Особенности взаимодействия стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 334.01

Особенности взаимодействия стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства

К. В. Смицких, Т. В. Терентьева

В контексте исследований, посвященных проблемам взаимоотношений бизнеса и общества, интересной представляется концепция стейкхолдеров Р. Э. Фримена, получившая наибольшую известность. Выполнен анализ современных российских и зарубежных подходов в рамках концепции, выделены основные группы стейкхолдеров: органы власти, субъекты предпринимательской деятельности, население. Особый интерес вызывает исследование взаимоотношений стейкхолдеров с предпринимательством в рыночной среде. Основное внимание уделено анализу особенностей взаимодействия стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства. По результатам исследования сделан вывод о необходимости рассмотрения отношений, обусловленных взаимодействием основных групп стейкхолдеров, с учетом возникающих предпосылок противоречий между ними. В целях устранения этих противоречий предложены действия, выступающие основой согласования интересов предпринимателей, населения и органов власти.

Ключевые слова: предпринимательство, взаимодействие, стейкхолдеры, развитие, противоречия, согласование, интересы, отношения.

Abstract

In the context of the researches dedicated to the collaboration between business and society, the most interesting is R. E. Freeman's conception of stakeholders, which received the greatest popularity. The paper represents an analysis of the modern Russian and foreign approaches within the concept, identifies the main stakeholder groups: government authorities, business entities, population. The research of the collaboration between stakeholders and an enterprise in the market environment is of special interest. The main focus is made on the analysis of features of stakeholders' interaction when developing entrepreneurship. By the results of the research, the conclusion on the necessity to consider the relations in the interaction between the main stakeholder groups, taking into account the emerging assumptions of contradictions between them, is made. In order to eliminate these contradictions, it is proposed to act on the basis of coordination of interests of entrepreneurs, population and government authorities.

Key words: entrepreneurship, collaboration, stakeholders, development, contradictions, negotiation, interests, relationship.

Введение

В настоящее время в научной и деловой литературе, посвященной проблемам взаимоотношений бизнеса и общества, используется множество концепций. Наибольшую известность среди них получила концепция стейкхолдеров (stбkeholder - заинтересованная сторона, причастная сторона). Основоположником стейкхолдерской концепции принято считать Р. Э. Фримена. В своей книге "Стратегический менеджмент: стейкхолдерский подход" он дал определение новому понятию - стейкхолдер - и предложил к рассмотрению оригинальную модель, в которой компания и ее окружение (внешнее и внутреннее) представляют собой круг заинтересованных в ее деятельности сторон, интересы и требования которых должны приниматься во внимание и удовлетворяться менеджерами как эксплицитными (официальными) представителями компании [1]. По мнению Р. Э. Фримена, стейкхолдер - это любая группа или индивид, способные повлиять на достижение целей организации. Ш. Лидер добавляет, что стейкхолдер, как всякая группа или личность, может существенно повлиять на деятельность корпорации в целом [2].

Таким образом, учитывая влияние различных стейкхолдеров, возникает необходимость исследования взаимоотношений стейкхолдеров с предпринимательством в рыночной среде.

Основная цель нашего исследования заключается в анализе особенностей взаимодействия стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства и включает в себя изучение существующих подходов, посвященных вопросам теории стейкхолдеров, анализ отношений основных групп стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства, исследование предпосылок возникновения противоречий интересов стейкхолдеров и действий, направленных на их устранение.

Система отношений основных групп стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства

Изучение позиций российских и зарубежных исследователей позволили выделить основные группы стейкхолдеров (рис. 1), чьи интересы затрагивает развитие предпринимательства [3-8].

Рис. 1. Основные группы стейкхолдеров

В группу субъектов предпринимательской деятельности входят хозяйствующие субъекты малого и среднего бизнеса, которые могут выступать в качестве поставщиков сырья и материалов, потребителей товаров, работ и услуг, а также в качестве инвесторов, реализующих различные инвестиционные проекты. В эту группу не входят некоммерческие организации.

К группе "население" относится местное население, проживающее на данной территории и выступающее в качестве трудового ресурса, а также мигранты - потенциальные наемные работники.

В группу органов власти входят

- органы государственной власти Российской Федерации, осуществляющие контроль за соблюдением федерального законодательства;

- органы государственной власти субъекта Российской Федерации, которые осуществляют контроль над разработкой, реализацией и соблюдением регионального законодательства, а также стратегий и программ социально-экономического развития и других стратегических проектов на конкретной территории.

Процесс развития предпринимательства необходимо рассматривать в системе отношений основных групп стейкхолдеров, а именно: органов власти, населения и предпринимательских структур (рис. 2) [9].

Рис. 2. Система отношений основных групп стейкхолдеров в контексте развития предпринимательства

Исходя из представленных на рисунке данных, можно выделить два вида отношений: первый - взаимодействие между основными группами стейкхолдеров, второй - взаимодействие основных групп стейкхолдеров в процессе развития предпринимательства.

Так, например, процесс взаимодействия органов власти и предпринимательских структур выражается, со стороны предпринимательства, в обеспечении достижения стратегических целей и задач, прописанных в стратегиях социально-экономического развития регионов (повышение уровня жизни, обеспечение занятости местного населения, рост поступлений в бюджет). Со стороны власти взаимодействие проявляется в повышении уровня финансирования программ поддержки предпринимательства, создании объединений предпринимателей, снижении административных барьеров, участии предпринимателей в процедурах оценки регулирующего воздействия.

Взаимодействие населения и предпринимательских структур отражается в росте заработной платы, обеспечении занятости и благоприятных условий жизни, отчислениях на социальное страхование, сохранении окружающей среды, повышении социальной ответственности. При этом население является источником квалифицированных трудовых ресурсов для предпринимательских структур.

Взаимодействие органов власти и населения выражается в обеспечении органами власти занятости населения, социальной стабильности, благоприятных условий жизнедеятельности, а также обеспечении жильем определенных групп населения. Роль населения в этом взаимодействии заключается в увеличении численности экономически активного населения, формировании благоприятного социального климата, активном участии населения в решении вопросов местного значения.

Из рисунка 2 следует, что второй вид отношений обусловлен взаимодействием основных групп стейкхолдеров в процессе развития предпринимательства.

Участие органов власти в развитии предпринимательства может создавать предпосылки для пополнения бюджета, развития инфраструктуры, создания центров государственно-частного партнерства. Взаимодействие предпринимательских структур между собой в процессе своего развития способно обусловить наращивание доходов, расширение масштабов деятельности, диверсификацию и модернизацию производства, увеличение инвестирования, применение современных технологий.

Взаимодействие населения и предпринимательских структур в процессе развития предпринимательства может проявляться в появлении дополнительных рабочих мест, повышении квалификации трудовых ресурсов, вовлечении населения в предпринимательскую деятельность.

Таким образом, особенности взаимодействия основных групп стейкхолдеров, по нашему мнению, выражаются в следующем: каждая группа преследует свои интересы и стремится к их достижению; интересы стейкхолдеров носят разнонаправленный и противоречивый характер, что порождает предпосылки возникновения противоречий интересов стейкхолдеров, которые обусловлены:

- экономическими интересами, преследуемыми предпринимательскими структурами;

- существующей системой ценностей местного населения;

- стратегическими целями и задачами, стоящими перед органами власти.

Методы и результаты исследования

В целях выявления предпосылок возникновения противоречий интересов стейкхолдеров нами было проведено интервьюирование населения (для определения системы ценностей), органов власти (для выявления стратегических целей и задач); анкетирование предпринимателей (для установления их экономических интересов), выполнен контент-анализ программ и стратегий социально-экономического развития регионов.

На основании полученных результатов исследований мы разработали типологию предпосылок возникновения противоречий интересов стейкхолдеров (табл. 1).

Таблица 1