Наука и искусство ведения менеджмента

Менеджмент как совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций руководства. Анализ основных личностных и профессиональных качеств, которыми должен обладать успешный руководитель.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.11.2017
Размер файла 378,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую перемену. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт - постижение науки и искусства менеджмента. Поэтому эта тема является актуальной на сегодняшний день.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики.

Существует огромное количество определений менеджмента, но, чтобы понять затронутую тему, я выбрала только некоторые из них:

Менеджмент - это система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции.

Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

И, наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Целями менеджмента является:

- Получение (увеличение) прибыли;

- Повышение эффективности хозяйств;

- Удовлетворение потребностей рынка;

- Решение социальных вопросов.

Понятие “менеджмент“ прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для деловой российской жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.

Термин «Менеджмент» по сути, является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами.

Цель исследования: постижение науки и искусства менеджмента.

Цель работы раскрывается через решение следующих задач:

- раскрыть понятие и структуру менеджмента как науки и искусства;

- сравнить понятия менеджер и руководитель;

- выявить первичность искусства либо науки в менеджменте.

1. Менеджмент как наука и искусство

1.1 Понятия и сущность менеджмента

Менеджмент - это система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством или коллективом.

Рис. 1.1 - Цели менеджмента

Задачи менеджмента:

- Организация производства в конкурентно-способных товарах;

- Совершенствование производственного процесса;

- Внедрение новейших наукоемких технологий;

- Повышение качества продукции;

- Снижение затрат на производство.

Менеджмент - профессиональный вид деятельности, осуществляемый специалистами на базе определенной научно-практической информации и ресурсов, которые представляют собой с помощью доступных и рациональных методов и приемов процесс регулирования объектами для приведения их в соответствие с поставленными целями.

По сути, менеджмент является синонимом управления, но не в полной мере. Термин «управление» намного шире, так как применяется к разным видам человеческой деятельности. Это процесс воздействия на объект с целью приведения его в надлежащее состояние, объектом управления может быть все, что угодно, в то время как менеджмент имеет конкретный объект - систему хозяйства страны.

Если немного раскрыть определение “менеджмента”, то мы увидим, что в него входит:

изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;

производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;

управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.

Предметом рассмотрения теории управления являются управленческие (организационно - управленческие, организационно - экономические) отношения, реализующиеся как информационные связи при организации производства и управлении им.

Функции менеджмента.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально-экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

1.2 Менеджмент как наука и искусство

Вопрос, конечно, интересный. Вот, например, «Чёрный квадрат» Малевича отдельные граждане склонны считать - искусством, и даже выкладывать за него огромные деньги, что, на мой взгляд, непрактично. Гораздо проще взять линейку и тушь и нарисовать эту фигуру самим. И можно не ограничиваться только этой фигурой - докажите, что Вы тоже творец, хоть и очень глубоко в душе.

В самом деле, почему картины Пиросмани являются шедевром искусства, а первые опыты ученика художественной школы - примерно такие же по содержанию и уровню исполнения - нет!? Провести реальную границу, и обозначить точно «Это есть искусство», а «это не есть искусство» - невозможно.

Рассмотрим, что же такое наука:

Наукой общепризнанно именуется сфера человеческой деятельности, функция которой - выработка и теоретическая систематизация объективных знаний о действительности. Иными словами - то, что можно подтвердить экспериментом, то, что описывает реально происходящие события, то, на основе чего можно предсказать поведение чего-либо.

Отсюда следует, что: науке можно научить. Можно взять группу более или менее желающих индивидов, донести тем или иным способом до них определённую информацию, после чего новые знания контингент станет применять на практике, причём с одинаковым результатом. Искусству же научить нельзя. В искусстве важна индивидуальность.

Да, человека можно обучить технике управления, но это будет всего лишь техника, которой и обучают институты и училища. Образно говоря - можно научить управлению автомашиной достаточно многих, но много ли среди них будет Шумахеров?

Можно показать человеку, как правильно общаться, как правильно давать распоряжения, как правильно управлять - всё это необходимые знания, но талант в него вложить не в состоянии никто.

Науке можно научить. То есть, вложить в сознание будущего управленца набор готовых схем и правил, массу различных предписаний на тему: «Как вести себя в той или иной производственной ситуации», в нужный момент обратить внимание клиента на первоисточники, и получится готовый к употреблению продукт образовательной системы. А далее - остается только ставить ему задачу.

Может ли тогда быть гениальный менеджер? Конечно, может, и именно такие индивиды и двигают вперёд - науку. Можно быть гениальным учёным. Что такое гениальный учёный? Это человек, имеющий некую базовую систему знаний, который предугадал, в каком направлении ему нужно вести научный поиск, ткнувший пальцем в небо - и попавший в верную гипотезу.

Так же и менеджер. Имея под своими ногами опору из классических ныне знаний психологии, экономики и права - он применяет всё это на практике в изменяющемся обществе. Угадал он, в какую сторону будет развиваться общество с его потребностями или, сумел создать некую потребность у общества - молодец! А если ещё к тому же сумел изобрести и применить новую схему - гений вообще.

Итак, что же есть менеджмент исходя из вышеизложенного? Я полагаю, что это сплав искусства (надстройки) и науки (фундамента), а также огромный пласт личностных человеческих качеств руководителя.

Менеджер стремится управлять действиями и поведением других людей, чтобы делать это эффективно необходимо знать образ мышления сотрудников организации и предвидеть их реакцию на свои действия, при этом нужно иметь ввиду, что:

- В каждом подразделении организации работают люди и все многообразие отношений в организации определяется взаимодействием отдельных людей.

- Все люди отличаются друг от друга, но ни один из них не лучше другого. В этом случае важно создать оптимальные условия для самореализации каждого человека и использования своего потенциала.

- Для каждого человека легче подобрать соответствующее место в организации, чем делать попытки изменить его личностные особенности путем давления или насилия.

- Необходимо уметь регулировать взаимоотношения между людьми. Регулирование взаимоотношений должно базироваться на системе поощрения и наказания.

- Для каждого человека нужно подобрать индивидуальный способ «кнута и пряника» в соответствии с его индивидуальными психологическими характеристиками.

Все выше перечисленное невозможно применить на практике, при обладании только научными знаниями, для понимания проблемы в коллективе, для понимания людей, их характеров, особенностей, нужно что-то большее, а именно талант, харизма.

1.3 Менеджер или руководитель

Возникает вопрос - можно ли считать, что английское понятие "менеджмент" и русское "управление" и, соответственно, "менеджер" и "руководитель" - это одно и то же. И да, и нет. В общем смысле или, так сказать, с высоты птичьего полета, пожалуй, - да. Вместе с тем есть и отличия в трактовке и применении этих понятий, интересные, правда, в основном лишь специалистам. Однако два отличия представляются существенными. Во-первых, говоря о "менеджменте", американцы почти всегда подразумевают фигуру "менеджера" - человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин "администрация", "администрирование" (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят "менеджер", то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер - это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.

В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. "Управление бизнесом" (business management) - это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин business administration, который можно перевести как "деловое администрирование". Термин "менеджмент" применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать термин public administration - "государственное управление".

Бизнесмен и менеджер - это не одно и тоже. Бизнесмен - это тот, кто "делает деньги", владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди.

Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека - предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новую организацию и принимая на себя личный риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления.

менеджмент управленческий руководитель

1.4 Рекомендации

Руководитель должен обладать такими качествами как:

Харизма. Идеальный руководитель социального учреждения - мессия. Ибо только при этом условии организация будет работать эффективно. Он должен обладать определённой энергетикой убеждения, лидерства, ведения за собой, постановки цели.

Он должен быть практикующим психологом. Хороший психологический климат в коллективе - залог успеха. Коллектив сплочён, и не только на производственной основе. Проводятся совместные внеслужебные мероприятия.

Идеальный руководитель - творец по натуре. Умеет отделить реально полезные нововведения от «прожектов» и внедряет помогающие работе новинки. А значит, он поддерживает разумную инициативу снизу. Более того, его интересы творчества направлены не просто на производственные проблемы, а на творческий рост каждого члена его коллектива. Будучи творцом, генератором идей, приветствует идеи, возникающие в чужих головах, и считает ниже своего достоинства присваивать чужие разработки, имея кучу своих собственных. С ним можно спорить, его можно в чём-то убедить - истина ему дороже амбиций.

Стратег. Не зацикливается на решении тактических сиюминутных задач, а смотрит на перспективу.

Здоровье и техника безопасности сотрудников - предмет постоянной заботы. Организуются медосмотры, профилактическое пролечивание, кабинеты психологической разгрузки и т.д.

Единоначалие. Лидер должен быть один. Элементы демократии допустимы, и даже приветствуются, но строго выдерживается разница между демократией и бардаком. Демократия нужна и важна для того, чтобы не давить инициативу исполнителя. Но генеральную линию вырабатывает только руководитель.

2. Определение эффективности управления организацией

2.1 Характеристика менеджмента организации

Данная организация - ОАО «Электросвязь» обладает следующими характеристиками менеджмента:

Организационно-правовая форма организации - Открытое акционерное общество.

1) Выпускаемая продукция или оказываемые услуги:

- продажа счетчиков электроэнергии;

- операторские услуги (снятие и обработка показаний систем и приборов учета электроэнергии);

- услуги по организации коммерческого учета (диагностика, эксплуатация, ремонт, регулировка, замена приборов учета);

- техническое обслуживание.

Миссия - обеспечение гарантированного, достоверного измерения и учета электросвязи для физических и юридических лиц.

Цели: выполнение работ и оказание услуг по заказам юридических лиц и граждан, продажа товаров, получение прибыли и удовлетворение социально-экономических потребностей Участников и работников Общества.

Организационная структура управления организации - линейная структура управления организации (Линейная организационная структура относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Руководитель наделен всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности вверенного ему объекта);

Принципы управления:

- разделение труда - принцип, цель которого «производить больше и лучше при тех же усилиях»;

- дисциплина - в различных организациях дисциплина может иметь разные формы, но она всегда является одним из существеннейших их элементов;

- вознаграждение персонала - вне зависимости от того, какое вознаграждение за труд получает работник -- деньги или же такие блага, как тепло, свет, кров, продукты питания, -- смысл его состоит в удовлетворении потребностей работника;

- порядок - надлежащая организация работы и подбора персонала.

Методы управления - организационные методы управления (базируются на организационных отношениях между людьми). Всю совокупность организационных методов управления можно классифицировать по трем группам:

- методы организационно-стабилизирующего воздействия;

- распорядительного воздействия;

- дисциплинарного воздействия.

Методы организационно-стабилизирующего воздействия предназначены для создания организационной основы совместной работы. Это -- распределение функций, обязанностей, ответственности, полномочий, установление порядка деловых взаимоотношений. Они включают: регламентирование -- четкое закрепление функций и работ; нормирование -- установление нормативов выполнения работ, допустимых границ деятельности; инструктирование -- ознакомление с обстоятельствами выполнения работы, ее разъяснение.

Методы распорядительного воздействия предназначены для реагирования на неучтенные моменты организации, корректировки сложившейся системы организации под новые задачи и условия работы.

Методы дисциплинарного воздействия предназначены для поддержания организационных основ работы, четкого и своевременного выполнения установленных задач и обязанностей, ликвидации возникающих отклонений в системе организации);

Стиль управления - демократический (характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными.);

Техника принятий решений:

- Установление цели.

- Поиск методов к достижению этой цели.

- Организация.

- Контроль.

Корпоративная культура - сотрудники стараются достигнуть общей цели, происходит постоянный межличностный контакт, налажены хорошие отношения между сотрудниками и начальством.

Анализ внешней среды организации:

- Потребителями ОАО «Электросвязь» являются юридические и физические лица.

- Поставщики:

1) ООО «Фирма «Инкотекс»;

2) ФГУП «Нижегородский завод им. М.В. Фрунзе»;

3) ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод».

- Конкуренты:

1. ООО «Энергокомсервис»;

2. ООО «Комплексный энергосервисный центр».

Таблица 1 - Матрица SWOT

Возможности

1. Увеличение продаж;

2. Расширение фирмы;

3. Появление новой сети.

Угрозы

1. Появление конкурентов;

2. Разорение;

3. Сокращение штатов.

Сильные стороны

1. Высокое качество продукции;

2. «средние» цены;

3. собственное производство.

Поле СИВ

1. Продавать продукцию дороже;

2. Расширить предприятие;

3. Выкупить завод

Поле СИУ

1. Создать более агрессивную рекламу;

2. Сделать скидки;

3. Обучать персонал.

Слабые стороны

1. Мало работников;

2. «Текучка» кадров;

3. Не все работники квалифицированны.

Поле СЛВ

1. Увеличение числа работников;

2. Придумать маркетинговый ход;

3. Нанимать профессионалов.

Поле СЛУ

1. Проинформировать население о высоком качестве продукции;

2. Уменьшить себестоимость продукции;

3. Нанимать профессионалов.

2.2 Анализ эффективности управления

Показатели ликвидности и платежеспособности организации.

Общий коэффициент покрытия или текущей ликвидности

Коэффициенты ликвидности и платежеспособности необходимы для того, чтобы быть уверенным, что у организации есть деньги и ценные бумаги (т.е. активы), на которые можно обратить взыскание.

где ОА - сумма оборотных активов (строка 290 баланса); КО - величина краткосрочных обязательств (строка 690 - строка 640 - строка 650 баланса).

Коэффициент промежуточной ликвидности:

где КФЗ - краткосрочные финансовые вложения (строка 250 баланса); ДС - денежные средства (строка 260 баланса); КДЗ - краткосрочная дебиторская задолженности организации (строка 240 баланса); КО - величина краткосрочных обязательств (строка 690 - строка 640 - строка 650 баланса).

Коэффициент абсолютной ликвидности.

Показывает, сколько денег организация может прямо в данный момент отдать кредиторам.

где КФВ - краткосрочные финансовые вложения (строка 250 баланса);

ДС - денежные средства (строка 260 баланса);

КО - величина краткосрочных обязательств (строка 690 - строка 640 - строка 650 баланса).

Вывод: из расчета коэффициентов ликвидности следует, что признать безупречность ликвидности и платежеспособности организации нельзя. Для принятия решения в этой области следует изучить состав дебиторской задолженности.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами

где СК - собственный капитал, строка 490 баланса;

ВНО - внеоборотные активы, строка 190 баланса;

ОА - оборотные активы, строка 290 баланса.

Этот показатель должен быть не ниже 0,1, иначе это предприятие банкрот.

Возможность проверить дальнейшее восстановление платежеспособности предприятия дает соответствующий коэффициент.

Коэффициент утраты платежеспособности.

Он рассчитывается при хороших коэффициентах:

Таблица 2 - Показатели ликвидности и платежеспособности организации

Наименование показателя

Обозначение показателя

На начало периода

На конец периода

Изменения (+,-)

1. Коэффициент текущей ликвидности

Ктл

2,97

2,89

-0,08

2. Коэффициент промежуточной ликвидности

Кпл

2,67

2,57

-0,1

3. Коэффициент абсолютной ликвидности

Кал

0,52

0,51

-0,01

4. Коэффициент обеспеченности собственными средствами

Ко

0,5

0,57

0,07

5. Коэффициент восстановления платежеспособности

Ктл(к)

-

-

-

6. Коэффициент утраты платежеспособности

Ку

-

1,435

-

Вывод:

1. По коэффициенту текущей ликвидности видно, что в организации этот коэффициент на начало и на конец года больше 1, но к концу года происходит его ухудшение.

2. По коэффициенту промежуточной ликвидности понятно, что организация может рассчитаться с задолженностью, но к концу года показатель ухудшается.

3. По коэффициенту абсолютной ликвидности можно сказать, что у организации достаточно суммы денег и ценных бумаг, которые можно легко продать, но к концу года этот показатель снижается.

4. По данному коэффициенту видно, что организация обеспечена собственными средствами, к концу года происходит его улучшение, что свидетельствует о стабильном финансовом состоянии.

5. По коэффициенту утраты платежеспособности организация в порядке, но при такой тенденции ухудшения она может утратить свою платежеспособность через 17 месяцев.

Анализ устойчивости организации.

Коэффициент соотношения собственных и заемных средств:

где СК - собственный капитал, строка 490 баланса;

ЗК - сумма долгосрочных и краткосрочных обязательств (строка590 + строка 690 - строка 640 - строка 650).

Значение этого коэффициента должно быть не менее 0,5, это означает, что заемных средств все равно должно быть больше, чем собственных, но и превышать этот коэффициент опасно.

Коэффициент автономии (коэффициент финансовой независимости):

Коэффициент финансовой зависимости.

Это обратный показатель предыдущему, он показывает, насколько предприятие зависимо от других:

где ЗК - сумма долгосрочных и краткосрочных обязательств (строка 590 + строка 690 - строка 640 - строка 650);

ОК - весь капитал в целом [валюта баланса] (строка 700 баланса).

Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами.

Он показывает, за свой ли счет предприятие покупает сырье и материалы для производства, т.е. сможет ли продолжаться производство, если не дадут кредит:

где СК - собственный капитал, строка 490 баланса;

ВНО - внеоборотные активы, строка 190 баланса;

ЗП - запасы, строка 210 баланса.

Коэффициент финансовой устойчивости

Это отношение сумм собственного капитала фирмы и ее долгосрочных кредитов к сумме итога баланса:

Здесь к собственному капиталу прибавлены долгосрочные обязательства, т.к. их отдавать необходимо не скоро, поэтому в короткой перспективе их можно рассматривать условно как свои собственные. Таким образом, долгосрочные обязательства в текущий момент времени укрепляют финансовую устойчивость предприятия.

Индекс постоянного актива:

где ВНА - внеоборотные активы, строка 190 баланса;

СК - собственный капитал, строка 490 баланса.

Коэффициент маневренности:

где ВНА - внеоборотные активы, строка 190 баланса;

СК - собственный капитал, строка 490 баланса.

Чем выше этот коэффициент, тем легче предприятию маневрировать своими ресурсами.

Эффект маневренности состоит в том, чтобы быстро осуществить превращение:

Рис. 2.1

Очень важно, чтобы предприятие могло быстро превращать один свой оборотный актив в другой.

Таблица 3 - Показатели устойчивости организации

Наименование показателя

Обозначение показателя

На начало периода

На конец периода

Изменение (+,-)

1.Коэффициент соотношения собственных и заемных средств

Кс

5,25

6,09

0,84

2.Коэффициент финансовой независимости

Кз

0,16

0,14

-0,02

3.Коэффициент финансовой зависимости

Ка

0,84

0,86

0,02

4.Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами

Коб

6,93

6,89

-0,04

5.Коэффициент финансовой устойчивости

Кфу

0,893

0,886

-0,007

6.Индекс постоянного актива

Ипа

0,81

0,78

-0,03

7.Коэффициент маневренности

Км

0,19

0,22

0,03

Вывод:

1. Значение коэффициента соотношения собственных и заемных средств на начало года и его конец более 0,5, следовательно собственных средств у организации больше чем заемных; более того, к концу года этот коэффициент увеличивается.

2. В организации коэффициент финансовой зависимости на начало и конец года менее 0,5, это значит, что имущество организации превышает величину долгов, но к концу года показатель хоть и не значительно, но уменьшается.

3. Коэффициент автономии на начало и конец года больше 0,5, значит организация финансово независима, к концу года показатель незначительно увеличивается.

4. По коэффициенту обеспеченности запасов собственными оборотными средствами на начало и конец года можно сделать вывод, что организация покупает сырье и материалы для производства за свой счет, то есть если ей не дадут кредит, производство сможет продолжиться, но к концу года происходит ухудшение, показатель незначительно снижется.

5. Показатель финансовой устойчивости на начало и конец года положительный, следовательно, долгосрочные обязательства в текущий момент времени укрепляют финансовую устойчивость организации, но к концу года происходит незначительное ухудшение показателя.

6. По индексу постоянного актива можно сказать, что на конец года доля внеоборотных активов снизилась.

7. Коэффициент маневренности показывает, что доля оборотных средств на конец года увеличивается, что говорит о том, что организация может маневрировать своими ресурсами, но так как коэффициент невысокий, то организация устойчива к неожиданностям. К концу года показатель увеличивается, но незначительно.

Расчет коэффициентов оборачиваемости

Высокая оборачиваемость капитала - это один из признаков хорошего развития бизнеса. Но анализ коэффициентов оборачиваемости возможен только в сравнении с прошлыми отчетными годами либо с показателями конкурентов.

Введем обозначения:

В - выручка предприятия (строка 010 Отчета);

ОКнг - оборотный капитал в целом на начало года (строка 290 баланса);

ОКкг - оборотный капитал в целом на конец года (строка 290 баланса);

ДСнг - денежные средства на начало года (строка 260 баланса);

ДСкг - денежные средства на конец года (строка 260 баланса);

КДЗнг - краткосрочная дебиторская задолженность на начало года (строка 240 баланса);

КДЗкг - краткосрочная дебиторская задолженность на конец года (строка 240 баланса).

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов

Это основной показатель деловой активности организации, который определяется по формуле:

Коэффициент оборачиваемости денежных средств:

Коэффициент оборачиваемости краткосрочной дебиторской задолженности.

Он отражает, как быстро с нами расплачиваются покупатели по долгам:

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности.

Этот показатель показывает, как быстро предприятие расплачивается по своим долгам, причем оборот рассчитывается от себестоимости продаж продукции:

Таблица 4 - Расчет коэффициентов оборачиваемости

Наименование показателя

Обозначение показателя

На начало периода

На конец периода

Изменение (+,-)

1. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов

Ко1

0,62

0,625

0,005

2. Период оборота оборотных активов

Т1

580,65

576

-4,65

3. Коэффициент оборачиваемости денежных средств

Ко2

5,80

4,33

-1,47

4. Период оборота денежных средств

Т2

62,07

83,14

21,07

5. Коэффициент оборачиваемости краткосрочной дебиторской задолженности

Ко3

0,86

0,88

0,02

6. Период оборота

Т3

418,604

409,091

-9,51

7. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности

Ко4

1,66

1,44

-0,22

8. Период оборачиваемости

Т4

216,87

250

33,13

Вывод:

1. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов к концу года незначительно увеличивается, что позволило снизить период оборота на 5 дней.

2. Коэффициент оборачиваемости денежных средств к концу года снижается, это приводит к снижению периода оборота на 21 день.

3. Коэффициент оборачиваемости краткосрочной дебиторской задолженности к концу года увеличивается, это приводит к тому, что дебиторы возвращают задолженность быстрее на 9,5 дней.

4. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности к концу года снижается, период оборачиваемости увеличивается на 33 дня, для организации это выгодно, так как есть возможность использовать денежные средства своих кредиторов.

Расчет чистых активов.

Это важнейший показатель для ООО и ОАО (согласно пр. МФРФ и ЦБРФ от 29.01.03 №10н и 03-6/пз).

Чистые активы - это та сумма, которая останется в распоряжении организации, если она единовременно погасит все свои обязательства.

В состав активов входят:

- внеоборотные активы (раздел I баланса);

- оборотные активы (раздел II баланса) кроме:

- стоимости фактических затрат на выкуп собственных акций;

- задолженность учредителей по взносам в уставный капитал.

В состав пассивов включаются:

- долгосрочные обязательства;

- краткосрочные обязательства;

- кредиторская задолженность;

- задолженность перед учредителями;

- резервы предстоящих (представительских) расходов;

- прочие краткосрочные обязательства.

Величина чистых активов равна разнице между активами и пассивами, участвующими в расчете.

Если по итогам года стоимость чистых активов предприятия будет < его уставного капитала, то предприятие должно снизить свой капитал, иначе кредиторы могут потребовать от предприятия возврата своих денег.

Начало года = (547789+256769)-(42376+62816)=699366 тыс.руб.

Конец года = (548103+270993)-(21937+73762)=723397 тыс.руб.

Вывод: Стоимость чистых активов на конец года больше чем уставный капитал, при чем на конец года произошло увеличение, следовательно организация может не снижать собственный капитал, кредиторы не станут требовать возврата своих денег.

Анализ прибыли и рентабельности организации.

Рассмотрим отчет о прибылях и убытках (форма №2).

Введем обозначения: П - прибыль от продаж (строка 050); З - полные затраты на реализацию товаров, работ, услуг или расходы на продажу (строка 020+строка 030+строка 040); В - выручка предприятия за отчетный период (строка 010).

Рентабельность продаж:

Чем выше этот показатель, тем выше прибыльность предприятия.

Рентабельность основной деятельности

Рассчитывается рентабельность вложенных средств, т.е. сколько прибыли приходится на 1 руб. затрат.

Чистая рентабельность доходов:

Это рентабельность вообще всех хозяйственных действий, которые приносили доход предприятию.

Далее проведем совместный анализ Бухгалтерского баланса (форма №1) и Отчета о прибылях и убытках (форма №2).

Здесь также рассчитывается рентабельность, но в расчетах вместо себестоимости и выручки участвует капитал.

Общая рентабельность капитала (экономическая рентабельность)

где ПДН - прибыль до налогообложения (строка 140 Отчета); ОКнг - капитал в целом на начало года (строка 300 баланса); ОКкг - капитал в целом на конец года (строка 300 баланса).

Коэффициент 0,5 означает, что величина капитала берется в среднем за год.

Общая рентабельность собственного капитала:

где ПДН - прибыль до налогообложения (строка 140 Отчета);

СКнг - собственный капитал на начало года (строка 490 баланса);

СКкг - собственный капитал на конец года (строка 490 баланса);

Коэффициент 0,5 означает, что величина капитала усреднена.

Таблица 5 - Показатели рентабельности организации

Наименование показателя

Обозначение показателя

На начало периода

На конец периода

Изменение (+,-)

1. Рентабельность продаж

Rп

24,31

28,66

4,35

2. Рентабельности основной деятельности

32,23

40,18

7,95

3. Чистая рентабельность доходов

16,15

17,51

1,36

4. Общая рентабельность капитала

Rк1

4,55

5,43

0,88

5. Чистая рентабельность капитала

Rк2

3,26

3,75

0,49

6. Общая рентабельность собственного капитала

Rк3

5,36

6,39

1,03

7. Чистая рентабельность собственного капитала

Rк4

3,88

4,36

0,48

Вывод:

1. К концу года рентабельность продаж возросла, то есть возросла эффективность продаж.

2. Рентабельность основной деятельности к концу года стала больше, следовательно, размер прибыли на 1 рубль затрат увеличился.

3. К концу года происходит увеличение рентабельности капитала, значит организация эффективнее использует собственный капитал.

4. К концу года общая рентабельность капитала незначительно увеличивается, это говорит о том, что организация экономически эффективна.

5. Чистая рентабельность капитала к концу года увеличилась, это значит, что растет чистая прибыль организации и чистая эффективность собственного капитала.

6. Общая рентабельность собственного капитала возросла к концу года, значит возросла эффективность собственных средств организации.

Заключение

В результате анализа показателей эффективности выяснилось, что для улучшения деятельности предприятия необходимо рассмотреть факторы, влияющие на ухудшения состояния организации и обратить внимание на улучшение эффективности продаж.

Факторы:

- уменьшение эффективности продаж;

- уменьшение размера прибыли;

- неэффективное использование собственного капитала;

- уменьшение чистой прибыли и чистой рентабельности;

Современный менеджмент включает две неотъемлемые части:

- теорию руководства;

- практические способы эффективного управления, или искусство управления.

- Понятие «менеджмент» прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для деловой российской жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.

Повысить эффективность работы в моей организации можно за счет различных путей мотивации, например:

1. установить набор критериев (принципов), которые наиболее сильно влияют на поведение сотрудника;

2. создать атмосферу, благоприятную для мотивации работников;

3. активно общаться со своими сотрудниками, поскольку для того, чтобы был полностью мотивирован и работал с полной отдачей, он должен четко представлять себе, чего от него ждут.

Для улучшения эффективности продаж можно, например, расширить круг потребителей, увеличив выпуск собственной продукции или создать собственный магазин, где будут продаваться только товары собственного производства, тем самым увеличится так же размер прибыли. Далее организация должна начать эффективно использовать собственный капитал, вложиться в покупку более качественных материалов для производства продукции.

В данной курсовой работе рассмотрены вопросы по теме «менеджмент: наука и искусство», раскрыта значимость менеджмента как науки и искусства, так же на примере своей организации проведён анализ эффективности управления.

Список литературы

1. Положение об итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования в РФ (Постановление Госкомвуза РФ от 27.12.95 №10).

2. Курсовое и дипломное проектирование. Общие требования к пояснительной записке. (Стандарт предприятия, утвержденным для Уральского политехнического колледжа с 01.01.2000 г.). - УПК, 2000. - 26с.

3. Оформление письменных аттестационных работ: методические указания для студентов специальности 061100 - Менеджмент организации (всех форм специализации). - Екатеринбург: Изд-во ИМИР, 2002. - 37с.

4. Мартышева О.А. Общие требования к выполнению и защите курсовой и дипломной работы по экономическим специальностям. - Екатеринбург: УПК, 2006. - 47с.

5. Уваров А.А. Дипломные и курсовые работы по экономическим специальностям: практические советы по подготовке и защите. - М.: Дело и сервис, 2001. - 108с.

6. Учебное пособие по оформлению рефератов, отчетов о научно-исследовательской, курсовой и дипломной работам. - Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ», 2003. - 16с.

7. Казанцев А.К. Общий менеджмент. Дайжест учебного курса. 1999.

8. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.- М., 1992.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Качества, которыми должен обладать менеджер. Образ "менеджера" в СССР. Основные категории управленцев современными организациями, характерные особенности. Процесс руководства как процесс использования менеджером профессиональных и личностных качеств.

    эссе [7,4 K], добавлен 01.02.2011

  • Обзор личностных и профессиональных качеств, которыми должен обладать менеджер по продажам. Выделение характеристик на основе исследования. Особенности мотивации менеджеров по продажам. Анализ методов, способов мотивирования персонала к активной работе.

    реферат [33,7 K], добавлен 15.06.2010

  • Менеджмент как наука и искусство, его категории и их характеристика. Ключевые критерии классификации видов менеджмента. Законы и закономерности управления организацией, его функции, методы и принципы. Анализ концепции менеджмента по Э.М. Короткову.

    презентация [1,5 M], добавлен 21.02.2016

  • Описание основных профессиональных качеств, которыми должен обладать менеджер. Умение рисковать. Эвристические методы принятия решений: метод "мозгового штурма", эвристических вопросов, эмпатии (аналогии). Способы доказательств некомпетентности работника.

    курсовая работа [36,8 K], добавлен 13.05.2011

  • Сходства и различия понятий менеджер и лидер. Определение наилучших личных качеств, которыми они должен обладать. Руководитель – организатор трудового коллектива. Знаменитые лидеры-менеджеры Коносуке Мацусита и Сэм Уолтон: история их жизни и успеха.

    курсовая работа [42,5 K], добавлен 11.10.2014

  • Исследование предмета, анализ методов и характеристика менеджмента как науки и практики эффективного управления. Раскрытие содержания функций менеджмента и состава его основных принципов. Основные задачи и общие цели менеджмента как искусства управления.

    курсовая работа [62,4 K], добавлен 24.06.2011

  • Особенности труда руководителя, характеристика его деловых, профессиональных и личностных качеств. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства. Оценка эффективности методов воздействия на работников руководителей МП "ЖКХ" Красноармейского района.

    курсовая работа [962,6 K], добавлен 21.04.2015

  • Менеджмент как наука, искусство и практика управления. Возникновение и основные этапы (школы) развития научного менеджмента. Понятие и значение функций менеджмента. Общие и частные функции менеджмента. Понятие "конфликт" и причины его возникновения.

    шпаргалка [87,0 K], добавлен 31.08.2010

  • Сущность и значение профессиональных и личных качеств руководителя. Стили управления. Стив Джобс как руководитель постиндустриального общества. Анализ личных и профессиональных качеств Стива Джобса и его путь к успеху. Правила эффективного управления.

    курсовая работа [40,5 K], добавлен 21.05.2014

  • Влияние личностных качеств руководителя на управление коллективом. Анализ методик по оценке личностных качеств руководителя на примере спортивного Центра. Проведение исследования и предложения по выбору личностных качеств руководителя для оценки.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.02.2014

  • Принципиальная схема внутрифирменного управления, управления персоналом и производством. Менеджмент как наука и практика управления, организация управления фирмой. Процесс принятия управленческих решений. Цели и задачи менеджмента, содержание его функций.

    курсовая работа [60,6 K], добавлен 11.12.2011

  • Понятие, сущность и типы руководителя и лидера. "Решетка" менеджмента Блейка. Характеристика стилей руководства: авторитарного, демократического и либерального. Требования к руководителям разного типа руководства для успешного управления коллективом.

    контрольная работа [122,9 K], добавлен 26.05.2015

  • Современный менеджмент как специфический инструмент для производства организациями результата. Анализ личных качеств менеджера: широкий кругозор, инициативность, изобретательность. Характеристика и особенности основных функций современного менеджмента.

    контрольная работа [157,3 K], добавлен 30.11.2012

  • Понятие профессионализма менеджера, роли его личностных и профессиональных качеств в современной организации. Возможности развития управленческих способностей менеджера. Анализ личных качеств руководителя и их влияние на эффективность управления.

    курсовая работа [240,2 K], добавлен 10.11.2013

  • Понятие коллектива, характеристика основных управленческих качеств и функций руководителя, его роль при создании благоприятной психологической обстановки в коллективе. Основные цели и задачи руководителя при управлении коллективом, способы их реализации.

    реферат [24,9 K], добавлен 04.10.2009

  • Характеристика основных этапов развития менеджмента. Анализ управленческих действий Петра I. Изучение особенностей возникновения, формирования и содержания отечественных школ управления. Исследование роли М.М. Сперанского в развитии менеджмента в России.

    курсовая работа [49,6 K], добавлен 17.05.2015

  • Краткая характеристика предприятия. Примеры реализации основных функций менеджмента. SWOT-анализ и стратегия развития компании. Анализ организационной структуры управления. Теории мотивации. Содержание контрольных мероприятий. Коммуникации в менеджменте.

    курсовая работа [681,2 K], добавлен 25.04.2016

  • Понятие и значение малого бизнеса. Особенности менеджмента организаций малого бизнеса и описание ролей руководителя. Общая характеристика управленческих функций и стилей руководства. Анализ требований и критериев оценки эффективности руководителя.

    курсовая работа [293,1 K], добавлен 14.03.2012

  • Система деловых качеств руководителя, необходимых для успешного руководства. Этические нормы поведения руководителя, потенциальные ограничения в эффективной деятельности. Умение формирование коллектива, качества лидера. Методы оценки качеств руководителя.

    курсовая работа [55,1 K], добавлен 07.05.2011

  • Сущность и взаимосвязь видов и функций менеджмента. Сущность и место планирования в цикле менеджмента. Мотивация как одна из основных функций менеджмента. Практические аспекты использования механизмов мотивации как одной из основных функций менеджмента.

    курсовая работа [3,0 M], добавлен 10.07.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.