Тайна и конфиденциальность как структурные элементы организационного поведения

Электронный научно-практический журнал «МОЛОДЕЖНЫЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК» ЯНВАРЬ 2017
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Электронный научно-практический журнал «МОЛОДЕЖНЫЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК» ЯНВАРЬ 2017
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Российский государственный социальный университет, Россия

ТАЙНА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ КАК СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

Глущенко В.В., Глущенко И.И.



Аннотация

тайна конфиденциальность организационный поведение

В статье исследованы и развиваются методические аспекты анализа и использования тайны и конфиденциальности как структурные элементы организационного поведения, определено влияние тайны и конфиденциальности на организационное поведение, мотивацию персонала организации и эффективность финансового менеджмента организаций, исследованы тайна и конфиденциальность как факторы влияния на финансовый результат организации в рамках различных концепций финансового менеджмента, а также при деятельности организации (корпорации) на различных типах рынков, предложены количественные показатели для оценки влияния тайны и конфиденциальности на финансовые результаты организации.

Ключевые слова: организация, поведение, тайна, конфиденциальность, финансы, менеджмент, результат, мотивация, среда, концепция



Annotation

SECRET AND CONFIDENTIALITY AS STRUCTURAL ELEMENTS OF AN ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I.

In article are researched and methodical aspects of the analysis and use of a secret and confidentiality as structural elements of an organizational behavior develop, influence of a secret and confidentiality on an organizational behavior, motivation of personnel of the organization and efficiency of financial management of the organizations is determined, the secret and confidentiality as factors of influence on a financial result of the organization within various concepts of financial management are researched, and also in case of organization activity (corporation) on various types of the markets, quantitative indices for an impact assessment of a secret and confidentiality on financial results of the organization are offered.

Keywords: organization, behavior, secret, confidentiality, finance, management, result, motivation, Wednesday, concept



Основная часть

Актуальность статьи определяется тем, что в условиях глобального кризиса в обеспечении эффективности организационного поведения и управления организациями возрастает значение закрытости, открытости, информации, тайны и конфиденциальности.

Целью статьи является исследование и развитие методических аспектов тайны и конфиденциальности как структурных элементов организационного поведения, инструментов обеспечения конкурентоспособности и финансовой эффективности организаций в условиях глобального кризиса.

Для достижения поставленной цели решаются задачи исследования:

- сущности организационного поведения в условиях глобального финансового кризиса;

- понятий и содержания тайны и конфиденциальности;

- воздействия тайны и конфиденциальности на эффективность мотивации персонала организаций;

- развиваются теоретические основы оценки воздействия тайны и конфиденциальности на финансовые результаты корпораций.

Объектом статьи является организационное поведение.

Предметом статьи являются тайна и конфиденциальность как структурные элементы организационного поведения.

Организационное поведение представляет собой отрасль знаний, сущность которой состоит в систематическом, научном анализе поведения отдельных личностей, групп, организаций с целью моделирования, прогнозирования и улучшения показателей работы индивидуумов и групп,а в конечном итоге, организаций, частью которых они являются.

Организационное поведение направлено обеспечение результативности и эффективности деятельности организации. Поэтому, организационное поведение нацелено на регулирование отношений и поведения людей в организации. Организационное поведение всегда должно рассматриваться не только с точки зрения процесса формирования организационной культуры и стереотипов поведения, но, прежде всего, с точки зрения результата эффективности деятельности.

Основная задача систем организационного поведения заключается в идентификации и использовании важнейших человеческих и организационных факторов, оказывающих влияние на достижение организацией поставленных целей, и создании условий для эффективного управления ими.

При исследовании вопроса о влиянии тайны и конфиденциальности на результативность и эффективность общего и финансового менеджмента организации нужно учитывать, что специфика объекта управления влияет на эффективность общего и финансового менеджмента организаций и корпораций 2, с.183.

Отсутствие у конкурентов информации снижает собственные риски соблюдающей тайну коммерческой организации. При этом, с другой стороны, одновременно увеличивается неопределенность и риск конкурентов. В рамках организационного поведения организаций (групп персонала, сотрудников), с одной стороны, стремятся ограничить и строго контролировать доступ, как к внутренним, так и внешним потокам информации об организации, ее планах, ресурсах, партнерах. С другой стороны, организационное поведение направлено на получение как можно более полной и всей доступной информацией о конкурентах, рынках и т.д.

В организационном поведении для ограничения доступа к информации используют понятия служебной и коммерческой тайны, конфиденциальности. Законодательно определено, что если сторона договора в связи с исполнением своего обязательства по договору подряда получила от другой стороны информацию о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, в отношении которых их обладателем установлен режим коммерческой тайны, сторона, получившая такую информацию, не вправе сообщать ее третьим лицам без согласия другой стороны (ст. 727 ГК РФ).

Согласно ГК РФ (ст. 1465) определяет понятие секрета (тайной и конфиденциальностью) производства (ноу-хау), а именно, секретом производства (ноу-хау) называют сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие) о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность по причине неизвестности их третьим лицам, если к таким сведениям у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и обладатель таких сведений принимает разумные меры для соблюдения их конфиденциальности, в том числе путем введения режима коммерческой тайны.

При этом установлено, что секретом (тайной и конфиденциальностью) производства не могут быть признаны сведения, обязательность раскрытия которых, либо недопустимость ограничения доступа, к которым установлена законом или иным правовым актом».

Условимся считать, что конфиденциальность отличается от тайны масштабами возникающего в результате разглашения информации ущерба и, соответственно, характером ответственности за последствия ее разглашения. Разглашение тайны может приводить к более тяжелым (по сравнению с конфиденциальными сведениями) последствиям, угрожающим существованию организации, страны и др. Понятие конфиденциальности соотносится с менее масштабными негативными эффектами, возможный ущерб от разглашения такой информации, как правило, не приводит к угрозе существованию организации.

Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О коммерческой тайне" устанавливает ответственность за разглашение тайны и нарушение режима конфиденциальности. Разглашение сведений, относящихся к категории тайны и конфиденциальности может порождать уголовную ответственность, гражданскую (имущественную) виновных в этом.

Тайна и конфиденциальность воздействуют на организационное поведение в таких его структурных элементах, аспектах, явлениях:

- установки, ценности, предпочтения, наклонности индивидуумов, формирующиеся в сознании в процессе деятельности, могут быть открытыми и тайными, что может порождать манипуляции;

- поведение индивидуумов, групп, организаций в отношении друг друга, физических и социальных объектов в случае неожиданных информационных, социальных, экономических контактов может содержать элемент внезапности для одной из сторон контакта;

- поведение организационных единиц, таких как отделы, отделения, фирмы или крупные концерны может характеризоваться конкуренцией в вопросах доступа и получения информации, которая рассматривается как один из ключевых ресурсов индивида, подразделения, организации в целом;

-поведение взаимосвязанной группы организаций, обладающих и не обладающих определенной информацией сожжет характеризоваться «виртуальными» ситуационными альянсами или противоборством, конкуренцией (например, «быки» и «медведи» на бирже);

-поведение элементов внутренней и внешней среды компании, например, эволюция технологии, рынков, конкуренции, государственного регулирования и т. д. в значительной степени зависят от политики информационной открытости организации;

-эффективность системы мотивации персонала, в значительной степени зависит от степени ее информационной открытости, необходимым условием эффективности системы мотивации является ее известность персоналу до начала трудовой деятельности.

На уровне индивидуальных работников их организационное поведение в значительной степени направлено на обладание наиболее полной информацией о функционировании организации по причине того, что объем такой информации создает такой структурный элемент личной власти работника, как экспертную власть. Группы и команды тоже стремятся к получению всей информации по причине того, что они являются центральными элементами координации, контроля, формирования эффективности организационных процессов. Такие группы, их знания и установки важны как в формальных, так и в неформальных организационных структурах и ситуациях. Руководство организации путем регулирования доступа к информации может, как поощрять, так и препятствовать формированию и конкуренции групп и команд в зависимости от обстановки, восприятия и ситуации в организации.

Можно утверждать, что режим тайны и конфиденциальности может регулировать организационное поведение в отношении элементов внешней (конкуренты, поставщики, покупатели, государственные органы и др.) и внутренней (подразделения, группы, индивиды) среды организации.

При анализе конкуренции между организациями используют такие понятия как сравнительные преимущества; конкурентные преимущества, конкурентная позиция, стратегия, конкурентное сечение; силы конкуренции.

Сравнительные преимущества организации (актора) как экономического субъекта связаны с тем, что производство ими товаров (услуг) характеризуется относительными преимуществами или недостатками, которые различны для конкретных стран. Сравнительные преимущества актора могут быть явными и скрытыми (тайными, конфиденциальными). Экономические субъекты из различных стран могут извлечь выгоды, концентрируя свои ресурсы в тех областях, где их сравнительные преимущества выше.

Конкурентные преимущества (могут быть явными и скрытыми, тайными) охватывают все то, что дает экономическому актору победу в конкурентной борьбе. К факторам достижения конкурентных преимуществ одного актора над другим относят лучшие потребительские свойства и качество товара, более эффективное производство, эффективные рекламу и PR, устойчивую и разветвленную систему сбыта, обладание торговыми марками, патентами и др.

Конкурентная позиция представляет собой положение экономического субъекта, которое этот субъект имеет в своей отрасли в соответствии с результатами своей деятельности и со всеми их преимуществами и недостатками по сравнению с конкурентами.

Понятие деловой стратегии рассматривается как синоним конкурентной стратегии и включает совокупность правил, которым должны следовать структурные единицы организации, если их целью является достижение и поддержание как собственной конкурентоспособности, так и конкурентоспособности организации (корпорации) в соответствующей отрасли

Конкурентное сечение представляет собой массив информации о субъектах конкуренции, которая отобрана и предварительно структурирована аналитиками таким образом, чтобы выявить и провести сравнительный анализ факторов, определяющих их конкурентную позицию и, в частности, сравнить структуру доходов, себестоимости продукции различных подразделений, эффективность расходов, объем расходов на рекламу, системы снабжения и сбыта и т. п.

Силами конкуренции принято считать факторы, которые определяют конкурентную позицию организации и, которые, можно разделить на внутренние (эндогенные) и внешние (экзогенные) группы факторов, а также на явные и скрытые, латентные (тайные или конфиденциальные).

Задачей организационного поведения в рамках конкурентной стратегии (по Майклу

Портеру) является обеспечение рыночному субъекту определенных конкурентных преимуществ.

При этом анализ конкуренции (позиции, сил конкуренции и др.) воспринимается и оценивается как важная составная часть подготовки к формулировке стратегии.

Цель проведения анализа конкуренции заключается в том, чтобы оценить, какие именно изменения в стратегии могут сделать как сама организация, так и ее конкуренты. При анализе конкуренции Майкл Портер выделял такие четыре диагностических компонента конкурентной стратегии (будущие цели; предположения; текущая стратегия, возможности) 2, с. 173

Предлагается анализ влияния тайны и конфиденциальности на специфику конкурентного организационного поведения продолжить описанием субъектов такой конкуренции- корпораций. Корпорация может быть конкурентоспособной при условии, что она хотя бы по одному из определяющих параметров (доход, затраты, ликвидность, время, риски и другое) превосходит аналогичные показатели конкурирующих организаций, входящих в критерий оценки эффективности любой фирмы.

Финансовый результат как следствие организационного поведения формируется в процессе финансового менеджмента организации. Финансовый менеджмент сформировался как наука об управлении финансовыми отношениями и поведением в различных корпорациях.

Ключевыми положениями финансового поведения и финансового менеджмента считают концепции финансового менеджмента. Под концепцией условимся понимать общий взгляд на систему финансового поведения и менеджмента в корпорациях. Финансовый менеджмент рассматривается как одно из перспективных направлений развития современных финансов 3, с. 48

В результате исследования ролей корпораций было предложено такое определение: «Корпорация - это сложный субъект финансово-хозяйственной деятельности, в условиях глобализации выполняющий роли по: глобализации экономики, информационного пространства и социально-культурной жизни; концентрации капитала; оптимизации межотраслевого и отраслевого распределения капитала; усилению процессов дифференциации, разделения и специализации труда; повышению рыночной устойчивости корпоративной структуры при изменении конъюнктуры; унификации требований и межстрановой миграции персонала; интеграции фиктивного и реального капитала; интеграции предпринимательства и управления; дифференциации и децентрализации управления; по получению прибыли и сверхприбыли на основе монополизации рынков; инновационной деятельности по созданию новых товаров, технологий услуг; защите входящих в его структуру предприятий от жестких поглощений и слияний; развитию малого и среднего бизнеса; развитию демографических и этоно-религиозных процессов; формированию социальной структуры общества» и др. 4, с. 203

В период кризиса значение эффективного общего и финансового менеджмента, управления рисками деятельности возрастает.

Для анализа влияния тайны и конфиденциальности на эффективность финансового менеджмента организации необходимо более глубоко исследовать сущность фирмы как экономического актора.

В этом контексте может быть использован критериальный подход к определению сущности корпорации (фирмы) 5, с. 64 В рамках критериального подхода необходимо исследовать влияние тайны и конфиденциальности в организационном поведении на такие показатели: доход, ликвидность, время, риски, включаемые в критерий оценки эффективности деятельности корпорации.

На основе параметра дохода теорию корпорации (как совокупности организацийпредприятий) можно определить следующим образом: «Корпорация (фирма) есть система отношений, когда направление ресурсов в новое предприятие (производство) начинает повышать суммарную доходность (или прибыль)».

Если приять за основу конкуренцию как снижение затрат, то теорию корпорации следует представить так: «Корпорация (фирма) есть система отношений, когда включение в нее нового предприятия (производства, подразделения) снижает суммарные издержки организации на достижение поставленной цели» (минимизация транзакционных издержек по Р.Коузу).

На основе показателя «ликвидность» можно утверждать, что: «Корпорация (фирма) есть система отношений, которая позволяет повысить ликвидность организации в целом и/или ее частей в процессе достижения целей корпорации».

В рамках критериального подхода к исследованию сущности и конкурентоспособности корпораций предлагается считать целесообразным включение в число рассматриваемых параметров деятельности фактора времени. Сравнительный анализ по параметру времени позволяет считать: «Корпорация (фирма) есть система отношений, когда включение в нее нового предприятия (производства, подразделения) снижает суммарные затраты времени на достижение поставленной цели всей корпорации».

В рамках «рисковой» теории фирмы (корпорации) условимся считать, что: «Корпорация (фирма) есть система отношений, когда предприниматель еще способен контролировать всю совокупность рисков (и ущербов), связанных с осуществляемым бизнесом (бизнесами)». Рисковая теория фирмы отмечает, что границы фирмы определяются возможностью собственников и/или руководства организации управлять суммарным и отдельными видами рисков деятельности, обеспечивая в процессе управления приемлемые уровни риска в деятельности корпорации и отдельных ее подразделений.

По этой причине риску организации в период кризиса должно уделяться повышенное внимание.

Тайна и конфиденциальность, разглашение информации о деятельности организации создают рисковые факторы в ее деятельности. Риски организации прямо влияют на организационное поведение и, как следствие, финансы корпораций: из доходов корпорации вычитается ущерб, наступивший по причине реализации рисков, в частности риска избыточной открытости или разглашения тайны и конфиденциальности.

Организационное поведение и, в частности, финансовые отношения в корпорациях определяются их спецификой деятельности, отраженной в их типе (холдинг, финансово-промышленная группа, трест и другое) 6, с. 28-30? и одновременно рассматриваются как важный фактор обеспечения их успешности и конкурентоспособности.

Доминирование корпорации над ее конкурентами отражается в том, что определенная корпорация имеет лучшие показатели по всем из названных параметров эффекта других организаций (доход, затраты, риски, ликвидность и время) [2, с. 173].

На основании этих показателей могут быть выделены такие структурные элементы организационного поведения: поведение в отношении получения доходов; поведение при совершении расходов (затрат); поведение в отношении рисков (риск-поведение); поведение в отношении фактора времени.

На основе функций менеджмента следует выделить организационное поведение при планировании, осуществлении функции организации, в процессе мотивации персонала; при контроле деятельности организации.

По отношению к активам организации могут быть выделены поведение в отношении внеобортных и оборотных активов и далее, основных средств, нематериальных активов, оборотных производственных фондов, фондов обращения и их структурных элементов.

Тайна и конфиденциальность могут влиять на все эти структурные элементы организационного поведения, снижая (или повышая при их отсутствии) определенность самого процесса поведения и результаты (включая финансовые) организационного поведения.

Риск-поведение и управление рисками может быть упреждающим (предшествующим), в реальном масштабе времени протекающих процессов, последующим. Последующее управление рисками основывается на анализе произошедших событий и фактов хозяйственно-финансовой деятельности.

Наиболее эффективным считается упреждающее риск-поведение и управление рисками на этапе проектирования операций и систем общего и финансового менеджмента в организации.

Проект -это образ будущего системы информационного обеспечения и/или общего и финансового менеджмента организации. Создавая проект внутренних информационных потоков и взаимодействия организации с внешней средой рекомендуется создавать (как часть общего проекта) проект риск-поведения и управления рисками чрезмерной открытости и/или риска несанкционрованного нарушения тайны и конфиденциальности.

Следует учитывать, что в условиях рынка экономические субъекты вынуждены проводить политику определенной информационной открытости. Диалектика риск-поведения такова, что излишняя закрытость может вредить организации, а излишняя открытость и/или нарушение тайны и конфиденциальности в деятельности организации тоже будет порождать информационные риски (и связанные с ними убытки) и снижать финансовые результаты корпораций.

В процессе проектирования информационного организационного поведения, менеджмента вся информация об организации (экономическом субъекте) может быть представлена в виде суммы открытой информации и информации, составляющей тайну и конфиденциальной информации в деятельности организации.

Информационные риски в поведении организации включают риск избыточной открытости и риск нарушения тайны и конфиденциальности.

Цель риск-поведения и управления информационными рисками заключается в достижении некоторого оптимального, идеального для организации уровня этих рисков и идеальное состояние системы риск-поведения и управления этими рисками в будущем.

Цель риск-поведения и управления информационными рисками должна обладать всеми свойствами цели. Цели риск-поведения и управления информационными рисками должны быть присущи такие свойства: понятность; однозначность; измеримость; обеспеченность ресурсами; цель должна иметь мотивирующий характер.

Политикой риск-поведения и управления информационными рисками условимся называть совокупность социальных, экономических идей и обусловленную ими целенаправленную деятельность организации по оценке этих рисков в организационном поведении, выработке мер по снижению вероятности их реализации или ограничению неблагоприятных последствий (ущерба) при определенных моделях поведения.

Политикой управления рисками избыточной открытости и/или нарушения тайны и конфиденциальности в организационном поведении будем называть и совокупность мероприятий, направленных на снижение уровня рисков или ущербов в деятельности организации.

В политике управления рисками избыточной открытости и/или нарушения тайны и конфиденциальности в организационном поведении можно выделить два ключевых подхода к пониманию содержания и характера данной политики -- консенсусный и конфронтационный.

Консенсусное понимание политики риск-поведения и управления рисками избыточной открытости и/или нарушения тайны и конфиденциальности состоит в возможности политического взаимодействия в процессе управления такими рисками как сотрудничества и предполагает постепенное изживание конфликтов в этой сфере. Этот подход может превратить политику управления такими рисками в публичные акты, действия и решения, которые направлены на взаимное понимание и совместное действие ради снижения рисков избыточной открытости и/или нарушения тайны и конфиденциальности и, соответственно, ущербов в деятельности организации по этой причине.

Конфронтационное понимание политики риск-поведения и управления рисками избыточной открытости и/или нарушения тайны и конфиденциальности основано на том, что политическое равновесие в таком поведении и управлении рисками проявляется в результате достижения определенной интенсивности противоположностей интересов и целей в отношениях между людьми в процессе управления этими рисками организации. Такая политика риск-поведения и управления данными рисками создается публично борющимися группами людей, которые влияют на поведение, программу, методику, систему, инструменты и результаты управления информационными рисками и взаимно определяющихся в понятиях «партнер/противник», «профессионально/ не профессионально», «эффективно/неэффективно» и др.

Важнейшими факторами, определяющими жизненность и эффективность политики организационного риск-поведения и управления информационными рисками, нужно назвать её соответствие объективным потребностям развития материальной и духовной жизни общества и конкретных организаций, правильный учёт реальных конкурентных и рисковых условий, экономических возможностей государства и организации и др. Исходя из этого, политика управления информационными рисками может способствовать повышению эффективности или снижать эффективность правления рисками и финансового менеджмента организации.

Практика риск-поведения и управления информационными рисками находит свое конкретное практическое отражение и реализацию в методологии, способах, методах и инструментах такого управления.

Методология организационного риск-поведения и управления информационными рисками (как частью общего и финансового менеджмента организации) - это общая теория метода в организационном поведении и управлении этими рисками и оценке его результатов.

Корпорация представляет собой объединение ряда юридических лиц с учетом распределения функций и ролей, информационных потоков в технологической и экономической деятельности.

Финансы корпораций выступают как важный объект исследований 6, с. 28-35 Основными задачами финансового менеджмента корпораций можно признать: поиск источников финансирование; поиск объектов вложений временно свободных средств. организационное поведение и информационное обеспечение решения этих задач и информационные риски влияют на эффективность решения этих задач.

Информация о финансовом положении экономических субъектов нужна для принятия экономических решений широкому кругу пользователей (п. 9 МСФО 1). Полный комплект финансовой отчетности охватывает такую информацию (согласно п. 10 МСФО 1): отчет о финансовом положении на дату окончания периода; отчет о совокупном доходе за период; отчет об изменениях в капитале за период; отчет о движении денежных средств; примечания, которые включают краткий обзор основных положений учетной политики и другой пояснительной информации; отчет о финансовом положении на начало самого раннего сравнительного периода в установленных случаях.

В соответствии с п. 1 МСФО (/AS) 8 «Учетная политика, изменения в бухгалтерских оценках и ошибки» выражают учетную политику в форме конкретных принципов, основ соглашений, правил и практики, которые применяются организацией (корпорацией) для формирования и представления финансовой отчетности. Раскрытие учетной политики организации входит в организационное поведение при сопоставлении сформированной за отчетный период финансовой отчетности одной организации с отчетностью другой.

Ключевыми принципами раскрытия финансовой информации корпорациями считают:

достоверность; доступность; оперативность; полнота и регулярность; разумный баланс между информационной открытостью организации (корпорации) и соблюдением тайны и/или конфиденциальности деятельности, коммерческих интересов; соблюдение нейтральности информации (отсутствие преимуществ при ее предоставлении).

В рамках отечественного законодательства раскрытием информации названо обеспечение информационной открытости в смысле доступности информации для всех заинтересованных в этом лиц, независимо от целей получения этой информации, по процедуре, которое гарантирует ее нахождение и получение.

При этом согласно отечественного ПБУ 12/10 п.22 организация раскрывает в пояснениях к бухгалтерской отчетности такую информацию по отчетным сегментам: а) общую информацию; б) показатели и способы их оценки. В соответствии с п. 24. по всем отчетным сегментам (вид продукции) раскрываются финансовый результат (прибыль или убыток) за отчетный период. В рамках п. 25. организация раскрывает такие показатели по каждому отчетному сегменту: выручка от продаж; проценты (дивиденды) к получению; проценты к уплате; величина амортизационных отчислений по основным средствам и нематериальным активам; иные существенные доходы и расходы; налог на прибыль организаций.

В рамках п. 30 этого же ПБУ организация раскрывает по каждому географическому региону деятельности такую информацию:

а) величину выручки от продаж, в том числе отдельно от продаж в Российской Федерации и от продаж за рубежом;

б) стоимость внеоборотных активов по данным бухгалтерского баланса организации, в том числе размещенных на территории Российской Федерации, размещенных за рубежом.

В соответствии с п. 31 экономический субъект раскрывает следующую информацию о покупателях (заказчиках), выручка от продаж, по которым составляет не менее 10 процентов общей выручки от продаж покупателям (заказчикам) организации: а) наименование покупателя (заказчика); б) общая величина выручки от продаж такому покупателю (заказчику).

При этом раскрытие информации об организации происходит: на отчетную дату; при разработке бизнес-плана; при выпуске проспекта эмиссии; при публикации статей и отчетов; случайным образом в условиях несанкционированной утечки информации, включая вероятные получение инсайдерской информации или экономический шпионаж.

Значение информации в организационном поведении и риска несанкционированного разглашения информации зависит от ключевых концепций финансового менеджмента организации. Концепция в финансовом менеджменте представляет собой способ определения понимания, теоретического подхода к некоторым сторонам и явлениям финансового менеджмента.

Концепция денежного потока (применяется в инвестиционном анализе) охватывает количественную оценку связанного с проектом денежного потока и включает: идентификацию денежного потока (его продолжительность и вид); оценку факторов, определяющих величину его элементов; выбор коэффициента дисконтирования; оценку риска (в том числе информационного риска), связанного с данным потоком.

Концепция временной ценности денег связана с тем, что денежная единица страны, доступная сегодня, не равноценна денежной единице, которая может быть доступной через какое-то время, что связано с действием ряда факторов: инфляции, риска неполучения ожидаемой суммы и оборачиваемости.

Концепция компромисса между риском и доходностью основана на том, что получение любого дохода в бизнесе всегда сопряжено с риском. Взаимосвязь между этими двумя характеристиками прямо пропорциональная: чем выше предполагаемая доходность, тем выше и степень риска, связанного с возможным неполучением этой доходности.

Концепция стоимости капитала утверждает, что обслуживание того или иного источника финансирования обходится организации не одинаково, по причине того, что каждый источник имеет свою стоимость.

Концепция эффективности рынка капитала утверждает, что эффективным может быть рынок, который характеризуется равнодоступностью информации; отсутствием дополнительных платы за информацию, трансакционных издержек и другими информационными и экономическим факторами.

Концепция асимметричной информации утверждает, что некоторрые категории субъектов рынка могут формировать и владеть информацией, которая не доступна всем участникам рынка в равно степени. Наличие тайной и конфиденциальной информации может порождать такую информационную ассиметрию и использоваться субъектами рынка различными способами.

Концепция агентских отношений основана на том, что большинству фирм в той или иной степени присущ разрыв между функцией владения и функцией управления, контроля. В рамках данной концепции утверждается, что интересы владельцев компании и ее управленческого персонала могут не совпадать. Поэтому для того, чтобы в организационном поведении снизить противоречия между целевыми установками конфликтующих групп, владельцы фирмы должны нести агентские издержки, использовать дополнительную информацию о мотивации менеджмента организации.

В концепция альтернативных затрат утверждается, что принятие любого решения финансового характера сопровождается отказом от какого-то альтернативного варианта финансирования проектов.

Наличие дополнительной информации позволяет осуществлять наиболее эффективные варианты вложения денег. Существование тайны и конфиденциальности может ухудшать любые финансовые и управленческие решения.

Концепция временной неограниченности функционирования экономического субъекта основана на предположении о том, что компания, не строит планов ограничить свою деятельность во времени. Данная концепция относится не только к какому-то конкретному предприятию, но и к механизму развития экономики в целом путем создания самостоятельных конкурирующих между собой фирм.

Разглашение конфиденциальной информации, например, о существовании у собственников в определенный момент прекратить деятельность организации может нанести ей серьезный финансовый ущерб.

Перечень информации, которая может составлять служебную или коммерческую тайну, определяется законом и иными правовыми актами, включая внутренние положения организации и договора. Организации (корпорации) и их менеджеры имеют право охранять эту информацию законными способами.

Организации и лица, получившие информацию, относимую к тайной и конфиденциальной, незаконными методами, обязаны возместить причиненные убытки. Эта обязанность возлагается на сотрудников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это в нарушение гражданско-правового договора.

Часто договоры между организациями содержат положение о том, что стороны такого договора должны обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся предмета договора, хода его исполнения и/или полученных результатов.

Влияние на организационное поведение могут оказать и такие информационные мероприятия:

1. дезинформация, которая состоит в распространении заведомо ложных данных с целью снижения вероятности раскрытия истинной тайны конкурентами, отвлечения и нерационального использования их усилий и ресурсов на борьбу с ложной тайной. Часто дезинформацию используют для прикрытия истинных целей при разработке финансовых управленческих решений;

2. имитация тайны, которая заключается в демонстрации отвлекающих, ложных признаков тайны при ее отсутствии как средства вынудить противника принимать более осторожные финансовые решения.

О практической важности тайны в организационном поведении в условиях глобального кризиса и конкуренции свидетельствует и расширение промышленного, экономического, финансового шпионажа.

Ситуационный подход в организационном поведении и управлении информационными рисками в общем и финансовом менеджменте организации можно определить как способ поведения и мышления об организационных проблемах и их решении, с целью увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными обстоятельствами деятельности для более эффективного их использования.

Охарактеризуем временные и финансовые последствия ситуационного поведения с несанкционированным раскрытием информации в условиях глобальной конкуренции для деятельности организации. В этих целях могут быть предложены следующие ситуационные финансовые характеристики риска раскрытия информации в условиях глобального кризиса и конкуренции.

Внезапность предлагается описать как вероятность возникновения ситуации неспособности или неподготовленность во времени конкурентов к немедленным адекватным ответным мерам. Внезапность связана с тем, что для реализации ответных мер конкурентам необходимо собрать, обработать, провести анализ информации, принять решение, сконцентрировать необходимые для проведения ответных мер ресурсы, реализовать необходимые мероприятия. В ходе концентрации нужных финансовых ресурсов организации может потребоваться вывести из оборота одни активы (или ресурсы), например, деньги, для того, чтобы приобрести другие, например, нужные товары и т.п. Для этого потребуется определенное время и расход финансовых ресурсов.

Еще более значительным оказывается финансовое влияние внезапности тогда, когда речь идет о создании новых образцов товаров или финансовых инструментов. В этом случае за счет соблюдения тайны могут сохраняться конкурентные преимущества на период времени, равный сумме продолжительностей цикла разработки соответствующего товара (финансового инструмента) и этапа выведения их на рынок, то есть от момента внезапного вывода нового товара на рынок до момента создания и выведения на рынок аналогичного товара конкурентами. Что касается временного интервала, то внезапность в конкурентной борьбе может оцениваться, в области авиации - от 5 до 10 лет, в области автомобилестроения может составлять несколько лет, в области бытовой электроники - около года и т.д.

При работе на рынке чистой конкуренции при большом количестве продавцов и покупателей, когда ни один из них не может влиять на уровень цен, значение тайны и конфиденциальности может снижаться.

При работе на олигополистическом рынке высокотехнологичных товаров внезапность имеет особое финансовое значение. Это определяется тем, что на таких рынках действует небольшое число организаций (корпораций), оперативно реагирующих на действия конкурентов, а затраты времени и средств на разработку нового товара велики. Необходимость в оперативном реагировании требует соответствующих резервных денежных фондов.

Таким образом, внезапность тем больше, чем больше времени и денежных средств (финансовых ресурсов) потребуется конкурентам для принятия адекватных ответных мер.

Введем понятие эффекта внезапности как абсолютного объемного показателя объема финансовых ресурсов (денежных средств), потребных для ликвидации последствий неожиданных, сохранявшихся в тайне мероприятий конкурирующих организаций. Если окажется, что значение финансового эффекта внезапности превосходит объем резервных денежных фондов и других активов организации, то могут возникнуть ситуация ее несостоятельности и банкротства.

Периодом внезапности предлагается назвать абсолютную или относительную величину (показатель), указывающую, на какой календарный период или какую долю этапа или цикла разработки, рыночного цикла или жизненного цикла товара, этап сделки организация (корпорация), применившая внезапность, опережает конкурентов. Период внезапности связан и уровнем ликвидности резервных активов конкурентов, и временем, которое потребуется конкурентам для последующего приобретения на вырученные денежные средства необходимых для ликвидации ситуации внезапности физических активов (комплектующих, материалов, доработку товара, изготовление рекламных материалов и т.п.).

Как известно, понятие ликвидность означает способность актива трансформироваться в денежные средства по рыночным ценам, которая (ликвидность) равна продолжительности периода времени, в течение которого эта трансформация актива (по ценам, близким к рыночным) в деньги может быть осуществлена.

Экономическую эффективность мероприятий по имитация тайны (или дезинформация) в условиях глобальной конкуренции следует рассчитать как произведение вероятности успеха в дезинформации (имитации тайны) умноженной на объем ресурсов, израсходованных конкурентами напрасно, а также периодом времени, в течение которого дезинформация или имитация тайны будут действовать, снижая или блокируя деятельность конкурентов 7, с. с. 118-120

В статье проводится анализ влияния тайны и конфиденциальности как структурного элемента организационного поведения с последующей оценкой этого влияния на эффективность финансового менеджмента организаций, исследованы тайна и конфиденциальность как факторы влияния в рамках различных концепций финансового менеджмента, предложены количественные показатели для оценки влияния тайны и конфиденциальности на эффективность организационного поведения и на финансовые результаты организации.



Список литературы

1. Подопригора М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. 261 с.

2. Глущенко В. В. Менеджмент: системные основы. изд. 2-е- г. Железнодорожный, Моск.обл., ТОО НПЦ «Крылья», 1998, -224 с.

3. Глущенко В. В. Глущенко И.И. Финансы. Финансовая политика, маркетинг, менеджмент. Финансовый риск-менеджмент. Ценные бумаги. Страхование. г. Железнодорожный, Моск.обл., ТОО НПЦ «Крылья», 1998. с. 48.

4. Глущенко В.В. Риски инновационной и инвестиционной деятельности в условиях глобализации.- г. Железнодорожный, Московская область: ООО НПЦ Крылья, 2006. с. 203.

5. Глущенко В.В. Кризисология: общая теория кризиса, образ посткризисного будущего, критериальный подход к исследованию и рисковая теория фирмы, парадигма интеллектуального управления рисками. г. Москва: ИП Глущенко Валерий Владимирович, 2011. с. 64.

6. Глущенко В.В. Финансы корпораций в условиях глобализации // Финансы и кредит, № 1, 2007, с. 28-35.

7. Козырев В.А., Глущенко В.В., Чихирин О.В. Тайна и конфиденциальность как инструменты менеджмента организаций железнодорожного транспорта //Новая наука: от идеи к результату: Международное научное периодическое издание по итогам Международной научнопрактической конференции (29 апреля 2016 г., г. Сургут)./в 2 ч. Ч.1- Стерлитомак: РИЦ АМИ, 2016, с. 118-120.

Размещено на Allbest.ru

...