Экспериментальные исследования на тренажере показали, что длительные перерывы в работе вызывают “забывание” навыков, что отражается на результатах контроля даже операторов высокого уровня квалификации. Чтобы продемонстрировать свой высокий класс им потребовалось определенное время тренировки для восстановления профессиональных навыков.

В рамках договорных обязательств комплексные тренажеры были изготовлены для AEA Technology (г. Ризли, Великобритания), ВНИИ АЭС (г. Москва), Невинномысского колледжа.

Проведен критический анализ существующих показателей качества НК. Отмечено, что наиболее часто специалистами употребляются следующие термины, с помощью которых характеризуют качество работы как оператора НК, так и системы НК в целом: точность, достоверность, надежность, информативность и эффективность. Данные показатели часто употребляют весьма вольно и субъективно с качественных позиций (лучше-хуже, выше-ниже) на основе лишь информации о количестве выявленных дефектов, о погрешностях измерения параметров и координат отражателей, ошибок, допущенных операторами на различных этапах процесса контроля. При этом часто не оговариваются ни глубина залегания, ни размеры, ни ориентация выявленных отражателей. Показано, что некорректно сравнивать и надежность работы разных операторов, не оговаривая особенности проведения контроля, так как надежность оператора НК существенно зависит от многих объективных и субъективных факторов. Для сравнительного анализа различных систем контроля на практике находят применение следующие критерии: вероятность выявления дефектов при заданной эквивалентной площади, матрица достоверности, оперативная и оперативная относительная характеристики выявляемости дефектов, оперативная характеристика системы НК, информативность (в энтропийном представлении).

Очерчены области корректного применения перечисленных выше показателей и критериев качества НК. Показано, что не правомерно использование информативности в энтропийном представлении для количественной оценки результатов контроля тест-образцов с искусственными отражателями. Некорректно использование терминов ”точность”, “надежность”, “достоверность”, как количественных показателей качества неразрушающего контроля реальных объектов, пока не получена объективная информация о реальной дефектности объекта контроля. При оптимизации, сравнительном анализе различных систем НК и аттестации операторов данные показатели качества работы правомерно использовать только по результатам контроля испытательных образцов, содержащих искусственные отражатели известных размеров, формы и местоположения. Нет удовлетворительного количественного критерия.

Обосновано, что для сравнительной оценки качества контроля реальных объектов следует использовать показатель, который должен учитывать количество выявленных и вероятность выявления каждого типоразмера дефекта данной системой НК. Если испытательный образец содержит несколько типоразмеров искусственных отражателей, то за критерий результативности предложено принять интегральный коэффициент относительной выявляемости дефектов.

Если же при контроле тест-образцов имеют место факты перебраковки и недобраковки дефектов, то интегральный коэффициент относительной выявляемости дефектов не дает объективной оценки качества проведенного контроля. Предложен более комплексный критерий: интегральный показатель качества системы НК:

П_кач = - Р_пер - Р_нед , где

- интегральный коэффициент относительной выявляемости дефектов,

Р_пер - вероятность перебраковки, Р_нед - вероятность недобраковки.

Показано, что для сравнительного анализа результатов контроля на основе рассмотренных показателей качества НК, необходимо изготовление испытательных образцов, содержащих искусственные отражатели определенных унифицированных типоразмеров. Вопрос о выборе типа искусственных дефектов, их количестве и размерах для создания испытательных тест-образцов, с помощью которых количественно оценивается качество систем НК, результаты работы оператора, является весьма важным и наиболее сложным.

Проведено обоснование типоразмеров искусственных отражателей для унификации испытательных образцов. Обосновано, что для получения объективных количественных оценок качества систем НК испытательные образцы должны содержать три основные группы типоразмеров искусственных отражателей:

1) Размеры группы отражателей равны минимальному характеристическому размеру недопустимого дефекта. Это позволит на основе анализа их выявляемости количественно оценить способность любой системы НК или оператора выявлять недопустимые дефекты и количественно оценить вероятность недобраковки.

2) Размеры группы отражателей являются допустимыми, но незначительно отличающимися от минимального характеристического размера недопустимого дефекта (максимально допустимый характеристический размер). Анализ контроля дефектов данного типоразмера не только статистически расширяет оценку способности выявлять недопустимые дефекты, но главное позволяет количественно оценить вероятность перебраковки рассматриваемой системой НК.

3) Группа отражателей произвольных размеров из диапазона реальных дефектов. Наличие данных отражателей, главным образом, “сбивает с толку” испытуемых, не дает настроиться на один типоразмер дефектов, а также расширяет возможности сравнительной оценки различных систем НК за счет анализа погрешностей при оценке размеров, координат и ориентации дефектов.

Для получения объективных оценок результатов контроля суммарное количество метрологически обеспеченных дефектов первых двух групп в контролируемых испытательных образцах должно быть статистически значимым.

Четвертая глава посвящена аспектам профессионального отбора операторов УЗК на основе анализа индивидуальных особенностей личности и базовых положений профпригодности. Не смотря на важность профотбора в условиях TQM, в нашей стране отсутствует система профессионального отбора кандидатов для работы операторами УЗК.

Анализ проблемы с позиции общей и практической психологии позволил выделить основные факторы, обуславливающие надежность работы человеческого звена системы контроля, определить обязательные этапы и существующие критерии профотбора, которые подразделяются на общие характерологические, образовательные, медико-биологические и психологические.

Показано, что мотивация к профессии является наиболее значимым из общих характерологических критериев. Поэтому для повышения надежности операторов УЗК актуальной задачей является разработка конкретной системы профориентационных мер, включающих профессиональную пропаганду и агитацию, направленную на повышение престижа профессии. Медицинские критерии профотбора операторов УЗК должны учитывать, главным образом, противопоказания относительно зрительного анализатора, состояния нервной системы, способность к выполнению строго контролируемых мышечных движений рукой и кистью, ориентированность реакций.

Определение биологически обусловленных и психологических критериев профотбора операторов УЗК (в отличие от обоснования образовательных и медицинских критериев) является самым сложным и неисследованным вопросом. Их обоснование потребовало детального анализа всего многообразия индивидуальных свойств личности и их сопоставления с профессионально важными качествами для оператора УЗК. Выявлено, что индивидуальные особенности оператора характеризуются медико-биологическими, психологическими и психофизиологическими качествами. К медико-биологическим подструктурам личности относятся типологические свойства нервной системы, возрастные и половые свойства психики, состояние здоровья. Психологические и психофизиологические качества оператора характеризуются когнитивной, моторно-двигательной, эмоционально-волевой сферами и отношениями. Когнитивная сфера отражает познавательные процессы деятельности оператора и включает в себя следующие основные составляющие стороны познания: ощущения, восприятия, внимание, память, мышление, воображение. Каждая из данных составляющих задействована в процессе профессиональной деятельности при выполнении конкретного производственного акта и характеризуется определенными свойствами. Значительное влияние на надежность работы оператора оказывают такие психологические свойства личности, как ответственность, самоконтроль, эмоциональная устойчивость.

На основе анализа индивидуальных особенностей личности установлено, что медико-биологическая структура личности в исследуемой профессии играет важнейшую роль и обусловливает сразу несколько основных профессионально важных качеств: способность длительное время совершать однообразные моторные движения, педантизм, способность длительное время концентрировать внимание, готовность отреагировать на сигнал в условиях монотонной работы, уверенность при принятии ответственных решений, эмоциональную устойчивость. Медико-биологическую структуру личности определяет, главным образом, тип нервной системы, характер, дата рождения. Проведенный детальный анализ характерных для трудовой деятельности особенностей людей с различными темпераментами, характерами, зодиакальными знаками позволил сформулировать гипотезу о степени профессиональной пригодности биологически обусловленных структур личности (табл.1).

Табл.1. Гипотеза о степени профессиональной пригодности биологически обусловленных структур личности

Для экспериментального подтверждения гипотезы потребовалось формирование комплекта психодиагностических и инструментальных средств и проведение психодиагностического исследования. Обоснование необходимого набора диагностических средств является важным методическим вопросом любого психодиагностического исследования.

Учитывая, что на роль главного критерия профотбора операторов УЗК претендует тип высшей нервной деятельности, были проанализированы различные классические средства: тест Кэттела, психодиагностический опросник, методики MMPI, Я. Стреляу, Х. Айзенка, К. Кречмера, А. Белова, К. Юнга, Хеймана, Майер-Бриггс и некоторые другие, каждая из которых опирается на определенные теоретические положения. В результате анализа для целей экспериментального исследования было отдано предпочтение методике Айзенка и тесту Белова, которые на основе оценки показателей экстраверсия - интроверсия, стабильность - нейротизм и выявления обычных, характерных качеств личности позволяют дать интегральную оценку темпераменту испытуемых.

Для экспериментальной оценки соответствия индивидуальных свойств личности профессионально важным качествам оператора УЗК, выявления качеств, реализация которых в повседневной деятельности вызывает наибольшую трудность, и для оценки мотивации к профессии была разработана специальная анкета. В экспериментальных исследованиях приняли участие в течение четырех лет 225 испытуемых, имеющие теоретические знания по физическим основам, аппаратуре, технологии УЗК и имеющие практические навыки работы с ультразвуковым дефектоскопом. Для определения количественных характеристик темперамента каждый испытуемый был протестирован по двум методикам дважды с интервалом 2-4 месяца. Подробный анализ результатов тестирования по двум методикам позволил выявить ряд методических аспектов использования методик и получить интегральные оценки количественных показателей темперамента для каждого испытуемого. Была проведена дифференциация по основным подгруппам темпераментов и выявлены испытуемые, которые могут быть отнесены либо к одному из классических типов темпераментов (холерический, сангвинический, флегматический, меланхолический), либо к смешанному.

Обработка результатов исследования проводилась дифференцированно по основным группам темпераментов. Выявлено, что в зависимости от темперамента сложность реализации профессионально важных качеств оказалась существенно разной. То, что вызывает наибольшие затруднения для представителей одних темпераментов, вовсе несложно реализовывать другим и наоборот. Усредненная оценка по всему контингенту испытуемых этих фактов выявить не позволяла. В качестве примера на рис.11 представлены результаты анализа для испытуемых с холерическим и флегматическим темпераментами.

Размещено на http://www.allbest.ru

Установлено, что для подавляющего большинства (84.8%) холериков сложнее всего оказалось длительное время совершать однообразные моторные движения рукой. Из других качеств для половины представителей данной подгруппы испытуемых наиболее сложно оказалось сохранять длительное время устойчивое внимание (№5), быть бдительными (№6) и строго соблюдать инструкции (№8).

Перечисленные выше качества для большинства испытуемых флегматического темперамента реализовывать представляется вовсе не сложно. У наибольшего числа (54,2%) испытуемых данного темперамента проблемы возникают только с реализацией четырнадцатого качества (уверенность при принятии решения). Остальные качества, профессионально важные для работы оператором УЗК, флегматикам реализовывать не трудно.

Сангвиникам, как и холерикам, сложнее всего оказалось реализовывать следующие качества: 4 (способность длительное время совершать однообразные моторные движения рукой), 5 (способность длительное время сохранять устойчивое внимание), 8 (педантизм). При этом сложность реализации четвертого качества была зафиксирована у значительно меньшего количества испытуемых по сравнению с холериками (56% против 84,8%). Однако на трудности в реализации пятого и восьмого качеств указало несколько большее количество испытуемых.

Определенная специфика просматривается у представителей меланхолического темперамента. Она состоит в том, что практически для половины испытуемых наиболее сложно реализовывать качества 5,8,14,15. Среди данных качеств оказались трудно реализуемые, как для холериков и сангвиников (5,8), так и флегматиков (14,15). Для трети меланхоликов трудно концентрировать и распределять внимание (2).

Для половины испытуемых смешанного темперамента представляется наиболее трудным длительное время совершать однообразные моторные движения рукой (4) и длительное время сохранять устойчивое внимание (5), что характерно для большинства темпераментов. Для представителей данного темперамента был зафиксирован наибольший процент испытуемых, у которых возникают трудности с пространственным воображением (качество №13).

Полученные результаты позволяют сделать вывод, что при подготовке операторов УЗК формирование профессионально важных качеств должно быть дифференцированным и целенаправленно учитывать темперамент личности, который должен обязательно определяться перед обучением. В процессе обучения особое внимание необходимо уделять формированию тех профессионально важных качеств, реализация которых вызывает у обучаемых наибольшие сложности и связана с их типологическими особенностями.

В результате исследования выявлено существенное влияние типологических свойств нервной системы на самооценку соответствия индивидуальных особенностей личности профессионально важным качествам оператора УЗК. Результаты анализа представлены в табл.2.

Табл.2. Относительное количество испытуемых в подгруппах "соответствущих" и "несоответствующих" для классических темпераментов

Наибольшее количество “соответствующих” профессии оператора УЗК оказалось среди представителей с флегматическим темпераментом (97,2%). При этом значительное большинство (66,7%) отметило хорошее соответствие (С2). Только среди флегматиков оказались испытуемые, которые отметили высокую степень соответствия (С3) и не оказалось представителей со средней (Н2) и высокой (Н3) степенью несоответствия.

На втором месте по числу “соответствующих” оказались представители с сангвиническим темпераментом (66%), при этом среди сангвиников достаточно представительной оказалась подгруппа с малой степенью несоответствия (Н1) и нет ни одного представителя как с высокой степенью соответствия, так и несоответствия. На третьем месте по соответствию следуют меланхолики (61,9%), при этом большинство из них (62% “соответствующих”) зафиксировали низкую степень соответствия.

Единственной подгруппой, в которой “несоответствующих” зафиксировано больше, чем “соответствующих”, оказалась подгруппа представителей холерического темперамента. Обращает на себя внимание, что среди “соответствующих” значительное большинство (75%) отметили самую низкую степень соответствия, а среди “несоответствующих” у большинства (70,5%) зафиксирована средняя и высокая степень несоответствия.

Среди испытуемых со смешанным темпераментом подавляющее большинство испытуемых (93,9%) оказались в числе “соответствующих”. При этом большая часть из них отметила хорошую степень соответствия. Это оказалось неожиданными, т.к. гипотетически представлялось, что в данной группе будет значительный разброс в ответах.

Для наглядности роли темперамента личности в исследуемой проблеме на рис.12. представлены показатели относительного количества групп “несоответствующих” по классическим типам темпераментов.

Размещено на http://www.allbest.ru

Очевидно, что стремление работника сменить профессию при наличии высокой заработной платы - один из характерных показателей низкой профориентационной деятельности либо ее отсутствия вообще. Текучесть кадров в контексте TQM вредна по нескольким причинам.

Результаты анализа ответов испытуемых о стремлении сменить профессию оператора УЗК с позиции классических типов темпераментов представлены в табл. 3.

Табл.3. Относительное количество испытуемых в подгруппах ответов о стремлении сменить профессию для классических темпераментов

Анализ показал, что представители холерического темперамента в подавляющем большинстве (81,8%) стремились бы к смене профессиональной деятельности. Среди испытуемых с сангвиническим темпераментом таких людей также много (70%). Практически каждый второй меланхолик (52,3%) стремился бы к смене профессии. Не смотря на то, что у представителей со смешанным темпераментом соответствие специфике деятельности оператора УЗК было зафиксировано очень высоким (93.8%), стремящихся к смене профессии из них оказалось достаточно много - 46,3%. И только среди представителей флегматического темперамента стремящихся сменить работу оказалось значительно меньше по сравнению с другими темпераментами.

Относительное количество лиц, которые бы связали свою дальнейшую деятельность с работой оператора УЗК представлено на рис.13.

Размещено на http://www.allbest.ru

Результаты исследования позволили получить дополнительную информацию о роли некоторых темпераментов в рассматриваемой проблеме. Так, среди представителей сангвинического темперамента, отметивших довольно высокое соответствие своих индивидуальных особенностей профессионально важным качествам оператора УЗК, оказалось меньше всего желающих связать свою дальнейшую работу с рассматриваемой профессиональной деятельностью. То есть сангвиников можно охарактеризовать как людей, способных, но не желающих работать оператором УЗК.

Была проведена обработка экспериментальных данных с позиции разделения испытуемых на “сильный” и “слабый” типы высшей нервной деятельности. Такой подход практикуется на практике при исследовании роли темперамента в операторской деятельности. Анализ результатов с таких позиций не выявил влияния типа высшей нервной деятельности в рассматриваемой проблеме. Не выявлено существенной разницы также при анализе экспериментальных данных с позиции уровня нейротизма испытуемых. Однако, как показал анализ исследований с позиции подробной дифференциации темпераментов, это влияние существенное и имеет специфические особенности.

С позиции половой принадлежности был проведен анализ самооценки сложности реализации профессионально важных качеств для представителей различных темпераментов и ответов на вопрос о стремлении к смене профессии. Анализ результатов не выявил в рассматриваемом вопросе заметного влияния пола испытуемых.

Анализ ответов о трудности реализации в повседневной деятельности ПВК дал также важную информацию к установлению иерархии ПВК. В целом по всему контингенту испытуемых сложнее всего оказалось реализовывать следующие профессиональные качества: способность длительное время совершать однообразные моторные движения рукой (51,6%), способность длительное время сохранять устойчивое внимание (51,2%), педантизм (38,2%), уверенность при принятии решения (35,6%). В условиях TQM это необходимо учитывать на этапе обучения.

Пятая глава включает исследования, направленные на оценку влияния функционального состояния оператора УЗК на результаты профессиональной деятельности. Проблема функционального состояния теснейшим образом связана с надежностью человека-оператора в конкретный момент времени при решении конкретных задач. Однако, не смотря на актуальность вопроса, данная проблема является одной из самых запутанных и наиболее непроработанной даже в психологической науке, особенно в ее прикладных разделах.

Учитывая сложность и неопределенность проблемы, при разработке блок-схемы исследований был проанализирован имеющийся опыт исследования роли состояния в операторской деятельности. С позиции инженерной психологии классифицированы виды психических состояний и выявлены неблагоприятные для профессиональной деятельности оператора УЗК состояния (состояние монотонности, утомление, напряженность, плохое состояние здоровья), при которых возрастает угроза допуска значимых ошибок из-за снижения зрительной чувствительности, дезинтеграции сложных навыков, снижения продуктивности мышления, замедления скорости реакции. Обоснованы наиболее значимые характеристики, адекватно отражающие функциональное состояние оператора УЗК, проанализированы существующие биологические, физиологические и психологические методы их количественной оценки с целью обоснования методик, которые соответствуют задачам исследования и сформирован необходимый набор психодиагностических средств.

Экспериментальные исследования проводились в проблемной лаборатории ДГТУ и лаборатории неразрушающего контроля AEA Technology, г. Ризли (Великобритания) в рамках договора о совместном сотрудничестве. В исследованиях принимали участие как молодые, так и опытные операторы, имеющие большой опыт контроля сварных соединений энергетического оборудования. Эксперименты проводились по разным программам (от 8 до 11 дней) по 5-12 часов в сутки. Ежедневная работа включала проведение экспериментов по настройке дефектоскопа (оценивалась точность нахождения максимума эхо-сигнала), контроль по стандартной технологии тест-образцов с внутренними дефектами, работу на специализированных тренажерах. В течение всех дней эксперимента, как правило, утром, днем и вечером проводилось диагностическое обследование для оценки показателей функционального состояния.

Характеристики функционального состояния оценивались по психологическим и физиологическим показателям с использованием тестов "САН " (Самочувствие, Активность, Настроение), " Шкала самооценки " (личностная и реактивная тревожность), "Статический глазомер ", "Перепутанные линии", по времени латентного периода сенсорной реакции, частоте сердечных сокращений и дыхания, среднединамическому давлению, температуре тела, электрокардиограмме. Для количественной оценки результатов профессиональной деятельности использовались следующие инструментальные и тренажерные средства: образцы с искусственными отражателями (боковые сверления) для оценки точности настройки дефектоскопа (CALTEST), тест-образцы с внутренними дефектами нормированных размеров и местоположения для оценки точности нахождения максимальной амплитуды эхо-сигналов и количества выявленных дефектов, тренажер-экзаменатор комплексной оценки результатов контроля ТЭД-3, тест "Поиск максимума сигнала ".

Проведен анализ экспериментальных исследований, позволивший оценить динамику изменения субъективных и объективных показателей функционального состояния операторов в течение эксперимента и провести поиск взаимосвязей между различными показателями функционального состояния и результатами профессиональной деятельности.

Выявлен характер изменения результатов тестирования, свидетельствующий о снижении работоспособности операторов к концу рабочего дня. При этом при пяти часовом рабочем дне снижение было зарегистрировано в 76 % случаев, а при 12-ти часовом - в 85 % случаев. В целом за весь период экспериментов с российскими и английскими операторами (138 рабочих дней) лишь 17 раз (12,3% случаев) показатели самочувствия и активности в вечернее время превосходили утренние измерения, при этом у разных операторов был зафиксирован весьма разный диапазон их снижения. Были выявлены операторы, чьи показатели функционального состояния в течение дня характеризовались существенной нестабильностью. Зафиксирована тесная корреляционная связь между показателями "самочувствие" и "реактивная тревожность". При сравнительном анализе результатов тестирований разных операторов выявлено существенное влияние на абсолютные значения времени реакции индивидуальных особенностей операторов.

Установлено, что влияние функционального состояния операторов УЗК на результаты профессиональной деятельности оказалось нелинейно связанным с действием ряда физиологических и психологических показателей состояния. Это проявилось в том, что в одних случаях ухудшение функционального состояния не приводило к существенному изменению результатов производственной деятельности, в других же случаях были отмечены факты существенных ошибок в работе в моменты явных провалов в показателях функционального состояния (рис.14).

На рис. 14 для английского оператора R по дням эксперимента (горизонтальная ось) приведено сопоставление точности настройки дефектоскопа (заштрихованные столбцы) и показателя “Самочувствие” в тесте САН (левая вертикальная ось), который проводился каждый раз непосредственно перед настройкой дефектоскопа. Видно, что самая большая ошибка в результатах профессиональной деятельности была зафиксирована в момент существенного снижения показателя «Самочувствие» оператора (пятый день эксперимента).

С позиции качественного анализа экспериментальных данных выявлены тенденции взаимосвязей между показателями состояния оператора и эффективностью работы, которые проявляются в следующем. Во-первых, с понижением показателей функционального состояния отмечается тенденция к повышению средней ошибки и существенному увеличению разброса результатов измерений (результатов производственной деятельности). То есть, с ухудшением функционального состояния оператора возрастает вероятность допуска им значимой ошибки. Данную тенденцию позволяет проиллюстрировать рис. 15, на котором результаты диагностирования функционального состояния отложены по оси абсцисс, а точность нахождения максимальной амплитуды сигнала по оси ординат.

Размещено на http://www.allbest.ru

Рис.15. Взаимосвязь между показателями функционального состояния и точностью нахождения максимальной амплитуды сигнала

Видно, что с ухудшением показателей функционального состояния наблюдается увеличение как средней ошибки, так и дисперсии результатов измерений.

Во-вторых, установлен другой аспект проявления роли функционального состояния, заключается в том, что была зафиксирована связь между стабильностью-нестабильностью показателей функционального состояния и стабильностью-нестабильностью как результатов контроля в целом, так и точности настройки дефектоскопа.

На рис.16. показана динамика изменения показателей состояния и достоверности контроля за весь период эксперимента для английских операторов P и Q. Можно видеть, что стабильность функционального состояния оператора P сопровождается стабильными результатами его профессиональной деятельности. Нестабильное функциональное состояние оператора Q соответствует нестабильным результатам его работы, причем во второй половине периода испытаний совпадение тенденций наблюдается более четко.

Выявлена также связь между стабильностью-нестабильностью функционального состояния операторов УЗК и стабильностью - нестабильностью в точности настройки дефектоскопа.

Рис.16. Взаимосвязь между показателями функционального состояния и вероятностью выявления дефектов в тест-образцах

Установлены специфические особенности влияния на результаты профессиональной деятельности оператора УЗК фактора врабатываемости. Более дифференцированный анализ результатов профессиональной деятельности показал, что на протяжении всех дней эксперимента наибольшая погрешность измерений наблюдалась в течение первых приблизительно тридцати минут работы. Такая тенденция отмечена в значительном числе случаев (88,9%). Таким образом, объективной реальностью является то, что вероятность допуска значимых ошибок оператором ультразвукового контроля на стадии врабатываемости значительно выше, чем в период устойчивой работоспособности. Учитывая, что ответственная операция - настройка дефектоскопа проводится в первые минуты работы, то значимость повторной настройки через 30-45 минут с целью повышения надежности контроля значительно возрастает.

По результатам проведенных экспериментов не выявлены количественные математически описываемые взаимосвязи между функциональным состоянием операторов и результатами профессиональной деятельности, что объясняется сложностью и неоднозначностью влияния данного субъективного фактора на надежность и информативность системы неразрушающего контроля. По-видимому, функциональное состояние оператора УЗК следует рассматривать, как степень психологической готовности реализовать свои профессиональные возможности, а снижении показателей функционального состояния как фактор риска, как предпосылку к снижению надежности результатов контроля из-за снижения характеристик внимания, дезинтеграции сложных навыков, снижения продуктивности мышления, нарушения тонкой координации, снижения зрительной чувствительности.

Результаты исследования роли функционального состояния оператора в проблеме надежности УЗК явились вкладом российской стороны в европейскую программу TACIS R 2.05., секция “Человеческий фактор” и были представлены на европейском рабочем совещании в г. Ризли (Великобритания) по проблеме надежности оборудования АЭС.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

1. Одним из главных путей повышения качества немеханизированного ультразвукового контроля является процессный подход к управлению человеческими ресурсами.

На основе системного междисциплинарного подхода предложена методология планирования, целенаправленного формирования и обеспечения требуемого уровня субъективных факторов, определяющих качество основных процессов жизненного цикла оператора ультразвукового контроля.

2. Объективность количественной оценки качества УЗК при подготовке и оценке квалификации персонала может быть обеспечена только при использовании контрольных сварных соединений, содержащих искусственные дефекты известных размеров и местоположения.

В контексте TQM для квалиметрической оценки квалификации и уровня подготовленности персонала, результативности основных процессов разработаны специальные технические средства и методики создания искусственных дефектов гарантированных размеров и местоположения на основе установленных закономерностей роста усталостных трещин и аппарата линейной механики разрушения. Оригинальность технических решений подтверждена авторскими свидетельствами.

3. Целенаправленное формирование и квалиметрическая оценка качества профессиональных навыков наиболее эффективны на основе специальных тренажерных средств, учитывающих психологические аспекты теории тренажеров и позволяющих формировать отдельные навыки, которые определяют качество основных процессов профессиональной деятельности оператора УЗК. С учетом этого разработаны следующие средства:

- тренажерная система на базе планшетного дигитайзера и персонального компьютера, которая позволяет целенаправленно формировать и статистически оценивать качество сканирования, являющегося одним из важнейших процессов профессиональной деятельности;

- компьютеризированный тренажер для обучения и комплексной оценки результативности профессиональной деятельности, объект контроля которого представляет тело вращения, гарантирует случайность подачи информации о предмете контроля и обеспечивает статистическую доказательность качества контроля;

- специализированный тренажер, позволяющий количественно оценить качество работы операторов УЗК в условиях монотонной деятельности (на тренажер получен патент).

4. Экспериментально выявлена роль следующих субъективных показателей наиболее значимых процессов системы менеджмента человеческих ресурсов:

- Темперамент оператора является основным, наиболее значащим и достаточно комплексным психологическим критерием профессионального отбора операторов УЗК. Данная наиболее неизменная, врожденная характеристика личности существенно влияет на эффективность реализации основных профессионально важных качеств, а также на мотивацию к данной профессиональной деятельности. По степени желательности для работы оператором УЗК классические темпераменты располагаются в следующей последовательности: флегматический, меланхолический, сангвинический. Холерический темперамент является нежелательным.

- Профессиональная подготовка операторов УЗК должна базироваться на индивидуальном подходе, учитывающем психофизиологические особенности обучаемого, и направлена на формирование профессионально важных качеств, реализация которых представляет наибольшую трудность для представителей различных темпераментов.

- Функциональное состояние операторов УЗК является многоуровневым субъективным фактором качества системы контроля и нелинейно связано с результатами профессиональной деятельности. Нестабильность показателей функционального состояния операторов УЗК является фактором риска и проявляется в нестабильности, как результатов контроля в целом, так и точности настройки дефектоскопа.

Экспериментально установлено, что из-за фактора врабатываемости вероятность допуска значимых ошибок оператором УЗК в первые минуты работы значительно выше, чем в период устойчивой работоспособности, что повышает значимость повторной настройки дефектоскопа через 35-40 минут.

Результаты исследования роли функционального состояния оператора в проблеме надежности УЗК явились вкладом российской стороны в европейскую программу TACIS R 2.05., секция “Человеческий фактор”.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНО В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ:

1. Лукьянов В.Ф. Анализ приближенных методов определения коэффициентов интенсивности напряжений вдоль фронта поверхностных полуэллиптических трещин при изгибе / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов // Известия высших учебных заведений. Машиностроение.-1986.-№ 4. - С. 7-11.

2. Лукьянов В.Ф. Моделирование на ЭВМ кинетики распространения разрушения вдоль линии сплавления / В.Ф. Лукьянов, В.В. Напрасников, А.С. Коробцов // Сварочное производство.-1985.-№4.- С. 1-3.

3. Лукьянов В.Ф. Кинетика изменения фронта поверхностной трещины при осесимметричном изгибе / В.Ф. Лукьянов, В.В. Напрасников, А.С. Коробцов // Проблемы прочности.-1986.-№7. -С. 8-13.

4. Лукьянов В.Ф. Статистическое моделирование разрушения сварных соединений / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов, В.В. Напрасников // Автоматическая сварка.- 1986.-№ 5. - С. 13-16.

5. Лукьянов В.Ф. Закономерности объединения поверхностных трещин, развивающихся от дефектов сварных соединений при малоцикловом разрушении / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов // Сварочное производство.-1987.-№4.- С. 41-42.

6. Оценка допустимых размеров внутренних дефектов в сварных соединениях при малоцикловом нагружении/ Лукьянов В.Ф., Коробцов А.С., Людмирский Ю.Г. и др. // Автоматическая сварка. -1987.-№ 12. - С. 8-11.

7. Лукьянов В.Ф. Закономерности объединения поверхностных коллеанарных трещин при малоцикловом нагружении / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов // Малоцикловая усталость - критерии разрушения и структуры материала: тез. докл. 5-го Всесоюз. симп. - Волгоград, 1987.- С.100-102.

8. Лукьянов В.Ф. Прогнозирование долговечности сварных соединений с учетом остаточных напряжений / В.Ф. Лукьянов, М.В. Солтовец, А.С. Коробцов // Физико-химическая механика материалов.-1987.- №3.- С. 68-71.

9. Лукьянов В.Ф. О влиянии ширины образца на циклическую прочность сварных соединений / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов // Заводская лаборатория.- 1988.- №3.- С. 60-62.

10. Лукьянов В.Ф. Взаимодействие дефектов в процессе их развития при циклическом нагружении / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов, В.В. Напрасников // Трещиностойкость материалов и элементов конструкций: тез.докл. III Всесоюз.симп.по механике разрушения, Житомир,30 окт.-1 нояб.-Киев, 1990.-Ч.1.-С. 91-92.

11. Лукьянов В.Ф. Закономерности объединения внутренних и поверхностных трещин при циклическом нагружении / В.Ф. Лукьянов, А.С. Коробцов, В.В. Напрасников // Механика разрушения и прочность сварных соединений и конструкций: материалы науч.-техн.шк.-семинара, 11-15 марта.-Л.,1991.-С. 14-19.

12. Лукьянов В.Ф. Методика прогнозирования долговечности сварных соединений на основе вероятностных моделей / В.Ф. Лукьянов, В.В. Напрасников, А.С. Коробцов // Прочность и диагностика сварных конструкций: тез.докл.Всесоюз.науч.-техн.конф., Тверь, 18-21 нояб.-М., 1991.- С. 30-31.

13. А.с. 1539026 СССР, МКИ⁵ В23 К 28/00. Способ создания системы внутренних трещиноподобных дефектов / В.Ф. Лукьянов, Ю.Г. Людмирский, А.С. Коробцов и др.- № 4432010/25-27; заявл. 30.05.88; опубл. 30.01.90, Бюл. № 4.

14. А.с.1581521 СССР, МКИ⁵ В23 К28/00. Способ создания системы внутренних трещин в сварных швах / В.Ф.Лукьянов, А.С.Коробцов, В.В.Напрасников и др. -№491638/231-27; завл.18.07.88; опубл. 30.07.90, Бюл.№27.

15. Лукьянов В.Ф. Оценка безопасных размеров дефектов на основе численного моделирования разрушения / В.Ф Лукьянов., В.В. Напрасников, А.С. Коробцов // Трещиностойкость материалов и элементов конструкций: тез. докл. 3 Всесоюз. симп. по механике разрушения, Житомир, 30окт.-1 нояб.-Киев, 1990.- С. 93-94.

16. Lukjanov V.F. Imitative Simulation of Welded Joint Fracture Under Low-Cycle Loading / V.F.Lukjanov, A.S. Korobtsov // International Journal of Pressure Vessels and Piping- 47(1991).- Р.193-206.

17. Головин В.Н. Комплексная экспертная оценка уровня профессиональной подготовки и функциональных возможностей операторов УЗК / В.Н.Головин, А.С.Коробцов, В.В.Напрасников // Методы и средства повышения информативности и достоверности результатов УЗК сварных металлоконструкций: тез. докл 14 науч.-техн. конф., 14-16 окт.- СПб.,1992.-С.48-49.

18. Лукьянов В.Ф. Прогнозирование трещиностойкости сварных соединений с помощью имитационной модели разрушения / В.Ф.Лукьянов, В.В. Напрасников, А.С. Коробцов //Физико-химическая механика материалов.-1992.-№4.-С.48-50.

19. Лукьянов В.Ф. Использование информационных технологий при подготовке инженеров сварочного производства / В.Ф.Лукьянов, В.В.Напрасников, А.С. Коробцов // Производство и надежность сварных конструкций: тез. докл. науч. техн. конф., Калининград, 26-28 янвваря. -М.:МГТУ, 1993.- С.130.

20. Методика обработки и оценки навыков сканирования при УЗД с позиций потери информативности контроля / Лукьянов В.Ф., Напрасников В.В., Коробцов А.С. и др. // Современные проблемы сварочной науки и техники: тез. докл. междунар. науч.-техн. конф.- Ростов н/Д, 1993 - С. 188-190.

21. Экспертная оценка поврежденности сварных соединений при нечетко (субъективно) заданной информации / Напрасников В.В., Коробцов А.С., Князев Е.Е. и др. // Сварочное производство.-1993.- №1.- С.29-33.

22. Системный подход к анализу роли человеческого фактора в ультразвуковой дефектоскопии / В.Ф.Лукьянов, В.В.Напрасников, А.С.Коробцов и др. // Неразрушающий контроль в науке и индустрии-94: тез.докл. межд. науч.-техн. конф, 31 мая-2 июня.-М.,1994.-С21-23.

23. Лукьянов В.Ф. Повышение надежности ультразвукового контроля - повышение качества изделий машиностроения / В.Ф.Лукьянов, В.В.Напрасников, А.С.Коробцов //Надежность машин и технологического оборудования: тез. докл. междунар. науч.-техн.конф.-Ростов н/Д, 1994-С.9-10.

24. Лукьянов В.Ф. Инженерные средства подготовки и аттестации операторов ультразвукового контроля / В.Ф.Лукьянов, А.С.Коробцов, В.В. Напрасников // Современные проблемы сварочной науки и техники “Сварка-95” :материалы рос. науч.-техн. конф., Пермский гос. техн. ун-т.-Пермь, 1995.- С. 147-151.

25. Лукьянов В.Ф. Экзаменатор надежности оператора УЗК / В.Ф.Лукьянов, А.С.Коробцов, Н.П.Алешин // Дефектоскопия.- 1995.- №10.- С.51-54.

26. Интеллектуальные средства поддержки операторской деятельности при УЗК в системе мониторинга / В.Ф.Лукьянов, В.В.Напрасников, А.С. Коробцов и др. // II Международный конгресс «Защита-95»: тез.докл., 20-24 ноября.-М.,1995.-С.98.

27. Коробцов А.С. Основные этапы целенаправленного формирования надежности операторов УЗК сварных соединений / А.С. Коробцов //Сварные конструкции и технология их изготовления: сб. науч.ст. / ДГТУ. - Ростов н/Д, 1996.- С.94-98.

28. Коробцов А.С. О роли факторов надежности оператора при ультразвуковом контроле металлоконструкций / А.С.Коробцов, В.Ф.Лукьянов, А.В. Гурин // Проблемы надежности и безопасной эксплуатации подъемных сооружений: тез. докл. науч.-практ. конф., 1-8 окт. -Сочи, 1996.-С.111-112.

29. Лукьянов В.Ф. Роль человеческого фактора в проблеме надежности ультразвукового контроля в энергетическом машиностроении / В.Ф.Лукьянов, А.С. Коробцов // Защита от коррозии и охрана окружающей среды.- 1997.- №1-2.-С. 33-36.

30. Пат. 2073858 Российская Федерация, МПУ⁷ Н04 Тренажер для операторов ультразвукового контроля / В.Ф.Лукьянов, В.В.Напрасников, А.С.Коробцов.- №2073858; заявл.20.11.94; опубл. 20.02.97, Бюл. №5.- 3с.

31. Коробцов А.С. Оценка точности измерения максимальной амплитуды эхосигналов при ультразвуковом контроле сварных соединений/ А.С.Коробцов, А.В.Гурин // Современные проблемы сварочной науки и техники :материалы Всерос.науч.-техн.конф., 16-18 сент.-Воронеж, 1997.-С.73-75.

32. Лукьянов В.Ф. Методические и тренажерные средства выработки навыков сканирования у операторов ультразвукового контроля / В.Ф.Лукьянов, А.С.Коробцов, Э.П. Горбачевская //Современные проблемы сварочной науки и техники: материалы Всерос.науч.-техн.конф.,16-18 сент.-Воронеж, 1997.- С.72-73.

33. Коробцов А.С. О факторах, определяющих погрешности измерения амплитуды эхо-сигналов при ультразвуковом контроле сварных соединений/ А.С.Коробцов, А.В. Гурин //Сварные конструкции и технология их изготовления: сб.науч.ст./ДГТУ.-Ростов н/Д, 1997.-С.55-63.

34. Коробцов А.С. Человеческий фактор в проблеме надежности ультразвукового контроля/ А.С.Коробцов, В.Ф.Лукьянов // Ультразвуковая дефектоскопия металлоконструкций. Информативность и достоверность: сб. докл. ХVI Петербургской конф., 3-5 июня.-СПб, 1998.- С.24-27.

35. Коробцов А.С. Концепция целенаправленного формирования и обеспечения надежности операторов УЗК / А.С.Коробцов // Ультразвуковая дефектоскопия металлоконструкций. Информативность и достоверность: сб. докл. ХVI Петербургскаой конф., 3-5 июня.- СПб,1998- С.28-31.

36. Коробцов А.С. Пути повышения достоверности и информативности ультразвукового контроля сварных металлоконструкций / А.С.Коробцов //Сварные конструкции и технология их изготовления: сб. науч.ст. / ДГТУ.- г. Ростов н/Д, 1998.- С.147-159.

37. Коробцов А.С. Анализ типологических свойств нервной системы с позиции профессиональнойй пригодности /А.С. Коробцов // Росссийский вуз: в центре внимания - личность: тез. докл. Всерос. межвуз. науч.-практ. конф., 24-26 мая.- Ростов н/Д, 1999.- С.276-277.

38. Коробцов А.С. Проблемы валидации систем неразрушающего контроля сварных металлоконструкций. / А.С.Коробцов, В.Ф. Лукьянов // Перспективные пути развития сварки и контроля «Сварка и контроль-2001»: сб.докл. Всерос. с междунар.участием науч.-техн. конф., 25-28 сент.-Воронеж, 2001.- С.306-312.

39. Коробцов А.С. Проблема оценки надежности и достоверности систем неразрушающего контроля / Коробцов А.С., Лукьянов В.Ф., Козин Ю.Н. //Сборник докладов VI Международной научно-технической конференции по динамике технологических систем /ДГТУ.-Ростов н/Д, 2001.-Т.3-С.232-237.

40. Коробцов А.С. Тренажер для целенаправленного формирования навыков сканирования у операторов УЗК / А.С.Коробцов, В.Ф.Лукьянов, Э.П.Горбачевская // Контроль. Диагностика.-2004.-№11.-С.51-53.

41. Лукьянов В.Ф. Целенаправленное формирование моторных навыков операторов УЗК сварных конструкций/ В.Ф.Лукьянов, А.С.Коробцов, Э.П.Горбачевская // Всерос. с межд. участием науч.-техн.конф., 17-20 мая 2004г.- Пермь, 2004.-С.333-338.

42. Коробцов А.С. Методики создания искусственных дефектов заданных размеров и местоположения / А.С.Коробцов //Заводская лаборатория. - 2005.-№11.-С.51-53.

43. Коробцов А.С. Влияние функционального состояния оператора УЗК на результаты профессиональной деятельности / А.С. Коробцов // Изв. вузов. Сев.-Кавк. регион. Техн. науки.- 2005. Спец. вып.: Проблемы машиностроения.-С.108-112.

44. Коробцов А.С. Показатели качества неразрушающего контроля / А.С. Коробцов // Контроль. Диагностика. -2005.-№1.-С.-32-42.

45. Коробцов А.С. Целенаправленное формирование профессионально важных качеств операторов ультразвукового контроля/ А.С. Коробцов //Сварочное производство: сб.трудов молодых ученых.- Ростов н/Д: ДГТУ, 2006.- С.64-70.

46. Коробцов А.С. Целенаправленное формирование надежности операторов ультразвукового контроля / А.С.Коробцов, В.Ф.Лукьянов.- Ростов н/Д: ДГТУ, 2006.- 178 с.

Размещено на Allbest.ru