Ассортиментная политика аптечных организаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Ассортиментная политика аптечных организаций

Ретинская А.О., Александрова И.В.

В данной работе были рассмотрены следующие вопросы: Определение, цели и задачи ассортиментной политики аптечных организаций; распределение товаров на ассортиментные группы с учетом спроса, сезонности, номенклатурных позиций и специфичности аптечной организации; ролевая классификация ассортимента, представляющая собой шесть категорий товаров, определяющие различный процент покупок в зависимости от стоимости, внешнего вида и популярности; стратегии, реализуемые руководителями аптечных организаций для управления ассортиментом. ассортиментная политика аптечный

Ключевые слова: ассортимент, ассортиментная политика, ассортиментная группа, ролевая классификация ассортимента, управление ассортиментом.

In this paper, we address the following issues: Definition, goals and objectives of assortment policy of pharmaceutical organizations; distribution of goods into product groups based on demand, seasonality, commodity items and specificity of a pharmacy role-based classification of the assortment, representing six product categories, defining a different percentage of the purchase depending on cost, appearance, and popularity; the strategy implemented by the heads of pharmacies to control the assortment .

Keywords: assortment, assortment policy, assortment group, role-range classification, assortment management.

В настоящее время на фармацевтическом рынке существует множество аптечных организаций, которые составляют друг другу конкуренцию. В связи с этим аптеки заинтересованы в привлечении клиентов. Для осуществления данной цели организации продумывают и составляют различные стратегии, которые помогают увеличить количество реализуемой продукции. Поскольку аптека является специфическим звеном торговли, она не имеет возможности прорекламировать весь ассортимент товара и в полной мере повлиять на выбор потребителя, поскольку он обусловлен, в большинстве случаев, конкретными потребностями. В связи с этим руководители аптечных организаций в рамках ассортиментной политики принимают меры по управлению ассортиментом.

Ассортиментная политика - это цели и задачи аптечной организации, которые определяют комплекс мер, направленный на принятие решения относительно номенклатуры товарных единиц реализуемой продукции с целью повышения разнообразия ассортимента, который способен будет удовлетворить спрос потребителей.

Основные цели ассортиментной политики:

Оптимизировать структуру ассортимента, и тем самым увеличить сбыт.

Ускорить оборачиваемость товарного запаса.

Достичь конкурентное преимущество путём создания более полного ассортимента.

Снизить издержки обращения, которые связаны с содержание ассортимента.

Сформировать имидж организации позиционированием ассортиментных товарных

единиц. [5]

Ассортиментная группа - это такая группа товаров, которая объединена для решения конкретных бизнес задач.[1]

Различают следующие ассортиментные группы:

Ассортиментное ядро - это такие лекарственные препараты, формирующие 80% оборота. Наличие таких препаратов в аптеке обязательно в любое время в независимости от сезона.

Ассортиментная матрица - весь перечень товаров (SKU), которые сгруппированы в товарные линейки (группа товаров которая предназначена одним и тем же клиентам), товарные категории (группа товаров за которыми потребители идут в аптеку, например, противопростудные или обезболивающие средства), товарные группы (например лекарственные средства, мед. Техника, парафармацевтика и др.). Формирование аптечного ассортимента не представляется возможным без классификации. В условиях аптеки возникает сложность вследствие большого количества номенклатурных позиций, включающие как лекарственные препараты, так и БАД, медтехнику, детские товары и т.д. Для лекарственных препаратов чаще всего использую анатомотерапевтическую классификацию. Прочие товары формируют в ассортиментные группы с учетом различных функциональных особенностей. Определив структуру ассортимента можно составить ассортиментную матрицу, которая наиболее полно удовлетворит запросы и предпочтения

покупателей. [5]

Ассортиментный план - полный перечень всех товарных позиций утвержденных для продажи в отдельно взятой аптеке, на определенный период времени, с учетом требований ассортиментной политики, а так же формата и расположения аптеки.[2] Ролевая классификация ассортимента:

Создатели потока (определяют около 40% покупок) - это товары постоянного спроса. Позиции этих товаров составляют ценообразование аптеки. Это такая группа товаров обеспечивает массовый поток покупателей. Товар на поиск и покупку которого потребитель готов потратить некоторое время (30-40минут). Это популярные товары известных брендов, которые целесообразно расположить на уровне глаз, отделяя для них лучшие места со специальной маркировкой цен. Принцип ценообразования основывается на конкурентной борьбе (делается минимальная наценка, как у конкурентов или ниже).

Стимуляторы объема покупки (определяют до 20% покупок) - это товары обеспечивающие увеличение среднего чека, которые располагают в прикассовой зоне и местах с повышенной проходимостью. Для продвижения данного вида товаров целесообразно проведения акций.

Генераторы наличности (определяют около 20% покупок) - это товары импульсного спроса или товары, дополняющие основную покупку. Эти товары хорошо известны потребителю и обладают высокой оборачиваемостью. Товар занимает значительное место на прилавке. Среди препаратов выделяют новинки. Импульсные покупки стимулируют выкладку наиболее проходимых местах. Для данных препаратов так же проводят акции.

Генераторы прибыли (определяют около 10% покупок) - высокомаржинальные товары. Данную группу составляют сезонные товары либо хорошо разрекламированные новые препараты. Данная группа товаров обеспечивает высокую прибыль и хорошую оборачиваемость. Для этой группы нецелесообразно проведение акций со снижением цен.

Создатели желания (определяют до 5% покупок) - это новые товары, либо товары в новой привлекательной упаковке. Для данных препаратов отводят лучшие места. Периодически возможно снижение цен. Так же необходима постоянная поддержка поставщиков путем проведения различных презентаций, конференций и т.д.

Создатели имиджа (определяют около 5% покупок) - это дорогостоящие престижные препараты, основной задачей которых является привлечение внимания. Для данной группы препаратов делают максимально возможную наценку. Для их продвижения проводят мастерклассы, презентации, рекламные акции.[3,4]

В процессе управления ассортиментом аптечная организация реализуют различные стратегии (рис. 1). [3]

Для поддержания конкурентоспособности аптеки и для обеспечения стабильной прибыли необходимо принимать меры по управлению ассортиментом - это деятельность, направленная на обеспечение рациональности ассортимента, т.е. создание такого набора групп, видов и разновидностей товаров, которые способны максимально удовлетворить потребности потребителей. В связи с этим меры ассортиментной политики, также, способствуют значительному расширению объёма продаж. Грамотное распределение товаров с учетом ролевой классификации позволяет охватить весь спектр ассортимента (около 100%), для того чтобы все категории товаров пользовались спросом, и что бы аптечная организация имела возможность удовлетворить этот спрос.

Рисунок 1. «Стратегии, реализуемые руководителями аптечных организаций для управления ассортиментом»

Список литературы

1. Словарь основных терминов по дистрибуции и мерчандайзингу. -- М. Изд. дом Гребенников, 2010 -- с. 208.

2. Еманова, А.М. «Мерчандайзинг - повышение спроса на лекарственные средства безрецептурного отпуска»/А.М.Еманова//Аптечный бизнес. ?2006. ?№3.?С. 56-58.

3. «Новая аптека. Эффективное управление» Изд. ООО ПО «Периодика».- М.: 2015.

4. Пашутин, С.Ю. «Искусство аптечных продаж»/С.Ю. Пашутин//Экономический вестник фармации. ?2002. ?№2.?С. 31-36.

5. Сидорова Д.В. «Три кита ассортиментной матрицы»// Журнал «Новая аптека» Изд. ООО ПО «Периодика».- М.: 2016.- № 3

6. http://finance-and-business.ru/marketing/osnovnye-tipy-i-vidy-vyborki-v-marketinge.html (дата обращения 16.10.2016)

Размещено на Allbest.ru