Алгоритм процесса анализа системы мотивации персонала

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

УДК 330

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Алгоритм процесса анализа системы мотивации персонала

Селиванова Марина Викторовна соискатель кафедры экономики и управления качеством. 27x77@mail.ru

Аннотация

мотивация сотрудник материальный

В статье предложен алгоритм анализа системы мотивации сотрудников организации, включающий в себя девять взаимосвязанных этапов, последовательное выполнение которых приводит к совершенствованию существующей системы мотивации и предоставляет возможность внедрения полученных результатов в жизнедеятельность организации. Предложенный алгоритм раскрывается в статье в форме графической блок-схемы, учитывающей организационную структуру организации, принципы системы мотивации, потребности сотрудников, структуру материальной и нематериальной мотивации, и цель деятельности самой компании.

Ключевые слова: алгоритм процесса анализа, система мотивации, принципы системы мотивации, организационная структура, сущность мотивации, материальная мотивация, нематериальная мотивация, самомотивация.

Abstract

In the article the author suggests the algorithm of analysis of organization employee motivation including nine interrelated steps, the consistent implementation of which leads to the improvement of the existing system of motivation and enables the implementation of the results in the vital activity of the organization. The proposed algorithm is disclosed in the article in the form of a graphical block diagram that takes into account the organizational structure of the entity, the principles of motivation, the needs of employees, the structure of the material and non-material motivation, and objective of the company.

Keywords: algorithm of analysis process, motivation system, principles of motivation, organizational structure, essence of motivation, material motivation, nonmotivation, self-motivation

Постановка проблемы. В условиях возрастающих потребностей человека, обусловленных многообразием возможностей применения индивидуальных способностей в постиндустриальном (информационном) обществе, актуальным для любой организации становится вопрос сохранения на рабочих местах высококвалифицированных сотрудников, что возможно осуществить благодаря грамотной организации и применению системы мотивации. В связи с данным обстоятельством актуальным становится вопрос анализа существующей системы мотивации и разработки рекомендаций по ее совершенствованию, что и рассмотрено в рамках данной научной статьи.

Целью данной статьи является разработка алгоритма анализа применяемой в организации системы мотивации сотрудников.

Гипотеза научной статьи заключается в том, что анализ применяемой в организации системы мотивации сотрудников можно провести на основе предложенного автором алгоритма, включающего в себя девять взаимосвязанных этапов, учитывающих цель анализа, принципы системы мотивации, потребности сотрудников, структуру персонала. Основные результаты исследования.

Алгоритм представляет собой определенный набор инструкций, которые описывают порядок (последовательность) действий для решения поставленной задачи и достижения результата за конечное число конкретных действий.

К алгоритму применяют следующие требования: дискретность, детерминированность, завершаемость, понятность, результативность, универсальность. Структурная блок-схема является одним из популярных графических изображений алгоритма. Структурная блок-схема представляет собой графическое отображение алгоритма в виде взаимосвязанных посредством линий или стрелок блоков, соответствующих конкретному шагу.

Представим в виде структурной блок-схемы процесс анализа существующей в организации системы мотивации сотрудников (рисунок 1).

Существует многообразие подходов к сущности понятия «мотивация». Будем использовать определение, предложенное Князевой В.А., согласно которому «мотивация представляет собой совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы этой деятельности и придают ей направленность, ориентированную на достижение определенных целей» [1, С. 73].

Предложенный автором статьи подход к анализу системы мотивации раскрывается в рамках девяти этапов, позволяющих компании самостоятельно провести анализ и разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации сотрудников.

На первом этапе руководство организации приходит к осознанию потребности совершенствования системы мотивации сотрудников и формулирует саму проблему, требующую решения. На втором этапе происходит постановка цели анализа на основе анализа основополагающих документов организации. Третий этап отражает исследование группы вопросов, относительно применяемых в настоящее время в организации систем мотивации. В данной связи отметим, что анализируют следующие системы: систему материальной мотивации, систему нематериальной мотивации и систему социальной мотивации. Формы материальной мотивации основаны на денежном стимулировании деятельности сотрудников, например уровень заработной платы, размер и частота выплаты премий и пр. Формы нематериальной мотивации достаточно разнообразны: бесплатное обучение, оплачиваемый испытательный срок, участие в корпоративных мероприятиях. Социальная мотивация выражается в соответствующих формах общественного одобрения деятельности сотрудников и связана с потребностью работников в самоутверждении, получении права голоса при решении определенных задач.

Рисунок 1 - Блок-схема процесса анализа системы мотивации сотрудников организации

На пятом этапе происходит анализ и определение принципов совершенствования системы мотивации. Принципы системы мотивации разнообразны и их применение в практике управления зависит от поставленной цели разработки системы мотивации сотрудников. Примерами принципов выступают: соответствие уровня оплаты должностным обязанностям, равная оплата за равный труд, дифференцированная система оплаты.

Шестой этап охватывает анализ структуры персонала по количеству и качеству, в процессе которого происходит анализ структуры персонала по показателям управления персоналом, определяя численность работников по категориям и должностям, анализируя половозрастную, образовательную и профессионально-квалификационную структуры, степень укомплектованности подразделений, внутреннюю мобильность персонала и ряд других. Стоит отметить, что при выборе показателей управления персоналом основываются на принципах анализа показателей, среди которых отметим следующие: одинаковые методики измерения, существенное значение, сравнимость и измеримость показателей, низкая трудоемкость сбора и комплексный анализ.

После проведения анализа структуры персонала по количеству и качеству, что предполагается сделать на шестом этапе, переходят к седьмому этапу, сущность которого заключается в выявлении потребностей сотрудников организации. Данный анализ модно провести при помощи специально разработанной анкеты для выявления потребностей сотрудников. После выявления доминантных потребностей возможно проведение опроса на определение наиболее рациональных, желаемых форм стимулирования.

Таким образом, на основе полученных результатов проводят разработку рекомендаций по совершенствованию существующей системы мотивации и, в том случае, если сформулированные предложения удовлетворяют поставленной цели, начинают процесс внедрения разработанных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации, что предполагается проводить на девятом этапе в предложенном автором алгоритме.

Вывод

По мнению автора, анализ системы мотивации сотрудников, применяемой в организации, можно провести на основе предложенных девяти этапов. На первом этапе происходит осознание руководством организации потребности в совершенствовании системы мотивации и определении существующих проблем. На втором этапе формулируется цель дальнейшего анализа. На третьем этапе проводят исследование уже существующих практик применения систем мотивации в отраслевом разрезе, после чего проводят сравнение с применяемыми формами в самой организации. Пятый этап отражает постановку принципов дальнейшего совершенствования существующей системы мотивации, после чего переходят к шестому этапу и проводят анализ структуры персонала организации по количеству и качеству, используя систему показателей управления персоналом организации. На основе полученных данных проводят выявление потребностей кадрового состава и приступают к разработке рекомендаций по совершенствованию существующей системы мотивации, что относится нами к восьмому этапу. В том случае, если разработанная система рекомендаций соответствует сформулированным изначально принципам переходят к последнему, девятому, этапу и организуют мероприятия по внедрению разработанных рекомендаций. В случае выявления несоответствий, производят корректировку, возвращаясь на пятый этап.

Литература

1. Князева В.А. Основы менеджмента. Часть 1. Технология менеджмента: учебное пособие. В.А. Князева, О.В. Магомедалиева. Орел: ОрелГТУ, 2008.

Размещено на Allbest.ru