Персонал организации. Производительность труда

Размещено на http://www.allbest.ru

ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

В наиболее общем виде понятие “персонал организации” охватывает всю совокупность наемных работников данного предприятия, выполняющие совершенно определенные задачи.

Персонал организации - это совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. В таких отношениях могут состоять не только наемные работники, но и физические лица-собственники или совладельцы организации, если помимо причитающейся им части доходов получают соответствующую оплату за то, что принимают участие в деятельности организации своим личным трудом. Персонал организации - это совокупность постоянных работников, которые получили необходимую профессиональную подготовку и (или) имеют опыт практической работы.

С практической точки зрения, персонал представляет собой важнейший ресурс организации, требующий в силу своей специфики, особого подхода и умения в управлении.

1. Классификация и структура персонала

В зависимости от характера участия в процессе создания материально-вещественных благ, персонал организации делится на производственный и непроизводственный.

Производственный персонал задействован в процессе создания материально-вещественных благ, продукции организации. К непроизводственному персоналу относятся работники структур, которые хотя и находятся на балансе организации, но не связаны непосредственно с производством: жилищно-коммунальное хозяйство, социально-культурная сфера, учебные заведения. персонал труд производительность

Поскольку многие организации кроме своей основной деятельности выполняют функции, не соответствующие их назначению, производят непрофильную продукцию, производственный персонал в свою очередь делится на промышленный - персонал основной деятельности и непромышленный - персонал, занятый в производстве продукции и услуг не основных видов деятельности. Основой персонала любой организации, его главной составляющей является промышленно-производственный персон (ППП).

По целевому назначению в составе промышленно-производственного персонала выделяют следующие категории работников:

Рис.5. Основные категории персонала

1. Рабочие - работники, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей. В аналитических целях всех рабочих можно разделить на основных - физически участвующих в процессе превращения предметов труда в готовую продукцию, и вспомогательных - создающих условия для организации и обслуживания производственных процессов.

2. Руководители - работники, занятые в управлении организацией в целом или ее структурными подразделениями. Руководители - менеджеры, обладающие неограниченными полномочиями (юридическим правом на принятие управленческих решений) на своем уровне управления. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления и функциональных руководителей - реализующих отдельные функции управления. Кроме того, руководители могут различаться по уровню управления - высшего, среднего, низового (первичного) уровня.

3. Специалисты - работники, также занятые в управлении и опосредованно участвующие в процессе создания материальных благ. Принципиальное отличие специалистов от руководителей заключается в характере полномочий - у специалистов эти полномочия ограничены той сферой управления, где заняты работники. Выделяют функциональных специалистов - результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, финансисты, маркетологи и т. д.) и специалистов-инженеров (инженерно-технический персонал), результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строители, проектировщики и т. д.)

4. Служащие - работники, также участвующие в управлении, но в отличие от руководителей и специалистов, не обладающие полномочиями, т. е. выполняющие вспомогательные функции в процессе управления, осуществляющие подготовку и формирование документации, учет и контроль.

5. Младший обслуживающий персонал - работники, обеспечивающие санитарно-гигиенические условия труда.

6. Охрана - работники, обеспечивающие сохранность и безопасность ценностей организации и ее ресурсов.

Структура персонала - характеризуется долей каждой категории работников в их общей численности. Структура персонала организации индивидуальна и определяется различными факторами, в том числе и характером выпускаемой продукции, уровнем механизации и автоматизации процессов, масштабами использования аутсорсинга.

Структура персонала также может определяться не только по целевому назначению работников, но и по полу, возрасту, уровню образования, стажу, профессии, специальности, квалификации.

2. Показатели наличия и движения персонала

Наличие персонала может быть определено на дату (начало или конец периода) и в среднем за учетный период. Средняя за период численность персонала рассчитывается как средняя арифметическая - делением суммарной численности персонала по всем дням периода на число дней в периоде.

Рис.6. Расчет средней списочной численности

Наличие персонала определяется по списочной, явочной и фактической его численности.

Списочная численность характеризует общую численность персонала организации, включая временных сотрудников и совместителей, находящихся в списках календарный период времени.

Явочная численность характеризует численность работников, явившихся на работу в течении учетного периода . Явочная численность меньше, чем списочная, поскольку в составе рабочего времени работников присутствуют неявки.

Неявки по продолжительности делятся на целодневные и внутрисменные, а по причинам их обусловивших на

- регламентированные законодательно;

- с разрешения администрации;

- не планируемые.

Законодательно разрешенные неявки - отпуска очередные, дополнительные, на учебу; неявки, связанные с временной нетрудоспособностью; выполнением государственных обязанностей.

Неявки с разрешения администрации - отпуск за свой счет.

Не планируемые неявки - прогулы и простои.

Фактическая численность определяется по фактически отработанному времени. Оно меньше явочного на величину простоев.

Основные составляющие и пример баланса рабочего времени на 2017 г приведены в таблице ниже:

№ п/п	Показатели	Кол-во	Комментарии
1	Календарные дни	365,0
2	В т.ч. нерабочие	110,0	п.2.1. + п.2.2.
2.1.	праздничные	8
2.2.	выходные	110
3	Номинальный фонд рабочего времени	255,0	п.1.- п.2
4	Целодневные потери	94,0	Сумма п.4.1.+4.2.+4.3.+4.4.+4.5.+4.6
4.1.	в т.ч. плановый отпуск	52,0
4.2.	учебный отпуск	25,0
4.3.	больничный	10,0
4.4.	отпуск за работу во вредных условиях труда	7,0
4.5.	прогулы	0,0
5	Явочные дни	161,0	п.1. - п.2 - п.4
6	Фактически отработанные дни (явочный фонд - простои)	161,0	Целодневных простоев не было
7	Продолжительность рабочей смены, ч	8,0
8	Внутрисменные потери, в т.ч	8,5	п.7.1.+п.7.2.+п.7.3.+п.7.4.
8.1.	перед праздником, ч	8,0
8.2.	для кормящих матерей, ч	0,0
8.3.	льготное время подросткам, ч	0,0
8.4.	внутрисменные простои, ч	0,5
9	Фактическая продолжительность рабочего дня	7,98	(п.6*(п.6*п.5)+5*п.7)/((п.6*п.5)+п.7)
9	Полезный фонд рабочего времени, ч.	1279,5	= (п.6*п.5) - п.7

Рис.7. Баланс рабочего времени

Движение персонала может быть оценено системой коэффициентов.

Коэффициент оборота персонала по приему (Кприем.) определяется отношением числа принятых в периоде работников к среднесписочной численности за тот же период.

,

где Чприн. - число принятых работников;

Чспис. - среднесписочная численность.

Коэффициент оборота персонала по увольнению (Кув.) определяется отношением числа уволенных к среднесписочной численности.

,

где Чувол. - число уволенных в периоде работников.

Коэффициент текучести - вариант коэффициента оборота по увольнению, в числителе не все уволенные, а только уволенные по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины. Рост этого коэффициента характеризует неблагоприятный климат в коллективе или отсутствие нормальных условий труда в организации, в любом случае, рост текучести всегда влечет за собой негативные экономические последствия.

Коэффициент постоянства кадров определяется отношением численности работников, состоящих в списочном составе весь отчетный период, к среднесписочной численности.

3. Показатели эффективности использования труда

Эффективность использования труда может быть оценена как минимум с учетом трех аспектов, характеризующих роль и особенности этого фактора производства.

Психофизиологическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека. С этой точки зрения эффективным может быть только такой труд, который наряду с определенной отдачей, обеспечивает безвредные, благоприятные санитарно-гигиени-ческие условия и безопасность; возможности всестороннего развития физических, умственных сил и способностей человека.

Социальная эффективность труда включает требование гармоничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации, достаточную содержательность труда и соблюдение границ его разделения.

Экономическая эффективность труда характеризует результативностью затрат труда и определяется его производительностью.

Производительность труда - показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. Она определяется количеством продукции или услуг, произведенных в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ.

Уровень производительности труда характеризуется двумя показателями - выработкой продукции в единицу времени (прямой показатель) и трудоемкостью изготовления продукции (обратный показатель).

В зависимости от того, в каких единицах измеряется объем продукции, производимой организацией, применяются различные методы измерения производительности труда: натуральный, условно-натуральный, стоимостной, трудовой.

Натуральный - предполагает измерение объема производства в физических единицах - штуках, килограммах, метрах и т. д. Такой способ измерения объема представляется наиболее точным, но имеет ограниченную сферу применения и может быть использован только при производстве однородной продукции.

Условно-натуральный - основан на приведении разных изделий к одному измерителю. Область его использования также ограничена.

Трудовой метод основан на использовании для характеристики объема производства норм трудовых затрат - нормо-часов. Он пригоден для оценки уровня производительности труда на отдельных участках производства, но требует строгой обоснованности используемых норм.

Стоимостной метод наиболее универсален, он может быть использован в любых организациях, позволяет определять и сравнивать производительность труда в динамике.

Выработка продукции в единицу времени - наиболее распространенный и универсальный показатель производительности труда.

Выработка рассчитывается как отношение объема (стоимости) произведенной продукции к затратам рабочего времени (трудозатратам) на производство этой продукции.

Традиционно трудозатраты измеряются потребным числом человеко-часов, человеко-дней или средней за период численностью работников. Соответственно и выработка может рассчитываться как часовая (Вчас.), дневная (Вдн.), годовая (Вгод.).

Часовая выработка рассчитывается отношением объема произведенной продукции (Q) к количеству человеко-часов, потребовавшихся для ее производства (). При расчете часовой выработки в состав отработанных часов не включаются потери рабочего времени, поэтому она наиболее точно характеризует уровень производительности живого труда.

.

Дневная выработка рассчитывается отношением объема произведенной продукции к количеству человеко-смен, потребовавшихся для ее производства (). Характеризует объем продукции, производимой каждым работников за смену в течение периода. Общее количество отработанных человеко-смен включает не только время работы, но и внутрисменные потери рабочего времени, поэтому дневная выработка зависит не только от уровня часовой, но и от использования рабочего времени внутри смены работниками в течение периода.

Годовая выработка является обобщающим показателем производительности труда работников. Рассчитывается отношением объема произведенной продукции к среднегодовой списочной численности работников и показывает объем продукции, производимой каждым работником в течение года.

.

Поскольку расчет ведется на списочную численность работников, очевидно, что динамика изменения годовой выработки отразит изменение часовой выработки, использования рабочего времени внутри смены и использование рабочего времени работниками в течение года (с учетом целодневных потерь рабочего времени).



,

где Тсм. - среднее за период количество часов, отработанных каждым работником в течение смены (с учетом внутрисменных потерь).

,

где Драб - среднее число отработанных каждым работником рабочих дней в течение года (с учетом целодневных потерь рабочего времени).

Трудоемкость продукции выражает затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Является обратно пропорциональной показателю выработки. Обычно определяется на единицу продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре продукции. В отличии от показателя выработки, этот показатель имеет ряд преимуществ - устанавливает прямую связь между объемом производства и трудовыми затратами, исключает влияние на показатель производительности труда изменений в объеме поставок по кооперации, организационной структуре производства, позволяет тесно увязать производительность с выявлением резервов ее роста.

В зависимости от состава затрат труда, включаемых в трудоемкость продукции и их роли в процессе производства, выделяют

- технологическую трудоемкость, которая отражает затраты труда основных производственных рабочих;

- трудоемкость обслуживания, которая отражает затраты труда вспомогательных и обслуживающих рабочих;

- производственную трудоемкость, определяемую по совокупным затратам труда всех рабочих;

- трудоемкость управления, характеризующую затраты труда персонала, занятого в управлении;

- полную трудоемкость, рассчитываемую по затратам труда всех категорий промышленно-производственного персонала.

4. Факторы повышения производительности труда

Факторы - это причины, внешние обстоятельства, воздействующие на какой-либо процесс или систему.

В зависимости от степени и характера влияния на уровень производительности труда, факторы принято делить на материально-технические, организационно-экономические, социально-психологические и природно-климатические.

Материально-технические факторы связаны с использованием новой техники, прогрессивной технологии, новых видов сырья и материалов. Решение задач совершенствования производства достигается путем:

- модернизации оборудования;

- замены морально устаревшего оборудования новым, более производительным;

- повышения уровня механизации и автоматизации производства;

- внедрения прогрессивных технологий;

- использование новых видов материальных ресурсов и т. д.

Научно-технический прогресс - главный источник всестороннего и последовательного роста производительности труда. Безусловно, реализация мероприятий по повышению материально-технического уровня производства всегда требует существенных капитальных вложений.

Комплекс материально-технических факторов и их влияние на изменение производительности труда можно охарактеризовать следующими показателями:

- энерговооруженностью труда - потреблением всех видов энергии на одного работника;

- технической вооруженностью (фондовооруженностью) труда - стоимостью основных производственных фондов, приходящихся на одного работника;

- уровнем механизации и автоматизации - долей работников, занятых механизированным и автоматизированным трудом;

Влияние этих факторов отражается на часовой выработке.

Организационно-экономические факторы определяются уровнем организации труда, производства и управления.

Сюда можно отнести:

- совершенствование структуры управления производственными процессами и организацией в целом;

- улучшение оперативного управления производственными процессами;

- структурные изменения в производстве вследствие изменения удельных весов отдельных видов продукции, трудоемкости производственной программы;

- внедрение и развитие автоматизированных систем управления производством;

- улучшение материальной, технической и кадровой подготовки производства;

- совершенствование организации производственных процессов;

- совершенствование организации инфраструктурных подразделений;

- совершенствование организации труда - улучшение разделения и кооперации труда, использование передовых методов и приемов труда, совершенствование организации и обслуживания рабочих мест, разработка и использование обоснованных норм затрат труда, использование гибких форм организации труда, улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха и т. д.

- улучшение профессионального отбора кадров, улучшение их подготовки и повышения квалификации;

- совершенствование систем и форм оплаты труда, повышение их мотивирующей роли.

Без использования этих факторов получить реальных эффект от факторов первой группы невозможно, при этом большинство из указанных факторов для реализации не требуют существенных капитальных вложений. Реализации этих факторов отражается на уровне дневной и годовой выработки.

Социально-психологические факторы обеспечивают качество трудовых коллективов, их социально-демографический состав, уровень квалификации, образования, уровень дисциплинированности, трудовой активности и творческой инициативности, систему ценностных ориентаций, стиль руководства и т. д.

Природно-климатические факторы являются объективными, не зависящими действий организации и обуславливаются естественными условиями, в которых протекает трудовая деятельность. Особое значение оказывают на производительность труда в производствах, протекающих на открытом воздухе, то есть в добывающих производствах.

Все факторы тесно связаны и взаимообусловлены, поэтому управление производительностью труда должно осуществляться системно и комплексно.

Снижение темпов роста производительности труда отрицательно сказывается практически на всех сторонах деятельности коммерческой организации, что видно на рис.2.

Рис. 2. “Ловушка производительности”

Обладая громадным ресурсным потенциалом, российская экономика занимает в мировом разделении труда весьма скромное место. Прежде всего, это связано с неконкурентоспособностью производимых товаров, что в первую очередь обусловлено низкой производительностью труда. Уровень производительности труда в отечественной промышленности может составлять 14 % соответствующего показателя США, 18 % - Канады, 19 % - Японии, Франции, 20 % - Англии, Германии. (Точная оценка весьма затруднительна из-за несопоставимости статистической информации разных стран). Очевидно, что без повышения производительности труда ни организации, ни страна в целом не смогут решить свои задачи по развитию.



Список литературы

1. Арсенова, Е.В. Справочное пособие в схемах по "Экономике организаций (предприятий)". / Е.В. Арсенова, О.Г. Крюкова. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 176 c.

2. Афанасьев, М. В. Структурное реформирование экономического объекта (методы, модели и алгоритмы) / М.В. Афанасьев. - М.: Спутник +, 2014. - 218 c.

3. Борисова, М. И. Экологически безопасная деятельность предприятия / М.И. Борисова. - М.: Вузовская книга, 2014. - 116 c.

4. Волков, О.И. Экономика предприятия: Курс лекций. Серия: Высшее образование / О.И. Волков, В.К. Скляренко. - Москва: Высшая школа, 2011. - 280 c.

5. Вольфганг, Ментцель Основы теории BWL. Экономика предприятия / Ментцель Вольфганг. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 144 c.

6. Гурьянов, С. Х. Справочник экономиста по труду / С.Х. Гурьянов, И.А. Поляков, К.С. Ремизов. - М.: Издательство экономической литературы, 2013. - 288 c.

7. Ергин, Даниел Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть / Даниел Ергин. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 994 c.

8. Ергин, Дэниел Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть (эксклюзивное подарочное издание) / Дэниел Ергин. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 944 c.

9. Жиделева, В. В. Экономика предприятия / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 136 c.

10. Казакевич, Д. М. Народно-хозяйственные затраты в планировании эффективности производства / Д.М. Казакевич. - М.: Экономика, 2014. - 192 c.

11. Кантор, Е. Л. Экономика предприятия / Е.Л. Кантор, Г.А. Маховикова, В.Е. Кантор. - М.: Книга по Требованию, 2016. - 224 c.

12. Краткий экономический словарь-справочник мастера и начальника цеха. - М.: Экономика, 2011. - 280 c.

13. Левитт, Стивен Фрикономика / Стивен Левитт, Стивен Дабнер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 272 c.

14. Нефтегазовый комплекс. Производство, экономика, управление. Учебник. - М.: Экономика, 2014. - 720 c.

15. Организация управления. - М.: Экономика, 2015. - 231 c.

16. Павлов, П. Снашивание и амортизация основных фондов / П. Павлов. - М.: Госфиниздат, 2011. - 319 c.

17. Попов, Ю. Н. Теневая экономика в системе рыночного хозяйства / Ю.Н. Попов, М.Е. Тарасов. - М.: Дело, 2014. - 240 c.

18. Тихомирова, В. А. Основы управления предприятием. Модели и методы в условиях неопределенности. В 3 книгах. Книга 2 / Под редакцией Г.И. Андреева, В.А. Тихомирова. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 304 c.

Размещено на Allbest.ru

...