Сущность стратегического планирования

Размещено на http://www.allbest.ru/

В чем заключается сущность и особенности стратегического планирования

В последнее десятилетие социальные, политические, технологические, экономические и другие перемены буквально бомбардируют организации. В этих условиях наиболее фундаментальной и трудной задачей руководства становится умение управлять в условиях постоянных и динамичных перемен.

Естественно, возникает вопрос: «Берет ли на себя руководство организации инициативу, определяет ли направление изменений или только слабо реагирует на происходящие перемены?»

Ответ на этот вопрос связан с естественной человеческой реакцией: большинство людей сопротивляются переменам, поскольку перемены кажутся им разрушительными и угрожающими. Парадокс сегодняшнего дня заключается в том, что люди сопротивляются или с трудом приспосабливаются к переменам, хотя возможности избежать перемен просто не существует.

И не стоит смотреть на это обреченно. Дело в том, что перемены - это одновременно и трудности, и новые возможности. Перемены всегда означают возможности для тех, кто их видит. Да, они стали более сложными и быстрыми, чем прежде, но есть и мощная сила, способная решить все проблемы, - хорошо управляемая команда, имеющая целевые ориентиры и не отступающая от них.

Целевые ориентиры организации

Любая организация - это объединение различных групп людей, имеющие свои цели.

Для того чтобы достигать собственных целей и получать определенные результаты, одна категория людей создает организацию, а другая - входит в нее Внешнее окружение в виде поставщиков, покупателей, партнеров, также имея собственные цели, вступает в различные взаимодействия с данной организацией.

Как правило, каждая категория имеет свои, отличные от других интересы, и для того чтобы их сбалансировать, менеджменту организации необходимо постоянно проводить анализ потребностей и устанавливать целевые ориентиры. В этом заключается одно из основных назначений менеджмента.

Обычно целевые ориентиры в компании в виде корпоративных намерений формируются, обсуждаются и принимаются при участии как акционеров, так и менеджеров компании. Если рассматривать классическую модель стратегического планирования, то одной из основных задач менеджмента компании в этом процессе является определение корпоративных намерений, включающих в себя основные целевые ориентиры в виде корпоративного видения, миссии и ценностей.

Эффективное стратегическое планирование

Стратегическое планирование - это инструмент для руководителей, позволяющий не только приспосабливаться к изменениям, но и смоделировать свой путь к созданию той организации, о которой они мечтают.

Стратегическое планирование - это мощная технология управления с мобилизацией всех ресурсов организации в соответствии с согласованным планом. Использование и копирование чужих успешных историй не поможет. Надо создавать свой успех, используя инструмент стратегического планирования, фокусируя энергию и ресурсы с учетом конечных результатов. Именно это и является критически важным для успеха, поскольку помогает не отклоняться от выбранного пути, не углубляться в детали и не сомневаться в своих решениях о том, куда должна идти организация.

В ходе стратегического планирования руководителям очень важно сформулировать свои вопросы и найти на них правильные ответы для их собственного бизнеса. И основным вопросом, касающимся жизни любой организации, является вопрос: «Куда мы хотим прийти и как мы будем идти туда?». Именно этот базовый вопрос и отличает стратегическое планирование от всех других аспектов деловой активности.

Стратегическое планирование - это постоянный процесс, требующий от менеджмента приверженности, дисциплины, системы обзора, мониторинга, измерения результативного прогресса. Внедрение стратегического плана - это процесс, преобразующий стратегии в реальности.

Стратегическое планирование невозможно рассматривать в отрыве от корпоративной стратегии.

Что такое корпоративная стратегия

Корпоративная стратегия - это принятие решений о том, в чем должен заключаться бизнес компании, где он будет осуществляться и как компания добьется поставленных целей. Стратегия позволяет прояснить миссию, установить четкие долгосрочные цели компании и сформулировать понятные планы, направленные на их достижение. Основные вопросы, которые задаются относительно корпоративной стратегии:

? Каковы наши сильные стороны и слабые стороны, и какие внешние возможности и опасности прогнозируются в планируемом будущем? (SWOT-анализ);

? Как мы оказались здесь? (анализ нашего состояния);

? Какой мы видим свою компанию в будущем? Кто мы и кем хотим стать? (наше видение);

? Для чего мы существуем на рынке и что мы делаем? (наша миссия);

? Что лает нам преимущество перед конкурентами? (наши конкурентные преимущества);

? Чего мы должны достичь для обеспечения нашего видения и миссии и что необходимо для этого сделать? (наши стратегические приоритеты и цели);

? Что мы должны делать в своих функциональных областях, чтобы лостичь поставленных стратегических целей? (наши функциональные стратегии);

? Что определяет успех и без чего его не будет? (наши критерии успеха);

? Что характеризует качество наших продуктов, услуг, работ и какие показатели его определяют? (наши факторы качества);

? Что конкретно мы будем делать, кто ответственный, какие сроки и как реализовать принятые решения? (наша программа действий);

Примеры направлений внешнего анализа:

? анализ окружения: технологии, правительство, экономика, культура, демография;

? анализ рынка: размер, тенденции, доходность, препятствия к внедрению, структура цен, системы дистрибуции, ключевые факторы успеха;

? анализ конкурентов: идентификация, направления деятельности, продукты и услуги, имидж, цели, стратегии, культура, структура иен, сильные и слабые стороны;

? анализ покупателей: сегменты, мотивации, невыполненные запросы.

Рисунок 1 Модель стратегического планирования и управления

Стратегическое планирование на промышленном предприятии

Выбор именно промышленного предприятия, а не сферы услуг объясняется простым соображением. Значительно развитие сферы услуг во многих развитых странах объясняется не тем, что ее как самостоятельный бизнес предпочитают развивать предприниматели, а нижеследующими причинами: первая причина - высокий уровень развития реального сектора экономики, и в первую очередь промышленности, которая требует все большего объема качественных услуг в области образования консалтинга, страхования, финансов, медицинского обслуживания и т.д. Если реального спроса нет, то никаким лоббированием в Думе нельзя добиться, чтобы сектор услуг по роли в экономике стал соизмерим с.реальным сектором.

Вторая причина - высокая производительность труда" в промышленности, когда добавленная стоимость, создаваемая рабочим, оказывается достаточной и на заработную плату, и на оплату предприятием большого объема качественных услуг. Поэтому интенсивное развитие сектора услуг - это этап развития экономики, который наступает после того, как реальный сектор экономики достигает высокого уровня развития, в первую очередь по производительности труда, и потянет за, собой и сектор услуг.

Третья, главная, причина в том, что в перспективе десяти и более лет главным надежным источником средств для развития промышленных предприятий России и для социального сектора в целом могут и должны стать собственная прибыль предприятия и ее налогообложение. Доходы от сырьевых отраслей ненадежны, так как могут сильно зависеть и от политической конъюнктуры, и от непредсказуемых тенденций мирового рынка. Внешние инвестиции, по-видимому, в этот период останутся гораздо меньше, чем этого требует нормальное развитие промышленности. По этим трем причинам центр наших интересов направлен на предприятия промышленности.

Структура технологии стратегического планирования

Стратегическое планирование состоит из пяти тесно взаимосвязанных и выполняемых в определенном порядке этапов.

1. Фундаментом являются результаты всестороннего анализа ситуации в компании, в ее отрасли и родственных отраслях. Стратегическое планирование дает для этого целый комплекс специальных методов, процедур и вопросов-подсказок, помогающих качественно провести этот анализ и объективно понять «кто мы» и «где мы».

Поверхностный, неполный ситуационный анализ не позволяет выявить наиболее выгодные для предприятия возможности развития, и поэтому об опережающем и значительном развитии не может быть и речи.

2. На основе результатов этого анализа и методов стратегического планирования разрабатываются стратегические цели предприятия, решающего момента управления.

Далее будем рассматривать только среднесрочный период (3-5 лет).

3. Затем следует разработка собственно стратегии, то есть совокупности проектов, программ, направлений деятельности, реализация которых с высокой степенью обеспечивает достижение стратегических целей в намеченные сроки. То есть стратегии без стратегических целей не бывает, это дорога «в никуда».

4. На четвертом этапе разрабатывается промышленная политика предприятия: комплекс 5-7 правил и процедур, реализация которых является принципиальным условием, для успешного и во всех смыслах эффективного выполнения стратегии. То есть промышленная политика без стратегии в общепринятом понятии стратегического планирования не существует.

5. Заключительный этап - это создание группы по коррекции стратегии, задача которой вносить изменения в разработанные цели, стратегию и промышленную политику в связи с неизбежными изменениями условий работы компании.

Методы стратегического планирования делятся на две группы: одна включает достаточно формализованные методы, другая в значительной степени использует опыт, интуицию и воображение разработчиков. Поэтому использование стратегического планирования - это и наука и искусство одновременно. Общая схема, основные этапы и методы стратегического планирования довольно сильно формализованы, что позволяет их использовать неопытному в стратегическом планировании менеджеру. Успех его разработок будет гарантированно расти с ростом опыта, поэтому важно поскорее начать использовать стратегическое планирование.

Конкурентные преимущества, получаемые компанией при использовании стратегического планирования

Результаты широкого применения стратегического планирования в различных странах, в компаниях различных масштабов и отраслей показали, что грамотное использование этой технологии дает предприятиям ряд крупных конкурентных преимуществ и создает уникальные возможности для их развития. Основными являются следующие:

1. Возможность постановки крупных реальных целей по развитию предприятия и надежных путей их достижения, которые позволяют предприятию опередить конкурентов, уйти «в отрыв» от них. Подчеркнем, что сегодня стратегическое планирование - единственная управленческая технология, на основе которой предприятие может делать это не случайно, а планомерно, по собственной инициативе и занять стабильное лидирующее положение на рынке. В сегодняшних условиях, когда быстрое технологическое развитие и использование инноваций во всех сферах деятельности стали главными факторами развития, ставка только на небольшие улучшения или случайные удачные заказы и приобретения -- недальновидная политика. Поэтому компании вынуждены ставить крупные, а часто прорывные цели, реализация которых требует больше одного-двух лет. Именно этими преимуществами объясняется широта использования стратегического планирования, которое ничем другим заменить нельзя.

2. Второе важное преимущество использования стратегического планирования состоит в том, что хорошо развитые и отработанные на практике методы стратегического планирования позволяют компании при планировании стратегических целей и путей их достижения в максимальной степени и наиболее рационально использовать все ресурсы: персонал, время, технологии, оборудование и инфраструктуру, финансы, информацию и контакты, а также ее единственный безграничный ресурс развития - совершенствование системы управления.

3. Стратегическое планирование дает многочисленные методы и процедуры, чтобы всесторонне и глубоко проанализировать и обобщить ситуацию на предприятии и в отрасли, динамику их изменений и, таким образом, выявить для предприятия наиболее успешные и реальные направления опережающего развития и определить необходимые для этого действия руководства по совершенствованию системы управления и развитию сильных сторон и ключевой компетентности компании.

4. Принципиальное конкурентное преимущество, которое получает предприятие при грамотном применении методов стратегического планирования, состоит в создании высокой и прочной мотивированности его ключевых фигур. Это достигается за счет широкого понимания в коллективе реальности и надежности разработанных крупных целей опережающего развития, ясности и четкости вклада каждого подразделения и сотрудника в достижение этих целей и реальных возможностей личного материального успеха и карьерного роста.

5. Методы стратегического планирования позволяют успешно организовывать инновационные производства, » том числе и на крупных предприятиях.

6. Сам процесс разработки целей, стратегий и промышленной политики компании - это уникальная школа для развития руководителей всех уровней. Она дает мощный импульс, росту их профессиональных умений, знаний, опыта и создает команду руководителей-единомышленников, объединенных общими стратегическими целями и общим видением путей их достижения. Это в значительной степени снижает вероятность будущих крупных разногласий среди руководителей.

Далее рассмотрим основное содержание составляющих стратегического планирования. Из-за невозможности сделать это в статье достаточно полно, остановимся в основном на тех вопросах, которые актуальны для российских условий.

Корпоративный регламент стратегического планирования и управления

Стратегический план компании - основной нормативный документ, определяющий ее цели на плановый период и пути их достижения, разрабатывается в соответствии с утвержденным корпоративным регламентом.

Цель регламента - обеспечить функционирование эффективной системы стратегического планирования управления путем установления процедуры решения -задач стратегического планирования.

стратегический управление планирование организация

Информационная система стратегического планирования и управления

Организации необходимо иметь специальную информационную систему, позволяющую не только планировать, но и отслеживать прогресс и изменения. Такая система должна дать возможность постоянно контролировать, насколько деятельность организации соответствует плану и бюджету, и определять, нужны ли дополнительные ресурсы или их можно направить в другие области.

Менеджмент должен быть постоянно в курсе прогресса по каждому подразделению и знать его вклад в общее дело.

Поэтому кардинальным правилом является наличие механизмов, дающих возможность менеджменту быстро получать четкую информацию, отражающую реальные результаты прогресса по каждому направлению, каждому проекту. Недопустимо, чтобы руководство тратило много времени и усилий на вылавливание информации, она должна быть представлена в понятном формате, отражающем происходящее в организации в соответствии с выбранными приоритетами.

Помимо первоклассной информационной системы стратегического планирования, необходима также высококлассная система контроля и регламентов.

Многие компании вступают в стадию внедрения, не имея надлежащих управленческих систем, помогающих менеджменту быть хорошо информированным, а значит, не имеют возможности управлять происходящими процессами и принимать правильные управленческие решения. Как правило, они не могут осуществить намеченные планы.

Выбор управленческой системы, ее информационной платформы является определяющим в успехе реализации намеченных компанией целей. Причем сейчас уже можно с уверенностью сказать, что при данном уровне развития информационных технологий первичны не организационные структуры, а бизнес-процессы, созданные с их помощью.

Главным требованием к современным системам управления является комплексный подход к управлению и автоматизации, а именно: необходима «общая надстройка» над всеми имеющимися в компании самостоятельными модулями, которая объединила бы модули стратегического планирования с другими функциональными модулями, позволяющими реализовать корпоративную стратегию, и имела бы собственные системы управления основными ключевыми областями компании.

Список использованной литературы

1. Баранчеев В.П. Маркетинговые цепочки ценностей и конкурентное преимущество компании. // Маркетинг. 2001. №3. С. 17-24.

2. Богомолова Е.В. SWOT-анализ: теория и практика применения. // Экономический анализ: теория и практика. 2004. №17. С. 57-60.

3. Горшкова Л. А. Анализ эффективности системы управления организацией. // Экономический анализ: теория и практика. 2004. №16. С. 14-22.

4. Карасев А.Б. О развитии российской системы корпоративного управления предприятием (на примере промышленного производства) // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №5. С. 3-14.

5. Озеров Г.М. Стратегия организации: от корпоративных намерений к плану действий. // Управление персоналом. 2002. №4. С. 46-50.

Размещено на Allbest.ru