ограничениями (8) и (9) сводится к решению экстремальных задач (10) и (11). Особенности решения задач (10) и (11) как задач математического программирования, заключаются в том, что функции цели и даже при дифференцируемой функции могут быть недифференцируемыми. Дифференцируемость функций и зависит также от того, будут ли единственными при данных или точки и , для которых

; (12)

; . (13)

Так как условие монотонности не всегда выполняется и на некотором шаге процесса может быть равно нулю в области возможного решения (внутри этой области или на ее границе), то не представляется возможным в данном случае воспользоваться обычными (покоординатными) производными для нахождения экстремальных точек - целесообразно использовать производную по направлению [9].

; ; (14)

; , (15)

где - произвольные направления

; ; (16)

; (17)

; ; (18)

; (19)

, - множества, определяемые выбранными значениями и соответственно.

Согласно [9] минимальная (максимальная) производная по направлению приводит к решению задачи (10) или (11).

Пусть точка принадлежит допустимой области задачи (10) или (11) - области, высекаемой ее ограничениями. Направление из точки считается возможным, если при сдвиге из точки получим в направлении на некотором расстоянии и новая точка не выходит из области , то есть .

Отсюда следует, что множество возможных направлений будет конусом, то есть если - возможное направление, то и при любом будет возможным. Обозначим этот конус через и исследуем еще множество тех точек, в которых функция цели принимает большее (меньшее) значение, чем в точке , то есть и .

Построим конус возможных направлений относительно этого множества. Тогда необходимым и достаточным условием поиска решения в точке максимума (минимума является то, что конусы , (,) не должны иметь общих направлений, то есть в точке максимума (минимума) их пересечение должно быть пусто [9]: и .

Алгоритм поиска оптимального решения (7) заключается в последовательном выполнении следующих операций.

П.1. Определяются частные производные и .

П.2. Выбираются некоторые направления и , удовлетворяющие ограничениям (16), (17) и (18), (19) соответственно.

П.3. Определяются, минимальное значение в правой части формулы (5.23) и максимальное значение в правой части формулы (15).

П.4. Рассчитываются производные по направлению и соответственно и по формулам (14) и (15).

П.5. Согласно [7] пара смешанных стратегий и будет являться пределом последовательностей, определяемых формулами и .

П.6. Определяются множества и на основе соотношений

;

.

П.7. Вычисляются множества и с помощью соотношений

и .

П.8. Определяется пересечение множеств и .

П.9. Если множества и являются пустыми, то найденная точка является решением рассматриваемой игры. В противном случае выбирается другая точка и и осуществляется переход к П.1.

На основе предложенного алгоритма методом последовательных приближений определяется максиминное значение критерия эффективности функционирования системы в условиях конкурентного противодействия системы и оптимальные распределения вероятностей применения стратегий , обеспечивающих устойчивое (равновесное) «выживание» ЛЭС.

Применение конкурентноустойчивых стратегий поведения, основанных на максимально эффективном использовании ресурсов, позволит сохраниться жизнеспособным ЛЭС, обеспечить сбалансированные конкурентные условия и устойчивое развитие региональных отраслей хозяйства.

Литература

1. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход // СПб.: Питер, 2002.

2. Вишнякова Л.В., Кухтенко В.И., Слатин А.В. развитие методов декомпозиции в задачах оптимального проектирования сложных технических систем на основе математического моделирования / Л.В. Вишнякова, В.И. Кухтенко, А.В. Слатин // Изв. АН. Теория и системы управления. 1995. № 4.

3. Оптимизация экстремальных конкурентных взаимодействий в неравновесных экономических системах / Б.А. Шиянов // Монография, ГОУВПО ВГТУ, Воронеж: Научная книга. 2011, 146 с.

4. Льюис Р.Д., Райфа Х. Игры и решения. М.: ИЛ, 1961.

5. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. М.: Наука, 1978.

6. Беллман Р. Динамическое программирование. М.: ИЛ, 1960.

7. Okada A. Strictly perfect equilibrium points of bimatrix games // Int. J. Game Teori. 1984. 13, №3.

8. Sorin S. Some results on the existence of Nash equilibria for non - zero sum games with in complete in formation // Int. Game Theory. 1983. 4, №4.

9. Данскин Дж. Теория максимина и ее приложение к задачам распределения вооружения. М.: Сов. Радио, 1970.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Теоретические основы применения, сущность, понятие и виды конкурентных стратегий в бизнесе. Борьба за выживание и расширение бизнеса, процессы глобализации и интеграции бизнеса, факторы выбора конкурентной стратегии на основе стратегической сегментации.

    курсовая работа [80,3 K], добавлен 23.01.2011

  • Методика выбора показателей оценки эффективности управленческих решений различных хозяйствующих субъектов, наиболее приемлемых для современных условий их деятельности. Систематизация этих показателей, применяемых как в России, так и за рубежом.

    реферат [42,7 K], добавлен 28.12.2008

  • Общая характеристика видов управленческого контроля. Обеспечение эффективного функционирования, устойчивого развития и выживание организации как основное предназначение менеджера. Знакомство с процессом контроля реализации управленческих решений.

    дипломная работа [66,7 K], добавлен 19.02.2014

  • Понятие и сущность стратегического планирования, его этапы, цели и уровни разработки. Анализ базовых стратегий функционирования отечественных предприятий. Сравнительная характеристика различных методик разработки стратегического плана развития фирмы.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 10.05.2010

  • Организационные отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития. Понятие объекта и субъекта организации. Формирование структуры. Эффект отношений, укрепление и обособление структуры. Функциональные обязанности субъекта.

    контрольная работа [835,9 K], добавлен 22.06.2012

  • Анализ и интегральные оценки выбора оптимального варианта месторасположения предприятия. Методика выбора оптимальной стратегии предприятия на рынке детской одежды по критерию максимальной величины среднего дохода. Особенности построения платежной матрицы.

    реферат [457,5 K], добавлен 10.05.2010

  • Характеристика основных видов инновационных стратегий, их особенности и условия применения. Стратегии проведения НИОКР и стратегии внедрения и адаптации нововведений. Расчет лизинговых платежей по договору лизинга для осуществления инновационного проекта.

    контрольная работа [46,8 K], добавлен 01.02.2012

  • Концепция и основные факторы устойчивого развития организации. Управление процессом развития. Дифференциация фаз процесса развития. Пересмотр оснований прогресса и поиск его оптимального критерия. Основные тенденции изменений в окружающей среде.

    презентация [118,6 K], добавлен 28.08.2016

  • Сущность регионального развития. Анализ эффективности применения кластерного подхода, развития агломерации, создания особых экономических зон, использования Форсайта в стратегическом планировании социально-экономического развития Иркутской области.

    дипломная работа [142,4 K], добавлен 05.07.2010

  • Особенности функционирования системы менеджмента качества на ООО ТД "Интерком-Л", описание существующего процесса выбора поставщиков. Разработка методики оценки поставщиков для отдела снабжения исследуемого предприятия и расчет экономического эффекта.

    дипломная работа [3,0 M], добавлен 17.10.2013

  • Организационное обеспечение функционирования системы мотивации. Методы воздействия на привычки персонала для повышения производительности труда. Аспекты формирования трудового поведения работников. Принципы механизма оптимального стимулирования труда.

    контрольная работа [174,1 K], добавлен 06.05.2012

  • Элементы организационной стратегии и ее основные задачи. Классификация организационных стратегий: функционирования и развития. Направления стратегии дифференциации. Наступательная и оборонительная стратегии в условиях перестройки деятельности организации.

    реферат [22,3 K], добавлен 18.10.2009

  • Определение понятия и сущности стратегии. Изучение этапов разработки стратегий компании. Разработка правил принятия решения. Анализ главных направлений функционирования ООО "Транзит.ру", рентабельности реализации перевозок, расширения базы заказчиков.

    курсовая работа [263,3 K], добавлен 04.06.2015

  • Сущность и виды стратегий развития. Модели разработки стратегий. Оценка эффективности существующей стратегии. Особенности стратегий управления отечественных организаций. Определение вида коммерческой деятельности и стратегических направлений ее развития.

    реферат [67,8 K], добавлен 17.04.2015

  • Современная концепция управления качеством проекта. Подготовка технико-экономических документов и расчетов. Анализ финансовой и производственных возможности хозяйствующего субъекта. Расчет основных показателей эффективности инвестиционного проекта.

    курсовая работа [575,3 K], добавлен 21.02.2012

  • Математические методы решения экономических задач. Построение экономико-математической модели задачи распределения ресурсов ОАО "Пышка". Обоснование оптимального плана перевозок, ценовой стратегии, распределения финансовых ресурсов между проектами.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 13.07.2014

  • Понятие, виды и отличительные особенности стратегий. Этапы выбора стратегии фирмы, методы ее разработки. Оценка деятельности организации и принятие корректив, SWOT-анализ внешних и внутренних параметров предприятия. Оценка эффективности стратегии фирмы.

    курсовая работа [28,4 K], добавлен 20.01.2012

  • Аутсорсинг: его функции, преимущества, недостатки и границы применения. Эффективность и выживание как основные критерии оценки аутсорсинга. Государственные организации Российской Федерации и их специфика в контексте возможностей применения аутсорсинга.

    дипломная работа [167,1 K], добавлен 03.09.2017

  • Применение экономического обоснования управленческих решений, обеспечивающих экономическую устойчивость предприятий. Краткая характеристика ООО "Шатер Девелопмент". Анализ деятельности организации. Структура имущества и источники его формирования.

    курсовая работа [712,0 K], добавлен 08.10.2015

  • Понятие организационной структуры управления субъекта предпринимательской деятельности. Механизм внесения изменений в них и оценка их эффективности. Сравнительный анализ организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности.

    диссертация [767,5 K], добавлен 22.02.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.