Развитие теорий лидерства. Эффективное лидерство на примере российской компании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Направление 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

подготовка бакалавра

Дисциплина «Общий менеджмент»

Проект №2 Развитие теорий лидерства. Эффективное лидерство на примере российской компании

Выполнил студент 174 группы

Календа Алексей

Москва, 2017

Оглавление

1. Абстракт

2. Введение

3. Основная часть

3.1 Вступление

3.2 Теория Личностных черт

3.3 Поведенческие подходы

3.4 Ситуационные теории

3.5 Некоторые современные теории лидерства

4. Вывод по теоретической части

5. Практическая часть

6. Вывод по практической части

7. Список использованных источников

1. Абстракт

В данной работе будет рассмотрена эволюция теорий лидерства, начиная с самых первых мыслей по этой проблеме, и заканчивая современными взглядами. В рамках каждого подхода исследователи пытались определить, как же быть действительно эффективным и успешным лидером, найти какой-нибудь универсальный подход. Мы обозначим наиболее значимые сильные и слабые стороны каждой из теорий, посмотрим, насколько реально их применение на практике. Постараемся выявить некоторые особенно важные характеристики эффективного лидера. Во второй части работы будет проведён анализ современного эффективного лидера, и сделан вывод: каким же образом он добился успеха в своей деятельности. Для практической части взят Агрохолдинг «Русское молоко» и его лидер - Василий Бойко-Великий. Мы попытаемся изучить бизнес-путь этого человека, опираясь на различные статьи и публикации, разузнать: почему люди следуют за ним, и какими методами он пользуется, чтоб удерживаться на высоком уровне.

2. Введение

Кто такие лидеры и что же они такого делают? После обзора различной литературы на данную тему можно заключить, что определений термина лидерства почти столько, сколько людей пытались его определить. Большая часть из них отражает мысль о том, что лидер - это тот, кто преднамеренно влияет на группу людей с целью достижения её общих целей. Ни одна организация не достигнет максимальных результатов без эффективного лидерства. Лидер ведёт за собой последователей, являясь первопроходцем в любых новшествах, первый встречает проблемы, и сразу ищет пути их решения, вдохновляет своим поведением сотрудников, которые готовы всегда довериться ему. Этот список можно продолжать и дальше.

3. Основная часть

3.1 Вступление

Начнём с того, что до появления разнообразных идей и подходов огромный период времени люди полагали, что лидером нужно родиться, а не становиться. Некоторым просто предназначено стать кем-то великим, исполнить значимую роль. Эту теорию характеризовали, как теорию «великих людей». Термин был использован, потому что ранее о лидерстве думали, прежде всего, как о мужском качестве, особенно с точки зрения военного лидерства. Лишь в 20-м веке стали выдвигаться научно обоснованные теории на тему лидерства.

3.2 Теория личностных черт

Исследования лидерства в 1920-х и 1930-х годах были сосредоточены на определении лидерских качеств, которые будут отличать лидеров от не лидеров. Рассматривались ярко выраженные индивидуальные особенности человека, такие как умственные способности, морально-этические ценности и внешность. Идея была относительно проста: выяснить, благодаря каким индивидуальным качествам некоторым менеджерам удалось достичь «заоблачных» высот, и попытаться наладить отбор потенциальных лидеров среди тех, кто уже продемонстрировал схожие черты. Несмотря на все усилия, оказалось невозможным выделить определить набор характеристик, который будет всегда отличать лидера среди других.

Последующие попытки были более успешным, и удалось выделить семь наиболее желательных качеств для лидера:

· Энергичность. Лидеры демонстрируют постоянную настойчивость и энергичность в достижении поставленной цели, проявляют инициативу.

· Желание вести за собой. Лидеры готовы взять на себя ответственность и вести людей за собой.

· Честность и цельность натуры. Лидеры строят доверительные отношения со своими последователями, они честны и их слова всегда согласованы с их поступками.

· Уверенность в себе. Последователи смогут черпать уверенность для себя, смогут довериться лидеру лишь в том случае, когда он уверен в правильности своих целей и решений.

· Интеллект. Лидеры должны бать достаточно умными, чтоб собирать, анализировать и интерпретировать большое количество информации, должны иметь видение будущего, уметь решать проблемы, принимать важные решения.

· Профессиональная компетентность. Знания Лидеров о компании, промышленности, технических вопросах и, в целом, о том, чем они управляют находятся на высоком уровне. Это позволяет понимать последствия многих решений.

· Экстравертность. Лидеры- жизнерадостные, активные и общительные люди. Редко случается, что они тихие и отстранённые от общества.

Теория личностных черт игнорировала многие ситуационные и поведенческие факторы, в результате чего подверглась обоснованной критике, и сподвигла на поиск других теорий. Всё же, она способствовала созданию и применению различных тестов профпригодности.

3.3 Поведенческие подходы

В этих подходах (1940-1960 г.г.) исследователи смешают своё внимание с качеств лидера на его поведение. Лидерство - правильно выбранное поведение. Существует 4 базовых исследования в рамках этой теории.

1. Университет штата Айова

Исследователи университета штата Айова выделили 3 стиля лидерства: авторитарный (диктует методы работы, ограничивает участие сотрудников в принятии решений), демократический (вовлекает подчинённых в принятие решений, распределяет полномочия, побуждает к участию в работе) и стиль невмешательства (предоставляет подчинённым полную свободу в выполнении работы и принятий решений). Изначально демократический стиль показался наиболее эффективным, но дальнейшее изучение показало смешанные результаты: где-то авторитарный оказывался лучше.

2. Университет штата Огайо

Эти исследования выделяли два наиболее важных аспекта лидерства: внимание к подчиненным (степень уважения руководителем идей и чувств сотрудников, озабоченности их статусом и условиями труда, установлением отношений взаимного доверия) и структуризация (степень, в которой лидер ориентирован на выполнение рабочих задач и направление деятельности подчиненных на достижение цели). Выводы были таковы: наиболее эффективный стиль лидерства характеризуется высокой степенью структуризации и высокой степенью внимания к подчиненным, но, естественно, не всегда.

3. Университет штата Мичиган.

Теория Мичиганского университета разрабатывалась примерно в то же время, что и университета Огайо. Исследовали тоже выделили два аспекта: ориентирование на работников (особое значение предаётся межличностным отношениям) и ориентирование на производство (первостепенное значение техническим задачам). Заключение было таковым: Ориентированные на служащих руководители достигали более высокой производительности труда и удовлетворённости подчинённых.

4. Менеджерская сетка

Предшествующие результаты легли в основу разработанной Робертом Блэйком и Джейн Моутон двухмерной теории лидерства. Измерения менеджерской сетки представлены на рисунке ниже.

Стиль «управление участием» (9,9) считается наиболее эффективным в силу того, что выполнение рабочих задач основано на совместных усилиях членов организации. Однако скоро стало ясно, что двух параметров явно не хватает для описания столь сложного феномена, как лидерство.

3.4 Ситуационные теории

Проблемы взаимосвязей стилей руководства и конкретных рабочих ситуаций привлекли повышенное внимание исследователей. Именно ситуация фактически выдвигает на роль лидера ту или иную личность. Были разработаны модели лидерства в различных обстоятельствах. Рассмотрим некоторые из них.

Модель Ф. Фидлера

Фред Фидлер в 1960-х одним из первых попытался построить систему, объединяющую стили руководства и организационные ситуации. Он ввел принципиально новую характеристику лидера, которую можно условно назвать терпимостью к наименее предпочитаемому коллеге. Фидлер считал, что взаимосвязь между этой характеристикой лидера и его эффективностью зависит от степени контроля над подчиненными, которая, в свою очередь, зависит от трех ситуационных факторов: отношений между лидером и подчиненными, силы его позиционной власти и степени структурированности задания. Итоги исследований: менеджеры, ориентированные на задачу, демонстрируют наиболее высокую эффективность либо в очень благоприятной, либо в очень неблагоприятной ситуациях. Руководители, ориентированные на взаимоотношения, показывают наиболее высокие результаты в промежуточных ситуациях. Основная критика пришлась на идею о том, что лидер не может поменять стиль руководства, чтобы соответствовать новой ситуации, а также ситуационные параметры порой трудно оценить. Несмотря на это, Фидлер показал, что эффективное руководство должно быть связано с ситуационными факторами.

Ситуационная теория П. Херси и К. Бланчарда

Теория «Путь-Цель». Хаус и Митчелл

В соответствии с ней, лидер несет непосредственную ответственность за повышение мотивации подчиненных к достижению личных и организационных целей, гарантирует их соответствие, а также направляет подчинённых. В процессе совместного труда лидер помогает работникам усваивать образцы поведения, которые ведут к успешному выполнению задач и адекватному вознаграждению. В отличии от теории Фидлера, эта теория полагает, что лидеры способны менять стиль руководства в зависимости от обстоятельств, а также включает в себя личностные и поведенческие характеристики.

Подводя итог, когда лидер выбирает стиль, компенсирующий недостатки сотрудника и поставленных задач, это будет иметь положительное влияние на работу, а если объяснять задачи, которые и так понятны персоналу, и они знают, как с таким справиться, то это повлияет отрицательно.

Неспособность теории предсказать эффективность работы - её существенный минус.

3.5 Некоторые современные теории лидерства

лидерство лидер поведение руководство

1. Теория эмоционального интеллекта Д. Гоулмана

Гоулман считал, что во многих теориях зря не отдаёт должного внимания характеру человека, его эмоциям и другим некогнитивным способностям. Он объединил пять известных ранее навыков в некую систему и убедительно показал, что в условиях возрастающей сложности бизнеса и ускорения изменений в обществе человеку необходимо не только обладать этими навыками, но постоянно их совершенствовать. В таблице ниже показано, как владение эмоциональным интеллектом способствует повышению эффективности лидерства.

Многие учёные критиковали эту теория за недостаточную научность. Несмотря на критику, её широко используют для тренингов по развитию «эмоционального интеллекта».

2. Теория «совместного» лидерства (Shared Leadership)

Мишель Дойл и Марк Смит в рамках данной теории утверждают, что лидерство - общее явление, вид межличностного общения, в рамках которого участники получают возможность обнаруживать свою способность воздействовать на поведение других. Фактически, лидер тут - не в единственном числе: все вместе одновременно являются лидерами. Преимуществами подобного лидерства считаются взаимное доверие соучастников, взаимосвязь, взаимная преданность и забота, вера в собственные силы.

В целом, идея «разбивки» лидер-личности на лидер-группу соответствует основным концептам постмодернистской философии, в частности, обоснованию необходимости децентрализации управления, отрицанию стабильных принципов и правил. Но столь категоричное умаление важности индивидуалистического начала в управлении и в публичной жизни в целом противоречит самой сути лидерства. Расщепление единоличного лидерства может привести к рассеиванию ответственности.

3. теория «обслуживающего лидерства» (Servant Leadership) Р. Гринлифа.

Основополагающая идея теории «обслуживающего» лидерства точно отражена в ее названии: главная роль лидера состоит в обслуживании своих последователей. Лидер ставит интересы своих последователей превыше всего, его сверхзадача - это достижение общих целей посредством обеспечения благосостояния последователей и подчиненных. Обслуживающий лидер открыт, доступен, статус лидера не дает ему никаких привилегий, статус свидетельствует лишь о его ответственности. С таким лидером подчиненные и последователи готовы добровольно сотрудничать. Служение, таким образом, вовсе не проявление «доброй воли» лидеров, а прямая обязанность. Однако, реальность зависимости лидера от подчинённых подвергается сомнению.

4. Теория «освобождающего» лидерства (Liberating Leadership) Али Стюарт.

Основана на вере в творческую суть человеческой природы. Лидеры данного типа стремятся к созданию такой организационной среды, которая стимулирует творческие потребности последователей и подчиненных, нацеливает их на раскрытие собственных способностей и постоянное самосовершенствование. Для этого им предоставляется полная свобода и ответственность в реализации собственных трудовых обязанностей. А это означает создание также и новой формы организации - освобождающей инициативы. Исключительно важно собственное поведение лидера, особенно его тройственная функция - воплощенный пример для подражания, обучение последователей и их тренинг. В рамках теории получается, что всё должно делаться само собой, но подобное отношение может привести и к снижению уровня дисциплины, ответственности, тем самым снизить эффективность деятельности.

4. Вывод по теоретической части

Стоит признать, что у некоторых людей действительно недостаёт тех качеств, которые помогают стать лидером, и шансы на успех в таком случае падают в разы. Легче обучать одарённого индивида, развивать уже имеющиеся качества. Лидер будет эффективным в зависимости от ситуации: кто-то просто не готов столкнуться с кризисом, но способен руководить в стабильные времена, кто-то наоборот, готов справиться с любой проблемой, но в спокойные периоды он не знает куда направить свои ярко выраженные способности, и может использовать их несознательно во вред всей организации. Поведение лидера группы должно соответствовать ожиданиям её членов, а иначе же к лидеру никто не отнесётся серьёзно. Подходы к различным сотрудникам тоже должны отличаться друг от друга, универсальных принципов в этом аспекте не найти.

Хоть и однозначного ответа на вопрос о том, как же стать эффективным лидером нет, заключить можно следующее: для этого необходимо развиваться во всех направлениях, идти в ногу со временем, быть максимально внимательным даже к незначительным изменениям, полностью понимать сущность происходящего и всегда проявлять безмерную гибкость.

5. Практическая часть

Агрохолдинг «Русское молоко» и его лидер - Василий Бойко-Великий

Компания основана в 2003 году. Входит в группу компаний «Вашъ Финансовый Попечитель», председатель совета директоров -- Василий Бойко-Великий. Вертикально интегрированный производитель молочных продуктов. Земельный банк -- 23,5 тыс. га. В состав холдинга входит восемь сельхозпредприятий, расположенных в Рузском районе Московской области. Реконструировав Рузский молокозавод и, поставив там новое оборудование, Бойко первым в России наладил выпуск натурального молока без добавления порошка с контролем качества от поля до прилавка. Продукция выпускается под маркой «Рузское». Агрохолдинг «Русское молоко» участвовал в российских и международных сельскохозяйственных и агропромышленных выставках. Медалей и наград у них хоть отбавляй.

Василий Бойко-Великий считается одним из самых странных российских предпринимателей, но это не мешает его компании занимать верхние позиции на рынке молочной продукции. Как же ему удалось достичь такого результата?

Во-первых, Василий Бойко-Великий занимается сплочением рабочего коллектива, способствует соответствию личностных целей работников общим целям компании. Об этом он говорит в одном из своих интервью так: «…надо говорить людям правду. Это самое главное. Что мне доставляет неимоверную радость от работы с людьми на селе? Там честные и простые люди. Им сказали, что мы производим настоящие молочные продукты, натуральные и в этом главная цель, и они честно стараются это делать. У нас есть своя районная газета, которая излагает позицию нашей кампании, они ее читают. Проводятся встречи с коллективом. Они понимают, что их цель - выращивать натуральные травы, натуральное зерно, содержать коров здоровыми, любить их, как своих братьев меньших, заботиться о них, производить качественное молоко, перерабатывать его и отправлять покупателям. И это с любовью делается, все продукты делаются с любовью, и это дает эффект колоссальный.»

В этом же интервью предприниматель высказал идею о том, что коллективу необходима почувствовать общность духа для эффективной деятельности. Он уверен, что добиться подобного чувства можно следующим образом: «На наших предприятиях мы стараемся обращать людей ко Христу, в том числе и многих крещенных, ведь некоторые крещены, но не читали Священного Писания. Мы для всех на предприятиях проводим курсы Основ православной культуры. Стопроцентного охвата пока не получается, мы стараемся… Вот так возникает общинность духа, солидарность. Сухой корпоративизм, это ни о чем. Предприятие делает хорошее молоко, но это все материя, а человек живет духом. Особенно русский человек. Он без духа жить не может».

Что ещё касается христианского духа: Бойко велел всем супругам, работающим в компании, обвенчаться. Несоблюдающих эти указания бизнесмен обещал уволить. Могли лишиться работы и те, кто способствовал аборту или совершил его. При этом он обещал ушедшим в декрет сотрудницам платить среднемесячную зарплату до тех пор, пока ребёнку не исполнится год.

Ещё один интересный момент: на упаковках продукции марки «Рузское молоко» можно увидеть зачёркнутый штрих-код. В прошлом году компания разместила официальное заявление о том, что штрих-код -- это «печать антихриста», так как в номере всегда присутствует «666» -- так называемое число зверя. Так как отказаться от него невозможно -- без штрих-кода продукция не попадёт на полки супермаркетов, -- в компании приняли решение перечёркивать его крестом.

Во-вторых, лидер холдинга сам по себе является весьма харизматичной и яркой личностью, наделённой рядом полезных способностей и качеств, выделятся среди других: он не боится правды, пропагандирует её, является самим собой, не притворяясь и не подыгрывая, всегда в центре внимания, так как выступает активным общественным деятелем, его решения, высказывания и поступки сразу вызывают острый интерес у народа, находился долгое время под следствием, но в итоге дело было закрыто, также нельзя не отметь его профессиональную компетентность и целеустремлённость. Помимо всего вышеперечисленного сам внешний облик Василия Бойко-Великого становится объектом внимания и обсуждений, так как появляется на публике в русском кафтане. Как и должно быть, за такой личностью тянуться многие люди.

6. Вывод по практической части

Василий Бойко-Великий обладает полезнейшими личностными качествами, которые помогли ему в становлении лидером. Яркая демонстрация своих отличительных характеристик помогла ему выделиться среди других, повести за собой людей. Что касается воздействия на подчинённых, то он успешно мотивирует их, разъясняет общие цели. Такой подход имеет кое-что общее с теорией «Путь-цель».

7. Список использованных источников

1. Stephen P. Robbins, Mary Coulter. Management.2013. Ed.11. 658--dc22.

2. Ричард Л. Дафт Менеджмент 6-е издание/Пер. с англ. СПб.:Питер,2007. 864 с.: ил. (Серия «Классика MBA»).

3. С. Р. ФИЛОНОВИЧ. ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА В МЕНЕДЖМЕНТЕ: ИСТОРИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ. Российский журнал менеджмента № 2, 2003. С. 3-24.

4. И. А. Колосков. Современные подходы к теории лидерства. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/sovremennye-podhody-k-teorii-liderstva.

5. Fiedler's Contingency Model. [internet resource] Website: https://www.mindtools.com/pages/article/fiedler.htm.

6. Теория жизненного цикла Херси и Бланчарда. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://azps.ru/articles/org/org30.html.

7. LEADERSHIP THEORIES AND MODELS. [internet resource] Website: https://repository.up.ac.za/bitstream/handle/2263/25691/04chapter4.pdf?sequence=5.

8. Теория эмоционального интеллекта Д. Гоулмана. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.managegood.ru/foyns-638-1.html.

9. В. А. Мирозян. Управление и лидерство: сравнительный анализ теорий лидерства (2013). [Электронный ресурс] Режим доступа: http://vphil.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=771.

10. Концепция «обслуживающего лидерства» Р.Гринлифа. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://refdb.ru/look/1930658-p2.html.

11. KATERINA BEREZINA. 9 АПРЕЛЯ 2015. Я рузский: Как устроен бизнес самого странного предпринимателя России. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.the-village.ru/village/business/story/179045-boyko.

12. Василий Бойко-Великий, Русская народная линия. «Русское дело» / 30.06.2012. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://ruskline.ru/analitika/2012/06/30/nelzya_pasovat_nado_molitsya_i_truditsya_chtoby_vozrodit_rossiyu/.

13. Справочник компаний. Русское молоко. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.agroinvestor.ru/companies/a-z/russkoe-moloko/.

14. Биография Василия Бойко-Великого.. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://compromatwiki.org/Бойко-Великий,_Василий_Вадимович.

15. РОББИНЗ, С., КОУЛТЕР, М. Менеджмент, 8-е изд. / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. 1056 с.

Размещено на Allbest.ru