Современные модели управления

Профиль компании Apple Inc.Адрес 1 Infinite Loop

Cupertino, CA 95014

United States

Телефон 408-996-1010

Факс 408-996-0275

Официальный сайт apple.com

Количество сотрудников 60400

Биржа NASDAQ

Тикер AAPL

Сектор technology

Основные конкуренты Google Inc., Hewlett-Packard Company, Research In Motion

2.4 Анализ системы управления

В бизнесе прослеживается явная тенденция: чем ниже уровень руководителя, тем больше он старается контролировать производственный процесс фирмы. На лидерстве внимание никто не заостряет, да им этого и не нужно, ведь мнение «деньги -- лучшая мотивация» в людях скоро будут формировать уже в подростковом возрасте. И это ложь.

Ложная модель, ложные представления о ведении бизнеса. Западные коллеги буквально смеются над этими данными, а все почему? Да потому что и Apple, и все IT-гиганты Кремниевой Долины действуют по абсолютно противоположной схеме.

Лидерство в данном случае заключается в первую очередь в способности мотивировать своих сотрудников. Не премиями и надбавками, а обычным письмом. Для этого надо не только искусно владеть языком, но и уметь правильно излагать свои мысли на бумаге.

Вот отрывок из недавнего послания Тима Кука к своей команде: «Друзья!

То, что этот год - один из самых ярких, успешных и продуктивных для Apple - заслуга ваша и ваших подразделений. Благодаря упорству, настойчивости и сосредоточенности, с которыми вы создаете самые лучшие в мире устройства, Apple становится действительно необычным местом».

Эти строки невозможно написать за пару минут - необходимо выбрать подходящие глаголы, эпитеты, чтобы воодушевить работников на сотворение очередного шедевра от самой дорогой корпорации в мире. Это искусство, лидерские качества, которые так необходимы успешному топ-менеджеру, делают внутреннюю политику Apple в отношении своих сотрудников невероятно эффективной. Отпуска на День Благодарения - это, конечно, хорошо, но знать, что ты всегда можешь положиться на своего босса, стоит очень многого.

Неотъемлемой частью лидерства является также способность взять на себя огромную ответственность. Это и сделал недавно Тим Кук, когда принес официальные извинения за карты в новой iOS 6, которые явно оставляют желать лучшего.

Очень важной является та иерархическая модель, которая действует в Apple еще со времен Стива Джобса.

Это своего рода паутина, которая наглядно иллюстрировала внутреннее устройство компании. С тех пор на место CEO перешел Тим Кук, но модель все равно осталась. Фактически она не отличается от иерархий в других компаниях - есть руководитель, есть его заместители, работники среднего и первого звена. Каждый подчиняется человеку, стоящему выше - и это вполне естественная практика для успешных корпораций. Отличие лишь в том, как это подать, чтобы работники не чувствовали себя лишь тенью от первых персон, а ощущали бы себя полноценными участниками рабочей команды.

Неэффективность подачи информации иллюстрирует компания Microsoft.

Вот одна из причин, по которым Apple будет занимать лидирующие позиции в своем сегменте еще не один год. Сочетание гениальных умов с грамотным подходом к каждому работнику - залог успеха не только для Купертино, но и для любой другой команды, которая хочет добиться мирового признания.

Заключение

Таким образом, особенности менеджмента 21 века определяются современными экономическими реалиями. Если менеджмент 20 века был, прежде всего, производственным, то сегодня развивается и завоевывает приоритетные позиции менеджмент некоммерческих организаций. С развитием школы человеческих отношений возрастает роль человека в любой организации, в настоящее время сотрудники любой организации воспринимаются современными управленцами не как затратная составляющая, а как основной капитал.

В 21 веке от управления экономическими системами мы переходим к управлению социально-экономическими системами, причем крен к социальной составляющей в этом понятии все более усиливается в условиях современного менеджмента. Современный менеджмент трактуется как инновационный менеджмент, который функционирует в эпоху перемен. Современный менеджер должен быть инноватором, он должен быть противником всемерной стабилизации положения организации на соответствующем рынке товаров или услуг, его подход к управлению организацией должен носить креативный характер.

Говоря о современном управлении, менеджер должен внедрять инновационные технологии, как в бизнесе, так и в некоммерческих организациях. Понимая, что возрастает роль социальных инноваций, а не технических (или технологических) как принято считать среди большинства менеджеров, мы должны определить факторы, обеспечивающие конкурентное преимущество любых организаций и некоммерческих в первую очередь. Определяя приоритет некоммерческих организаций, мы обязаны определить положение в современном управлении работников умственного труда, понять, как определять эффективность их деятельности.

Стратегия или парадигма менеджмента 21 века исходит из следующих постулатов:

1. Менеджмент - это специфическая и определяющая деятельность любой организации, направленная на обеспечение эффективности ее функционирования.

2. Организационная структура управления крайне необходима для любой организации. При этом вид организационной структуры управления должен соответствовать поставленным перед организацией задачам.

3. Управление персоналом должно решать задачу не управлять, а направлять сотрудников на постоянное повышение их навыков, управлять их знаниями и переходить в режим самообучающихся организаций.

4. Менеджмент обязан решать все проблемы, которые оказывают влияние на эффективность деятельности как внутри организации, так и во внешней среде.

Список используемой литературы

1) Анискин Ю.П. Новые теоретические положения организации планирования развития интегрированных компаний // Организатор производства. - 2009. ? №2.

2) Бабкин Ф.В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний// Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №1. - С. 22-26.

3) «Википедия»- независимая электронная энциклопедия. ru.wikipedia.org

4) Голикова Ю.А. Организация и управление корпорациями в мировой экономике: учебное пособие. ? Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2005.

5) Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации: уч. пособие / И.Б. Гурков; Нац. совет по корпоратив. упр., АНХ при Правительстве РФ, Гос. ун-т упр. ? 2-е изд., перераб. - М.: Дело, 2008.

6) Дейнега В.Г., Организация производства и сбыта наукоемкой продукции государственной корпорации в условиях конкурентных рынков / В.Г. Дейнега, под общ. ред проф. О.И. Кирикова. - Воронеж: ВГПУ, 2009

7) Завальный П.Н., Силантьев А.Ю. Оптимизация форм управления крупной газовой компании. Информационные бизнес-системы. Системные проблемы надежности, качества, информационных и электронных технологий. Часть 3. М.: Радио и связь, 2004. С. 24--31.

8) Командные, проблемно-групповые и бригадные структуры.// Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №3. - С. 118

9) Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. -- М.: Дело, 2003.

10) Логиновский О.В. Управление группой предприятий: учебное пособие / О.В. Логиновский, А.А.Максимов. - Челябинск: изд-во ЮУрГУ, 2008.

11) Ньюстром Дж. В., Дейвис К. Организационное поведение. -- СПб., 2000.

12) Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., 2002.

13) Силантьев А.Ю. Структурная оптимизация систем управления. Системные проблемы качества, математического моделирования, информационных и электронных технологий. Ч. 2. Социально-экономические системы. -- М.: Радио и связь, 2003. С. 65--75.

14) Станис Д.В. Развитие института корпорации в современной России. - М.: Российский университет дружбы народов, 2008.

15) Чернавский Д.С., Суслаков Б.А., Силантьев А.Ю. Социально-экономическое положение России, 2000 год. -- М.: ФИАН им. П.Н. Лебедева. №15. 2000.

Размещено на Allbest.ur