Научное исследование в использовании аутсорсинга для интернет-компаний

Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственный университет управления

Научное исследование в использовании аутсорсинга для интернет-компаний

Орехова А.В.

Данная работа посвящена исследованию целесообразности аутсорсинга для интернет компаний, а также каковы перспективы использования.

Для начала исследования необходимо определиться с современными концепциями управления по сформировавшейся цепочке: менеджмент - маркетинг - логистика - аутсорсинг - аутстаффинг - электронная коммерция (бизнес-интернет) - товаропроводящие сети информационные технологии, которые в настоящее время тесно взаимно связаны и эффективно дополняют, и обогащают друг друга при правильном комплексном использовании [11]. В этих концепциях управление занимает особо важное место занимает аутсорсинг.

Аутсорсинг - это одна из форм взаимодействия между двумя организациями, которая определяется договором подряда, при которой специалисты одной компании (работающие на постоянной основе, или специально нанимаемые) осуществляют выполнение обязанностей другой компании. Формально аутсорсинг - это непосредственная передача второстепенных бизнес-процессов предприятия сторонней организации. Аутсорсинг решает известную проблему предпринимателя: покупать или делать самому все, что требуется в бизнесе [1-6].

При передаче доставки на аутсорсинг Интернет-магазин перекладывает ответственность за транспортировку товаров на компанию-партнера. Поэтому при выборе транспортной компании нам необходимо учитывать некие специфические критерии, по которым и будет оказываться качественные аутсорсинговые услуги [7]. В данной диаграмме представлены те критерии, на которые будет оказываться внимание при выборе аутсорсинговой компании.

Так же необходимо отметить какие виды бизнес-процессов компании перекладывают на аутсорсинг в соответствии с диаграммой, приведенной ниже:

Аутсорсинг активно внедряется в деятельность многочисленных россии?ских компании? различного профиля деятельности. Аутсорсинг позволяет привлекать дополнительные внешние кадровые, технологические и другие виды ресурсов компании? аутсорсеров, позволяя при этом компании-заказчику сосредоточиться на основном виде деятельности. Аутсорсинг бизнес-процессов заключается в передаче специализированной организации отдельных бизнес-процессов, которые не являются для компании основными, например, маркетинг, реклама, логистика [8]. Необходимо отметить некоторые причины, из-за которых интернет компании переходят на аутсорсинг:

1. Сокращение затрат. Как правило, эффект сокращения затрат выступает основным и достаточным условием для передачи части функций сторонней организации.

2. Перевод постоянных затрат в переменные. За счет использования готовой инфраструктуры другой организации сокращаются накладные расходы, а также за счет использования готовой инфраструктуры другой организации сокращаются накладные расходы.

3. Более эффективное осуществление функций. Сторонняя организация будет заниматься своим участком работы более профессионально [10].

Существует ряд достоинств и недостатков аутсорсинга, которые можно увидеть в приведенной ниже таблице.

Сегодня, в период экономического кризиса, аутсорсинг, как и остальные концепции управления, особенно актуален для российских компаний, потому что их руководству необходимо сконцентрироваться на развитии бизнеса и поиске новых решений, рынков, товарных продуктов, при этом доверив рутинные с его точки зрения операции профессионалам в соответствующей области [12-16].

Данное исследование выполнено автором в научной школе кафедры логистики ГУУ в продолжение своих предыдущих научно-исследовательских работ [7,17]. управление аутсорсинг интернет

Список литературы

1. Воронов В.И. Электронная коммерция и бизнес-интернет. Часть I (учебное пособие). Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003 г. Присвоен гриф ДВ РУМЦ (УМО). -208 с.

2. Воронов В.И. Электронная коммерция и бизнес-интернет. Часть II (учебное пособие). Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003 г. Присвоен гриф ДВ РУМЦ (УМО). - 184 с.

3. Воронов В.И., Лазарев В.А, Павленко О.Ю. Организация электронной коммерции. Журнал: МАРКЕТИНГ, № 3(88)/2006 г. 13с.

4. Воронов В.И. Международная логистика. Вестник университета (Государственный университет управления). 2004. Т.700.с.700.

5. Воронов В.И., Воронов А.В. Основные элементы эволюции элементов цепей поставок в международной логистике ЛОГИСТИКА. Проблемы и решения. Международный научно-практический Украинский Журнал. 2013 №, 2. Украина. Харьков.

6. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики. Аникин Б.А.; Родкина Т.А.; Волочиенко В.А.; Заичкин Н.И.; Межевов А.Д.; Федоров Л.С.; Вайн В.М.; Воронов В.И.; Водянова В.В.; Гапонова М.А.; Ермаков И.А.; Ефимова В.В.; Кравченко М.В.; Серова С.Ю.; Серышев Р.В.; Филиппов Е.Е.; Пузанова И.А.; Учирова М.Ю.; Рудая И.Л. Учебное пособие / Москва, 2014.

7. Орехова А.В. Исследование логистического взаимодействия интернет магазинов и служб доставки [Текст] / А.В. Орехова// Международное научное периодическое издание «Новая наука: современное состояние и пути развития» по итогам международной научно-практической конференции (Стерлитамак, 11.01.2016 г.). - Стерлитамак: АМИ, 2016. - 266 с. МНПК-110 том 1.

8. Борзов М. А. Использование аутсорсинга в деятельности интернет-компаний с целью увеличения прибыли. Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса Выпуск № 2 / 2009.

9. Целесообразность аутсорсинга на предприятии «Справочник экономиста» №11 2010 / Стратегический менеджмент.

10. Логистика: тренинг и практикум. Аникин Б.А., Вайн В.М., Водянова В.В., Воронов В.И., Гапонова М.А., Ермаков И.А., Ефимова В.В., Заичкин Н.И., Кравченко М.В., Пузанова И.А., Родкина Т.А., Серова С.Ю., Серышев Р.В., Федоров Л.С. Учебное пособие / Москва, 2014.

11. Аникин Б.А., Воронов В.И. Развитие и взаимосвязь основных концепций управления предпринимательскими организациями. Транспорт: наука, техника, управление. 2006. № 4, с. 7-14.

12. Воронов В.И. Основные предпосылки формирования аутсорсинга. Актуальные проблемы управления- 2005: Мат-лы международной НПК: Вып. 1/ ГУУ. М., 2005. 302 с.

13. Аникин Б.А., Воронов В.И. Основные аспекты формирования аутсорсинга. Маркетинг. 2005. № 4, с. 107-116.

14. Аникин Б.А., Воронов В.И. Основные формы и виды аутсорсинга. Вестник ГУУ № 4 (17) г. Москва, 2006 г.

15. Воронов В.И. Внутрикорпоративный аутсорсинг (4с.). Актуальные проблемы управления- 2008: Мат-лы международной НПК: Вып. 5/ ГУУ. М., 2008. 287 с.

16. Абдулабекова Э. М. Развитие логистики в России. Гуманитарные науки: новые технологии образования. Материалы 10-й Региональной научно-практической конференции 19-20 мая 2005 г. Махачкала: ИПЦ ДГУ, 2005.

17. Орехова А.В.Анализ рынка сервисных логистических услуг на примере экспресс-доставки заказчикам[Текст] / А.В. Орехова// Международное научное периодическое издание «Новая наука: современное состояние и пути развития» по итогам международной научно-практической конференции (Стерлитамак, 11.01.2016 г.). - Стерлитамак: АМИ, 2016. - 266 с. МНПК-116 том 1.

Размещено на Allbest.ru