Функции, принципы и методы менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Учреждение образования

«Брестский государственный университет имени А.С. Пушкина»

Факультет физического воспитания

Реферат

На тему: "Функции, принципы и методы менеджмента"

Выполнил: студентка 4 курса, группы 43

Черняк В.В.

Преподаватель: Беспутчик В.Г.

2012

1. Принципы менеджмента

Принципы -- это правила, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе и в менеджменте.

Принципы менеджмента вытекают из законов и закономерностей управления.

Они отражают существенные черты экономической системы, в рамках которой они действуют, и обусловлены производственными отношениями, господствующими в обществе.

Так, в социалистической экономике главными являлись отношения, основанные на общественной (точнее государственной) собственности на средства производства, поэтому ведущими считались следующие принципы: плановость хозяйства, единство политики и экономики, демократический централизм.

Менеджмент в условиях рыночной экономики базируется на следующих принципах: праве быть собственником всех видов имущества; экономическом самоопределении личности, т. е. праве каждого свободно распоряжаться своим наработанным потенциалом; экономической свободе товаропроизводителя, широкой сети мер социальной защищенности.

Принципы менеджмента можно разделить на три группы:

общие и структурно-функциональные принципы управления производством;

принципы, определяющие взаимоотношения в коллективе (принципы управления людьми);

принципы, способствующие формированию личности менеджера-руководителя.

В числе принципов первой группы можно назвать принцип прибыльности, маркетинговый менеджмент, принцип организационных структур линейного, функционального и другого рода, плановости и стратегического планирования. К этой же группе можно отнести и принципы, определяющие эффективность развития предприятия не только в настоящем, но и в будущем: принципы научной организации труда, компьютеризации, инноваций, структурных перестроек и др.

Не все перечисленные принципы отражают специфические характеристики менеджмента как рыночной системы управления экономикой. Но, как показывает анализ их содержания, каждый из них непременно несет в себе эти особенности. Так, например, принцип прибыльности приобрел в последнее время новое значение в странах с высокоразвитой экономикой (США. Япония, Южная Корея, Тайвань, Западная Европа). Если в предыдущие десятилетия прибыльность определялась в значительной степени количеством продукции, то на современном этапе прибыльность связывается в первую очередь с качеством продукта и повышением производительности труда.

Близок к принципу прибыльности и принцип маркетинговой политики в менеджменте, предусматривающий направленность на покупателя, рынок сбыта продукта. Принципы прибыльности и маркетинговой политики определяют не только современное состояние фирмы, но и возможность ее выживаемости в будущем.

Еще один пример функционирования управленческого принципа в рыночной экономике. Принцип плановости, как известно, является универсальным принципом управления, присущим разным видам экономических формаций. В социалистической экономике он являлся одним из главных. Глобальное, повсеместное соблюдение этого принципа в ущерб другим привело к большим негативным последствиям. Принцип плановости в рыночной экономике имеет качественно иные характеристики.

В отличие от всеобщего централизованного планирования, присущего социалистической экономике, плановость в развитых странах основывается на экономической свободе товаропроизводителя и экономическом самоопределении личности.

Принцип плановости в менеджменте имеет еще одну существенную особенность. Во многих случаях он соотносится со стратегическим планированием производственной деятельности организации. От долгосрочного планирования стратегический менеджмент отличается тем, что он предполагает опору не на имеющиеся в настоящее время средства и условия, а на прогнозируемые структуры, способы и условия.

Принципы, определяющие эффективность деятельности фирмы в будущем: компьютеризация, научная организация управленческого труда, инновации и структурные изменения -- основываются на законе рыночной конкуренции. Естественно, что в условиях конкуренции только уделение большого внимания использованию этих принципов может обеспечить выживаемость организации. Так, результатом внедрения вычислительной техники в управлении, осуществлявшегося последние два десятилетия, явилась широкая компьютеризация управленческого труда в фирмах, корпорациях. Это способствовало повышению эффективности управленческой производственной деятельности.

Однако в последние годы применение принципа компьютеризации привело к непредвиденным результатам: в ряде компаний сверхавтоматизация вместо экономии и повышения эффективности явилась одной из причин роста убытков. Анализ показал, что причиной такого положения стала абсолютизация рассматриваемого принципа и недоучет других, возможно более значимых сторон менеджмента, в частности, социально-психологических аспектов управления.

В условиях рыночной экономики, особенно на современном этапе ее развития, большое значение приобретает учет фирмой принципа нововведений и инноваций, причем важно уделять внимание не отдельным моментам совершенствования тех или иных процессов, а проводить активную политику новаторства. Поддерживать атмосферу творческого поиска -- прямая задача управляющих. Более того, они должны создавать условия для принятия нестандартных решений, рождения неординарных идей.

Современный менеджмент выработал нестандартные формы изобретательской, инновационной деятельности. Это -- создание специальных инновационных подразделений внутри организации, независимых групп технических экспертов, организация микроотделов рискованных инициатив. Последние широко известны сейчас как венчуры {от английского «venture» -- «рискованное дело, предприятие»).

Принцип, соблюдение которого стало возможным только в развитой рыночной экономике,-- это принцип периодической полной реорганизации управленческих и производственных структур в фирме, корпорации. Он, как показывает практика, является одним из главных элементов устойчивости, жизнедеятельности организации. Доказано, что такая реорганизация должна осуществляться каждые 3--5 лет, а в современных условиях даже чаще, раз в 2--3 года/Фирмы, корпорации, которые не могут в такие сроки проводить объемные внутренние реорганизации, теряют свой приоритет, уступают место на рынке более мобильным в этом плане конкурентам.

Вторая группа принципов менеджмента связана с отношениями между людьми, между руководителями различных рангов и членами производственного коллектива, организации. Ориентация на человека является основой менеджмента. Стратегия современного менеджмента выдвигает на первый план такие формы отношений, которые можно объединить под общим понятием человеческого фактора, или человеческих отношений. К рассматриваемым принципам управления относятся:

1) партнерство в отношениях между руководителем (менеджером) и руководимым им коллективом;

2) делегирование полномочий (элемент принципа децентрализации управления); менеджмент инновационный управление труд

3) целевая установка менеджера на создание как можно лучших условий для труда своих подчиненных;

4) отказ от привилегий;

5) использование мер поощрения: экономических, моральных и социальных;

6) расширение сфер общения с подчиненными;

7) поддержание хорошего микроклимата;

8) активное участие в формировании «корпоративной культуры» в фирме и др.

Принцип партнерства означает замену довольно жестких отношений подчиненности отношениями, основанными на уважении и доверии к подчиненному как к человеку, умеющему так же хорошо, как и менеджер, выполнять свою задачу.

Элементом такого партнерства является принцип делегирования полномочий (децентрализация управления), т. е. передача прав самостоятельно принимать решение на более низкий уровень руководства. В современном менеджменте делается значительная ставка на средний менеджерский корпус.

Менеджмент не ограничивается преобразованиями только в чисто деловых отношениях. Еще большая задача менеджера--создать хороший микроклимат, а также сохранить социальные, моральные и культурные ценности (корпоративную культуру), созданные в данной фирме, корпорации, объединении. В менеджменте роль главной движущей силы в повышении активности работникам соответственно и в повышении производительности труда, отводится принципу мотивации, в основе которого лежит применение мер поощрения: материальных, моральных, социально-психологических.

Рассмотренные принципы не охватывают весь перечень принципов, относящихся ко второй группе, но характеристика даже названных принципов позволяет сделать вывод о ее значимости в современном менеджменте. Принципы этой группы определяют политику менеджмента в странах с высокоразвитой экономикой -- нацеленность на гуманизацию управления, приоритет человека в производственных и управленческих отношениях'.

Третья группа принципов связана с формированием личности менеджера. Она имеет большую социально-педагогическую значимость. Эту группу можно охарактеризовать как базисную в плане эффективности функционирования принципов первых двух групп. Обеспечить действенность управления, эффективность производства, введение новшеств, завоевание рынков сбыта, гуманизацию управления и т. д. невозможно без хорошо подготовленного, обладающего соответствующими качествами руководителя. В этом наглядно убедились в развитых странах, признавая приоритетными следующие два принципа:

целенаправленное воспитание и самовоспитание личности менеджера,

специальная подготовка менеджерских кадров.

Формирование личности менеджера-лидера, воспитание и самовоспитание предпринимательских черт характера, самостоятельности, активности, порядочности и прочих качеств предусматривает первый из названных принципов. Принцип подготовки кадров в менеджменте, или кадровая политика, включает широкий спектр вопросов: качество и уровень подготовки, формы обучения, виды учебных заведений, способы и средства обучения и пр.

2. Функции менеджмента общая характеристика функций управления

Управление -- процесс, направленный на достижение целей организации (предприятия, фирмы). Этот процесс представляет собой последовательность управленческих действий по решению ряда конкретных производственных и социальных задач фирмы. Эти действия получили название управленческих функций. Слово «функция» латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязанность. Функции управления можно определить как виды деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом.

В своей последовательности управленческие функции составляют технологию управления. В содержание управленческой функции входят два элемента: она определяет вначале, что делается в системе, а затем отвечает на вопрос, как делать.

В категориальном наборе научного менеджмента функциям принадлежит центральное место. Они являются как бы своего рода материализацией управленческих законов и принципов.

Концепция функционального разделения труда менеджеров зародилась в школе научного менеджмента. Ее основоположником считается А. Файоль. Он выделил пять следующих функций менеджмента: предвидение, организация, распорядительская деятельность, координация (согласование) и контроль. Одновременно А. Файоль разделил все функции на шесть групп: производственная; финансы; охрана; учет; администрирование; техника безопасности.

С развитием менеджмента появились и другие перечни управленческих функций. Сюда вошли такие управленческие виды деятельности, как решение задач, мотивация, коммуникация, оценка и некоторые другие.

В современной теории западного менеджмента можно выделить два подхода к классификации функций управления.

Первый подход. Выделение общих, универсальных функций управления. Они выражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления. К этой группе функций могут быть отнесены следующие:

· планирование;

· организация;

· координация и регулирование;

· контроль;

· стимулирование (мотивация).

Как можно видеть, функция стимулирования (мотивации) пронизывает все другие функции.

Второй подход к классификации функций менеджмента базируется на критерии особенности объекта управления. В этом случае выделяется целая система частных или конкретных функций управления на производстве. Осуществляют их соответствующие производственные (функциональные) подразделения.

Так, например, в современной западной фирме (корпорации) выполняется не менее 20--25 внутренних и внешних производственных функций, таких как управление основным производством, вспомогательным производством, обслуживающим производством, маркетингом, финансами, качеством, трудом, нововведениями, персоналом и т. д.

Функция планирования является первой в цепочке управленческого процесса в организации (предприятии, фирме). Это работа менеджерского корпуса фирмы, связанная с определением целей фирмы и выявлением путей и средств их достижения.

Выполнение функции планирования позволяет получить ответ на три вопроса:

1. Где мы находимся в настоящее время? Анализируются сильные и слабые стороны организации в таких важных областях, как финансы, производство, маркетинг и пр. Этот анализ нужен для определения реальных возможностей фирмы.

2. Куда мы хотим двигаться? Дополнительно изучаются другие факторы внутренней среды: экономические условия, уровень технологии, социальные и культурные изменения в организации. Оцениваются возможности положительного или отрицательного влияния внешней среды: условия конкуренции, законы, политическое положение и пр. В результате руководство определяет, какие следует поставить цели и что может помешать их достижению.

3. Как мы собираемся это сделать? Менеджмент решает в общих и конкретных чертах, что должны делать работники для выполнения поставленных задач.

Планирование в этом случае выходит за рамки чисто прагматической функции составления планов деятельности фирмы, корпорации. Оно рассматривается более широко-- как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. Процесс планирования включает несколько стадий: определение цели организации, т. е. того, ради чего фирма (предприятие, корпорация) существует. Такая цель обычно связана со спецификой организации. Например, цель корпорации IВМ -- дать покупателям качественную электронно-вычислительную аппаратуру, цель банка -- кредитование фирм и т. д.; определение задач деятельности организации. Этот процесс одновременно осуществляется на всех уровнях менеджмента при обязательном их согласовании.

Размещено на Allbest.ru