Модель управления полиструктурной системой на основе оценки и выбора альтернатив методом попарных сравнений
Особенность управления полиструктурной системой на основе подготовки принятия управленческого решения экспертами, которые могут оценить альтернативу с позиций специалиста нескольких элементов концепции. Изучение методики с позиции системного анализа.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.01.2018 |
Размер файла | 27,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Костромской государственный университет
Модель управления полиструктурной системой на основе оценки и выбора альтернатив методом попарных сравнений
Д.Н. Тимофеев, В.В. Шведенко, О.В. Щекочихин
Введение
При управлении сложными системами, например, промышленным предприятием, организацией, социально-экономической системой и пр. требуется учитывать тот факт, что их можно рассматривать как полиструктурные системы, т.е. как набор гетерогенных систем, связанных между собой. Признаками, по которым можно представить систему как полиструктурной, являются свойства объектов и набор функций, присущих только одному классу систем, например, на промышленном предприятии можно выделить организационные, технические, экономические, финансовые и другие системы. Под полиструктурной системой понимают множество разнообразных компонентов, отличающихся физическими свойствами, функциональным назначением, сложностью внутренней структуры, представляющих собой единое целое. Иначе говоря, система обладает множеством подсистем, имеющих собственные оригинальные структуры, которые интегрируются в общую полиструктуру сложной системы. [1]
Система становится полиструктурной когда её компоненты начинают функционировать для достижения единой цели, т.е. как указывает Сороко: структура это есть система в плане синхронии, и система обретает свою сущность только когда функционирует, т. е. когда она обладает динамикой. Если мы рассматриваем временной период функционирования системы, то получаем полиструктуру системы на этом временном периоде. [1]
В настоящей работе рассматривается управление полиструктурной системой на основе подготовки принятия управленческого решения экспертами, которые могут оценить альтернативу с позиций специалиста нескольких элементов полиструктурной системы.
1. Теоретико-множественное представление управления полиструктурной системы
Согласно [1], полиструктурная организация представляет собой динамичную, сложную, гетерогенную систему, состоящую из нескольких подсистем, генерирующих в себе разнородные по природе ресурсы. Для разработки методик определения и выбора обоснованного управленческого решения полиструктурная система рассматривается с позиции теории систем и системного анализа.
Алгебраическая система управления полиструктурной системы включает следующие элементы:
A - дерево целей, объединяющее все компоненты системы;
S - множество компонентов полиструктурной системы;
M - множество контуров управления;
B - множество показателей, характеризующих состояния полиструктурной системы;
F - множество функций управления;
C - множество объектов управления;
CR - множество центров ответственности;
P - совокупность ЛПР, образующих иерархию управления;
Q - множество ресурсов.
Цель полиструктурной системы определяет деревья целей её компонентов. Дерево целей может иметь несколько проекций - индикаторов текущего состояния компонента системы в различных аспектах, в которых наряду с нормативными значениями показателей содержатся их фактические значения, величина отклонения и степень значимости отклонения [2, 3]. Каждый компонент решает свою группу задач, которая не связана с другими компонентами. Проекция дерева целей каждого компоненты полиструктурной системы представляется следующим графом:
,
где ,
где Аi - показатель, представляет собой кортеж:
(ID, Name, NV), где
ID - идентификатор показателя,
Name - наименование показателя,
NV - нормативное значение показателя.
Т - множество связей между показателями. Каждая связь определяет методы агрегирования показателя.
Индикатор текущего состояния системы представляется следующим графом:
GB = (B,T),
где B - состояние показателя, представляет собой кортеж информации:
(ID, FV, D, SD), где
ID - идентификатор показателя из графа GA,
FV - фактическое значение показателя,
D - величина отклонения фактического значения от нормативного,
SD - степень значимости отклонения,
Т - множество связей между показателями.
Один и тот же показатель может быть присущ различным компонентам полиструктурной системы. Показатели связаны с контуром управления степенью значимости отклонения показателя по связи один ко многим.
Множество показателей присущих нескольким компонентам полиструктурной системы образует метрическую систему оценки достижения цели полиструктурной системой.
Возникновение проблемной ситуации характеризуется выходом значения показателя за допустимые границы, определяется следующей функцией:
F=D*SD, SD (0, 1]
При функционировании полиструктурной системы возникают два вида проблемных ситуаций. Первая связана с отклонением показателей одного компонента системы, вторая связана с отклонением показателей, входящих в метрическую систему. В дальнейшем будут рассматриваться проблемные ситуации второго типа.
2. Оценка и выбор альтернатив при управлении полиструктурной системой
При разрешении проблемных ситуаций, которые возникают в полиструктурных системах часто возникает необходимость экспертной оценки и поиск выхода из проблемной ситуации с минимальными издержками. Основная сложность принятия управленческого решения заключается в том, что эксперты или аналитики должны обладать компетенциями, связанными с различными областями деятельности, т.е. относится к различным компонентам полиструктрурной системы. Наиболее распространенный способ разрешения такой проблемной ситуации является проведение экспертизы, которая позволяет согласовывать мнение экспертов. В общем случае экспертиза осуществляется за четыре этапа:
Этап 1. Анализ и структурирование данных о значениях показателей на текущий момент времени, динамику их развития за заданный интервал времени и некоторый ретроспективный анализ последствий неустранения проблемной ситуации [4 - 6].
Этап 2. Ранжирование показателей по степени их влияния на развитие ситуации в будущем.
Этап 3. Формирование набора действий - альтернатив, которые могут привести к устранению проблемной ситуации.
Этап 4. Выбор управленческого решения методом попарных сравнений альтернатив
Основная проблема метода попарных сравнений альтернатив - высокая сложность проведения при наличии большого количества показателей и альтернатив [7].
При его практическом применении используется трехуровневая доминантная иерархическая структура, где на верхнем уровне находится цель, на промежуточном уровне - показатели и ресурсы, на нижнем уровне - альтернативы.
Парное сравнение компонентов иерархии проводится в два шага: ранжирование показателей, сравнение альтернатив отдельно по каждому показателю.
Для ранжирования показателей максимальное количество попарных сравнений предлагаемых эксперту определяется по формуле
,
где n - количество показателей
Далее по каждому показателю проводится попарное сравнение альтернатив, количество которых определяется по формуле:
,
где m - количество альтернатив.
Следовательно, общее количество попарных сравнений, которые оценивает каждый эксперт равно:
Избыточность попарных сравнений можно оценить по значению энтропии системы. Каждый ответ эксперта сообщает некоторый объем информации о состоянии системы и изменяет её энтропию. На этом основании можно оценить минимальное значение энтропии и минимальное количество вопросов для выбора альтернативы при условии согласованности ответов эксперта. полиструктурный управленческий эксперт
Если в системе имеется n показателей и m альтернатив, то на этапе ранжирования показателей возможно n! возможных исходов, энтропия этого этапа равна:
Ранжирование показателей состоит в том, что система задает эксперту k вопросов. Ответ эксперта представляет собой попарное сравнение показателей Pl, Pr по шкале из q состояний, где l, r - номера показателей. Попарное сравнение является доминантным, следовательно, бит, где j - номер попарного сравнения. С другой стороны, по свойству энтропии:
и
Получили, что , где .
Минимальное количество попарных сравнений, которые выполняет эксперт равно , где
После проведения процедуры ранжирования показателей по значимости их влияния на проблемную ситуацию производится оценка согласованности результатов ранжирования посредством дисперсионного коэффициента конкордации.
Если оценка экспертов не согласована, то экспертам предлагается серия дополнительных вопросов в соответствии с алгоритмом изложенным в [8].
Далее экспертами проводится ранжирование альтернатив, в качестве обобщенной групповой оценки вычисляется математическое ожидание, медиана, критерий Фишера.
Выбранное управленческое решение реализуется в соответствующих компонентах полиструктурной системы. На основании проекции дерева цели полиструктурной системы определяются центры ответственности и ЛПР, ответственные за реализацию и контроль исполнения управленческого решения.
Разработанная математическая модель является основой создания информационного и алгоритмического обеспечения управления полиструктурной системой [9, 10].
Заключение
Таким образом, разработано теоретико-множественное описание полиструктурной системы и рассмотрен вариант её управления на основе экспертной оценки и выбора альтернатив. Модель позволяет описать информационные ресурсы, которые необходимы для выбора альтернативы методом попарных сравнений. Доказана возможность снижения сложности проведения экспертизы, по условию согласованности мнений экспертов.
Литература
1. Петрова С.Ю. Общая задача управления полиструктурной системой // Вестник Новгородского государственного университета. 2009. №50. С. 35-39.
2. Серёдкин А.Н., Виноградова Г.Л. Моделирование показателей эффективности управления системой сельскохозяйственных потребительских кооперативов различных уровней // Инженерный вестник Дона, 2012, №2
3. Голубева А.О., Виноградова Г.Л. Кластеризация процессов промышленного предприятия в методе их адаптации под заказ // Инженерный вестник Дона, 2012, №2
4. Шведенко В.Н., Щекочихин О.В., Ровинская Т.М. Методика разработки информационной системы, обладающей свойством поведения, на примере производственно-закупочной деятельности // Научно-технический вестник Поволжья. 2017. №4. C. 236-240
5. Madraky A., Othman Z.A., Hamdan A.R. Hair-oriented data model for spatio-temporal data representation // Expert Systems with Applications. 2016. 59. pp. 119-144.
6. Vasin Y.G., Yasakov Y.V. Object-oriented topological management system of spatially-distributed databases // Pattern Recognition and Image Analysis. 2016. 26 (4), pp. 734-741.
7. Латыпова В.А. Выбор оптимального способа реализации инструментального средства управления обучением с помощью метода анализа иерархий // Инженерный вестник Дона, 2017, №2
8. Щекочихин О.В., Шведенко В.В., Тимофеев Д.Н. Снижение сложности экспертной оценки альтернатив в методе анализа иерархий // Научно-технический вестник Поволжья. 2017. №2. С. 132-135
9. Щекочихин О.В. Объектно-процессная модель данных в управляющих информационных системах // Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики. 2017. Т. 17. № 2. С. 318-323.
10. Шведенко В. Н., Щекочихин О. В., Шведенко П. В. Вариант архитектуры управляющей информационной системы для разрешения проблемных ситуаций на предприятии // Информационно управляющие системы. 2016. № 5. С. 86-90.
1. Petrova S.Yu. Vestnik Novgorodskogo gosudarstvennogo universiteta. 2009. №50. pp. 35-39.
2. Serjodkin A.N., Vinogradova G.L. Inћenernyj vestnik Dona (Rus), 2012, №2.
3. Golubeva A.O., Vinogradova G.L. Inћenernyj vestnik Dona (Rus), 2012, №2.
4. Shvedenko V.N., Shchekochikhin O.V., Rovinskaja T.M. Nauchno-tehnicheskij vestnik Povolzh'ja. 2017. №4. pp. 236-240
5. Madraky A., Othman Z.A., Hamdan A.R. Expert Systems with Applications, 59. 2016, pp. 119-144. DOI: 10.1016/j.eswa.2016.04.028
6. Vasin Y.G., Yasakov Y.V. Pattern Recognition and Image Analysis, 2016, 26 (4), pp. 734-741. DOI: 10.1134/S1054661816040180
7. Latypova V.A. Inћenernyj vestnik Dona (Rus). 2017. №2.
8. Shchekochikhin O.V., Shvedenko V.V., Timofeev D.N Nauchno-tehnicheskij vestnik Povolzh'ja. 2017. №2. pp. 132-135
9. Schekochikhin O.V. Scientific and Technical Journal of Information Technologies, Mechanics and Optics, 2017, vol. 17, no. 2, pp. 318-323
10. Shvedenko V. N., Shchekochikhin O. V., Shvedenko P. V. Informacionno upravljajushhie sistemy. 2016. № 5. pp. 86-90.
Аннотация
При управлении сложными системами, например, промышленным предприятием, организацией, социально-экономической системой и пр. требуется учитывать тот факт, что их можно рассматривать как полиструктурные системы, т.е. как набор гетерогенных систем, связанных между собой. Под полиструктурной системой понимают множество разнообразных компонентов, отличающихся физическими свойствами, функциональным назначением, сложностью внутренней структуры, представляющих собой единое целое. В статье рассматривается управление полиструктурной системой на основе подготовки принятия управленческого решения экспертами, которые могут оценить альтернативу с позиций специалиста нескольких элементов полиструктурной системы. Для разработки методик определения и выбора обоснованного управленческого решения полиструктурная система рассматривается с позиции теории систем и системного анализа. Разработана математическая модель, которая является основой создания информационного и алгоритмического обеспечения управления полиструктурной системой.
Ключевые слова: управление полиструктурной системой, выбор управленческого решения, показатели, проблемная ситуация, метод анализа иерархий, снижение сложности экспертизы.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Методологические аспекты модели управления системой образования. Понятие системы образования. Этапы ее реформирования. Современные подходы и методы управления системой образования. Концептуальные основы, разработка основ управления системой образования.
курсовая работа [409,7 K], добавлен 03.01.2009Определение основных методов выбора альтернатив управленческого решения, их оценка с точки зрения эффективности и реалистичности менеджмента. Рассмотрение психологических особенностей процесса анализа альтернатив и выбор стратегий в процессе управления.
курсовая работа [21,4 K], добавлен 11.02.2014Место решения в процессе управления. Риск при принятии решений. Методы подготовки информации для принятия решений. Методы осуществления эффективного выбора управленческого решения. Методы рационализации управления затратами и прибылью.
дипломная работа [142,4 K], добавлен 20.01.2004Проблемы управления системой образования в регионе. Функционирование региональных моделей управления системой образования в новых социально-экономических условиях. Анализ управления системой образования на примере Управления образования ВАО г. Москвы.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 02.09.2011Теоретические подходы к стилям управления и процессу принятия управленческого решения. Классификация, характеристика стилей руководства. Исследование стиля управления руководителя, взаимосвязь стиля управления с процессом принятия управленческого решения.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 21.10.2008Определение системного анализа. Основные аспекты системного подхода. Процедура принятия решений. Разработка управленческого решения создания службы управления персоналом в соответствии с технологией применения системного анализа к решению сложных задач.
курсовая работа [46,5 K], добавлен 07.12.2009Содержание, факторы, принципы принятия управленческих решений на основе анализа управленческих структур и полномочий предприятия. Экспресс-диагностика управленческих структур и полномочий предприятия на ОАО "Челябинский металлургический комбинат".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 24.01.2014Методология разработки управленческого решения. Многокритериальные задачи принятия решений. Особенности многокритериального выбора управленческого решения в "Управлении по учету и приватизации жилых помещений Администрации города Новокузнецка".
курсовая работа [107,1 K], добавлен 10.05.2014Определение варианта преодоления проблемной ситуации. Формальное основание принятия эффективных решений. Сравнение альтернатив управленческого решения. Выбор альтернативы. Сравнение альтернатив управленческого решения с помощью информационных систем.
реферат [26,4 K], добавлен 15.11.2008Порядок проведения экспресс-диагностики стратегии роста на основе маржинального анализа хозяйственной деятельности исследуемого предприятия. Принятие управленческого решения по данной проблеме, составление прогнозной оценки полученных результатов.
дипломная работа [214,8 K], добавлен 25.02.2015Проектирование дерева целей, его характеристика и предназначение. Определение коэффициентов относительной важности целей. Построение дерева решений и сетевого графика. Критерии оценки и интегральный критерий выбора альтернатив развития предприятия.
курсовая работа [54,1 K], добавлен 13.10.2017Процесс принятия управленческого решения. Сравнение альтернатив решений по установленным на этапе формулировки критериев и ограничений критериям. Выбор наиболее эффективного решения, соответствующего целям организации. Минимальная размерность критерия.
контрольная работа [21,4 K], добавлен 26.01.2016Процесс принятия решения как системная деятельность менеджера, который подчинен законам управления. Организация этапов процесса: уяснение проблемы, сбор информации, выявление и оценка альтернатив, определение ограничений, критериев и принятие решения.
курсовая работа [199,8 K], добавлен 17.12.2009Процесс принятия решения, структура. Управленческие решения, их виды. Модель принятия управленческого решения менеджера. Методы принятия управленческих решений. Исследование основных характеристик, влияющих на процесс принятия управленческого решения.
дипломная работа [211,6 K], добавлен 03.10.2008Основные подходы к принятию управленческого решения, его эффективность, методы принятия и функции, технологии и модели. Решения высшего уровня менеджмента, прогнозных альтернатив, принимаемых в установленном порядке имеющих обязательное значение.
курсовая работа [135,2 K], добавлен 07.11.2014Сущность и содержание управленческих решений, их классификация и типы, подходы и методы их разработки и принятия. Ограничения и критерии оценки данного процесса, и влияющие на него факторы. Определение метода бинарных сравнений, условия использования.
курсовая работа [240,4 K], добавлен 12.04.2016Сущность теории о специфических ловушках разума (когнитивных искажениях), в которые попадают лица, принимающие решения. Изучение принципов, механизмов принятия решений. Анализ на основе нормативных моделей экономической теории идеального принятия решения.
реферат [33,1 K], добавлен 29.04.2010Характеристика этапов процесса принятия решений. Суть управления по целям, его преимущества и недостатки. Причины возникновения бинарных ситуаций. Классический подход к принятию управленческого решения. Выявление ограничений и определений альтернатив.
контрольная работа [59,3 K], добавлен 04.12.2010Основные виды управленческих решений. Принятие решения на основе рационального подхода. Диагностика проблемной ситуации. Ограничения и критерии принятия решения. Выявление, оценка, выбор альтернатив. Анализ факторов влияния в процессе принятия решения.
контрольная работа [21,5 K], добавлен 04.02.2015Основные черты и принципы системного подхода к исследованию систем управления. Оценка эффективности системы управления. Решение задачи оценки эффективности вариантов и принятия решения о выборе облика новой системы. Системный подход в моделировании.
курсовая работа [32,3 K], добавлен 01.07.2011