Основные принципы обеспечения качества компании "Ikea". Оценка возможности конкурирования компании "Hoff" с "Ikea"
Оценка возможности конкурирования отечественной компании "Hoff" с зарубежным представителем, путём анализа слабых и сильных сторон. Способы позиционирования и продвижения "Hoff" и "Ikea". Пути повышения конкурентоспособности для отечественной компании.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.07.2018 |
| Размер файла | 774,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru//
Размещено на http://www.allbest.ru//
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Основные принципы обеспечения качества компании «Ikea». Оценка возможности конкурирования компании «Hoff» с «Ikea»
Брондзя Дарья Сергеевна, бакалавр, студент
Полякова Софья Руфовна, бакалавр, студент
В статье раскрываются основные принципы обеспечения качества продукции компании "Ikea". Рассматривается возможность конкурирования отечественной компании "Hoff" с зарубежным представителем, путём анализа слабых и сильных сторон. Также в статье представлены результаты опроса потребителей о качестве товаров данных компаний, на основе которых сделаны выводы о способах позиционирования и продвижения "Hoff" и "Ikea". Предложены пути повышения конкурентоспособности для отечественной компании "Hoff".
В настоящее время в условиях кризиса и санкций очень важно развивать отечественное производство, которое могло бы удовлетворить потребности россиян в ситуации отсутствия импортных товаров на рынке. Одним из направлений развития является повышение качества продукции отечественных производителей, которое возможно осуществить путём внедрения зарубежных методов управления качеством в отечественные компании. Поэтому в нашей работе мы рассмотрели принципы качества крупной успешной компании «Ikea» и оценили возможность конкурирования с ней отечественного аналога компании «Hoff».
Для этого нами был проведён анализ информации из официальных источников, который помог выявить основные отличительные принципы качества «Ikea»:
Внедрение системы международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, ИСО 16000;
Соответствие требованиям государства, установленные в законодательстве;
Сертификация продукции;
Создание системы менеджмента качества;
Высокий профессиональный уровень работников;
Понимание содержания политики качества всеми сотрудниками компании;
Конкуренция на рынке;
Развитие стратегии ассортимента;
Политика низких цен («демократичный» дизайн);
Экологическая стратегия.
Альтернативой зарубежной компании выступает отечественная -«Hoff», которая появилась на рынке в сентябре 2011 года. Начало ей положил австрийский проект «Kika», работавший на первых порах в России по франшизе. Сейчас «Hoff» - это сеть магазинов, представленная в 13 городах России, посещаемость которой составляет около 5 миллионов человек в год.
Нами был проведён анализ информации с официальных сайтов «Hoff» и «Ikea», после чего мы сравнили компании по ряду критериев.
Для анализа конкурентоспособности компании «Hoff» мы выделили в качестве основных такие показатели, как:
Производство
Hoff: 100% ассортимента - закупки у поставщиков.
Ikea: Комбинация своего производства и закупок, что позволяет более тщательно отслеживать качество продукции, вносить поправки в производимый продукт.
Адаптация к российскому рынку
Hoff: Большая степень, обусловлено это тем, что «Hoff» - российская компания, закупающая продукцию только у российских поставщиков.
Ikea: Малая степень, т.к. это шведская компания, стремящаяся продвигать свою культуру, стиль.
Важно адаптироваться под российский рынок, так как россияне имеют свои особенности использования простых вещей, также есть предпочтения к стилю и оформлению товара, сложившиеся на основе культуры.
Цена
В условиях кризиса и санкций импортные товары начали расти в цене, на этом фоне российское производство начало улучшаться и завоёвывать авторитет на отечественном рынке. Поэтому, осуществляя закупки только у российских поставщиков, в данной ситуации «Hoff» выигрывает у «Ikea» по такому показателю, как цена.
Остальные пункты сравнения компаний представлены в виде таблицы. (рис. 1, рис. 2)
Рисунок 1. Сравнение компании «Hoff» и «Ikea» (Часть 1)
Рисунок 2. Сравнение компании «Hoff» и «Ikea» (Часть 2)
качество компания конкурентоспособность позиционирование
Был проведён опрос среди покупателей компании «Hoff» и «Ikea», результаты которого послужили основой для применения метода многоугольника, визуальной оценки конкурентоспособности компании. (рис. 3)
Рисунок 3. Оценка конкурентоспособности компании «Hoff» методом многоугольника
Данный метод позволил сделать следующие выводы:
Уступая и лидируя в то же время по разным критериям, компании находятся на почти одинаковом уровне (площадь закрашенных частей, мы видим, равная). Соответственно, компания «Hoff» может конкурировать с «Ikea».
Hoff» продвигает компанию за счёт улучшения качественных характеристик товара, а «Ikea» создаёт положительный образ компании за счёт предоставление качественного сервиса.
Предложения для повышения конкурентоспособности компании «Hoff»:
Создание собственной службы доставки товаров покупателям
Создавать ежесезонные товарные каталоги и распространять их населению
Сделать структуру магазина более удобной для покупателей: фирменные рестораны «Hoff», детские площадки
Открытие гипермаркетов в «ходовых» местах, расширение сети, обеспечение большей рекламы путём проведения акций, создание дополнительных отличительных условий для покупок.
Список литературы
Бонюшко Н.А., Семченко А.А. Управление качеством и конкурентоспособностью: учебное пособие по направлению 080200 «Менеджмент». -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 60c.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общие сведения о компании "Hoff" - уникального для российского рынка гипермаркета мебели и товаров для дома. Организационная структура магазина. Сводная характеристика основных экономических показателей деятельности компании, анализ конкурентов.
отчет по практике [1,1 M], добавлен 23.09.2013Характерные черты стратегии. Сущность СВОТ–анализа. Определение сильных сторон и ресурсного потенциала компании. Выявление слабых сторон компании, недостаточности ресурсов, компетенций, возможностей, рыночных возможностей и угроз прибыльности компании.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 03.03.2011Управление организационным развитием предприятия на основе совершенствования его внутренней среды. Диагностика компании ООО "Формула доставки": финансовое положение, рентабельность продаж, инновации в компании; основные направления дальнейшего развития.
дипломная работа [1005,0 K], добавлен 24.02.2012Определение инструментов антикризисного управления компании. Разработка и реализация бизнес-стратегии развития предприятия ООО "ТехЭнергоРемонт" в условиях кризисной ситуации на основе SWOT-анализа и сопоставления сильных и слабых сторон компании.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 11.11.2010Теоретические и нормативные основы внутренней диагностики компании. Общая характеристика ООО "Формула доставки", анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Рентабельность продаж, трудовые ресурсы и инновации. Направления совершенствования.
дипломная работа [928,7 K], добавлен 13.03.2012История создания, миссия и бизнес-идея компании. Анализ ее слабых и сильных сторон с целью оценки конкурентоспособности. Система управления персоналом и кадровая политика организации. Составление профиля должности. Демократичный стиль менеджмента.
реферат [238,1 K], добавлен 25.11.2015Среда внешней и внутренней среды организации, сущность, характеристики. Выявление сильных и слабых сторон компании "КомплексСервис". Анализ и управление внутренними факторами предприятия. Развитие дистрибьюторской сети для продвижения систем в регионах.
курсовая работа [65,7 K], добавлен 13.11.2014Разработка путей повышения конкурентоспособности компании "Балтика" в условиях пивного рынка в России. Анализ состояния предприятия, характеристика деятельности и производимых товаров. Конкурентные преимущества компании "Балтика" на пивном рынке.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 06.12.2009Организационно-экономическая характеристика и оценка финансовых показателей деятельности предприятия ООО "Индуктотерм". Дерево целей компании. Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Организация работы службы управления персоналом.
отчет по практике [101,5 K], добавлен 07.10.2012Развитие дорожно-транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга. Общая характеристика компании "Дженсен Груп" и ее бизнес-среды. Анализ внутренней и внешней среды компании, ее сравнение с конкурентами, выявление сильных, слабых сторон, возможностей и угроз.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 20.11.2012Сущность понятия "эффективность компании" и основные факторы, влияющие на неё. Методы и роль стратегического анализа в повышении эффективности работы компании. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности таксомоторной компании "Максим".
дипломная работа [449,6 K], добавлен 21.12.2014Характеристика компании ООО "УК "Служба эксплуатации зданий". Источники финансирования деятельности. Основные ценности для собственников помещений передачи дома в управление управляющей компании. Основные методы продвижения анализируемой компании.
контрольная работа [24,4 K], добавлен 17.03.2014Общая характеристика компании "МегаФон" – первого общероссийского оператора мобильной связи. Оценка конкурентоспособности компании и оценка предоставляемых услуг. Рассмотрение возможных вариантов стратегии при помощи моделей стратегического планирования.
контрольная работа [182,6 K], добавлен 29.11.2011Анализ конкурентного окружения, оценка конкурентоспособности компании "Сибирский гурман" с помощью методики расчета интегрального показателя качества. Рекомендации и мероприятия по повышению и выделению ключевых конкурентных преимуществ компании.
курсовая работа [66,0 K], добавлен 02.06.2011Ознакомление с предприятием, его история. Основные положения деятельности предприятия Структура, штатная численность предприятия. Функции отделов предприятия. Миссия и цели компании. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Работа в финансовом отделе.
отчет по практике [50,3 K], добавлен 13.12.2008Изучение проведения внутренней диагностики компании ООО "Формула доставки" для определения основных направлений ее дальнейшего развития. Исследование финансово-хозяйственной деятельности, организационной структуры, положения на рынке, трудовых ресурсов.
дипломная работа [1012,6 K], добавлен 12.02.2012Характеристика компании ООО "Нефтегазспецстрой", опыт работы ее специалистов. Заказчики компании на рынке строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов промышленно-гражданского назначения. Стратегические направления развития компании.
презентация [28,1 M], добавлен 18.02.2014Сущность и методы оценки конкурентоспособности компании. Проведение анализа конкурентного окружения фирмы "Сибирская торгово-логистическая компания", ее слабых и сильных сторон для разработки стратегии по укреплению позиций организации на рынке.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 30.10.2010Маркетинговая деятельность и ассортиментная стратегия компании. Оценка ее конкурентоспособности на основе анализа внешней среды. Проведение политики качества как ключевого фактора успеха. Направления совершенствования конкурентных преимуществ предприятия.
курсовая работа [186,9 K], добавлен 14.01.2015Компоненты и способы представления бизнес-модели. Стратегические инновации как инструмент создания конкурентных преимуществ компании. Анализ поведения сотрудников на предмет инновационной активности. Возможности использования стратегических инноваций.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 01.10.2016
