Основы организации труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный университет путей сообщения»

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

Кафедра «Экономика труда и управление человеческими ресурсами»

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Методические рекомендации по выполнению курсового проекта

Москва - 2015

ВВЕДЕНИЕ

Основными условиями достижения высокой эффективности производства являются прогрессивные формы организации труда и чёткая организация трудовых процессов, качество нормирования труда, наличие эффективных систем стимулирования работников.

В условиях рыночных отношений существенно повышаются требования к уровню организации труда. Организация труда играет решающую роль в повышении производительности труда. В условиях конкуренции выигрывает то предприятие, на котором достигается более высокий уровень организации труда.

Рыночные условия хозяйствования привели к принципиальным изменениям роли организации труда, которая в настоящее время рассматривается как экономический инструмент, определяющий эффективность деятельности предприятия и учитывающий особенности рыночной экономики применительно к сфере трудовых отношений.

В экономической теории труд рассматривается как один из важнейших факторов производства.

Эффективность использования трудовых ресурсов во многом определяется уровнем организации труда.

Под организацией труда понимается приведение трудовой деятельности в определённую систему.

Различают общественную организацию труда и организацию труда в пределах конкретного трудового коллектива (предприятия).

Организация труда на предприятии - это комплекс мероприятий, обеспечивающих рациональное использование рабочей силы, который включает соответственную расстановку людей в процессе производства, разделение и кооперацию труда, методы нормирования труда и стимулирования работников, организацию рабочих мест, их обслуживание и создание безопасных условий труда.

Организация труда является неотъемлемой частью организации производства.

В курсовом проекте необходимо спланировать рабочее время специалиста (разработать план на день, неделю и месяц), спроектировать организацию рабочего места специалиста, провести специальную оценку условий труда.

1. ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СПЕЦИАЛИСТА

рабочий время трудовой

Важным критерием эффективной организации труда специалистов является эффективное использование рабочего времени и устранение его дефицита.

Проектирование рациональной организации труда специалистов требует учёта всех выполняемых работ, систематического наблюдения за использованием рабочего времени и изучения структуры его затрат.

Неэффективное использование рабочего времени и наличие его дефицита приводит к следующим отрицательным последствиям: спешке в работе, бесплановости в работе, переутомлению, слабой мотивированности в трудовой деятельности.

Для изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени специалистов могут быть использованы опросы и наблюдения.

Анкетные и устные опросы проводятся с целью изучения существующего состояния организации труда и использования рабочего времени, а также для изучения мнения сотрудников о необходимости проведения мероприятий, способствующих повышению эффективности использования рабочего времени и улучшению условий труда.

Рационализация трудовых процессов и установление технически обоснованных норм времени основывается на всестороннем изучении производственных и управленческих процессов, исследовании взаимодействия составляющих их элементов, выявлении потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

Изучение затрат рабочего времени специалистов наиболее часто осуществляется с помощью наблюдений, результаты которых служат для совершенствования организации труда и производства, разработки норм и нормативов времени, выявления потерь и нерациональных затрат рабочего времени, установления причин невыполнения или перевыполнения норм.

В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени различают следующие виды наблюдений: фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж.

Важным шагом при создании эффективной системы управления собственным временем для специалистов является определение целей деятельности, как на короткий период времени, так и на длительный период времени.

Цели, намеченные специалистом, не только определяют те действия, которые следует осуществить, но и стимулируют их исполнение.

Постановка целей означает для специалиста сознательное осуществление своих действий. При этом цели, определяемые специалистом, должны быть реалистичными, конкретными, ориентированными на достижение конкретного результата, измеримыми, ограниченными по времени конкретными сроками.

Затем необходимо преобразовать цель в план действий по её достижению. При этом целесообразно определить степени важности и решить, какие цели и задачи важнее всего, а какие могут подождать.

Основной предпосылкой достижения целей специалистом является использование его рабочего времени на реализацию мероприятий, которые ведут к этим целям.

Готовность специалиста к эффективной работе во многом определяется практикой его повседневной деятельности, а решающее значение для формирования рабочего стиля имеет рациональное и эффективное использование рабочего времени.

Введение периодов планирования способствует более точной оценке обстановки в целом, облегчает выделение главного, повышает уровень исполнения и помогает специалисту принять правильное решение, как наиболее эффективно и рационально использовать своё рабочее время.

Для того чтобы получить наилучшие результаты при планировании рабочего времени, специалисту необходимо использовать понятие «периоды планирования» (день, неделя, месяц, год).

Каждый период планирования должен рассматриваться отдельно. В этой связи специалисту целесообразно иметь отдельный план для каждого периода.

Поэтому у специалиста появляется возможность использовать имеющееся у него рабочее время для успешной и плодотворной деятельности и достичь поставленных целей с возможно наименьшими расходами рабочего времени.

Планирование рабочего времени специалистом означает подготовку к реализации намеченных целей и структурирование рабочего времени.

При разработке плана каждого периода специалист должен ответить на следующие основные вопросы:

- какова основная цель данного периода?;

- каким количеством времени он располагает?;

- в какой очерёдности должны быть выполнены основные задачи данного периода?;

- какие подготовительные мероприятия должны быть выполнены?

Чтобы эффективно выполнять свои обязанности и достичь поставленных целей, специалист должен ясно представлять себе, насколько ограничен бюджет его рабочего времени. Это связанно с тем, что разрабатываемый план рабочего периода специалиста представляет собой проект его трудовых процессов на предстоящий период времени.

При разработке плана конкретного периода планирования специалисту рекомендуется использовать принципы и правила планирования рабочего времени:

- правило основного соотношения (правило 60:40) - рекомендуется составлять план только на определённую часть рабочего времени; планируемая часть рабочего времени не должна превышать 60% общего планового бюджета времени специалиста (период запланированной активности).

- оставшиеся 40% планируемого периода рабочего времени условно можно разделить на два блока по 20% каждый: первый блок резервного времени представляет собой резерв рабочего времени, который отводится на выполнение работ, не включенных в формируемый план (период непредвиденной активности); второй блок резервного времени отводится на управленческую деятельность и творческую активность (период спонтанной активности);

- анализ ранее выполненных работ и структуры затрат рабочего времени прошлых периодов;

- регулярность и системность планирования;

- реалистичность планирования;

- письменная форма формируемого плана;

- перенос невыполненного.

В плане следует задавать точные временные нормы на планируемые работы; устанавливать степень важности (приоритет) для каждой работы, включённой в план; делегировать (перепоручать) отдельные виды работ.

План на рабочий день должен создать обзор всех дел рабочего дня и помочь специалисту наиболее эффективно использовать своё рабочее время. План на рабочий день определяет конечные цели работы в порядке их значимости. Как правило, план на рабочий день формируется преимущественно в конце предыдущего рабочего дня или в начале планируемого рабочего дня.

Для разработки плана рабочего дня можно использовать метод «Альпы». Данный метод предполагает реализацию следующих стадий, которые базируются на использовании основных принципов и правил планирования рабочего времени:

- составление полного перечня планируемых работ на текущий рабочий день;

- определение планируемой продолжительности каждой из намеченных к выполнению работ и общего бюджета рабочего времени;

- резервирование рабочего времени с учётом соотношения 60:40;

- принятие решений по делегированию работ, намеченных к исполнению;

- контроль и перенос невыполненного.

Метод «Альпы» можно также использовать для разработки плана рабочей недели.

Важной составляющей эффективной деятельности специалиста является его умение принять решение о том, каким из задач, стоящим перед ним, следует придавать первостепенное, второстепенное и т.д. значение в повседневной работе.

Каждый рабочий день специалисту необходимо принимать решение об установлении приоритетов при решении задач.

Поэтому очень важным для специалиста является умение устанавливать приоритеты, последовательно и системно выполнять работы, включённые в план в соответствии с очерёдностью их выполнения.

В практике повседневной работы специалисту не рекомендуется первоначально браться за решение самых простых и лёгких задач, которые требуют минимальных затрат рабочего времени. Специалисту следует приступать к решению задач в соответствии с их значением и важностью.

Это положение подтверждается принципом Парето, или принципом 80:20.

Принцип Парето лежит в основе так называемого анализа АБВ, в соответствии с которым доли (в процентах) более важных и менее важных дел в их общем количестве остаются в целом неизменными.

Это положение позволяет условно разделить весь объём работы специалиста в соответствии с их значимостью с точки зрения достижения поставленных целей на три группы задач: группа задач А, группа задач Б и группа задач В.

Группа задач А составляет приблизительно 15% общего числа задач, намеченных специалистом к выполнению. При этом значимость задач группы А в достижении поставленных целей составляет в свою очередь около 65%. Поэтому в эту группу должны входить только важнейшие задачи специалиста.

Группа задач Б составляет около 20% общего числа задач, и также около 20% составляет их итоговая значимость. В данную группу входят, как правило, важные задачи.

Группа задач В составляет приблизительно 65% общего числа задач, но они имеют незначительную долю в общей значимости дел специалиста - около 15%. В данную группу входят задачи менее важные и несущественные.

Согласно практике применения анализа АБВ специалисту рекомендуется группу задач А, приносящую наибольший итоговый результат, решать самостоятельно и в первую очередь.

На следующем этапе работы внимание специалиста должно быть сосредоточено на группе задач Б, решение которых также обеспечивает существенную часть совокупного итогового результата.

По группе задач Б специалисту рекомендуется определить возможность частичного делегирования другим исполнителям. В этом случае специалист оставляет за собой контроль сроков и качества решения делегируемых задач. Делегируя решение задач данной группы, специалист разгружает своё рабочее время, освобождая его для решения более важных дел. Если задача не может быть делегирована другому исполнителю, специалист должен взяться за её решение сам.

Основная опасность задач группы Б для специалиста заключается в том, что они могут перейти в состав задач группы А и должны решаться им лично в кратчайшие сроки.

Задачи группы В должны быть делегированы другим исполнителям. Необходимость их делегирования объясняется тем, что успешное решение задач группы В не требует наличия у исполнителей специальных знаний и особых качеств. Специалист при этом оставляет за собой только контроль сроков решения задач данной группы.

Принятие специалистом правильного решения по приоритетности выполнения намеченных мероприятий обеспечивает работу только над действительно важными и необходимыми задачами; решение задач в соответствии с их неотложностью; достижение поставленных целей наилучшим образом с учётом складывающихся обстоятельств; исключение работ, которые могут быть выполнены другими исполнителями.

Помочь специалисту для своевременного принятия правильного решения относительно того, какой задаче отдать предпочтение, специалист может воспользоваться правилами, предложенными Дуайтом Эйзенхауэром. Согласно этим правилам приоритетность выполнения намеченных к исполнению работ определяется с учётом их важности и срочности.

В зависимости от степени важности и срочности все задачи могут быть подразделены на четыре группы:

- А - срочные (важные) (задачи группы А специалист должен решать сам и в первую очередь);

- B - срочные (менее важные) (задачи группы B должны быть делегированы другим исполнителям; основная опасность задач данной группы заключается в том, что, если они не будут делегированы, то специалист рискует попасть под срочность их выполнения; необходимость делегирования задач данной группы связано с тем, что для их успешного решения не требуется наличие у исполнителя специальных знаний; за специалистом остаётся только контроль сроков решения задач данной группы);

- C - менее срочные (важные) (задачи группы C следует делегировать другим исполнителям, разгружая своё рабочее время; при этом специалист обязан проконтролировать сроки и качество решения делегированных задач; при невозможности делегирования задач другим исполнителям специалист должен сам взяться за решение задач данной группы);

- D - менее срочные (менее важные) (задачи группы D представляют собой задачи несущественные и несрочные; от их решения должны воздержаться как специалист, так и другие сотрудники).

Применяя в практике работы метод АБВ и правила Д. Эйзенхауэра, специалист может значительно повысить производительность, продуктивность и результативность своего труда.

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА

В статье 209 Трудового кодекса Российской Федерации дано следующее определение понятия «рабочее место»: «Рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя».

Рабочее место представляет собой зону нахождения работника и средств приложения его труда, которая разрабатывается на основе технических и эргономических нормативов и оснащается техническими средствами, необходимыми для выполнения работником должностных обязанностей.

Планировка рабочего места является основой рационализации методов и приёмов труда, предпосылкой благоприятных и безопасных условий труда, обеспечения эффективного обслуживания рабочего места.

В процессе проектирования рабочего места очень важно использовать эргономические требования, которые позволяют разработать наиболее эффективные методы труда, обеспечивающие эффективное использование рабочего времени.

При выполнении данного индивидуального задания необходимо рассмотреть следующие основные вопросы:

- характеристика рабочего места специалиста;

- эргономические требования к рабочему месту специалиста;

- оснащение рабочего места специалиста;

- планировка рабочего места специалиста;

- условия труда специалиста.

Антропометрические характеристики определяются размерами тела человека и его отдельных частей и используются для проектирования наиболее рациональных, а значит и безопасных условий труда, так как они позволяют рассчитывать пространственную организацию рабочего места, устанавливать зоны досягаемости и видимости, размеры конструктивных параметров рабочего места и приспособлений (например, высота, ширина, длина, глубина).

Различают основные и дополнительные антропометрические показатели.

К основным антропометрическим показателям относятся рост, масса тела, окружность грудной клетки (при максимальном вдохе, паузе и максимальном выдохе), силу кистей и становую силу (силу мышц спины) и др.

К дополнительным антропометрическим показателям относятся рост сидя, окружность шеи, размер живота, талии, бедра и голени, плеча, длину рук и др.

Средние антропометрические показатели человека приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Средние антропометрические показатели, мм

Показатель	Мужчины	Женщины
Рост стоя	1680	1567
Зона вертикальной досягаемости	2140	1981
Длина руки, вытянутой в сторону	723	661
Зона боковой досягаемости (от плечевой точки)	622	568
Высота глаз над уровнем пола в положении стоя	1560	1458
Длина руки, вытянутой вперёд	743	686
Рост сидя	1310	1211
Высота сиденья	422	370
Высота глаз над уровнем пола в положении сидя	1180	1100

Постановка задачи заключается в анализе системы «человек - машина - производственная среда». Рекомендуется его проводить в обратной последовательности «производственная среда - машина - человек».

Элемент «производственная среда» - это помещение, которое выделено для размещения аппаратного обеспечения и пользователей информационных систем. Это либо реальное помещение, расположенное дома либо на производстве. В данном помещении могут располагаться не только пользователи разрабатываемой студентом информационной системы, но и другие сотрудники (например, локальная информационной системы по учёту персонала в отделе кадров - один пользователь, а в помещении расположены четыре рабочих места с персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ)). В этом случае необходимо спроектировать все рабочие места. Проводится анализ на наличие вредных производственных факторов, которые позволяют охарактеризовать:

- параметры микроклимата;

- освещение на рабочем месте;

- класс помещения по опасности поражения электрическим током;

- категорию помещения по взрыво- и пожароопасности.

Элемент «машина» - это ПЭВМ или локальная вычислительная сеть. Вредными факторами являются:

- уровни электромагнитных полей;

- акустического шума;

- концентрация вредных веществ в воздухе;

- визуальные показатели видеодисплейного терминала (ВДТ);

- мягкое рентгеновское излучение (для ВДТ с использованием электронно-лучевых трубок).

Проектирование производится в следующей последовательности:

- размещение рабочих мест в помещении;

- выбор рабочих столов и стульев;

- выбор типов оборудования (например, принтера, сканера);

- разработка способа подключения оборудования с учётом требований электробезопасности.

Элемент «человек» - это пользователь системы. Необходимо разработать распорядок его рабочего дня.

Порядок проектирования рабочего места специалиста заключается в следующем:

- выбор производственной среды (помещения) (анализ параметров микроклимата, освещения, шума и вибрации и необходимость принятия мер по их обеспечению);

- расчёт количества рабочих мест специалистов в помещении, проектирование их размещения;

- разработка рабочих мест (выбор столов, стульев, перегородок между рабочими местами и т.п.);

- выбор оборудования (типов мониторов, определения количества принтеров, необходимости использования сканеров, источников бесперебойного питания и т.п.);

- проектирование схемы подключения оборудования с учётом электробезопасности.

При выполнении работ с ПЭВМ температура воздуха должна быть 21-24°С при относительной влажности 40-60% и скорости его движения не более 0,1м/с. Уровень шума не должен превышать 50дБА. Помещения для эксплуатации ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк. Коэффициент естественной освещенности должен быть не ниже 1,2-1,5%. Для офисных помещений эти требования выполняются, как правило, на этапе их проектирования.

Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 кв. м, а объём - не менее 20 куб. м, в помещениях культурно-развлекательных учреждений и с ВДТ на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - не менее 4,5 кв. м.

Схемы размещения рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

В соответствии с вышеизложенными требованиями, необходимо рассчитать количество рабочих мест.

Рабочие места с ВДТ и ПЭВМ по отношению к световым проёмам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.

Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2,0 м.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ВДТ и ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с ВДТ и ПЭВМ с учётом роста пользователя. Рабочий стул (кресло) должен быть подъёмно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для ПЭВМ, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.

Конструкция рабочего стула должна обеспечивать:

- ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

- поверхность сиденья с закругленным передним краем;

- регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углам наклона вперед до 15 град, и назад до 5 град.;

- высоту опорной поверхности спинки 300 +(-) 20 мм, ширину - не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 400 мм;

- угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах +(-) 30 градусов;

- регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400 мм;

- стационарные или съёмные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной - 50-70 мм;

- регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 +(-) 30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500 мм.

Рабочее место пользователя ПЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 градусов. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учётом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращённого к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделённой от основной столешницы.

В соответствии с вышеизложенными требованиями, необходимо выбрать конкретные модели рабочих столов и стульев и их размещение.

При размещении предметов и средств труда на рабочем месте следует руководствоваться следующими основными правилами:

- на рабочем месте в каждый момент должно быть всё необходимое и не должно быть ничего лишнего;

- каждый предмет должен иметь своё постоянное место;

- то, что требуется при выполнении работы чаще, должно располагаться ближе к работнику; то, что реже, - дальше;

- всё что берётся левой рукой, должно располагаться слева, а то, что берётся правой рукой - справа;

- все предметы должны размещаться в зоне досягаемости рук рабочего.

Зоны оптимальной досягаемости рук рабочего, рекомендуемые НИИ труда и социального страхования при работе стоя (наклон корпуса на 30° вперёд), приведены в таблице 1.2.

Таблица 1.2

Зона оптимальной досягаемости рук при работе стоя, см.

Направление рук	Рост мужчины	Рост женщины
	Высокий	Средний	Низкий	Высокий	Средний	Низкий
По глубине	66	60	54	55	50	44
По высоте	122	120	118	102	100	98
По фронту для одной руки	55	48	47	48	47	46
По фронту для обеих рук	180	160	140	140	130	120
Нижняя граница по высоте (от отметки пола)	78	70	61	72	62,5	55

Оптимальные и допустимые метеорологические условия для рабочей зоны помещения устанавливаются санитарными нормами и правилами, которые учитывают время года, категорию работ по тяжести, характеристику помещения по количеству выделяемого тепла (таблица 1.3).

Таблица 1.3

Оптимальные (допустимые) нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в рабочей зоне производственных помещений

Период года	Категория работ по уровню энергозатрат, Вт	Температура воздуха, С	Температура поверхностей, С	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/с
Холодный	Iа (до 139)	22 - 24	21 - 25	60 - 40	0,1
	Iб (140-174)	21 - 23	20 - 24	60 - 40	0,1
	IIа (175-232)	19 - 21	18 - 22	60 - 40	0,2
	IIб (233-290)	17 - 19	16 - 20	60 - 40	0,2
	III (более 290)	16 - 18	15 - 19	60 - 40	0,3
Тёплый	Iа (до 139)	23 - 25	22 - 26	60 - 40	0,1
	Iб (140-174)	22 - 24	21 - 25	60 - 40	0,1
	IIа (175-232)	20 - 22	19 - 23	60 - 40	0,2
	IIб (233-290)	19 - 21	18 - 22	60 - 40	0,2
	III (более 290)	18 - 20	17 - 21	60 - 40	0,3

Допустимые нормы температуры вне постоянных рабочих мест составляют при легких работах от 15 до 26 С, при работах средней тяжести от 13 до 24 С, при тяжелых работах от 12 до 19 С.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие человека с ЭВМ, предоставляет возможность ввода информации и её вывод.

Чаще всего АРМ является частью автоматизированной системы управления (АСУ). АРМ можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

По своему назначению АРМ представляют собой вычислительные системы, расположенные на рабочих местах специалистов для автоматизации их работ. Роль АРМ определяется характером их участия в процессе управления той или иной сферы производственной деятельности.

АРМ как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций. Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Хотя эта функция в той или иной степени присуща любому АРМ, особенности её реализации существенно зависят от категории пользователя. АРМ имеют проблемно-профессиональную ориентацию на конкретную предметную область.

АРМ присущи следующие основные свойства: доступность; возможность создания и совершенствования проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности; осуществление обработки данных самим пользователем; диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования.

Выделяют следующие основные функции АРМ: удовлетворение информационной и вычислительной потребности специалиста; минимальные затраты времени ответа на запросы пользователя; адаптация к профессиональным запросам; простота освоения работы на АРМ; возможность работы в сети.

Как правило, в состав АРМ входят:

- комплекс технических средств (например, печатающее, множительное, коммуникационное оборудование);

- комплекс программных средств и программного обеспечения (например, прикладные и вспомогательные программы);

- комплекс информационного и методологического обеспечения.

Использование АРМ в организации максимально облегчает работу специалистов, высвобождая время и усилия, которые ранее расходовались на выполнение рутинных операций сбора данных и сложных расчётов, для творческой деятельности в решении профессиональных задач.

Внедрение АРМ позволяет автоматизировать труд, использующий трудосберегающие технологии (например, использование компьютеров); более быстро принимать управленческие решения; обеспечить мобильность работников; повысить производительность труда.

3. СПЕЦИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА УСЛОВИЙ ТРУДА

Специальная оценка условий труда является единым комплексом последовательно осуществляемых мероприятий по идентификации вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса и оценке уровня их воздействия на работника с учётом отклонения их фактических значений от установленных уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти нормативов (гигиенических нормативов) условий труда и применения средств индивидуальной и коллективной защиты работников.

По результатам проведения специальной оценки условий труда устанавливаются классы (подклассы) условий труда на рабочих местах.

Условия труда по степени вредности и (или) опасности подразделяются на четыре класса - оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда.

Оптимальными условиями труда (1 класс) являются условия труда, при которых воздействие на работника вредных и (или) опасных производственных факторов отсутствует или уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда и принятые в качестве безопасных для человека, и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности работника.

Допустимыми условиями труда (2 класс) являются условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается во время регламентированного отдыха или к началу следующего рабочего дня (смены).

Вредными условиями труда (3 класс) являются условия труда, при которых уровни воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, в том числе:

- подкласс 3.1 (вредные условия труда 1 степени) - условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, после воздействия которых измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается, как правило, при более длительном, чем до начала следующего рабочего дня (смены), прекращении воздействия данных факторов, и увеличивается риск повреждения здоровья;

- подкласс 3.2 (вредные условия труда 2 степени) - условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны вызвать стойкие функциональные изменения в организме работника, приводящие к появлению и развитию начальных форм профессиональных заболеваний или профессиональных заболеваний лёгкой степени тяжести (без потери профессиональной трудоспособности), возникающих после продолжительной экспозиции (пятнадцать и более лет);

- подкласс 3.3 (вредные условия труда 3 степени) - условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны вызвать стойкие функциональные изменения в организме работника, приводящие к появлению и развитию профессиональных заболеваний легкой и средней степени тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в период трудовой деятельности;

- подкласс 3.4 (вредные условия труда 4 степени) - условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны привести к появлению и развитию тяжёлых форм профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности) в период трудовой деятельности.

Опасными условиями труда (4 класс) являются условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых в течение всего рабочего дня (смены) или его части способны создать угрозу жизни работника, а последствия воздействия данных факторов обусловливают высокий риск развития острого профессионального заболевания в период трудовой деятельности.

В целях проведения специальной оценки условий труда исследованию (испытанию) и измерению подлежат следующие вредные и (или) опасные факторы производственной среды:

- физические факторы - аэрозоли преимущественно фиброгенного действия, шум, инфразвук, ультразвук воздушный, вибрация общая и локальная, неионизирующие излучения (электростатическое поле, постоянное магнитное поле, в том числе гипогеомагнитное, электрические и магнитные поля промышленной частоты (50 Герц), переменные электромагнитные поля, в том числе радиочастотного диапазона и оптического диапазона (лазерное и ультрафиолетовое), ионизирующие излучения, параметры микроклимата (температура воздуха, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха, инфракрасное излучение), параметры световой среды (искусственное освещение (освещённость) рабочей поверхности);

- химические факторы - химические вещества и смеси, измеряемые в воздухе рабочей зоны и на кожных покровах работников, в том числе некоторые вещества биологической природы (антибиотики, витамины, гормоны, ферменты, белковые препараты), которые получают химическим синтезом и (или) для контроля содержания которых используют методы химического анализа;

- биологические факторы - микроорганизмы-продуценты, живые клетки и споры, содержащиеся в бактериальных препаратах, патогенные микроорганизмы - возбудители инфекционных заболеваний.

В целях проведения специальной оценки условий труда исследованию (испытанию) и измерению подлежат следующие вредные и (или) опасные факторы трудового процесса:

- тяжесть трудового процесса - показатели физической нагрузки на опорно-двигательный аппарат и на функциональные системы организма работника;

- напряжённость трудового процесса - показатели сенсорной нагрузки на центральную нервную систему и органы чувств работника.

Проводятся исследования (испытания) и измерения следующих вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса:

- температура воздуха;

- относительная влажность воздуха;

- скорость движения воздуха;

- интенсивность и экспозиционная доза инфракрасного излучения;

- напряжённость переменного электрического поля промышленной частоты (50 Герц);

- напряжённость переменного магнитного поля промышленной частоты (50 Герц);

- напряжённость переменного электрического поля электромагнитных излучений радиочастотного диапазона;

- напряжённость переменного магнитного поля электромагнитных излучений радиочастотного диапазона;

- напряжённость электростатического поля и постоянного магнитного поля;

- интенсивность источников ультрафиолетового излучения в диапазоне длин волн 200 - 400 нанометров;

- энергетическая освещенность в диапазонах длин волн УФ-А (л = 400 - 315 нанометров), УФ-В (л = 315 - 280 нанометров), УФ-С (л = 280 - 200 нанометров);

- энергетическая экспозиция лазерного излучения;

-) мощность амбиентного эквивалента дозы гамма-излучения, рентгеновского и нейтронного излучений;

- радиоактивное загрязнение производственных помещений, элементов производственного оборудования, средств индивидуальной защиты и кожных покровов работников;

- уровень звука;

- общий уровень звукового давления инфразвука;

- ультразвук воздушный;

- вибрация общая и локальная;

- освещённость рабочей поверхности;

- концентрация вредных химических веществ, в том числе веществ биологической природы (антибиотиков, витаминов, гормонов, ферментов, белковых препаратов), которые получают химическим синтезом и (или) для контроля содержания которых используют методы химического анализа, а также концентрация смесей таких веществ в воздухе рабочей зоны и на кожных покровах работников;

- массовая концентрация аэрозолей в воздухе рабочей зоны;

- тяжесть трудового процесса (длина пути перемещения груза, мышечное усилие, масса перемещаемых грузов, угол наклона корпуса тела работника и количество наклонов за рабочий день (смену), время удержания груза, количество стереотипных рабочих движений);

- напряжённость трудового процесса работников, трудовая функция которых:

а). заключается в диспетчеризации производственных процессов, управлении транспортными средствами (длительность сосредоточенного наблюдения, плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в единицу времени, число производственных объектов одновременного наблюдения, нагрузка на слуховой анализатор, время активного наблюдения за ходом производственного процесса);

б). заключается в обслуживании производственных процессов конвейерного типа (продолжительность выполнения единичной операции, число элементов (приемов), необходимых для реализации единичной операции);

в). связана с длительной работой с оптическими приборами;

г). связана с постоянной нагрузкой на голосовой аппарат;

- биологические факторы.

Результаты проведения специальной оценки условий труда могут применяться для:

- разработки и реализации мероприятий, направленных на улучшение условий труда работников;

- информирования работников об условиях труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения их здоровья, о мерах по защите от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов и о полагающихся работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, гарантиях и компенсациях;

- обеспечения работников средствами индивидуальной защиты, а также оснащения рабочих мест средствами коллективной защиты;

- осуществления контроля за состоянием условий труда на рабочих местах;

- организации в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров работников;

- установления работникам предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации гарантий и компенсаций;

- установления дополнительного тарифа страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации с учётом класса (подкласса) условий труда на рабочем месте;

- расчёта скидок (надбавок) к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- обоснования финансирования мероприятий по улучшению условий и охраны труда, в том числе за счёт средств на осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- подготовки статистической отчётности об условиях труда;

- решения вопроса о связи возникших у работников заболеваний с воздействием на работников на их рабочих местах вредных и (или) опасных производственных факторов, а также расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- рассмотрения и урегулирования разногласий, связанных с обеспечением безопасных условий труда, между работниками и работодателем и (или) их представителями;

- определения в случаях, установленных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, и с учётом государственных нормативных требований охраны труда видов санитарно-бытового обслуживания и медицинского обеспечения работников, их объема и условий их предоставления;

- принятия решения об установлении предусмотренных трудовым законодательством ограничений для отдельных категорий работников;

- оценки уровней профессиональных рисков.

При выполнении данного раздела курсового проекта необходимо использовать следующие документы:

- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 января 2014 г. №33н «Об утверждении методики проведения специальной оценки условий труда, классификатора вредных и (или) опасных производственных факторов, формы отчёта о проведении специальной оценки условий и инструкции по её заполнению»;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 г. №302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжёлых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда»;

- ГОСТ 12.0.003-74 «Система стандартов безопасности труда. Опасные и вредные производственные факторы. Классификация», утверждённый постановлением Госстандарта СССР от 13 ноября 1974 г. №2551;

- Руководство Р 2.2.1766-03 «Руководство по оценке профессионального риска для здоровья работников. Организационно-методические основы, принципы и критерии оценки», утверждённое Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации от 24 июня 2003 г.;

- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы «Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных общественных помещений. СанПиН 2.2.4.1294-03», утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 апреля 2003 г. №64;

- Гигиенические нормативы «Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны ГН 2.2.5.1313-03», утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 апреля 2003 г. №76;

- Предельно допустимые концентрации (ПДК) микроорганизмов-продуцентов, бактериальных препаратов и их компонентов в воздухе рабочей зоны. ГН 2.2.6.2178-07, утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 6 марта 2007 г. №10;

- Распоряжением ОАО «РЖД» от 1 сентября 2014 г. №2041р «Об утверждении регламента проведения специальной оценки условий труда в ОАО «РЖД».

Размещено на Allbest.ru

...