Причини необхідності впровадження контролінгу на підприємствах України
Теоретичні та методологічні обґрунтування необхідності контролінгу на підприємствах України. Виявлення ефективних систем управління та ліквідування негативних наслідків процесу глобалізації в економіці України. Завдання контролінгу в системі управління.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 17.08.2017 |
Размер файла | 42,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Вищий навчальний заклад «Національний гірничий університет»
ПРИЧИНИ НЕОБХІДНОСТІ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ НА ПІДПРИЄМСТВАХ УКРАЇНИ
В. Л. Загорудько, доцент
Г. О. Криворучко, студентка 4 курсу
В. Ю. Тімофеєва, студентка 4 курсу
Я. Є. Явтушенко, студентка 4 курсу
Представлені результати досліджень таких питань як аналіз теоретичного і практичного контролінгу, а також обґрунтування важливого інструментарію ефективності управління і впровадження на вітчизняних підприємствах. За теперішніх мінливих умов вітчизняний бізнес занадто повільно реагує на зміни в зовнішньому середовищі. Від цієї проблеми потерпає саме малий та середній бізнес, тому вона потребує негайного вирішення. З огляду на це буде доцільним впровадження на підприємствах такого сучасного засобу, як система контролінгу, що тісно пов'язане з великою потребою у поліпшенні системи управління, збільшення швидкості реакції та гнучкості організації на зміни зовнішнього середовища. Саме застосування контролінгу дає змогу визначати пріоритетні напрямки діяльності для підприємства, взяти під контроль витрати та планування, економно споживати ресурси та сировину, зменшити витрати та знайти альтернативні шляхи використання обмежених фінансових ресурсів, що в свою чергу призведе до зниження собівартості продукції та позитивно позначиться на прибутку організації.
The article presents the results of studies such as analysis of theoretical and practical controlling, and importance of effective tools management and implementation of domestic enterprises. Under current conditions, changing domestic business is too slow to respond to changes in the environment. Because of this issue suffers not only small, and also medium businesses because it requires an immediate solution. Considering this, appropriate way to update such enterprises is management that is closely connected with the great need to improve management, increasing the speed and flexibility of response to changes in the environment. Application of controlling enables to determine priorities for enterprises to control costs and planning efficiently use resources and raw materials, reduce costs and find alternative ways of using limited financial resources, which in turn will lead to lower production costs and a positive impact on earnings.
Ключові слова: контролінг, служба контролінгу, ефективність управлінських рішень, системи управління, консалтинг.
Keywords: controlling, controlling service, efficiency management solutions, management consulting.
Постановка проблеми у загальному вигляді. У сформованих сучасних умовах процес який значно мірою торкнувся підприємств України це глобалізація. Складний та мінливий стан сьогодення говорить про те, що вітчизняний бізнес занадто повільно реагує на зміни в навколишньому світі. Таким чином можна стверджувати, що проблема яка склалася потребує свого негайного вирішення, адже найбільш за все від цього питання потерпає малий та середній бізнес.
Також слід зазначити, що однією з причин сформованого становища є не релевантні підходи щодо управління організацією. Через те, щоб сприяти вдалому функціонуванню у нинішній час, слід впровадити більш ефективні методи управління, що є давно визнаними на світовому рівні, одним з яких є контролінг.
Впровадження на підприємствах такої сучасної системи, як контролінг, тісно пов'язане з великою потребою у поліпшенні системи управління, збільшення швидкості реакції та гнучкості організації на зміни зовнішнього середовища.
Отже, знаходячись на перетині обліку інформаційного забезпечення, контролінг займає значне місце на підприємстві, а саме: займається об'єднанням та координацією всіх функцій, у той час не замінюючи собою управління, а тільки поліпшуючи якість, підіймаючи її на новий, вищий та сучасний ступінь.
Відповідно у нинішній час вивчення та модернізація цієї області має чималу кількість наукових праць як зарубіжних так і вітчизняних науковців. Це в свою чергу є доказом, того що зацікавленість у питанні функціонування управління організацією зростає.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблеми впровадження контролінгу на вітчизняних підприємствах присвячено багато праць науковців, що в свою чергу аргументує необхідність його застосування.
Варто зазначити, що найчастіше в своїх роботах досліджували дану проблему такі автори: І. Давидович [1], А.Жакевич [2], та М.Стефаненко [4], В.Загорудько [5]. Слід звернути увагу, що хоч у працях цих авторів і є розбіжність стосовно сутності контролінгу, але вони цілком згодні, що для вдосконалення управління компанії та підвищення його рівню слід застосовувати та розвивати сферу управління.
Формулювання цілей статті. Головною метою даної статті є теоретичні та методологічні обґрунтування необхідності контролінгу на підприємствах України. А саме впровадження здобутих знань, виявлення ефективних систем управління, ліквідування негативних наслідків процесу глобалізації, а саме дифузії в українській економіці.
Отже, контролінг є інструментом управління, за допомогою якого можна запобігти негативних та небажаних результатів для компанії.
Виклад основного матеріалу дослідження. Слід зазначити, що в Україні визначення цього поняття з'явилось лише на початку 90-х рр. у роботах різних науковців. Але все ж таки вітчизняним підприємствам контролінг зрозумілий поки що у вузькому сенсі, а саме як допоміжна технічна функція, яка потрібна для процесу виробництва і прийняття управлінських рішень.
Аналіз діяльності вітчизняних компаній в умовах сьогодення дає змогу відчути тісний взаємозв'язок між економічною ефективністю та проблемою підвищення ефективності управління. Адже працездатність промислових підприємств багато в чому визначається, за допомогою ефективної управлінської діяльності, що забезпечує конкурентоспроможність організації.
Не можна не зауважити, що в мінливому сьогоденні, компаніям досить складно своєчасно реагувати на стрімкі зміни зовнішнього середовища. Можна з впевненістю стверджувати, що саме система управління сприяє підвищенню прибутковості підприємств, отже вона надзвичайно потрібна саме зараз.
Знання контролінгу обов'язкові, в першу чергу, завдяки сформованим та успішним підприємцям, управлінцям, а також тим, які тільки «підводяться на ноги», та роблять перші кроки в бізнесі. Багатьом середнім і невеликим фірмам просто не по кишені запросити кваліфікованих спеціалістів, для того щоб ті розробили та запровадили успішну систему управління. Послуги подібного роду досить дорого коштують, та й навряд чи є сенс їх витрачати на те, що можливо зробити силами управлінського персоналу організації.
Cлід вирізнити ряд проблем пов'язаних з якістю управління з якими може зіткнутися організація, які запропонував Жакевич А. [2, с. 31-34]:
- Багатоступенева система підпорядкування;
- Особисті інтереси робітників щодо результатів діяльності організації;
- Неповнота або недостовірність інформації;
- Відсутність контролю якості на стадії купівлі сировини;
- Невідповідність споживчих властивостей продукції по відношенню до міжнародних стандартів;
- Застаріле обладнання;
- Відсутність систематичного профілактичного огляду і своєчасного ремонту обладнання.
Отже, основною задачею управління є збереження рівноваги на макрорівні, розробка та впровадження продуктивних механізмів адаптації організації до змінних умов зовнішнього середовища.
Як показує великий досвід іноземних країн, задля забезпечення ефективного управління та стійкої діяльності організації необхідно застосовувати систему контролінгу.
Безперечно не можна автоматично скопіювати досвід провідних країн з ряду певних причин, а саме: різні системи бухгалтерського обліку, у тому числі затрат на виробництво і калькулювання собівартості продукції. Враховуючи той факт, що в Україні система організації бухгалтерського обліку централізована, організація не може самостійно її змінити, щоб створити підґрунтя для безпосереднього впровадження контролінгу. Проте можна використати його як систему внутрішнього оперативного управління фінансовими результатами діяльності підприємства.
Також, слід зазначити, що для процвітання компанії в умовах сьогодення необхідно наступне:
- швидкість та гнучкість реагування на зміни, які відбуваються у зовнішньому середовищі;
- безперервний контроль за змінами підприємства в його внутрішньому та макросередовищі;
- об'єднання знань, навичок та діяльності персоналу для реалізації стратегічних цілей;
- залучення висококваліфікованих фахівців;
- управління всіма інформаційними потоками;
- впровадження інноваційних технологій.
На сьогоднішньому етапі господарювання основою економічної політики України є підвищення ефективності та якості роботи всіх ланок виробництва. Нестабільність економіки сприяє жорстким умовам для ефективного функціонування українських підприємств, основним завданням яких є тепер виживання, засноване на адаптації до швидкозмінного зовнішнього середовища. Таким чином в сформованих умовах компанії змушені економити, тим самим наражати себе на ризики і зниження конкурентоспроможності.
З огляду на це, можна сказати, що нинішнім підприємствам, як ніколи потрібен механізм, який би допоміг оновити інформаційну та організаційну структуру. Таким вдалим механізмом може бути саме управління.
Контролінг як система управління сприяє зниженню витрат за рахунок виявлення невиправданих затрат. Він спроможний забезпечити стійку роботу персоналу та досягнення найвищого результату в діяльності організації.
Необхідно зазначити, що саме контролінг допоможе компанії знизити ризики, які виникли з помилковими або несвоєчасними управлінськими рішеннями. Ця служба управління за допомогою власної інформаційної системи здатна накопичувати потрібні дані з усіх доступних джерел інформації і надавати оперативний доступ до неї співробітникам служби контролінгу та менеджменту підприємства. Основної метою даної системи є скорочення часу на збір та обробку необхідної для прийняття управлінських рішень інформації.
Контролінг повинен забезпечити передумови для прийняття рішень як у зовнішньому, так і в внутрішньому середовищі. Відповідно для забезпечення здатності реагувати на зміни навколишнього середовища завданням управління є побудова контрольної інформаційної системи, яка привертає увагу керівництва організації на відхилення які з'явилися і дають можливість заздалегідь ухвалювати важливі управлінські рішення. Щоб реалізувати дану функцію контролінг мусить швидко реагувати на умови, що сприяють оновленню в організаційному, інформаційному та структурному аспектах.
Такий важливий інструмент як контролінг допомагає оптимізувати використання трудових і фінансових ресурсів підприємства, а саме постійно аналізувати результати отримані сьогодні з поставленими цілями. Це в свою чергу дозволяє дуже швидко адаптуватися підприємству в його зовнішньому середовищі.
Контролінг та його застосування на промислових підприємствах України, враховуючи певні умови, представляє собою найефективніший метод господарювання в сучасних умовах ринкової економіки. Як показує світова практика: підвищення ефективності процесу виробництва, зумовлене саме впровадженням управління, може сягати до 30%, а зростання управлінської ефективності доходить до 25%.
Найбільш важливою перевагою контролінгу є системна комунікація управлінських функцій, їх тісний взаємозв'язок, створення однієї інформаційної бази. Іншими словами, це система поєднання впливів управління, за допомогою різноманітних допоміжних інструментів, на головні управлінські об'єкти з цілю досягнення максимально ефективної діяльності.
Важливою особливістю концепції управління є прогнозування та орієнтація на майбутнє, тобто враховуючи управлінську інформацію контролінг намагається розвіяти невизначеність майбутнього періоду та підготувати безпосередньо підприємство та його дії до постійно змінюваних умов. Період минулого може цікавити його тільки в тій мірі, в якій воно суттєво змінює майбутнє, дозволяє найкращим чином реалізувати плани в майбутньому. Розглядаючи, порівнюючи та аналізуючи взаємозв'язок минулого з майбутнім через аналіз відхилень і їх причин ми можемо отримати необхідні знання для знаходження та створення оптимальних шляхів вирішення певних проблем.
У звичайному розумінні аналіз відхилень або зворотний зв'язок - це безпосереднє зіставлення теперішнього стану, з тим, який очікувався, тобто оцінками прогнозу. Розглядання категорій зв'язку минулого та майбутнього робить такий собі позитивний імпульс для створення очікуваного майбутнього, а передумовою цьому є можливість аналізувати невдачі та помилки в минулому, розглядати реальні причини подібних відхилень, що мали там місце.
Підсумовуючи вище сказане, можна зробити висновок, що управління забезпечує: цілісний та систематичний погляд на результати діяльності підприємства в будь-якому періоді часу, раціональний підхід до вчасного виявлення та усунення проблем, що можуть створитися в компанії.
Слід зазначити, що потрібно привернути увагу до впровадження контролінгу на підприємствах України.
У даному випадку в якості прикладу ми б хотіли навести видобувну галузь, так як вона займає вагоме місце серед галузей України. Впровадження управління є актуальним саме зараз через скорочення видобування у східній частині країни. Станом на літо 2016 року видобуток скоротився на 3,9%, що призвело до уповільнення темпів зростання у І півріччі до 0,4%, проти 2,4% у січні - травні 2016 року [3].
Виходячи із зазначених даних, можна стверджувати про необхідність застосування контролінгу на видобувних підприємствах України. Також слід бути готовими не тільки до позитивних, але й до негативних наслідків, а саме можливого протистояння змінам та недовіри до невідомого.
Типовим для вітчизняних компаній є те, що вони приділяють значну увагу збору та обробці необхідної інформації за минулий період, що має свій згубний ефект для сьогодення, оскільки слід проаналізувати не тільки минуле, а ще й спрогнозувати перспективне майбутнє.
Слід зазначити, дуже важливі проблеми сучасних українських організацій, а саме: розробка оперативних планів, «виживання» самої організації, а не сприяння довгостроковим цілям, які мають за собою мету росту вартості підприємства.
Служба контролінгу прагне керувати процесами поточного аналізу і регулювати планові та фактичні показники так, щоб уникнути помилок, відхилень і прорахунків не тільки зараз, а й у майбутньому. У свою чергу ліквідація всіх вищезазначених негативних моментів у роботі безперечно приведе до ефективного управління та дасть можливість зберегти ці позиції на майбутнє.
Видобувна промисловість має високу ступінь матеріаломісткості тобто це зобов'язує контролера або служби управління провести детальний аналіз щодо, сировини, матеріалів, витрат та безпосередньо їх контролю.
Дана галузь завжди має певну кількість незавершеного виробництва, виробничих запасів та іншого. Отже, основним завданням служби контролінгу на підприємстві є забезпечення оперативного збору й аналізу інформації з метою ефективного управління.
Таким чином, провідними завданнями контролінгу у системі управління є [4]: контролінг управління підприємство економіка
1) створення системи раннього попередження і реагування на недоліки у здійсненні суб'єктами господарювання господарських операцій (а саме, постійне відстеження зовнішньої і внутрішньої інформації, порівняння планових і фактичних обсягів виконаної суб'єктами господарювання роботи, аналіз впливу відхилень на виконання поточних планів, розроблення проектів управлінських рішень, спрямованих на поліпшення фінансово - господарської діяльності);
2) оцінка впровадження у діяльність суб'єктів господарювання норм витрачання сировини, матеріалів, палива;
3) оцінка ефективної діяльності загалом та в окремих напрямках (інновацій або інвестицій);
4) створення надійної системи прогнозування, що повинно забезпечити визначення цілей суб'єкта господарювання, критеріїв стратегічного планування його діяльності, підготовку альтернативних стратегій розвитку суб'єкта господарювання, розробку системи показників визначення рівня досягнення встановлених стратегічних цілей, аналіз впливу допущених відхилень на виконання стратегічних планів, підготовку варіантів можливих управлінських рішень.
З огляду на це, можна сказати, що застосування контролінгу дає змогу визначати пріоритетні напрямки діяльності для підприємства, взяти під контроль витрати та планування, економно споживати ресурси та сировину, зменшити витрати та знайти альтернативні шляхи використання обмежених фінансових ресурсів, що в свою чергу призведе до зниження собівартості продукції та позитивно позначиться на прибутку організації.
Щоб допомоги системі управління на підприємстві досягнути поставлених цілей, а також вирішити виникаючі проблеми рекомендується використовувати консалтингові послуги. Взагалі, консалтинг представляє собою професійну допомогу з боку фахівців-консультантів із питань аналізу та вирішення проблем розвитку та функціонування компанії, яка здійснюється у формі рекомендацій, а також спільних із клієнтом рішень.
Українські підприємства потребують допомогу консультантів не тільки через їх нові знання, методологічні підходи та аналітичні уміння, але й тому що сторонні консультанти допомагають менеджерам адаптуватися в напружених умовах прискорення технологічних змін, стрімкого зростання ділової активності, що має надзвичайний вплив на майбутнє організації.
Основними причинами залучення консультантів в організацію є наступні:
- необхідність постійного підвищення ефективності бізнесу та виробництва в умовах жорсткої конкуренції;
- завантаженість менеджерів підприємства, що не дає їм самостійно вирішувати та оцінювати кризові проблеми компанії на сучасному рівні знань;
- відсутність ефективної та чіткої системи інформаційного забезпечення в економічному регулюванні;
- інтеграція в світове економічне товариство, зміна світових вимог та стандартів;
- підготовка та навчання персоналу підприємства новим управлінським технологіям;
- подолання кризи, якщо вона має місце в компанії, виявлення проблем та надання допомоги для їх вирішення.
Отже, на сьогоднішній день питання організації контролінгу на підприємствах України вирішуються індивідуально для кожного підприємства з урахуванням специфіки і обсягів його діяльності. У більшості випадків функції контролінгу виконує головний бухгалтер чи економіст, що заважає виконанню їхніх прямих обов'язків. Враховуючи досвід країн, де система контролінгу давно використовується та розвивається, максимальний ефект досягається при організації системи контролінгу в окремий підрозділ підприємства [5].
Висновки
Таким чином ми можемо зробити наступні висновки стосовно контролінгу, а саме:
- він збільшує ефективність прийняття управлінських рішень;
- впровадження його здійснює великий вплив на реалізацію основних функцій менеджменту та якість управління в цілому;
- застосування цього інструменту підвищує рівень продуктивності праці персоналу;
- використання його покращує здійснення виробничого процесу на підприємстві.
Головне призначення контролінгу полягає в орієнтації всієї управлінської системи підприємства на скоріше досягнення поставлених цілей. У той час управління є досить складною конструкцією, що поєднує у собі різні елементи та складові функцій управління, в свою чергу використовуючи їх для вирішення різних проблем стратегічного та оперативного характеру.
На українських підприємствах саме управління може дуже органічно вписатися в структуру управління. Найголовнішими причинами впровадження контролінгу в Україні є:
- підвищення мінливості зовнішнього середовища, що пред'являє певні додаткові вимоги до системи управління на підприємстві;
- підвищення гнучкості підприємства, покращення адаптації на різкі зміни в оточуючому середовищі;
- потреба у постійному аналізуванні змін, які відбуваються у зовнішньому та внутрішньому середовищах підприємства;
- необхідність чітко продуманої схеми певних дій щодо забезпечення стабільності підприємства та уникнення кризових ситуацій;
- ускладнення управлінської системи на підприємстві;
- необхідність створення спеціальної системи інформаційного забезпечення управління.
Підводячи підсумки, можна стверджувати, що контролінг потребує постійного дослідження, а також розробки нових методів, щодо ефективного управління та функціонування підприємства.
Література
1. Давидович I. Є. Д 13 Контролінг: Навчальний посібник. К.: Центр учбової літератури, 2008. 552 с.
2. Формирование эффективной системы контроллинга в промышленных организациях: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Жакевич Александр Георгиевич; [Место защиты: Ин-т проблем рынка РАН]. Москва, 2016. 188 с., с. 31-34.
3. Федерація професійних профспілок України / Стан промислового виробництва у І півріччі 2016 року/ [Електронний ресурс] / Режим доступу:http://www.fpsu.org.ua.
4. Стефаненко М.М. Використання контролінгу в системі управління підприємством / М.М. Стефаненко, Л.Ю. Набієва // Економіка та держава. Міжнародний науково - практичний журнал. 2007. №2. с. 24-26.
5. Загорудько В.Л, Трофимова К.С. Дослідження основних переваг організації служби контролінгу на вітчизняних підприємствах [Електронний ресурс] / В.Л. Загорудько, К.С. Трофимова. Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Економічна сутність та класифікація видів контролінгу. Порівняння оперативного й стратегічного контролінгу. Аналіз системи показників контролінгу для прийняття управлінських рішень. Ефективність застосування контролінгу на вітчизняних підприємствах.
курсовая работа [69,3 K], добавлен 29.03.2011Економічна сутність контролінгу та його місце в економіці та управління. Використання контролінгу в плануванні виробничої програми підприємства. Шляхи оптимізації контролінгу на підприємстві. Впровадження контролінгу.
курсовая работа [57,4 K], добавлен 04.09.2007Етимологія терміну "контролінг" та його складові. Концепції розвитку контролінгу. Діагностика фінансово-господарської діяльності ПАТ "Промзв’язок". Аналіз системи управління підприємством. Розрахунок ефекту та ефективності від впровадження контролінгу.
курсовая работа [565,6 K], добавлен 03.03.2013Роль та задачі служби контролінгу на підприємстві. Загальна характеристика організаційних аспектів впровадження контролінгу. Місце служби контролінгу в організаційній структурі підприємства. Структура та можливі варіанти організації служби контролінгу.
реферат [37,3 K], добавлен 28.11.2011Сутність, цілі та задачі встановлення системи контролінгу. Практика встановлення системи контролінгу на прикладі підприємства ТОВ "Надія". Заходи вдосконалення та отримання ефективності при впровадженні системи контролінгу. Методи і об’єкти контролінгу.
курсовая работа [113,5 K], добавлен 01.02.2011Нова концепція теорії та практики управління. Історія розвитку контролінгу як інструменту правильної та виваженої оцінки господарських ситуацій для прийняття обґрунтованих та доцільних економічних рішень. Сутність, основні цілі та функції контролінгу.
реферат [26,9 K], добавлен 03.12.2012Поняття та головні функції, принципи побудови системи контролінгу на підприємстві, її структура та основні елементи, етапи впровадження. Оцінка ефективності діяльності відділу контролінгу, основні показники та фактори, що впливають на даний процес.
контрольная работа [24,0 K], добавлен 23.04.2010Поняття та організаційна характеристика, методи, етапи та інструменти впровадження, закордонний досвід формування систем менеджменту на сучасному підприємстві. Аналіз ефективності контролінгу на ТОВ "Braun". Обґрунтування заходів по вдосконаленню.
дипломная работа [788,0 K], добавлен 24.03.2014Сутність і головний зміст, методи та роль фінансового контролінгу в управлінні сучасною організацією. Аналіз ефективності системи управління за допомогою фінансового контролінгу на підприємстві, що вивчається, шляхи та перспективи її вдосконалення.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 12.04.2016Контролінг як новий напрям в управлінні підприємством та забезпеченні менеджмента інформацією. Загальна характеристика СВК "Вільне козацтво": розгляд основних економічних показників ефективності підприємства, аналіз основних показників контролінгу.
курсовая работа [821,4 K], добавлен 21.02.2014Контролінг як нова ефективна концепція управління в рамках сучасного менеджменту, його головні функції та завдання на сучасному підприємстві. Класифікація та різновиди контролінгу: стратегічний та оперативний, їх відмінні особливості та етапи реалізації.
контрольная работа [787,1 K], добавлен 27.05.2013Сутність контролінгу, причини його виникнення й особливості розвитку у керуванні економікою. Організаційна структура підприємства та інформаційне забезпечення. Інструментарій функціонування та процедури впровадження контролінгу в керування підприємством.
магистерская работа [393,4 K], добавлен 12.05.2009Теоретичні та методологічні основи управління персоналом на підприємствах: закордонний та вітчизняний досвід. Планування і прогнозування як складові функції в системі управління. Управління персоналом та його вплив на ефективність діяльності банку.
дипломная работа [443,2 K], добавлен 10.08.2010Проблема підвищення ефективності впровадження системи екологічного менеджменту на підприємствах в умовах ринкової економіки. Обґрунтування місця, завдання та стадій екологічного менеджменту в системі інтегрованого еколого-економічного управління.
статья [607,8 K], добавлен 05.10.2017Сутність оперативного і стратегічного контролінгу. Організація інформаційного забезпечення. Загальна характеристика використовуваних методів цих видів контролінгу, їх порівняння. Шляхи вирішення проблем реалізації оперативного і стратегічного контролінгу.
курсовая работа [93,8 K], добавлен 19.12.2010Необхідність впровадження системи контролінга на підприємстві. Вдосконалення системи переобліку з метою отримання додаткового прибутку. Основні показники господарської діяльності магазину "Домовичок". Розробка бюджетів як інструмент контролінгу.
дипломная работа [141,6 K], добавлен 20.04.2010Функції і задачі системи управління персоналом. Обґрунтування необхідності врахування соціально-економічних та освітньо-кваліфікаційних факторів підвищення продуктивності праці з метою ефективного використання персоналу на підприємствах аграрної галузі.
статья [20,7 K], добавлен 27.08.2017Процес впровадження сучасних систем управління якістю на підприємствах України. Забезпечення якості продукції в заготівельних цехах ресторану. Активний пошук та взаємодія з замовниками та споживачами. Проведення сертифікації продукції та системи якості.
реферат [26,2 K], добавлен 20.06.2011Сутність та проблеми впровадження системи управління якістю на підприємствах. Загальна характеристика концепції загального управління якістю (TQM) в Україні. Сучасний стан системи стандартів з якості, перспективні напрямки підвищення її ефективності.
контрольная работа [32,6 K], добавлен 11.07.2010Класифікація об’єктів контролінгу, синтезовані системи обліку витрат. Порядок розрахунку відхилення чистого виторгу від реалізації продукції. Етапи керування витратами в системі стратегічного контролінгу та процес ухвалення управлінських рішень.
контрольная работа [171,8 K], добавлен 06.10.2012