Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Методическое обеспечение управления проектами создания и развития сбытовых сетей российских нефтяных компаний

Специальность 08. 00. 05. - Экономика и управление народным хозяйством

Вуколов Д.А.

Москва - 2008

Диссертация выполнена на кафедре «Менеджмент» Московского государственного областного университета

Научный руководитель: доктор экономических наук,

профессор Желтенков А.В.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор

кандидат экономических наук,

доцент Власова Т. И.

Ведущая организация: Российский университет Дружбы Народов

Общая характеристика работы

Актуальность рассматриваемой проблемы. Российский рынок нефтепродуктов в последнее десятилетие активно развивается. В отличие от США и большинства европейских стран, внутренний российский розничный рынок нефтепродуктов в условиях роста экономики страны и благосостояния граждан еще долгое время будет перспективным и емким. До его насыщения пройдет еще не менее 8-10 лет.

Реализация нефтепродуктов через собственную сбытовую сеть дает нефтяным компаниям возможность устойчивого сбыта, независимо от колебаний цен на оптовом рынке, более того, они приобретают возможность диверсификации своей деятельности в части развития направлений по продаже товаров и услуг. Реализация проектов по созданию и развитию сбытовых сетей нефтяных компаний приносит значительные выгоды и для государства, поскольку способствует расширению и развитию сервисной инфраструктуры в России, и через систему налогообложения пополняет бюджет.

Основными участниками на российском розничном рынке нефтепродуктов являются вертикально-интегрированные нефтяные компании.

Проблема, с которой столкнулись в настоящее время руководители нефтяных компаний, развивающих собственные сбытовые сети - это, прежде всего, переход от управления строительством АЗК к управлению проектами развития сбытовой сети (создания объектов собственной сбытовой сети).

Безусловно, руководители нефтяных компаний понимают, что необходимы изменения в управленческой деятельности, в подходах и методах развития сбытовых сетей, однако конкретные шаги в этом направлении делаются крайне медленно. Нефтяные компании действуют эмпирически без опоры на научные знания, что приводит к существенным потерям времени и ресурсов при реализации проектов по созданию собственных сбытовых сетей.

Анализ, выполненный автором показал, что, несмотря на многочисленные теоретические исследования в области управления проектами, методические разработки по управлению проектами создания и развития собственных сбытовых сетей применительно к нефтяным компаниям в России практически отсутствуют. Имеющиеся единичные решения по ряду аспектов управления проектами, характеризуются расплывчатостью, недоступны, не обладают комплексностью.

Сложность, многогранность и недостаточная методическая проработанность проблем формирования эффективных современных механизмов управления проектами создания и развития собственных сетей, объективная необходимость ее научного осмысления и определили актуальность, цель, задачи и основные направления диссертационного исследования.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методического обеспечения управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний для повышения эффективности их функционирования в целом.

Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих основных задач исследования:

· провести анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний и определить их тенденции, условия и особенности;

· выявить факторы, обусловливающие необходимость разработки проектов создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний в России;

· разработать теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России;

· предложить подход к определению стратегий разработки и реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний;

· обосновать выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний;

· предложить организацию управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний;

· разработать методические положения и практические рекомендации по реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании

Объектом исследования являются российские вертикально-интегрированные нефтяные компании.

Предметом исследования являются процессы и инструменты управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний.

Теоретической и методологической основой исследования послужили:

Научные труды российских и зарубежных ученых в области маркетинга, экономики, менеджмента; годовые отчеты ведущих мировых и российских нефтяных компаний, периодические издания; методические разработки ведущих иностранных и российских научно-исследовательских институтов; собственные маркетинговые исследования автора и др. В процессе исследования были использованы методы экспертных оценок, SWOT-анализа, положения экономического анализа, стратегического планирования и прогнозирования.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических положений и практических рекомендаций по управлению проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний.

Наиболее существенные научные результаты, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:

1. На основе анализа отечественного и зарубежного опыта определены тенденции, условия и особенности создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний, выявлено, что наиболее прогрессивным направлением является формирование собственных сетей;

2. Определены факторы, обусловливающие необходимость разработки проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России, сформулированы основные требования к ним.

3. Разработаны теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России.

4. Выявлены возможные стратегии по разработке и реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, раскрыто их содержание, преимущества, недостатки, этапы разработки и реализации.

5. Разработан подход, позволяющий осуществлять выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.

6. Предложена организация управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.

7. Разработаны методические указания по: реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании; реорганизации структуры центрального аппарата нефтяной компании; практики выбора перспективных регионов и определения для них стратегий реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей.

Теоретическая и практическая значимость результатов работы состоит в развитии теории и методологии управления проектами, использовании проектного подхода к формированию системы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний. Результаты проведенного исследования являются практическим пособием, включающим набор рекомендаций, методов и инструментов, позволяющих нефтяным компаниям эффективно организовать деятельность по управлению проектами создания и развития собственных сбытовых сетей и достичь поставленных целей.

Апробация результатов исследования: Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и обсуждались на Межвузовской научно-теоретической конференции «Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - осень 2008» в МГОУ, на заседаниях кафедры «Менеджмент» МГОУ, а также при участии автора в совещаниях, заседаниях «круглых столов», дискуссиях, диспутах.

Практические результаты исследования применялись в процессе разработки и реализации проектов развития сбытовых сетей в организациях: ОАО «НГК «Славнефть» и ЗАО «Русойл-Москва», где показали высокую эффективность использования.

Публикации по теме исследования: По теме диссертационного исследования автором опубликовано 12 научных работ общим объемом 5,3 п.л., в том числе 4,9 п.л. принадлежит автору, в том числе две статьи опубликованы в издании: Вестник МГОУ, Серия «Экономика», № 4, 2008 г., который является рецензируемым и подписными изданием, предназначенными для публикаций научных статей аспирантов и соискателей.

Объем и структура диссертации.

Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников литературы (150 наименований). Работа изложена на 143 страницах основного текста, оформлено 16 рисунков и 11 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении диссертационного исследования обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и основные задачи исследования, определены объект и предмет работы, научная новизна, описаны теоретическая и методическая основы исследования, определена теоретическая и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе работы «Анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний» проведены исследования по изучению опыта создания и развития объектов сбытовых сетей нефтяных компаний за рубежом; осуществлен анализ рынка нефтепродуктов и развития объектов сбытовых сетей нефтяных компаний в России; обоснована возможность и необходимость разработки проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России.

В работе исследована история создания сбытовых сетей в Европе и США, выделены основные этапы развития, применяемые методы управления, особенности современного этапа развития, проведена аналогия с развитием сбытовых сетей крупных нефтяных компаний в России. Определено, что реализация нефтепродуктов через сбытовые сети давно является за рубежом прибыльным направлением деятельности нефтяных компаний. Сегодня можно утверждать, что этап создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний вступил в новую фазу, идет процесс их оптимизации с целью повышения рентабельности, осуществляется поиск наиболее эффективных форм управления и диверсификации, предоставляемых на автозаправочных комплексах (АЗК) услуг. Установлено, что развитие сбытовых сетей зарубежных нефтяных компании осуществляется двумя путями: создание собственных сбытовых сетей и использование системы «франчайзи», в тоже время, наличие собственных сбытовых сетей позволяет нефтяным компаниям иметь постоянный канал сбыта своей продукции, осуществить диверсификацию своей деятельности, расширить географию деятельности.

Сделаны выводы о повторении в России многих этапов по созданию и развитию сбытовых сетей, которые прошли Европа и США и перспективах развития отечественных сбытовых сетей. Необходимо отметить, что, несмотря на положительные тенденции, наметившиеся в России в области развития сбытовых сетей нефтяных компаний, объектов собственной торговли (АЗС, АЗК) явно недостаточно. Сегодня в России примерно в 7 раз меньше АЗС, чем в США (200 тыс. АЗС) (см. таблицу 1).

Таблица 1. Количество АЗС крупнейших нефтяных компаний мира в 2007г.

№п/п	Наименование компании	Кол-во, тыс.шт.	Бренды АЗС
1	British Petroleum (BP), Великобритания	27,8	BP, Aral, Arco
2	Exxon Mobil, США	42,0	Exxon, Esso, Mobil
3	Royal Dutch/Shell, Нидерланды-Великобритания	46,0	Shell
4	Total, Франция	16,7	Total, Premier, Fina, Elf
5	Chevron Texaco, США	19,0	Cherron, Texaco, Caltex
6	Conoco Phillips, Голландия-США	15,3	76, Phillips 66, Conoco
7	China National Petroleum Corporation (CNPC), Китай	24,1	CNPC
8	China Petroleum&Chemical Corporation (Sinopec Corp.), Китай	15,5	Sinopec
9	Petroleos Mexicanos (Pemex), Мексика	5,0	Pemex
10	Ente Nationale Idrocarburi	7,3	Eni

*) Таблица составлена на основе данных журнала «Большой бизнес» и Global 500

По мнению экспертов [William D. Guth and Renato Tagiuri, “Personal Values and Corporate Strategy”, Harvard Business Review, vol. 43] потребуется еще как минимум 10-15 лет интенсивного создания новых объектов сбытовых сетей в России для его насыщения.

В настоящее время отмечается быстрый рост собственных сбытовых сетей отечественных нефтяных компаний. Количество собственных и джобберских АЗС российских нефтяных компаний на территории РФ в 2007 г. представлено в таблице 2.

Таблица 2. Количество собственных и джобберских АЗС российских нефтяных компаний на территории РФ в 2007 г.

Нефтяные компании	Кол-во собственных АЗС	Кол-во джобберских АЗС	Всего
Лукойл	1431	920	2351
Юкос	1025	265	1290
Роснефть	1052		1052
Сибнефть	460	470	930
ТНК	385	535	920
Славнефть	260	230	490
Татнефть	320	130	450
Сургутнефтегаз	450	-	450
Башнефть	290	-	290
ВСЕГО	5673	2550	8223

Перспективность развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний обуславливается также рядом факторов, а именно:

· наличие собственной сбытовой сети гарантирует сбыт произведенной продукции в независимости от часто меняющейся ситуации на оптовом рынке нефтепродуктов;

· создание собственной сбытовой сети стимулирует развитие диверсификации деятельности нефтяной компании, следовательно, позволяет более эффективно размещать капитал, распределять риски.

Несмотря на ряд схожих моментов, реализация проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей в России имеет свои особенности:

· нефтяные компании активно реализуют проекты по созданию и развитию собственных сбытовых сетей прежде всего в тех регионах, где имеют собственные перерабатывающие мощности;

· крупные российские нефтяные компании конкурируют не только друг с другом, но и с большим количеством мелких частных собственников.

В результате проведенного анализа автором было установлено, что сегодня нефтяные компании осознали актуальность создания и развития собственных сбытовых сетей, не только как оправдание их вертикальной интеграции, но и как собственного источника дохода. Согласно статистике, годовой оборот типовой АЗС доходит до нескольких миллионов долларов.

Выявлено, что в России и за рубежом ценовая конкуренция дополняется методами неценового характера, такими как: расширение услуг, предоставляемых на АЗК, продажа сопутствующих товаров, реализация мер, позволяющих привлечь внимание покупателей и т.д., на основе которых в диссертационном исследовании определены основные требования к проектам создания и развития собственных сбытовых сетей.

Автором была изучена ситуация на рынке оказания сопутствующих услуг на АЗК. Установлено, что это направление в России на настоящий момент находится в стадии запуска и пока не приносит высокой прибыли владельцам АЗК, хотя за рубежом оказание сопутствующих услуг на АЗК приносят прибыль не только соизмеримую с прибылью от продажи топлива, но и превосходящую ее. Определено, что оказание дополнительных услуг на АЗК наиболее эффективно только на основе создания собственных специализированных подразделений.

В диссертационном исследовании выявлены факторы, обосновывающие возможность и необходимость развития сбытовых сетей нефтяных компаний в России, а именно: устойчивый рост количества АЗК, рост автомобилизации, повышение покупательской способности граждан, снижение доли экспорта нефти, развитие системы автомобильных дорог и др.

Подводя итоги, можно утверждать, что сегодня в России есть все предпосылки для развития собственных сбытовых сетей отечественных нефтяных компаний, в то же время в числе основных факторов, сдерживающих эффективность данного процесса можно выделить отсутствие методической базы и инструментария по управлению проектами их создания и развития.

Вторая глава диссертации «Теоретико-методические аспекты управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России» посвящена разработке теоретических основ управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России; формированию стратегий реализации проектов; выбору регионов для реализации проектов создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний; организации управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.

Автором сформулировано определение понятия «проект создания и развития собственной сбытовой сети нефтяной компании» как комплекс взаимосвязанных мероприятий и управленческих решений по подготовке и созданию объектов собственной сбытовой сети (проведение операций по покупке, совладению, строительству и т.д.) в наивысшей степени отвечающего потребительским предпочтениям клиентов, надлежащего объема и качества, в рамках установленных ограничений по срокам, бюджету и качеству.

В диссертационном исследовании установлено, что деятельность по созданию и развитию сбытовой сети является самостоятельным (отдельным) проектом (специфической деятельностью) нефтяной компании, которая имеет свои отличительные признаки и свойства. Отличительными признаками деятельности по реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей являются: жесткая ориентация на достижение конечной поставленной цели, ограниченная протяженность во времени, координированное выполнение взаимосвязанных действий, уникальность и т.д.

В качестве специфических свойств проекта создания и развития собственной сбытовой сети можно выделить следующие: высокую капиталоемкость; масштабность; представление проекта, как составной части технологической цепочки нефтяной компании; большое количество участников проекта - независимых организаций разной отраслевой принадлежности, форм собственности и размеров; необходимость применения различных интеграционных форм взаимодействия при организации деятельности по проекту; сложную, многоканальную систему финансирования проекта; высокую зависимость от факторов внешней и внутренней среды; четкую целевую ориентацию на потребителя продукции проекта; маркетинговую составляющую - как основную функцию системы управления проектом; сложную систему управления, сочетающую в себе проектные и матричные организационные структуры. Вся деятельность по проекту протекает во времени и пространстве.

Универсального подхода к разделению процесса реализации проекта на фазы не существует, в то же время применительно к условиям функционирования нефтяных компаний в России, автор считает целесообразным деление проекта по созданию и развитию собственной сбытовой сети на прединвестиционную, инвестиционную и эксплуатационную фазы, в рамках которых определены содержание и состав работ, подлежащих выполнению на каждой фазе жизненного цикла проекта.

Проекты по созданию и развитию собственных сбытовых сетей являются сложными и крупномасштабными. В этой связи, их реализацию целесообразнее осуществить в рамках отдельных составляющих их подпроектов, таких как: создание и организация деятельности АЗС; создание и организация деятельности магазинов; создание и организация деятельности кафе; создание и организация деятельности пунктов технического обслуживания; создание и организация деятельности мойки автомобилей; создание и организация деятельности вспомогательных и подсобных объектов (туалет, объекты благоустройства и др.). сбытовой сеть нефтяной проект

Любой проект возникает, существует и развивается в определенном окружении, называемом внешней средой. Наиболее значимыми факторами внешнего окружения проекта создания и развития собственной сбытовой сети нефтяной компании являются: политический, территориальный, экологический.

Автором определены основные направления реализации проектов по созданию и развитию сбытовых сетей нефтяных компаний: строительство собственных АЗК, покупка АЗС у мелких участников рынка, контрактная форма сотрудничества между юридически независимыми компаниями.

Выявлены факторы, определяющие выбор направления создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, такие как: политика и стратегия нефтяной компании на рынке сбыта нефтепродуктов; финансовые и ресурсные возможности; техническая и технологическая базы; система взаимоотношений нефтяной компании с производственными предприятиями нефтепродуктообеспечения, органами государственного управления; возможность доступа к покупке (аренде) новых земельных участков под строительство АЗК и др.

Автор на основе анализа каждого из возможных направлений реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей определил основные их преимущества и недостатки.

Успешность реализации проекта зависит от правильного выбора стратегии. В диссертации определены основные этапы разработки и реализации стратегии по подготовке и осуществлению проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, а также наиболее важные положения, учет которых при проведении диагностического этапа разработки стратегии имеет ключевое значение.

Для реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей возможно применение следующих стратегий: активной, умеренно активной. Стратегии отличаются между собой степенью присутствия нефтяной компании на рынке сбыта нефтепродуктов, объемом капиталовложений, направленностью инвестиционной активности и др.

Активная стратегия предусматривает увеличение доли рынка в торговле нефтепродуктами до монопольной (лидирующей) позиции. Наряду с количественным ростом, стратегия делает упор на рост качества торговли нефтепродуктами, существенное повышение технико-технологического уровня и экологической безопасности систем хранения и распределения нефтепродуктов. Реализация данной стратегии предполагает крупные инвестиции в проекты по созданию собственной сбытовой сети.

Умеренно активная стратегия предусматривает сохранение доли на рынке розничного сбыта нефтепродуктов. Данная стратегия реализуется преимущественно за счет организационных и управленческих ресурсов, но при ограниченных инвестиционных вложениях.

Достижение целей в рамках любой из стратегий предполагает реализацию комплекса взаимосвязанных частных стратегий по направлениям деятельности (маркетинг, производство, логистика, инвестиции, управление и др.). В связи с чем, в диссертации определены основные цели, идеи частных стратегий по направлениям деятельности, раскрыто их содержание.

Для выбора наиболее эффективной стратегии при реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей автором было выполнено их сравнение по основным аспектам составляющих элементов (см. таблицу 3).

Представленные стратегии являются «крайними» вариантами реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний. По мнению автора, наиболее целесообразной и реально реализуемой является комбинированная стратегия, предусматривающая незамедлительное начало на первом этапе реализации умеренно активной стратегии с параллельной подготовкой перехода к активной стратегии на втором этапе.

Автором уточнена формулировка понятия «регион», с точки зрения проблемы развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, как географическое сосредоточение потребителей и поставщиков, связанных инфраструктурными подразделениями (транспортными, складскими, информационными и т.д.), а также единством административных связей.

В диссертации определены последовательность, структура и содержание этапов работ по выбору потенциально привлекательных регионов (рис.1), а также выявлены факторы, влияющие на экономико-географический рейтинг региона, выполнена классификация региональных рынков нефтепродуктов в разрезе их потенциала потребления.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Алгоритм отбора потенциально привлекательных регионов по реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.

Автор считает, что для управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей необходимо создание на всех уровнях управления нефтяной компании специальных проектных структур.

На прединвестиционной стадии управление проектом целесообразно осуществлять Комитету, возглавляемому Президентом нефтяной компании.

В состав Комитета могут войти ведущие руководители как материнской, так и дочерних компаний. Базовой структурой Комитета в аппарате материнской компании может быть Департамент стратегического развития, а в подразделениях в регионах должны быть созданы специальные службы, действующие на временной основе в режиме матричного управления.

Таблица 3. Сравнение альтернатив стратегического поведения нефтяной компании по основным ее стратегиям в области реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей

№ п/п	Аспект стратегии	Альтернативы
		Активная	Умеренно активная
1	2	3	4
1	Тип компании	транснациональная с широким масштабом деятельности	транснациональная с приоритетной деятельностью в регионах базирования нефтеперерабатывающих производств
2	Размеры компании	форсированный рост	сохранение достигнутых масштабов, в последующем, при возникновении условий, рост
3	Виды деятельности и диверсификация	активная диверсификация	ограниченная диверсификация, связанная только с нефтехимией
4	Структура производства	радикальное изменение	последовательное улучшение с учетом рыночных критериев
5	Районы деятельности	присутствие на большинстве перспективных рынках РФ и государств СНГ и за рубежом	укрепление в традиционных регионах, наращивание присутствия на рынках федеральных дорог
6	Тип управления	централизм (сильные властные притязания материнской компании и резкое ограничение с ее стороны прав дочерних компаний)	композиционизм (высокая степень согласованности интересов материнской компании и дочерних компаний, позволяющая извлекать превосходящие выгоды независимой деятельности)
7	Структура компании	проектно-ориентированная	дивизионная
8	Характер структуры	ассиметричная, допускающая особый статус и режим дочерних компаний	смешанная, допускающая частичную ассиметрию, если она не нарушает устойчивость и целостность всего холдингового объединения
9	Методы управления	преимущественно проектные с элементами финансового	преимущественно производственные
10	Основная функция управления	маркетинг	сбыт
11	Стоимость компании и размеры ее капитала	использование любых возможностей наращивания акционерного капитала	активная фондовая деятельность по повышению стоимости компании и увеличению акционерного капитала в рамках, обеспечивающих сбалансированное развитие компании и контроль за ее управлением со стороны
12	Характер показателей развития компании	приоритет качественных показателей, выражающихся в росте стоимости, конкурентоспособности и эффективности компании, устойчивости и живучести, способности к развитию розничных сбытовых сетей	приоритет количественных показателей, выражающихся в показателях сохранения размеров компании
13	Направленность структурных изменений производства:
	а) запасы	форсированное увеличение объемов разведки и бурения	максимально доступное при имеющихся ресурсах ведение работ по увеличению запасов
	б) обеспечение нефтью	самообеспечение нефтью	повышение доли собственной нефти по мере роста возможностей наращивания добычи, укрупнение службы закупок нефти, диверсификация источников поставок для снижения рисков неустойчивости снабжения НПЗ
	г) ассортимент продукции	радикальное расширение ассортимента, обеспечение высокого качества	сохранение прежнего ассортимента
	д) мощности хранения и сбыта нефтепродуктов	приведение мощностей сбыта нефтепродуктов до объемов собственной нефтепереработки	срочное сокращение дисбаланса методами, не требующими капиталовложений (заключение долгосрочных соглашений, дилерских, франчайзинговых договоров), форсированная подготовка и реализация проектов наращивания сети сбыта на традиционных рынках компании и федеральных дорог.
	е) соотношение оптовой и розничной продажи нефтепродуктов	развитие розничной сбытовой сети сопоставимой с оптовой торговлей компании	развитие розничной сети сбыта с маркой нефтяной компании с использованием принципа франчайзинга
14	Тип инвестиционной политики	активная	сдержанная
15	Направленности инвестиционной активности	преимущественно строительство новых мощностей по переработке и сбыту нефтепродуктов	преимущественно модернизация и перевооружение производства, осуществляемого комплексно
16	Источники инвестиций	преобладание внешних средств (средства стратегических инвесторов и заемных средств)	собственные источники, средства инвесторов, но ограничивая зависимость от отдельных финансовых групп путем диверсификации источников финансирования
17	Научно-техническая политика	технологическая независимость	активное заимствование технологий и «ноу-хау» международного класса с постепенным развитием собственной базы НИР
18	Тип финансового управления	децентрализованный	смешанный
19	Культура и стили управления	преобладание социально-экономических методов, инициирующих творческое участие работников всех уровней в управлении компанией	переходная культура и стиль управления, ориентированная на развитие творческого участия работников компании в ее развитии
20	Политика взаимодействия с местными властями	партнерство	вынужденное партнерство
21	Политика взаимодействия с внешним окружением, прежде всего с потребителями	открытость, активные связи с общественностью и СМИ	ограниченные связи

На инвестиционной и эксплуатационной стадиях реализации проекта ключевую роль должны играть службы маркетинга на всех уровнях управления нефтяной компании, поскольку главным ориентиром становится потребитель и его неудовлетворенный спрос. Как показал анализ, проведенный автором, существующие маркетинговые системы отечественных нефтяных компаний, обеспечивающие сбыт нефтепродуктов, характеризуются тем, что они подчас не в состоянии реагировать на изменившиеся условия окружающей среды вследствие их недостаточной гибкости.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2. Структура блока маркетинга в составе Территориального управления (объединения) нефтяной компании

Как правило, отдел маркетинга в центральном аппарате нефтяной компании входит в состав коммерческого Департамента (блока), в то время как подразделения по управлению розничными продажами и развитием сбыта - в другой Департамент.

Различная целевая направленность, разноподчиненность, отсутствие настроенного канала обмена информацией между подразделениями не позволяет проводить целенаправленную стратегию в области реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний. По мнению автора, наиболее целесообразным вариантом является создание в составе аппарата управления нефтяной компании самостоятельного подразделения - Департамента маркетинга, с включением в него служб сбыта, статистики и аналитики, логистики и транспорта, ведения договорной работы и продаж, рекламы.

Стратегии по реализации проектов в области создания и развития собственных сбытовых сетей формируются на уровне головной (материнской) компании, по мнению автора, их реализуемость во многом определяется качеством и достоверностью первичной информации, принятой в основу при ее разработке. Как известно, достаточным объемом рыночной информации в силу своей приближенности к потребителям обладают территориальные подразделения нефтяной компании (ТУ). Кроме того, в реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей нефтяных компаний на инвестиционной и эксплуатационной стадиях они «играют» ключевую роль, что предопределяет необходимость создания маркетинговых служб на уровне территориальных (региональных) подразделений нефтяной компании на основе дивизионального подхода. Это означает, что служба маркетинга на уровне Территориального управления должна состоять из ряда региональных дивизиональных самодостаточных подразделений - бизнес-единиц (рис.2).

В диссертации определены цели, задачи, основные функции, организационное построение служб маркетинга на уровне ТУ, а также система взаимосвязей с подразделениями материнской компании. Ключевыми задачами маркетинговых служб является поиск, изучение и выбор наиболее перспективных регионов и мест размещения для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, а также определение основных направлений реализации проектов и соответствующих им интеграционных форм сотрудничества.

В третьей главе « Методические положения и практические рекомендации управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний» разработаны методические указания по: реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании; реорганизации структуры центрального аппарата нефтяной компании; практики выбора перспективных регионов и определения для них стратегий реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей.

Показано, что для успешной реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети нефтяной компании необходимо выполнение следующих требований к системе управления: общее управление и координация деятельности проекта должны осуществляться одним лицом; общую координацию работ по проекту должен осуществлять Координационный комитет; необходима корректировка всех подсистем системы управления компании; независимо от типа проекта все работы должны выполняться в соответствии с определенной последовательностью в рамках единого технологического цикла и т.д.

С учетом вышеперечисленных требований в диссертационном исследовании был разработан типовой план организационно-технических мероприятий по подготовке и реализации программы развития сбытовой сети нефтяной компании (см. таблицу 4).

В работе сформулированы предложения по реорганизации действующих систем управления нефтяными компаниями. Основная идея предложений автора состоит в трансформации сбытовых подразделений компании, а именно: ключевым звеном должна быть маркетинговая служба, которая напрямую должна быть подчинена вице-президенту по коммерческому направлению.

Таблица 4. План типовых организационно-технических мероприятий по реализации программы развития сбытовой сети нефтяной компании

№ п/п	Наименование мероприятий
1	2
1	Создание проектной группы, назначение руководителя проекта «развитие собственной сбытовой сети компании»
2	Разработка концепции проекта «развитие собственной сбытовой сети компании» (Проект)
3	Разработка концепции инвестиционной программы и выбор организационной формы ее реализации
4	Подготовка и осуществление первоочередных мер по развертыванию работы по Проекту
5	Подписание протокола о намерениях (далее Протокола) между компанией, дочерними сбытовыми структурами, на баланс которых будут поставлены вновь вводимые объекты сбытовой сети и инвестиционным банком
6	Подписание сторонами плана по финансированию инвестиционной программы
7	Создание координационного комитета участников Протокола, для определения общей политики и стратегии сотрудничества, инвестиционных портфелей, программ кредитования, принятия других принципиальных решений и общей координации проекта
8	Утверждения положений о реализации проекта и управлении проектом, положения о работе Координационного комитета, проектной группы
9	Формирование рабочих групп для реализации начального этапа работ
10	Подписание соглашения с заинтересованными коммерческими организациями по вопросам участия в Проекте
11	Подготовка проекта договора кредитования
12	Подготовка пакета документов, определяющих процедуры подготовки и реализации инвестиционного проекта, в т.ч. следующие процедуры: · утверждение и корректировка стратегии и программы кредитования, · инициирование проектов для формирования инвестиционного портфеля, · подготовка и оценка проекта, · оценка и оформление залогов, · утверждение займов, открытие и ведение специальных счетов, · расходование средств займов и контроль за расходами, · выбор подрядчиков и поставщиков, проведение закупок, · бухгалтерский учет и аудит, · повышение эффективности проекта
13	Подготовка и презентация инвестиционной программы Проекта
14	Проведение переговоров с местными властями по сотрудничеству при реализации проекта «развитие собственной сбытовой сети компании»
15	Подготовка генерального соглашения по инвестиционной программе Проекта
16	Конкурс по назначению организаций-операторов по проекту «развитие собственной сбытовой сети компании»: · управление программой, · проектный анализ и консультирование, · страхование, · другие работы
17	Создание фонда средств для оплаты работ по подготовке и оценке проектов строительства объектов сбытовой сети, покупки готовых объектов
18	Установление годовой квоты финансирования проекта «развитие собственной сбытовой сети компании»
19	Утверждение инвестиционных портфелей
20	Согласование рамочной основы финансирования Проекта в соответствии со стратегией финансирования проекта «развитие собственной сбытовой сети компании»
21	Разработка стандартных форм отчетов выполнения работ по Проекту
22	Подготовка полугодовой (итоговой по периодам) отчетности работы группы по проекту «развитие собственной сбытовой сети компании»

В этом случае сбытовая политика нефтяных компаний в области проектов развития собственной сбытовой сети будет четко соответствовать маркетинговой политике компании, позволит избежать неоправданных потерь.

Все службы, принимающие участие в планировании и организации проектов по созданию и развитию собственной сбытовой сети будут находиться в едином подчинении, их работа будет координироваться из одного центра, что обеспечит максимальную эффективность работы всего коммерческого блока компании. Схема организации подразделений сбытового блока на уровне материнской компании представлена на рис. 3. Предлагаемая схема предопределяет следующие мероприятия по реорганизации структуры нефтяной компании:

· коммерческий департамент и департамент нефтепродуктообеспечения объединяются под единым руководством и создается департамент маркетинга;

· отделы ведения договоров (продаж) входят в единую службу сбыта;

· из отделов обработки информации по дочерним организациям, планирования и текущей отчетности, аналитики и балансов создается служба статистики и аналитики, а также выделяются в самостоятельные единицы отдел планирования и балансов и отдел ценообразования;

· отдел перевозок трансформируется в управление логистики и транспорта;

· создается управление рекламы, департамент общественных связей и PR делегирует ему функции проведения рекламных кампаний по сбыту, продвижения продукции компании, обеспечения связей с властями и населением в регионе по вопросам сбыта.

В диссертации выявлены преимущества предлагаемой схемы организации деятельности подразделений нефтяной компании в области реализации проектов по созданию и развитию собственной сбытовой сети, определены обязанности и функции всех подразделений, а также система взаимосвязей между ними.

Далее автором на основе анализа существующих программ и стратегий развития собственных сбытовых сетей компании ОАО «НГК «Славнефть» выполнена оценка их реализуемости и эффективности. Результаты оценки позволили автору скорректировать данные документы и дать практические рекомендации по выбору стратегических и перспективных регионов для реализации проектов по развитию собственных сбытовых сетей ОАО «НГК «Славнефть», а также определить наиболее целесообразные стратегии для их реализации в различных регионах.



Рис.3. Схема организации подразделений сбытового блока на уровне материнской компании.

В заключении обобщены результаты и представлены основные выводы диссертационного исследования.

Опубликованные работы, отражающие основные научные результаты диссертации

1. Вуколов Д.А. Теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России // Вестник Московского государственного областного университета - № 4.- М.: МГОУ, 2008 г.- С.169-173. (0,5 п.л.)

2. Вуколов Д.А. Формирование стратегий разработки и реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний. // Вестник Московского государственного областного университета - № 4.- М.: МГОУ, 2008 г.- С.169-173. (0,6 п.л. в соавторстве, авторские 0,4 п.л.).

3. Вуколов Д.А. Подход к выбору регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний. // Сборник статей научно-теоретической конференции «Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - осень 2008» студентов, аспирантов, преподавателей экономического факультета МГОУ - М.: Изд-во МГОУ, 2008.- С.50-55. (0,3 п.л.)

4. Вуколов Д.А. Современные проблемы развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России. // Сборник статей научно-теоретической конференции «Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - осень 2008» студентов, аспирантов, преподавателей экономического факультета МГОУ - М.: Изд-во МГОУ, 2008.- С.50-55. (0,3 п.л.)

5. Вуколов Д.А. Анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний // Экономика, организация и управление в строительстве. Экспресс информация, выпуск 6. - ВНИИНТПИ - М. 2005 г.- С.35-39. (1,5 п.л.)

6. Вуколов Д.А. Перспективы развития розничных сбытовых сетей нефтяных компаний в России // Проблемы маркетинга, стратегического управления и анализа. Межвузовский сборник научных трудов. - МЭСИ - М. 2004 г.- С.40-44. (0,3 п.л. в соавторстве, авторские 0,2 п.л.)

7. Вуколов Д.А. Стратегические направления развития сбытовых сетей нефтяных компаний в России // Проблемы маркетинга, стратегического управления и анализа. Межвузовский сборник научных трудов. - МЭСИ - М. 2004 г.- С.45-51. (0,3 п.л. в соавторстве, авторские 0,2 п.л.)

8. Вуколов Д.А. Маркетинговые исследования по развитию придорожного сервиса в Московской области // Экономика, организация и управление в строительстве. Экспресс информация, выпуск 4. - ВНИИНТПИ - М. 2003 г.- С.13-16. (0,3п.л.)

9. Вуколов Д.А. Маркетинговые исследования строительства АЗС в Московской области // Экономика, организация и управление в строительстве. Экспресс информация, выпуск 4. - ВНИИНТПИ - М. 2003 г.- С.8-13. (0,3 п.л.)

10. Вуколов Д.А. Развитие сбытовых сетей нефтяных компаний. Россия - перспективный ученик, запад - опытный учитель // Технология, механизация и автоматизация в строительстве и ЖКХ. Экспресс информация, выпуск 6. - ВНИИНТПИ - М. 2003 г.- С.55-59. (0,3 п.л.)

11. Вуколов Д.А. Перспективы развития сетей АЗС нефтяных компаний в России// Технология, механизация и автоматизация в строительстве и ЖКХ. Экспресс информация, выпуск 4. - ВНИИНТПИ - М. 2003 г.- С.62-64. (0,3 п.л.).

12. Вуколов Д.А. Развитие придорожного сервиса в России - строительство автозаправочных станций // Технология, механизация и автоматизация в строительстве и ЖКХ. Экспресс информация, выпуск 3. - ВНИИНТПИ - М. 2003 г.- С.58-63. (0,3 п.л.)

Размещено на Allbest.ru

...