Разработка конкурентной стратегии развития на основе сбалансированной системы показателей и классических моделей стратегического менеджмента предприятия
Поэтапный алгоритм формирования конкурентной стратегии развития, основывающийся на ряде классических методов стратегического менеджмента и сбалансированной системе показателей. Оценочные бланки сбора и обработки аналитических данных и их систематизации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.06.2018 |
| Размер файла | 530,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Институт Государственного управления,
Выпуск 2, март - апрель 2014 права и инновационных технологий (ИГУПИТ)
Опубликовать статью в журнале - http://publ.naukovedenie.ru Связаться с редакцией: publishing@naukovedenie.ru
Размещено на http://www.allbest.ru/
1
http://naukovedenie.ru 71EVN214
Размещено на http://www.allbest.ru/
Разработка конкурентной стратегии развития на основе сбалансированной системы показателей и классических моделей стратегического менеджмента предприятия
В настоящее время существует огромное количество методов, сформированных для разработки конкурентной стратегии организации основными недостатками которых являются излишняя описательность рассматриваемого явления, однобокость учета определенных факторов, концентрация только на количественных, либо только на качественных оценках, трудоемкость, низкое качество проработки исследовательского инструментария и ряд других проблем [1].
В связи с этим, актуальным становиться формирование такого исследовательского инструментария, который бы дал возможность комплексно охватить проблематику, учитывал наработки наиболее продвинутых методов разработки конкурентной стратегии, имел разработанную методическую базу. В настоящей статье мы попытались предложить комплексный инструмент подобного анализа. Рассмотрим его на примере гипотетического предприятия ООО «ХХХ», деятельность которого связана с выпуском хлебобулочных изделий на рынке Москвы и ближайшего Подмосковья:
Идентификация ресурсов и способностей [2]
Воспользуемся методом Р. Гранта для гипотетического предприятия ООО «ХХХ» и предложим алгоритм, соответствующий ресурсному подходу Р. Гранта и формы отчетности для анализа ресурсов и способностей компании, а также для формирования оптимизированной стратегии конкуренции. Выделим, согласно модели Р. Гранта следующие выборочные ресурсы и способности предприятия ООО «ХХХ» (таб. 1).
конкурентный стратегический менеджмент
Таблица 1. Идентификация ресурсов ООО «ХХХ» по методу Роберта М. Гранта
|
МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ |
||
|
1. |
Финансовые ресурсы |
|
|
1.1. |
Инвестиционная/кредитная привлекательность предприятия |
|
|
1.2. |
Собственные финансовые активы всех видов |
|
|
1.3. |
Оформленные патенты и права собственности на товарные и фирменные знаки |
|
|
1.4. |
Долгосрочные финансовые вложения |
|
|
1.5. |
Гудвилл компании (рыночная стоимость компании) |
|
|
2. |
Физические ресурсы |
|
|
2.1. |
основное производство (наличие современных производственных мощностей, обеспечивающих возможность высокой загрузки; гибкость производства) |
|
|
2.2. |
вспомогательное производство (гибкость вспомогательного производства) |
|
|
2.3. |
Транспорт |
|
|
2.4. |
Складское хозяйство |
|
|
2.5. |
Офис, техника |
|
|
2.6. |
Собственная дистрибьюторская сеть |
|
|
НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ |
||
|
3. |
Технологические ресурсы |
|
|
3.1. |
уникальная рецептура производства отдельных хлебопродуктов |
|
|
3.2. |
Наличие портфеля изобретений, готовых для внедрения на производство |
|
|
3.3. |
Наличие ресурсов для создания инноваций (исследовательская база) |
|
|
3.4. |
отработанные десятилетиями технологические методы поточного производства |
|
|
3.5. |
Наличие высококлассных систем контроля качества продукции |
|
|
3.6. |
Наличие систем сбыта, маркетинга и продвижения |
|
|
3.7. |
Наличие систем информационного обеспечения и поддержки предприятия |
|
|
4. |
Репутация |
|
|
4.1. |
Репутация у клиентов:а) стабильная, известная компания с сильными позициями на рынке |
|
|
4.2. |
б) наличие известных брендов (батон «Нарезной особый», хлеб «Дарницкий», хлеб «Бородинский», соломка ароматная |
|
|
4.3. |
в) наличие широкого ассортимента продукции |
|
|
4.4. |
Репутация у поставщиков:а) надежный поставщик с удобным месторасположением |
|
|
4.5. |
б) безупречность в соблюдении бизнес-этики и деловых обязательств |
|
|
4.6. |
Репутация у правительства и общества: а) высокая экологичность компании |
|
|
4.7. |
б) ответственный налогоплательщик, соответствие производства ГОСТам и стандартам |
|
|
4.8. |
в) наличие политики социальной ответственности перед обществом, клиентами, правительством, поставщиками |
|
|
Культура |
||
|
4.9. |
Репутация у сотрудников:а) развитая и сильная корпоративная культура |
|
|
4.10. |
б) благоприятный психологический климат и рабочая атмосфера |
|
|
4.11. |
в) высокая эргономика рабочих мест |
|
|
5. |
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ |
|
|
5.1. |
Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании. |
|
|
5.2. |
Полная укомплектованность штатов необходимыми специалистами, низкая текучесть кадров |
|
|
5.3. |
Адаптивность сотрудников к новым условиям, открытость инновациям |
|
|
5.4. |
Ответственность и лояльность сотрудников |
|
|
5.5. |
Развитые системы мотивации |
|
|
5.6. |
Наличие систем периодического обучения сотрудников; систем карьерного развития и роста |
Таким образом, мы можем увидеть детализированные по 3 основным признакам Гранта ресурсы предприятия - материальные, нематериальные и человеческие ресурсы.
Преобладающими видами ресурсов в общей их структуре можно назвать технологические, физические, репутацию и человеческие ресурсы компании [3].
Представим ресурсы ООО «ХХХ» в табл. 2.
Таблица 2. Классификация ресурсов ООО «ХХХ»
|
Наименование группы ресурсов |
Ресурс |
|
|
1. Финансовые |
• Инвестиционная/кредитная привлекательность• Собственные финансовые активы• Оформленные патенты и права собственности• Долгосрочные финансовые вложения• Гудвилл компании |
|
|
2. Физические |
• Наличие современных производственных мощностей, гибкость производства• Вспомогательное производство• Транспорт• Складское хозяйство• Офис, техника• Собственная дистрибьюторская сеть |
|
|
3. Технологические |
• уникальная рецептура производства• Наличие портфеля изобретений• Наличие ресурсов для создания инноваций(исследовательская база)• Отработанные технологические методы поточного производства• Передовые системы контроля качества продукции• Наличие систем сбыта, маркетинга и продвижения ? Наличие систем информационного обеспечения и поддержки предприятия |
|
|
4. Репутация |
• Стабильная, известная компания с сильными позициями на рынке• Бренды компании• Широкий ассортимент• Надежный поставщик с удобным месторасположением ? Безупречность в соблюдении бизнес-этики и деловых обязательств• Ответственный налогоплательщик, соответствие производства нормам и стандартам• Наличие политики социальной ответственности• Высокая экологичность компании• Развитая и сильная корпоративная культура• Благоприятный психологический климат• Высокая эргономика рабочих мест |
|
|
5. Человеческие |
• Полная комплектация штатов• Высокий уровень образования и опыта• Адаптивность сотрудников к инновациям• Ответственность и лояльность сотрудников• Развитые системы мотивации• Наличие систем повышения квалификации и карьерногороста, развития |
Определим, какими способностями располагает предприятие ООО «ХХХ» по преобразованию данных видов ресурсов в готовый вид продукции, репутацию фирмы и ее положение на высококонкурентном рынке. Представим идентификацию способностей в разрезе ключевых групп в аналитической табл. 3.
Таблица 3. Идентификация способностей ООО «ХХХ» по методу Роберта М. Гранта
|
1. |
Корпоративные функции управления |
||
|
1.1. |
Разработка стратегических целей и планов деятельности организации |
||
|
1.2. |
Структурная организация деятельности, стратегическая координация бизнес-процессов и подразделений компании |
||
|
1.3. |
Планирование стратегического развития и стратегических нормативов деятельности |
||
|
1.4. |
Стратегическое управление различными направлениями бизнеса и функциональными подразделениями |
||
|
1.5. |
Финансовый контроль |
||
|
2. |
Управление информацией |
||
|
2.1. |
Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании |
||
|
2.2. |
Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании |
||
|
2.3. |
Управление информационной безопасностью компании |
||
|
2.4. |
Обучение сотрудников работе с корпоративными информационными системами |
||
|
2.5. |
Контроль за организацией и качеством документооборота компании |
||
|
3. |
НИОКР |
||
|
3.1. |
Разработка новых продуктов |
||
|
3.2. |
Разработка новых производственных технологий, рецептуры изготовления товаров |
||
|
3.3. |
Тестирование и переналадка производства |
||
|
3.4. |
Внедрение новых образцов |
||
|
3.5. |
Проведение научно-технических исследований по разработке новых продуктов |
||
|
3.6. |
Обеспечение высокой технологичности производства, снижение ресурсоемкости, материалоемкости производства |
||
|
3.7. |
Совершенствование производства, модернизации на основе НИОКР линий и производственных мощностей |
||
|
3.8. |
Контроль за внедрением НИОКР в производство |
||
|
4. |
Производство и логистика |
||
|
4.1. |
Обеспечение полной загрузки мощностей, ритмичности производства |
||
|
4.2. |
Обеспечение оптимизации затрат на транспортировку и хранение готовой продукции и полуфабрикатов |
||
|
4.3. |
Обеспечение высокого качества производственных процессов |
||
|
4.4. |
Минимизация производственного брака |
||
|
4.5. |
Обеспечение высокой фондоотдачи, фондорентабельности |
||
|
4.6. |
Обеспечение своевременного ремонта оборудования и его модернизации |
||
|
4.7. |
Обеспечение производственной безопасности |
||
|
4.8. |
Обеспечение своевременной доставки товаров, управление и мониторинг графиков доставки и распределения |
||
|
4.9. |
Обеспечение поддержки транспортного парка предприятия, укомплектованности кадрами, своевременного ремонта и замены |
||
|
4.10. |
Производственный и логистический контроль |
||
|
4.11. |
Контроль качества выпускаемой продукции |
||
|
5. |
Маркетинг, продажи и дистрибьюция |
||
|
5.1. |
Стратегический маркетинг |
||
|
5.2. |
Мониторинг рынка, отслеживание предпочтений клиентов, поведения конкурентов, основных тенденций развития рынка |
||
|
5.3. |
Формирование адекватной маркетинговой, сбытовой, коммуникационной политики по различным направлениям |
||
|
5.4. |
Планирование и бюджетирование деятельности по маркетингу, продвижению |
продажам и |
|
|
5.5. |
Брендинг и продукт-плейсмент |
||
|
5.6. |
Контроль за формированием и использованием бюджета маркетинга и продвижения |
Из анализа и группировки способностей компании преобразовывать существующие ресурсы, что определяет текущее конкурентное положение и развитие организации, мы можем увидеть, что преобладающими из них выступают НИОКР, производство и логистика, а также корпоративные функции управления. Представим способности ООО «ХХХ» в табл. 4 в соответствии с классификацией Гранта по 4 основным характеристикам ресурсов, являющихся особенно важными детерминантами устойчивости конкурентного преимущества (долговечность, прозрачность, мобильность и воспроизводимость.) [4]
Таблица 4. Классификация способностей ООО «ХХХ» по типологии Р. Гранта
|
Название группы способностей |
Способность |
Детерминанты устойчивости конкурентных преимуществ |
||
1.Корпоративные функции управления |
Разработка стратегических целей и планов деятельности |
долговечность, непрозрачность,несовершенная мобильность |
||
Структурная организация деятельности, стратегическаякоординация бизнес-процессов |
долговечность, несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
Планирование стратегическогоразвития и стратегических нормативов |
непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Функциональный менеджмент |
непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Финансовый контроль |
несовершенная мобильность сложность воспроизведения |
|||
|
Название группы способностей |
Способность |
Детерминанты устойчивости конкурентных преимуществ |
||
|
2. Управление информацией |
Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты,адекватности, информации |
несовершенная мобильность |
||
|
Обеспечение оперативного доступа к информации |
долговечность |
|||
|
Обучение сотрудников пользованию информационными системами |
непрозрачность |
|||
Управление информационнойбезопасностью |
несовершенная мобильность |
|||
|
Контроль за организацией и качеством документооборота компании |
непрозрачность |
|||
|
3.НИОКР |
Разработка новых продуктов |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
||
|
Разработка новых производственных технологий |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Проведение научно-технических исследований по разработке новых продуктов |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Внедрение новых образцов товаров |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
Тестирование и переналадкапроизводства |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
|
Совершенствование производства, модернизации на основе НИОКР линий и производственных мощностей |
долговечность, непрозрачность несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
Обеспечение высокой технологичности производства, снижение ресурсоемкости,материалоемкости |
долговечность, непрозрачностьнесовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
|
Контроль за внедрением НИОКР в производство |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
4.Производство и логистика |
Обеспечение полной загрузки мощностей, ритмичности производства |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
||
|
Оптимизация затрат на транспортировку и хранение |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
Обеспечение высокого качествапроизводства |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Обеспечение высокой фондоотдачи, фондорентабельности |
несовершенная мобильность |
|||
|
Обеспечение своевременного ремонта оборудования и его модернизации |
несовершенная мобильность |
|||
|
Обеспечение своевременной доставки товаров, управление и мониторинг графиков доставки, распределения |
долговечность, прозрачность,несовершенная мобильность |
|||
|
Минимизация брака |
производственного |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
||
|
Обеспечение безопасности |
производственной |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
||
|
Обеспечение транспортного парк |
поддержки а |
несовершенная мобильность |
||
|
Контроль качества продукции |
долговечность, непрозрачность, сложность воспроизведения |
|||
|
Производственный и логистический контроль |
несовершенная мобильность |
|||
|
5. Маркетинг, продажи, дистрибьюция |
Стратегический маркетинг |
долговечность, непрозрачность, несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
||
Планирование и бюджетирование деятельности по маркетингу,продажам и продвижению |
несовершенная мобильность |
|||
|
Брендинг и продукт-плейсмент |
долговечность,несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
|
Мониторинг рынка, отслеживание предпочтений клиентов, поведения конкурентов, тенденций развития рынка |
долговечность, непрозрачность |
|||
Формирование адекватной маркетинговой, сбытовой, коммуникационной политики поразличным направлениям |
долговечность, непрозрачность, несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
|||
|
Контроль за формированием и использованием бюджета маркетинга и продвижения |
несовершенная мобильность, сложность воспроизведения |
Из данного анализа мы можем сделать вывод о том, что основными долговременными источниками конкурентных преимуществ ООО «ХХХ» являются следующие долговременные и устойчивые способности компании, набравшие наибольшее сочетание по своим уникальным характеристикам [19]:
1. Разработка стратегических целей и планов деятельности;
2. Структурная организация деятельности, стратегическая координация бизнеспроцессов;
3. Разработка новых продуктов;
4. Разработка новых производственных технологий;
5. Проведение научно-технических исследований по разработке новых продуктов;
6. Совершенствование производства, модернизации на основе НИОКР линий и производственных мощностей;
7. Обеспечение высокой технологичности производства, снижение
ресурсоемкости, материалоемкости;
8. Обеспечение высокого качества производства;
9. Обеспечение своевременной доставки товаров, управление и мониторинг графиков доставки, распределения;
10. Контроль качества продукции;
11. Стратегический маркетинг;
12. Брендинг и продукт-плейсмент;
13. Формирование адекватной маркетинговой, сбытовой, коммуникационной политики по различным направлениям.
Дополним анализ ресурсов и способностей Гранта «Цепочкой ценностей» М. Портера, дающей понимание того, как они распределяются по основной и вспомогательной деятельности организации и образуют ее прибыль (рис. 1) [5].
Рис. 1. «Цепочка ценностей» М. Портера для ООО «ХХХ» [20]
В данном случае, мы можем увидеть классический производственный вариант «цепочки ценностей», описанный М. Портером и реализуемом на предприятии. Основными видами деятельности является входная логистика таких ресурсов как сырье, полуфабрикаты, далее их преобразование при помощи операций, в готовую продукцию на выходе, которая реализуется посредством маркетинга и продаж, а также обслуживания предприятийконтрагентов и собственной дистрибьюторской сети. Вспомогательными ресурсами выступают технологии и ноу-хау, человеческие компетенции и знания по снабжению, управлению и развитию кадров, инфраструктуре фирмы и ее корпоративному управлению.
Атрибуты ресурсов и способностей
Ресурсы и способности необходимо оценивать по нескольким основным факторам. Одними из таких факторов выступают [6]:
1) Важность: какие ресурсы и способности наиболее важны для получения конкурентного преимущества?
2) Приоритетность: какие сильные и слабые стороны у данных ресурсов и способностей по сравнению с конкурентами?
Заполним атрибуты ресурсов и способностей с позиции создания устойчивых конкурентных преимуществ на будущих рынках.
Для этого, в качестве основного инструмента анализа, в дополнении к модели Р. Гранта, используем метод VRIO, разработанный Д. Барни, который базируется на основных постулатах RBV в стратегическом менеджменте (о гетерогенности и немобильности ресурсов). VRIO-анализ позволяет оценить ресурсы и способности компании по четырем критериям: ценность (value), редкость (rarity), имитируемость / воспроизводимость (imitability) и организованность (organization). Оценка ресурсов и способностей по этим критериям с учетом выявленных изменений внешней среды дает возможность выявить наиболее важные для формирования конкурентного преимущества компании ресурсы и способности, а также определить стратегические последствия их использования (табл. 5) [18].
Таблица 5. Анализ ресурсов и способностей компании ООО «ХХХ» по методу Д. Барни
|
№ |
Наименование ресурсов и способностей |
Ценность |
Редкость |
Воспроизводимость при имитации |
Организованность |
Стратег. важно |
Сильная илислабая сторона |
||
|
А. |
Ресурсы предприятия ООО «ХХХ» |
||||||||
|
1. |
Финансовые ресурсы |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
1.1. |
Инвестиционная/кредитная привлекательность предприятия |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
1.2. |
Собственные финансовыеактивы всех видов |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
1.3. |
Оформленные патенты и права собственности на товарные и фирменные знаки |
Да |
Нет |
Нет |
Высокая |
- |
|||
|
1.4. |
Долгосрочные ф вложения |
инансовые |
Нет |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
||
|
1.5. |
Гудвилл (рыночная компании) |
компании стоимость |
Да |
Нет |
Нет |
Низкая |
+ |
||
|
2. |
Физические ресурсы |
Да |
Да |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
2.1. |
основное производство (наличие современных производственных мощностей, обеспечивающих возможность высокой загрузки; гибкостьпроизводства) |
Да |
Да |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
2.2. |
вспомогательное производство (гибкость вспомогательного производства) |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
- |
|||
|
2.3. |
Транспорт |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
2.4. |
Складское хозяйство |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
2.5. |
Офис, техника |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
2.6. |
Собственная дистрибьюторская сеть |
Да |
Да |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
3. |
Технологические ресурсы |
Да |
Да |
Нет |
Высокая |
+ |
|||
|
3.1. |
уникальная рецептура производства отдельных хлебопродуктов |
Да |
Да |
Нет |
Высокая |
- |
|||
|
3.2. |
Наличие портфеля изобретений, готовых для внедрения на производство |
Да |
Да |
Нет |
Высокая |
+ |
|||
|
3.3. |
Наличие ресурсов для создания инноваций(исследовательская база) |
Да |
Да |
Нет |
Высокая |
+ |
|||
|
3.4. |
отработанные десятилетиями технологические методы поточного производства |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
3.5. |
Наличие высококлассных систем контроля качества продукции |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
3.6. |
Наличие систем сбыта, маркетинга и продвижения |
Да |
Нет |
Да |
Низкая |
+ |
|||
|
3.7. |
Наличие системинформационного обеспечения и поддержки предприятия |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4. |
Репутация |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
4.1. |
Репутация у клиентов:а) стабильная, известная компания с сильнымипозициями на рынке |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
4.2. |
б) наличие известных |
Да |
Да |
Нет |
Высокая |
+ |
|||
брендов (батон «Нарезной особый», хлеб«Дарницкий», хлеб«Бородинский», соломка ароматная |
|||||||||
|
4.3. |
в) наличие широкогоассортимента продукции |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.4. |
Репутация у поставщиков: а) надежный поставщик с удобнымместорасположением |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
4.5. |
б) безупречность в соблюдении бизнес-этики и деловых обязательств |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
4.6. |
Репутация у правительства и общества:а) высокая экологичность компании |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.7. |
б) ответственныйналогоплательщик, соответствие производства ГОСТам и стандартам |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.8. |
в) наличие политикисоциальной ответственности перед обществом, клиентами, правительством, поставщиками |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.9. |
Репутация у сотрудников:а) развитая и сильнаякорпоративная культура |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.10. |
б) благоприятный психологический климат и рабочая атмосфера |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
4.11. |
в) высокая эргономикарабочих мест |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
5. |
Человеческие ресурсы |
Да |
Да |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
5.1. |
Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании. |
Да |
Да |
Да |
Высокая |
+ |
|||
|
5.2. |
Полная укомплектованностьштатов необходимыми специалистами, низкаятекучесть кадров |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
- |
|||
|
5.3. |
Адаптивность сотрудников |
Да |
Нет |
Да |
Высокая |
+ |
Перейдем к группировке ресурсов и способностей по стратегической важности, что даст на понимание о том, какую сторону компании они представляют - слабую или сильную.
Ресурсы и способности, сгруппированные по степени стратегической важности и определяющие сильную или слабую сторону организации [7] Представим результаты группировки в аналитической таблице 6.
Таблица 6. Группировка ресурсов и способностей по стратегическим направлениям и сторонам силы / слабости компании
|
Наименование групп ресурсов и способностей |
Наименование ресурсов и способностей |
Стратеги чески важно |
Сильная или слабая сторона |
|
|
Стратегически важные Сильные стороны |
1. Наличие портфеля изобретений, готовых для внедрения на производство2. Наличие ресурсов для создания инноваций(исследовательская база)3. Наличие высококлассных систем контроля качества продукцииРепутация у клиентов:4. а) стабильная, известная компания с сильными позициями на рынке5. б) наличие известных брендов (батон «Нарезной особый», хлеб «Дарницкий», хлеб «Бородинский», соломка ароматнаяРепутация у поставщиков:6. а) надежный поставщик с удобным месторасположением7. б) безупречность в соблюдении бизнес-этики и деловых обязательств8. Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании.9. Адаптивность сотрудников к новым условиям, открытость инновациям |
+ |
||
10. Ответственность и лояльность сотрудников11. Развитые системы мотивации12. Разработка стратегических целей и планов деятельности организации13. Структурная организация деятельности, стратегическая координация бизнес-процессов и подразделений компании14. Планирование стратегического развития и стратегических нормативов деятельности 15. Стратегическое управление различными направлениями бизнеса и функциональными подразделениями16. Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании17. Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании 18. Управление информационной безопасностью компании19. Разработка новых продуктов20. Разработка новых производственных технологий, рецептуры изготовления товаров21. Внедрение новых образцов22. Проведение научно-технических исследований по разработке новых продуктов23. Обеспечение высокой технологичности производства, снижение ресурсоемкости, материалоемкости производства24. Совершенствование производства, модернизации на основе НИОКР линий и производственных мощностей25. Минимизация производственного брака 26. Обеспечение высокой фондоотдачи, фондорентабельности27. Контроль качества выпускаемой продукции28. Мониторинг рынка, отслеживание предпочтений клиентов, поведения конкурентов, основных тенденций развития рынка |
||||
|
Стратегически важные Слабые стороны |
1. Инвестиционная/кредитная привлекательность предприятия2. Собственные финансовые активы всех видов3. Гудвилл компании (рыночная стоимость компании) 4. основное производство (наличие современных производственных мощностей, обеспечивающих возможность высокой загрузки; гибкость производства)5. Транспорт6. Собственная дистрибьюторская сеть7. Наличие систем сбыта, маркетинга и продвижения 8. Обеспечение полной загрузки мощностей, ритмичности производства9. Обеспечение оптимизации затрат на транспортировку |
+ |
||
и хранение готовой продукции и полуфабрикатов10. Обеспечение высокого качества производственных процессов11. Обеспечение своевременной доставки товаров, управление и мониторинг графиков доставки и распределения12. Обеспечение поддержки транспортного паркапредприятия, укомплектованности кадрами, своевременного ремонта и замены13. Стратегический маркетинг14. Формирование адекватной маркетинговой, сбытовой, коммуникационной политики по различным направлениям15. Брендинг и продукт-плейсмент |
||||
|
Стратегически неважные Сильные стороны |
1. Оформленные патенты и права собственности на товарные и фирменные знаки2. Долгосрочные финансовые вложения3. Офис, техника4. уникальная рецептура производства отдельных хлебопродуктов5. отработанные десятилетиями технологические методы поточного производства6. Наличие систем информационного обеспечения и поддержки предприятия7. наличие широкого ассортимента продукции Репутация у правительства и общества:8. а) высокая экологичность компании9. б) ответственный налогоплательщик, соответствие производства ГОСТам и стандартам10. в) наличие политики социальной ответственности перед обществом, клиентами, правительством, поставщикамиРепутация у сотрудников:11. а) развитая и сильная корпоративная культура12. б) благоприятный психологический климат и рабочая атмосфера13. в) высокая эргономика рабочих мест14. Полная укомплектованность штатов необходимыми специалистами, низкая текучесть кадров15. Наличие систем периодического обучения сотрудников; систем карьерного развития и роста16. Финансовый контроль17. Обучение сотрудников работе с корпоративными информационными системами18. Контроль за организацией и качеством документооборота компании19. Тестирование и переналадка производства20. Контроль за внедрением НИОКР в производство21. Обеспечение своевременного ремонта оборудования и его модернизации22. Обеспечение производственной безопасности 23. Контроль за формированием и использованием бюджета маркетинга и продвижения |
- |
||
|
Стратегически неважные Слабые стороны |
1. вспомогательное производство (гибкость вспомогательного производства)2. Производственный и логистический контроль |
- |
Таким образом, ключевыми факторами успеха предприятия ООО «ХХХ» можно определить ее инновационную активность по разработке новых товаров, рецептур и технологий приготовления хлебопродуктов, внедрению новшеств в производство; известность компании на рынке; наличие раскрученных брендов; высокий уровень качества изготавливаемой продукции, высокий уровень специалистов и менеджмента компании, наличие систем информационной поддержки и обеспечения оперативного и качественного управления предприятием; а также положительную репутацию фирмы, ее ответственность перед клиентами, обществом, сотрудниками и государством.
Основными стратегическими проблемами компании ООО «ХХХ» можно отметить отсутствие полной загрузки производственных мощностей; низкую эффективность производственных процессов; неразвитость системы управления складскими запасами; низкую работоспособность системы логистики (системы распределения, оптимизация транспортных расходов); отсутствие контроля за своевременной выплатой по отгруженной продукции, в результате чего образуется дебиторская задолженность, которая отрицательно влияет на финансовое состояние предприятия в целом, структуру его финансовых активов; низкое качество рекламной политики и систем продвижения товаров (сайта компании, системы скидок, брендинга, промо- и стимулирующих акций и т.д.); низкую инвестиционной привлекательность и рыночную стоимость компании, застои в развитии дистрибьюторской сети, в результате чего эффективность ее деятельности падает [3].
4. Стратегические направления развития
Определим стратегические направления развития компании ООО «ХХХ», а также существующие ресурсы и способности, которые могут помочь в их реализации. При этом, стратегические направления развития, которые можно реализовать в компании, также будут иметь впоследствии стратегическую оценку для компании (стратегическую важность / неважность), а также представлять собой силу/ слабость организации по сравнению с конкурентами. Результаты анализа представлены в табл. 7.
Таблица 7. Стратегические направления развития ООО «ХХХ» и их оценка
|
Стратегические направления |
Ресурсы и способности |
Стратеги ческиважно или неважно |
Сильная илислабая сторона |
|
1. Обеспечениеполной загрузки производственных мощностей |
• Ответственность и лояльность сотрудников• Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании• Планирование стратегического развития и стратегических нормативов деятельности |
+ |
||
2. Расширениеклиентской базы и увеличение объемов заказов |
Репутация у клиентов:• а) стабильная, известная компания с сильными позициями на рынке• б) наличие известных брендов (батон«Нарезной особый», хлеб «Дарницкий», хлеб «Бородинский», соломка ароматная Репутация у поставщиков:• а) надежный поставщик с удобным месторасположением• б) безупречность в соблюдении бизнесэтики и деловых обязательств• Ответственность и лояльность сотрудников ? Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
+ |
||
3. Повышениеобщего качества производственных процессов и эффективности производства за счет выявления скрытого потенциала оптимизации |
• Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании• Ответственность и лояльность сотрудников ? Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
+ |
||
4. Оптимизацияфункций системы управления складскими запасами |
• Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделенийкомпании• Ответственность и лояльность сотрудников ? Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
+ |
||
5. Совершенствование функций логистики(системы распределения, оптимизация транспортных расходов) |
• Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании ? Планирование стратегического развития и стратегических нормативов деятельности• Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании• Ответственность и лояльность сотрудников ? Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
+ |
||
6. Обеспечениеконтроля за своевременной выплатой по отгруженной продукции |
• Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании• Ответственность и лояльность сотрудников• Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
- |
||
|
7. Реструктуризация дебиторской задолженности |
• Ответственность и лояльность сотрудников• Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании |
- |
||
8. Доработка и реализация рекламной политики и систем продвижения товаров (разработка сайта, системы скидок, брендинга, промо- истимулирующих акцийи т.д.) |
• Мониторинг рынка, отслеживание предпочтений клиентов, поведения конкурентов, основных тенденций развития рынка• Ответственность и лояльность сотрудников• Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании ? Обеспечение оперативного доступа к информации всех сотрудников и подразделений компании• Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании |
+ |
||
9. Повышениеинвестиционной привлекательности и рыночной стоимости компании (Гудвилл) |
• Разработка новых продуктов• Разработка новых производственных технологий, рецептуры изготовления товаров• Внедрение новых образцов• Проведение научно-технических исследований по разработке новых продуктов• Обеспечение высокой технологичности производства, снижение ресурсоемкости, материалоемкости производства ? Совершенствование производства, модернизации на основе НИОКР линий и производственных мощностей• Разработка стратегических целей и планов деятельности организации |
+ |
||
• Структурная организация деятельности, стратегическая координация бизнес-процессов и подразделений компании• Высокий уровень образования и опыта сотрудников и менеджмента компании.• Наличие портфеля изобретений, готовых для внедрения на производство• Наличие ресурсов для создания инноваций (исследовательская база)• Наличие высококлассных систем контроля качества продукции |
||||
10. Обеспечениеразвитиядистрибьюторской сети |
• Ответственность и лояльность сотрудников• Ведение баз данных, обеспечение своевременности, полноты, адекватности, релевантности информации в компании ? Планирование стратегического развития и стратегических нормативов деятельности ? Стратегическое управление различными направлениями бизнеса и функциональными подразделениями |
+ |
Итоговый перечень стратегических направлений развития [8]:
1. Обеспечение полной загрузки производственных мощностей;
2. Расширение клиентской базы и увеличение объемов заказов;
3. Повышение общего качества производственных процессов и эффективности производства за счет выявления скрытого потенциала оптимизации;
4. Оптимизация функций системы управления складскими запасами;
5. Совершенствование функций логистики (системы распределения, оптимизация транспортных расходов);
6. Обеспечение контроля за своевременной выплатой по отгруженной продукции;
7. Реструктуризация дебиторской задолженности;
8. Доработка и реализация рекламной политики и систем продвижения товаров (разработка сайта, системы скидок, брендинга, промо- и стимулирующих акций и т.д.);
9. Повышение инвестиционной привлекательности и рыночной стоимости
компании (Гудвилл);
10. Обеспечение развития дистрибьюторской сети.
Обобщим стратегические направления развития ООО «ХХХ» соотнеся их по степени воздействия и стратегической важности для компании (табл. 8). [9]
Таблица 8. Группировка стратегических направлений развития по ресурсам и способностями и сторонам силы / слабости компании
|
Наименование групп ресурсов и способностей |
Наименование стратегического направления |
|
|
Стратегически важные Сильные стороны |
Обеспечение полной загрузки производственных мощностей |
|
|
Расширение клиентской базы и увеличение объемов заказов |
||
|
Повышение общего качества производственных процессов и эффективности производства за счет выявления скрытого потенциала оптимизации |
||
|
Оптимизация функций системы управления складскими запасами |
||
|
Совершенствование функций логистики (системы распределения, оптимизация транспортных расходов) |
||
|
Обеспечение развития дистрибьюторской сети |
||
|
Стратегически важные Слабые стороны |
Доработка и реализация рекламной политики и систем продвижения товаров (разработка сайта, системы скидок, брендинга, промо- и стимулирующих акций и т.д.) |
|
|
Повышение инвестиционной привлекательности и рыночной стоимости компании (Гудвилл) |
||
Стратегическиневажные Сильныестороны |
Обеспечение контроля за своевременной выплатой по отгруженной продукции |
|
Стратегическиневажные Слабыестороны |
Реструктуризация дебиторской задолженности |
Стратегические инициативы
Наряду со стратегическими направлениями, имеющими значительный горизонт планирования, имеют место разовые мероприятия, направленные на реализацию стратегии.
Определим следующий перечень стратегических инициатив:
а) Для группы «Стратегически важные Сильные стороны»:
|
№ |
Стратегическая инициатива |
Статус |
|
|
1. |
Обеспечение полной загрузки производственных мощностей |
не начато |
|
|
2. |
Расширение клиентской базы и увеличение объемов заказов |
не начато |
|
|
3. |
Повышение общего качества производственных процессов и эффективности производства за счет выявления скрытого потенциала оптимизации |
не начато |
|
|
4. |
Оптимизация функций системы управления складскими запасами |
не начато |
|
|
5. |
Подобные документы
Процесс стратегического менеджмента. Пять задач стратегического менеджмента. Формирование стратегического видения, постановка целей, разработка стратегии. Направление развития компании. Разработка стратегии организации на примере компании McDonald's.
курсовая работа [152,6 K], добавлен 22.09.2010Эволюция развития стратегического менеджмента. Комплекс моделей и методик стратегического планирования. Анализ основных показателей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности банка. Разработка стратегических альтернатив и выбор стратегии.
дипломная работа [524,1 K], добавлен 08.11.2013Анализ внешнего окружения, конкурентных сил. Классификация и ранжирование проблем предприятия. Анализ миссии и стратегического видения компании. Разработка элементов сбалансированной системы показателей: формирование корпоративной стратегической карты.
курсовая работа [261,2 K], добавлен 24.05.2017Сущность стратегического управления. Перспективные направления развития современных организаций. Сравнительный анализ моделей стратегического выбора. Разработка конкурентной стратегии ООО "Ремонттеплосервис" с учетом групп стратегического влияния.
курсовая работа [767,9 K], добавлен 04.10.2010Определение стратегии. Стратегические решения. Принципы и тенденции стратегического управления. Основные составляющие стратегического менеджмента. Стратегия и ресурсы. Методы обработки информации. Потенциал стратегического менеджмента.
реферат [27,0 K], добавлен 04.02.2003Принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Понятие и назначение стратегии предприятия. Этапы стратегического планирования. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 29.06.2010Выбор стратегического развития ООО "Комбината питания" на основе исследований теоретических концепций в области стратегического менеджмента и анализа внутренней и внешней среды организации. Модели, принципы, методы формирования стратегии развития.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 22.01.2013Понятие и сущность стратегии предприятия, виды и классификация. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции ООО "Стройлаин". Выбор оптимальной стратегии на основе метода анализа иерархии. Маркетинг в системе стратегического планирования.
дипломная работа [132,9 K], добавлен 11.08.2009Обзор положений стратегического менеджмента и особенностей стратегического развития предприятий строительного бизнеса. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Обоснование выбора стратегии развития. Формирование стратегических установок.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.12.2012Сущность конкурентной стратегии, её основные отличительные особенности. Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления. Видение, миссия и цели предприятия. Разработка специальной стратегии летнего кафе "Причал".
курсовая работа [857,5 K], добавлен 01.11.2015Сущность и виды стратегий развития предприятия, алгоритм выбора стратегии развития. SWOT-анализ, характеристика макро- и микроокружения фирмы. Цели предприятия при выборе новой стратегии развития. Анализ конкурентной ситуации по методике М. Портера.
курсовая работа [85,4 K], добавлен 15.11.2010Понятие и основные задачи стратегического управления, его структура. Анализ внешней и внутренней среды организации, выбор стратегии и контроль ее выполнения. История создания принципов и методологии стратегического менеджмента, этапы его развития.
контрольная работа [47,8 K], добавлен 10.03.2013Подходы к разработке стратегии развития организации, методический инструментарий стратегического менеджмента. Анализ результативных показателей деятельности организации в ретроспективном периоде. Разработка основных стратегических альтернатив развития.
дипломная работа [709,1 K], добавлен 23.03.2019Предмет стратегического планирования; школа стратегического менеджмента. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики. Определения, основные этапы процесса стратегического менеджмента.
курсовая работа [119,9 K], добавлен 16.01.2010Понятия стратегии, стратегического менеджмента. Роль и место стратегического анализа в системе стратегического менеджмента, этапы и основные методы и формы его проведения – метод пяти сил конкуренции Майкла Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ и матрица BCG.
курсовая работа [502,3 K], добавлен 19.04.2011Методологические подходы к комплексной оценке деятельности компании. Разработка предложений по внедрению сбалансированной системы показателей предприятия. Сущность концепции сбалансированной системы показателей. Каскадирование частных задач иерархии.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 03.07.2012Раскрытие сущности, выявление особенностей и изучение процесса стратегического менеджмента на предприятии. Практическая разработка и оценка стратегии развития эффективного предприятия, работающего на рынке полиграфической продукции, на примере ООО "Бис".
курсовая работа [390,3 K], добавлен 19.01.2012Понятие, сущность и значение стратегического планирования, оценка его эффективности. Характеристика предприятия ОДО "Си-Системс" и анализ основных показателей его производственно-хозяйственной деятельности. Разработка системы менеджмента организации.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 25.04.2012Сущность и значение стратегического управления (СУ) предприятием. Выбор стратегии и проблемы СУ. Основные направления совершенствования стратегии развития предприятия. План по внедрению Системы Сбалансированных Показателей для реализации стратегии.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 14.08.2017Анализ непосредственного окружения, внешней и внутренней среды предприятия для разработки стратегии совершенствования с использованием методов и моделей стратегического менеджмента. Построение SWOT-матрицы и матрицы выбора приоритетов Глайстера.
курсовая работа [566,1 K], добавлен 15.10.2015
