Улучшение качества продукции на основе методов управления рисками
Изучение особенностей планирования системы менеджмента качества организации, которая осуществляется с учетом выявленных возможных отклонений. Описание основных обновлений стандартов качества организации и методов оценки финансовых рисков предприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.03.2018 |
| Размер файла | 47,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Улучшение качества продукции на основе методов управления рисками
Ширинова Лейла Тельмановна, магистр, студент
Рязанский государственный радиотехнический университет
Управление рисками на производстве играет важную роль. С выходом в свет обновлений стандартов качества организации все больше прикладывают усилий для соответствия требованиям, изложенных в них. Управление процессами не может обходиться без предварительной оценки рисков, что для предотвращения нежелательных ситуаций должны быть заранее определены корректирующие действия, а так же что планирование системы менеджмента качества (СМК) организации должно осуществляться с учетом выявленных возможных отклонений.
Управление рисками на производстве играет важную роль. С выходом в свет обновлений стандартов качества организации все больше прикладывают усилий для соответствия требованиям, изложенных в них. Так в последней редакции ISO 9001-2015[1] уделяется особое внимание ориентации предприятий на анализ и управление рисками. А именно, что управление процессами не может обходиться без предварительной оценки рисков, что для предотвращения нежелательных ситуаций должны быть заранее определены корректирующие действия, а так же что планирование системы менеджмента качества (СМК) организации должно осуществляться с учетом выявленных возможных отклонений. Однако раздел управления рисками в СМК чаще присущи определенным категориям промышленности:
· пищевая;
· военная;
· химическая;
· атомная.
Как можно заметить, представленные типы производств являются самыми сильно воздействующими на человека и окружающую среду, поэтому любые негативные отклонения на них могут вызвать не только локальные, но и глобальные последствия.
Но что именно имеется в виду, когда речь заходит о рисках? Существует множество интерпретаций этого термина. Основная их часть приведена в статье В.А. Качалова «Риски» и «Возможности» в стандарте ISO 9001-2015:порознь или вместе?»
В нашем случае, риск -- это возможное негативное отклонение от ожидаемого результата. Управление рисками, как таковыми, осуществляется за счет их предварительного анализа. Такая деятельность проводится ради снижения возможности наступления негативных последствий и уменьшения материальных потерь из-за них. финансовый риск стандарт качество
Как именно снижаются риски на предприятии? Существует большое количество методов оценки и управления рисками, но перед началом применения какого-либо из них необходимо определить алгоритм этого процесса. На рис.1 приведены основные этапы процедуры оценки рисков на производстве.
Рисунок 1. Основные этапы деятельности, выполняемые при управлении рисками.
Для наглядности мы рассмотрим наиболее распространенные методы управления рисками при производстве продукции.
Самым используемым способом оценки отклонений являются контрольные листы. Как правило, они представляют собой перечень возможных опасностей, неисправностей и неполадок, основанных на накопленном опыте или из предыдущих отказов в производстве. Преимущества этого метода заключаются в легкости использования, обеспечении полноты исследования рисков, однако не могут предугадывать будущие неполадки, если они не были зафиксированы ранее.[2]
Система ХАССП (Анализ опасностей и критические контрольные точки) так же является инструментом по оценке рисков. Особенность ХАССП это -- наблюдение, контроль и управление рисками во весь период производства продукции, а не проверка конечного объекта. Методология была разработана для пищевой промышленности, но сейчас распространилась на производство лекарственных средств и медицинского оборудования. В процессе применения этой системы выделяют 7 этапов, основными из которых являются:
· определение мест в процессе производства, где есть возможность управления рисками;
· установление и мониторинг критических границ возможных отклонений;
· выработка корректирующих действий.
Явное достоинство метода заключается в выявлении рисков и их устранении во время непосредственного производства.[3]
FMEA-методология (Анализ типов и последствий отказов) -это один из самых точных методов определения рисков. FMEA-анализ наиболее точно описывает систему производства и учитывает все возможные причины отказов и их последствия. При применении этого метода, строится таблица, в которой указываются все события и возможные с ними неполадки. А далее устанавливаются приоритетное значение риска для каждого, после выбирается наибольшее, что и показывает конкретный момент, где присутствует наибольшая вероятность отказа. Сейчас этот метод получил большое распространение и имеет большую сферу применения.[4]
Таким образом, были рассмотрены наиболее широко распространенные методы управления рисками при производстве продукции. Безусловно можно сказать, что анализ рисков сейчас является неотъемлемой частью СМК, тем самым помогает уменьшать возможные потери, брак и повысить качество конечной продукции.
Список литературы
1. ГОСТР ИСО 9001--2015
2. А.М. Кузьмин "Метод "Контрольный листок"
3. ГОСТ Р 51705.1-2001. Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. - М: Изд-во стандартов, 2001. - 11 с
4. Багимов, И.А. Применение аппарата нечеткой логики для оценки приоритетного числа риска в методологии FMEA [Электронный ресурс] / И.А. Багимов, В.А. Тараненко. - Режим доступа: donntu.edu.ua/russian/ konf/mashinebuild/arhiv/vipusk32_2006.pdf, свободный.
5. Ковалев, П. Сущность, атрибутивные качества и функции категории «риск» [Электронный ресурс]/П. Ковалев. - Режим доступа: http://www.mbka.ru/price/kovalev5.doc, свободный
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Восемь принципов менеджмента качества продукции. Постоянное улучшение качества продукции и снижение затрат на обеспечение качества. Вовлечение всех сотрудников в деятельность по улучшению качества. Основные составляющие систем менеджмента качества.
презентация [2,9 M], добавлен 28.11.2015Сущность планирования процесса управления качеством. Основные подходы к планированию качества, их характеристика. Анализ и оценка организации планирования качества на ОАО "Уралтрубпром". Предложения по улучшению процесса планирования качества продукции.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 29.08.2012Понятие и номенклатура показателей качества продукции. Анализ функционирования системы менеджмента качества и анализ уровня качества выпускаемой продукции предприятия. Цели и принципы усовершенствованной системы менеджмента качества организации.
дипломная работа [681,2 K], добавлен 17.09.2012Анализ системы менеджмента качества в ОАО "Казаньоргсинтез". Мониторинг основных проблем, связанных с системой менеджмента качества организации, разработка рекомендаций по их устранению. Должностная инструкция начальника отдела контроля качества.
дипломная работа [268,7 K], добавлен 26.04.2014Характеристика сущности политики качества - одного из основных объектов стандартизации. Изучение факторов качества выпускаемой продукции, которое является объектом продукции качества и обуславливается строгой регламентацией производственных процессов.
реферат [14,5 K], добавлен 18.07.2010Понятие качества продукции, его роль и значение в обеспечении эффективности деятельности предприятия. Характеристика методов и инструментов контроля качества продукции. Разработка стратегии повышения качества продукции производственного предприятия.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.06.2017Показатели качества, являются основной категорией потребительских ценностей продукции, создают базу для формирования цены, себестоимости продукции. Анализ понятия системы качества согласно МС ИСО 9000, ее элементов и методов их оценки качества продукции.
контрольная работа [664,1 K], добавлен 10.01.2011Роль качества продукции в деятельности предприятия. Изучение системы менеджмента качества продукции в ОАО "Елецгидроагрегат". Проект создания линии окраски гидроцилинров лакокрасочными материалами на водной основе с целью увеличения качества продукции.
курсовая работа [71,5 K], добавлен 17.04.2014Ознакомление с основными составляющими системы менеджмента качества. Анализ представления о степени соответствия системы менеджмента качества разработанной теории управления качеством. Исследование планирования изменений в системе менеджмента качества.
курсовая работа [61,4 K], добавлен 22.03.2018Развитие систем управления качеством продукции в СССР, США, Японии, Германии и Франции. Требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 и пути их соблюдения. Дополнения к рекомендациям ISO с учетом практики организаций стран СНГ.
учебное пособие [11,4 M], добавлен 21.11.2013Основные понятия в области качества и менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001-2008. Анализ качества на примере предприятия ООО "Причал", направления внедрения СМК.
дипломная работа [726,2 K], добавлен 12.10.2012Современные системы менеджмента и их интегрирование. Интегрированные системы менеджмента качества. Характеристика ОАО "275 АРЗ" и его системы менеджмента. Разработка системы управления охраной труда. Методы оценки интегрированной системы безопасности.
дипломная работа [612,1 K], добавлен 31.07.2011Характеристика систем менеджмента качества на основе международных стандартов. Экономико-организационная характеристика предприятия, оценка уровня качества его продукции. Совершенствование материально-технического обеспечения и дизайна упаковки вафель.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.08.2012Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.
презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014Содержание, принципы и структура системы менеджмента качества. Анализ организационной системы управления и финансовых показателей предприятия. Система менеджмента качества строительно-монтажных работ, технология контроля за состоянием оборудования.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 18.06.2010Роль системы менеджмента качества (СМК) в обеспечении конкурентоспособности организации. Информационное обеспечение и поддержка пользователей в СМК. Основные статистические инструменты качества. Функциональная и организационная структура предприятия.
дипломная работа [921,2 K], добавлен 30.09.2012Основные составляющие систем менеджмента качества. Разработка и применение методов для измерения результативности и эффективности каждого процесса на основе ключевых показателей качества. Составление плана внутреннего аудита предприятия ЗАО "Восход".
курсовая работа [33,3 K], добавлен 22.03.2015Определение качества менеджмента и изучение проблемы его анализа. Особенности методики оценки эффективности менеджмента организации. Влияние управленческих решений на эффективность управления. Исследование путей и методов развития персонала предприятия.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 17.08.2011Изучение состава и структуры качества как объекта управления. Оценка системы управления качеством предприятия ЗАО "Прибор-С". Анализ объема затрат на обеспечение качества в организации. Общий мониторинг результативности показателей по улучшению качества.
курсовая работа [242,0 K], добавлен 29.01.2013Стадии развития философии качества: общие положения, развитие функций менеджера по качеству. Основные составляющие TQМ. Внедрение стандартов ИСО 14000 и QS 9000. Эволюция методов обеспечения качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
реферат [189,3 K], добавлен 04.02.2015
