О разработке и принятии управленческих решений
Рассмотрение упрощенного примера задачи принятия решений при управлении организацией. "Подводные камни" голосования. Порядок подготовки решения (регламент). Риски и неопределенности. Критерии оценки решения. Воля менеджера как основа управления.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.07.2017 |
| Размер файла | 90,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В защиту пессимиста надо сказать, что на фирму, как и на отдельного человека, выигрыш или проигрыш одной и той же суммы могут оказать совсем разное влияние. Выигрыш приносит радость (но не счастье), в то время как проигрыш может означать разорение, полный крах, т.е. несчастье. Недаром в микроэкономической теории полезности рассматривают парадоксальное понятие - полезность денег - и приходят к выводу, что полезность равна логарифму имеющейся суммы.
Оценки пессимиста и оптимиста - крайние случаи. Между ними располагаются различные подходы, дающие компромиссные решения. Один из популярных методов (метод статистических решений) основан на расчете среднего дохода, когда "плохие" и "хорошие" варианты развития событий учитываются вместе с шансами (вероятностями) их осуществления Такой метод фактически предполагает, что придется много раз принимать решения по аналогичным вопросам. Он вполне обоснован, когда выбор технической политики проводится каждую неделю или каждый день. Например, к нему мог бы прибегнуть менеджер, проектирующий свой ресторан - ориентироваться ли на открытые столики с видом на живописные окрестности или замкнуться в четырех стенах, отгородившись от дождя. Если события происходят много раз, то для принятия решений естественно использовать методы современной прикладной статистики и эконометрики, как это делают, например, при статистическом контроле качества продукции и сертификации продукции.
Некоторые менеджеры принимают решения на основе условных расчетных величин. Например, рассуждают об "упущенной выгоде". Кажется, естественно стараться, чтобы упущенная выгода была как можно меньше. Но это - чисто условная величина, на нее нельзя ничего купить, ее нельзя положить в банк. Другая подобная условность - "капитализация (стоимость) бизнеса". Пусть у Вас есть 1000 акций некоторого предприятия, сегодняшний курс акции - 5000 руб. Можно ли считать, что у Вас есть 5000 1000 = 5 млн. руб.? Ведь такова суммарная стоимость принадлежащих Вам акций. Но попробуйте получить эти 5 млн. наличными. Не получится! Как только Вы начнете продавать акции этого предприятия, их предложение на бирже возрастет, а потому курс неизбежно упадет. И чем активнее Вы будете пытаться избавиться от акций, тем ниже он упадет. В итоге вы будете рады, получив 2 млн. наличными - в 5 раз меньше, чем ожидали…
Последствия принятия решений для научно-технического и экономического развития обсуждаются в статье [9].
Каждому менеджеру, в том числе при разработке сценария экспертного исследования, нацеленное на выработку стратегии развития организации, приходится решать, какой из критериев для него важнее. В этом ему, казалось бы, может помочь теория полезности, хорошо разработанная в экономике (в частности, т.н. "маржинальная полезность" в теории поведения потребителей, и др.) и имеющая развитый математический аппарат. Но увы, люди часто действуют не так, как им предписывает теория полезности…
Поэтому констатируем - никто не может снять с менеджера ответственность за принимаемые решения. Воля менеджера - основа управления.Литература
1. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2005. - 496 с.
2. Орлов А.И. Теория принятия решений. - М.: Экзамен, 2006. - 576 с.
3. Орлов А.И. Организационно-экономическое моделирование: теория принятия решений: учебник. - М. : КноРус, 2011. - 568 с.
4. Орлов А.И. Организационно-экономическое моделирование: учебник: в 3 ч. Ч.2. Экспертные оценки. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2011. - 486 с.
5. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. Сборник: Пер. с англ. Составитель и автор предисловия В.С. Муравьев. - М.: Прогресс, 1989. - 448 с.
6. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. - М.: СИНТЕГ. - 668 с..
7. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 272 с.
8. Форд Г. Моя жизнь. Мои достижения. Сегодня и завтра. - Минск: Харвест, 2005. - 448 с.
9. Орлов А.И. Последствия принятия решений для научно-технического и экономического развития // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2015. № 113. С. 355 - 387.
10.
References
1. Orlov A.I. Prinjatie reshenij. Teorija i metody razrabotki upravlencheskih reshenij. - M.: IKC "MarT"; Rostov n/D: Izdatel'skij centr "MarT", 2005. - 496 s.
2. Orlov A.I. Teorija prinjatija reshenij. - M.: Jekzamen, 2006. - 576 s.
3. Orlov A.I. Organizacionno-jekonomicheskoe modelirovanie: teorija prinjatija reshenij : uchebnik. - M. : KnoRus, 2011. - 568 s.
4. Orlov A.I. Organizacionno-jekonomicheskoe modelirovanie : uchebnik : v 3 ch. Ch.2. Jekspertnye ocenki. - M.: Izd-vo MGTU im. N. Je. Baumana, 2011. - 486 s.
5. Parkinson S.N. Zakony Parkinsona. Sbornik: Per. s angl. Sostavitel' i avtor predislovija V.S. Murav'ev. - M.: Progress, 1989. - 448 s.
6. Novikov A.M., Novikov D.A. Metodologija. - M.: SINTEG. - 668 s..
7. Fal'ko S.G. Kontrolling dlja rukovoditelej i specialistov. - M.: Finansy i statistika, 2008. - 272 s.
8. Ford G. Moja zhizn'. Moi dostizhenija. Segodnja i zavtra. - Minsk: Harvest, 2005. - 448 s.
9. Orlov A.I. Posledstvija prinjatija reshenij dlja nauchno-tehnicheskogo i jekonomicheskogo razvitija // Politematicheskij setevoj jelektronnyj nauchnyj zhurnal Kubanskogo gosudarstvennogo agrarnogo universiteta. 2015. № 113. S. 355 - 387.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Неопределенности в среде принятия управленческих решений. Классификация рисков, способы их оценки и методика борьбы с ними. Управление рисками при принятии управленческих решений. Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости рынка.
курсовая работа [129,7 K], добавлен 11.08.2014Классификация управленческих решений. Понятие "риск" в управлении современной организацией. Управление рисками при разработке управленческих решений. Оценка степени риска. Основные приемы и методы риск-менеджмента при принятии управленческих решений.
курсовая работа [108,7 K], добавлен 19.11.2014Особенности процесса принятия управленческого решения, его место в теории принятия управленческих решений. Роль этого процесса в управлении организацией. Описание технологии подготовки и реализации управленческих решений в условиях определенности.
курсовая работа [234,0 K], добавлен 28.06.2012Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений. Технология принятия управленческого решения и его реализация. Структура принятия решения. Распределение полномочий на принятие решений. Риск при принятии решений.
дипломная работа [133,1 K], добавлен 06.11.2006Специфика административно-управленческих решений, признаки и критерии их классификации. Методы принятия управленческих решений. Процедуры и задачи стадии реализации решений. Формы разработки управленческих решений. Этапы проведения деловой беседы.
курсовая работа [43,2 K], добавлен 21.06.2011Понятие управленческого решения, его роль в жизни менеджера. Стадии процесса принятия и реализации управленческих решений. Анализ подготовки и реализации управленческих решений на примере ООО "ВСК-Меркурий", совершенствование механизма их принятия.
курсовая работа [360,0 K], добавлен 15.01.2013Общее понятие и методы принятия управленческих решений. Уровни принятия решений и их реализация. Основные элементы стратегического решения, оценка его эффективности. Требования, которые предъявляются к менеджеру при разработке и реализации решения.
курсовая работа [333,6 K], добавлен 21.11.2015Основные понятия процесса принятия управленческого решения. Классификации управленческих решений. Принципы семейной политики. Оперативные, тактические и стратегические управленческие решения. Факторы, рассматриваемые при принятии управленческих решений.
презентация [656,1 K], добавлен 30.03.2016Предпосылки для принятия решений в сфере управления организацией, их классификация и разновидности, отличия и условия применения, предъявляемые требования. Риски в управлении, методы их выявления, предотвращения. Концепция приемлемого риска, ее значение.
курсовая работа [51,9 K], добавлен 22.12.2011Процесс принятия решения, структура. Управленческие решения, их виды. Модель принятия управленческого решения менеджера. Методы принятия управленческих решений. Исследование основных характеристик, влияющих на процесс принятия управленческого решения.
дипломная работа [211,6 K], добавлен 03.10.2008Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.
реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010Использование методов комбинаторно-морфологического анализа и синтеза рациональных систем в подготовке принятия управленческих решений. Специфика принятия решений в государственных органах власти. Методы принятия решения в условиях неопределенности.
контрольная работа [40,0 K], добавлен 13.11.2010Принципы принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка целей, ограничений и критериев решения, определение, оценка и выбор альтернатив, реализация решения. Управленческая деятельность менеджера.
реферат [115,7 K], добавлен 11.10.2013Управленческие риски и особенности разработки управленческих решений в условиях риска и угрозы банкротства. Основные критерии, отличающие управленческие решения. Непротиворечивость и эффективность принятого решения. Классификация управленческих решений.
курсовая работа [71,7 K], добавлен 22.02.2009Сущность и функции управленческих решений, их классификация и типы, особенности, условия обеспечения качества и эффективности. Проблемы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Формирование нового управленческого решения.
курсовая работа [63,8 K], добавлен 25.03.2012Структуризация методов систем управления, использование знаний и интуиции специалистов. Использование методов математического программирования при принятии управленческих решений. Критерии принятия решений в условиях неопределенности и экспертные оценки.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 03.06.2012Основные виды управленческих решений. Принятие решения на основе рационального подхода. Диагностика проблемной ситуации. Ограничения и критерии принятия решения. Выявление, оценка, выбор альтернатив. Анализ факторов влияния в процессе принятия решения.
контрольная работа [21,5 K], добавлен 04.02.2015Критерии принятия управленческих решений в условиях неопределенности рыночной среды. Содержание и виды рисков при реализации управленческих решений. Классификация рисков, способы оценки их степени. Борьба с рисками в торговой организации "Молочный рай".
курсовая работа [331,8 K], добавлен 16.06.2015Основные методы принятия управленческих решения. Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Эвристические и количественные методы принятия решения. Анализ как составная часть процесса принятия решения. Методы анализа управленческих решений.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 23.06.2010Понятие управленческих решений и требования к ним. Классификация управленческих решений. Основные этапы подготовки и принятия решений. Составление организационного плана реализации решения. Нахождение возможных вариантов достижения поставленных целей.
лекция [22,0 K], добавлен 31.03.2014
