Применение технологии тайм-менеджмента в деятельности государственного служащего

Размещено на http://www.allbest.ru/

Применение технологии тайм-менеджмента в деятельности государственного служащего

Пфафенов Г.Д., магистр, студент

В данной статье рассмотрено применение технологии тайм-менеджмента в деятельности государственного служащего. Раскрыта актуальность внедрения в сферу государственного и муниципального управления наиболее эффективных подходов и приемов менеджмента.

В современных условиях менеджмент абсолютно в любой сфере деятельности, в том числе и в государственной службе, претерпевает различного рода изменения. Основную тенденцию преобразований в процессе менеджмента в государственной службе мы видим перенесении не только управленческих методов, но и технологий, а также всевозможных приемов из государственной сферу из коммерческой. Те подходы и технологии менеджмента, которые прошли успешную апробацию в фирмах и достигли определенного успеха, повсеместно внедряются в практику управления других организаций, в том числе и государственных. Таким образом, можно сделать вывод о том, что происходит все большее «размывание» границ между коммерческими и некоммерческими организациями, обуславливающее актуальность внедрения в сферу государственного и муниципального управления наиболее эффективных подходов и приемов менеджмента.

Сегодня формируется инновационная модель управления, которая наиболее ярко проявляет себя в тех областях, где возникла острая потребность новых подходов, где сложность, подвижность и неопределенность внешней среды побуждает мобилизовать все ресурсы для решения поставленных задач.

В нашей стране система государственного управления развивается вслед за экономикой нового типа, что неизбежно связано с постепенным отходом от командно-административных методов преимущественно к экономическим. Существующая система управления замещается иной системой, в которой явно видны элементы рыночных механизмов. Указанное влияет и на трансформацию роли государственного служащего, последнего все менее воспринимают как помеху в деятельности государственной службы, напротив он является важным инструментом, обеспечивающим эффективную работу государственного аппарата. Можно утверждать, что государственная служба, а особенно на муниципальном уровне, постепенно становится сферой оказания специфических услуг.

Следует отметить тот факт, что осуществление результативного менеджмента с положительным синергетическим эффектом в государственной службе связано с наличием такой ключевой характеристики как «инновативностъ». В современных условиях залогом успешной деятельности любого государственного учреждения становится формирование и развитие его инновационного потенциала. При этом в практику работы государственных учреждений все более проникает технология создания команд, как гибких и временных творческих групп, которые ориентированы на создание нового или же совершенствование уже существующего продукта/услуги.

Новый путь развития сопряжен с необходимостью стимулирования «экспериментов» на каждом уровне управления, повсеместной поддержки новых начинаний, разработки и внедрения продуктивных идей и пр. Обновленная модель управления в государственной обеспечения непрерывного процесса обучения и повышения квалификации сотрудников с целью более эффективного выполнения поставленных задач.

Особенности работы на государственной службе мы видим в том, что на подчиненных возложены большие полномочия и ответственность за принятие ими различных решений. Обращенные к сотруднику запросы, требуют от него проявления большей самостоятельности в отношении планирования собственной работы. В условиях ограниченности во времени возрастает актуальность расстановки приоритетов, что особенно важно для осуществления мультипроектной деятельности, характеризующейся выполнением самых разнообразных запросов. Практика показывает, что лишь половина реализуемых проектов заканчивается вовремя, тогда, как остальные занимают в несколько раз больше времени. Вот здесь и приходит на «помощь» тайм-менеджмент.

Под тайм-менеджментом (управлением временем) в рамках настоящей статьи будем понимать комплексную технологию, направленную на повышение эффективности использования времени специалиста и, как следствие, большую отдачу от его труда. Данная технология включает в себя различные методы планирования и организации рабочего дня, а также осуществления контроля.

В результате внесения в административные регламенты принципов тайм-менеджмента появляется возможность особым образом институционализировать определенный набор техник и обеспечить их эффективное применение. При этом существенно повышается производительность работы группы сотрудников, например, за счет введение единого значения для определенных категорий («встретиться в начале середине» равно «в 15-00», либо «сдать отчет к концу недели» равно «до 16-30 пятницы». Кроме указанного в качестве одной из задач реформирования системы государственного управления выступает формирование деловой этики служащих, где немаловажным фактором является регламентация отдельных действий, например, необходимость дать ответ в течение часа, или четко указать до какого времени будет рассмотрена заявка, а также принято решение.

Таким образом, управление временем государственного служащего способно вооружить последнего необходимыми инструментами и методами, помочь выработать навыки, используемые при выполнении поставленных целей и задач, реализации проектов. Такой набор может включать в себя достаточно широкий спектр деятельности: планирование, распределение, постановку целей, делегирование задач на выполнение, анализ затрат времени, проведение мониторинга, составление необходимых списков и расстановка приоритетов. управление тайм менеджмент

В результате анализа публикаций по теме исследования мы увидели, что управление изначально приписывалось лишь бизнесу или же трудовой деятельности, но со временем данный термин значительно расширился, включив тем личную деятельность на общих основаниях. Теперь же система управления временем -- это сочетание процессов, инструментов, а также всевозможных техник и методов, применяемых с целью большей отдачи и результативности труда. Однако важно понимать, что «навязать» использование методов тайм-менеджмента невозможно, поэтому помимо самомотивации сотрудников, в том числе и государственных служащих, важная роль должна быть отведена стимулированию посредством установления ключевых показателей эффективности деятельности. Именно после того, как в административных регламентах будут установлены максимальные сроки совершения тех или иных действий или же сроков принятия решений, вся эффективность работы повышается с помощью «управления по ограничениям». Дальнейший же ее рост возможен при использовании «управления по структуре», вмешательства руководства в процессы самоорганизации.

Список литературы

1. Кеннеди, Д. Жесткий тайм-менеджмент: Возьмите свою жизнь под контроль. / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 199 c.

2. Лукашенко М.А. Тайм-менеджмент в корпоративной культуре и конкурентоспособность. - Современная конкуренция. 2013. № 2. С. 34-41.

3. Моргенстерн, Д. Тайм-менеджмент: Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью / Д. Моргенстерн. - М.: Добрая книга, 2013. - 256 c.

Размещено на Allbest.ru