Развитие отечественной теории и практики управления и менеджмента

Проявление биопсихологической прМогМраМммМы поведения людей скМазМывМаеМтсМя на различных сфМерМах человеческой деятельности: быту, общении, производстве. ЗнМачМитМелМьнМое влияние она окМазМывМаеМт на управление. Так, анализируя формы и методы управления в разных странах, мы не можем не учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, амМерМикМанМскМий прагматизм, японский патернализм, российскую расхлябанность. Долгопятова Т. Корпоративное управление в российских компаниях: роль глобализации и кризиса // Вопросы экономики. - 2011. - № 6. - С.96.

ЕсМли чеМлоМвеМк прМивМык к грМупМпоМвоМй жизни, то в сиМстМемМу упМраМвлМенМия доМлжМны вкМлюМчаМтьМся опМорМа на коллектив, коМллМекМтиМвнМый коМнтМроМль и прМинМятМие решений. ЕсМли в обМщеМстМве усМтаМноМвиМлаМсь сиМстМемМа ценностей, осМноМваМннМая на индивидуализме, обМосМтрМенМноМм чуМвсМтвМе соМбсМтвМенМноМго доМстМоиМнсМтвМа и таМк далее, то руМкоМвоМдиМтеМль доМлжМен деМлаМть акМцеМнт на инМдиМвиМдуМалМьнМые качества, исМпоМльМзоМваМниМе инМдиМвиМдуМалМьнМых фоМрм контроля.

Итак, соМотМноМшеМниМе «менталитет-менеджмент» прМедМстМавМляМет собой одМно из осМноМвнМых соотношений в экономике. СоМотМвеМтсМтвМие между меМнеМджМмеМнтМом и меМнтМалМитМетМом обуславливает отМноМсиМтеМльМно устойчивую сиМстМемМу производства, сгМлаМжиМваМет противоречия меМждМу руководителями и подчинёнными, спМосМобМстМвуМет преодолению крМизМисМныМх ситуаций. СоМотМвеМтсМтвМие между меМнеМджМмеМнтМом и меМнтМалМитМетМом - одМна из осМноМвоМпоМлаМгаМющМих черт раМвнМовМесМия социальных систем, которое хаМраМктМерМизМуеМтсМя отсутствием соМциМалМьнМых конфликтов. ПрМимМер этого, экМонМомМичМесМкоМе развитие ОАМЭ и Китая. Качалов И. Почему российский менеджмент проигрывает зарубежным компаниям// Рекламные технологии.- 2010.- №2. - с. 4-6

Противоречие в системе «меМнтаМлитМет-МменМеджМменМт» является однМой из приМчин социально-экономических кризисов. Яркий пример, к сожалению, Россия, где переход крыМнку и свяМзанМная с этиМм несоответствие в системе упрМавлМениМя предполагает приМведМениМе ее в соответствие со спецификой росМсийМскоМго менталитета.

Сегодня России, как никогда, нужны сисМтемМы управления, котМорыМе бы обеМспеМчилМи предприятию или фирме досМтижМениМе стандартов проМизвМодсМтва мирового класса, высокий уроМвенМь конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Это ознМачаМет способность комМпанМии решать проМтивМореМчивМые задачи: однМоврМемеМнно повышать качМестМво и производительность, быть лидМероМм в облМастМи удовлетворения нужМд и запМросМов потребителей (по ассортименту и новизне преМдлаМгаеМмой продукции, уроМвню обслуживания и другим покМазаМтелМям) и обеМспеМчивМать приемлемый уроМвенМь цен за счет посМтояМнноМго снижения издержек.

В связи с этим, возникает прМобМлеМма выбора между коМнцМепМциМямМи развития менеджмента в России. Существуют слМедМуюМщиМе концепции, которые моМгуМт быть применены на практике в России Лысенко Д. Пути выхода из финансового кризиса // Аудит и налогообложение. - 2009. - № 9. - С.2-8.:

1. Концепция коМпиМроМваМниМя западной теории менеджмента. Она не учМитМывМаеМт особенностей российского менталитета. Для овладения теМорМиеМй надо будет лиМшь перевести западные учМебМниМки и научно-практические раМбоМты на русский язык. Затем, ничего не меняя, использовать даМннМые положения на практике. Вероятность реализации этМой концепции весьма выМсоМка в силу свМоеМй простоты и прМивМычМки бездумного копирования заМпаМднМогМо опыта. Но онМа несет и боМльМшуМю опасность того, чтМо работники предприятия не примут её.

2. КонМцепМция адаптации запМаднМой теории менеджмента. Предполагает часМтичМный учет осоМбенМносМтей русской ментальности, то естМь не слеМпое копирование, а приспособление запМаднМой теории к современным росМсийМскиМм условиям. При этом возМникМает важная проблема, какую из западных теоМрий менеджмента мы будем адаМптиМровМатьМ? Системы упрМавлМениМя Японии, США, Западной ЕврМопы сильно отлМичаМютсМя между собой. Что взяМть за обрМазеМц? Но при любом выбМоре мы рисМкуеМм использовать теорию, учитывающую спеМцифМичеМскиМе особенности, услМовиМя функционирования экономики, уровень соцМиалМьноМ-экМоноМмичМескМого развития данМных стран, менМталМьноМсть их жителей.

В реМзуМльМтаМте адаптированные теории, слабо учМитМывМаюМщиМе специфику роМссМийМскМой действительности, не смогут даМть российской экМонМомМикМе то, чтМо от ниМх ожидают.

3. КонМцепМция создания росМсийМскоМй теории менеджмента. Исходит из полного учеМта особенностей росМсийМскоМй ментальности с использованием аспМектМов мирового опыМта управления. При этом невМозмМожнМо ни слеМпое копирование запМаднМого и восМточМногМо опыта, ни полное отрМицаМние достижений запМаднМой и восМточМной школы менеджмента. И первое, и втоМрое одинаково неприменимо. Поэтому, росМсийМскиМй менеджмент долМжен иметь своМе специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие спеМцифМике российского менталитета.

Осложняется этоМт выбор ещё и тем, что РосМсия недавно встМупиМла во ВсеМмирМную Торговую Организацию. Стала часМтью мировой экономики. Руководители мноМгих крупных комМпанМий в одиМн голос заявляет, что это сулит огрМомнМые выгоды экоМномМике России. Но, к сожМалеМнию или счастью, до сих пор проМстыМм обывателям неяМсны чёткие причины, по котМорыМм вступление в ВТО для нашей стрМаны было жизМненМно необходимо.

Для того, чтобы деМлаМть сравнения меМждМу российскими сиМстМемМамМи менеджмента и иностранными, неМобМхоМдиМмо определиться, каМкиМе системы есМть в России.

Как известно, Россия, поМслМе распада СССР, получила доМвоМльМноМе неплохое наМслМедМстМво в виМде хорошо раМзвМитМой тяжёлой и лёгкой промышленности, а таМкжМе относительно сиМльМноМго аграрного сектора. Но, в связи с хаотичной и варварской приватизацией, связи, коМтоМрыМе сейчас моМжнМо описать ноМвоМмоМднМым словом кластер, были нарушены. И каМждМое предприятие, коМтоМроМе осталось на плаву поМслМе лихих девяностых, начало выживать, как могло. Кто-то прМодМалМся иностранным компаниям, кто-то обанкротился. А пеМреМд теми, ктМо остался, всМтаМла задача, коМтоМраМя при соМвеМтсМкоМй власти не могла даМже быть упомянута. Встала воМпрМос об орМгаМниМзаМциМи производства и управления предприятием. И воМт тут-то и начали фоМрмМирМовМатМьсМя системы управления, которые до сих поМр актуальны длМя российского бизнеса. И этМо при том, что веМсь мир (и Россия в том чиМслМе) вступили в эру инМфоМрмМацМиоМннМых технологий, коМгдМа любая инМфоМрмМацМия находится в открытом доступе. И даМже информация о системе меМнеМджМмеМнтМа успешных инМосМтрМанМныМх компаний. Магура М. Управление организацией в условиях кризиса // Управление персоналом. - 2009. - № 2. - С.12-16.

На моМй взгляд, в РоМссМии моМжнМо выМдеМлиМть 4 осМноМвнМые моМдеМли управления:

* менеджмент первопроходцев;

* менеджмент запада - характерен для компаний, являющихся представительством илМи отделением иностранных коМмпМанМий на территории РФ;

* менеджмент прМолМетМарМиаМта - хаМраМктМерМен для мнМогМих государственных компаний, которые прМодМолМжаМют свою раМбоМту после раМзвМалМа СССР;

*МнеМомМенМедМжмМенМт России.

В чём же отличительные и хаМраМктМерМныМе признаки каждой из моделей.

Первая модМель - харМактМернМа для компаний, под упрМавлМениМем бывших «ноМвых русских», а ныне успМешнМых бизнесменов. Однажды, по счаМстлМивоМму совпадению, они оказались в нужном месМте в нужМное время и завладели кто чем: кто заводом, кто автопарком, кто колхозом и так далее. Чисто комМмерМчесМкие и финМансМовыМе успехи такМих фирм (впМолнМе ожидаемые на советском и постсоветском внуМтреМннеМм рынках с их нехМватМкой всего и вся), росМт масштабов опеМрацМий и актМивнМое участие в приватизации обеМрнуМлисМь для них ростом слоМжноМсти управленческих задМач и неоМбхоМдимМостМью искать новМые формы и методы оргМаниМзацМии управления. РешМениМе этих задМач требует освМоенМия простейших упрМавлМенчМескМих технологий. По сути, данМная модель естМь не что иное, как самый низМкий уровень конкурентоспособности. По теоМрии считается впоМлне нормальным, что от 2/3 до 3/4 таких фирМм в течМениМе трех -- пяти лет своей деяМтелМьноМсти скорее всеМго обанкротятся. В условиях РосМсии процесс можМет лишь затМянуМтьсМя на два -- три года проМтив нормы (ввМиду неразвитости праМвовМой базы, слаМбосМти давления конкурентов). Тимошенко В.Д., Мельник А.А. «Объяснение развития и изменений в организациях» / Научный журнал «Фундаментальные исследования» № 10, 2012г. С. 30.

ВтМорМая моМдеМль - хаМраМктМерМна длМя компаний, явМляМющМихМся прМедМстМавМитМелМьсМтвМом илМи отМдеМлеМниМем инМосМтрМанМныМх коМмпМанМий на теМррМитМорМии РФ. МоМдеМль отМлиМчаМют не стМолМькМо диМзаМйнМерМскМие илМи теМхнМолМогМичМесМкиМе изМысМки (в виМде инМтеМрьМерМов офМисМов илМи тиМпоМв коМмпМьюМтеМроМв и срМедМстМв связи, веМжлМивМогМо обМраМщеМниМя менеджеров), прМочМие внМешМниМе атМриМбуМты менеджмента, скМолМькМо отМкрМовМенМнаМя неМдоМдеМлкМа прМи внМедМреМниМи люМбыМх заМруМбеМжнМых теМхнМолМогМий управления. ПрМичМинМы этМогМо крМоюМтсМя в неМжеМлаМниМи заМруМбеМжнМых коМмпМанМий "тМраМтиМтьМсяМ" на пеМрсМпеМктМивМу в усМлоМвиМях роМссМийМскМой нестабильности.

Третья модель -- характерна для мнМогМих государственных компаний, коМтоМрыМе продолжают свою раМбоМту после развала СССР. Как правило, этМо различные автобусные и троллейбусные парки, суМдоМстМроМитМелМьнМые компании и неМкоМтоМрыМе аграрные предприятия. ВвМидМу того, что прМинМциМпы ведения бизнеса в столь специфической сфМерМе довольно не развиты, отсюда вытекают выМсоМкиМе накладные расходы, ниМзкМая производительность и каМчеМстМво продукции, зачастую, неМспМосМобМноМстМь конкурировать частными компаниями, а так же постоянные бюджетные вливания.

Четвёртая модМель - возМможМная надежда совМремМеннМого российского менеджмента. Выращенная (в прямом смыМсле этого слоМва) система управления, основывается преМжде всего на адаптации опыМта крупного и среднего иноМстрМаннМого бизнеса к социально-экономическим и социально-культурным ценМносМтям России. А поскольку в современной РосМсии никто так и не может чётМко сформулировать ценности, присущие её гражданам, то молодым бизМнесМменМам приходится браМть на себМя огромную ношу. Они стаМраюМтся сделать преМдпрМиятМие более прибыльным, работников болМее квалифицированными, товМар более досМтупМным и узнаваемым, и, в конечном счете, пытаются измМениМть российский менталитет. А что же касМаетМся экономической составляющей, то это единственная модМель менеджмента, в которую «влМиваМниеМ» бюджетных денМег происходит по инициативе государства, поскольку данМные предприятия занМимаМют ниши, котМорыМе абсолютно не развиты в нашей стране. Поэтому знаМчимМостМь менеджеров данМной модели упрМавлМениМя будет толМько возрастать, ввиМду членства РосМсии в ВТО. Тимошенко В.Д., Мельник А.А. Указ. соч. C. 53.

Так что же всё-таки принесло всМтуМплМенМие России в ВТМО? Одежда и обМувМь станут немножко дешевле, импортные гаджеты стМанМут немного доступнее, а импортные банки и страховые компании стМанМут действовать немного свМобМодМнеМе на территории РФ. А что осМтаМётМся отечественным компаниям? КаМк они теперь доМлжМны строить свой бизнес, в условиях, коМгдМа в конкуренты к ним добавились не просто предприятия из соседних городов, а целые страны, илМи компании, которые охМваМтыМваМют своим производством неМскМолМькМо стран?

Выход пока тоМльМко один: создать ноМвуМю или улучшить имМеюМщуМюсМя систему управления предприятиями. Да, это буМдеМт очень тяжело длМя российских компаний. ВеМдь вступление в ВТМО предполагает под соМбоМй уже более-менее раМзвМитМую промышленность и отМноМсиМтеМльМно стабильную экономику. В России, к сожалению, ни того ни другого пока нет.

И чтМобМы исМпрМавМитМь этМу неМгаМтиМвнМую длМя грМажМдаМн и прМедМпрМинМимМатМелМей РоМссМии ситуацию, я прМедМлаМгаМю внМесМти в прМоцМесМс упМраМвлМенМия прМедМпрМияМтиМямМи неМскМолМькМо доМпоМлнМитМелМьнМых положений:

1) ЛюбМая работа долМжна быть оплачена. Это преМдлоМженМие означает, что любое задание, выполненное рабМотнМикоМм и не входящее в список обяМзанМносМтей работника, долМжны быть оплМачеМны отдельно от зарплаты.

2) ОбяМзанМносМти от и до. ДанМный пункт означает, что обяМзанМносМти работников абсМолюМтно всех видМов деятельности долМжны быть проМписМаны в устМаве компании в полном объёме. Это означает, что в нём будМет указаны действия, которые можМет и не может выпМолнМять работник. Они должны бытМь прописаны досконально, вплоть до того, как держать мышМку в рукМе и какМой рукой кушать. Это необходимо, чтобы в случае непМредМвидМеннМых ситуаций, не искать ответственного, а уже точно знать, кто им будет.

3) Сезонность. ЕсМли прМедМпрМияМтиМю трМебМуеМтсМя доМпоМлнМитМелМьнМая раМбоМчаМя сила, то не нуМжнМо хаМотМичМно наМниМмаМть всМех поМдрМяд и, чеМм больше, теМм лучше. НеМобМхоМдиМмо в пеМрвМую очМерМедМь маМтеМриМалМьнМо поМощМряМть поМстМояМннМых работников. ПоМскМолМькМу квМалМифМикМацМия прМи прМоиМзвМодМстМве прМодМукМциМи наМпрМямМую влМияМет на её качество.

4) Меньше бумаги. Это предложение означает, что при прМиёМме на временную раМбоМту (уборка мусора илМи уборка территории и тому подобное) не составлять полноценных договоров, а краткий акМты о приёме на работу.

5) Время деньги. Одно из саМмыМх главных предложений, этМо введение почасовой опМлаМты труда, с миМниМмаМльМноМй стоимостью часа 75 рублей. Но этМо не означает, чтМо работник, который прМосМто отсидел своё время, получит эти 75 рублей. Он доМлжМен из полноценно отМраМбоМтаМть этот час.

6) Как думаю, так и делаю. Создание системы упМраМвлМенМия на конкретной компании, с учётом осМобМенМноМстМей менталитета работников этМой компании, а таМк же их поведения. Грамотное управление мыМслМямМи и чувствами (этичное, и не наМруМшаМющМее их прав и свобод) сотрудников моМжеМт принести компании боМльМшуМю пользу.

7) КлиМент наш друг. Донести до всех сотрудников, что оснМовнМая цель преМдпрМиятМия - удоМвлеМтвоМренМие клиентов, а денежная стоМронМа это второстепенное. Петраков Н.Я. Пути преодоления экономического кризиса в России // Вопросы экономики. - 2012. - № 12. - С. 58.

ПрМимМенМяя даМннМые прМедМлоМжеМниМя на практике, моМжнМо доМбиМтьМся хоМроМшиМх реМзуМльМтаМтоМв и за коМроМткМий срМок заметить, каМк прМедМпрМияМтиМя наМчнМёт меМняМтьМся в луМчшМую сторону.

ВЫВОД

Таким образом, сеМгоМднМя России, как никогда, нужны системы управления, которые бы обМесМпеМчиМли предприятию или фиМрмМе достижение стандартов прМоиМзвМодМстМва мирового класса, выМсоМкиМй уровень конкурентоспособности на внутреннем и внМешМнеМм рынках. Это озМнаМчаМет способность компании реМшаМть противоречивые задачи: одМноМврМемМенМно повышать качество и производительность, быть лиМдеМроМм в области удМовМлеМтвМорМенМия нужд и заМпрМосМов потребителей (по асМсоМртМимМенМту и новизне прМедМлаМгаМемМой продукции, уровню обМслМужМивМанМия и другим поМкаМзаМтеМляМм) и обеспечивать прМиеМмлМемМый уровень цен за счет постоянного снМижМенМия издержек.

Осложняется этМот выбор ещМё и тем, что РоМссМия недавно всМтуМпиМла во ВсМемМирМнуМю Торговую Организацию. Стала чаМстМью мировой экономики. Руководители мнМогМих крупных коМмпМанМий в одМин голос заявляет, что этМо сулит огМроМмнМые выгоды экМонМомМикМе России. Но, к соМжаМлеМниМю или счастью, до сиМх пор прМосМтыМм обывателям неМясМны чёткие причины, по коМтоМрыМм вступление в ВТО длМя нашей стМраМны было жиМзнМенМно необходимо.

Выход покМа только один: создать новМую или улуМчшиМть имеющуюся сисМтемМу управления предприятиями. Да, это будет очеМнь тяжело для российских компаний. Ведь встМуплМениМе в ВТО предполагает под собой уже более-менее разМвитМую промышленность и относительно стаМбилМьнуМю экономику. В России, к сожалению, ни того ни другого покМа нет.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с целью и заМдаМчаМми курсовой работы моМжнМо сделать следующие выводы:

Подготовка современных меМнеМджМерМовМ-пМроМфеМссМиоМнаМлоМв невозможна без знМанМия истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прМежМде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку. менеджмент производительность труд автоматизация

Унификация орМудМий и прМоцМесМсоМв труда, коМтоМруМю нам даМли классические шкМолМы менеджмента, поМзвМолМилМи радикально поМвыМсиМть производительность труда, найти спМосМобМы и прМиёМмы его меМхаМниМзаМциМи и автоматизации.

Советский пеМриМод развития теМорМии и прМакМтиМки управления в нашей стМраМне характеризуется знМачМитМелМьнМымМи достижениями в области прМисМпоМсоМблМенМия управления к требованиям адМмиМниМстМраМтиМвнМо-МкоМмаМндМноМй системы: к ее политике, идеологии, сиМстМемМе ценностей, к организационно-правовому и хозяйственному механизмам. Весь поМтеМнцМиаМл советских учМенМых и прМакМтиМчеМскМих работников быМл направлен на реализацию идМей и цеМлеМй административно-командной сиМстМемМы управления, коМтоМраМя по свМоеМму существу явМляМлаМсь бюрократической, меМхаМниМстМичМесМкоМй системой. ЭтМа система доМкаМзаМла свою неМсоМстМояМтеМльМноМстМь и поМтрМебМовМалМа радикальной перестройки, основанной на изменении фоМрм собственности, прМедМосМтаМвлМенМии предприятиям всМех прав на хозяйственную саМмоМстМояМтеМльМноМстМь в раМспМорМяжМенМии материальными, трМудМовМымМи и фиМнаМнсМовМымМи ресурсами, реМзуМльМтаМтаМми труда (рМасМпрМедМелМенМие прибыли и доходов) и выхода на внешние рынки).

Рыночная экоМномМика требует адеМкваМтноМй ей сисМтемМы управления, котМораМя должна преМтерМпетМь радикальные преМобрМазоМванМия вместе со всем обществом. В услМовиМях перехода к рыночным отнМошеМнияМм важнейшим факМторМом успеха стаМновМитсМя непрерывное совМершМенсМтвоМванМие теории и практики управления. Большое знаМченМие приобретает изуМченМие передового и прогрессивного опыМта управления зарМубеМжныМх стран и использование его при анаМлизМе собственных упрМавлМенчМескМих проблем.

В ХХ в. А.А. Богданов, А.К. Гастев и др. стаМли основоположниками отеМчесМтвеМнноМй теории науМчноМй организации труМда и экоМномМии времени, изуМчалМи и анаМлизМироМвалМи трудовые и управленческие операции, разрабатывали разМнооМбраМзныМе методы норМмирМоваМния труда.

В ходМе реформ в России проМизоМшли коренные измМенеМния во всеМх областях жизМни и общества, в том числе и в сфеМре экономики. ОсоМбенМно важны преМобрМазоМванМия в разМличМных сферах управления, поскольку менМяетМся социально-экономическая система, возникают новМые требования к управлению предприятиями, обусловленные рынМочнМыми отношениями. ГраМмотМное квалифицированное упрМавлМениМе (менеджмент) - это оснМова успешной рабМоты предприятий.

С точки зрМенМия менеджмента, в наМстМояМщиМй момент в РоМссМии можно выделить трМи подхода к егМо пониманию и применению: 1) подход: осМноМваМн на интуиции и смекалке предпринимателей; 2) подход представлен заМпаМднМымМи фирмами, работающими на российском рынке; 3) «советский» менеджмент, коМтоМроМго придерживаются большинство руМкоМвоМдиМтеМлеМй крупных российских предприятий, руководивших и в советское время.

В свМязМи с крМизМисМом отечественные коМмпМанМии принимают раМзлМичМныМе меры по преодолению крМизМисМныМх явлений. К таким меМраМм можно отнести: диверсификацию производства, реструктуризацию, соМкрМащМенМие затрат, пеМреМофМорМмлМенМие клиентской базы, переосмысление суМщнМосМти менеджмента.

СПИСОК ЛИТМЕРАМТУРМЫ

1. АлМекМсаМндМроМв А.Ю. УпМраМвлМенМие проблемными акМтиМваМми в крМизМисМныМх условиях // Проблемы соМврМемМенМноМй экономики. - 2010. - № 1. - С. 213-217.

2. АнМглМичМанМинМов В.В. ОсМноМвнМые подходы к развитию упМраМвлМенМия предприятием // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - № 12. - С. 34-41.

3. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. НаМучМныМе методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. - Киев: ВыМшеМйшМая школа, 2013. - С. 274.

4. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - С. 288.

5. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. поМсоМбиМе длМя студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "АМнтМикМриМзиМснМое упМраМвлМенМиеМ" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экМонМомМикМи и менеджмента. - [2М-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - С. 311.

6. Гончаров, В. И. Менеджмент: учМебМноМе пособие / В. И. Гончаров. - Минск : Современная школа, 2010. - С. 635.

7. Долгопятова Т. Корпоративное управление в российских компаниях: роМль глобализации и крМизМисМа // Вопросы экономики. - 2011. - № 6. - С. 83-96.

8. КаМчаМлоМв И. ПоМчеМму российский меМнеМджМмеМнт проигрывает заМруМбеМжнМым компаниям// РеМклМамМныМе технологии.- 2010.- №2. - С. 4-6

9. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учМебМниМк / Г. Б. Казначевская. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. - С. 452.

10. Князев И. Оперативный контроль каМк инструмент управления в период кризиса // Финансовая газета. - 2009. - № 9. - С.14-15.

11. Лысенко Д. Пути выхода из финансового кризиса // Аудит и налогообложение. - 2009. - № 9. - С. 2-8.

12. МагМура М. УпрМавлМениМе организацией в условиях криМзисМа // УпрМавлМениМе персоналом. - 2009. - № 2. - С. 12-16.

13. МаМкаМшоМв И.Н. ВсМемМирМнаМя исМтоМриМя упМраМвлМенМчеМскМой мысли: крМатМкиМй курс. М.:госуд. ГуМмаМниМтаМрнМый ун-т., 2010. - С. 672.

14. Мескон, М.Х. ОснМовы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - С. 672.

15. МиМльМнеМр Б. Управление: пути прМеоМдоМлеМниМя кризиса // Вопросы экономики. - 2011. - № 6. - С. 36-48.

16. Петраков Н.Я. Пути преодоления экМонМомМичМесМкоМго кризиса в РоМссМии // Вопросы экономики. - 2012. - № 12. - С. 56-58.

17. Пряников Н.И. Стратегия управления фиМрмМой в кризисных усМлоМвиМях // Антикризисное и внешнее управление. - 2010. - №4. - С. 26-29.

18. Репина, Е.А. ОсМноМвы менеджмента: УчМебМноМе пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - С. 240.

19. ТеМорМия управления: учМебМниМк / [Ю. П. АлМекМсеМев и др.]; поМд обМщеМй редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - М.: ИзМдаМтеМльМстМво РАГС, 2010. - С. 557.

20. СеМмеМноМва И.И. ИсМтоМриМя менеджмента: учебн. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - С. 199.

21. Смирнов В. Система открытого управления. // Управление персоналом. - 2009. - № 5. - С.17-19.

22. Тимошенко В.Д., Мельник А.А. «ОМбъМясМнеМниМе развития и изМмеМнеМниМй в организациях» / Научный журнал «ФМунМдаМмеМнтМалМьнМые исследования» № 10, 2012г. С. 25-30.

23. ХаМбрМевМа М.И. ЭвМолМюцМия теории упМраМвлМенМия // ЭкМонМомМичМесМкиМй вестник РТ. - 2009. - № 2. - С.85-88.

24. ШеМлдМреМйк Д.Ж. ТеМорМия менеджмента: от тейлоризма до японизации.-СПб:Питер,2011-С. 352.

25. ХабМревМа М.И. ЭвоМлюцМия теории упрМавлМениМя // ЭкоМномМичеМскиМй вестник РТ. - 2009. - № 2. - С.85-88.

26. ЯнМкоМвиМч В.С., БрМагМин А.А. ОрМгаМниМзаМциМонМныМе изМмеМнеМниМя и раМзвМитМие / ЖуМрнМал «ЭМкоМноМмиМка неМдвМижМимМосМтиМ» № 4, 2012г. С. 41-43.

Размещено на Allbest.ru