Формирование организационной культуры, направленной на развитие предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Кубанский государственный технологический университет

Формирование организационной культуры, направленной на развитие предприятия

Тимиргалеева Рена Ринатовна

Гришин Игорь Юрьевич

Успех организации определяется нравственными принципами, по которым живет предприятие, его общей культурой и духовным миром. Поэтому значительную роль в достижении успеха играет организационная культура.

Похожие материалы

· Проектное управление как эффективный механизм менеджмента

· Реинжиниринг как эффективный инструмент бизнес-моделирования

· Эффективность стратегического управления логистической системой туристского обслуживания

· Логистические аспекты формирования корпоративной системы управления

· Управление прибылью предприятий туриндустрии в направлении обеспечения их эффективности

Американцами Т. Питерсом и Р. Уотерманом выделены основные принципы организационной культуры, способствующие успеху:

1. Решения принимаются даже в условиях нехватки информации;

2. Центральным моментом организационной культуры является удовлетворённость потребителя;

3. Поощрение самостоятельности и инициативности;

4. Человек воспринимается как важнейшая ценность и актив организации;

5. Руководители организации регулярно посещают управляемые ими объекты и непосредственно общаются с подчинёнными на местах их работы;

6. Строгая ориентация на основную деятельность, диверсификация не поощряется;

7. Простота организационной структуры, немногочисленный штат управления; сочетание гибкости (за счет минимума контроля и вмешательств руководства) и жёсткости (за счет общих ценностей) в организации [3].

Одним из важных элементов является организационная структура управления. Для небольших предприятий показала свою эффективность линейно-функциональная организационная структура, сочетающая в себе преимущества линейных и функциональных структур. Для ее формирования используют шахтный принцип построения и специализации в процессе управления. Подразделения образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций. Данная разновидность организационной структуры хорошо себя зарекомендовала на небольших предприятиях.

На таких предприятиях не наблюдается столкновений интересов блоков организационной структуры и полностью соблюдается принцип единоначалия, что позволяет каждому сотруднику быть подотчетным только одному руководителю.

На эффективно действующих предприятиях имеется четкая система разделения труда. Каждый блок организационной структуры выполняет только свои обязанности, отсутствует совмещение должностей или избыточные позиции. Также необходимо внедрять корпоративные порталы, к примеру, Bitrix24, в котором ведется учет сотрудников, ставятся рабочие задачи, и ведется учет клиентов компании в CRM-системе [5; 6; 9].

Успех организации определяется не только знаниями, не только прорывом в области техники и технологии, но и в большой степени нравственными принципами, по которым живет предприятие, его общей культурой и духовным миром. Поэтому значительную роль в достижении успеха играет организационная культура [2; 11].

Под организационной культурой понимают систему общего мнения и ценностей, разделяемых всеми членами организации. Организационная культура -- основа жизненного потенциала организации. Опыт показывает, что процветающие компании, как правило, обладают высокой организационной культурой [7]. Организационная культура компании тесно связана с общей культурой страны, региона, нации, под которой, как известно, понимают совокупность духовных, производственных и общественных достижений людей. Речь, язык, манера поведения, основные ценности, устойчивые нормы, принципы жизни и деятельности организации -- все это отражает культуру организации и отличает одну организацию от другой, а также существенно влияет на развитие и выживание организации в долговременной перспективе [1; 10]. Рассмотрим основные элементы организационной культуры предприятия, которые включают в себя: традиции и обычаи; корпоративные ценности; стиль руководства; символика организации; деловой этикет [8].

В таблицах 1-5 рассмотрим составляющие организационной культуры предприятия, направленные на его развитие.

Как видно из таблицы 1 предприятие должно иметь стандартный набор корпоративных традиций и обычаев. Нужно также практиковать в достаточном количестве праздники, публичные благодарности и коллективный отдых.

Таблица 1. Анализ традиций и обычаев

Таблица 2. Анализ корпоративных ценностей

Таблица 3. Анализ стиля руководства

Определить тип организационной культуры можно исходя из классификации К. Камерона и Р. Куинна. Данная классификация предполагает деление организационные культуры на клановые (семейные), адхократические, иерархические (бюрократические) и рыночные [4]. Для этого следует составить анкету и опросить по ней ряд сотрудников, что позволит выявить состояние организационной культуры предприятия, а также выявить существующие проблемы.

Влияние организационной культуры на деятельность предприятия в целом проявляется в достижении главной цели организационной культуры -- в обеспечении самоорганизации социально-экономической системы посредством персонала, повышении трудового потенциала организации, который является составляющей общего экономического потенциала фирмы.

Таблица 4. Анализ делового этикета

Таким образом, исходя из вышесказанного и согласно теории «одномерных» стилей управления наиболее подходящим стилем для небольших предприятий является демократический стиль управления, предполагающий отсутствие явной авторитарности руководителя и наличие признаков либерального стиля управления.

Таблица 5. Влияние элементов организационной культуры на деятельность предприятия

Таким образом, можно сделать вывод, что наибольшее влияние на деятельность предприятия оказывают ценности компании и стиль руководства. Традиции, обычаи, символика, деловой этике либо вообще не имеют влияния на показатели эффективности деятельности, либо влияют минимально. нравственный духовный организационный культура

Большую роль на современных предприятиях играет HR-специалист. Однако не все предприятия готовы выделить данную вакансию. Вместе с тем, именно такой специалист может направить усилия коллектива на разработку и реализацию ряда эффективных мероприятий, что позволит увеличить уровень отождествления сотрудника со своей фирмой; укрепить командный дух; повысить чувство гордости у сотрудников организации; закрыть «дыры» в целостности организационной культуры и др.

Список литературы

1. Зайцев Л.А., Соколова М.И. Организационной поведение - М.: Экономистъ, 2016. - 211 с.

2. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры - СПб.: Питер, 2015. - 390 с.

3. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебн. пособие. - М.: ИНФРА, 2015. - 190 с.

4. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: учебн. пособие. - М.: Дело, 2016. - 390 с.

5. Модель государственно-частного партнерства / Тимиргалеева Р.Р., Казак А.Н., Гришин И.Ю., Харитонов В.И. // В книге: Информатика, управлiння та штучний iнтелект = Информатика, управление и искусственный интеллект 2014. С. 75.

6. Обобщенная модель динамики совокупных доходов туристско-рекреационного комплекса / Гришин И.Ю., Тимиргалеева Р.Р., Казак А.Н., Харитонов В.И. // В книге: Информатика, управлiння та штучний iнтелект = Информатика, управление и искусственный интеллект 2014. С. 21.

7. Семенов Ю.Г. Организационная культура: управление и диагностика - Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2015. - 301 с.

8. Спивак В.А. Организационная культура - СПб: Нева, 2014. - 203 с.

9. Современные информационные технологии в организации эффективного управления логистикой туристической отрасли Крыма / Тимиргалеева Р.Р., Гришин И.Ю. // Гуманитарные науки (г.Ялта). 2014. № 1 (27). С. 112-118.

10. Экономический потенциал развития социально-экономических систем региона / Царегородцев Е.И., Сайранова М.В. // Йошкар-Ола, 2015.

11. Управление конкурентоспособностью предприятий, отраслей, регионов / Алуян В.С., Белова Е.О., Гавриш Е.С., Гришин И.Ю., Кобозева Е.М., Ковалёва Н.В., Коломыц О.Н., Клочко Е.Н., Прохорова В.В., Скульчес Д.В., Тимиргалеева Р.Р., Урманов Д.В., Черникова В.Е., Шелудько Е.Б., Шутилов Ф.В., Боярчук Н.К., Гайдатов А.В., Казак А.Н., Ланковская Е.К., Лукьянова Е.Ю. и др. Коллективная монография / Майкоп, 2016.

Размещено на Allbest.ru