Розробка системи менеджменту на підприємстві
Формування управлінських рішень з метою розв'язання існуючих в товаристві проблем. Характеристика етапів стратегічного планування. Оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на підприємство. Інформаційне забезпечення оперативного планування.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 07.08.2017 |
| Размер файла | 233,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Головний бухгалтер кивком голови дав бухгалтерам згоду на 10-и хвилинну перерву.
-
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2. Топограма кабінету директора: 1. Шафа, 2. Стіл, 3. Крісло, 4. Комп'ютер, 5. Диван, 6. Сейф, 7. Вазонок
Рис. 3. Діаграма кількості працівників за віком
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Таблиця 12. Особливості груп працівників у ВАТ «Дріжджевий завод»
|
Характерис-тика груп працівників |
Види формальних груп |
Види неформальних груп |
|||||
|
Командна |
Група стимулю-вання |
Виробнича група |
Група любителів футболу |
Група любителів рибалки |
Група книголю-бів |
||
|
Склад |
Директор та заступника директора |
Відділ праці та зарплати |
Працівники (цехи 4 шт.) |
Директор, заступни-ки дирек-тора |
Працівнки (цехи 3 шт.) |
Директор, бухгалте-рія |
|
|
Чисельність |
4 |
2 |
149 |
3 |
69 |
4 |
|
|
Характерис-тика зв'язків |
Вертикальні |
Горизонтальні |
Горизонтальні |
Неформа-льні зв'яз-ки |
Неформа-льні зв'яз-ки |
Неформа-льні зв'яз-ки |
|
|
Мотиви виникнення |
Для досягнення встановлених цілей та вирішення проблем товариства |
Для розроблен-ня ефектив-них методів стимулю-вання та мотивуван-ня праці |
Виробничі потреби |
Для обговорен-ня подій у футболь-ному світі |
Через спільний азарт до риболовлі |
За спільними інтересами до книг |
|
|
Заходи з підвищення ефективності |
Налагоджен-ня комуніка-цій, звіт про стан фінансо-ві справ товариства |
Забезпечен-ня усією трудовою інформа-цією |
Професійна підготовка, взаємовиручка |
Забезпе-чення квитками на футбо-льному матчі |
Подарува-ти сучасні вудочки |
Книжкові подарунки за старан-не вико-нання роботи |
Крім вище сказаного необхідно ввести наступну формальну групу в ВАТ «Дріжджевий завод»: бюджетний комітет (директор, бухгалтер, головний бухгалтер;6чол;для покращення раціоналізації ресурсів; інформація про структуру витрат товариства), а також неформальну групу(група любителів пива; заступники директорів;3чол;неформальні зв'язки; захопленням пивом; залучення лідерів до вироблення рішень).
Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
Кожен керівник відповідно до особливостей характеру, кваліфікації, досвіду та націленості до досягнення результатів обирає лише йому притаманний стиль керівництва. При цьому успішним керівництвом можна вважати таке, за якого існують налагодженні стосунки між управлінцями та їх підлеглими, ініціативність працівників досягнення визначення цілей, дієвої системи заохочення і всі ці процеси протікають в атмосфері доброзичливості та взаємопідтримки.
Керівництво є об'єднувальною функцію менеджменту, яка пронизує усі управлінські процеси в організації.
Керівництво - вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства та влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в управлінські рішення шляхом використання комунікацій.
Таблиця 13. Характеристика і обґрунтування застосування підходів до керівництва в ВАТ «Дріжджевий завод»
|
Підходи до ефективного керівництва |
Загальна характеристика |
Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління |
||||
|
Директор |
Заступник директора з маркетингу |
Заступник директора з економіки |
Головний бухгалтер |
|||
|
Форми влади |
||||||
|
примусу |
Базується на забезпеченні впливу на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, захищеність, повагу |
+ |
_ |
+ |
+ |
|
|
винагороди |
Базується на формуванні керівником необхідної поведінки підлеглих шляхом застосування системи матеріального та морального стимулювання |
- |
+ |
+ |
- |
|
|
законна |
Базується на традиціях, що склалися в товаристві у сфері взаємопідпорядкування між керівником та підлеглими |
+ |
+ |
- |
+ |
|
|
еталонна |
Базується на харизмі керівника , тобто силі його особистих якостей, рис, що здатні викликати ініціативу у підлеглих |
_ |
+ |
_ |
+ |
|
|
експертна |
Базується на володінні керівником спеціальними знаннями, які можуть задовольнити потреби виконавців |
_ |
+ |
_ |
+ |
|
|
дисциплінарна |
Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень, тощо. При цьому важливу роль відіграє якість законодавчої, нормативної, адміністративної, інструктивної, та ін. бази |
+ |
_ |
+ |
_ |
|
|
інформаційна |
Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє менеджер. Ефективність використання цієї форми влади залежить від якості, достовірності, та повноти інформації |
_ |
+ |
+ |
_ |
|
|
Стилі керівництва |
||||||
|
на засадах системи Р. Лайкерта |
Запропоновано 4 системи керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консвультативно-демократична, на засадах участі працівників. |
+ |
+ |
+ |
_ |
|
|
через структуру та повагу до підлеглих |
Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але і на підлеглих, та формування такої поведінки керівника, яка врахує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємства. |
_ |
+ |
+ |
_ |
|
|
На засадах управлінської гратки Р. Блека і Д.Ж. Моутон |
Виділено 5 стилів керівництва у в залежності від різноманітного поєднання керівником врахування інтересів виробництва та людей, збіднене управління, влада підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах приміського клубу, групове управління. |
+ |
_ |
+ |
_ |
|
|
На засадах ситуаційної моделі Ф. Фідлера |
Виділено 7 стилів керівництва, які керівнику доцільно застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взаємовідносин між керівником та підлеглим, структурованість завдання та посадові повноваження керівника. |
_ |
+ |
+ |
_ |
|
|
«шлях-ціль» Т. Мітчела та Р. Хауса |
Базується на спрямуванні керівником підлеглих на досягнення цілей через вплив на шляхи їх досягнення: роз'яснення підлеглому завдань, підтримка дій підлеглих, наставництво. Виділено 4 стилі керівництва: стиль підтримки, інструментальний, партисипативний, орієтований на досягнення успіху. |
_ |
+ |
_ |
+ |
|
|
На засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йеттона |
Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керівництва залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлеглим |
+ |
+ |
+ |
_ |
|
|
узгоджене керівництво |
Базується на узгодженні між керівником та підлеглим власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування |
_ |
+ |
_ |
+ |
|
|
трасформаційне керівництво |
Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. Значну роль при цьому відіграє харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту |
_ |
+ |
+ |
_ |
|
|
керівництво на засадах попарних вертикальних зв'язків Гріна |
Базується на припущені, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Відповідно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та потреб підлеглих. |
+ |
_ |
+ |
_ |
Таблиця 14. Результати оцінки професійних якостей керівників в ВАТ «Дріжджевий завод»
|
Фактори, які відображають професійні якості керівника |
Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах |
|||
|
Директор |
Заступник директора з економіки |
Головний бухгалтер |
||
|
Рішучість |
4 |
5 |
5 |
|
|
Твердість |
5 |
4 |
5 |
|
|
Принциповість |
5 |
4 |
5 |
|
|
Врівноваженість |
5 |
5 |
5 |
|
|
Компетентність |
4 |
5 |
5 |
|
|
Новаторство |
4 |
3 |
4 |
|
|
Професійна підготовка |
5 |
5 |
5 |
|
|
Досвід роботи |
5 |
4 |
5 |
|
|
Авторитет |
5 |
5 |
4 |
|
|
Віковий ценз |
4 |
4 |
4 |
|
|
Компетентність |
5 |
5 |
5 |
|
|
Організаторські здібності |
4 |
4 |
3 |
|
|
Гнучкість |
3 |
5 |
4 |
|
|
Всього |
58 |
58 |
55 |
Висновки
Отже, в даному курсовому проекту я розглянув формування системи менеджменту в організації «Дріжджевого заводу». Ретельно проаналізував вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, організував діяльність підрозділів. Вдало стимулював працівників до виконання завдань, проконтролював та відрегулював недоліків. Завдяки ефективно удосконаленій системі менеджменту вирішилися існуючі проблеми, а також збільшили величину матеріального стимулювання працівників. У процесі формування системи менеджменту використовувалися методи менеджменту, що допомагало приймати рішення, були вирішені проблеми, які стояли перед підприємством. Підприємство виконує свої обов'язки перед персоналом також досягає встановлених цілей, збільшився прибуток, розмір премій, заробітної плати, створенні на підприємстві нові робочі місця. Також застосувалися методи менеджменту та приймалися управлінські рішення. Було удосконалено систему комунікацій, що сприятиме хорошому мікроклімату в колективі та взаємопорозумінням.
В процесі аналізу всієї діяльності товариства була дана характеристика керівників з точки зору впливу та влади в колективі, підходу до лідерства. Рекомендовані стилі керівництва, проведена оцінка професійний якостей керівників.
Отже, можна зробити висновок, що для ефективної діяльності товариства, необхідно враховувати побажання і очікування споживачів, тобто розширити асортимент продукції, підвищити якість надання послуг, це дозволить збільшити попит в регіоні. Ці заходи позитивно вплинуть і на конкурентоспроможність послуг. Підвищення середньої зарплати до рівня очікуваної покращить не лише добробут працівників, а й психологічний клімат в колективі.
Тому, враховуючи сучасний стан товариства, необхідно здійснити раціональні зміни в управлінні, щоб забезпечити процвітання товариства і максимізації прибутку.
Список використаної літератури
1. Кузьмін О.Є. Менеджмент: Навч. посібник для студентів галузей знань «Економіка і підприємництво» та «Менеджмент та адміністрування» / О.Є. Кузьмін, Л.С. Ноджак, О.Г. Мельник. - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. - 152 с.
2. Кузьмін О.Є. Креативний менеджмент: [Навч. посібник] /О.Є. Кузьмін, С.В. Князь, І.В. Литвин, Д.К. Зінкевич. - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2010. - 151 с.
3. Бесєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід: Підручник. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 496 с.
4. Гірняк О.Н., Лозоновський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. Навч. Посібник. - К.: Знання, 2003.-336 с.
5. Завадський Й.С. Менеджмент. Management. Підручник для ВНЗ. - У 3-х томах. - Т.1. - 3 вид. - К.: Видавництво Європейського університету, 2002. - 542 с.
6. Процик І.С. Підприємництво і менеджмент.: Навчальний посібник. / Ярошевич Н.Б., Мирончук Т.В., Романишин С.Б., Процик І.С. - Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2009. - 240 с. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія і практика: Підручник для ВНЗ. - Тернопіль: Карт-бланш, 2005. - 486 с.
7. Яцура В.В., Мицик Б.І. Основи менеджменту. Навчальний посібник. - Л.: ЛНУ, 2000. - 157 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010Загальна характеристика, напрямки господарської діяльності організації, що вивчається. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [82,7 K], добавлен 26.08.2014Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, його місце на ринку. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [128,3 K], добавлен 18.03.2013Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.
курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012Процесс менеджменту на підприємстві. Внутрішнє та зовнішнє середовище. Вплив споживачів на діяльність організації у конкурентному середовищі. Комунікації в менеджменті. Розробка та ухвалення управлінських рішень. Особливості стратегічного планування.
отчет по практике [64,0 K], добавлен 06.06.2019Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.
курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011Характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища ВАТ "Полтавський ГЗК". Опис існуючих проблем менеджменту та оцінка їх впливу на результати діяльності організації. Система заходів щодо впровадження автоматизованої системи управління на підприємстві.
курсовая работа [4,4 M], добавлен 09.11.2013Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012Сутність системи стратегічного контролінгу - спеціальної системи методів та інструментів, яка спрямована на функціональну підтримку менеджменту підприємства і включає інформаційне забезпечення, планування, координацію, контроль і внутрішній консалтинг.
курсовая работа [175,7 K], добавлен 19.06.2012Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019Планування як систематичний процес прийняття рішень в ході керування організацією, його завдання та складові, характерні риси, необхідність в умовах конкурентного середовища. Характеристика основних етапів у процесі планування на сучасному підприємстві.
контрольная работа [14,0 K], добавлен 19.03.2011Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013Роль стратегічного менеджменту в організації. Об'єкти стратегічного управління. Процес планування стратегії организації. Спеціалізація підприємства ПАТ "Автотранспортне підприємство №2562". Цілі і задачі функціонування. Аналіз внутрішнього середовища.
дипломная работа [220,3 K], добавлен 19.03.2014Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013Планування своєчасних рішень та розвитку стратегічного управління. Етапи розвитку управлінських систем. Процедура довгострокового планування на підприємстві. Оцінка та діагностика мезосередовища підприємства. Методологія аналізу ризику, його фактори.
контрольная работа [1,3 M], добавлен 17.05.2009Еволюція розвитку та сучасні підходи до формування функцій менеджменту; оцінка впливу зовнішнього середовища на їх розвиток. Вивчення взаємодії функцій планування і організації праці керівника. Мотивація і контроль діяльності в процесі управління.
курсовая работа [165,0 K], добавлен 02.03.2011Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011Правове забезпечення формування стратегії розвитку підприємства. Стратегічне планування як елемент системи стратегічного менеджменту підприємства. Розробка базової стратегії підприємства як фактор зниження ступеню невизначеності його діяльності.
курсовая работа [157,3 K], добавлен 21.04.2015Мета, принципи та моделі планування. Сутність системи стратегічних, поточних і оперативних планів. Визначення місії та завдань підприємства, розробка стратегії його діяльності та розвитку. Проблеми та шляхи вдосконалення процесу стратегічного планування.
курсовая работа [628,0 K], добавлен 25.10.2011
