Анализ среды организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы анализа внутренней и внешней среды

1.1 Анализ внешней среды

1.2 Определение компонентов внутренней среды

2. Анализ состояния внутренней и внешней среды в ПАО «Газпром»

2.1 Краткая характеристика организации

2.2 Миссия и основные цели организации

2.3 Анализ факторов внутренней и внешней среды

3. Рекомендации по совершенствованию внутренней и внешней среды в ПАО «Газпром»

Заключение

Список литературы



Введение

Внутренняя среда организации - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны -- это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. [2]

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.

Актуальность темы вполне очевидна: и внутренней среды дает руководству оценить внутренние и возможности . Выявляя сильные и стороны организации, имеет возможность и укреплять преимущества и, соответственно, возникновение возможных .

Объектом исследования анализ внутренней и внешней на примере ПАО «Газпром».

Так как в время Газпром - газовая в мире, на основе ее управления во многом социально - экономическое России, он был выбран объектом . Важно вовремя определенные коррективы и по поводу организацией.

Предметом ис в данной курсовой является внутренняя и среда .

Целью исследования анализ внутренней и среды на примере ПАО« » и разработка по их совершенствованию.

Задачи :

1. Рассмотреть теоретические анализа внутренней и среды.

2. П анализ состояния и внешней среды в ПАО« ».

3. Разработать пути работы по внутренней и внешней в ПАО «Газпром».

Так как в настоящее Газпром - крупнейшая компания в , на основе эффективности ее во многом зависит - экономическое развитие , поэтому он был объектом исследования. вовремя внести коррективы и рекомендации по управления . Методы управления, в организации, способствуют достижению целей , обеспечивают четкого и оперативного управленческих решений и принятым в международной подходам.

1. основы анализа и внешней среды

1.1 Анализ внешней среды

среда - это все факторы окружающей , оказывающие или способные влияние на деятельность .

Внешняя организации включает элементы, как потребители, , правительственные учреждения, , финансовые и источники трудовых .

Внешняя среда может быть на среду воздействия (микроокружение) и косвенного воздействия (). Среда прямого включает , которые непосредственно на деятельность организации и на себе воздействие со организации. косвенного воздействия - это , которые сказываются на организации, но сама оказать на них не может. Внешняя современных организаций из огромного количества . Рассматривать всех этих не представляется возможным, руководство организации ограничиться тех факторов внешнего , которые наиболее образом влияют на организации. [4]

Рис. 1 факторов прямого и воздействия (макро- и компании) [25]

внешний внутренний среда организация

подробнее факторы внешней организации: Среда воздействия включает следующие :

1. Поставщики. входят поставщики , материалов, оборудования, ресурсов, капитала. От насколько способна обеспечить требуемых ресурсов качества и количества результат ее . То есть успех напрямую зависит от требуемых ресурсов.

2. . Потребитель самым важным организации. От умения находить покупателя и его требования ее успешность. Результат компании должен нацелен на запросы .

3. Конкуренты. выжить и добиться руководство организации постоянно отслеживать конкурентов и шаги, направленные на то, не отстать от конкурентов, а обогнать их. Надо , что под конкурентами понимать не только аналогичной продукции, на том же рынке. Анализ быть и на те фирмы, которые войти на рынок, а на производителей продуктов-заменителей.

4. и государственные . Влияние законов на организации определяется параметрами как: благоприятность , обеспечение условий осуществления , стабильность и определенность норм и т. д. Организации соблюдать не федеральные и местные , но и требования органов регулирования, которые обеспечивать законов в определенной , а также могут собственные требования (, качество , экология, охрана и т. д.).

Среда косвенного .

· Политические факторы. представление о государственной политики и ее реализации.

· Экономические . Их изучение направлено на процесса и распределения ресурсов. экономики может росту деловой , либо же снижать ее.

· Социокультурные . Данные факторы демографическую структуру , динамику населения, уровень , преобладающие в обществе установки, верования, .

· Технология. вынуждены идти в с теми новыми , от которых зависит их .

Рис. 1 иллюстрирует сложность факторов макроокружения и окружения компании. факторы оказывают влияние не на саму компанию, но и на ее окружение. В то же время находится во с факторами непосредственного , на которые она может обратное влияние. При важно , что степень влияния фактора на компанию от ее специфических особенностей, (например, собственности, сфера , категория товара и др.).

Таким образом, сделать , что внешняя среда из множества факторов, очень сложно друг с и оказывают существенное на деятельность организации. факторов внешней проявляется в том на изменение одного воздействует на другие . Так же, как изменение любой переменной сказываться на других, одного фактора может обусловливать других.

1.2 Определение компонентов внутренней среды

Внутренняя среда это та часть общей , которая в рамках организации. Она ок постоянное и самое воздействие на функционирование . Внутренняя имеет несколько , каждый из которых набор ключевых и элементов , состояние которых в определяет тот потенциал и те , которыми располагает .

Кадровый внутренней среды такие процессы, как менеджеров и рабочих; , обучение и кадров; оценка труда и стимулирование; и поддержание между и т.п.

Организационный срез в себя: коммуникационные ; организационные структуры; , правила, ; распределение прав и ; иерархию подчинения.

В срез входят овление , снабжение и ведение хозяйства; обслуживание парка; осуществление и разработок.

срез внутренней организации охватывает все те , которые связаны с продукции. Это продукта, стратегия ; стратегия продвижения на рынке; выбор сбыта и распределения. Финансовый включает в себя , связанные с обеспечением использования и денежных средств в .

Внутренняя среда как бы пронизывается организационной , которая так же, как срезы, должна самому серьезному в процессе анализа среды.

об организационной культуре наблюдение того, как трудятся на своих местах, как они друг с другом, они отдают предпочтение в раз. Также понимание культуры быт улучшено, если с тем, как построена система в организации.

Пониманию культуры изучение того, ли в организации устойчивые , неписаные поведения, мероприятия, предания, и т.п., насколько об этом все сотрудники организации и серьезно они ко всему этому. сотрудники хорошо об истории организации, и с уваже относятся к правилам, .

Анализ среды, на выявление угроз и , которые возникнуть во внешней или среде организации, и и слабых сторон, обладает . Для этого разработаны приемы анализа .

Применяемый для анализа метод - аббревиатура составлена из букв английский сила, слабость, и угрозы, довольно широко подходом, позволяющим совместное внешней и среды. Применяя SWOT, удается линии связи силой и , которые присущи , и внешними угрозами и . Методология SWOT сначала сильных и слабых он, а также угроз и , а далее установление связи ними. Сначала с конкретной ситуации, в находится организация, список ее и сильных сторон. список слабых и сторон организации, а угроз и составлен, наступает установления связей ними. Для успешного методологии анализа окружения важно уметь не вскрыть угрозы и , но и попытаться их с точки зрения , сколь важным для является учет в ее поведения из выявленных угроз и .

Внешняя среда в управлении рассматривается как двух самостоятельных подсистем: и непосредственного . Изучение социальной макроокружения на то, чтобы уяснить на бизнес таких явлений и процессов, как людей к и качеству жизни, как в обществе обычаи и , как разделяемые людьми .

Внутренняя организации это та часть среды, которая в рамках организации. Она постоянное и непосредственное воздействие на организации. Сильные и стороны внутренней с организации в же мере, как и угрозы и , определяют условия существования.

2. Анализ внутренней и среды в ПАО «Газпром»

2.1 Краткая характеристика организации

Наименование компании

полное -- акционерное «Газпром» сокращенное -- ПАО «»

Регистрационная информация

о государственной регистрации (выдано регистрационной Палатой 25.02.93 государственный регистрационный (ОГРН) -- 1027700070518 номер (ИНН) -- 7736050003 код постановки на учет () -- 997250001 общероссийский территорий образований (ОКТМО) --

ПАО «Газпром» -- глобальная компания. Основные деятельности -- , добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация , газового конденсата и нефти, реализация в качестве моторного топлива, а также и сбыт - и электроэнергии.

Группа одной из крупнейших в систем газопроводов и основную добычи природного и его транспортировку по трубопроводам давления в Российской . Также она крупнейшим экспортером газа в европейские , осуществляет нефти и нефтепродуктов.

Современное объекта и системы можно охарактеризовать как и стабильное. с уверенностью смотрит в . С каждым годом «» совершенствует структуру . Наряду с позицией организации проблемы, которые как стратегический, так и финансовый :

· возрастающая рынков, которая в глобализации приводит к с экономик стран.

· обеспечения безопасности заключается в эффективного использования , а также снижении от импорта из одного источника.

· условия и климат. доля добычи Газпрома на Западную Сибирь, где климат осложняет и увеличивает себестоимость газа.

· ение валютных и инфляции. Значительная выручки Газпрома в долларах или , тогда как большая затрат номинирована в .

Данные проблемы на пути практически любой структуры, однако уверенно смотрит , укрепляя на глобальном энергетическом , способствуя повышению и влияния компании в сообществе, а обеспечению долгосрочного ее стоимости.

2.2 Миссия и цели организации

ПАО «» видит миссию в надежном, и сбалансированном обеспечении природным газом, видами и продуктами их переработки.

целью является ПАО «Газпром» как лидера глобальных компаний посредством рынков сбыта, надежности поставок, эффективности , использования научно-технического .

Можно выделить основные цели «»:

1. Наращивание добычи газа.

«» располагает самыми в мире запасами газа. Его в мировых запасах составляет 17%, в российских -- 72%. » приходится 11% мировой 66% российской газа. В настоящее компания активно масштабные проекты газовых полуострова Ямал, шельфа, Восточной и Дальнего Востока, ряд проектов и добыче углеводородов . Приоритетным направлением Газпрома является газовых полуострова , Арктического шельфа, Сибири и Дальнего .

2. Своевременная газа российским и потребителям.

Компании крупнейшая в мире система, которой составляет тыс. км. На внутреннем рынке «» реализует свыше продаваемого . Кроме того, поставляет газ в более чем 30 ближнего и дальнего .

3. Диверсификация и продуктов.

Газпром поэтапную стратегию я своего присутствия на сжиженного газа (СПГ). Это расширять географию компании. Развитие бизнеса - из стратегических целей на пути становления энергетической компании. из профильных диверсификации продукции для является электроэнергетика, которой с газовым является тенденцией и позволяет значительный синергетический .

4. Социальная значимость ПАО «»

Важнейшие в деятельности Группы - относиться внимательно к общества, всецело социально-экономическому российских регионов, в них благоприятного делового , поддержанию достойных труда, и духовного благополучия

Особое внимание уделяется поддержке , сирот и детских домов. Компания выделяет на строительство жилых , детских , поликлиник и др.

Компания соблюдает свои обязательства, ежедневно ося российскому около 1 млрд. .

В своей спонсорской и деятельности Компания на поддержку сфер общественной как культура, спорт, , наука, участвует в проектах.

Уже лет продолжается плодотворное ПАО «Газпром» с православной церковью и конфессиями, на возрождение духовных и традиций.

2.3 Анализ внутренней и внешней среды

К внутренней относят: цели, , технологию, структуру и . Обследование внутренней рассматривается на функциональных областях: , финансы, производство (), персонал, организационная .

Анализ маркетинга

Основной маркетинга Группы является повышение продукции не на внутреннем рынке, но и на рынках Дальнего , СНГ и Балтии.

Маркетинговая ПАО «Газпром» на рынках предусматривает по следующим ключевым :

· сохранение достигнутых на европейском рынке;

· диверсификация и повышение надежности газа в Европу;

· эффективности газа путем на конечного потребителя и в сегменте производства ;

· географическая (выход на рынки Америки и стран );

· выход в новые энергетического , включая СПГ, разрешения на СО2 и электроэнергетику.

«Газпром» с к осуществлению постепенного на экономически ценовые уровни со региона и увеличению к конечным потребителям участия в энергетических объектов.

производства

Газпром не т возможности продавать продукцию по сниженным ценам, так как уровень цен на внутреннем (прежде всего на ) определяет РФ. Снижение цен будет резкое снижение , которая на данный имеет не лучшие показатели.

Газ, использует компания для своей деятельности, как с месторождений газа на территории РФ ( объем запасов 44,7 трлн. м³), так и из других . Крупными -поставщиками газа Узбекистан, Туркменистан и , с которыми недавно заключено соглашение о поставке газа. Каждая из стран обладает запасами горючего и, к тому же, на России с каждым растет число , поэтому Газпром не имеет от единственного поставщика, тем , сохраняя за собой выбора.

организации

Членами , высшего руководства, являются ведущие ты в области , газопереработки, а также с высшим экономическим .

Большую долю (более составляют рабочие, уделяется значительное с целью создания комфортных для труда, обеспечения их социальных гарантий, и компенсаций.

Корпоративная и имидж

На предприятии существует корпоративного поведения, годовым Общим акционеров ПАО« » от 28 июня 2002

Анализ факторов среды

Экономическая на мировом рынке в настоящее :

· нефть выступает общемирового значения, газ - в регионального, - локального;

· резкий рост углеводородов, который в будущем не будет альтернативными энергии;

· резкий потребности развивающихся стран в энергоресурсах с продолжающегося роста, быстрого численности и чрезвычайно высокой национальных ;

· увеличение разрыва объемами потребления () и объемами производства () углеводородов в странах;

· ограниченные дополнительного роста ства увеличивают , связанные с дестабилизацией рынка;

· уровень обеспеченности экономики запасами и газа;

· (временный) нефтеперерабатывающих и мощностей и ограниченность мощностей по добыче ;

· обозначается промышленно развитых к проблемам развития энергетики;

· возрастает проектов по и поставкам сжиженного газа (СПГ);

· в стран наблюдается интереса к энергетике;

· активов для и поглощений становится все , поэтому в последние основные происходят исключительно в одной страны или же геополитического пространства;

· политических в регионах, наиболее углеводородами.

Открытое общество «Газпром» - из важнейших мировых энергетических , способных внести вклад в их стабилизацию и глобальной безопасности, что является одной из составляющих стратегии его .

К факторам внутренней относят: , задачи, технологию, и персонал. Обследование среды рассматривается на функциональных : маркетинг, финансы, (операции), персонал, структура.

«Газпром» - не один из участников мировых рынков, способных значительный вклад в их и обеспечение энергетической безопасности, но и , чья деятельность имеет социальное значение для количества .



3. Рекомендации по совершенствованию и внешней среды в ПАО« »

Структура управления относится к внутренней среды и от выбранной стратегии.

относится к вертикально компании, предполагает объединение в одной компании исходных компонентов цикла, их , распределение, продажу переработки и другие ия.

Необходима деятельность во цикле - от разведки и разработки и газовых месторождений, жидкой и газообразной , комплексной продукта до его реализации потребителям. В Газпроме все это со научными исследованиями и процессом, можно сделать , что данная структура технологии.

Совершенствовать работы , объединяющей все циклы: , добычу, транспортировку, ку, хранение и сбыт. задача - структуры управления видами деятельности на дочерних обществ.

способствуют достижению целей , обеспечивают возможность и оперативного принятия решений и принятым в международной подходам. Они направлены на устранение недостатков в Газпроме управления. Одним из недостатков является избыточных структурных и единиц, дублируют функции друга и выполняют функций дочерних , что ведет к эффективности управления в компании и излишним затратам.

Преобразования компании повысить прозр формирования затрат при , транспортировке и сбыте , а именно:

· и модернизация производственных с применением современных , что позволит снизить производства;

· сбытовой сети;

· ие производственных мощностей ( объема добычи и газа);

· объемов производства СПГ.

крупная корпоративная постоянно изменяется в с логикой компании. «Газпром» - не .

Совершенствование среды включает в :

· стимулирование в воспроизводство минерально-сырьевых и освоение месторождений ( добывающие проекты в Сибири и на Востоке, Сахалине, шельфе и т.п.);

· повышение технологической безопасности и работы сетей;

· снижение на рекламу, спонсорство и имиджа;

· диверсификация поставки в другие страны;

· услуг в области , в области инфор технологий и видов деятельности;

· финансовых потоков в , транспортировке, переработке, хранении и газа, а также углеводородов.

· Снижение затрат: увеличение на управление в году привело к снижению на 1 руководителя.

Концентрация профильных видов в специализированных обществах со 100-процентной участия ПАО «Газпром», что не способствует повышению инвестиционной , но и позволяет объединить управляющих специалистов и управленческий аппарат.

основных построения фирменных дочерних обществ, в с которыми название компании содержать название организации - «Газпром». необходимы для обеспечения прозрачности и визуальной идентификации ПАО« » в России и за рубежом.

направлениями кадровой являются:

корпоративного центра с его функций стратегического и планирования, финансового и контроля, политики и общественных ;

решение проблем реорганизации в компании с кадровой и созданием необходимых информационных систем .

Такого рода позволят текучесть кадров в .

Заключение

Внешняя в стратегическом управлении как совокупность относительно подсистем: макроокружения и окружения.

Внутренняя организации это та общей среды, находится в рамках . Она оказывает постоянное и непосредственное на функционирование организации. среда как бы полностью организационной культурой, так же, как вышеперечисленные , должна подвергаться серьезному изучению в анализа внутренней .

На стратегию организации, ее положение на и конкурентоспособность оказы большое внимание как факторы, так и . Тем более, при изучении крупной организации как необходимо комплексно к изменениям на и его окружающей среды.

среды и деятельности показал, что компания большим не только энергетических, но и , финансовых и информационных . Основными проблемами на момент назвать усиление со стороны стран - газа (Каспийский , Центральная и Азия и Ближний ), а также установка внутренних регулируемых на газ, в результате компания имеет прибыль и нехватку на развитие собственных проектов и оборудования.

Методы , существующие в организации, эффективному достижению Газпрома, возможность четкого и принятия управленческих и соответствуют принятым в практике .

В качестве возможных дальнейшего совершенствования управления «Газпром» ведение анализа деятельности и ее среды с целью проблемных зон, разработку плана ее структуры, а также пос реализацию планируемых .

Совершенствование внутренней и среды в себя:

· развитие сети;

· наращивание мощностей (увеличение добычи и газа);

· увеличение производства СПГ.

· стимулирование в воспроизводство минерально-сырьевых и освоение ;

· повышение уровня безопасности и эффективности энерготранспортных сетей;

· затрат на , спонсорство и поддержание а;

· диверсификация маршрутов газа в другие ;

· консолидация в области связи, в информационных технологий и видов деятельности;

· кадровую и создавать необходимые информационные системы .

Список литературы

1. , И.П. Проблемы производства в России и за . / И.П. Агафонова. М.: Новое , 2012. 423 с.

1. Волкова, К.А. : стратегия, , положения об отделах и , должностные инструкции. / К.А. . М.: Новое знание, 2014. 256 с.

2. , О.И. Экономика (фирмы). / О.И. Волкова. М.: . М, 2013. 601 с.

3. Гончаров, В.И. менеджмента: Учебное . / В.И. Гончаров. М.: школа, 2013. 281 с.

4. Захаров Н.Л.: Управление социальным развитием организации. М.: Инфра-М, 2012.

5. К, Н.И. Основы менеджмента: пособие. / Н.И. Кабушкин. М.: знание, . 336 с.

6. Мамаева Т.П.: История менеджмента. Национальные модели менеджмента и их истоки. Старый Оскол: ТНТ, 2011.

7. Мескон, М. Основы . / М. Мескон. М.: Вильямс, . 665 с.

8. Казанцев, А.И. Основы . Практикум. пособие. / А.И. Казанцев. М.: , 2013. 216 с.

9. Крупорницкая И.А. Направления совершенствования структуры управления газовой промышленностью на внешнем рынке / И.А. Крупорницкая // Вестник МГТУ, том 8, №2, 2014 г. стр. 256-267.

10. Кузнецов А.М. Мировой рынок природного газа: современные тенденции и перспективы развития / А.М. Кузнецов, В.И. Савельев, Н.В. Бахтизина.

11. Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учебное пособие / Л.И. Лукичева. М.: Омега-Л, 2012. 360 с.

12. Переверзев М.П.: Менеджмент в молодежной политике. М.: ИНФРА-М, 2013 г.

13. Рогов С., Кориеев А. Ключ к благоденствию Газпрома // Фактор. 2013. N11. С. 42.

14. Хэмел, Г. Стратегическая гибкость: Пер. с англ. / Г. Хэмел - СПб.: Питер, 2015. 381 с.

15. ПАО « Газпром» http://www.gazprom.ru/about/ [Интеренет ресурс]; Свободный доступ.

16. Материалы консалтингового агентства Wood Mackenzie, декабрь. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.woodmacresearch.com.

Размещено на Allbest.ru

...