Образ предпринимателя в среде государственных служащих

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Одним из важнейших направлений реформирования современной России является создание благоприятных условий для предпринимательства. Сегодня общепризнано, что его развитие является одним из основных факторов совершенствования рыночных отношений. Сложившаяся в современной России система государственной поддержки малого бизнеса улучшается, но все еще продолжает быть малоэффективной. В контексте проводимых реформ актуальным остается вопрос повышения качества взаимодействия госслужащих и представителей малого бизнеса. Именно характер их взаимоотношений создает в глазах предпринимателей имидж государственной поддержки. Ждать гармонии во взаимоотношениях между ними пока не приходится, вместе с тем грамотное и заинтересованное обслуживание клиентов государственных служб - необходимое условие реализации программ развития бизнеса. Основой такого взаимодействия является отношение работников государственных организаций к развитию малого бизнеса и предпринимателям. Речь идет об образе предпринимателя, сформированного в среде государственных служащих в процессе общественно-исторической практики народа и по существу являющегося проявлением архетипа, выраженного и оформленного наглядно-конкретно.

Сегодня взгляд представителей малого бизнеса на отношение к нему региональных органов власти однозначен: государство скорее мешает, нежели поддерживает малое предпринимательство [1, c.35]. Существующие гарантии институциональной поддержки, социального и экономического партнерства не способствуют росту уверенности в завтрашнем дне, а социальное партнерство «предприниматель - государственная власть» пока нереально.

Образы предпринимателей, устоявшиеся в среде государственных служащих, условно можно разделить на два типа. В основе деления - представления об успешности предпринимателей и перспективности конкретных бизнес-проектов. Во взаимодействии с начинающими предпринимателями наблюдается тенденция снижения и без того слабой мотивации чиновника, особенно в тех случаях, когда предприниматель кажется госслужащему безуспешным. Чиновник исходит из представлений бесперспективности помощи такому предпринимателю, а следовательно, из мысли о бесполезности своих действий. Бытует мнение, что в таком случае помощь предпринимателю не только не полезна, но даже и опасна, а сложности только помогут охладить пыл человека, еще не готового к условиям рынка, и, возможно, оградят его от потерь.

Другой образ - образ успешного предпринимателя, имеющего высокие доходы (или хорошие перспективы), - воспринимается как сильная фигура. Если успешный бизнесмен априори имеет расположение среднего и высшего звена чиновников сразу по двум основаниям: он кем-то (возможно, из чиновников) поддерживается и с ним выгодно иметь дело и в материальном, и моральном плане, то для чиновников низшего звена он зачастую является недоступным с точки зрения стратегической выгоды. Начинающий предприниматель или предприниматель, испытывающий временные трудности, вызывает сожаления и даже насмешки. Успехи в бизнесе, по мнению чиновников низшего звена, и высокие доходы стоят преодоления трудностей современной бюрократической системы, тем более она не должна вызывать особых проблем: необходимость взаимодействовать с государством возникает довольно редко по сравнению с текущей хозяйственной деятельность предпринимателя. К тому же большинство трудностей зачастую возникает из-за неправомерности действий самих предпринимателей.

Такая позиция чиновников не вызывает у них стремления помогать предпринимателям бескорыстно и, особенно, сверх своих полномочий. Кроме того, существует ряд черт, приписываемых предпринимателям, которые не свойственны менталитету работников государственной сферы. К примеру, у чиновников в качестве наиболее устойчивого образа предпринимателя сложился образ нетерпеливого человека, которому надо помочь сделать все сразу и при этом быстро. Чиновники, рисуя этот образ, признают правоту действий предпринимателей (благополучие которых напрямую зависит от их предприимчивости), но в то же время находят такое поведение чуждым устоям государственной службы, где в настоящее время отсутствует действенная система поощрения активности госслужащих. Другой характеристикой предпринимателей является образ эгоистичного человека, готового шагать «по головам» ради поставленной цели. По нашему мнению, именно такие представления мешают чиновникам идти в ряде случаев на компромиссы в решении проблем предпринимателей. В результате возникает искусственное усложнение простых ситуаций. Помимо этого у чиновников психологически формируется защитная реакция, основанная на предыдущих негативных практиках общения, из-за которой уже трудно даже вежливо встречать клиента, следуя поставленным государством целям.

Можно наблюдать: идеальный образ предпринимателя в среде государственных служащих связан с успешностью его хозяйственной деятельности, в основе которой, как правило, три необходимых составляющих: уникальные личностные качества предпринимателя, его капитал в широком смысле слова и конъюнктура рынка. Оценивая свою роль, мелкие чиновники считают, что их деятельность существенно повлиять на успех предпринимательства не может. Современный тип чиновника отличается отсутствием как осознания своей ответственности перед обществом, так и личной заинтересованности в деле, которому он служит. Корни проблемы взаимоотношений бизнеса и общества уходят далеко в историю, главным образом из-за изначальной неограниченности фигуры предпринимателя русской культуре, для преодоления этого необходимо обретение устойчивой социокультурной идентичности, формирование гипотетически релевантного русской культуре позитивного образа предпринимателя, в основе которого лежит развитая деловая сметка, энергия и воля к действию, безупречная честность, гуманность, европейское образование или, по крайней мере, обладание природным умом и тактом [3, с.115]. Но специфика российского бизнеса заключается в том, что благие намерения предпринимателей зачастую реализуются с помощью асоциальных действий. Цивилизованный бизнес неэффективен в условиях нецивилизованного рынка. В период реформирования страны существовали жесткие условия выживания в реальном бизнесе, в суровых условиях полудикого рынка, в итоге обнаружилась тенденция зависимости успешности бизнеса от степени его цивилизованности [2, с.94]. Возможно, именно это обстоятельство наложило в сознании общества отпечаток асоциального характера деятельности предпринимательства (особенно в крупном бизнесе), которое сохраняет инерцию, несмотря на качественное изменение рыночных условий к настоящему времени. В итоге до сих пор значительная часть общества негативно относится к крупным предпринимателям, считая их «алчными хищниками, отнявшими собственность у ослабевшего государства или награбивших ее у своих соотечественников» [5, с.40].

Решение проблем, существующих в среде малого бизнеса, невозможно без диалога предпринимателей с властью. В настоящее время, понимая это, государственные органы, ответственные за развитие предпринимательства, в рамках политики федерального центра разрабатывают инструменты взаимодействия с бизнес-сообществом, из которых можно выделить следующие: создание коллегиальных консультативных органов, общение через общественные организации и объединения предпринимателей; проведение встреч с предпринимателями, совещаний и конференций, проведение ярмарок, конкурсов предпринимателей. Но, как правило, в большинстве случаев предлагаемые меры направлены на взаимодействие с успешными предпринимателями. Во многом это связано, помимо изначальных целей, со стремлением наращивания социального капитала государственных чиновников. Таким образом, существует противоречие: высшая власть осознает необходимость поддержки предпринимательства (главным образом высшее руководство и органы поддержки предпринимательства), внедряет новые технологии взаимодействия бизнеса и государства, которые вместе с тем недоступны для начинающих и неуспешных предпринимателей в первую очередь из-за отсутствия интереса к ним сотрудников госаппарата. В ходе исторического развития в российском обществе сформировалось мнение, что власть - один из основных путей к благосостоянию. Приходя на посты, чиновники, имеющие ресурсный потенциал, стараются его использовать для реализации властных полномочий и получения «дивидендов» от своего положения. С другой стороны, предприниматели, среди которых существует устойчивое мнение, что близость к власти позволит реализовать ряд преимуществ над конкурентами (что часто бывает). В итоге инициаторами неформальных отношений выступают как предприниматели, так и представители власти.

Мотивация сотрудников государственного сектора невысока, а что более важно - ориентирована в ином направлении, а именно: на соблюдение внутреннего регламента. Расположение начальства выше интересов дела, в данном случае - интересов предпринимателя. Все это превращает систему господдержки в механизм, работающий по замкнутому циклу, то есть сам на себя. Установки сверху не пробивают эту толщу корпоративных интересов. Эта система начинает реагировать на внешнюю среду только в двух случаях: при наличии угрозы расстаться с должностью и возможности получения выгоды. Думать о государственных целях а тем более общественных зачастую, не входит в систему жизненных ценностей чиновника. Вот почему одним из препятствий на пути модернизации системы государственного управления является кадровый вопрос - реализация программы развития России осуществляется государственным аппаратом, в котором зачастую сохраняются методы, присущие советской номенклатуре. Внедренные нововведения влекут во многом лишь персональные подвижки, остается опасность, усложнения бюрократической процедуры контроля, которая позволяет извлекать политическую ренту [5, с. 45]. При этом советские технологии управления, а что еще опаснее мировоззренческие взгляды реплицируются в новых сотрудниках. Такая трансформация идеологии государственного аппарата не способствует качественному изменению мнения о социальной необходимости развития предпринимательства. Процесс возврата к социально-здоровым правилам игры возможен лишь в процессе длительной и системной работы государства по выращиванию качественно нового типа чиновника, предусматривающим переориентацию всей системы государственного управления на служение обществу, а не государству.

В результате, несмотря на то что, благодаря сильному руководству страны, сформировалась осознанная система мероприятий социально-экономического развития России, можно наблюдать, спускаясь по ступеням иерархической лестницы государственного управления, снижение уровня мотивации и, соответственно, действий, направленных на реализацию поставленных задач. Налицо - значительный разрыв между пониманием целей государственной политики высшим руководством страны и государственными служащими (непосредственными исполнителями государственных проектов). Бытующие в настоящее время представления чиновников о предпринимателях далеки от создания благоприятного климата, необходимого для эффективного взаимодействия. Поэтому до сих пор не редки случаи, когда у начинающих предпринимателей, впервые открывающих свое дело и в ходе регистрации встречающих неприветливое, а часто грубое отношение чиновников, складывается негативное представление о системе государственной «заботы» об отечественном бизнесе. предпринимательство государственный служащий

Каков же выход из сложившейся ситуации? Во-первых, необходимо снижение теневого сектора во властных структурах. Во многом этому способствует укрепление федерального центра и административная реформа, направленная на снижение ресурсного потенциала региональной власти. Во-вторых, требуется развитие системы общественных организации и объединений предпринимателей, которые бы занимали позицию диалога, а не конфронтации с властью. Такие организации осуществляют взаимодействие бизнеса и власти, выводя их из тени. Одной из задач таких организаций должно стать формирование общественного мнения о социальной необходимости развития предпринимательства. В-третьих, необходимо проведение внутри системы государственных структур политики создания благоприятного имиджа предпринимательства. Основы реализации такой политики должны заключаться в применении косвенных методов воздействия на процесс формирования положительного образа предпринимателя с использованием неформальных путей передачи позитивных фактов. Это возможно лишь при условии укрепления государства, обладающего политической волей, нравственной основой системы управления и реально направленного на развитие общества.

Литература

1. Голенкова З.Т., Игитханян Е.Д. Российский предприниматель: некоторые аспекты современной жизни // Социологические исследования. - 2006. - N 11. - C. 29-37.

2. Душацкий Л.Е. Ценностно-мотивационные доминанты российских предпринимателей // Социологические исследования. - 1999. - № 7. - С. 91-95.

3. Зарубина Н.Н. Российский предприниматель в художественной литературе XIX - начала XX века // Общественные науки и современность. - 2003. - №1. - С. 101-115.

4. Кузьминов, Преображенский, Ясин Е.Г. Чиновник от служения государству к обслуживанию общества // Общественные науки и современность. - 2002. - №4. - С. 12-29.

5. Нуреев Р.М. Шумпетерианский предприниматель в теории и на практике // Экономических вестник Ростовского государственного университета. - 2003. - Том 1, №4. - С.31-47.

Размещено на Allbest.ru