Размещено на http://www.allbest.ru/

Основы построения бизнес-моделей

План

1. Эволюция бизнес-моделирования

2. Подходы к бизнес-моделированию

1. Эволюция бизнес-моделирования

Интерес к бизнес-моделям компаний за рубежом последние полтора десятилетия рос по экспоненте. Об этом свидетельствуют и результаты одного из исследований, проведенного A. Osterwalder (2005), в котором анализировалось количество публикаций о бизнес-моделях в деловых и научных журналах (см. рис.1).

Рис.1. Результаты исследования публикаций о бизнес-моделях

Примечательным является и тот факт, что, несмотря на популярность темы, разброс мнений относительно того, что же понимается руководителями под термином «бизнес-модель» более, чем широк. В рамках одного из опросов по данной теме 62 участника дали 54 различных определения термина «бизнес-модель».

Многие руководители занимаются поиском «успешной, прибыльной» модели, пытаются разобраться в том, как из «плохой» бизнес-модели сделать «хорошую».

Можно посмотреть на понятие «бизнес-модель» как на комбинацию 2-х понятий:

Рис. 2. Понятия «модель», «бизнес», «бизнес-модель»

Если посмотреть шире, то бизнес - модель - это «концептуальный инструмент для исследования сложного объекта (бизнес-системы), отражающий логику бизнеса».

Таким образом, бизнес-моделирование - это процесс выяснения или воспроизведения свойств сложного объекта (бизнес-системы), достаточных для понимания и отражения логики бизнеса, с помощью абстрактного описания в виде изображений, планов, карт, совокупностей уравнений, схем, алгоритмов и программ.

При определении сущности понятия бизнес-модель выделяют два подхода:

1) ориентированный на бизнес-процессы/роли (подход, направленный внутрь предприятия);

2) ориентированный на ценность/клиента (подход, направленный на внешнее окружение предприятия).

Первый подход связан с рассмотрением деятельности предприятия с точки зрения бизнес-процессов и технологий (фокус внимания направлен внутрь предприятия).

Второй подход, напротив, предусматривает ориентацию на ценность, которую предприятие создаёт для внешних клиентов, а также на результаты деятельности.

Бизнес-модель помогает получить ответ на вопросы: что? и как? необходимо делать, чтобы достичь желаемого результата.

Ключевыми элементами бизнес-модели предприятия, определяющими её содержание, являются:

· ценность для внешних клиентов, которую предлагает предприятие на основе своих продуктов и услуг;

· система создания этой ценности, включающая поставщиков и целевых клиентов, а также цепочки создания ценности;

· активы, которые предприятие использует для создания ценности;

· финансовая модель предприятия, определяющая, как структуру её затрат, так и способы получения прибыли.

Эволюция бизнес-моделирования

1 этап: 70-е годы XX века

В 70-е годы прошлого века началась реализация сложных крупномасштабных проектов совместно специалистами различных предметных областей (системы вооружения, полеты в космос, атомные электростанции, транспортные сети и т.п.), произошло достаточно серьезное изменение условий функционирования как коммерческих, так и производственных компаний. Анализ проблем, возникающих в деятельности организаций, привел к тому, что они стали рассматриваться как организационно-технические системы, включающие:

§ персонал;

§ оборудование;

§ компьютеры (программное обеспечение);

§ способы их взаимодействия.

Одной из самых известных методологий описания организаций как организационно-технических систем, стала методология структурного анализа и проектирования систем SADT (Structured Analysis and Design Technique). Она была разработана американцем Дугласом Россом (D. Ross) в 1973 г. Особенно широкое применение получило одно из подмножеств SADT методология функционального моделирования IDEF0 (Integration Definition For Function Modeling). Инициатором ее разработки и дальнейшей стандартизации было Министерство обороны США. Методология IDEF0 успешно применялась в военных, коммерческих организациях для решения широкого спектра задач (от разработки программного обеспечения для оборонных систем до разработки систем материально-технического снабжения и управления финансами). Наличие возможностей и опыт применения IDEF0 в различных предметных сферах, наряду с растущей компьютерной поддержкой сделало ее еще более доступной в использовании. Это в свою очередь, также привело к широкому использованию IDEF0 как методологии для описания бизнес-процессов организаций.

Во многом популярность методологии функционального моделирования IDEF0 обусловлена простотой нотации, основными элементами которой является функциональный блок и стрелка.

Рис.3 Моделирование бизнес-процессов IDEF0

2 этап: 80-е годы XX века

Мощнейший импульс дальнейшему развитию методов описания деятельности организаций придало широкое внедрение персональных компьютеров, а также разработка информационных систем (или систем автоматизации) компаний различных предметных областей. Потребность в автоматизации бизнес-процессов в свою очередь вызвала необходимость их описания и формализации на принципиально другом уровне.

Бурное развитие информационных технологий в 80гг., рост объемов разработки привел к созданию целого отдельного направления CASE-технологий (Computer-Aided Software/System Engineering)

CASE-средства предоставляют возможность визуального (графического) описания бизнес-процессов с помощью той или иной методологий (нотации), обеспечивают удобную среду для групповой работы специалистов на всех этапах анализа, проектирования, разработки и сопровождения систем программного обеспечения.

3 этап: 90-е годы XX века

1. Архетипы бизнес-моделей MIT (Массачусетский технологический университет):

Любой бизнес можно классифицировать, ответив на два фундаментальных вопроса:

1. Какие активы вовлечены в бизнес?

2. Какие права на активы продаются?

Ответы на эти вопросы создают 2 измерения бизнеса, на стыке которых образуются 16 архетипов бизнес-моделей. Первое измерение составляют активы, вовлечённые в бизнес, среди которых было выделено 4 основных типа:

1. физические; предметы долговременного использования (здания, компьютеры, станки), а также быстроизнашивающиеся или потребляемые предметы (пища, одежда, бумага).

2. финансовые; активы включают деньги, ценные бумаги (акции, облигации, чеки), страховые полисы и т.д., которые дают их владельцам права на потенциальные доходы в будущем.

3. нематериальные; включают юридически защищённую интеллектуальную собственность (патенты, авторские права, торговые марки), а также знания, репутацию, брэнд и т.д.

4. человеческие активы; время людей, их умения и усилия, требуемые для выполнения различной работы

Второе измерение составляют права на продаваемые активы. Одним из фундаментальных аспектов бизнеса является то, какие законные права присуждаются покупателю после завершения сделки.

Первым правом, которое может продать бизнес, является право собственности на владение активом. Клиенты, которые покупают право собственности, могут использовать актив по своему усмотрению - они могут продать его, уничтожить или избавиться от него.

Вторым видом права, которое может продать бизнес, является право использования актива (таким активом может быть арендованный автомобиль или комната в гостинице). Клиенты покупают право использовать актив определёнными способами в течение установленного промежутка времени, но владелец актива сохраняет право собственности и может ограничить способы использования актива.

Ещё один вид прав, которые можно продать, это право передачи актива, которое должно быть согласовано с потенциальными покупателями или продавцами. Например, брокер недвижимого имущества часто сначала должен получить право купить, продать или арендовать собственность от имени принципала. Тогда право продаётся контрагенту, который без прав не мог соответствовать требованиям принципала - иногда из-за нормы практики деловых отношений, но часто потому, что юридически принципал и контрагент должны воспользоваться услугами брокера. бизнес предприятие коммерческий

Рис. 5. Модели прав на активы

Рис. 6. Архетипы бизнес-моделей

1) Создатель - покупает сырье или компоненты от поставщиков и затем преобразовывает их, чтобы создать продукт для последующей продажи - это преобладающий архетип производственной бизнес-модели. Ключевое различие между создателями и дистрибьюторами - то, что создатели проектируют продукты, которые они продают.

2) Дистрибьютор - покупает продукт и перепродаёт этот же продукт кому-то ещё. Дистрибьютор обычно обеспечивает дополнительную ценность, например, транспортируя, повторно упаковывая продукт, или обеспечивая послепродажное обслуживание клиентов.

3) Владелец продаёт право использования актива в течение установленного периода времени без права собственности на актив. Модель владельца включает в себя не только физических собственников, которые обеспечивают временное использование физических активов (здания, авиалинии), но также и кредиторов, которые обеспечивают временное использование финансовых активов (деньги, акции), подрядчиков и консультантов, которые оказывают услуги, связанные с временным использованием человеческих активов.

4) Брокер облегчает продажи путём нахождения покупателей для продавцов и продавцов для покупателей, а также путём выполнения определённых обязательств, необходимых потенциальным клиентам. В отличие от типичного дистрибьютора, брокер не получает в собственность продаваемый продукт. Вместо этого брокер получает плату или комиссию от покупателя и/или продавца.

1) “Предприниматель” - создаёт и продаёт финансовые активы, причём часто объектом продажи становится созданная им компания. В данную бизнес-модель не включаются предприниматели, которые никогда не продают созданные ими компании.

2) “Производитель” - создаёт и продаёт физические активы. Производитель - самый распространённый тип модели “создателя”.

3) “Изобретатель” - создаёт и затем продаёт нематериальные активы, такие как патенты и авторские права. Компании используют этот архетип бизнес-модели относительно редко, но некоторые технологические фирмы получают часть своих доходов этим путём.

4) “Создатель человеческих активов” - создаёт специалистов в различных областях посредством передачи информации и обучению различным навыками путём образовательного процесса и тренировок.

5) “Финансовый трейдер” - покупает и продаёт финансовые активы без их значительного преобразования. Банки, инвестиционные фирмы и другие финансовые учреждения, которые инвестируют в собственные счета, включены в этот архетип бизнес-модели.

6) “Оптовый или розничный продавец” - покупает и продаёт физические активы.

7) “Продавец интеллектуальной собственности” - торговец покупает и продаёт нематериальные активы.

8) “Дистрибьютор человеческих активов” - покупает и продаёт человеческие активы. Под человеческими активами можно подразумевать как персонал организаций, “продаваемый” различными рекрутинговыми агентствами, так и непосредственно самих людей.

9) “Владелец финансовых активов” - позволяет другим использовать свои наличные деньги или другие финансовые активы на определённых условиях. Есть два главных подтипа этого архетипа бизнес-модели:

a) Кредиторы обеспечивают заёмщика наличными деньгами, которые клиент может использовать в течение ограниченного срока за определённую плату.

b) Страховщики предоставляют своим клиентам финансовые резервы, которые клиенты могут использовать только в том случае, если они несут убытки.

10) “Владелец физических активов” - продаёт право использовать физический актив. Активом может быть локация или оборудование.

11) “Владелец интеллектуальной собственности” - покупает лицензию или иначе платит за ограниченное использование нематериальных активов.

12) “Подрядчик” - продаёт услуги, оказываемые, прежде всего, людьми. Консультирование, строительство, образование, транспортировка, развлечение, здравоохранение - всё это услуги, оказываемые в рамках бизнес-модели “подрядчика”.

13) “Брокер по финансовым активам” - находит для покупателя финансовых активов соответствующего продавца, и наоборот. Этот архетип бизнес-модели распространён в агентствах недвижимого имущества, биржевом и страховом маклерстве и функционирует во многих крупных финансовых фирмах.

14) “Брокер по физическим активам” - находит для покупателя физических активов соответствующего продавца, и наоборот.

15) “Брокер по интеллектуальной собственности” - выступает посредником между покупателем нематериальных активов и продавцом, и наоборот.

16) “Брокер по человеческим активам” - выступает посредником между покупателем человеческих услуг и продавцом, и наоборот.

Размещено на Allbest.ru