Диагностика тенденций развития менеджмента процессов создания инновационных ценностей на предприятиях

Результирующим показателем перечисленных процессов, влияющих на качество жизни всего человечества, является количество произведенного электронного оборудования. В 2014 году на планете было произведено почти 48,9 млн. метрических тонн отходов электротоваров и электроники - это в среднем по 7 кг на каждого из 7 млрд. жителей Земли [31].

Более того, количество электронных отходов увеличивается довольно быстрыми темпами, что является следствием искусственного нагнетания процессов потребления и увеличивающимися объемами производства. В 2012 году было продано электротоваров общим весом 64,8 млн. тонн при сохранении нынешних темпов роста объемов производства, к 2017 году ежегодный объем отходов электроники возрастет на 33% и составит более 65,4 млн. тонн [31].

В случае инновационного перехода на следующий технологический уклад и соответственно к новому поколению графеновой электроники произойдет значительный рост объема отходов из-за морального устаревания приборов предыдущего поколения. Характеризуя региональное распределение проблемы электронных отходов, следует выделить Китай и США, чей вклад в загрязнение планеты в 2012 году составил: 11,1 млн. и 10 млн. тонн соответственно. Ежегодное количество электронных отходов на одного человека в США составляет 29,8 кг, в Китае данный показатель почти в 6 раз ниже и составляет 5,4 кг. Для сравнения, в Украине на одного человека ежегодно приходится 8,4 кг электронного мусора [31].

Таким образом, для современного производителя ценности рынок имеет следующие важные особенности:

- доступность информации; постоянные инновации и повышение качества привели к тому, что потребитель отчасти является проектировщиком создаваемой ценности, носителем экспертных знаний, с которыми производителю необходимо консультироваться в процессе создания ценности; массовая кастомизация;

- распространение коллаборационных процессов в различных сферах деятельности; многообразие инновационных предложений, между которыми все меньше различий;

- манипуляция сознанием потребителя через постоянную апелляцию к иррациональным мотивам и подмене истинных духовных и общественных ценностей материальными и индивидуалистическими.

Обобщая результаты проведенных исследований, можно выделить следующие трансдисциплинарные тенденции в развитии менеджмента процессов создания ценности

Выводы и перспективы дальнейших исследований

Таким образом, для дальнейшего развития теории и практики управления процессами создания ценности необходима разработка актуальных теоретических и практических императивов принятия сложности постмодернистского общества и потребителя в этом обществе. Ключевой задачей современной науки является признание основных потребностей потребителей, что позволит выйти за пределы функциональных атрибутов продуктов и перейти к эпистемической концептуализации объектной ценности. Субъект потребления больше не потребляет объекты с функциональной, утилитарной целью, он потребляет исходя из того, как они «говорят» с ним, что они «говорят» о них друзьям и как заставляют нас, себя чувствовать - в частности, как брэнды определяют их как людей [2].

Но хотя в современном обществе потребление символов имеет ключевое значение, необходимо восстановить высокий статус аксиологических критериев, ориентирующих на формирование общества устойчивого развития, которые должны быть интегрированы в процессы деятельности современного предприятия с целью рационализации потребления и повышения уровня и качества жизни за счет гармоничного перехода от так настойчиво насаждаемых индивидуальных и гедонических ценностей к общественным и утилитарным.

Трансформация потребительских интерпретаций приводит к девальвации традиционных моделей аксиогенеза, базирующихся на рациональности субъекта потребления, линейной и нормативной парадигмах. Повышение качества управления процессом создания ценности и преодоление образовавшегося противоречия между теорией и практикой инновационной деятельности отечественных предприятий возможны через устранение традиционной позиции предприятия как внешнего наблюдателя посредством энактивации субъекта хозяйствования в рыночный поток нарастающей сложности. Научно-практическая реализация данного в действования (энактивации) видится в разработке методологии совместного создания ценности, базирующейся на трансдисциплинарном подходе, нелинейной и поведенческой парадигмах инновационного развития, моделях постнеклассической рациональности, положениях общества устойчивого развития, эпистемической концептуализации объектной ценности.

Література

1. Акатов Н.Б. Управление переходом к саморазвивающимся инновационным организациям: теория и практика: монография / Н.Б. Акатов. - Пермь: Изд-во ПНИПУ, 2012. - 251 с.

2. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры / Ж. Бодрийяр. - М.: Республика, 2006. - 269 с.

3. Брагин Ю.В. Путь QFD: проектирование и производство продукции, исходя из ожиданий потребителей / Ю.В. Брагин, В.Ф. Корольков. - Ярославль: ИД «Центр качества», 2003. - 240 с.

4. Гайсельхарт Х. Обучающееся предприятие в XXI веке / Х. Гайсельхарт. - Калуга: Духовное наследие, 2004. - 264 с.

5. Гличев А.В. Качество, эффективность, нравственность: монография / А.В. Гличев. - М.: Изд. «Премиум инжиниринг», 2009. - 360 с.

6. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 370 с.

7. Джордж С. Всеобщее управление качеством (TQM) / С. Джордж. - СПб.: Виктория плюс, 2002. - 256 с.

8. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер. - Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288 с.

9. Друкер П. Задачи менеджмента ХХІ века / П. Друкер. - М.: Вильямс, 2001. - 272 с.

10. Котлер Ф. Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей / Ф. Котлер, Ф. Триас де Бес. - М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.

11. Лепский В.Е. Рефлексивно-активные среды инновационного развития / В.Е. Лепский. - М.: Изд-во «Когито- Центр», 2010. - 255 с.

12. Лидбитер Ч. Мы - думаем: Массовые инновации, не массовое производство / Ч. Лидбитер. - М.: Аквамариновая книга, 2009. - 264 с.

13. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

14. Нордстрем К. Бизнес в стиле фанк: капитал пляшет под дудку таланта / К. Нордстрем, Й. Риддерстрале. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2008. - 280 с.

15. Полани М. Личностное знание / М. Полани. - М.: Прогресс, 1985. - 344 с.

16. Річний технічний звіт з інформаційної діяльності у сфері промислових зразків [Електронний ресурс]

17. Статистичний бюлетень. Використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах України. - К.: Держкомстат, 2013. - 44 с.

18. Статистичний блетень. Наука, технології та інновації. - К.: Держкомстат, 2016. - 32 с.

19. Тоффлер Э. Третья волна / Э. Тоффлер. - М.: Издательство «ACT», 2004. - 781 с.

20. Туоминен К. Качество управления изменениями / К. Туоминен. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 96 с.

21. Харрингтон Д. Совершенство управления изменениями / Д. Харрингтон. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 190 с.

22. Хау Дж. Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса / Дж. Хау. - М.: Альпина Паблишерз, 2012. - 288 с. Хекль В. Новая жизнь старых вещей / В. Хекль. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 192 с.

23. Хилл Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 / Н. Хилл, Б. Сельф, Г. Роше. - М.: Издательский дом «Технологии», 2004. - 192 с.

24. Чесбро Г. Открытые инновации. Создание прибыльных технологий / Г. Чесбро. - М.: Поколение, 2007. - 336 с.

25. Янсен Ф. Эпоха инноваций / Ф. Янсен. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 308 с.

26. Bhalla G. Collaboration and Co-creation: New Platforms for Marketing and Innovation / G. Bhalla. - New York: Springer,

2011. - 206 р.

27. Design for Innovation: Co-creation design as a new way of value creation / K. Dervojeda, D. Verzijl, F. Nagtegaal // Business Innovation Observatory Contract. - 2014. - №190. - 18 р.

28. Enkel Е. Open R&D and open innovation: exploring the phenomenon / E. Enkel, O. Gassmann, H. Chesbrough // R&D Management. - 2009. - №4. - Р. 311-316.

29. Lakhani КЯ. The Value of Openness in Scientific Problem Solving / k.R. Lakhani [et al.]. - Boston: Harvard Business School Press, 2007. - 58 p.

30. McCann D. E-waste Prevention, Take-back System Design and Policy Approaches / D. McCann, A. Wittmann. - Bonn: United Nations University, 2015. - 92 р.

31. Page S.E. The Difference: How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, and Societies /

S.E. Page. - Princeton: Princeton University Press, 2007. - 320 р.

32. Pater М.Co-creation's 5 guiding principles [Electronic resource] /М. Pater.-

33. Prahalad С.К. Co-creation experiences: The next practice in value creation / С.К. Prahalad, V. Ramaswamy // Journal of interactive marketing. - 2004. - №3. - Р. 5-14.

34. Ramaswamy V. The Co-Creation Paradigm / V. Ramaswamy, K. Ozcan. - Stanford: Stanford University Press, 2014. - 360 р.

35. The Global Innovation Index 2014: The Human Factor in Innovation / S. Dutta, B. Lanvin, S. Wunsch-Vincent. - Geneva: WIPO, 2014. - 400 р.

36. The top 20 reasons startups fail [Electronic resource]

1. Akatov, N.B. (2012). Upravlenie perehodom k samorazvivaychimsy innovatsionnim orhanizatsiiam: teoriia i praktika [Managing the transition to self-developing innovative organizations: theory and practice]. Perm: PNIPU [in Russian].

2. Bodriiar, J. (2006). Obschestvo potrebleniia. Eho mify i realnost [Consumer society. His myths and structures]. Moscow: Respublika [in Russian].

3. Bragin, I.V. & Korolkov, V.F. (2003). Put QFD: proektirovaniie i proizvodstvo produktsii ishodia iz ozhidanii potrebitelei [Way QFD: design and manufacture of products based on customer expectations]. Yaroslavl: ID «Tsentr kachestva» [in Russian].

4. Haiselhard, H. (2004). Obuchaischeesi predpriiatie v XXI veke [Learning Enterprise in the XXI century]. Kaluga: Duhovnoe nasledie [in Russian].

5. Hlichev, A.V. (2009). Kachestvo, effektivnost, nravstvenost [Quality, efficiency, morality]. Moscow: Premium inzhiniring [in Russian].

6. Deming, E. (2007). Vyhod iz krizisa: novai paradihma upravleniia lydmi, sistemami, protsessami [Overcoming the crisis: A new paradigm of managing people, systems and processes]. Moscow: Alpina Biznes Buks [in Russian].

7. Dzhordzh, S. (2002). Vseobscheie upravleniie kachestvom (TQM) [Total Quality Management (TQM)]. St. Petersburg: Viktoriia plius [in Russian].

8. Druker, P. (1998). Effektivnoie upravleniie. Ekonomicheskiie zadachi i optimalnyie resheniia [Effective management. Economic problems and optimal decisions]. Moscow: FAIR-PRESS [in Russian].

9. Druker, P. (2001). Zadachi menedzhmenta XXI veka [Management Objectives of the XXI century]. Moscow: Viliiams [in Russian].

10. Kotler, Ph., & Trias de Bes, F. (2010). Lateralnyi marketinh: tehnolohiia poiska revoliutsionnykh idei veka [Lateral marketing: search technology revolutionary ideas]. Moscow: Alpina Pablisherz [in Russian].

11. Lepskii, V. (2010). Lateralnyi marketinh: tehnolohiia poiska revoliutsionnykh idei veka [Reflective-active environment of innovation development]. Moscow: Kohito-Tsentr [in Russian].

12. Lidbiter, Ch. (2009). My - dumaiem: Massovyie innovatsii, ne massovoie proizvodstvo [We think: Mass innovation, not mass production]. Moscow: Akvamarinovaia kniha [in Russian].

13. Meskon, M., Albert, M., & Xedouri, F. (1992). Osnovy menedzhmenta [Management]. Moscow: Delo [in Russian].

14. Nordstrem, K., & Ridderstrale, J. (2008). Biznes v stile fank: kapital pliashet pod dudku talanta [Funky Business: Capital dancing to the tune of talent]. St. Petersburg: Stokholmskaia shkola ekonomiki [in Russian].

15. Polani, M. (1985). Lichnostnoe znanie [Personal knowledge]. Moscow: Progress [in Russian].

16. Richnyi tehnichnyi zvit z informatsijnoi diialnosti u sferi promyslovyh zrazkiv [Annual technical report with information activities in the field of industrial designs]. sips.gov.ua. [in Ukrainian].

17. Statystychnyi biulleten. Vykorystannia informatsiino-komunikatsiinykh tehnolohii na pidpryiemstvakh Ukrainy [Statistical Bulletin. The use information and communication technologies at enterprises of Ukraine]. Kyiv: Derzhkomstat, 2013 [in Ukrainian].

18. Statystychnyi bjulleten. Nauka, tehnolohii ta innovatsii [Statistical Bulletin. Science, technology and innovation]. Kyiv: Derzhkomstat, 2016 [in Ukrainian].

19. Toffler, Je. (2004). Tretia volna [Third Wave]. Moscow: ACT [in Russian].

20. Tuominen, K. (2008). Kachestvo upravleniia izmeneniiami [The quality of the change management]. Moscow: RIA «Standarty i kachestvo» [in Russian].

21. Harrington, D. (2008). Sovershenstvo upravleniia izmeneniiami [Change Management Excellence]. Moscow: RIA «Standarty i kachestvo» [in Russian].

22. Hau, Dzh. (2012). Kraudsorsing: Kollektivnyi razum kak instrument razvitiia biznesa [Crowdsourcing: Collective Intelligence as a business development tool]. Moscow: Alpina Pablisherz [in Russian].

23. Hekl, V. (2015). Novaia zhizn starykh veshchei [New life of old things]. Moscow: Mann, Ivanov i Ferber [in Russian].

24. Hill, N. (2004). Izmerenie udovletvorennosti potrebitelia po standartu ISO 9000:2000 [Measuring customer satisfaction by ISO 9000: 2000]. Moscow: Izdatelskii dom «Tehnolohii» [in Russian].

25. Chesbro, G. (2007). Otkrytyie innovatsii. Sozdanie pribylnykh tehnolohii [Open Innovation. Creating Profiting from Technology]. Moscow: Pokolenie [in Russian].

26. Jansen, F. (2002). Еpokha innovatsii [The era of innovation]. Moscow: INFRA-M [in Russian].

27. Bhalla, G. (2011). Collaboration and Co-creation: New Platforms tor Marketing and Innovation. New York: Springer [in English].

28. Dervojeda, K., Verzijl, D., & Nagtegaal, F. (2015). Design for Innovation: Co-creation design as a new way of value creation. Business Innovation Observatory Contract, 190, 18 [in English].

29. Enkel, Е., Gassmann, O., & Chesbrough, H. (2009). Open R&D and open innovation: exploring the phenomenon. R&D Management, 4, 311-316 [in English].

30. Lakhani, K.R. (2007). The Value of Openness in Scientific Problem Solving. Boston: Harvard Business School Press [in English].

31. McCann, D., & Wittmann, A. (2015). E-waste Prevention, Take-back System Design and Policy Approaches. Bonn: United Nations University [in English].

32. Page, S.E. (2007). The Difference: How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, and Societies. Princeton: Princeton University Press [in English].

33. Pater, М. (2011). Co-creation's 5 guiding principles.

34. Prahalad, C.K., & Ramaswamy, V. (2004). Co-creation experiences: The next practice in value creation. Journal of interactive marketing, 3, 5-14 [in English].

35. Ramaswamy, V., & Ozcan, K. (2014). The Co-Creation Paradigm. Stanford: Stanford University Press [in English].

36. Dutta, S., Lanvin, B., & Wunsch-Vincent, S. (2014). The Global Innovation Index 2014: The Human Factor in Innovation. Geneva: WIPO [in English].

37. The top 20 reasons startups fail. (n.d.)

Размещено на Allbest.ru