Социальная ответственность в управлении

Размещено на http://www.allbest.ru/

«Социальная ответственность в управлении»



Содержание

Введение

1. Основные теоретические аспекты социальной ответственности в управлении

1.1 Понятие и необходимость установления социальной ответственности

1.2 Подходы к социальной ответственности и управление ею, учет социальной ответственности

1.3 Виды социальной ответственности в управлении

2. Анализ реализуемой социальной политики в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.1 Приоритеты социальной политики компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.2 Комплекс социальных программ компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.3 Промышленная безопасность, охрана труда в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.4 Пенсионное обеспечение сотрудников в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.5 Обеспечение страховой защиты в компании ОАО « Сургутнефтегаз»

3. Основные направления укрепления социальной ответственности компании ОАО «Сургутнефтегаз»

Заключение

Список используемой литературы



Введение

Курсовая работа посвящена важнейшему аспекту в управлении - социальной ответственности. В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом. В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.

Цель курсовой работы состоит в изучении основных теоретических аспектов социальной ответственности в управлении, анализе реализации социальной политики в компании ОАО «Сургутнефтегаз» и разработке основных направлений по укреплению социальной ответственности в компании ОАО «Сургутнефтегаз».

Основные задачи курсовой работы заключаются в том, чтобы:

- понять сущность и необходимость установления социальной ответственности;

- изучить подходы к социальной ответственности и управление ею, учет социальной ответственности;

- рассмотреть виды социальной ответственности в управлении;

- расставить приоритеты социальной политики компании ОАО «Сургутнефтегаз»;

- изучить комплекс социальных программ, реализуемых компанией ОАО «Сургутнефтегаз»;

-рассмотреть, как устроена промышленная безопасность, охрана труда в компании ОАО «Сургутнефтегаз»;

- рассмотреть, как компания ОАО «Сургутнефтегаз» занимается пенсионным обеспечением сотрудников;

- изучить обеспечение страховой защиты в кампании ОАО «Сургутнефтегаз»

- предложить мероприятия по укреплению социальной ответственности ОАО «Сургутнефтегаз».

Объектом данной курсовой работы является социальная политика в организации.

Предметом - реализация и совершенствование социальной политики в компании ОАО «Сургутнефтегаз».

Высокая значимость и недостаточная осведомленность руководства о реализации социальной политики в управлении определяют несомненную важность изучения социальной политики, как системы повышения качества функционирования предприятия и результативности работы его сотрудников.

В курсовой работе рассмотрены и изучены различные точки зрения в области проведения социальной политики в управлении.

Структура данной курсовой работы имеет следующие составляющие:

- введение с указанием цели и, актуальности исследуемой темы, объекта и предмета курсовой работы;

- теоретическая часть (понятие, сущность, функции, виды социальной ответственности);

- аналитическая часть (анализ реализуемой социальной политики ОАО «Сургутнефтегаз»);

-практическая часть (основные направления укрепления социальной ответственности в компании ОАО «Сургутнефтегаз»);

- в заключении обобщены основные выводы курсовой работы.



1. Основные теоретические аспекты социальной ответственности в управлении

1.1 Понятие и необходимость установления социальной ответственности

Понятие корпоративной социальной ответственности в России появилось сравнительно недавно. На Западе это явление сформировалось около 20 лет назад. В начале своего становления под социальной ответственностью понимали лишь политику взаимоотношений с работниками, своевременную выплату заработной платы, оплату налогов.

В начале 70-х годов крупнейшие компании США и развитых западноевропейских стран осознали свою ответственность перед обществом, решив выработать единые ценности во взаимоотношениях с сотрудниками и внешней средой предприятия. В настоящее время существует множество трактовок понятия «корпоративная социальная ответственность». Согласно самой распространенной КСО - это концепция, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес-операции и их взаимоотношения со всем кругом связанных с компанией организаций и людей. Рассматривая данное определение, следует отметить, что КСО включает в себя: Абрамова, С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М., 1999.

- ответственность компании во взаимоотношениях с партнерами;

- ответственность в отношении потребителей;

- ответственность в отношении своих сотрудников;

- экологическая ответственность компании;

- ответственность компании перед обществом в целом.

Также необходимо подчеркнуть, что главная характерная черта КСО - это добровольность, фактически синоним филантропии. По сути, бизнес понимает свою ответственность перед внешней и внутренней средой компании и отдает часть своих доходов на общественные нужды. Вопрос только в том, существует ли такая возможность в России и каковы перспективы становления КСО?

Еще несколько лет назад российское бизнес-сообщество не понимало значения корпоративной ответственности. Весь вклад в развитие общества включал в себя ежемесячную заработную плату, бесплатное питание, в некоторых компаниях речь шла даже о бесплатном медицинском страховании для своих сотрудников. Крупнейшие ресурсные компании ограничивались заявлениями о будущих благотворительных акциях, рекламными роликами о спасении природы и редких животных.

В связи с выходом России на мировую арену, усиливающимися темпами глобализации, желанием отечественных предприятий получения иностранных инвестиций (особенно в условиях мирового экономического кризиса) встал вопрос о введении новых стандартов корпоративной ответственности с ориентиром на прозападную модель.

В настоящий момент разработаны стандарты отчетности, связанные с политикой социальной ответственности. Одним из самых известных стал свод из девяти правил корпоративной этики и социальной политики United Nations Global Compact, предложенный ООН в 2000 г. Качество ведения корпоративной ответственности оценивает социальный аудит. Некоторые известные агентства вырабатывают рейтинги социальной ответственности, которые влияют наряду с бизнес-показателями на капитализацию фирм. Например, British Petroleum стала инициатором социального аудита среди нефтяных предприятий. В России этой концепции последовала нефтяная компания «ЮКОС». Целый ряд бизнес-ассоциаций озабочен разработкой стратегии участия в жизни общества и ответственности бизнеса перед ним. Среди известных участников проекта: Российский союз промышленников и предпринимателей, Ассоциация менеджеров, фонд «Евразия», британский фонд Charities Aid Foundation (CAF).

И все же рассматривать корпоративную ответственность без внутриполитической ситуации, специфических особенностей регионов невозможно, особенно для градообразующих предприятий. Вследствие этих факторов становление КСО в России сталкивается с рядом трудностей. Во-первых, всерьез о политике социальной ответственности задумываются и имеют материальную возможность лишь крупные, общенациональные компании, а также филиалы и дочерние подразделения международных компаний. К сожалению, средний и мелкий бизнес, особенно в регионах, из-за многочисленных налоговых платежей и другой обязательной ответственности не имеет возможности жертвовать своими доходами ради общества, организовывая лишь разовые акции благотворительности.

Также необходимо учитывать историческое прошлое Российской Федерации, географическое положение, особенный менталитет, жажду к накоплениям, постоянно меняющуюся экономическую и политическую ситуацию в стране. Обширная территория, удаленность населенных пунктов от центра и столицы, концентрация капитала в отдельных базово-ресурсных регионах страны, привязка моногородов к отдельному градообразующему предприятию снижают шансы и готовность топ-менеджмента «делиться» с общественностью.

К барьерам на пути КСО в России можно отнести социальную пассивность граждан. Острая критика в адрес работодателей в отношении их нежелания решить острые социальные проблемы, но в то же время полное отсутствие готовности к попыткам предпринять самостоятельные действия.

На мой взгляд, одной из самых острых проблем является принудительный характер со стороны государства и местных властей - навязать политику КСО предприятиям. Ведь, как отмечалось ранее, главная черта ответственности - это добровольное начало. В настоящий момент это обязательство со стороны государства, которое необходимо выполнять компаниям, желающим остаться на плаву. Следовательно, это вызывает лишь отрицательную реакцию топ-менеджмента компаний и порождает полное безразличие к социальным вопросам. Учитывая нестабильную экономическую ситуацию, руководители предприятий всеми силами пытаются заработать и сохранить что-либо для своей компании, пока ветви власти не предпримут новые решения.

Высокий уровень бедности в регионах, отсутствие опыта и государственной инфраструктуры для решения проблем здравоохранения, трудовых конфликтов не позволяют руководителям компаний акцентировать свое внимание на социальных проблемах общества. Таким образом, российский бизнес, с одной стороны, стремится к выработке индивидуальных и общих подходов к социальной ответственности, стремится внедрить в практику международные принципы прозрачности, экологической безопасности, трудовых отношений, поддержки общества. С другой стороны, он вынужден содержать и сохранять заработную плату и многочисленные льготы для персонала, вкладывать материальные средства в развитие своего предприятия, делиться с местными властями и многочисленными контролирующими органами. По мнению специалистов социологии и управления, в России необходимо разработать такие подходы к социальной ответственности компаний, которые основаны на общепринятых международных принципах социальной ответственности, но с другой стороны, предлагают формы осуществления политики социальной ответственности с учетом российского менталитета.

Разработка и внедрение разумной и эффективной политики корпоративной социальной ответственности - это шаг к признанию российских компаний на международной арене. Это начало длинного пути изменения стереотипов, имиджа предприятий РФ, возможность совмещения рыночной политики и социальной ориентации бизнес-структур.

1.2 Подходы к социальной ответственности и управление ею, учет социальной ответственности

В менеджменте выделяют четыре позиции, которые может занимать организация, принимая во внимание ее обязательства перед обществом. Они могут быть размещены вдоль оси, идущей от низшей до высшей степени социальной ответственности.

Социальная обструкция. В данной ситуации компании делают как можно меньше для разрешения социальных проблем и проблем окружающей среды. Когда они пересекают юридическую или этическую границу, которая отделяет приемлемую практику от неприемлемой, их типичной реакцией является отрицание и сокрытие своих действий.

Социальные обязательства. Эта позиция включает действия организации, направленные только на то, что требуется по закону, и ничего более. Такой подход совместим с аргументами, используемыми против социальной ответственности, которые мы привели в предыдущем задании. Управляющие в таких организациях настаивают на том, что их дело - создавать прибыль.

Социальный отклик. Компания, которая принимает такой тип ответственности, как социальный отклик, не только отвечает его юридическим и этическим требованиям, но в отдельных случаях идет дальше этих требований. Она может добровольно согласиться участвовать в социальных программах, однако иногда юристы компании должны убедить организацию в том, что они заслуживают поддержки. Кто-то должен обратиться в компанию, сама она не проявляет инициативы в поиске возможностей.

Социальный вклад. Компании, которые принимают такой подход, берут на себя основные требования в пользу социальной ответственности. Они рассматривают себя в качестве граждан общества и инициативно ищут возможности внести свой вклад.

Существует формальный и неформальный пути, которые организация может использовать при выборе подходящего типа социальной ответственности.

Формальные пути включают:

Правовое соответствие. Это степень соответствия организации законам. Задача обеспечения правового соответствия обычно возлагается на соответствующих функциональных управляющих. Например, в задачу сотрудников финансового отдела входит следить за соответствием законам о ценных бумагах и банках.

Этическое соответствие. Это степень, до которой служащие организации следуют основным стандартам этичного поведения. Существует целый комплекс стратегий для достижения этического соответствия, таких как дисциплина, поощрения, призы и т.п.

Филантропические пожертвования. Включают передачу средств или других подарков благотворительным фондам или другим социальным программам.

Данные пути описываются как формальные, так как они заранее планируются и являются инициативой со стороны организации.

Неформальные пути включают:

Лидерство и культуру организации. Лидерство, практика и культура организации могут пройти долгий путь к определению типа социальной ответственности, который выбрала организация.

Доносительство. Включает разоблачения служащим незаконных или неэтичных действий со стороны других членов организации. То, как организация отвечает на эту практику, зачастую определяет ее отношение к социальной ответственности. Доносчики могут действовать по множеству каналов, чтобы донести свою информацию, и могут даже быть уволены за их усилия.

Учет социальной ответственности связывается со степенью, до которой финансовый отдел определяет социальный вклад организации. Информация по социальному учету позволяет выполнить целый ряд задач:

выявлять и измерять периодическую чистую социальную выгоду отдельной фирмы. Это включает социальные затраты и выгоды от проведения инвентаризации в компании, а также внешние затраты и выгоды;

оказывать помощь в определении того, не противоречат ли стратегия и практика компании, непосредственно влияющие на относительные ресурсы и влиятельное положение основных участников компании социальным приоритетам, с одной стороны, и законным ожиданиям индивидуумов, с другой; корпоративный социальный ответственность управление

сделать доступной для ключевых социальных составляющих соответствующую информацию по целям компании, программам, показателям и вкладу в социальные задачи.

Под уровнем социальной ответственности понимают систему требований и ожиданий к бизнесу со стороны общества и государства и выгодности (невыгодности) социальной активности для бизнеса. Чем выше уровень социальной ответственности у компаний, тем больше добровольно принятых на себя обязательств. В соответствии с этим можно представить социальную ответственность наподобие пирамиды, которая состоит из трех уровней (рис.1).

Рис. 1. Уровни социальной ответственности в управлении

Первый уровень, нижний, базовый - обязательная составляющая социальной ответственности - это соблюдение законов (налоговое законодательство, трудовой и гражданский кодексы). Если законодательство не соблюдается, то ни о какой социальной ответственности речи идти не может - таким образом, предприниматель нарушает обязательства, установленные для его деятельности изначально. Второй и третий уровни - относятся к добровольной составляющей социальной ответственности. Эти две ступени отличаются мотивами реализации социально ответственного поведения. Второй уровень представляет собой реализацию социально ответственного поведения ради экономической выгоды. Экономической выгодой может быть улучшение имиджа организации для потребителей её продукции и для её работников, повышение инвестиционной привлекательности, создание более благоприятных условий для существования и развития компании со стороны власти или общества. Третий уровень охватывает те виды социально ответственного поведения, которые не имеют своей целью получение экономических выгод. Это более высокий уровень осознания положения и роли организации в обществе. Подобные действия могут приносить экономическую прибыль, но это не их цель. Помощь социально незащищенным слоям населения, перечисление пожертвований часто оказываются замалчиваемыми действиями, поскольку СМИ не могут бесплатно размещать информацию о подобных акциях (по закону о скрытой рекламе), да и по законодательству не всегда потраченные деньги освобождаются от начисления налогов. Шекшня С.В. Управление персоналом современной компании: учеб. / С.В. Шекшня - М., 2003.

1.3 Виды социальной ответственности в управлении

Существует множество видов социальных ответственностей, из них выбираем наиболее распространенные:

1. Политическая ответственность вытекает из особенностей политических отношений и регулирующих их норм. Эти отношения возникают между классами, нациями, государствами в процессе взаимоотношений. Своеобразие политической ответственности состоит в том, что она наступает не только за виновные действия, но и за неумелость, приспособленчество, конъюнктурность, опрометчивость в вопросах политики и т.д. Ее сущность - отрицательная оценка политического проступка субъекта со стороны определенного класса, группы или общества в целом. Понятие ответственности в политологии разработано слабо. Для России проблема политической ответственности имеет особую актуальность.

В структуре политической ответственности можно выделить несколько уровней. Ответственность предполагает совпадение обещаний политиков, в первую очередь элиты, с их реальной деятельностью. В мировой политической практике возникло понятие популизма. К нему примыкают такие определения, как политическая риторика, демагогия, шельмование, обман и другие. Все они в той или иной мере отражают безответственность политиков, которые обещают одно, а делают другое. Также следует выделить проблему соответствия между реальными проблемами в обществе и их осознанием политиками, которые берутся за процессы реформирования. Заблуждение субъектов власти может быть самым искренним, но, пытаясь разрешить политические и иные кризисы, элита автоматически возлагает на себя ответственность. Данная форма политической ответственности призвана гарантировать обществу достаточную защищенность от субъективизма руководства. Ведь неадекватные действия элиты могут привести общество к серьезнейшим потрясениям. Важным моментом политической ответственности выступает содержание и формы деятельности политической оппозиции. Ее усилия всегда направлены на деструкцию существующей общественно-политической ситуации. Неадекватность действий разрушительного характера может нанести громадный вред обществу, увести его с конструктивного пути. Спекулятивная, формальная оппозиция безответственна не меньше, чем спекулятивная элита. Особенно вредна безответственная оппозиция в кризисных ситуациях.

2. Моральная ответственность имеет весьма широкую сферу действия. Её важнейшим свойством является осуждающее отношение к нарушителю социальных норм, которое складывается у общества или коллектива, негативная оценка поступка, противоречащего нормам морали.

Эти нормы непосредственно исходят из общенародных представлений о добре и зле, справедливости и чести, достоинстве и добродетели и т.д. и выступают критерием социальной оценки определенных качеств личности нарушителя. Моральная ответственность взывает к его совести о признании и осознании совершенных им ошибок, строгом выполнении общепринятых правил поведения.

3. Профессиональная ответственность связана с видами деятельности субъекта: педагогической, врачебной, научной, судебной, следственной и т.д.

4. Ответственность перед общественной организацией и моральная ответственность не совпадают. Первый вид - уже, поскольку она наступает только при условии, если нарушающий нравственные нормы одновременно посягает и на нормы данной общественной организации, членом которой он является. Формами осуждения при такой ответственности могут быть предупреждение, постановка на вид, выговор, строгий выговор и т.д. В ответственности перед общественной организацией сильнее, чем в нравственной, выражены элементы общественного порицания.

5. Юридическая ответственность в широком смысле слова - наказание, государственное принуждение к исполнению требований права, т.е. применение к лицу, виновному в нарушении юридической обязанности, предусмотренных законом санкций. Государственный принудительный характер выступает не только в её содержании (принудительные меры: лишение свободы, штраф, лишение водительских прав и т.п. - осуществляются государственным аппаратом), но и в том, что применение юридических санкций осуществляется специальными государственными органами (органами следствия, дознания, судом и т.д.). В социалистическом государстве меры нередко применяются не только государственными органами, но, по уполномочию государства, такими общественными организациями, как профсоюзы, товарищеские суды и т.д. Существуют различные виды - уголовная, гражданско-правовая, административно-правовая, дисциплинарная и др., которые осуществляются в судебном, арбитражном, административном и т.п. порядке.



2. Анализ реализуемой социальной политики в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

2.1 Приоритеты социальной политики компании ОАО «Сургутнефтегаз»

ОАО «Сургутнефтегаз», как и все передовые предприятия России, разделяет принципы социальной ответственности, которые приняты в большинстве развитых стран, и стремится применять их на практике во всех сферах своей деятельности.

Компания строит собственную социальную политику на основе гармоничного сочетания интересов своих сотрудников, населения регионов присутствия, общества в целом и акционеров при неукоснительном соблюдении законодательных норм и требований.

Добиваясь динамичного развития и повышения эффективности производства, компания инвестирует значительные средства в решение социальных задач, принимает участие в реализации государственных и региональных проектов в сфере развития отечественной культуры, образования, здравоохранения, социальной поддержки населения.

Деятельность компании в регионах присутствия направлена на поддержание стабильности, укрепление социально-экономического потенциала территорий. ОАО «Сургутнефтегаз» стремится сохранять и создавать за счет развития производства новые рабочие места в каждом регионе деятельности, способствует повышению жизненного уровня населения, оказывает финансовую поддержку региональным программам социальной направленности.

Создание надлежащих условий труда, быта, отдыха и оздоровления сотрудников, развитие спорта, поддержка пенсионеров и ветеранов являются важными факторами укрепления и развития главного капитала компании - трудового коллектива, и значимыми составляющими успешного развития компании в будущем.

Признаком стабильной работы предприятий является предоставление работникам социальных гарантий и льгот. Уровень социальных льгот, гарантий и компенсаций оговаривается в коллективном договоре. При условии выполнения поставленных перед коллективом производственных задач сотрудникам предоставляется более тридцати видов социальных льгот и гарантий.

Социальная политика компании формируется и реализуется на системной основе в соответствии с утвержденными нормативными документами. Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз»: [Электронный ресурс] // http://www.surgutneftegas.ru/ru/socium

2.2 Комплекс социальных программ компании ОАО «Сургутнефтегаз»

Социальные программы -- добровольно осуществляемая компанией деятельность по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительная деятельность и добросовестная деловая практика. При этом главным критерием является соответствие программ целям и стратегии развития бизнеса. Официальный сайт ПРООН Беларусь: http://un.by/ru/undp/gcompact/res/directions.html

Для достижения текущих и долгосрочных целей развития в компании разрабатывается и реализуется комплекс корпоративных программ по приоритетным направлениям социальной деятельности. На протяжении ряда лет успешно реализуются программы «Здоровье», «Жилищная программа», «Содействие развитию регионов», «Культура производства», «Спорт для всех», «Ветеран», «Благотворительность».

Программа «ЗДОРОВЬЕ».

В компании на протяжении многих лет реализуется программа по организации оздоровительного, лечебного отдыха работников и членов их семей, пенсионеров компании, развита система медицинского страхования. ОАО «Сургутнефтегаз» предоставляет своим сотрудникам и членам их семей широкие возможности для полноценного оздоровительного отдыха и лечения. Компания направляет значительные средства на содержание собственных санаториев. Это санатории оздоровительного треста «Сургут» и санаторий «Кедровый Лог».

Оздоровительный трест «Сургут» расположен на Черноморском побережье Краснодарского края. В его состав входят санатории семейного отдыха «Лермонтово» и «Нефтяник Сибири», рассчитанные на отдых и лечение более 13 тысяч человек в год, а также детский санаторий «Юный нефтяник», принимающий около 5 тысяч детей в год.

В черте города Сургута работает прекрасно оборудованный санаторий «Кедровый Лог», осуществляющий медицинскую деятельность по 69 видам медицинской деятельности и позволяющий оздоравливать более 7 тыс. работников в год.

В санаториях ОАО «Сургутнефтегаз» созданы все условия для отдыха и лечения, пациентам предлагается широкий спектр медицинских услуг, применяются все виды современного физиотерапевтического лечения, активно используются естественные природные факторы.

Ежегодно закупаются лечебные и оздоровительные путевки в санатории России и зарубежья. В среднем за год по путевкам ОАО «Сургутнефтегаз» отдыхают и получают лечение около 30 тысяч сотрудников компании и членов их семей, в том числе около 10 тысяч детей.

Коллективным договором ОАО «Сургутнефтегаз» предусмотрены как предварительные (при поступлении на работу), так и периодические медицинские осмотры, обследования сотрудников в соответствии с действующими нормативными правовыми актами. При необходимости сотрудники проходят внеочередные (дополнительные) медосмотры, квалифицированное обследование и лечение - как в российских, так и в зарубежных клиниках.

ЖИЛИЩНАЯ ПРОГРАММА

Для привлечения и закрепления квалифицированных кадров решение жилищного вопроса является одним из наиболее важных.

В ОАО «Сургутнефтегаз» разработана и реализуется на практике система обеспечения сотрудников жильем, порядок обеспечения жильем определяется специально разработанным положением. Оно предусматривает условия передачи квартир в собственность работникам по договорам купли-продажи, мены с рассрочкой платежа до 4 лет. Ежегодно 10-15% вводимого жилья выделяется для решения жилищных вопросов молодых специалистов. На протяжении ряда лет ОАО «Сургутнефтегаз» строит и вводит в эксплуатацию несколько десятков тысяч метров жилья каждый год (в 2013 году планируется ввод 12,5 тыс. кв. жилого фонда).

Ежегодно 300 семей получают новые квартиры, десятки молодых семей и молодых специалистов обеспечиваются общежитиями. За последние годы около 350 семей молодых специалистов улучшили свои жилищные условия. В эксплуатации ОАО «Сургутнефтегаз» находится 121 общежитие в населенных пунктах, 41 из них предназначено для проживания семей. В семейных общежитиях проживает около 1243 семей (около 3700 человек). Всего в общежитиях ОАО «Сургутнефтегаз», расположенных в населенных пунктах, проживает более 12600 человек. В общежитиях созданы все необходимые условия для полноценного отдыха и комфортного проживания работников.

Программа «СОДЕЙСТВИЕ РАЗВИТИЮ РЕГИОНОВ»

Компания строит свою работу в регионах деятельности на принципах социального партнерства, взаимовыгодного сотрудничества и стремится стать полноценным участником экономической жизни на всех территориях своего присутствия. С органами власти регионов заключаются соглашения о социально-экономическом сотрудничестве, в рамках которых реализуются конкретные социально-экономические проекты.

Наряду с выполнением производственных программ, полной и своевременной уплатой налогов, сохранением и созданием новых рабочих мест компания оказывает регионам содействие в развитии малого и среднего бизнеса, вносит существенный вклад в развитие инфраструктуры городов и районов, оказывает поддержку учреждениям образования, культуры, здравоохранения.

Характер, объемы и направления социальных инвестиций на территории деятельности дочерних предприятий определяется конкретными региональными потребностями и условиями. Основные параметры оговариваются в соглашениях о сотрудничестве, заключаемых компанией с администрациями регионов. Реализуются эти соглашения в виде собственных проектов компании, а также в виде совместных проектов с органами местного управления, общественными и коммерческими региональными организациями.

Многие годы компания поддерживает развитие традиционных промыслов коренного малочисленного народа ханты, проживающего на территории деятельности ОАО «Сургутнефтегаз». Семьям ханты выделяется транспорт для вывоза заготовленной продукции, закупаются и безвозмездно выделяются лодки и лодочные моторы, снегоходы, горюче-смазочные материалы, дизельные электростанции; оплачивается обучение детей ханты в высших и средне-специальных учебных заведениях, обеспечивается лечение таежных жителей в лечебных учреждениях и санаториях России.

«КУЛЬТУРА ПРОИЗВОДСТВА»

ОАО «Сургутнефтегаз» стремится содействовать развитию массового спорта, популяризации здорового образа жизни среди персонала компании.

К настоящему времени в г.Сургуте и Сургутском районе силами компании построены и открыты для занятий физкультурой и спортом сотрудников и членов их семей, жителей региона 22 спортивных объекта, включающих в себя 15 спортивных залов и 7 спортивных комплексов с тренажерными залами и бассейнами, один из которых имеет ледовое покрытие.

Созданная спортивная база обеспечивает условия для занятий по 20 видам спорта. Спортивные залы и комплексы компании ежемесячно посещают более 18 тысяч работников акционерного общества и членов их семей.

Каждый год в компании проводится более 500 турниров и первенств по различным видам спорта. Доброй спортивной традицией стала организация спартакиад среди структурных подразделений, руководителей, ветеранов, работников автомобильного транспорта, семей сотрудников. Свыше 13,5 тысяч человек из 52 структурных подразделений компании ежегодно принимают участие в этих соревнованиях.

Дети сотрудников акционерного общества занимаются в пяти отделениях Спортивной школы олимпийского резерва «Нефтяник» (г.Сургут) такими видами спорта как мини-футбол, хоккей, плавание, лыжный спорт, бокс. Число воспитанников школы растет с каждым годом. В настоящее время в ней тренируются 1 147 юных спортсменов - олимпийская надежда Сургутнефтегаза.

«СПОРТ ДЛЯ ВСЕХ»

ОАО «Сургутнефтегаз» стремится содействовать развитию массового спорта, популяризации здорового образа жизни среди персонала компании.

К настоящему времени в г.Сургуте и Сургутском районе силами компании построены и открыты для занятий физкультурой и спортом сотрудников и членов их семей, жителей региона 22 спортивных объекта, включающих в себя 14 спортивных залов и 8 спортивных комплексов с тренажерными залами и бассейнами, один из которых имеет ледовое покрытие.

Созданная спортивная база обеспечивает условия для занятий по 20 видам спорта. Спортивные залы и комплексы компании ежемесячно посещают более 18 тысяч работников акционерного общества и членов их семей.

Каждый год в компании проводится более 500 турниров и первенств по различным видам спорта. Доброй спортивной традицией стала организация спартакиад среди структурных подразделений, руководителей, ветеранов, работников автомобильного транспорта, семей сотрудников. Свыше 13 тысяч человек из 52 структурных подразделений компании ежегодно принимают участие в этих соревнованиях.

Дети сотрудников акционерного общества занимаются в пяти отделениях Спортивной школы олимпийского резерва «Нефтяник» (г.Сургут) такими видами спорта как мини-футбол, хоккей, плавание, лыжный спорт, бокс. Число воспитанников школы растет с каждым годом. В настоящее время в ней тренируются 1 178 юных спортсменов - олимпийская надежда Сургутнефтегаза.

Программа «ВЕТЕРАН».

Предметом постоянной заботы компании являются ветераны и пенсионеры. При этом ОАО «Сургутнефтегаз» оказывает содействие в решении насущных жизненных проблем не только своим бывшим работникам, но и сотрудничает с региональными советами ветеранов войны и труда во всех регионах своей деятельности, с «Фондом Победы», Фондом геологов-первооткрывателей, Фондом им.В.И.Муравленко, Обществом ветеранов Минэнерго России, ветеранами Горного дела, Комитетом ветеранов войны и военной службы, Советом ветеранов войны и труда северных территорий - в общей сложности более чем с 20 ветеранскими организациями.

В ОАО «Сургутнефтегаз» около 15 тысяч неработающих пенсионеров, из которых более 10 тысяч человек проживает в г.Сургуте и Сургутском районе. В числе бывших сотрудников компании - 424 ветерана Великой Отечественной войны и 1 668 инвалидов войны и труда.

Согласно Коллективному договору ОАО «Сургутнефтегаз» для работников, ушедших на заслуженный отдых, участников и инвалидов войны и труда предусмотрено немало льгот и гарантий. Среди них - выплата материальной помощи к праздничным датам, предоставление оздоровительных путевок, проведение косметического ремонта квартир, оплата коммунальных услуг и абонентской платы.

В 1992 году было создано Общество неработающих пенсионеров, которое призвано способствовать решению вопросов защиты прав и интересов пожилых людей, улучшению их социального положения, практической, психологической и социальной поддержке пенсионеров, их активному участию в жизни общества.

Инициативы Совета Общества, направленные на поддержание социально-культурной активности пенсионеров, участие ветеранов труда в жизни своего предприятия, находят всестороннюю помощь и поддержку ОАО «Сургутнефтегаз». При Обществе неработающих пенсионеров действуют клубы по интересам, организованы группы здоровья и кружки художественной самодеятельности.

«БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ»

ОАО «Сургутнефтегаз» считает своим гражданским долгом участие в создании и сохранении духовных и социальных ценностей общества.

Реализуя проекты в сфере меценатства и благотворительности, компания строит свою работу не на эпизодических проявлениях доброй воли, а на принципах перспективного, долговременного сотрудничества с национальными центрами искусства и культуры, общественными фондами и организациями социальной защиты, а также на основе реализации системных программ адресной помощи социально незащищенным группам населения.

На протяжении многих лет компания сотрудничает с Государственным академическим театром им. Евг.Вахтангова, Государственной Третьяковской галереей, Сургутским художественным музеем. При поддержке компании творческие коллективы этих культурных центров России реализовали десятки различных проектов, направленных на развитие национального искусства.

Нефтеперерабатывающий завод компании имеет многолетние дружеские связи со многими профессиональными творческими коллективами Санкт-Петербурга. Это Малый драматический театр, Театр Европы, Театр музыкальной комедии, Большой симфонический оркестр Санкт-Петербургской филармонии.

Во Дворце культуры завода открыт виртуальный филиал Русского музея. Около 400 тысяч произведений всех видов и жанров, созданных на протяжении тысячи лет, доступны всем жителям г.Кириши.

Важным направлением благотворительной деятельности ОАО «Сургутнефтегаз» является работа по развитию образовательных учреждений, укреплению и развитию их учебно-технической базы, оказание адресной помощи детям-сиротам, интернатам для детей, относящихся к малочисленным народам Севера, многодетным семьям, детям, нуждающимся в дорогостоящем лечении.

Компания ежегодно помогает представителям различных конфессий, направляя средства на строительство и восстановление храмов, мечетей, поддержку деятельности религиозно-просветительских общественных организаций.

Более 17 лет под патронажем компании работает Городская благотворительная общественная организация поддержки социально незащищенных граждан «Забота», под опекой которой находится 1 657 многодетных и малообеспеченных семей, 500 инвалидов, 148 из которых - дети. ГБОО «Забота» организует работу по оказанию помощи подопечным в приобретении средств реабилитации, в ремонте квартир, установке телефонов, по предоставлению адресной материальной помощи, выделению бесплатных лечебных путевок детям-инвалидам, оплате обучения одаренных детей из многодетных семей. Инвалиды, как взрослые, так и дети, имеют возможность обучаться на курсах пользователей ПК, пользоваться услугами социальной лавки. Все виды предоставляемых подопечным ГБОО «Забота» льгот закреплены коллективным договором.

ОАО «Сургутнефтегаз» на протяжении ряда лет участвует в реализации социальных проектов ХМАО-Югры - оказывает помощь в проведении окружной конференции молодых специалистов, конкурсов «Золотое будущее Югры» и «Черное золото Югры», поддерживает общественную организацию коренных малочисленных народов Севера «Спасение Югры». Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз» http://www.surgutneftegas.ru/ru/socium/social/

2.3 Промышленная безопасность, охрана труда в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

Система управления охраны труда компании направлена на реализацию комплекса социально-экономических, технических, санитарно-гигиенических, правовых и организационных мероприятий, которые обеспечивают безопасность работ и способствуют сохранению здоровья наших сотрудников.

Эта работа охватывает все уровни структуры компании и состоит из четырех основных направлений:

- организация работы по охране труда и пожарной безопасности;

- организация работы и проведение аттестации рабочих мест по условиям труда;

- организация производственного контроля строительства и эксплуатации опасных производственных объектов;

- проведение экспертизы промышленной безопасности технических устройств и сооружений опасных производственных объектов, отработавших нормативный срок службы.

В ОАО «Сургутнефтегаз» организована система контроля состояния условий и охраны труда, пожарной безопасности в подведомственных структурных подразделениях. Ежегодно компанией реализуются программы по профилактике производственного травматизма, ведется постоянный контроль над ходом их выполнения. Реализация мероприятий, направленных на улучшение состояния условий и охраны труда, - существенная часть коллективного договора ОАО «Сургутнефтегаз». Их осуществление позволило за последние годы добиться значительного снижения уровня производственного травматизма и улучшения условий труда на рабочих местах.

Обучение охране труда и промышленной безопасности проводится в Центре политехнического обучения (ЦПТО) и его филиалах - в классах, оснащенных современными системами обучения, и учебных полигонах, где на практике отрабатываются передовые и безопасные приемы труда.

Особое внимание в ОАО «Сургутнефтегаз» уделяется работе по приведению условий труда работников в соответствие с действующими санитарными правилами и нормами, гигиеническими нормативами, что позволяет планомерно снижать количество рабочих мест с вредными условиями труда.

Ведется планомерная работа по комплексной аттестации рабочих мест. Компания располагает собственной лабораторией, осуществляющей замеры опасных и вредных производственных факторов на рабочих местах. По результатам инструментальных замеров условий труда производится оценка рабочих мест на предмет их соответствия предъявляемым к ним гигиеническим критериям.

Сотрудникам, чей труд связан с вредными и опасными условиями, работающим на открытом воздухе в экстремальных климатических условиях, в напряженном вахтовом режиме, ежегодно предоставляется возможность отдохнуть и поправить здоровье как в санаториях компании, так и на российских и зарубежных курортах по льготным путевкам.

Наличие в составе компании собственной швейной фабрики, занимающейся пошивом спецодежды, позволяет не только оптимизировать затраты на ее приобретение, но и обеспечивать работников комфортной одеждой, максимально защищающей от неблагоприятных погодных условий. Она изготавливается с учетом специфики каждого вида работ и климатических условий Севера. Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз» http://www.surgutneftegas.ru/ru/socium/social/

2.4 Пенсионное обеспечение сотрудников в компании ОАО «Сургутнефтегаз»

В целях обеспечения дополнительных социальных гарантий и создания условий стабильности трудового коллектива ОАО «Сургутнефтегаз» действует Положение о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «Сургутнефтегаз».

Пенсионная схема, реализуемая совместно с НПФ «Сургутнефтегаз», предусматривает установление гарантированного размера пожизненной негосударственной пенсии работнику, получившему соответствующее право, при его увольнении в связи с выходом на пенсию.

Первые выплаты негосударственных пенсий бывшим работникам ОАО «Сургутнефтегаз» состоялись в 1999 году. В настоящее время более 20 000 бывших работников ОАО «Сургутнефтегаз» получают негосударственную пенсию. Финансирование негосударственных пенсий осуществляется за счет сформированных НПФ «Сургутнефтегаз» пенсионных резервов. Источниками формирования пенсионных резервов являются пенсионные взносы и доход, получаемый фондом от размещения пенсионных резервов.

Негосударственный пенсионный фонд «Сургутнефтегаз» создан в 1995 году.

Учредители НПФ «Сургутнефтегаз»:

ОАО «Сургутнефтегаз»;

ООО «Производственное объединение «Киришинефтеоргсинтез»;

ООО «Сбытовое объединение «Псковнефтепродукт».

НПФ «Сургутнефтегаз» осуществляет деятельность в соответствии с бессрочной лицензией, выданной Министерством труда и социального развития 26 апреля 2004 №22/2, предоставляющей право осуществления деятельности по пенсионном обеспечению и пенсионному страхованию (ОПС).

В настоящее время НПФ «Сургутнефтегаз» - один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов РФ как по размеру имущества для обеспечения уставной деятельности, так и по размеру сформированных пенсионных резервов, что позволяет фонду гарантировать полное и своевременное исполнение взятых на себя обязательств по выплате пенсий.

Основные показатели НПФ на 31 декабря 2012 года:

- размер имущества для обеспечения уставной деятельности НПФ «Сургутнефтегаз» составил 16 326 278 тыс. рублей;

- размер пенсионных резервов НПФ «Сургутнефтегаз» - 8 097 030 тыс. рублей;

- размер пенсионных накоплений НПФ «Сургутнефтегаз» - 1 882 589 тыс. рублей;

- количество участников Фонда - 24 410 человек;

- количество застрахованных лиц - 13 064 человека.

- на счета вкладчиков по договорам негосударственного пенсионного обеспечения за 2012 год начислен инвестиционный доход - 10,01%;

- на счета клиентов по договорам обязательного пенсионного страхования за 2012 год начислен инвестиционный доход - 9,87% годовых.

В 2012 году для работников ОАО «Сургутнефтегаз» появилась новая пенсионная программа «Партнерство». Суть программы проста: работник делает взносы на свой пенсионный счет, открытый в НПФ «Сургутнефтегаз», а ОАО «Сургутнефтегаз» ежегодно удваивает сумму взноса в пределах 120 000 рублей. НПФ «Сургутнефтегаз» инвестирует пенсионные взносы работника и работодателя и ежегодно начисляет на них инвестиционный доход. Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз» http://www.surgutneftegas.ru/ru/socium/social/



2.5 Обеспечение страховой защиты в компании ОАО « Сургутнефтегаз»

В целях обеспечения дополнительных социальных льгот, гарантий и компенсаций, а так же для создания условий стабильности трудового коллектива проводится добровольное страхование работников ОАО «Сургутнефтегаз» от несчастных случаев на производстве.

Страховая защита сотрудников компании от несчастных случаев на производстве организована с 2008 года по профессиям из числа наиболее подверженных риску производственного травматизма и обеспечивается за счет ежегодно выделяемых акционерным обществом средств на эти цели.

Также для дополнительной защиты работников производится добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и возможных заболеваний на период зарубежных командировок.

Договоры добровольного медицинского страхования и страхования выезжающих за рубеж заключаются с ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз».

Страховое общество «Сургутнефтегаз» обеспечивает комплексную защиту акционерного общества как по обязательному страхованию, так и по добровольному страхованию имущества, ответственности и личному страхованию.

Страховое общество предлагает более 100 страховых продуктов, ориентированных на самые разные группы потребителей.

В настоящее время под защитой компании находится более 300 тысяч частных лиц и 6 500 организаций.

Страховое общество «Сургутнефтегаз» входит в ТОП-30 крупнейших страховщиков России, занимает одно из лидирующих мест среди крупнейших страховых компаний Урала и Западной Сибири, Тюменской области.

3. Основные направления укрепления социальной ответственности компании ОАО «Сургутнефтегаз»

ОАО «Сургутнефтегаз»-это сильнейшая кампания, ведущая надежную социальную политику. Она заботится о благополучии не только своих сотрудников, она так же занимается благотворительностью, поддержкой спорта, помогает в развитии регионов, не оставляет без внимания и ветеранов. Но не смотря на то, что организация даёт сильнейшую социальную поддержку, исходя из анализа, проведённого во второй главе, хотелось бы предложить меры по укреплению социального обеспечения в кампании ОАО «Сургутнефтегаз».

Для укрепления социального обеспечения в кампания ОАО «Сургутнефтегаз», я предлагаю провести следующие мероприятия:

1.Уделять большое внимание окружающей среде: забота об окружающей среде является фундаментом качества жизни для настоящих и будущих поколений. Охрана среды обитания является необходимым условием для здорового и устойчивого развития человечества;

2.Закрепить жилищную программу: больше доступного жилья молодым семьям;

3. Организация оздоровительных мероприятий не только для сотрудников, но и для членов семьи;

4. Выплачивать стипендию детям сотрудников, обучающимся на бюджетной основе по специальностям в областях нефтяной и газовой промышленности;

5. Повышение квалификации на производстве: открыть учебные центры во всех подразделениях кампании.



Заключение

В настоящей курсовой работе были изучены основные теоретические аспекты социальной ответственности в управлении, проанализирована реализуемая социальная политика в компании ОАО «Сургутнефтегаз» и разработаны основные направления по совершенствованию социальной ответственности в компании ОАО «Сургутнефтегаз», таковой была цель данной работы.

Были рассмотрены данные, полученные в процессе проведения вторичного анализа документов, и они подтвердили ту обстановку, которая сейчас наблюдается - это повышение интереса к социальной политике как к инструменту эффективного воздействия на персонал.

Социальная ответственность может быть определена как комплекс обязательств, которые организация должна выполнять, чтобы укреплять общество, в котором она действует. Поршнев, А.Г. Управление организацией: энциклопедический словарь / под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова, В.Н. Гунина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 822 с.Организации несут социальную ответственность в отношении своих подразделений, в отношении окружающей среды и в отношении процветания общества в целом.

В первой главе были полностью раскрыты основные теоретические аспекты социального обеспечения в управлении: определены сущность и необходимость установления социальной ответственности; изучены подходы к социальной ответственности и управление ею, учет социальной ответственности; рассмотрены виды социальной ответственности в управлении;

Далее, во второй главе был проведен анализ кадровой политики компании ОАО «Сургутнефтегаз»: определены приоритеты социальной политики компании ОАО «Сургутнефтегаз»; обозначен комплекс социальных программ компании ОАО «Сургутнефтегаз»; изучена промышленная безопасность, охрана труда в компании ОАО «Сургутнефтегаз»; рассмотрено, как компания ОАО «Сургутнефтегаз» занимается пенсионным обеспечением сотрудников; изучено обеспечение страховой защиты в кампании ОАО «Сургутнефтегаз»

В третьей главе были предложены мероприятия по укреплению социальной ответственности ОАО «Сургутнефтегаз».

Поставленные во введении задачи были полностью раскрыты и проанализированы.



Список используемой литературы

1. Абрамова, С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М., 1999.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной компании: учеб. / С.В. Шекшня - М., 2003.

3. Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз»: Общая характеристика: [Электронный ресурс] // http://www.surgutneftegas.ru/ru/socium

4. Официальный сайт ПРООН Беларусь:

http://un.by/ru/undp/gcompact/res/directions.html

5. Официальный сайт газеты ВЕДОМОСТИ. Глоссарий: [электронный ресурс] // http://www.vedomosti.ru/glossary/business/

6. Поршнев, А.Г. Управление организацией: энциклопедический словарь / под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова, В.Н. Гунина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 822 с.

7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов / под. ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 560.

8. Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели // Социс, 2007. - №5 (277).

...