Проблемы управленческого консалтинга как технологии внедрения бизнес-процессов в проектную компанию

Делается вывод о том, что процесс управления проектной организацией представляет собой сложную задачу. Необходимость прибегать к регламентации и систематизации процессов. Создание регламента бизнес-процессов как наилучший способ систематизировать процесс.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 28.08.2018
Размер файла 18,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблемы управленческого консалтинга как технологии внедрения бизнес-процессов в проектную компанию

Шипнягов Антон Владиславович аспирант.

Московский педагогический государственный университет

Аннотация. Автором проведено исследование проблем управленческого консалтинга как технологии внедрения бизнес-процессов в проектную компанию. В ходе проведения исследования автор отмечает, что, несмотря на высокую регламентированность и требовательность к результатам проектных решений, проектирование является творческим процессом. Иногда на поиск оптимального проектного решения тратится огромное количество временных и интеллектуальных ресурсов. Под особенно сложные проекты приходится создавать проектные команды, идущие параллельными путями. В этот момент происходят творческие дискуссии и обоснование проектных решений. По итогам исследования автор делает вывод о том, что процесс управления проектной организацией представляет собой сложную задачу. В этих условиях необходимо прибегать к регламентации и систематизации процессов. Наилучшим способом систематизировать процесс является создание регламента бизнес-процессов.

Ключевые слова: ограниченность инструментария консалтинга, сложность внедрения бизнес-процессов, проектная организация как особый объект внедрения. управленческий консалтинг бизнес проектный

Problems of management consulting as a technology of implementing business processes in an engineering company. Anton V. Shipnyagov

Abstract. The author carries out a research of problems of management consulting as a technology to implement business processes in an engineering company. In the course of the study the author notes that despite the high regimentation and insistence to the results of design decisions, design is a creative process. Sometimes the search for optimal design solutions takes a lot of time and intellectual resources. Under particularly complex projects they have to create a project teams, running parallel paths. At this point, creative discussions and justification of design decisions are happened. According to the results of the study, the author concludes that the process of management of the project organization is a complex task. In these circumstances it is necessary to resort to regulation and systematization of the processes. The best way to systematize the process is the creation of regulations of business processes.

Keywords: limited toolkit of consulting, complexity of implementation business process, project organization as a specific object of implementation

Для проведения работ по проектированию и работы со сложными программными продуктами требуется высокая квалификация.

К сотрудникам, занятым в сфере проектирования, предъявляются требования по знанию законов, ГОСТов, СНиПов, Технических регламентов и прочее. Затраты на оплату труда проектировщиков составляют значительную часть себестоимости проектных работ.

Зачастую, инвестиционный процесс складывается так, что времени на детальную разработку проекта и прохождение им государственной экспертизы остаётся очень мало. Таким образом, проектным организациям приходится значительную часть проектов разрабатывать в условиях сжатых сроков.

Проектирование - это работа с не до конца определённым результатом. Это обусловлено, прежде всего, тем, что, во-первых, проектировщик опирается на результаты изысканий (исследований), которые имеют в себе определённую степень допустимости. Во-вторых, на всех предыдущих этапах возможны как ошибки, так и регулярные корректировки, В-третьих, техническое задание может содержать положения, исполнить которые в полном объёме зачастую затруднительно и не всегда это можно выявить в момент начала проектирования. В-четвёртых, вследствие того, что процесс проектирования требует определённого времени, в течение этого времени могут поменяться требования нормативно-правовых актов и органов, проводящих экспертизу. В-пятых, в процессе строительства выявляются обстоятельства, требующие уточнения либо перепроектирования [2].

Если взглянуть на причины этой неопределённости, то окажется, что результатом проектирования является некая система (здание, сооружение), которая появится в будущем. Работа с будущим и является основным фактором неопределённости.

Несмотря на высокую регламентированность и требовательность к результатам проектных решений, проектирование является творческим процессом. Иногда на поиск оптимального проектного решения тратится огромное количество временных и интеллектуальных ресурсов. Под особенно сложные проекты приходится создавать проектные команды, идущие параллельными путями. В этот момент происходят творческие дискуссии и обоснование проектных решений [1].

Особенности работы с коллективом проектировщиком

Коллектив проектировщиков является довольно сложным объектом управления по нескольким причинам.

1) Люди с высоким уровнем образования, интеллектом и кругозором требуют при принятии управленческих решений высокой степени аргументированности и обоснованности принятых решений со стороны руководства.

2) Люди, работающие в творческой среде, часто оценивают свои способности весьма высоко, в то время как способности коллег оценивают значительно ниже. Такой подход наблюдается у многих проектировщиков и при неумелом управлении создаёт тяжёлую морально-психологическую обстановку в коллективе.

3) Связанные с неопределённым результатом работы проектировщики вынуждены запрашивать большое количество уточняющей информации у источников, которые могут данную информацию предоставить. Поэтому одна из главных обязанностей управленца - наладить информационных обмен между всеми членами проектной команды.

Проектные организации требуют большого количества дорогостоящего персонала, который необходимо содержать в штате; дорогое программное обеспечение; большое количество помещений.

Разделение проектирования на логические последовательные этапы

I этап

II этап

III этап

IV этап

V этап

Технологический проект

Общая концепция интерьера

3D-визуализация

Рабочие чертежи. Формирование итогового альбома

Ведомости и спецификации

*Текстовое описание формата предприятия* *Обмерный план *План принципиального зонирования

*План монтажа/демонтажа перегородок

*План размещения оборудования

*Текстовое описание дизайн-идеи предприятия*

*Палитра цветовых решений * План потолка (предварительный)

*План пола

(предварительный)

* Изготовление фоточеалистичных 3D-визуализаций с утверждённых ракурсов

• План потолка (окончательный)

*План пола

(окончательный)

*План стен

(окончательный)

• План освещения (оконча-

тельный)

• Спецификация мебели *Ведомости отделочных материалов

• Ведомости осветительного оборудования

• Спецификация оборудования *Техническое задание на проектирование инженерных сетей: ОВиК,

ВК, ЭО*

• Пояснительная

записка*

• Развёртки стен (предварительные)

*План освещения (предварительный)

• Концепция визуальных коммуникаций

• План размещения визуальных коммуникаций *Эскизное решение ключевого

отдела

*Утверждение

ракурсов 3D-

визуализаций

*План вывода электрики (окончательный)

*Чертежи на сложные узлы и детали

* Задание на проектирова-

ние нестан-

дартной мебели и оборудования *Задание на изготовление носителей визуальных коммуникаций

Проектная среда является довольно развитой, и в каждой проектной нише находится значительно число конкурентов. Именно высокая конкуренция на рынке проектных услуг приводит к снижению стоимости проектных услуг для заказчиков.

Законодательство о закупках 44-ФЗ, 223-ФЗ, 94-ФЗ устанавливает критерий цены с важностью не менее 70%. Следовательно, конкуренция в основном идёт не по опыту или творческому характеру работы, а по цене. Это существенно влияет на снижение цен контрактов. Существует необходимость защиты проектных решений в органах исполнительной власти. Необходимо проводить большое количество изысканий и исследований

Как мы видим, процесс управления проектной организацией представляет из себя сложную задачу. В этих условиях необходимо прибегать к регламентации и систематизации процессов. Наилучшим способом систематизировать процесс является создание регламента бизнес-процессов.

Литература

1. Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования: Учебник для бакалавров. Блюмин А.М. М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. 364 с.

2. Менеджмент [Электронный ресурс]: учеб. для вузов по направлению и специальности «Менеджмент» для бакалавров. А. Н. Алексеев [и др.]. Под ред. И. Н. Шапкина. М. Юрайт, 2012. 690 с.

References

1. Information consulting: Theory and practice of consulting : textbook for bachelors / A. M. Вlyumin. M.: Publishing and trading Corporation «Dashkov and K», 2013. 364 p.

2. Management [Electronic resource]: textbook for higher schools on the specialty «Management» for bachelors / A. N. Alekseev [et al.], ed. by I. N. Shapkina. M.: Yurait, 2012. 690 p.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Общее понятие и характеристика бизнес-процесса. Реинжиниринг как кардинальная и революционная перестройка бизнес-процессов для достижения коренных улучшений компании. Необходимость и преимущества реинжиниринга. Системы управления бизнес-процессам.

    реферат [39,2 K], добавлен 23.08.2011

  • Исследование методологий описания бизнес-процессов, особенности оценки их эффективности. Информационные технологии моделирования бизнес-процессов. Разработка мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов на примере швейной фабрики ООО "Бостон".

    дипломная работа [732,7 K], добавлен 29.06.2015

  • Эффективное внедрение процессного подхода. Основные виды бизнес-процессов. Вопросы управления бизнес-процессами. Проект реинжиниринга бизнес процессов организации. Общая характеристика организации ООО "Мир стекла". Разработка бизнес-процесса организации.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.11.2014

  • Цели и задачи реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии. Анализ результатов производственно-сбытовой деятельности ОАО "Керамин". Предложения по элементам бизнес-процессов, требующих оптимизации для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.

    курсовая работа [71,4 K], добавлен 09.04.2014

  • Процессный подход к управлению. Инструменты повышения эффективности бизнеса. Описание бизнес-процессов. Схема окружения бизнес-процесса. Детальное моделирование бизнес-процессов. Проведение глубокого предпроектного обследования деятельности компании.

    контрольная работа [241,5 K], добавлен 15.09.2014

  • Бизнес–процессы и методы их организации. Организация и осуществление текущей деятельности. Создание (дизайн) бизнес-процессов, их изменение, анализ, оптимизация и документирование. Сочетание функционального и процессного подхода к управлению предприятием.

    реферат [57,2 K], добавлен 26.02.2009

  • Целесообразность внедрения процессного управления на ООО "Мир Алюминия". Разработка рекомендаций и механизма оптимизации основных бизнес-процессов как пути совершенствования системы управления на исследуемом предприятии. Моделирование бизнес-процессов.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 08.01.2012

  • Бизнес-процессы и их границы. Основные и вспомогательные процессы. Необходимость использования консультантов при реинжиниринге бизнес-процессов. Функции, которые выполняют консультанты при реинжиниринге. Порядок работы между консультантами и компанией.

    контрольная работа [75,7 K], добавлен 18.01.2009

  • Виды и характеристика бизнес-процессов. Условия эффективности оптимизации бизнес-процессов и ее отличия от реинжиниринга. Схема окружения, горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных и пример построения сети.

    реферат [861,9 K], добавлен 30.10.2011

  • Подходы к определению понятия "моделирование бизнес-процессов". Классификация бизнес-процессов. Стандарт функционального моделирования IDEF0. Стандарт динамического моделирования IDEF2. Стандарт моделирования процессов IDEF3–IDEF14 и потоков данных DFD.

    контрольная работа [197,3 K], добавлен 11.06.2010

  • Сущность бизнес-процессов и основные качественные и количественные критерии их оптимизации. Сравнительный анализ методологий моделирования бизнес-процессов, выбор программного средства на примере УУПП "Автоконтакт" ВОС; принцип автоматизации управления.

    дипломная работа [256,9 K], добавлен 18.12.2012

  • Роль концепции управления ИT-услугами в понимании бизнес-стратегии. Основные стандарты и практики, которые в настоящий момент применяются для управления процессами и службами на предприятиях. Методы моделирования бизнес-процессов. Управление ИT-службами.

    дипломная работа [4,8 M], добавлен 10.02.2017

  • Организационная и информационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "Волгограднефтемаш". Анализ и выбор инструментальной среды для моделирования бизнес-процессов, проведение их оптимизации. Моделирование бизнес-процессов предприятия "Как есть".

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 16.01.2017

  • Моделирование бизнес-процессов. Взаимосвязь процессного и функционального подходов в управлении. Сущность, виды реинжиниринга. Особенности выделения процессов в организации и объединения их в одну сеть. Участники реинжиниринговой деятельности, их функции.

    курс лекций [2,2 M], добавлен 20.04.2012

  • Общая характеристика ОАО "Заречье". Анализ макроокружения предприятия (среды косвенного воздействия), SWOT-анализ. Изучение основных конкурентов. Исследование особенностей внедрения новых систем. Графическое изображение основных бизнес-процессов.

    контрольная работа [425,2 K], добавлен 09.12.2015

  • Проектирование совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия как трудоемкий процесс по их моделированию. Модели прямого и обратного реинжиниринга в рамках стандарта моделирования бизнес-процессов IDEF0 на примере компании Destiny Development.

    курсовая работа [918,5 K], добавлен 22.04.2014

  • Рассмотрение сущности понятия бизнес-процессов, определение их места и роли на рынке. Описание систематизированных подходов к анализу бизнес-процессов. Разработка практических мер управления бизнесом в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

    курсовая работа [49,8 K], добавлен 07.09.2015

  • Роль процессного подхода при создании системы менеджмента качества. Виды и схемы процессов организации и методы управления ими. Краткая характеристика предприятия. Внедрение информационной системы как способ совершенствования бизнес-процессов предприятия.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 21.03.2013

  • Система менеджмента моделирования функционирования гостиницы. Построение моделей бизнес-процессов гостиницы "Русь". Основные диаграммы функциональной модели. Содержание документов системы. Модельный анализ экономических последствий внедрения системы.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 08.05.2009

  • Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов: предплановая подготовка компании, стратегическое планирование, перепроектирование процессов, конверсия и установление коммуникации. Участники реинжиниринга бизнес–процессов и их функции. Формирование команды.

    контрольная работа [19,7 K], добавлен 07.03.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.