Розвиток складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації за рахунок впровадження краудсорсингу
Розгляд та характеристика поняття краудсорсингу з точки зору інноваційної діяльності підприємства. Визначення особливостей використання краудсорсингу для розвитку складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 28.12.2017 |
| Размер файла | 29,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Державний університет телекомунікацій
Розвиток складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації за рахунок впровадження краудсорсингу
Глушенкова А.А., к.г.н.
Анотація
Уточнено поняття краудсорсингу з точки зору інноваційної діяльності підприємства. Визначено особливості використання краудсорсингу для розвитку складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації. Систематизовано основні завдання з розвитку інноваційного потенціалу підприємства за його складовими, які можна вирішити за рахунок впровадження краудсорсингу. Визначено основні переваги та перестороги використання краудсорсингу підприємствами сфери телекомунікацій та інформатизації.
Ключові слова: краудсорсинг, інноваційна діяльність, інноваційний потенціал, розвиток інноваційного потенціалу, складові інноваційного потенціалу.
Вступ
Постановка проблеми. Тенденція до сповільнення зростання доходів сфери телекомунікацій і зменшення їх частки у ВВП є визначальною для останніх п'яти років. Це може бути свідченням насиченості ринку при заданому рівні технології та необхідності оновлення виду діяльності, у тому числі завдяки значному посиленню інноваційної діяльності.
Телекомунікації, інформаційні технології, соціальні медіа - сфера, яка в усьому світі характеризується безперервними, стрімкими, кардинальними змінами. Саме тому питання розвитку інноваційного потенціалу підприємств цієї сфери є надзвичайно актуальним, адже на успіх і стійкий розвиток можуть розраховувати лише ті підприємства, які завжди дивляться вперед, генерують нові ідеї та втілюють їх в життя.
Специфіка діяльності підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації (інформація як товар, тісний взаємозв'язок з клієнтами, важливість постійних інновацій), зумовлює необхідність розширення інноваційного потенціалу підприємства в основному за рахунок розвитку його інформаційно-інтелектуальної складової. В якості одного з інструментів її розвитку підприємства досліджуваної сфери все частіше використовують краудсорсинг. Краудсорсинг сформувався як інструмент вирішення бізнес-завдань порівняно недавно, його розвиток тісно пов'язаний з розвитком мережі Інтернет та соціальних медіа.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Вважається, що вперше поняття краудсорсингу ввів Джефф Хау, дослідженням краудсорсингу присвячені роботи таких закордонних авторів: Д. Брехема, Р. Найлза, М. Бот, Б.-С. Джинглера, Л. фон Аха, Дж. Янга, Р. Брюса, М. Роверса, А. Шермана, Х. Ван Влаєта, Д. Сварта, Дж. Шуровьєскі, Т. Ліндеберга, Е. Хекмана, Т. Айтамурто, С. Огави, Ф. Піллера та ін.
Серед робіт вітчизняних вчених, присвячених краудсорсингу, можна виділити наступні: Х. Іваненко, О. Косенко, Н. Старицької, О. Кравцова, Ю. Луценко, А. Жабіна, О. Мар'їної, О. Марченко, І. Косулі, Н. Колотової, Г. Калініної, О. Нишенко, Т. Циганкової та ін.
Невирішена раніше частина загальної проблеми. Останнім часом питання використання краудсорсингу в різних сферах діяльності людини привертає все більшу увагу вітчизняних науковців. В наукових публікаціях останніх років краудсорсинг розглядається як інструмент соціологічних, маркетингових досліджень, публічного управління та адміністрування, вирішення бізнесових завдань.
Проте, незважаючи на широту висвітлення даного питання, особливості використання краудсорсингу як інструменту інноваційної діяльності підприємства залишаються малодослідженими.
Зважаючи на останні тенденції, характерні для сфери телекомунікацій та інформатизації, а саме підвищення ролі Інтернету та соціальних медіа [6], питання використання сучасних інструментів розвитку інноваційного потенціалу підприємства видаються надзвичайно актуальними.
Мета статті. Розкрити суть поняття краудсорсингу як інструменту розвитку складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації, визначити сфери його застосування, переваги та недоліки використання.
Виклад основного матеріалу
Термін краудсорсинг був вперше введений в науковий обіг у 2006 році Джеффом Хау у статті «The Rise of Crowdsourcing» для журналу «Wired». Автор у цій статті не дає конкретного визначення поняття, але докладно описує суть та особливості практичного застосування краудсорсингу підприємствами для вирішення різноманітних завдань.
На сьогодні існує декілька визначень поняття краудсорсингу.
Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd -- «натовп» и sourcing -- «використання ресурсів») - це мобілізація ресурсів людей на добровільних засадах за допомогою інформаційних технологій з метою вирішення завдань, що стоять перед підприємством [19]. Слід зазначити, що на сьогодні, краудсорсинг широко використовується не лише підприємствами, а й науковими установами, органами державної влади, громадськими організаціями тощо.
В деяких роботах краудсорсинг розглядається як модель бізнесу, що заснована на залученні "натовпу", тобто волонтерів, до виробництва й поширення товарів і послуг, а також до пропозиції своїх ідей або вирішення певних проблем [22]. Варто зазначити, що це визначення дещо звужує поняття краудсорсингу.
Під «краудсорсингом» також розуміється організація роботи групи людей над яким- небудь завданням заради досягнення загальних благ. Це практика одержання необхідних послуг, ідей або контента шляхом прохання про сприяння, звернення до великих груп людей, особливо -- до онлайнового співтовариства, передача певних виробничих функцій невизначеному колу осіб, що не передбачає укладення трудового договору [24]. Також існує думка, що краудсорсинг - передача певних виробничих функцій невизначеному колу осіб (на підставі публічної оферти, без укладання трудового договору) [15].
Проте, останні визначення, на нашу думку, не в повній мірі висвітлюють коло завдань, які можна виконати за допомогою застосування краудсорсингу.
Не існує одностайності і у визначенні краудсорсингу як інструменту інноваційної політики підприємства. З точки зору інноваційної діяльності, краудсорсинг - це інструмент, який дозволяє за допомогою інформаційних технологій на підставі публічної оферти, без укладання трудового договору мобілізувати ресурси широкого кола людей для вирішення інноваційних завдань і таким чином значно розширити інноваційний потенціал підприємства.
Виникнення та розвиток краудсорсингу безпосередньо пов'язані з формуванням мережевої економіки. М. Кастельс називає сучасне глобальне суспільство суспільством мережевих структур [12; 13]. Джон Коттер в своїй книзі «Прискорюйся: розвиток стратегічної гнучкості в умовах швидких змін» 2014 р. обґрунтовує необхідність поєднання в управлінні підприємством ієрархічних та мережевих структур [4]. Одним з недоліків ієрархічних структур автор називає повільне розповсюдження інформації та складнощі в комунікації між різними ієрархічними рівнями, що може створювати бар'єри для швидкої реалізації інноваційних ініціатив. Подолати ці перешкоди дозволяє комбінація ієрархічних систем з мережевими, які сприяють в тому числі й використанню в інноваційній діяльності краудсорсингу.
Також основою поняття краудсорсингу може слугувати концепція колективного інтелекту. Так, згідно дослідникам Леві і Дерріку де Керкхову, колективний інтелект є здатністю мережевих інформаційно-комунікаційних технологій розширювати загальний фонд соціального знання шляхом одночасного розширення можливостей для взаємодій між людьми.
Е. фон Хіппель сформулював всеосяжну концепцію «інноваційної спільноти», яка визначається в його роботах як організована співпраця в області розробки, тестування та поширення інновацій, ініційованих користувачами. Перефразовуючи фон Хіппеля, можна сказати, що краудсорсинг створено в розрахунку на передбачуване бажання споживачів безкоштовно або за невелику ціну поділитися своїми ідеями виключно з інтересу побачити ці ідеї втіленими. [5]
Основою краудсорсингу є віртуальні спільноти, які стали «робочим місцем» для багатьох творчих людей, та платформи - інтернет-майданчики, які забезпечують їх функціонування. Прикладами таких платформ є Zooppa.com, 99designs, Amazon Mechanical Turk, CrowdFlower, SETI@home, Вікіпедія, WikiHow, Root Wireless, Deadcellzones.com, Digg, IdeaScale, Kickstarter, ArtistShare, FilmRiot, Kiva.com, Chaordix, InnoCentive, RedBubble, Intrade, ScriptLance, Netflix, X-Prize та ін. [2] Ці платформи спеціалізуються на різних видах краудсорсингу, а підприємство може скористатися їх послугами для вирішення поставлених інноваційних задач.
У зв'язку з розвитком інформаціно-комунікаційних технологій посилюється «демократизація» інновацій (democratizing innovation), яка зачіпає не тільки ті чи інші сектори і компанії, але і політичну сферу і соціальні групи. Провідні високотехнологічні компанії, такі як Мікрософт, IBM, BMW і Nokia, все активніше інвестують в віртуальні спільноти. Більш того, за розрахунками окремих дослідників, до аналогічної практики вдаються більшість фірм (понад 80%), що входять в рейтинг S & П 500. [23]
За рахунок впровадження краудсорсингу підприємство може розв'язати багато завдань [11; 15; 18; 19; 20; 21]. В цій статті ми докладніше зупинимось на задачах, вирішення яких сприяє розвитку складових інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації. Враховуючи результати сучасних наукових досліджень та використовуючи системний підхід до визначення структури інноваційного потенціалу підприємства, ми пропонуємо розподілити складові інноваційного потенціалу на 4 групи: інформаційно-інтелектуальні, фінансово-економічні, матеріально-технічні та організаційно- управлінські [7]. Ефективне управління інноваційним потенціалом підприємства передбачає створення системи управління, яка базується на комплексному розвитку та використання всіх його складових.
Впровадження краудсорсингу створює нові можливості для досягнення цілей підприємства з розвитку інноваційного потенціалу. Найбільший вплив краудсорсинг може справити на розвиток складових інноваційного потенціалу, що входять до наступних груп: інформаційно-інтелектуальні, фінансово-економічні, організаційно-управлінські.
Обмеженими є можливості використання краудсорсингу для розвитку складових інноваційного потенціалу підприємства, які входять до групи матеріально-технічних. Це зумовлено, перш за все тим, що результати завдань, які можна вирішити за допомогою краудсорсингу, є нематеріальними.
Завдання, які можна вирішити за допомогою краудсорсингу, було згруповано за складовими інноваційного потенціалу підприємства, на розвиток яких вони направлені (таблиця 1). Розглянемо їх докладніше.
- Створення інформаційного продукту та його складових. Мова, звичайно, йде перш за все про створення унікального контенту (текстового, графічного, аудіо-, відеоконтенту), який часто є складовою частиною основного товару підприємств досліджуваної сфери. Крім того це можуть бути дані, програмний код, складові маркетингових стратегій тощо.
Таблиця 1 Розвиток складових інноваційного потенціалу підприємства за рахунок впровадження краудсорсингу
|
Складові інноваційного потенціалу |
Завдання, які можна вирішити за допомогою краудсорсингу |
|
|
Інформаційно-інтелектуальні |
Створення інформаційного продукту та його складових |
|
|
Збір та накопичення інформації |
||
|
Обробка інформації |
||
|
Пошук спеціалістів для підприємства |
||
|
Фінансово-економічні |
Організація зворотного зв'язку з клієнтами |
|
|
Збільшення попиту |
||
|
Розширення ринків |
||
|
Фінансування інноваційної діяльності |
||
|
Зниження витрат на інноваційну діяльність |
||
|
Організаційно-управлінські |
Пошук рішень в інноваційній діяльності |
|
|
Контроль якості інноваційних продуктів |
||
|
Розвиток комунікаційної інфраструктури |
- Збір та накопичення інформації. Зазвичай збір і аналіз інформації про людей, підприємства, події та явища з загальнодоступних і відкритих джерел в мережі Інтернет вимагає багато часу або використання складних алгоритмів і часто не вимагає наявності професійної освіти. Використовуючи краудсорсинг, можна покласти виконання цього завдання на широке коло осіб, що може значно звузити часові рамки його досягнення.
- Обробка інформації (в тому числі маркетингової). Інтелектуальний краудсорсинг -- це технологія інтелектуальної співпраці у соціальних інтернет-мережах, що спрямовується на сумісне створення інтелектуального продукту на основі інтеграції неявних знань великої кількості людей («натовпу») [18]. Компанії не володіють повною інформацію про потреби клієнтів, саме споживачі найкращим чином можуть «розповісти» про фактори комерційної успішності, а тому вони вже давно визнані цінним джерелом знань, який компанії можуть використовувати при створенні майбутніх інновацій
- Пошук спеціалістів для підприємства. Краудрекрутинг (crowd-recruiting) колективний підбір персоналу. За сучасної швидкості розвитку технологій, ніяка фірма не може підтримувати темп інновацій, необхідний для збереження конкурентоспроможності. Замість цього, розумні компанії використовують могутність масової співпраці для того, щоб залучити до участі людей, яких вони не мають змоги найняти.
- Організація зворотного зв'язку з клієнтами. Компанії-виробники покладаються на користувачів не тільки в питанні формулювання потреб, а й у визначенні виробів і удосконалень, які б задовольнили ці потреби.
- Збільшення попиту. Важливою складовою інноваційного потенціалу підприємства є ринкові можливості, в цьому контексті підприємству варто приділяти значну увагу кращому розумінню ринку, поведінки споживачів, темпів прийняття новинки і розмірів потенційного ринку. Залучаючи потенційних споживачів до створення продукту, компанія збільшує їх інтерес до фінальної версії цього продукту, а також має можливості отримати переваги вірусної реклами, просування в соціальних мережах.
- Розширення ринків інноваційної продукції. Однією з переваг краудсорсингу є те, що він дозволяє за допомогою мережі Інтернет залучати до співпраці людей з усього світу, не зважаючи на національні кордони та відстані. Це створює сприятливі умови для поширення інформації про інноваційні продукти підприємства на нові аудиторії потенційних споживачів, розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємства.
- Фінансування інноваційної діяльності. Загальна умова успішності інноваційної діяльності - достатнє фінансування. Рівень фінансування залежить від фінансового стану підприємства, стратегічної пріоритетності інноваційної діяльності, обраної інноваційної стратегії розвитку, попередніх інноваційних результатів. Краудсорсинг створює можливості для залучення фінансових ресурсів для інноваційної діяльності як від потенційних споживачів, так і від дрібних інвесторів. Краудфандинг - вид краудсорсингу, який передбачає залучення фінансових ресурсів від великої кількості людей (від англ. crowd - натовп і funding - фінансування) з метою впровадження інновації. Краудфандинг можна розділити за наступними категоріями: За метою краудфандингового проекту (бізнес-проект, креативний, політичний, соціальний); за видом винагороди для спонсорів (без винагороди (пожертвування), нефінансова винагорода, фінансова винагорода (краудінвестинг)) [20].
- Зниження витрат на інноваційну діяльність за допомогою краудсорсингу базується перш за все на зменшенні витрат на оплату робочої сили та скороченні транзакційних витрат (відсутні витрати на сертифікацію і захист прав власності, на покриття збитків від опортуністичної поведінки [10]).
- Пошук управлінських рішень. Пошук і прийняття рішень в інноваційній діяльності є основою інноваційного менеджменту і передбачає пошук альтернатив, їх оцінку та вибір серед множини можливих рішення, реалізація якого веде до найефективнішого досягнення конкретних інноваційних цілей. Краудстормінг (crowdstorming) і пошук нових ідей (ideation) як вид краудсорсингу - напрямок, пов'язаний з пошуком в середовищі споживачів продукту або пропозиції, які можуть поліпшити його якість і споживчі властивості [8]. Краудсорсинг дає можливість отримати нестандартні рішення, залучити сторонню експертизу. Крім того спільнота може сама обирати з альтернативних і доопрацьовувати інноваційний проект.
- Контроль якості. За допомогою краудсорсингу можна розширити можливості тестування інноваційного продукту. У широкому сенсі, тестування - це одна з технік контролю якості, яка включає планування, складання тестів, безпосередньо виконання тестування і аналіз отриманих результатів. Для підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації найчастіше мова йде про тестування програмного забезпечення - процес дослідження ПЗ з метою отримання інформації про якість продукту; процес перевірки відповідності заявлених до продукту вимог і реально реалізованої функціональності. Перевагою краудсорсингу є те, що продукт фактично тестується на кінцевих споживачах, що дає можливості краще оцінити відповідність продукту їх вимогам.
- Розвиток комунікаційної інфраструктури підприємства. Впровадження компанією краудсорсингу сприяє формуванню і розвитку віртуальних спільнот, що спеціалізуються на напрямках інноваційної діяльності чи інноваційних продуктах підприємства. Це посилює взаємодію між споживачами і виробниками на різних стадіях інноваційної діяльності. Також віртуальні спільноти є потужним інструментом маркетингу, просування товару, нарощування клієнтської бази тощо.
Таким чином, основними перевагами використання краудсорсингу в якості інструменту розвитку інноваційного потенціалу підприємства є: широке коло потенційних виконавців та їх талантів, що підвищує ймовірність виникнення нових ідей; доступ до виконавців у всьому світі, не зважаючи на відстані та національні кордони; зацікавленість потенційних споживачів, втягнення їх у процес створення інновації; велика кількість варіантів вирішення інноваційної задачі; економія ресурсів підприємства; можливість підсилити власну організацію за рахунок сильних сторін інших; інноваційний продукт максимально задовольняє потреби і вимоги споживачів; економія часу; не передбачає укладання договору.
Проте, варто зазначити, що краудсорсинг має і певні недоліки: несправедливий розподіл винагороди за роботу, незацікавленість у краудсорсинговій діяльності високооплачуваних професіоналів, підвищення вимог до інформаційної безпеки (що є особливо актуальним для підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації), необхідність створення та підтримки інформаційної інфраструктури, необхідність залучення професіоналів для перевірки якості та для відбору найкращих варіантів, управлінський персонал підприємства повинен на високому рівні володіти методиками колективного вирішення проблем.
Крім того, використання краудсорсингу в деяких випадках може коштувати дорожче за традиційні методи. Ще одним недоліком є те, що підприємство змушене надавати докладну інформації, яка є необхідної для вирішення поставленого інноваційного завдання. Значну увагу менеджерам підприємства, яке планує використовувати краудсорсинг для розвитку інноваційного потенціалу, необхідно приділити створенню та розвитку користувацьких інтерфейсів для ефективної взаємодії з віртуальними спільнотами. краудсорсинг інноваційний підприємство
Таким чином, краудсорсинг є ефективним інструментом розвитку інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації. Впровадження краудсорсингу відкриває для підприємства нові можливості розробки і сприйняття ідей, новацій і впровадження їх у практику у вигляді нових технологій, продуктів, послуг, організаційних та управлінських рішень; розвитку інноваційного потенціалу за рахунок використання здібностей широкого кола осіб; зменшення інноваційних ризиків завдяки тісній співпраці в потенційними споживачами інноваційного продукту.
Проте, варто враховувати його переваги та недоліки для вирішення конкретних інноваційних завдань, чітко формулювати мету та цілі інноваційної діяльності підприємства, яких можна досягти за рахунок використання краудсорсингу.
Список використаної літератури
1. Breakthrough products and services with lead user research / Joan Churchill, Eric von Hippel, Mary Sonnack - 2009. - 162 p.
2. Brian Bergstein. 50 Smartest Companies 2014 [Електронний ресурс] / Brian Bergstein // MIT Technology Review - 2014 - Режим доступу: http://www2. technologyreview.com/tr50/2014/.
3. Flew Terry New Media: An introduction / Terry Flew - Oxford University Press. - 2007. - 21 p.
4. Kotter J.P. Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World / John P. Kotter, Harvard Business Review Press. - 2014. - 224 c.
5. Von Hippel E. Democratizing Innovation / E. Von Hippel. - Cambridge, MA: MIT Press - 2005. - 204p.
6. Высокие технологии, телекоммуникации, развлечения и СМИ: Прогноз развития отраслей 2017 [Електронний ресурс] / Отчет меджународной группы компаний «Делойт» - Режим доступу: https://www2.deloitte.com
7. Глушенкова А.А. Структура інноваційного потенціалу підприємств сфери телекомунікацій та інформатизації / А.А. Глушенкова // Економіка. Мненджмент. Бізнес. - 2016. - Вип 4 (18) - С. 100-107.
8. Голубев, Е.В. Использование инструментов краудсорсинга как элемент усиления конкурентоспособности промышленных предприятий / Е.В. Голубев // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». - 2014. - № 5 (24) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/57EVN514.pdf
9. Джефф Хау. Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса / Джефф Хау - М.: «Альпина Паблишер», 2012. -- 288 с. -- ISBN 978-5-9614-1889-7.
10. Долженко Р.А. Трансакционные издержки использования новых форм трудовых отношений на примере краудсорсинга и возможные пути их снижения / Р.А. Долженко // Вестник Томского государственного университета. - 2014. - № 388. - С. 181-187
11. Калініна Г.М. Краудсорсинг як інноваційний управлінський інструмент і змістова компонента навчального посібника для керівників / Г.М. Калініна // Проблеми сучасного підручника. - 2015. - Вип. 15(1). - С. 230-239.
12. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Ка- стельс : пер. с англ. ; под ред. О.И. Шкаратана. -- М. : ГУ ВШЭ, 2000. -- 608 с.
13. Кастельс М. Становление общества сетевых структур / М. Кастельс // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология ; пер. с анг.; под ред. В.Л. Иноземцева. -- М. : Academia, 1999. -- С. 462-494.
14. Кірєєва О. Краудсорсинг як інноваційний інструмент участі громадськості в публічному управлінні / О. Кірєєва //Державне управління та місцеве самоврядування. - 2016. - Вип. 3. - С. 72-78.
15. Колотова Н.Б. Нові інструменти маркетингу відносин інноваційних проектів машинобудівних підприємств: краудсорсинг і краудфандінг / Н.Б. Колотова // Маркетинг і менеджмент інновацій. - 2015. - № 3. - С. 56-65
16. Косенко О.П. Краудсорсинг - новий метод сучасних маркетингових технологій / О.П. Косенко, Н.Ю. Старицька // Вісник Національного технічного університету ”ХПІ”. Сер. : Технічний прогрес та ефективність виробництва. - 2013. - № 67(2). - С. 93-98.
17. Косуля І.Ю. Краудсорсинг та краудфандинг: нові поняття чи нові феномени? / І.Ю. Косуля // Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства. - 2014. - Вип. 20. - С. 267-271.
18. Марченко О.С. Теоретичні аспекти інтелектуального краудсорсингу як технології інтеграції знань / О.С. Марченко // Вісник Національного університету "Юридична академія України імені Ярослава Мудрого". Серія : Економічна теорія та право. - 2013. - № 2. - С. 23-32
19. Мосс А. Что такое краудсорсинг? [Електронный ресурс] // Сrowdsoжcmg.ru. Прогрессивные технологии. - Деловой портал. - Режим доступа: http://crowdsourcing.ru /article/what_is_the_crowdsourcing.
20. Мосс А. Что такое краудфандинг? [Електронный ресурс] // Growdsourcingcru. Прогрессивные технологии. - Деловой портал. - Режим доступа: http://crowdsourcing.ru/article/what_is_the_crowdfunding#crowdinvesting.
21. Нишенко О. В. Краудсорсинг як сучасний управлінський інструмент / О. В. Нишенко // Економічні науки. Серія : Облік і фінанси. - 2014. - Вип. 11(2). - С. 231-237.
22. Петров В. Так появился неологизм - Краудсорсинг [Електронний ресурс]. / В. Петров // Orowdsourcing/ru. Прогрессивные технологии. - Деловой портал. - Режим доступу: http://crowdsourcing.ru/article/tak-poyavilsya-crowdsourcing
23. Праузе Г. Сообщества потребителей -- драйверы открытых инноваций / Гуннар Праузе, Томас Тернер // Форсайт: Инновации и экономика. - 2014. - Т. 8. №1 - С.24-31.
24. Что такое краудсорсинг? Типы и виды, способы заработка и поиска новых идей [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://pro-spo.ru/freelance/3289-chto-takoe- kraudsorsing
Глушенкова Анастасия Анатольевна. Развитие составляющих инновационного потенциала предприятий сферы телекоммуникаций и информатизации за счет внедрения краудсорсинга. Уточнено понятие краудсорсинга с точки зрения инновационной деятельности предприятия. Определены особенности использования краудсорсинга для развития составляющих инновационного потенциала предприятий сферы телекоммуникаций и информатизации. Систематизированы основные задачи по развитию инновационного потенциала предприятия по его составляющими, которые можно решить за счет внедрения краудсорсинга. Определены основные преимущества и предостережения использования краудсорсинга предприятиями сферы телекоммуникаций и информатизации.
Ключевые слова: краудсорсинг, инновационная деятельность, инновационный потенциал, развитие инновационного потенциала, составляющие инновационного потенциала.
Glushenkova Anastasia. Development of the innovative potential constituents in the information technology and telecommunication enterprises by the introduction of a crowdsourcing. A definition of the crowdsourcing has been refined from a company innovative activity point of view. The definition of the croudsourcing features has been given in relation to a development of the innovative potential elements of the information technology companies. The main goals of the development of the innovative potential has been systematized by it's constituents. These goals can be achieved through the introduction of the crowdsourcing. The main advantages and the precautions has been defined for the use of the crowdsourcing by the information technology and telecommunication enterprises.
Keywords: crowdsourcing, innovative activity, innovative potential, development of the innovative potential, constituents of the innovative potential.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Середовище організації, як простір для реалізації нововведень. Функції інноваційного менеджменту. Формування й оцінка інноваційного потенціалу, реалізація інноваційної стратегії. Мотивація інноваційної діяльності на прикладі вітчизняних підприємств.
курсовая работа [63,3 K], добавлен 04.12.2010Аналіз фінансового стану ДП ХЕМЗ, основна продукція підприємства. Багатофакторний аналіз показників, які застосовуються для оцінки інноваційного потенціалу підприємства. Впровадження удосконаленої системи показників з оцінювання інноваційного потенціалу.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.02.2012Поняття, класифікація, порівняльна характеристика напрямків інноваційного розвитку. Сутність, етапи та принципова схема його моделі. Критерії і методичні основи вибору напрямків інноваційного розвитку підприємств, "площини" вибору альтернативних вирішень.
реферат [134,7 K], добавлен 17.11.2009Пошук можливостей інтенсифікації виробництва й задоволення суспільних потреб, використання науково-технічного й інтелектуального потенціалу. Науково-технічна новизна, виробнича застосовність, реалізація інновації. Основи розвитку інноваційної сфери.
реферат [15,0 K], добавлен 11.04.2010Вплив інноваційної діяльності на різні сторони життєдіяльності суспільства. Поняття інновації, інноваційної діяльності, інноваційного процесу. Типи шляхів економічного розвитку. Методи, функції, система управління інноваційним розвитком на макрорівні.
лекция [65,0 K], добавлен 17.11.2009Сутність та об’єкт інноваційної діяльності підприємств. Види планування та особливості їх застосування до цієї сфери. Визначення методів управління інноваційним процесом на підприємстві. Розробка проекту розвитку підприємства. Аналіз його ефективності.
курсовая работа [174,9 K], добавлен 06.06.2016Розгляд поняття, основних складових (управлінська підготовленість, морально-психічні і комунікативні якості) та методів оцінки потенціалу, компонентів "вигорання" (емоційне виснаження, деперсоналізація) менеджера зовнішньоекономічної діяльності.
дипломная работа [413,1 K], добавлен 15.06.2010Поняття й класифікація основних фондів підприємств. Економічна ефективність і параметри оцінки потенціалу підприємства. Методи аналізу ефективності використання основних фондів. Розробка заходів щодо оптимізації показників використання основних фондів.
курсовая работа [107,2 K], добавлен 11.09.2010Сутність і зміст понять "людські ресурси" та "людський потенціал підприємства", характеристика його складових елементів. Фактори розвитку людського потенціалу підприємства. Ефективність функціонування трудового колективу, зв’язок з рівнями освіти.
контрольная работа [89,8 K], добавлен 09.12.2011Мета організації інноваційної діяльності. Завдання менеджерів щодо впровадження новацій для підвищення конкурентоспроможності, зміцнення ринкових позицій, забезпечення розвитку підприємства. Наукова, технічна та виробнича стадії інноваційного процесу.
реферат [146,0 K], добавлен 20.05.2011Сутність інноваційної діяльності в умовах економічного і соціального розвитку суспільства. Впровадження автоматизації та інформатизації процесів на підприємстві ресторанного господарства. Використання можливостей Інтернету і телекомунікаційних технологій.
реферат [20,8 K], добавлен 05.11.2011Максимізація інноваційного фактору як вирішальна умова стійкого розвитку економіки України. Комплекс параметрів інноваційності підприємства за О. Длугопольським. Визначення промислового потенціалу підприємства. Його економічні аспекти.
реферат [14,9 K], добавлен 04.08.2007Науково-методичні засади щодо визначення понятійного апарату інноваційного розвитку. Теоретичні підходи представників Австрійської школи. Економіко-організаційні аспекти основних ознак інноваційних підприємств. Основні елементи системи управління.
автореферат [39,1 K], добавлен 11.04.2009Характеристика складових та дослідження внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, суть PEST-аналізу. Обґрунтування ризиків та потенціалу щодо подальшого функціонування та розвитку бізнесу. Экологічна ситуація на промислових підприємствах.
дипломная работа [93,9 K], добавлен 14.05.2011Сучасні особливості інноваційного розвитку підприємства. Аналіз виконання виробничої програми, показників ефективності використання основних фондів, експлуатаційних витрат та доходів підприємства, ліквідності, фінансової стійкості, рентабельності.
дипломная работа [364,0 K], добавлен 04.11.2011Уточнення економічної сутності потенціалу підприємства, виявлення його специфічних особливостей. Характеристика методів дослідження економічного потенціалу торгівельного підприємства. Інформаційне забезпечення діагностики потенціалу підприємства.
магистерская работа [1,4 M], добавлен 27.04.2014Загальна характеристика діяльності підприємства ВАТ "Стаханівський вагонобудівельний завод", специфіка та основні напрями його діяльності, історія розвитку та реквізити. Оцінка кадрового потенціалу даного підприємства, проблеми його використання.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 05.02.2011Структурна характеристика кадрів підприємства. Основні аспекти розвитку та показники оцінки кадрового потенціалу. Види діяльності ВП "Ремонтно-будівельне управління", аналіз руху робочої сили. Шляхи підвищення ефективності використання трудових ресурсів.
курсовая работа [60,9 K], добавлен 14.11.2012Актуальність і роль інноваційної логістики як невід’ємної складової ефективної діяльності підприємств. Переваги, які організація отримує в результаті її імплементації. Аналіз форм логістичних інтеграцій, їх зв’язок з концепціями інноваційного управління.
статья [116,2 K], добавлен 22.02.2018Комплексний підхід до аналізу інноваційної діяльності підприємства та оцінку ефективності інновацій та його основні етапи. Оцінка інноваційного процесу підприємства на основі врахування економічного та неекономічних ефектів від запровадження інновацій.
реферат [951,1 K], добавлен 24.11.2010
