Разработка управленческих решений, направленных на повышение конкурентной способности ООО "Невский трансформаторный завод "Волхов"

Размещено на http://allbest.ru

Минобрнауки России

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

“Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет “ЛЭТИ”им. В.И. Ульянова (Ленина)” (СПбГЭТУ)

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра инновационного менеджмента

Направление «Менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление изменениями»

на тему: Разработка управленческих решений, направленных на повышение конкурентной способности ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов»

Студент Д.С. Чипко

Преподаватель, к.т.н., доцент О.А. Гуляева

Санкт-Петербург

2016

Содержание

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов»

1.1 Характеристика предприятия

1.2 Анализ финансово состояния предприятия

1.3 Анализ продукции и каналов сбыта

1.4 Анализ рынка производителей трансформаторов тока

1.5 Анализ поставщиков, потребителей и партнеров

1.6 SWOT-анализ

Вывод по 1 главе

2. Теоретические методы управления изменениями в условиях высокой конкуренции

2.1 Теоретико-методологический подход к разработке конкурентной стратегии

2.2 Методы и угрозы разработки конкурентной стратегии

2.3 Экономическая эффективность рекламных мероприятий

Вывод по 2 главе

3. Практические рекомендиции по повышению конкурентной способности ООО «НТЗ «Волхов»

3.1 Стратегический план

3.2 Организационный план

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Для современного рынка характерна высокая конкуренция. Поэтому в условиях рыночной экономики важную роль для успешного функционирования предприятия приобретает выбор правильной формы конкурентного поведения, что делает данную тему актуальной.

Конкурентное преимущество - это наличие характеристик, которые создают для предприятия превосходство в области производства и сбыта продукции над конкурентами на рынке.

Важно не только добиться конкурентного преимущества, но сделать его устойчивым. Нет единой конкурентной стратегии для всех предприятий, для каждого она уникальна.

Для успешной деятельности предприятию необходимо выработать правильную стратегию конкуренции.

Процесс выработки стратегии зависит от следующих факторов:

1. Специфики товара предлагаемого на рынке.

2. Особенностей рынка конкуренции.

3. От развития производственной деятельности и управления предприятием.

4. От сравнительных преимуществ предприятия по отношению к конкурентам.

Объектом исследования данной работы является «Невский трансформаторный завод «Волхов».

Предметом исследования данной курсовой работы является финансово-хозяйственная деятельность и комплекс маркетинга.

Целью данной работы является разработка конкурентной стратегии ООО «НТЗ «Волхов».

В соответствии с целью были выполнены следующие задачи:

- характеристика и анализ финансового состояния ООО «НТЗ «Волхов»;

- теоретические методы управления изменениями;

- практические рекомендации по повышению конкурентной способности.

Глава 1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов»

1.1 Характеристика предприятия

Объектом исследования данной работы является «Невский трансформаторный завод «Волхов». Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Невский трансформаторный завод «Волхов». Сокращенное наименование предприятия: ООО «НТЗ «Волхов». рыночный конкуренция трансформаторный управление

По своей организационно-правовой форме «НТЗ «Волхов» является обществом с ограниченной ответственностью. Общество создано 9 февраля 2013 года в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.

По типу собственности - частное.

Учредителями ООО «НТЗ «Волхов» являются физические лица. Уставной капитал составляет 12 308 тыс. рублей.

Предприятие занимается производством новейших высокотехнологичных измерительных трансформаторов тока и напряжения, имеет собственную эмблему и зарегистрированный товарный знак.

Производство размещено в г. Великий Новгород, на нем трудится около 100 человек. Основателями предприятия являются опытные в данной сфере специалисты: управленческий персонал и высококвалифицированные рабочие.

Помимо предлагаемого перечня продукции технология производства и профессионализм сотрудников позволяет изготовить трансформатор по техническому заданию конкретного потребителя.

1.2 Анализ финансового состояния предприятия

Рассматривая финансовое состояние предприятия, проанализируем его основные экономические показатели в таблице 1.

Таблица 1 - Основные показатели деятельности ООО «НТЗ «Волхов» за 2013 - 2015 г.г.

Показатели	Ед. изм.	2013 год	2014 год	2015 год	Отклонение 2014 года к 2013	Отклонение 2015 года к 2014
Выручка от реализованной продукции	Тыс. руб.	2490	114092	235886	111602	121794
Себестоимость реализованной продукции	Тыс. руб.	8569	106670	175844	98101	69174
Прибыль от реализованной продукции	Тыс. руб.	-6079	7422	60042	1343	592620
Чистая прибыль	Тыс. руб.	-8815	2276	6686	-6539	4410
Затраты на 1 рубль товарной продукции (себестоимость/выручка*100%)	Коп.	344,14	93,49	74,55	-250,65	-18,94
Рентабельность продаж (прибыль/выручку*100%)	%	-244,14	6,51	25,45	-237,63	18,94

Поскольку предприятие начало свою деятельность в 2013 году, то положительный финансовый результат в этом году не получило.

На конец 2013 года убыток 8815 тыс. руб. Но в последующие годы заметен рост по всем основным экономическим показателям, а затраты на 1 рубль продукции снижаются.

Чистая прибыль в 2015 году составляет 6686 тыс. руб, а рентабельность от продаж 25,45%, что на 18,94% больше по сравнению с 2014 годом.

1.3 Анализ продукции и каналы сбыта

ООО «НТЗ «Волхов» - молодое модернизированное предприятие по производству новейших высокотехнологичных трансформаторов тока и напряжения на класс напряжения от 6 до 35 кВ с литой изоляцией, с первичным током от 5 до 5 000 А.

Помимо представленных на российском рынке трансформаторов, предприятие выпускает новинки, не имеющие аналога: -- трансформатор тока и трансформатор напряжения в одном корпусе. Вся продукция, производимая на предприятии, сертифицирована и внесена в Госреестр средств измерений РФ.

ООО «НТЗ «Волхов» имеет свой каталог, где представлена вся номенклатура производимой продукции (см. таб. 2).

Таблица 2 - Номенклатура продукции ООО «НТЗ «Волхов»

№	Наименование группы трансформаторов	Количество наименований по каталогу
		2013	2014	2015
1	Трансформаторы силовые	-	-	2
2	Комбинированные трансформаторы	-	2	5
3	Трансформаторы напряжения	5	6	8
4	Трансформаторы тока нулевой последовательности	2	2	2
5	Трансформаторы тока проходные и шинные	2	2	2
6	Трансформаторы тока опорные	4	6	9
7	Всего	13	18	28

В таблице 2 показано увеличение количества наименований групп трансформаторов. Произошел заметный рост ассортимента производимой продукции.

На ООО «НТЗ «Волхов» существуют как косвенный, так и прямой каналы сбыта.

Прямой канал - продажа продукции напрямую от производителя к потребителю, минуя посредников.

Косвенный канал - канал распределения товаров от производителя к потребителю с участием посредников.

Рис. 1. Ассортимент трансформаторов по годам.

Таблица 3 - Доля в объеме продаж каналов сбыта ООО «НТЗ «Волхов»

Прямой канал	Косвенный канал
94,6%	5,4%

Из таблицы 3 видно, что основную часть продукции ООО «НТЗ «Волхов» реализуется через собственную сбытовую сеть

Для реализации готовой продукции на предприятии создан отдел сбыта. Учитывая, что трансформаторы продукция производственного назначения, то покупателями являются предприятия и организации. Для того чтобы купить продукцию ООО «НТЗ «Волхов» покупатель обращается в отдел сбыта с заявкой, где указано наименование и количество продукции. Затем заключается договор, в котором указывается наименование и количество товара, его ассортимент и комплектность; цена, способы, сроки и особенности расчетов; срок поставки; ответственность сторон; форс-мажорные обстоятельства; порядок разрешения спорных ситуаций и порядок изменений условий договора; длительность действия договора; реквизиты сторон. Далее покупателю отгружается продукция со склада на основании накладной.

Реализация готовой продукции через несобственную сбытовую сеть происходит через дилеров. С ними также ООО «НТЗ «Волхов» заключает договор на поставку продукции и предоставляет им дилерскую скидку в размере 10% от заводской цены.

1.4 Анализ рынка производителей трансформаторов тока

В последние годы российский рынок измерительных трансформаторов с литой изоляцией динамично развивается, расширяется модельный ряд, появляются новые производители.

Одним из ведущих заводов на рынке по изготовлению трансформаторов является ОАО «Свердловский завод трансформаторов тока». У завода огромный ассортимент продукции по изготовлению электрооборудования, его доля на рынке велика и составляет более 60%. Свердловский завод трансформаторов тока - постоянный участник всероссийских и международных выставок, награжденный множеством дипломов и медалей.

Так же основными производителями трансформаторов в России являются

ЗАО «Группа Компаний «Электрощит» - ТМ Самара», ООО «Тольяттинский Трансформатор», ОАО «ПК ХК Электрозавод», ЗАО «Трансформер».

Основными конкурентами среди иностранных компаний являются заводы, располагающиеся на территории бывшего СССР, - Запорожский трансформаторный завод (Украина), Чирчикский завод (Узбекистан), а также признанные мировые лидеры: АВВ (Швеция), Hyundai (Корея), Schneider и Siemens (Германия). Доля последних сегодня крайне мала.

Рис. 2. Доля ООО «НТЗ «Волхов» на рынке трансформаторов тока.

На сегодняшний день ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов» подвержен значительной конкуренции со стороны производителей трансформаторов.

Проведем сравнительную характеристику с один из главных конкурентов

ОАО «Свердловский завод трансформаторов тока».

Таблица 4 - Сравнительная характеристика ОАО «СЗТТ» и ООО «НТЗ «Волхов»

№	Показатели	Свердловский завод трансформаторов тока	Невский трансформаторный завод «Волхов»
1	Репутация предприятия	известная фирма	малоизвестная фирма
2	Занимаемая доля рынка	60%	10%
3	Ассортимент продукции	большой	небольшой
4	Канал сбыта	прямой, косвенный (20,3% доля дилеров)	прямой, косвенный (5,4% доля дилеров)
5	Качество продукции	высокое	высокое
6	Уровень технологий	высокий	высокий
5	Реклама	выставки, пресса, сайт, каталог	сайт, каталог
6	Консультации клиентам	есть отдел консультации	нет отдела консультации
7	Время деятельности предприятия	75 лет	3 года

1.5 Анализ поставщиков, потребителей, партнеров

В условиях высокой конкуренции между предприятиями, а также повышенных требований покупателей, фирма - производитель ищет все возможные пути для повышения своей конкурентоспособности. От грамотного выбора поставщика зависит эффективность работы предприятия, себестоимость и качество производимого продукта, а значит и его конкурентоспособность.

Поставщики материалов и комплектующих изделий могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя - скидки, выгодные формы заключения договоров. Поэтому при выборе поставщика необходимо изучить всю информацию о нем.

Выбор поставщиков на ООО «НТЗ «Волхов» осуществляется на основе сбора информации: каталоги и прайс-листы, интернет-сайты, изучение рекламных материалов, посещение выставок, переписка, деловые и личные контакты.

Анализ потребителей продукции важный момент в успешной деятельности предприятия и его конкурентоспособности. Потребители - это те, кто, покупая продукцию предприятия, приносит ей доход. Поэтому изучение потребителей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься потребителями, на какой объем продаж может рассчитывать предприятие, насколько можно расширить круг потенциальных потребителей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

ООО «НТЗ «Волхов» занимается производством трансформаторов тока. Трансформаторы используются в тех областях промышленности, где необходимо преобразование электрической энергии. Измерительные трансформаторы тока и напряжения применяются для учёта электрической энергии и являются комплектующими для распределительных устройств, которые потом ставятся на подстанциях. Потенциальные потребители трансформаторов - это подстанции, муниципальные хозяйства, различные предприятия, учреждения и т.д.

Основными потребителями ООО «НТЗ «Волхов» являются:

1) крупные КРУ-строители на Северо-Западе и в Центральном регионе,

2) проектные институты,

3) монтажные компании,

4) компании, работающие в сфере нефти и газодобычи.

В настоящее время, на отечественном рынке наблюдается спрос на высоконадежные и недорогие трансформаторы.

Партнерами ООО «НТЗ «Волхов» являются предприятия и организации, работающие в сфере энергетики: ЗАО «Завод Электробалт», ООО «Завод Кристалл», ОАО «ПО Элтехника», ООО «Инициатива», ООО «НПФ» Альянс Электро», ООО «Каскад Технологии и Системы», ООО «ТПК» Энергоучёт», ООО «СпецмонтажСтрой», ООО «СЗ Энерго», ООО «МГК Электроснаб», ООО «Фирма «КЭРС», ООО «КЭР», ЗАО «Техпрогресс», ООО «РУМСПЕЦМАШ», Электроаппаратный завод и другие.

1.6 SWOT-анализ

SWOT-анализ - позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности угрозы из окружающей среды.

Цель SWOT-анализа - это выбор предприятием основных направлений развития своего бизнеса.

Таблица 5 - SWOT-анализ ООО «НТЗ «Волхов»

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	1. Наличие системы менеджмента качества, которая подтверждается сертификатами соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008); 2. Приемлемый уровень цен; 3. Современная конструкция с уменьшенными габаритами; 4. Наличие квалифицированного персонала; 5. Высокая заработная плата; 6. Наличие высокотехнологичного оборудования; 7. Короткие сроки изготовления.	1. Отсутствие четкой маркетинговой политики; 2. Существенная зависимость от рынка потребителей; 3. Отсутствие многолетнего опыта на рынке; 4. Слабая сбытовая сеть; 5. Небольшой ассортимент.
Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	1. Рост потребности в продукции за рубежом; 2. Рост спроса в связи с жилищным строительством и реконструкцией ГЭС, ТЭЦ и АЭС; 3. Появление новых технологий производства; 4. Получение государственного (муниципального) заказа; 5. В связи с импортозамещением увеличение спроса на отечественные трансформаторы.	1. Рост уровня конкуренции; 2. Зависимость от климатических условий; 3. Очень высокие транспортные тарифы и дорожные сборы; 4. Рост цен на материалы; 5. Увеличение существующих налогов.

В ходе SWOT-анализа выявлены сильные и слабые стороны организации. Сильными сторонами нашего предприятия являются наличие системы менеджмента качества, современная конструкция и приемлемый уровень цен, которые являются выигрышными, их нужно развивать и поддерживать на необходимом уровне. Слабые стороны - отсутствие четкой маркетинговой политики, небольшой ассортимент и слабая сбытовая сеть. Данный анализ используется не только для оценки конкурентоспособности организации, он очень важен для выбора стратегии развития.

Вывод по 1 главе

В данной главе была дана организационно-экономическая характеристика ООО «НТЗ «Волхов». ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов»- молодое динамично развивающееся предприятие, на сегодняшний день подвержено значительной конкуренции со стороны производителей трансформаторов.

Проведенный анализ показал, что наше предприятие занимает низкое положение на рынке трансформаторов, уступая таким лидерам как ОАО «Свердловский завод трансформаторов тока». В результате сравнительной характеристики выявлено, что у главного конкурента работа высокий уровень маркетинговой политики, чем у нашего предприятия.

Глава 2. Теоретические методы управления изменениями в условиях высокой конкуренции

2.1 Теоретико-методологический подход к разработке конкурентной стратегии

Ни одна фирма не может достичь конкурентных преимуществ по всем коммерческим характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке. Поэтому необходимо выработать стратегию, соответствующую рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны своей деятельности.

Цель конкурентной стратегии - это обеспечение предприятию лидирующих позиций на рынке.

Конкурентоспособность определяется преимуществами, которые выявляются путем сопоставления с соответствующими показателями конкурентов.

Чем больше у предприятия преимуществ и выше их качественные характеристики, тем больше оно имеет возможностей для успешной деятельности на рынке. Конкурентные преимущества обеспечивают превосходство над конкурентами.

Разработка конкурентной стратегии требует создание маркетинговой службы на предприятии. Отдел маркетинга будет осуществлять маркетинговые исследования, которые представляют собой сбор, обработку и анализ для принятия маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены на товар, внутренний потенциал предприятия.

Методологическую основу анализа и разработки конкурентной стратегии составили научные исследования отечественных и зарубежных ученых по теории управления.

Как считает один из ведущих теоретиков и специалистов в области стратегического управления М. Портер в любой отрасли правила конкуренции определяются основными конкурентными факторами:

1. Появление новых конкурентов;

2. Угроза товаров - заменителей;

3. Конкуренция среди уже существующих производителей;

4. Конкурентные преимущества поставщиков;

5. Конкурентные преимущества покупателей.

Степень воздействия этих факторов различна в каждой отрасли и может изменяться по мере их развития.

Рассмотрим особенности основных стратегий достижения конкурентных преимуществ. По мнению американского экономиста М. Портера существуют три базовых вида стратегии:

1. Стратегия лидерства по издержкам - привлечение потребителей за счет минимальной цены на рынке. Используя преимущества в издержках, предприятие производит товары в большом количестве, тем самым получая высокую прибыль за счет потребителей ориентирующихся на низкие цены.

2. Стратегия дифференциация продукции - привлечение потребителей за счет максимизации отличий товара компании от товаров конкурентов. Предполагает создание особых свойств товара или формирования мнения у покупателей, что данный товар уникален.

3. Стратегия фокусирования - ориентация предприятия на узкий сегмент потребителей по какому-либо признаку. Предполагается, что предприятие будет конкурировать в узкой нише рынка.

Для обеспечения конкурентного преимущества фирма должна сосредоточиться только на одной базовой конкурентной стратегии. М. Портер указывает, что самая большая стратегическая ошибка состоит в том, чтобы попытаться использовать все базовые стратегии одновременно.

Тип выбираемой стратегии зависит от того положения, которое занимает организация на рынке, и от характера его действий.

Наряду со стратегией обеспечения конкурентоспособности необходимо разработать тактику и методы ведения конкурентной борьбы, которые будут использоваться, а также наметить мероприятия, направленные на улучшение ее конкурентных позиций.

Ф. Котлер предлагает свою классификацию конкурентных стратегий, основанную на доле рынка, принадлежащей предприятию (фирме):

1. Стратегия «лидера». Фирма - «лидер» рынка товара занимает доминирующую позицию, причем это признают и ее конкуренты (доля на рынке порядка 40%).

2. Стратегия претендента на лидера. Фирма, не занимающая доминирующей позиции, может атаковать лидеров и других конкурентов. Цель данной стратегии -- занять место лидера (доля на рынке около 30%).

3. Стратегия последователя. Это фирма с небольшой долей рынка, который выбирает адаптивное поведение, согласовывая свои решения с решениями, принятыми конкурентами.

Такая стратегия наиболее характерна для предприятий малого бизнеса (доля 20%).

4. Стратегия нишевика - (доля 10%) обслуживает небольшой сегмент рынка. У таких фирм нет особых конкурентных преимуществ, кроме той, что крупные фирмы не видят в них конкурентов.

2.2 Методы и угрозы разработки конкурентной стратегии

Проведенный анализ конкуренции показал, что преимущество ООО «НТЗ «Волхов», к сожалению, не просматривается. Предприятие занимает небольшую долю на рынке трансформаторов.

Исходя из этого, разработаем стратегию повышения конкурентоспособности ООО «НТЗ «Волхов».

Для ООО «НТЗ «Волхов» будет перспективным применение стратегии - дифференциации. Данная стратегия имеет как преимущества, так и угрозы.

Преимущества стратегии дифференциации:

- потребители предпочитают продукт данного предприятия;

- неповторимость продукта и предпочтения потребителей создают высокие входные барьеры;

- неповторимость продукта снижает влияние покупателей;

- высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками;

- формируется имидж добросовестного партнера, заботящегося о специфических запросах различных групп потребителей.

Угрозы стратегии дифференциации:

- значительные вложения в маркетинг и, особенно в рекламу с целью довести до покупателей информацию о заявляемых отличительных особенностях товара;

- дифференциация продукта может оказаться чрезмерной и потребитель не ощутит эффекта дифференциации, т.е. разница между характеристиками продукта и ценой, по которой он продается, не будет им восприниматься и он предпочтет продукт других фирм;

- возможна имитация (копирование) других предприятий, что приведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием;

- может снизиться потребность покупателей в дифференцированной продукции, что сделает неэффективным ее производство.

Для усиления конкурентной позиции ООО «НТЗ «Волхов» следует изменить работу маркетинга. В результате анализа выявлено, что у главного конкурента работа отдела продаж и организация рекламы гораздо выше, чем у нашего предприятия.

Исходя из этого предлагается комплекс мероприятий для повышения эффективности деятельности ООО «НТЗ «Волхов», основанный на формировании политики продвижения товара на рынок.

Продвижение товара на рынок включает в себя рекламу, средства стимулирования сбыта, сервисную политику, организацию участия в выставках и ярмарках, работу со средствами массовой информации и др.

При условии соблюдения ООО «НТЗ «Волхов» всех мероприятий, связанных с улучшением рекламы и работы отдела продаж сможет повысить эффективность работы и выйти на новые рынки.

2.3 Экономическая эффективность рекламных мероприятий

Экономическую эффективность рекламы определяют измерением влияния рекламы на товарооборот (т.е. по степени увеличения продаж после проведения рекламных мероприятий). Экономическая эффективность рекламы имеет денежное выражение.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

(1)

- дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

- среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;

- прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

- количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.

Экономическую эффективность можно определить по следующей формуле:

(2)

- экономический эффект рекламирования, руб.;

- дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

- торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

- расходы на рекламу, руб.;

- дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность. Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

(3)

- рентабельность рекламирования товара, %;

- прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

- затраты на рекламу данного товара, руб.

Вывод по 2 главе

В данной главе были определены теоретические методы продвижения продукции в условиях высокой конкуренции. Рассмотрены три базовых вида стратегии модели М. Портера.

В качестве базовой стратегии для ООО «НТЗ «Волхов» мной выбрана стратегия дифференциации, которая предполагает создание особых свойств продукта или формирования у покупателей мнения, что данный продукт лучший.

Исходя из этой стратегии, необходимо разработать комплекс мероприятий, основанных по формированию политики продвижения товара на рынок. Эти мероприятия будут направлены на оптимизации деятельности по рекламе продукции и улучшению сбыта.

Глава 3. Практические рекомендации по повышению конкурентной способности ООО «НТЗ «Волхов»

3.1 Стратегический план

На основе аналитических данных и теоретических методов разработаем конкурентную стратегию для ООО «НТЗ «Волхов».

Главная цель предприятия - стать лидером среди отечественных заводов-производителей и выйти на зарубежные рынки.

Наша стратегия будет основана на базовой стратегии дифференциации, которая строится на политике убеждения потребителя в том, что продукция предприятия превосходит продукцию ее конкурентов.

Стратегический план -- это управленческая конструкция, используемая в процессе стратегического управления на стадии реализации принятой в организации стратегии.

Планирование бывает:

1) Краткосрочное - от месяца до года;

2) Среднесрочное - от года до пяти лет;

3) Долгосрочное - от пяти до пятнадцати лет;

4) Дальнесрочное - свыше 15 лет.

Краткосрочное планирование:

1) Разработать более эффективную рекламную кампанию до конца 2017 года;

2) Увеличение годового объема продаж на 6% до 2018 года;

Среднесрочное планирование:

1) Расширение серии измерительных трансформаторов наружного исполнения до 2020 года;

2) Расширение сбыта продукции с увеличением объема продаж на рынках России на 10% до 2022 года;

Долгосрочное планирование:

1) Выйти в лидеры отечественных заводов-производителей до 2025 года;

2) Обеспечить устойчивый ежегодный рост прибыли до 2027 года;

Дальнесрочное планирование:

1) Открытие филиала в Московской области до 2035 года;

2) Выход на зарубежные рынки до 2037 года.

Для достижения поставленной цели ООО «НТЗ «Волхов» выделим две стратегические альтернативы:

1) расширить рекламные мероприятия;

2) меры по стимулированию продаж.

С учетом того, что продукция ООО «НТЗ «Волхов» носит специализированный характер, для продвижения товаров и завоевания определенной доли рынка необходимо разработать активную рекламную компанию:

- размещение рекламы в специализированных периодических журналах;

- рассылка рекламных информационных материалов о деятельности предприятия: прайс-листы, рекламные проспекты товаров, выпускаемых на заводе;

- участие в выставках, обмен рекламно-информационными листами между участниками выставок;

- рассылка коммерческих предложений по почте или по факсу потенциальным клиентам;

- улучшение интернет-сайта.

Применение рекламы позволит более широко представить продукцию предприятия и узнать о его преимуществах, что сформирует предпочтение покупателей к нашей продукции.

Недостаток отдела маркетинга, что завод не участвует в выставках. Участники выставок имеют возможность поближе познакомиться с продукцией, предлагаемой заводом, определить для себя все достоинства и недостатки товара. После выставок, как правило, увеличивается количество предложений, результатами которых являются заключения договоров и дальнейшее сотрудничество.

Реклама должна подкрепляться мерами по стимулированию продаж, что позволит привлечь дополнительных покупателей:

- гарантийные сроки;

- в случае неисправности товара, после покупки завод обязуется отремонтировать или заменить на аналогичный;

- предоставление скидок постоянным покупателям;

- оказание консультаций.

Реализация данной стратегии требует немалых финансовых затрат, однако, при успешном ее внедрении, результаты будут видны сразу, а в долгосрочной перспективе принесут немалую прибыли и помогут обеспечить выход предприятию в число лидеров отрасли.

3.2 Организационный план на 1 год

Применение рекламных мероприятий позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия.

Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о товарах и услугах. В результате чего, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей, повысит эффективность маркетинговой деятельности.

Предложения по разработке рекламной кампании и затраты на ее осуществление представлены в таблице 6.

Таблица 6 - План рекламных мероприятий и затрат на год

№	Мероприятия	Планируемый период	Итого за год
		1 кв	2 кв	3 кв	4 кв
1.	Реклама в журнале «Рынок Электротехники», «Новости Электротехники»	50000	50000	50000	50000	200000
2	Издание и рассылка рекламного буклета	45000		45000		90000
3	Участие в выставке «Энергетики и электротехника» в СПб		100000		100000	200000
4	Рассылка коммерческих предложений	10000	10000	10000	10000	40000
5	Улучшение интернет-сайта	50000				50000
6	Реклама в интернете	35000	35000	35000	35000	140000
8	Итого	190000	195000	140000	195000	720000

Для укрепления нашей конкурентной стратегии необходимо применять методы стимулирования продаж (см. таб. 7).

Таблица 7 - Методы стимулирования продаж

№	Методы стимулирования	Величина
1	Скидки постоянным покупателям	До 10%
2	Гарантийный срок	3 года

3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

Для оценки эффективности предложенных мероприятий проведем ряд расчетов.

Определим дополнительный товарооборот за счет внедрения конкурентной стратегии по формуле (1), для чего определим среднедневной товарооборот предприятия за прошлый период как отношение выручки от реализации к количеству дней в периоде.

Среднедневной товарооборот до рекламного периода:

Ожидаемый прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды составит около 6%, за 100 дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.

По формуле (2) определим экономический эффект рекламирования.

где торговая надбавка на товар составит 5% к цене реализации: ;

расходы на рекламу: ;

дополнительные расходы по приросту товарооборота компании:

Определим рентабельность рекламы по формуле (3).

Вывод: в данной главе были даны практические рекомендации по разработке конкурентной стратегии ООО «НТЗ «Волхов».

Применение конкурентной стратегии имеет положительное воздействие, т.к. товарооборот за период, когда была внедрена конкурентная стратегия, увеличится на 3878 тысяч рублей, по сравнению с предыдущим периодом.

За этот же период экономический эффект составит 3097 тысяч рублей, что является значимым результатом.

Рентабельность конкурентной стратегии составит 430% от уровня затрат на ее реализацию.

Таким образом, можно сделать вывод, что предложенная конкурентнаястратегия была правильно спланирована и эффективна.

Заключение

При написании данной работы в аналитической части была дана организационно-экономическая характеристика ООО «Невский трансформаторный завод «Волхов». Проведен анализ финансового состояния, внешней и внутренней среды предприятия. В процессе SWOT- анализа были выявлены сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы, исходящие из внешней среды.

В результате проведенного анализа было выявлено, что наше предприятие занимает малую долю на рынке трансформаторов. Его главным конкурентом является ОАО «Свердловский завод трансформаторов тока». Сравнительный анализ показал, что для повышения конкурентоспособности необходимо расширить рекламную компанию и применить меры по стимулированию продаж.

В теоретической части курсовой работы были рассмотрены понятие и сущность конкурентоспособности, ее виды, а также определены факторы, оказывающие на нее влияние.

В практической части были даны рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «НТЗ «Волхов» в соответствии с выбранной стратегией. Для исследуемого предприятия эффективной является стратегия дифференциации.

Список использованной литературы

1. Мардас А. Н., Кадиев И. Г., Гуляева О. А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. СПб: Изд-во «Технолит», 2011, 200с.

2. Мардас. А.Н., Гуляева О.А. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Современный стратегический анализ». Учебное пособие. СПб: Изд-во CПбГЭТУ, 2011, 30с.

3. Портер М. «Конкуренция». СПб, М.: Изд. дом. «Вильямс». 2011, 495 с.

4. Портер М. «Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость» М.: Изд-во «Альпина бизнес букс», 2016, 715 с.

5. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. «Стратегический менеджмент». Учебник. М.: «Экономист», 2011, 416 с.

6. Гольдштейн Г.Я. «Стратегический менеджмент». Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012, 94 с.

7. Резник С.Д., Черниковская М.В. «Управление изменениями». Учебник. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 382 с.

8. Спивак В.А. «Управление изменениями». Учебник. М. : Издательство Юрайт, 2015, 357 с.

9. Грачев М.В. «Управленческие решения». М. Наука, 2012. - 285с

10. Герчикова В.П. «Менеджмент». М.: Наука, 2011, 352с.

11. Громова О.Н. «Организация и принятие управленческих решений». М.: ГАУ, 2014, 198с.

12. Демченко А.А. «Управление организацией». М.: МЭГУ, 2013, 357с.

13. Фатхутдинов Р.А. «Производственный менеджмент» Учебник, СПб.: Питер, 2013, 491 с.

Приложения



Размещено на Allbest.ru

...