Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В настоящее время в экономике большинства стран мира, в том числе и России актуальное значение имеют проблемы в области управления предприятиями. Данное направление является одним из важнейших в деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха. Во многих цивилизованных странах управление предприятием возведено в ранг первостепенных направлений работы фирмы.

Деятельность современных организаций сталкивается с множеством проблем, большинство из которых может быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование - постоянная задача руководителя.

Культура управления в современных условиях развития рыночных отношений является чрезвычайно важным компонентом повышения эффективности работы организации

Система управления должна быть предметом специального анализа, который необходимо осуществлять на основе исследования ее характеристик, а также изменяющихся условий и потребностей управления.

Необходимость рассмотрения темы данной дипломной работы заключается в том, что динамичное изменение технологий, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют предприятие оперативно реагировать на них с учетом всего комплекса вопросов управления. Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функционирования предприятий и организаций. Быстрый переход России к рыночной экономике резко обострил потребность современных предприятий в «эффективном» управлении.

Цель дипломной работы - предложение рекомендаций по совершенствованию управления ОАО «Имени Ильича».

Для реализации поставленной цели в дипломнойработе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы системы управления организацией и ее совершенствования;

- дать краткую характеристику предприятия;

- проанализировать финансово-экономических показателей деятельности предприятия;

- проанализировать систему управления деятельностью предприятия;

- предложить мероприятия по совершенствованию управления деятельностью предприятия;

- разработать меры по улучшению использования трудовых ресурсов предприятия;

- рассчитать экономическую эффективность разработанных предложений.

Объект исследования - ОАО «Имени Ильича» Ленинградского района Краснодарского края.

Предмет исследования - процесс управления аграрным предприятием.

Для достижения поставленных целей был использованы следующие методы: методологический, аналитический, статистический и другие.

Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы послужили нормативные и законодательные акты, учебные издания, архив документов ОАО «Имени Ильича».

Теоретико-методологическую основу работы составляют труды таких ученых как Аверин А.Н., Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Кибанов А.Я., Миндели Л.Э., Травин В.В., Дятлов В.А. и др.

Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

1. Теоретические подходы к изучению системы и методов управления предприятием

1.1 Понятие, общая специфика управления и элементы системы

В условиях современной рыночной экономики предприятию необходимо, чтобы задачи управления решались на абсолютно новом качественном уровне. Экономическая ситуация, да и конъюнктура рынка имеют свойство очень быстро меняться, вот тогда и возникает острая необходимость в достаточно быстром реагировании в зависимости от ситуации. Для этого следует обеспечить постановку управленческого учёта, перестройку внутренней микроэкономики предприятия и оптимизацию процессов управления. Каковы же методы решения данной проблемы.

Управление, в широком понимании этого термина, - непрерывный процесс воздействия субъекта на объект (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого . Основными системными принципами являются: целостность; структурность; взаимозависимость структуры и среды; иерархичность и множественность.

Система управления организацией является организованной совокупностью средств, методов и процессов управления, находящихся во взаимодействии и связи и образующих единое динамичное целое.

«Система управления организацией», или «организационная система управления» - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. Именно это понятие является предметом исследования в данной дипломной работе. В рамках системы управления протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. .

Под системой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Система управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций система управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями систем управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами системы управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности.

Есть два направления специализации элементов системы управления:

а) в зависимости от состава системных подразделений организации вычленяются звенья системы управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Отношения между элементами системы управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.Белкин,В.Н., Белкина H.A. Как управлять трудом. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2015. - 302 с.

При двухуровневой системе создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в системе управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.

Таким образом, под структурой управления понимается необходимое построение взаимоотношений уровней управления, функциональных служб и производственных подразделений, в форме позволяющей организации достигать главной цели наиболее эффективным способом. Ващенко, В.П. О некоторых особенностях подготовки кадров малого предпринимательства в России // Наука и промышленность России, 2014. - №7. - С.4-6.

Систему управления можно рассматривать как непрерывный процесс, который состоит как минимум из четырех подсистем: управление финансами, управление маркетингом, управление производством и управление персоналом. Каждая из них является частью целого, самостоятельной, но зависимой от эффективности остальных и очень похожей на кровеносную систему в живом организме.

Управление организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

Управление можно разделить на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.

Управление деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производственной работы и контроля за выполнением заданий. Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляется неправильно.

Общепризнанно, что одним из важнейших факторов успеха предприятия является наличие на нем единой мощной "управленческой команды", владеющей ситуацией и работающей согласованно на достижение общей цели. Процессная организация управления в сочетании с другими методами позволяет сформировать такую команду, ориентированную на единые цели предприятия.

Управление повсюду сопровождает деятельность человека. И всякая деятельность человека нуждается в управлении. Благодаря управлению оказывается возможной эта деятельность. Чем лучше осуществляется управление, тем выше вероятность успеха. От управления зависит реальность предвидения результата, четкость и согласованность действий людей. А так же заинтересованность человека - участника совместного труда в общем, результате. Вот почему начиная с определенного этапа развития производства и общества, все большее внимание уделяется управлению. Ставятся задачи совершенствования управления, поиска новых форм, определение возможностей его развития, используя средства новой техники, обогащения информацией и прочее.

Характерной особенностью современного состояния рынка является общий рост конкуренции на многих его сегментах. Это приводит к тому, что ранее проводимые мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на рынке не приводят к желаемым результатам. Самое время предпринимать кардинальные действия по общему повышению эффективности функционирования предприятия. Поскольку успешность функционирования фирмы, в конечном счете, целиком зависит от правильности принятия решений высшим управленцем, то возрастает степень его ответственности за каждое принимаемое решение, направленное на поиск эффективных путей адаптации системы управления к условиям обостряющейся конкурентной борьбы. В связи с этим требуется большая глубина проработанности в управленческой аналитике, которая невозможна без применения современных методов анализа управленческой деятельности.

Почти вековая история развития менеджмента как науки, имеет богатый материал по концептуально-теоретическим разработкам природы управленческой деятельности, методам оценки эффективности профессионального управления, а также по описаниям образцов практической деятельности менеджеров.

Современные теории и подходы к управлению используют и развивают на новом уровне сложности многие принципы управления, сформулированные классиками различных школ и течений, используя в управлении достижения различных наук, таких как философия, методология, социология, психология, антропология, кибернетика и ряда других. Поэтому для раскрытия методов и приемов анализа систем управления следует уделить особое внимание реконструкции содержания управленческой деятельности, а также критериев ее эффективности и подходов к анализу на основе историко-критического обзора научных взглядов на управление и эффективность систем управления.

Несмотря на то, что теоретические основы управления исследовались многими учеными, до сих пор нет общепринятого определения понятия "управление".

Объясняется это тем, что управленческая деятельность как объект исследования, представляет собой сложное, многоплановое явление, и каждый автор выделяет те аспекты, которые более соответствуют его конкретным задачам и избранным методам исследования. По многим из таких аспектов, как свидетельствует история науки управления, развиваются научные направления и школы, но все они в конечном итоге могут быть оценены как односторонние. В исследовании систем управления используются законы, закономерности, категории, являющиеся предметами изучения различных наук, таких как экономика, психология, социология, кибернетика, философия и ряда других.Иванова, С., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. - М.: Альпина Паблишерз, 2014. - 563 с.

Каждая их этих наук имеет свои базовые концептуальные положения, понятийный аппарат, язык. В итоге в управлении используются самые разнообразные концептуальные модели и требования, которые на практике бывает очень сложно совместить. Таким образом, актуализируется необходимость междисциплинарных исследований в области управления. Правда пока "преобладает ярко выраженный многодисциплинарный, а не междисциплинарный подход к совершенствованию систем управления".Захаркина, О.И. Кадровая служба предприятия. Делопроизводство, документооборот и нормативная база. - М.: Омега-Л, 2012. - 244 с.

Рассмотрение управления как системы является одним из достижений современной науки. Это обуславливается прежде всего как необходимое требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре отношений, сформированных как внутри самой системы управления, так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами.

Система управления по своим характеристикам может быть отнесена к различным классам систем: социальным, сложным, открытым, само организующимся, саморазвивающимся, адаптирующимся, многоуровневым, иерархическим, стохастический - детерминированным, активным, поли структурным, многоцелевым, динамическим. Следует особо выделить такие свойства систем управления как уникальность, слабо предсказуемость, целенаправленность, способность к самообучению и адаптации. Среди системных элементов выделяют границы и внешние связи, цели и задачи, процессы управления, организационную структуру управления, кадры, система образующий механизм . В таких системах протекают реальные процессы, а значит, существуют и материальные и информационные потоки, вход и выход. В рамках системного подхода к управлению, получившему широкое распространение с 50-х годов двадцатого столетия, предметом исследования и моделирования выступают реальные системы и их концептуальные модели.Гурьянова ,А.В. Социально-ориентированная кадровая политика: ее содержание и значение для персонала организации // Вестник Самарск. гос. экон. ун-та. - Самара, 2012. - № 1 (39). - С. 69-71.

Систему управления и ее структуру можно рассматривать в различных аспектах, каждый из которых имеет свою специфику исследования. В исследованиях систем управления широко используются подходы выделения структуры управления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управления, по подсистемам, элементам, и т.д. Например, разные авторы выделяют такие виды подсистем, как: целевые, функциональные и обеспечивающие; или: механизм управления, процесс управления, механизм развития; или: информационная система, техническая база, комплекс средств обработки информации, коллективы людей; или: персонал, функции, методы, техника управления, технология управления, и т.д..Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: ?Электронный ресурс? Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. // ЭБС ИНФРА-М. - Режим доступа: http://znanium.com/.

Объект и субъект управления, управляемая и управляющая системы организации находятся в взаимодействии. Причем, определяющую роль имеет управляемая система, как генетически исходный, система образующий элемент. Ее структура, взаимодействие со средой, качественные и количественные параметры, а также другие характерные особенности предопределяют не только управляющие воздействия, но и принципы построения самой управляющей системы. В теории активных систем подчеркивается, что эффективность любой системы управления зависит, прежде всего, от степени адекватности отражения в ней объекта управления. Каждый шаг, расширяющий и уточняющий знания об объекте, повышающий его адекватность модели, неизбежно приводит к росту эффективности управления.

организационный культура трудовой менеджер

1.2 Состав и структура управления предприятием

Система управления организацией представляет собой весьма сложное образование, включающее следующие взаимосвязанные элементы :

- органы (субъекты) управления (должности, подразделения);

- коммуникационные каналы;

- набор методов, технологий, норм, правил, процедур, предписаний, полномочий, определяющих поведение работников и порядок выполнения тех или иных действий.

Система управления характеризуется:

соответствием или несоответствием целям организации;

техническим оснащением;

составом, соподчиненностью, информационной нагрузкой элементов, способом их взаимодействия;

уровнем централизации или децентрализации полномочий;

структурой связей;

6) степенью специализации и регламентации функций;

стабильностью или изменчивостью поведения;

открытостью или закрытостью (восприимчивостью или невосприимчивостью к внешним влияниям).

Структурная схема системы управления предприятия представлена на рисунке 1



Рис. 1- Структура системы управления предприятия

Определенное соотношение органов управления, связанных между собой коммуникационными каналами, образует структуру этой системы, отражающую статику менеджмента, а совокупность методов, технологий и прочее - его механизм.

Принципами построения системы управления являются :

- сопряженность целей, функций, полномочий;

- ориентированность на определенный уровень компетентности персонала;

- допущение неформальных связей;

- обеспечение эффективного контроля;

- гибкость и адаптивность.

Как и любая органическая система, система управления находится в постоянном развитии. Это развитие может быть экстенсивным (путем увеличения числа элементов, связей между ними) и интенсивным (за счет рационализации функций, процедур и т.д.).

Сама система управления состоит из управляющей и управляемой подсистем, границы между которыми весьма условны. Они взаимодействуют с помощью механизма управления, который соответствующей частью принадлежит каждой из них .

Под управляющей подсистемой можно понимать ту часть системы управления, которая вырабатывает, принимает и транслирует управленческие решения, обеспечивает их выполнение. Она имеет иерархическую структуру во главе с на правителем (центральным звеном). Им может быть индивид или коллектив (например, совет директоров).

Понятию «управляющая подсистема» близко понятие «субъект управления», однако они не тождественны. В состав субъекта входят только те элементы подсистемы, которые связаны с выработкой решений (на каком бы уровне они ни находились).

В общефилософском смысле субъект - это лицо, способное к выбору деятельности, исполняемой роли для себя и для других, собственных целей и способов их достижения. Субъекты классифицируются по характеру, содержанию и масштабу деятельности.

К управляемой подсистеме относятся элементы, которые воспринимают управляющее воздействие и преобразуют в соответствии с ним поведение того объекта, на который оно направлено.

Объект управления представляет собой все те элементы организации, которые, воспринимая управленческое воздействие, подчиняют ему свое функционирование и развитие . В качестве объекта можно рассматривать группу людей, отдельную личность, процесс, отношения и т.д.

Нужно иметь в виду, что объект управления отличается от субъекта не сам по себе как таковой (субстанциально), а выполняемыми функциями. Поэтому, например, одно и то же лицо в разных ситуациях может быть и тем и другим. Обычно субъект управления по масштабу меньше объекта и сложность его ниже, но он более активен и динамичен; объект же, наоборот, инертен.

Иногда возникает ситуация, когда дальнейшее развитие объекта управления может идти несколькими путями. Это порождает неопределенность (энтропию). Чем больше существует вариантов дальнейших действий, чем сложнее выбирать из них лучший, тем ее степень выше и тем сложнее осуществлять управление.

Если управление имеет официальный характер, то его субъект организационно и юридически оформляется в виде должности (совокупности должностей), образующих подразделение управления (управленческий аппарат). Но субъект может действовать и без такого оформления. Главное, чтобы он генерировал и реализовывал соответствующие решения.

От субъекта управления следует отличать субъекты управленческой деятельности - живых людей - руководителей и сотрудников подразделений управления .

Для того, чтобы взаимодействие между субъектом и объектом управления было эффективным, необходимо выполнение ряда условий .

Во-первых, они должны соответствовать друг другу, быть совместимыми, чтобы их взаимодействие не порождало негативных последствий и позволяло реализовать свои потенциальные возможности.

Легко представить себе, например, такой случай, когда человек, сам по себе умный и способный, становится руководителем в той области деятельности, которую плохо знает. Понятно, что решения, принимаемые им, окажутся малопонятными для подчиненных, и последние не смогут трудиться с необходимой отдачей. Если руководитель и подчиненный не будут совместимы психологически, то рано или поздно между ними начнутся конфликты, которые окажут самое негативное влияние на результаты работы.

Во-вторых, в рамках единства субъект и объект управления должны обладать относительной самостоятельностью. Предусмотреть все необходимые действия в конкретных ситуациях из-за удаленности от места событий, незнания деталей, интересов объекта и его возможных психологических реакций, особенно в непредвиденных обстоятельствах, как правило, затруднительно. Поэтому принятые наверху решения могут быть неоптимальными.

В-третьих, субъект и объект управления должны осуществлять между собой двустороннее взаимодействие, определенным образом реагируя на информацию, полученную от другой стороны.

Это облегчает корректировку последующих шагов, которые обеспечивают их приспособление к изменению внешней среды и друг к другу.

В-четвертых, как субъект, так и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии (один - в получении необходимых в данной ситуации команд, другой - в своевременном и точном их исполнении).

Подобная ситуация возникает в том случае, когда личные цели участников управленческого процесса будут совпадать и одновременно соответствовать объективным целям объекта управления. Ведь возможность субъекта управлять обусловлена готовностью объекта следовать поступающим командам.

Перечисленные условия должны обеспечить управляемость объекта, т, е. его адекватную реакцию на управляющее воздействие. Высокая реакция может иметь форму готовности исполнения требований, сотрудничества; низкая - бездействия, противодействия, формальных действий.

Управляемость зависит от таких обстоятельств, как знания и опыт персонала, соответствие стиля управления условиям внутренней и внешней ситуации, достаточность полномочий руководителя, социально-психологический климат.

В рамках системы управления между объектом и субъектом существуют самые разнообразные связи: непосредственные и опосредованные; главные и второстепенные; внутренние и поверхностные; постоянные и временные; закономерные и случайные.

Через эти связи осуществляется действие механизма управления, который должен :

- соответствовать целям и задачам объекта управления;

- учитывать реальные условия осуществления управленческой деятельности;

- предусматривать надежные, сбалансированные методы воздействия на управляемый объект;

- поддаваться контролю;

- иметь возможности для совершенствования.

Система управления должна быть эффективной. К признакам ее эффективности можно отнести:

оперативность, надежность, качество принимаемых решений;

минимизацию затрат времени, связанных с их подготовкой;

3) экономию общих издержек и расходов на содержание аппарата управления;

улучшение технико-экономических показателей основной деятельности и условий труда;

снижающуюся долю административных работников в персонале организации.

Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей; своевременности и полноты информации; учета социально-психологических особенностей участников; обеспечения оптимального размера подразделений и других методов совершенствования системы управления организацией.

1.3 Культура и искусство управления менеджера

Категории культуры -это общие представления и установки, которых придерживаются люди в восприятии и понимании объективной реальности. Они делятся на две группы.Иванова, С., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. - М.: Альпина Паблишерз, 2014. - 563 с.

К первой группы относятся онтологические категории, присущие всем объектам, с которыми люди сталкиваются в этих категориях, отражаются представление о наиболее общие универсальные атрибуты окружающего нас объективного мира. Сюда относятся, например, пространство, время, движение, изменения, свойство, качество, количество, причина, следствие, соответствие, закономерность т.п. Эти категории характерны для любого объекта, как в природе, так и в обществе. Поэтому люди могут пользоваться ими для характеристики какого-либо объекта даже тогда, когда о нем известно очень мало или вообще ничего не известно, то можно предположить, что самый таинственный объект все же существует в пространстве и времени, он имеет качественные и количественные характеристики, которые существуют причины его возникновения .

Вторая группа категорий включает социальные категории характеризующие человека и общество, основные, важнейшие обстоятельства общественной жизни людей, их деятельности и духовного мира (например, труд, собственность, государство, свобода, справедливость, добро, совесть, обязанность и т.п.) Обе группы категорий тесно взаимосвязаны, поскольку между онтологическими и социальными категориями граница относительна и в разных культурах прослеживается неодинаково.

Культура управления в современных условиях развития рыночных отношений является чрезвычайно важным компонентом повышения эффективности работы организации

Понятие"культура"является обобщающим и имеет несколько значений. Например, говорят о культуре общества, части общества, отдельной личности и наконец, о культуре отдельных видов деятельности.

Деятельность человека может принадлежать к производству материальных благ или духовных ценностей

К материальной культуры принадлежат средства производства и предметы труда, которые используются в сфере общественного производства Уровень и характер развития материальной культуры тесно связаны с развитием производительных сил и определяется производственными отношениями в обществе. Материальная культура является показателем уровня практического овладения человеком природы.

К духовной культуры относятся наука, уровень образования населения, состояние образования и медицинского обслуживания, искусство, моральные нормы поведения людей, уровень развития духовных потребностей и интересов людей.

Таким образом, культура охватывает все достижения человека в процессе его развития, как в сфере материального производства, так и в духовной жизни Она заключается в знаниях человечества, содержании работы, навыках и опыте и приобретенных ним.

Культура человечества чрезвычайно динамичная, поскольку современное поколение может развиваться только на основе творческого использования культурных ценностей предыдущих поколений. Общество воспроизводит и совершенствуется, только наследуя и творчески прорабатывая уже накопленные богатства.

Культура управления является составной человеческой культуры и формой использования общечеловеческих культурных достижений в сфере управления По содержанию это совокупность достижений в организации и осуществлении процесса управления, организации й управленческого труда, использовании техники управления, а также требований, предъявляемых к системам управления и работников, обусловленных нормами и принципами общественной морали, этики, эстетики, права.Гурьянова ,А.В. Социально-ориентированная кадровая политика: ее содержание и значение для персонала организации // Вестник Самарск. гос. экон. ун-та. - Самара, 2012. - № 1 (39). - С. 69-71.

Культура управления как составная общечеловеческой культуры имеет вместе с тем особенности, которые отличают ее от всех других видов и форм культуры Их можно проиллюстрировать на основе требований, предъявляемых к культуре управления.

Показатели оценки уровня культуры управления:

- стремление к развитию(наличие тенденции к усложнению содержания системы, связей, продукции, рост объемов производства, реализации товаров, услуг и т.д.);

- динамизм(скорость изменений системы под влиянием каких-либо факторов);

- целеустремленность(способность системы достигать целей);

- целостность(наличие и использование системой свойств, которых нет в составляющих системы), синергетический эффект;

- связности(наличие оптимальных технологических, информационных, производственных, торговых и других связей);

- открытость(взаимодействие системы с другими и восприятие внешней информации и т.п.) Однако на практике оценить культуру управления по упомянутым выше общесистемными показателям довольно сложно из-за недостаточного обработки количественных методов их измерения Поэтому уровень культуры управления можно оценить не по общесистемными показателями, а пользуясь соответствующим мы показателями для отдельных элементов системы Сюда относят показатели, характеризующие соблюдение системой и ее составляющими моральных, юридических, экономических, организационных, технологических и эстетических норм.

Моральные нормы регулируют поведение человека в сфере морали, все отношения в обществе, в том числе, управления Соблюдение моральных норм в процессе управления является важным показателем уровня его культуры

Правовая управления содержатся в государственно-правовых и организационно-правовых нормативных актах От имени народа государственные органы устанавливают границы управления на каждом уровне, место предприятия в системе Общественного производства, права и полномочия лиц в различных формах деятельности по управлению Уровень культуры управления в значительной мере зависит от степени разработки юридических норм и использования в процессе управления.

Экономические нормы устанавливают значения экономических показателей, которые должны быть достигнуты в процессе хозяйственной (коммерческой) деятельности. К ним, например, относят финансово-кредитные и стоимостные-калькуляционные нормы, нормы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом, экономического стимулирования и т.д. Наличие экономических норм и степень их соблюдения в процессе управления также характеризуют культуру управления.

Организационные нормы устанавливают структуру организации, состав и порядок деятельности отдельных подразделений и лиц, а также их взаимоотношения и взаимодействие, правила внутреннего распорядка, последовательность и периодичность выполнения различных операций и различных видов деятельности по управлению В процессе разработки и использования организационных норм должны также быть четко установлены и зафиксированы обязанности работников, направления, периодичность и места формирования информации, процессы ее обработки и использования.

Технические нормы устанавливают пропорции между живой и неживой трудом Основываясь на научных рекомендациях, система управления применяет нормы оснащенности подразделений предприятия, выполняющие управленческие функции, соответствующими техническими средствами.

Эстетические требования и нормы распространяются как на технические средства и устройства, используемые в процессе управления, так и на внешнюю среду.

На практике различают также реальную и эталонную культуру управления.

Реальная культура управления- это определенный фактически достигнутый уровень развития управленческой деятельности в той или иной отрасли

Эталонная культура отражает наиболее высокий, которых можно достичь на данном этапе развития, уровень управления, т.е. эталон его совершенства Здесь подразумевается культура управления, которая основывается на общепризнанных их в обществе требованиях к управленческих кадров; нормах общения людей, в данном случае управленческих и неуправленческой работников; нормах права и эстетики, на прогрессивных научно обоснованных их требованиях к организации управленческого труда, порядка осуществления функций управления. В эталонных культуре воплощены общезначимые потребности и интересы.

С учетом этого о эталонной культуре говорят как о совокупности современных прогрессивных требованиях к менеджерам, способов и процесса их труда, обусловленных принципами и нормами морали, права, эстетики организации и целями осуществления управления. Эталонная культура представляется как идеальный прообраз будущей реальной культуры управления Она направлена на достижение управленческого идеала.

Требования, которые составляют содержание эталонной культуры управления, достаточно многочисленные, сложные и разнородные Поэтому реальная культура управления формируется постепенно через повседневный труд управленцев работников, в их обучении на лучших образцах, в процессе системного анализа результатов деятельности и недостатков в работе, а также при их преодолении.

Формирование культуры управления происходит под влиянием следующих факторов:

- повышение уровня общей культуры населения страны;

- повышение уровня общего и специального образования кадров народного хозяйства;

- развитие теории управления народным хозяйством;

- накопление практического опыта эффективного управления хозяйственными (коммерческими) объектами;

- повышение квалификации хозяйственных кадров;

- воспитание хозяйственных кадров, прежде управленческих работников;

- рост требований к управленческим кадрам и т.д.

Учет и реализация требований культуры управления в процессе разнообразной деятельности органов управления дают возможность повысить качество управленческого труда, упростить различные управленческие операции и с сам процесс управления, улучшить условия труда руководителей, обеспечить согласованную работу аппарата управления.



2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ИМЕНИ ИЛЬИЧА»

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «Имени Ильича»

Компания была зарегистрирована 08.07.2010г. и на сегодняшний день находится в статусе "активное". Генеральный директор хозяйства Клименко А.А. Дата первичной регистрации -- 31 октября 2002 года, орган первичной регистрации неизвестен. Полное наименование -- "Имени Ильича", открытое акционерное общество. Юридический адрес: 353740, Краснодарский край, Ленинградский район район, ст-ца Ленинградская, ул. Кооперации, д. 127. Основным видом деятельности является: "Выращивание зерновых и зернобобовых культур". Отрасль по ОКОНХ: "Производство зерновых". Организационно-правовая форма (ОПФ) -- открытые акционерные общества. Тип собственности -- частная собственность.

Основными видами деятельности открытого акционерного общества «Имени Ильича», далее «Общества» являются:

* Разведение крупного рогатого скота;

* Оптовая торговля живыми животными, мясом;

* Выращивание зерновых и зернобобовых культур, выращивание кормовых

культур, заготовка растительных кормов;

* Выращивание сахарной свеклы, масличных культур

* Оптовая торговля зерном, сахаром.

Таким образом, основная хозяйственная деятельность Общества - растениеводство, животноводство.

В качестве основных факторов, влияющих как на состоянии отрасли в целом, так и на деятельность Общества, можно указать:

- неблагоприятные природно-климатические условия (засуха);

- стихийные бедствия;

- состояние потребительского рынка в регионе;

- нестабильность экономической конъюнктуры отрасли.

Общие тенденции развития отрасли сельского хозяйства в отчетном году ОАО «Имени Ильича» оценивает как умеренно оптимистичные, что связано со следующими событиями, которые произошли в отчетном году и существенно повлияли на отрасль:

- повышение цен на горюче-смазочные материалы;

- повышение цен на сельскохозяйственную технику;

- повышение финансовой устойчивости сельского хозяйства за счет мер по расширению доступности сельскохозяйственных товаропроизводителей к кредитным ресурсам;

- повышение эффективности использования средств государственной поддержки сельского хозяйства.

По мнению органов управления общества, тенденции развития ОАО "Имени Ильича», в целом соответствуют, общеотраслевым тенденциям сельского хозяйства, что связано со следующими факторами:

- снижение потерь при производстве работ по отгрузке зерна, сахарной свеклы;

- увеличение объемов производства работ по отгрузке зерна, сахарной свеклы;

- повышение производительности на единицу техники.

Приоритетными направлениями деятельности открытого акционерного общества «Имени Ильича» в 2015 году являлись направления, связанные с основными видами деятельности:

- производство, переработка, заготовка и хранение, реализация сельскохозяйственной продукции, продукции животноводства, сырья, других сельскохозяйственных продуктов и связанные с этим работы и услуги;

- торговля произведенной и переработанной сельскохозяйственной продукций;

- оказание коммерческих, посреднических и торгово-закупочных услуг юридическим и физическим лицам в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством;

- осуществление деятельности племенного репродуктора по разведению КРС;

- осуществление деятельности по производству элитных семян сельскохозяйственных растений;

- выполнение строительных, строительно-монтажных работ;

-оказание транспортных услуг юридическим и физическим лицам по перевозке грузов.

Количество произведённой и реализованной продукции определяется, с одной стороны, потребностями рынка и самого предприятия, а с другой - имеющимися возможностями.

Ниже рассмотрены основные экономические показатели деятельности предприятия на основании данных (приложение1)годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности (таблица1).

Коллегиальный исполнительный орган Уставом Общества не предусмотрен.

Лицо, занимающее должность единоличного исполнительного органа Общества - генеральный директор Клименко Александр Анатольевич

Из данных вышеприведённой таблицы 4 видно, что в 2016 г. величина товарной продукции увеличилась более чем в 2 раза, численность работников увеличилась на 24% и составила 680 человек. Произошло увеличение чистой прибыли в 1.5 раза. Так же наблюдается увеличение площади сельскохозяйственных угодий почти на 36%, а поголовье КРС снизилось почти на 54%. В 2014 и 2015 были денежные поступления государственного финансирования (федерального и регионального) на выращивание растениеводческой и животноводческой продукции (приложение1).



Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ОАО «Имени Ильича» за 2014-2016 г.г.

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016г	Темп роста , %
Выручка от продаж, тыс. руб.	913351	1632769	1 592 374	174
Себестоимость продаж, тыс. руб.	571445	830345	750 159	132
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	293045	821036	738 824	252
Товарная продукция, тыс. р.	225790	801266	705114	313
Рентабельность продаж, %	32	50	46	144
Численность работников, чел.	550	709	680	124
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс.руб.	932 870	995 057	1 073 257	115
Площадь сельхозугодий, га	13104	20303	17866	136
в том числе пашни, га	12880	20128	15348	119
Поголовье КРС, гол.	5637	4256	4346	77
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

ОАО «Имени Ильича» специализируется как на производстве продукции растениеводства, так и на производстве продукции животноводства. Наибольший удельный вес в среднем за 3 года в структуре товарной продукции занимает продукция растениеводства -78,44 %. Из них 43,84 % приходится на зерновые, подсолнечник занимает 23,58 %, сахарная свекла 11,02%. На долю молока приходится 12,68 %. Товары занимают 1,02 % в структуре товарной продукции, 5,16 % приходится на работы и услуги. Таким образом в деятельности предприятия можно выделить 3 направления. Это в первую очередь производство зерновых, зернобобовых, подсолнечника и сахарной свеклы, а также молока. Глубину специализации характеризует коэффициент специализации

Кс= (1)

где Ym - удельный вес каждого отдельного вида продукции;

I - порядковый номер вида продукции, начиная с наивысшего.



КС==0,6

Коэффициент специализации равен 0,6 - это указывает на высокий уровень специализации, так же следует отметить что основным видом продукции растениеводства является зерновые , зернобобовые, сахарная свекла и подсолнечник.

Что касается структуры основных фондов предприятия, то за анализируемый период удельный вес показателей претерпел незначительные изменения ,увеличилась лишь доля зданий , сооружений и передаточных устройств (таблица 2).

Таблица 2 - Обеспеченность энергоресурсами и основными фондами ОАО «Имени Ильича» за 2014-2016 г.г.

Показатель	2014 г.	2015г.	2016 г.	Абсолютное отклонение 2016 от 2014 г.	Темп роста , %
Фондоотдача, руб.	1,34	1,19	0,92	-0,42	68,66
Фондоёмкость, руб.	0,75	0,84	1,09	0,34	145,33
Энергообеспеченность, л.с.	122,62	126,35	126,58	3,96	103,23
Энерговооружённость, л.с.	97,1	100,05	100,23	3,13	103,22
Фондообеспеченность, тыс. руб.	924,24	1034,20	1275,29	351,05	137,98
Фондовооружённость, тыс. руб.	731,89	818,96	1009,87	277,98	137,98
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Анализ таблицы показал, что за 2014-2016 гг. на предприятии ОАО «Имени Ильича» произошли следующие изменения: за счет значительного увеличения стоимости основных фондов возросли фондообеспеченность - на 37,98%, фондовооруженность -на 37,98%, , фондоемкость-на45,33%, фондоотдача в свою очередь сократилась на 31,34%, энергоообеспеченность и энерговооруженность повысились на 3,23% и 3,22% соответственно. Доходы и расходы (прибыль/убыток) за 2016 г. ОАО "Имени Ильича" представлены в приложении 2.

Результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Имени Ильича» за 2014-2016 г.г.

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Темп роста , %
Получено прибыли (убытка) от продаж, тыс. руб.	913351	1632769	1 592 374	174
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	293045	821036	738 824	252
Среднегодовая численность работник ов, чел.	550	709	680	124
Получено прибыли (убытка) на 1 работника, тыс. руб.	1660	2303	2342	142
Получено прибыли (убытка) на 1 га сельхозугодий, тыс.руб.	70	80	89	127
Производственные затраты, тыс. руб.	75077	138678	143314	142
Уровень рентабельности основной деятельности, %	30	59	52	173
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

За анализируемый период величина прибыли увеличилась почти в 1,5 раза. В результате чего в 2016 г. на 1 работника приходится 2342 тыс. руб. прибыли, что на 682тыс. руб. больше чем в 2014 г., а на 1 га сельхозугодий - 89 тыс. руб., что на 27 %. больше чем в2014 г.

Уровень рентабельности увеличился на 73%, поскольку темп роста производственных затрат меньше темпа роста прибыли.

ОАО «Имени Ильича» в результате осуществления своей деятельности в 2016 году внесло определенный вклад в развитие сельского хозяйства на территории Краснодарского края: производство мяса, молока, выращивание зерновых культур и сахарной свеклы.

Совет директоров оценивает итоги развития Общества по приоритетным направлениям его деятельности в 2015 и 2016 г.г. в целом успешные, это позволяет Обществу развивать производство и дальше.

ОАО «Имени Ильича» в результате осуществления своей деятельности в 2015 году внесло определенный вклад в развитие сельского хозяйства на территории Краснодарского края: производство мяса, молока, выращивание зерновых культур и сахарной свеклы.

По приоритетным направлениям показатели деятельности ОАО «Имени Ильича» в 2015 году по сравнению с 2014 годом свидетельствуют о дальнейшем развитии Общества.

2.2 Состояние системы управления предприятием

Не маловажной составляющей интеллектуального капитала ОАО «Имени Ильича» являются сотрудники. Высокая квалификация и мотивация персонала - фундаментальные факторы долгосрочного развития и роста предприятия. Анализ наличия и использования персонала принято начинать изучения структуры персонала, которое может производиться по многим параметрам. Наиболее важными параметрами считаются структура численного состава по стажу, полу и профессиональным характеристикам.

Половозрастная структура кадров ОАО «Имени Ильича» за 2014-2016 годы представлена в таблице 4.

Согласно данным таблицы 4, на предприятии по половому признаку преобладают мужчины, их доля составляла в 2014 г. 67%, в 2015 г. 63%, а в 2016 г. составила 59% от общей численности персонала. Это говорит о том, что в исследуемом периоде наблюдается увеличение количества женщин. Доля женщин в 2016 г. составила 41%, тогда как в 2014 г. доля женщин составляла всего 33% , а в 2015 г. 37% в общей численности сотрудников. При этом число мужчин сократилось в 2016 г. по сравнению с 2014 г. на 8%, а число женщин увеличилось тоже на 8%. Рассмотрим возрастную структуру кадров за период 2014- 2016 г., представленную на рисунке 2.



Таблица 4- Половозрастная структура кадров ОАО «Имени Ильича»

Категории работников по полу	годы	Отклонение 2016г. К 2014 г. (+,-)
	2014	2015	2016
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Мужчины	371	67	448	63	401	59	30
Женщины	189	33	261	37	279	41	90
Категории работников по возрасту
До 25 лет	23	4	41	6	18	3	-5
25-40 лет	254	46	327	46	329	48	75
40-55 лет	267	49	335	47	327	48	60
Свыше 55 лет	6	1	6	1	6	1	0
Всего	550	100	709	100	680	100

Как видно из рисунка 2 в общей структуре персонала в 2014-2015 г.г. преобладает категория сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет. Это говорит о том, что коллектив предприятия достаточно молодой, однако сотрудники имеют достаточный опыт и квалификацию, но еще далеки от пенсионного возраста. Также достаточно многочисленной является категория от 40 до 55 лет, доля сотрудников этой категории в 2016г.составляет 48% от общей численности персонала.

Рисунок 2-Возрастную структура кадров за период 2014- 2016 г.

Наименьшая доля в возрастной структуре в 2016 г. принадлежит сотрудникам до 25 лет (3%) и свыше 55 лет (1%). Следует отметить, что руководство предприятия считает оптимальной данную возрастную структуру, это отражено в кадровой политике, основные положения которой будут рассмотрены в следующем разделе нашего исследования.

В исследуемом периоде наблюдается снижение численности персонала по всем возрастным категориям, кроме категории свыше 55 лет. Численность персонала в возрасте от 25 до 40 лет. в 2014-2016 гг. по этой группе увеличилась , что является положительным фактором, т.к. именно данная возрастная группа сотрудников является преобладающей в общей структуре персонала.

С 2015 года существенно изменилась структура кадров в сторону увеличения числа сотрудников, имеющих высшее и среднее образование, на 48 человек увеличилась доля работников со средне-специальным образованием.

В 2016 году прошли обучение, профессиональную подготовку и повышение квалификации 247 сотрудников предприятия -- в три раза больше, чем в 2014 году .

Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации. Стаж работы в данной организации характеризует стабильность трудового коллектива.

Структура кадров по уровню образования и стажу работы в ОАО «Имени Ильича»в 2014-2016 году представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Характеристика качества персонала за период 2014- 2016 г. ОАО «Имени Ильича»

Категории работников по уровню образования	годы	Отклонение 2016г. К 2014 г. (+,-)
	2014	2015	2016
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Среднее (в том числе среднее специальное)	379	69	431	61	427	63	48
Неоконченное высшее	104	19	152	21	149	22	45
Высшее	67	12	126	18	104	25	37
Категории работников по стажу работы
до 1 года	21	4	20	3	18	3	-3
от 1 года до 5 лет	187	34	193	27	189	28	2
более 5 лет	342	62	496	70	473	29	131
Всего	550	100	709	100	680	100

Согласно представленным данным, в исследуемом периоде, число сотрудников со средним образованием сократилось на 6%, с неоконченным высшим образованием - на 3%, с высшим образованием увеличилось- на 13%. Как мы видим, наиболее быстрыми темпами сокращается число сотрудников со средним образованием. Это обусловлено тем, что многие сотрудники повышают свой образовательный уровень, получая высшее образование

Согласно нашим обследованиям, на предприятии возрастает доля сотрудников с высшим образованием в 2016 г. она составила 25%, доля сотрудников с неоконченным высшим образованием также имеет тенденцию к росту, если в 2014 г. она составляла 19%, то в 2016 г. составила 22% от общего числа сотрудников. Доля сотрудников со средним образованием в исследуемом периоде сократилась с 69% до 63%.

Согласно представленным данным, в структуре персонала по стажу работы в хозяйстве преобладают сотрудники, со стажем работы от 1 года до 5 лет, доля этой категории сотрудников увеличилась в исследуемом периоде на 131 единицы. Доля сотрудников, со стажем работы до 1 года составила в 2016 г. 3%, что на 3 меньше уровня 2014 г. Уменьшение доли сотрудников со стажем до 1 года в динамике будет являться положительной для предприятия тенденцией, т.к. это говорит о достаточно высоком уровне постоянства кадров. Доля сотрудников со стажем работы более 5 лет практически не изменилась за исследуемый период и составила в 2016 г. всего 29%.

В 2014-2016 г. произошло значительное сокращение численности сотрудников, проработавших на предприятии менее 1 года. Этот факт обусловлен тем, что сокращение сотрудников, вызванное глобальным экономическим кризисом по большей части осуществлялось именно из категории сотрудников со стажем менее 1 года.

Характеристика персонала ОАО «Имени Ильича» по профессиональной направленности представлена в таблице 6.

Таблица 6- Характеристика профессиональной направленности персонала ОАО «Имени Ильича» в исследуемом периоде

...